第一篇：案例.论文
案例一： 蒋村镇李庄小学 冯保良
在品读“桂林山水的静、清、绿”这一部分时，我是这么处理的。
师：同学们，课文主要抓住了漓江水的哪几个特点来写的？
生：静、清、绿。
师：你能把它的静、清、绿读出来么？
生：能。（学生齐读，但是效果很不理想。）
师：同学们读的还不错，如果感情再投入些就更好了。
生读，可是感情还是不到位。我只好继续往下进行下面的内容。从上面的案例不难看出，我出发点与动机是好的，我极力想让学生能通过有感情朗读进一步在情感上和文本产生共鸣，即使是在学生朗读十分不理想的情况下，我也想通过自己的表扬激发起学生朗读的兴趣，但效果甚微。毕竟，学生对漓江水还是比较陌生的，在情感上不能一下子和课文融为一体。我忽略了应为学生创设适当的情境，让学生的情感一步步自然升华。所以，造成了这一教学环节的失败。
2012-2-2
案例二：
蒋村镇李庄小学 冯保良
师：同学们，读了这段文章你有什么收获？
生1：我感觉漓江的水真是太美了！
生2：我知道了这部分写出了漓江水静、清、绿的特点。
师：说得不错。你能用感叹的语气说说吗？
生：漓江的水真静啊！漓江的水真清啊！漓江的水真绿啊！（学生语气平淡）
师：你能读出这种感情吗？（生读，较前面有了些感情。然后教师出示课件学生练习朗读这三个感叹句）
师：大家读得很好，可是漓江的水究竟静、清、绿到什么程度我还是想象不出来，那怎么办呢？
生：还要把它读具体才能让人感受到。
师：这样吧，老师读上半句，同学们读下半句。怎么样？
（生读得非常投入。）
师：你能说说你为什么读的这么好么？
生1：我是边想象边读的。
生2：我注意了语气的变化。
生3：我是怀着深深的赞美之情读的。
生……
师：原来读好书有这么多的好方法。下面同学们选择自己喜欢的方法再练一练，相信你会读的更棒。
师：漓江水这么美，你们想不想亲自去看一看？（播放课件）
师：同学们，带着你刚才的感受再把这部分美美的读一读。
（这次同学们读的非常有感情，听课老师都热烈的鼓起掌来。）
这次的教学，我不仅为学生创设了朗读的情境，而且采用多种形式让学生的情感一步步得到升华。在教学时注重了学生的情感体验，抓住关键句让学生反复读、慢慢嚼、细细品、深深悟，让理性的语言伴随着感性的形象深深地扎根到学生的精神世界中，使学生在情感上与文本产生共鸣，真正感悟到漓江水的美丽，受到美的熏陶和情感的陶冶。
2012-2-2
论文：
语文生活教学的思考
以往的语文教学只注重知识的传授，技能的训练，是在教语文课本，很少站在学生生活的高度来审视教学活动，致使语文教学成了学生生活的一种负担。因此，在语文教学中渗透学生的生活，走语文教学生活化的道路，让语文教学回归生活，应该是语文教学的返朴归真。
课文中的一些人和事由于和学生的时空距离有差距，所以学生认识得不全面，甚至出现一定的偏差。有的课文内容是学生常见和比较熟悉的生活现象，但往往又是他们熟视无睹或知之甚少的，教学时应指导学生再留心去观察，通过观察去认识生活，扩大视野，理解课文，强化语言文字的训练，提高观察和理解能力。
对此，教师要可以组织学生查阅相关资料，调查访问，加深对课文中那段生活的理解。例如：在教学彭德怀和他的大黑骡子时，可以组织学生去阅读一些有关红军长征的书籍，也可以让学生扮演成小记者的身份去采访一些老红军，这样不仅使学生全面了解了当时环境的恶劣，深刻理解彭德怀与战士同甘共苦的高尚品质，而且也充实了学生的生活，学生也兴趣盎然。
如《小露珠》一文，小露珠对于学生而言可谓司空见惯，但真正去观察它的同学却不多，教师应在课堂上向学生提出明确的观察任务，并精心指导学生抓住特点去观察，从而知道因为有了它，植物才会有变化，这样，学生学习课文时就能如鱼得水，得心应手了。再如《夕阳真美》一文就可以指导学生去观察夕阳，领略夕阳的美景；《云房子》一文就可指导学生去观察雨后白云的变化，了解它的姿态万千，变化多端。
2012-2-2
第二篇：论文案例
从三鹿集团的破产论企业的社会责任
(2009-05-31 05:17:59)标签： 分类： 绝对原创
三鹿 企业 责任 论文 教育
从三鹿集团的破产论企业的社会责任
【摘要】三鹿集团的毒奶粉事件，无疑成为了中国社会2008年几件牵动民生的大事之一，而这背后隐藏的一个深层的社会问题，也不能不浮出水面，引起社会各界人士的深思，那就是企业的社会责任感的问题。有的人说，三鹿反映的企业社会责任问题,是在社会主义市场经济条件下必须要解决的重要问题，只有靠政府大力监管，建立起具有可操作性的环环相扣的科学的监督管理体系，才能够防范类似事件的再次发生；有的人说，提升企业社会责任感的时候到了；有的干脆就说健全法制才是保证企业社会责任感的唯一方法„„而笔者认为，企业社会责任感的问题，绝不是那么简单的事情，这涉及到企业文化的建立，政府舆论的导向等问题。而现今社会上，企业社会责任感的缺失似乎已令人见怪不怪，笔者将会以一位学生的角度结合三鹿事件全面论述企业社会责任感缺失的原因、如何提升企业社会责任等问题。
【关键词】社会责任 三鹿事件 企业文化 政府监管
引言
正当消费者面对市场上袋装奶斤数越来越少而且价格越来越多的状况皱眉时，三鹿事件的发生对中国奶市场的当头一棒让中国奶市场重新认识了“质量才是硬道理”这个市场法宝，如此说来，三鹿事件的出现并不是一件坏事，而且他还让中国乳业市场乃至整个中国食品市场的监督机制有了更为完善的可能，但是光靠制度是不行的，这意味着有更多的社会责任让企业去承担，这不仅仅是理念和精神上的，更重要的是行动的表现。
一、企业敢于承担社会责任是企业文化的体现
（一）企业承担社会责任的必要性
企业在社会上要承担一定的社会责任，这是毋庸置疑的，但是就是这样如此不需要怀疑的观念，做起来却不那么容易，有人会说：“解决一部分老百姓的就业问题，促进国民经济的增长，这就是一个企业的义务与责任，要他承担社会责任，既显得有些虚无又有些不具体。”这个观点乍一看很现实，细细分析却荒谬至极，一个企业承担社会责任完全不是虚无的，他不仅对社会有益，反而使一个企业在营销与管理上更为成功。
1，对企业自身来说，能不能承担社会责任是企业强大、长久的一个必备因素。在当今社会，一个企业如果有承担社会责任的价值观且付诸实践，那么他必然较别的企业更具有市场竞争力，因为他的行为会塑造和展现有益于公众、有益于环境、有益于社会发展的良好形象，他的人情味会取得社会公信，所以他更被市场青睐。
对于企业自身来说，承担社会责任的必要性不仅表现为他使企业更优秀，而且还表现在有这样观念的企业会合理和谐地处理自身内部各利益主体之间的矛盾，因为一个有着承担社会责任观念的企业，他的制度定会是公正严明的，也不会出现小团体主义，正所谓“心底无私天地宽”，在这点上，一个企业和一个人是一样的。
2，对这个社会来说，承担社会责任是一个企业能不能走向世界、能不能为社会做贡献的判断标准。
一个企业，从他诞生之日起就决定了他为社会增砖加瓦的义务，企业是社会的细胞，社会是企业利润的源泉，企业在享受社会发展赋予的条件和机遇时，也应该主动回报社会、奉献社会，促进社会的和谐进步，这是企业不可推卸的责任。同时，面对经济全球化的浪潮，国内企业在积极参与国际竞争的同时，也必须遵守国际标准和全球协定，这是无法回避的。联合国在1999年制定了企业全球契约，推动《企业生产守则》运动，要求加入的企业自觉遵守人权、劳工、环保和反腐败等原则。近年来，社会责任国际体系认证（即SA8000体系认证）也日益受到人们关注，它把道德提倡变为一种国际标准，引导企业认识并履行自身的社会责任，体现了对社会发展主体——“人”的关怀。它要求企业在重视经济效益的同时注重企业行为的社会效益，引导企业不仅要为社会创造财富，提供物质产品，改善人民生活，还要为员工提供符合人权的劳动环境，教育员工在行为上符合社会公德，在生产方式上符合环境要求，引导企业关爱社会。由此可见，强化企业社会责任意识也是企业走向世界的需要。
（二）企业的社会责任感是企业文化的体现 企业文化是如今刚兴起来同时又很热的一个词，笔者综合了一下企业文化各个概念的核心，发现企业文化的意思就是企业或企业中的员工在从事与社会有关的企业活动中所持有的价值观念，由此不难看出，如果一个企业想要在社会中建立自己的地位与形象，必然要有正确的企业文化，而敢于承担社会责任正是企业文化的重要表现，因为承担社会责任是一个企业对于社会最起码的义务和企业得以在社会中立足的根本。
从世界的五百强企业和那些中华老字号的企业成长史就可以看出，凡是有实力或者历久不衰的企业，无不有着深深的社会责任感，也无不把这种社会责任感作为企业的社会文化来执行，企业文化的重要性和意义，笔者不在这里赘述，可是企业的社会责任感作为企业文化的根基和重要组成部分，他明显决定着企业的发展状况甚至决定着企业的生死存亡，三鹿事件就是明证。二、三鹿事件的出现加速了企业承担社会责任的迫切需要
（一）三鹿事件发生的社会原因和可防范性
三鹿事件的发生原因是多方面的，不可能只有三鹿企业这一方面，可是无疑三鹿集团自身的原因是最重要最具有决定性的原因，就像哲学里说的内因是根据、外因是条件一样，如果三鹿集团自身没有漏洞和缺点，那么外界再影响它也是不会垮台的。而他自身的最致命的原因就是----没有一个企业应有的社会责任感。笔者查阅资料发现，在三鹿事件发生前三鹿集团曾自曝奶粉的质量问题，相关部门也曾干涉调查，相关部门的调查结果如何暂且不提，就从三鹿的这一表现看，三鹿集团就不可原谅，为什么呢？因为它已经发现了自己的问题，如果他当时果断采取措施下大力整顿问题结点，那么就不会导致自取灭亡，不吸取教训的同时不改正自身，况且这个教训如此地重要。
如此说来，那么拥有一个企业应有的社会责任感同样成为三鹿集团不自取灭亡的法宝，如果他自曝问题的同时也能够自行整顿与管理，那三鹿这个河北的品牌就不会倒下，可是历史是没有如果的，现在三鹿带给我们的只能是教训与思考。
（二）三鹿事件带给社会的影响和相关思考
在本文摘要部分笔者写道，三鹿事件成为08年几件牵动民生的大事之一，而其带给社会的影响，也是不容忽视的。
三鹿事件的性质是十分恶劣的，所以，如果说他带给社会的影响，首先就应提到其影响的消极方面，笔者做了一个抽样式调查，发现三鹿事件引起了一个中国市场的奶粉危机：一位中年阿姨说，她平时一般喜欢喝酸奶，可以帮助肠胃消化，可是现在她已经几个月不喝了；还有一位年轻妈妈说，现在一般不会给孩子喝奶粉，就算是一定要喝，也是按照报纸上写的安全批次买；笔者作为平时不怎么喝奶制品的消费群体，现在送礼或者自己买稍微带点奶制品的消费品时，第一反应就是：会不会有三氯氰胺？由此可见三鹿事件对于社会的影响不仅仅是作为一个经济事件带给社会以经济损失那样简单，更重要的是它带给了消费者一种恐慌感，这种恐慌感一直蔓延到整个消费市场，乃至整个社会。更深层次地讲，三鹿事件带给人们的是一场信任危机。
这场信任危机背后，其核心就是企业应当承担的社会责任问题。而这个问题的解决，则是要靠制度和舆论两手都要抓，两手都要硬。企业社会责任的问题不是要不要承担的问题，而是为什么承担和怎么承担的问题。前者在上一节已经说到，而关于具体怎么做，下一节就要提到。三、三鹿事件是重启社会责任的契机
三鹿事件带给市场于社会的打击是巨大的，不过它在带给人们信任危机的同时，也是社会重启企业社会责任的巨大契机。而这个契机怎样去把握，则是要靠企业与社会一同努力。
（一）政府监管得力和舆论导向是把握契机的基础
社会责任是企业责任的道德责任部分，但是这并不是说企业的社会责任是政府无法把握的，企业若是不承担社会责任，那他的市场行为中必然有与消费群体相矛盾的利益，若是这利益矛盾激化，必是两败俱伤的结果----企业倒闭，消费者利益的丧失，三鹿事件就是这样的例子。如此说来，政府出台把这矛盾扼杀于萌芽状态让企业只能选择承担社会责任的法律法规就显得非常必要。
政府在企业社会责任上监管能力的增加不仅仅在于法制法规的完善，而是一个很系统的法制工程，这要靠提升执法人员执法能力、法规普及教育等诸多环节来实现。
与此同时，社会舆论导向的树立也是一个有效的方法，这同样要靠政府来树立，但与政府监管能力加大这一措施不同的是，前者是针对企业社会责任的道德性质来说的；而后者则是把一个大的道德责任分解成各个小的法律责任来规范、执行，前者执行起来当然就不如后者有效。
（二）企业社会责任的自我建设是把握契机的关键
如果只靠政府的作为来建立企业社会责任是远远不够的，企业自身还要进行社会责任的自我建设。自我完善、自我教育、自我监管是实现企业自身社会责任建设的三个环节，同时也是企业重树信誉的关键。
自我完善是企业在承担社会责任这点上对自身制度的完善；自我教育是企业在三鹿事件结束后对该事件教训的总结、反思，从而进行自觉地自我教育的过程；自我监管则是进行自我教育后自发地进行自我监督、管理的过程。这三个步骤是一个递增的顺序，必须要进行了自我完善和自我教育后才能达到自我监管的状态。政府和企业的作为并不是孤立的，只有当两者积极配合、互相作用的时候，才会形成企业社会责任“齐抓共管”的局面。结论
在分析了三鹿事件发生的原因和它带给社会的启示后，可以看到，企业承担的社会责任不仅是十分有必要的，而且也是在现实社会中的迫切需要。同时，笔者归纳了前人对于怎样加强企业承担社会责任的做法。综上所述，三鹿事件所折射出来的企业承担社会责任的问题，不仅仅是一个企业思想与企业文化改变的问题，更是整个社会主义市场经济、整个社会亟待解决的一个关乎民生大计的命题，而今后中国企业承担社会责任的状况是否会有很大改观，我们只能拭目以待。参考文献
三鹿奶粉事件始末大盘点 《时尚生活》2008-10-27 三鹿镜鉴：国企要做道德典范《国企》2008-10-23 企业社会责任缘何缺失？《中国经济周刊》2005年第四十一期 企业应承担的八大社会责任《中国经济周刊》2005年第四十一期 强化企业社会责任推进社会和谐建设 《经济日报》 论企业在经济活动中的社会责任《中国经济时报》 企业如何承担社会责任？《羊城晚报》
林毅夫：企业承担社会责任的经济学分析《中华工商时报》 企业要承担应有的社会责任《浙江日报》 企业的社会责任不仅仅是纳税《中国经济周刊》 国内企业社会责任发展现状《WTO经济导刊》2005-11-1 企业社会责任的八大认识误区《WTO经济导刊》2005-11-3 中国企业社会责任实施方法讲座实录(一)《WTO经济导刊》2005-11-1 中国企业社会责任实施方法讲座实录(二)《WTO经济导刊》2005-11-1 呼唤乳品企业的社会责任意识新华网2008-9-17 中国企业社会责任感面临考验《计算机世界》2008-10
第三篇：案例分析论文
经典法律案例分析结课论文
对大学生故意杀人罪案的思考与解读
专业班级：11级工程管理5班
姓名：邱宝兴
学号：02611522
2006年5月1日，长沙一19岁女大学生李爱娟向其同室好友曾海燕连砍六十二刀，曾海燕经医院抢救，终幸免于 难，却遭致六级伤残。经查，起因竟是：李爱娟盗用曾某小灵通打长途电话给自己的男友，当曾海燕试图到电信局查询话费以解心中疑惑时，李爱娟为了避免事情 “败露”，就寻机邀好友曾海燕到楼顶“吹风聊天”，伺机下手。06年10月23日，长沙中院判处李爱娟无期徒刑，剥夺政治权利终身。消息一出，在舆论和社 会上引起轰动，有人惊称，这是“女版马加爵”。
人们不免要问，李爱娟何以杀人？此一具体行为的根源是什么？
笔者根据网上相关材料，直接找出以下五种具体说法（原因）：
1、李爱娟害怕盗用小灵通一事败露。
2、“失恋”给李爱娟造成的痛苦（即男友的“背叛”）。
3、家境贫困、因学负债造成了心理压力。
4、寝室内同学关系不太好。李爱娟曾被诬称偷了室友的东西，很气愤，很委屈。
5、家庭教育简单化，父亲时常打骂女儿。媒体对李父的描述：为人憨厚，内向，又有粗暴的一面。
上述说法都有道理，但此一罗列并未解释这些因素之间的相互关系，也就无法解释李爱娟（“女版马加爵”）的犯罪原因。本篇试图从唯物主义的角度，以社会心理 科学来剖析此案。
法学界关于犯罪主要原因的理论中，犯罪社会学派无疑是唯物论的，即认为犯罪的主要原因是社会因素。该学派的代表人物、德国犯罪及刑法专家李斯特承认生理因 素对人的心理、行为有影响，但社会因素则是产生犯罪的决定性因素；李斯特不无道理地指出：大众的贫穷是培养犯罪的最大基础。
让我们再来看看李爱娟的家庭情况：李爱娟还有一个在艺校读书的妹妹，她们的父母经营着五亩薄田，却还供养着三位八旬老人，全家仅因两个女儿的学费就负债六 万元，全家的日子举日为艰。这种赤贫状态无疑深刻影响了一个19岁的女孩的心理与行为。笔者特别注意到，网上总有一些对贫困与犯罪之关系的“反对意见”，典型的评论如下：“穷……穷能怎么样？穷就可以杀人了吗？穷就可以犯错误了吗？穷 不是借口。如果你觉得你比别人穷，那是因为你太虚荣……我小时候家里很穷，看到富人家的孩子吃好东西，自己都会流口水，但是我不羡慕他们。我不怪我的父母没有钱。小时候父母就教育我：人穷、志不穷。人不能有虚荣心。为了一点电话费就杀人，可见此人是什么样的心胸？一个大学生就这样的素质吗？”这个评论貌似有道理，实则偏颇。因为它首先建立在一个极大的心理学误解上——在本案以及马加爵案这类特殊的因小事而杀人的特殊案件 中，贫穷并不直接导致杀人的动机或企图。关键问题在于，贫穷的现实在人的内心深处造成一种关乎体面（即“面子”）乃至人格尊严与道德上的敏感。贫富悬殊给 一个穷人（特别是穷人的孩子）所带来的决不仅仅是吃穿更差些、手头更拮据些、私人物品更少些，更是不稳定感、不安全感以及深深的自卑与对自己行为的道德评 价的高度敏感。对于穷人的孩子来说，基于贫困这个深刻现实的自卑感与敏感，恰恰是自我监督和保护自己的人格尊严、体面的潜在意识，是穷人的一种心理自卫，然而它往往是自然自发、却不自觉的。笔者前面列举的第四种说法特别能说明问题：李爱娟曾被室友诬称偷了东西，她很气愤、很委屈。假设，李爱娟是一个富家女 儿，即使被人怀疑，且她的确清白，那她至少不会有那种特别的敏感，我们甚至可以进一步想，她能颇带自负意味地反问对方一句：“我什么都不缺，犯得着偷你的 东西吗？”但事实上，李爱娟是一个穷人的孩子，她家境贫困，这就使得李爱娟对自己行为的道德评价（尤其是，哪怕仅仅在谈话之间涉及金钱、财物的事）极为敏 感。这种敏感实质上是她——一个贫困孩子的自我道德评价与人格体面的底线。当室友诬称她行窃时，她内心所遇到的，首先是这种敏感的破裂，由此触及极度自卑 与失落的体验，我们可想而知她那难以消弭的气愤与委屈。当李爱娟真的盗用小灵通打电话时，她所感到亏欠她朋友的决不仅仅是那些电话费（当然，在她看来，那 些电话费很高），她所感到的更是那种敏感的自我责问，是强烈不安的负罪感。影响她举刀杀人的主要因素正是这种消除负罪感的内心需要。贫困只是导致敏感，在 过失的情况下引发负罪感，进而产生消除负罪感的需要，而人的需要正是犯罪的主要原因；但，在本案（以及类似的马案中），贫困当然不直接导致杀人。李爱娟在 杀人的时候当然不可能这样想：因为我穷，还不起电话费，所以我要杀了曾海燕。如果李爱娟竟是这样想的，那只能说明她本来就是思维逻辑异常的人，但没有证明 这一点的材料，相反，相关材料证明她是一个思维正常的人。那个“反对意见”还说李某太虚荣，不懂得“人穷、志不穷”的道理，这恰恰违背事实：李爱娟从小勤 俭朴素，学习刻苦用功，这恰恰可以说明李爱娟“人穷、志不穷”，顺便说一句，马加爵在他的学生生涯中刻苦努力，还勤工俭学，是贫困大学生中“人穷、志不 穷”的典范。至于说虚荣非分之心，李爱娟盗用小灵通打长途电话给男友，从事情本身的心理学角度来说，是正常人对爱与归属感的正当需要（即心理学家马斯洛所 说的人的五种需要之一），这一合理需要仅仅是相对于贫困的现实而言才是“不合理”，这不能简单归结于虚荣非分之心。（这里有必要指出，所谓“虚荣心、非分 心”的实质是具体事实而不是抽象道德——对温饱、情感与正常人一般愉悦的渴求，与对升官发财、做人上人的渴求，根本就不是一回事）
现在再回过头来看李爱娟砍杀曾海燕这一案件。根据犯罪动机论以及解释事物发展原因的矛盾论，犯罪动机是犯罪者的某些内在需要与外部刺激（目标或诱因）相结 合而产生。这个外部刺激无疑首先是李爱娟害怕盗用事实“败露”，在这一因素中，李爱娟对此后果的预料是过分严重了（原因待后分析）。而犯罪者的需要首先是 对内心那种特殊敏感的自我保护。
上述算是基本弄清了本案的犯罪根源与犯罪动机及其相互联系，下面我们再来看看李爱娟在犯罪行为选择上的心理学特点和种种原因。
根据媒体报道，李爱娟是经过了较长时间的思考和酝酿、准备而行凶的，这显然说明其动机是自我意识到的预谋性动机，而非情景性犯罪动机。在这种动机里，犯罪 者的比较稳定的思想——价值观与思维方式就对行为选择起到了主要作用。
在价值观上，李爱娟在自我意识上存在缺陷。犯罪心理学里关于犯罪动因的自我意识论根据自我认识中的自我观念，将自我意识分为现实自我（自己眼中的我）、投 射自我（别人眼中的我）、理想自我（我希望成为的人）。其中，理想自我直接取决于自我价值评判，而且它显然是一种自主、自觉的自我意识。笔者认为，理想自 我应被理解为自我活着的理由与希望，在马斯洛的需要论里，理想自我与自我实现的需要相对应，是最高层次的自我需要。这种理想自我能在很大程度上左右人的情 绪和思想（无疑，这种理想调节力量以自我的基本物质利益为限），一个尊奉理想自我（信仰）的人只有涉及其信仰问题时才会以生死斗争来解决、而在此上限之下 对其它一切言行加以自控，从而更易达到自我内心的和谐。（笔者曾经与一个杀人犯相处过一段时间，其实他是一个非常善良可爱的年轻人，还有一个很好的女友，他本人是基督教徒，他之所以杀人只是由于听从教唆、杀了一个异教派的教徒）。法国哲人加缪的话意味深长：“被人称之为生活的理由同时也就是死的充分理由”（《西西弗的神话?荒谬与自杀》）。从所有材料来看，李爱娟缺乏真正意义上的理想自我，她一无信仰（宗教或某种主义），二无对自我存在于世的理由与希望。要说她一直努力学习、渴望摆脱困境么？不不，这还远不是一种自主的、自觉的信仰、理想或活着的理由。这在根本上是贫困的强迫，是物的匮乏对人产生的驱赶与 役使，它粗暴地表现为憨厚简单的李父的多次狠话：“你如果考不起大学，我们就当没有你这个女儿！”它还可怜地表现为李爱娟为了维护家庭而省吃俭用，而李母 给她买的最贵的衣服是一件六十元的单衣……贫困的土壤不能提供更多的养分使理想自我成长起来，李爱娟的自我意识在根本上是缺失的，现实自我只好常常无力地 屈服于投射自我，在两种自我评价的矛盾对立中，李爱娟不自觉地沉沦于痛苦的内心体验中。
在这种情况下，另一个具体因素——失恋，对李爱娟的心理压力很大。失恋所造成的首先是深深的失落感和孤独感，尤其是初恋而又失恋的人往往会不自觉地把那种 恋情作为自己的全部精神寄托，而根本上忽略了其他情感慰藉和压力宣泄的渠道。在失恋造成的心理压力这个具体因素中，李爱娟一则缺乏高层次自我需要对情感缺 失的精神调节，二则缺乏一定的交往关系来宣泄压力（据李说，同学关系也不太好），马加爵与此有惊人的类似。这两者不能不说是不少中国大学生的普遍特点：没 有理想，人生迷茫，人际交往冷漠。这不能不说是一种社会现象，带有当代中国社会的特点。资本对劳动的控制，社会关系的物化，使人不能自主、难以控制自己的 工作条件和生活条件（即所谓“人的异化”），使社会上的人普遍迷失方向、找不到人生的理由与归宿（而青少年在反映社会特点方面又特别敏感）；另一方面，市 场的竞争，导致人与人之间的激烈斗争（反映在校园文化里则是残酷的学业竞争和利己主义），疏离了情感与相互信任感，使苦闷的人（特别是穷人的孩子）无处诉 衷肠。失恋能带给人很大的心理创伤，但这不是绝对的，只有在缺乏理想、人格力量与其他情谊、感情以及社会交往关系等主客观因素调节时，才会产生很大作用。而且失恋不是显形因素，按常理也不可能成为杀人借口，它只作为一种潜在意识、无法宣泄而转移到特定的主观动机方面。
而在思维方式方面，“罪过与惩罚”的二元论思维定式是症结所在。按这一思维定式，有罪过就一定会被惩罚，这中间没有调和的余地；过错越大，惩罚越重。在李 爱娟看来，被疑窃室友物品，遭到了室友的怀疑和指摘；而如果盗用小灵通打长途“败露”，加之话费很高，加之是好友的物品，这就可能导致更重的“报应”（惩 罚）。反之，假设一个懂得宽容与调节、沟通的人，他不会那样想，他会想，既然是同室好友，就应该有请求对方谅解或将功补过的可能。可是李爱娟却恰恰认为正 因为是盗用了好友的小灵通，所以后果将更严重。只有这样理解，才能解释盗用小灵通、欠下高额话费何以是杀人的直接起因。从李爱娟的家庭教育情况来看，李爱 娟的确很可能存在这种思维定式。在家里，平时李爱娟有什么过错，轻则被训斥，重则被打，而在家庭暴力之余，父母对她缺乏情感与宽容教育。李爱娟盗用小灵通 打长途这种（在日常生活中看来的）算不上“罪过”的事情（从宽容心态来看甚至可以说是区区小事），居然不懂得退一步、请求好友宽恕，居然想用谋杀的方式来 消除自己的负罪感，这与李爱娟所受到的社会教育——而首先表现为家庭教育，难道不大有关系吗？
实际上，在家庭教育以及思维方式的简单粗暴方面，李爱娟与马加爵很相似，只是马家没有那种家庭暴力，但同样缺乏情感交流与思想对话，这种情况恐怕在许多家 庭都有，而在贫困家庭特别明显（父母都去忙着种地、打工、做生意了，当然缺少观察和研究孩子心理的时间，更难于交流了）。李爱娟解决问题的方法简单、粗 暴，且偏颇而极端，直接与其家庭教育有关，却与贫困的现实密不可分。另外，笔者认为，社会上贫苦大众与有产阶级的对抗性分化——而很少有实际的改良、调 和，无疑是当代最深刻的社会现实，这种社会现实在人们的思想意识领域投下的影子不仅是种种阶级偏见与等级观念（李父自己虽是贫苦农民，但当他得知追求其女 儿的男孩是鱼贩的儿子，却冷酷地当场拒绝了），更是一种原始、简单却很粗糙的极端主义（极端的处事方法）。
一句话，在李爱娟或马加爵的杀人犯罪动机和具体行为中，我们并没有看到贫困的清晰样貌，却在具体的社会心理学分析上处处看到无产大众贫困现实的影子。这些 个案似乎都是鸡毛蒜皮的事引发的十分特殊的惊天大案，却有着普通而深刻的社会根源。而那个在中国大地上徘徊的巨大影子，在许多人看来是悲哀的同情，是怜 悯，是共鸣，在一些人看来则是感到恐惧，义愤填膺、咬牙切齿地痛恨所谓“人性的罪恶”“一些大学生的素质低下”……
在所谓“改革共识破裂”的今天，李爱娟、马加爵这样的案子以及时时反映出的影子难道不足以使人深思吗？
第四篇：教育案例论文
不合群的莉莉
家长应与老师多沟通
家长和幼儿园老师要保持经常沟通。现在向家长推荐以下策略。
应该经常关心孩子们在园里的活动、教学内容和要求，并积极配合。如果孩子看到父母的热情，便会更加鼓足参加集体活动的勇气，学习能力能得到很好的发展。
如果方便的话，家长应尽量每天都与老师进行简短的交流，有时当着孩子的面进行表扬式的行为评价，孩子会容易形成“在家和在园一个样”的统一认识。最好每天把孩子在家里的表现主动告诉老师，经常问一下孩子在班里的表现。不要等到孩子有了严重问题才去找老师。往往，家长们会认为自己对孩子最了解。于是，每当老师对孩子提出不同看法时，家长可能会很不高兴。其实，孩子在幼儿园的表现并不一定和在家完全一样。因此，老师和家长经常交换意见，有助于更好地了解孩子。
一旦出现问题后，家长要及时与老师交流，不要因为不好意思而不谈一些比较重大的家庭问题，尤其是影响到孩子平时表现的家庭问题。只有这样，才能在孩子出现异常时获得老师的理解和帮助。
如果发现老师有不当的地方，家长应恳切地对老师提出。毕竟，每个老师要照顾很多个孩子，难免会对个别孩子产生疏忽。在交谈的过程中，温和的态度非常重要。
家长应多向老师了解孩子在园中具体有哪些不良行为，以便于在实施家庭教育时能够对症下药，帮助孩子积极改正。然后，把孩子的改正目标告诉给老师，取得老师的配合，多向老师咨询，孩子的进步就会指日可待。
不合群的孩子虽然说不上是什么病，但却妨碍他们去适应环境和学习新知识，调查表明，合群的孩子在知识范围、语言表达、人际交往等方面均明显优于性格孤僻、不爱交往的儿童。孩子不合群的原因是什么？怎样培养孩子合群性格？
孩子不合群，性格孤僻，不仅脱离周围的小朋友，而且明显地影响孩子的进取心，甚至损害身体健康。孩子不合群，跟先天气质有关，但更主要的原因是父母封闭式的教育所致。父母整天把孩子关在家里，把电视机当保姆，与玩具、游戏机和小人书等为伴，不让孩子出去和其他小朋友接触玩耍，担心与别的孩子一起会产生矛盾，甚至会染上坏习气。
孩子不善交往的原因在父母
引起孩子不合群的原因与父母对孩子的态度以及家庭环境有重要关系。
1.父母对孩子的过度关切，事事代为安排，往往令孩子失去发展合群性的机会。
例如当孩子学习自己玩的时候（约六个月大），父母常过分注意他，拿东西给他、抱他，令孩子不能充分、自由地发展自己的兴趣。这样的孩子很少向人打招呼，因为总是父母先开口，教他叫X叔叔或X姨姨等等，让孩子没有自主说话的机会。孩子生病时，父母总是不眠不休的细心照顾，同样，当孩子顽皮时，父母也往往把事情看得太严重，以致小题大做。凡此种种，使孩子太少练习出口得其乐之道，不懂如何合群与讨人喜欢。
入学以后，这类孩子也难以适应学校生活，不容易结识朋友。与同龄的伙伴玩耍时，也不能相安无事，不是争吵打架，便是畏缩，最后被群体孤立。
正因为以上原因，使的社会适孩子适应能力普遍发展较缓慢。如果不能及时辅导，孩子便逐渐养成孤僻、内向、软弱怕事、沉默寡言的性格，没有一般小朋友的天真活泼气息。另一方面，也会造成做事非常认真，追求完美，以至容易钻进“牛角尖”。
2.另一项使孩子不善于交际的原因，便是父母过于严肃。
尤其是一些初为人父母或者是要第二胎的父母，由于缺乏教育孩子的经验或是溺爱，望子成龙之心亦过于急切，便常有管教过严的情形出现或是溺爱成风的现象出现。就像一个初学骑马的人，心情紧张，不懂得如何配台马的动作，而对待马的方式也常常过于霸道。在这情形下，马和骑士两方面都非常吃力。然而，有经验的骑士，便知道应如何放松自己去顺应马的运动，怎样才能坐得稳，以及怎样温和地指挥马。带孩子与骑马当然是两回事，但是在精神上，两者是相同的。因此，父母应该放松心情，表现出和霭、友善的态度与孩子接近。
如何培养孩子合群的性格
要培养孩子合群的性格，父母和老师应该主动进行教育，而不应等到孩子不合群后才被动进行纠正：
第一招:父母要挤出时间亲近孩子，每天有一定的时间跟孩子在一起交谈
节假日带孩子去公园或亲朋好友家走走，积极创造条件让孩子与小伙伴一起玩耍。开始时父母可陪伴在旁与他们一起做游戏，当熟悉之后可让他们自己玩。每次游戏后父母都应比较夸张地表扬孩子玩得好、玩得有趣，使孩子在玩乐中感受到小伙伴的可爱以及集体的欢快。
第二招.父母要有意识的培养孩子的合作能力
父母可以交给孩子一些单独一个人难以完成的任务，鼓励孩子与别人合作完成，或向父母求援完成，增加他与别人交往的机会。教孩子懂得一个人的力量很小，有些事情办不到，而大家一起做事情就好办了。
第三招.让孩子学会交朋友
心理健康的孩子都有自己要好的朋友，在孩子与小朋友的交往中，父母要教育孩子严于律己，宽以待人，互相信赖，彼此尊重，以培养孩子团结合作的精神。对于爱捣乱、爱逞能、惹是生非的孩子，父母要纠正他们的行为，慢慢地孩子就会融入集体之中。
第四招.鼓励孩子参加各种体育活动
体育是一种直接与人正面接触和竞争的群体活动。不论是棋类还是球类，不论是田赛还是径赛，它总是要有两个以上的人参与才有意义。更重要的是，体育活动不但需要智慧和力量，而且需要胆量。这胆量，正是人际交往所必需的一种要素。鼓励孩子经常参加各种体育活动，既有利于提高孩子的身体素质，有利于培养兴趣，也有利于提高交际能力。孩子一旦爱上体育，就会主动寻找对手，这种寻找，就是交际；合适的对手，往往就是友谊的伙伴。
第五招.可以根据孩子的年龄大小，有意识地要他们进行小件物品的购买活动
年龄较小的三四岁的，可以教他们学会购物，学会与别人交谈，年纪较大的，八九岁的，可以叫他们买油盐酱醋；商品交易是人际交往中的一种特例。在交易中，它可以接触到各种各样的人，有利于丰富交际对象和加深对人的了解和认识，从而提高自己的交际能力。孩子由于缺乏经验，在初次交易中可能会吃亏或出现差错，对此，父母不要过多指责，以免影响他们交际的信心。
第六招.有意识地要孩子独自做客待客
到同学或邻居家去串门，到亲戚家去做客，让孩子独自去，这都是缎炼孩子交际能力的机会。串门做客，需要寒暄和问候，也需要交谈和有关礼物的收送。与父母一道去，孩子是附带的，不用应付，没有压力，应酬的主角是父母。让孩子一个人去，自己成了主角，与对方的一切接触都得由自己来应酬，这无疑把孩子推到了前线，促使其考虑如何交际，家里来了客人，有时不妨让孩子去接待，特别是与孩子年龄相仿的客人或朋友，父母千万不要包办代替。
第七招.有意识地训练孩子的说话能力
有人说，口语是社会生活的入场券，这话是很有道理的。交际能力的核心是说话能力，因为交际的最直接形式是说，不会说，说不好，怎么交际？会说，说得巧，答得妙，其交际成功的可能性自然就大。父母可时常出些模棱两可的辩论题与孩子辩辩；也可故意提出一些不正确或片面的观点，让孩子据理反驳；对孩子平时话语中的差错，父母也可作必要的挑剔。帮助其认识。平时，也要鼓励孩子参加演讲赛，鼓励孩子上课或开会时积极发言。
第八招.对于能力低下的孩子，父母和老师更要将特意为其安排交往的环境，需要手把手地教他和其他小朋友交流的方法，用什么样的动作来参加活动，千万不能因他“不会”或“不懂”而将其弃之一边。
孩子不合群该如何纠正？
采用行为疗法矫治孩子的不合群，常能收到满意的效果，但要有一个较长的过程。
1、强化接受邀请的行为
不合群的孩子往往不大喜欢接受其他小朋友的邀请，如果父母发现孩子偶尔接受其他小朋友的邀请，即使是很勉强的，也要及时给予鼓励。如果父母发现孩子由接受邀请变为主动要求参加其他小朋友的活动时，要给予强化。这是不合群的孩子向合群转化所迈出的重要一步。
2、强化邀请别人的行为
多为孩子提供交往锻炼的机会，鼓励他欢迎主动上门来玩的小朋友，并为孩子们提供交往的环境、游戏的场所和感兴趣的玩具。父母一定要不厌其烦地、热情地鼓励孩子多参加集体活动，多接触别的孩子。这种邀请别人的行为，一定要反复强化才会巩固。
克服三种不正确的认识
在对待孩子的交际问题上，父母要努力克服这样三种不正确的认识：
一是认为交际能力是天生的，无所谓培养不培养。其实，交际作为一种能力，是后天培养逐步形成的，培养的方法主要是实践。
二是认为能说会道不算本事。与心灵手巧一样，能说会道也是一种本事。有人对21世纪的人才定了这样几个标准：①能言善辩；②通文墨;③眼观六路，耳听八方；④会“小兴”，即能即兴抒发感情。这四个标准中竟有首尾两个标准涉及到说，可见说在未来社会中的重要性。
三是认为交际要影响孩子的学习。失度的、与不良者交往确实会影响学习，但适度的、与志同道合者、与优于自己的人交往，不但不会影响学习，反而有助于促进学习，有助于智力激活。交际是一种思想、观点和感情的碰撞，在频繁的碰撞中，双方往往可以获得启示，获取灵感，以共同提高。
幼儿园教育是儿童成长中关键的起点，是其在人格和习惯上的第一次学步，重点应该让孩子拥有健全的人格、良好的习惯、集体意识，让他们学习快乐地生活。这一切的实现，需要老师配合家长来进行。在一定程度上可以说，老师是孩子在幼儿园时的“父母”，他们对孩子有着相当大的影响力。因此，老师应该走近每一个孩子的心灵，用智慧、爱心去哺育每一个孩子，尽量保证孩子得到良好、健康的教育和成长。同时，孩子和家长也应该多与老师沟通，多跟老师交流自己的想法，促使老师更全面地了解孩子。老师该给予孩子什么
一是要让孩子快乐。幼儿园提供各种玩具和场所，让孩子尽情地玩耍，孩子们会从玩乐中接触生活，并提高基础的认知能力、语言能力，培养他们的团队精神。游戏是幼儿最基本的活动，幼儿参加丰富多彩的游戏活动有益身心发展，在玩耍中，玩出兴趣、玩出自信、学会交往，养成良好的性格和习惯。
二是多与孩子交流。称职的幼儿老师应当由衷地喜爱孩子，聆听他们的心声，当孩子遇到困难时，能耐心地加以引导，帮孩子想办法来解决困难；照顾好孩子最基本的日常生活，全心全意地对待他们；和蔼可亲，让孩子们喜欢和他们相处并倾听他们的讲话。通过及时有效的交流，老师才能更准确地了解孩子，才能更好地帮助孩子。
三是给孩子以尊重。幼儿教育应尊重幼儿身心发展特点，尊重幼儿兴趣和需要，这样的教育才会事半功倍。老师必须能控制自己情绪，不要喜怒无常让孩子感到害怕；应该注意管教方式，能从孩子的眼光出发，对孩子一视同仁。
只有在交流和尊重的基础上，在快乐的游戏中，孩子才可以得到有关良好行为习惯的养成教育，以及关于多元智能的开发教育，以玩乐为主题的知识教育。这些方面的学习和探索可以为孩子的终身学习、身心健康成长奠定良好的基础。研究表明，孩子的自我评价意识会在学前初期(3~4岁)迅速发展。这时的他们更关注外部世界和他人行为。老师的任何不良言行，都可能形成孩子性格上无法逾越的鸿沟，造成成年时的精神障碍。
第五篇：案例分析论文
国家职业资格全国统一鉴定
心理咨询师(二级)论文(国家职业资格二级)
论文题目:一例挫折教育缺失导致的 心理问题咨询案例报告
姓 名: ***** 身份证号:****************8
一例挫折教育缺失导致的 心理问题咨询案例报告
程** 摘要: 王某某，女，十九岁，在读大一学生。在大一上学期进入新的环境后，该生各方面表现优异，成绩专业排名比较靠前，参加学校各项活动。大一下学期综合排名比较靠后，差一名没有得到奖学金，同时暗恋的一位男生有女朋友，导致王某某情绪持续低落，厌学，时间持续1个月。经诊断为一般心理问题。经与来访者协商，利用认知疗法和NLp程序语言技术对来访者进行了五次咨询，使来访者脱离原症状，开心的继续在学校学习。
正文:
一、资料整理:
(一)一般资料
求助者：王某某，女，19岁，大一在读学生，独生女，父亲是当地政府系统干部，母亲系当地大学医学部医生。
王某某出生在比较富裕的家庭之中，父母都受过高等教育，她自身长相甜美，是父母心中的宝贝。自小学至高中，成绩一直很优异，从没出现过任何差错，在生活中，父母帮其做好所有的事情，直至顺利的考入河北某高校，在此前，她没有经历过任何挫折。
父亲联系方式139********;母亲联系电话158********。来访时，精神方面无精打采，思维正常，衣着整洁得体，不爱说话。在当地医院未检查出器质性疾病，主动求助。
(二)主诉
求助者考上了河北某高校，在大一上学期的学习生活中，对大学环境适应性良好，学习成绩专业排名15%，自认为学习成绩比较优异，期末成绩出来以后，就感觉自己一定拿争取奖学金。到第二个学期，结算上一学期奖学金的期间，求助者开始暗恋辩论队的一位男同学，两人平时关系较好。奖学金评定结果出来，求助者由于自身活动分较少，没有按照预期拿到奖学金，与此同时，求助者发现暗恋的男生有女朋友，她开始郁郁寡欢，觉得世界和她做对，变得沉默寡言。
(三)求助者个人陈述
我的学习成绩很好，我怎么可能拿不到奖学金呢？得到奖学金的同学只是活动分较高，自己也清楚综合奖学金要给德智体美全面发展的学生，没有得到奖学金对于在暗恋男生面前感到羞愧。无意间发现他是有女友的，而且是个学习成绩很好的人，自身觉得比不上男生的女朋友。到目前为止，想到喜欢的男生不喜欢我，我就很郁闷，没有心情在学校继续学习，想回家休养一段时间，远离这个让人伤心的地方。我现在觉得所有人都看不起我，我没有拿到奖学金、没有喜欢我的人，我觉得整个世界都是灰色的。
(四)家长反映和咨询师观察了解到的情况
1、家长反映：
女儿从小一直都是成绩优异、懂事的好孩子。父母说的话，她从来都是言听计从，对父母太对一直很温和。在学校她是老师眼中的好学生、在家里，她是父母的好孩子。但是现在，她每天都说因为自己没有拿到奖学金，同学们都看不起她，他喜欢过的男孩子也看不起她，她觉得自己上一个学期的时间和精力都白费了，什么都没得到。现在我们和她说话，她也不是以前那么开朗、温和了，她很焦虑，吃饭什么的都很少，我们比较担心。
2、咨询师观察和了解到的情况：
求助者随妈妈前来就诊，衣着整洁，精神正常。言语不多，有些羞涩。性格稍内向。父母对孩子要求并不高，希望孩子只要快乐的学习和生活就好。求助者从小成绩好，自尊心很强，初、高中学习也一直在班里排名比较靠前。她成长的环境，都是父母一直以她为傲，一直夸奖她，老师更是对她关照有加，从没有遇到过任何挫折。进入高校后，她突然从公主变成了灰姑娘，发现她很多事情都不是想得到就能得到的，所以她变得沉默、抑郁寡欢，嘴里直接重复“我本来可以拿到奖学金的，我拿到奖学金就好了。”
二、诊断与鉴别诊断：
(一)诊断与诊断依据：
(1)根据郭念峰的病与非病三原则，求助者主客观统一，知情意协调，人格相对稳定，无幻觉妄想，无显著的兴奋和活动异常，自知力正常，自动求助，因此可以排除精神病。
(2)根据许又新内心冲突的性质，该求助者的症状表现是奖学金评定结果出来后，没有得到奖学金同时加之“失恋”问题所致，属于常形，所以可排除神经症。
(3)根据求助者病程超过一个月(近四十天)，痛苦程度浅度，社会功能影响轻度，无泛化(只限于奖学金的事情)，所以可排除严重心理问题。
(4)根据求助者主要症状特征：既稍有情绪低落，失眠，不安等表现，属于心理学的行为和情绪问题，因此该求助者可诊断为：一般心理问题。
(二)鉴别诊断：主要与以下病症相鉴别：
(1)与重型精神相鉴别：根据病与非病的三原则，该求助者的知、情、意是统一的，对自己的心理问题有自知力，有主动求医的行为，无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，无幻觉妄想等精神病的症状，因此可以排除重型精神病。
(2)与严重心理问题相鉴别：该求助者病程不超过三个月，社会功能未受损，内心的痛苦程度为浅度，且未泛化，所以可排除严重心理问题。
(3)与神经衰弱相鉴别：该求助者没有出现与精神易兴奋相联系的精神易疲劳，情绪的强烈程度和持续时间与生活事件相关联，无过度紧张，因此可排除神经衰弱。
(三)原因分析
(1)生理因素：无器质性病变。
(2)心理因素：关键是心理承受能力。求助者对于自己没有得到奖学金这件事情的承受能力很弱，同时加之“失恋”的双重打击，致使她心理承受的压力进一步加大，导致出现她得到结论如果她能得到奖学金，这一切都会好起来，现在觉得“世界都是灰色的”。
(3)社会因素：学校、家庭在求助者的成长过程中，一直缺乏挫折教育，致使求助者没有应对任何挫折的能力。
(4)个性特征：自尊心比较强，责任心比较强，自信心相对弱。
三、咨询目标
根据以上的评估与诊断，同家长和求助者协商，确定如下咨询目标：
1、具体目标：逐步改变求助者的“都是没有拿到奖学金的错”的观念，培养其接受现实的能力，增强自信心，排解消极情绪。
2、最终目标：建立求助者正常的认知观念，增强其社会适应能力、承受现实挫折的能力。
四、咨询方案
1、主要咨询方法与适用原理：
咨询方法：本例综合采用认知疗法和NLp程序语言技术。
适用原理：
(1)认知疗法是用认知重建、心理应付、问题解决等技术进行心理辅导和治疗，其中认知重建最为关键在于如何重建人的认知结构，从而达到治疗的目的。
认知治疗者教导当事人如何通过评估过程，去辨认扭曲与导致功能不良的认知，并通过双方的努力合作，使对方学会分辨自己的想法和现实之间的差距，进而了解认知对感觉、行为、甚至环境中的事件的影响力。
当他们进行自我观察，了解到不切实际的负面思考如何影响自己之后，接着便会检视那些支持或反对自己认知的证据，使自动化思考与现实做比较。这个过程包括：与咨询员进行苏格拉底式的对话、做家庭作业、收集自己所作的假定的相关资料、活动记录，以及做各种不同的解释。最后他们会对自己的行为提出假设，并学会使用特定的解决问题的方法与应对技能。跟理性行为疗法一样，认知疗法借用相当多的行为治疗技术。最后，当事人学会以实际、正确的解释去取代偏差的认知，也学会改变那些扭曲其经验并使功能不良的信念与假定。
(2)NLp技术：NLp是神经语言程序学的英文缩写。N(Neuro)指的是神经系统，包括大脑和思维过程。L(Linguistic)是指语言，更准确点说，是指从感觉信号的输入到构成意思的过程。p(programming)是指为产生某种后果而要执行的一套具体指令。放在一起，这三个词的意思是指人们为使他们的思维、讲话和活动达到具体的后果所采取的具体行为。
2、双方的权利和义务：略
3、咨询时间与收费
咨询时间：每五天一次，每次45分钟至90分钟
咨询收费：每次100元人民币
五、咨询过程
咨询阶段大致分为：
1、诊断评估与咨询关系建立阶段(第一次与第二次咨询);
2、心理帮助阶段(第二次与第三次咨询);
3、结束与巩固阶段(第四次咨询)。
具体咨询过程：
第一次：2015年9月10日
目的：
(1)了解基本情况;
(2)建立良好咨询关系;
(3)确定主要问题;
(4)探寻改变意愿;
(5)进行咨询分析。
方法：用NLp中的跟随技巧，建立咨询情境。
过程：
(1)填写咨询登记表，询问基本情况，介绍咨询中的有关事项与规则;
(2)摄入性会谈，向求助者及其母亲收集临床资料，探求求助者的心理困扰及改变意愿。
(3)对求助者进行SCL—90量表测验。
(4)分析资料及测量结果，做出初步诊断;
(5)向来访者姑姑反馈测验结果和初步诊断;
(6)商定咨询目标：第一次主要了解来访者基本情况和收集更多的来访者信息，并让来访者了解咨询的具体方式与方法;
第二次：2015年9月15日
目的：
(1)继续营造咨询情境;
(2)提高来访者对客观事实的认知能力。
方法：利用认知疗法进行摄入性谈话。
【主要细节步骤】
咨询师：某某在第一次来这里做咨询的时候，我们相互间已经有了一份信任和了解。在接下来的时间里，我们要了解一下你们学校奖学金的评定条件都有什么，你具体是因为什么因素才没有评比成功。你能详细的陈述一下评定规则吗？
来访者：首先是学习成绩要达到专业排名的40%以内，其次还有班级同学之间互评的思想评估，说直白点就是在班级同学之中的人缘，同时还有活动加分，例如合唱比赛、演讲比赛等等，其实学校评比的是综合奖学金，就是要全方面都很好的学生才能获得奖学金。
咨询师：这些奖学金的评比要求中，你有多少是符合要求的，有多少是没有达到要求的？
来访者：其实，我学习成绩很好的，我的成绩是15%，比较靠前，在班级活动中我的思想评估很高，也就是班级同学对我的平时表现打分也挺高的。
咨询师：还有呢? 来访者：嗯，其实没有拿到奖学金主要是我的其他活动加分没有，这是我没有拿到综合奖学金的原因。
咨询师：通过大家给你评出的思想评估成绩，你觉得你的班级同学是怎么看待你的呢？
来访者：他们给我的评分还是比较高的，我总是觉得我没有拿到奖学金，大家都看不起我，但是我的同学对我还是认可度比较高的。
咨询师：对于综合奖学金你还有想说的吗？
来访者：其实我知道我应该多参加一些活动，我不擅长歌舞，但是我觉得我可以参加辩论赛和演讲比赛，可是报名的时候我总是怕出丑，不敢参加，后来我参加了，尽管没有取得成绩，但是也要其他收获。
咨询师：你看，你有时候缺乏一定的勇气，但是一旦突破自我，你能收获很多东西，对吗?
来访者：是的。
咨询师：你还有其他方面的困扰吗？(咨询师笑着看着来访者。)来访者：嗯，其实还有一个事情。咨询师：你愿意和我分享一下吗？
来访者：其实我在参加辩论活动的过程中，和一个男生关系挺好的，他很优秀，口才很好，成绩也很好，他获得过奖学金。我们有时候在一起讨论问题，我觉得他人品很好。可是，有一天，我们活动结束后，有一个女生来找他，听别人说那是他的女朋友。从那天开始，我都不敢见这个男生了。
咨询师：你觉得是因为你没有得到奖学金他才不喜欢你吗？你跟他说过你的心事吗？
来访者：我没有跟他说我的心事，所以他并不知道。我在想如果我也得到综合奖学金，证明我也很优秀，也许在他面前我能自信一些。但是他有女朋友这件事，是在奖学金评定结果之前，其实跟奖学金也没什么关系。
咨询师：其实没有拿到讲学金这件事你已经找到自身原因了对吗?
来访者：嗯。是这样的。我知道其实是我做的不够好，我多参加活动，反而能让自己的经历更加丰富。
咨询师：就是。你觉得在学生之间好感这方面呢？你现在有什么感受吗？
来访者：其实就是我自己的交际圈比较窄，参加的活动很少，其实，我对他也不了解，也许我们也不是很合适，只是从小到大，我想要的东西，我会通过努力去争取，到了大学以后，很多人都比我优秀，我也不是老师唯一的宠儿，父母又不在身边，导致我很失落，我没有办法接受我自己失败这件事。但是现在我不这么认为了，我觉得我要做的还有很多。
咨询师：我很高兴，你能自我察觉，希望你可以更加自信。
来访者：听老师这么说，我也觉得很舒服。我要发挥我自己的优势，希望用自己的实力证明我的优秀。(来访者笑。)
咨询师：你会开拓你的视野和未来的交际空间。
来访者：是的。现在我的心情平静多了。
咨询师：这几天我要给你布置家庭作业，一是多看些书，增强自信心，同时多和自己的父母沟通。
来访者：好的。谢谢老师。
第三次2015年9月20日
目的：
(1)验证第二次咨询的成果;
(2)培养来访者的自信心。
方法：采用NLp技术培养来访者的自信。
过程：
(1)反馈咨询作业：查看求助者最近五天天气预报温度差别表格。
(2)利用NLp技术的借力法增加自信心：
【主要细节步骤】
咨询师：在学习生活中有过你很崇拜的人吗?他们是很有力量和自信的人。
来访者：有。我很崇拜我的父亲的。
咨询师：哦，很好。现在请小王站起来，走到房间的中间。(来访者走到房间的中间，站好。)现在请小王闭上眼睛，想象身体的每个部位都放松下来，头部、颈部、双肩、四肢、胸部、背部、腰部、手和脚都完全地放松下来，包括小王的心情也放松下来。(停顿大约两分钟的时间)现在小王可以睁开眼睛，好像你的父亲就站在你的面前。你请求他给予你勇气和力量，你对他说“爸爸，你是我很崇拜的人。你具有很多的勇气和力量，希望您能把您的力量和勇气给我一些。您不会因为给了我勇气和力量而缺失您的能量。”(待来访者说完这些话。)现在想象爸爸挥起手臂，把一些金色的能量洒在小王的身体上，小王可以大口大口地吸气，把这些能量吸进自己的体内。它将给予小王无穷的力量和自信。(小王不断地大口吸气。大约持续五分钟。)这份力量将永远流动于小王的身体里，就像成龙的力量一样，在需要勇气的时候，只要小王想到这一刻，就会发挥出自信。
咨询师：很好。小王和这种能量多呆一会儿，去熟悉它、运用它。它是小王的力量了。(停留三分钟)好，现在小王感觉怎样?
来访者：很舒服。觉得自己真的具有我爸爸那样的能力和成就。
咨询师：很好。以后小王要努力学习。无论在哪里学习，知识都是自己的。以父亲为目标去做你想做的每一件事。
来访者：老师，我会努力的。谢谢老师。
第四次2015年9月25日
目的：
(1)巩固治疗效果;
(2)结束咨询。
方法：放松冥想。
过程：
(1)利用想象未来的学习生活，使来访者更有信心去面对。
【主要细节步骤】
咨询师：小王你可以可以闭上眼睛，慢慢地呼吸。当你把一些慌乱、烦躁都随着气流呼出体外的时候，你会觉得胸口越来越舒适、温暖„„当你感觉胸口很舒适、很温暖、很平静的时候继续慢慢地深呼吸„„慢慢地呼吸„„你的心灵在这一呼一吸间慢慢地飞到了合肥大学的校园„„那是一个很理想的学习之地„„花团锦簇，书声琅琅，多么美好的地方啊„„你轻轻的经过走廊，那里有很多的同学，他们的口音不同，他们来自五湖四海„„你将会在这里和大家共同生活、一同学习„„在这个学校里，同时你会接触更多优秀的人，也会接受更多的信息和知识„„大学这四年是最让人留念的时光„„这种经历不是每个人都会有的„„而你此时此刻拥有了这份时光，这是与你平时的努力分不开的„„未来的思念大学时光，小王会以优异的成绩完成自己的学业，和那些同学们一起努力，为了内心的渴望„„为了父母的期望„„为了自己人生的目标„„努力着„„快乐着„„努力着„„快乐着„„和这种舒适、自信的感觉多呆一会儿„„多呆一会儿„„(停顿十分钟)
很好。现在的你带着那份自信、快乐回到你坐的沙发上来„„我会从一数到三，当我数到三的时候，你就会睁开眼睛，带着那份自豪感睁开眼睛。
一、二，当我数到三的时候你就睁开眼睛，带着自信和快乐的心情睁开眼睛„„三。(来访者睁开眼睛。)
(2)基本结束咨询，解除咨询关系。略。
六、咨询效果评估
(一)求助者自我报告：愿意在学校继续读书，不总是抱怨自己没有获得过奖学金。去很好的处理和异性之间的关系，面对其他挫折能过很好的应对并走出阴霾，对未来的学习生活很自信。
(二)家长反映：孩子心情变好了，打电话不在无精打采，总是高兴的介绍她今天有什么收获，参加了哪些活动，不再叨咕“都是没得奖学金的错”。对未来的大学生活很有信心。
(三)咨询师评估：观察求助者，其情绪状态良好，人也十分开朗自信，测量结果正常，达到了咨询目的，完成了咨询目标。
(四)测验结果：
症状自评量表测验结果：SCL—90，躯体化1.8，强迫症状1.6，抑郁1.2，焦虑1.5，人际关系敏感1.7，总分110。
效果评估：完成咨询任务，达到咨询目标。
七、咨询师的反思
这个个案是求助者因为缺乏挫折教育导致面对困境无法自我解脱导致的内心冲突。大学生活是美好的，学生从父母的象牙塔里走出来，没有做好应对社会的准备，但是这都是人们生活中必须要面对的，咨询师需要走进家庭教育、学校教育以及社区心理辅导中去，为青少年人群做好心理咨询与干预工作。
参考文献：
1、心理咨询师(二级)。中国就业指导中心，中国心理卫生协会组织编写。民族出版社。2005年8月第一版
2、心理咨询师(三级)。中国就业指导中心，中国心理卫生协会组织编写。民族出版社。2005年8月第一版
3、心理咨询师(理论基础)。中国就业指导中心，中国心理卫生协会组织编写。民族出版社。2005年8月第一版
4、NLp简快心理疗法。李中莹编著。北京：世界图书出版公司北京公司。2003年10月第一版
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