第一篇:学生会工作指南(xiexiebang推荐)
甸柳一中学生会工作指南
一、学生会的性质
学生会是在学校党组织的领导和共青团组织的指导帮助下的学生自己的群众组织。凡在校的中国学生,不分民族、性别、宗教信仰均可为学生会会员。
二、学生会工作的指导思想
坚持面向现代化、面向世界、面向未来的方针,紧密围绕社会主义教育的根本任务,以人才培养为中心,坚持两个基本点,面向学生成材的各个方面,全面开展和活跃学生会工作,促进学生德智体美劳全面发展,积极带领和团结同学把自己培养成为适应社会主义建设需要的有理想、有道德、有文化、有纪律的四有人才。简言之,学生会工作的指导思想就是“以人才培养为中心”。
三、学生会工作的基本方针
在全面贯彻落实党的教育方针、实施“以人才培养为中心”的指导思想过程中,团结和带领同学们进行自我教育、自我管理、自我服务,创造有利于同学身心健康发展的学习、生活、思想环境,促进同学们德智体美劳全面发展,成长为社会主义建设需要的合格人才。
四、学生会工作的基本方法
1、开展活动,寓教于乐。
2、关怀体贴,以情感人。
3、树立榜样,典型示范。
4、运用舆论的力量,造成健康向上的风气。
五、学生会怎样制定工作计划
(一)学生会工作计划的形式与写作。
学生会工作计划以文字加表格的形式居多。计划的文字部分除了扼要地写出任务的意义外,重点要写好措施与步骤。例如充分利用那些有利因素,如何加强薄弱环节。各部的工作方面要全,内容要求简明扼要。德智体美劳全面发展。
(二)学生会工作计划的原则和要求
1、要胸怀全局。
2、要照顾年级特点。
3、要以人才培养为出发点和立足点,安排工作。
4、要注意把竟争机制引入学生会工作。
5、要留有余地。
6、要求实创新。
六、学生会怎样写工作总结
写总结一定要是事求是,不允许弄虚作假。要写出规律性的东西,由感性上升到理性,由个别上升到一般。语言要准确、简明、朴素。
写总结有三个特点:
1、材料来自自身的实践活动;
2、结论来自对直接实践活动的分析归纳;
3、要写出做什么,怎样做,为什么这样做。
写总结的步骤:
1、搜集材料。
2、确定主旨。
3、选择材料。
4、拟定提纲。
5、形成文字。
6、加工修改。
七、学生会干部的职责
(一)学生会主席的职权:
1、负责校学生会的全面工作,并主持召集学生会常委会议和学生会委员会会议。
2、根据学生会章程和工作需要,向学生会常委会提名学生会干部人选。
3、及时向校党委汇报学生会工作情况,经常和团委保持联系,自觉接受团委的指导帮助。
4、代表学生会向上级学联汇报工作。
5、对学生会负责,并受其监督。
6、指导帮助、督促学生会大队部和各职能部门开展工作,协调各方面的关系。
(二)学生会副主席职责:
1、协助主席做好学生会的各项工作 并对学生会负责。
22、主席不在时,手主席委托执行主席职权。
3、明确责任分工,坚持参加主管部门的各项工作和活动,并给予指导和帮助。
4、完成主席交办的各项工作任务。
(三)学生会大队部大队长职责:
1、召集并主持大队委员会、中队长联席会,研究、讨论、布置工作,交流工作经验。
2、根据大队委员会讨论的意见,制定出大队工作计划。
3、主持大队活动,召开全体队员大会。
4、检查队委会决议的执行情况,帮助并检查各委员(各职能部)及各中小队工作。
(四)学生会大队部副大队长职责:
1、协助、配合大队长开展工作。
2、负责整理、保管大队委员会的文件和资料。
3、负责值日中队工作。
(五)学生会个职能部部长职责:
1、负责本部日常工作,并对 学生会负责。
2、负责本部工作计划的制订并组织实施。
3、负责本部工作安排及工作检查。
(六)学生会各职能部委员职责:协助本部部长做好本部工作,并对学生会负责;部长不在时,受部长委托执行部长职权,做好所分担的工作。
团
委
第二篇:学生会组织部 工作指南
外国语学院 团 委 组织部 工 作 指 南
组织部 2014年9月3日 针对上一学年工作中出现的问题,吸取以前的教训,以及总结相关的优秀经验,为了能够在下学期取得一个好成绩,我部门接下来的工作指南如下:
一.按照时间来安排:(概括)
3月:负责A级证书的评定
4月:4月初团费收缴,中旬为五四红旗团总支评选做准备(答辩会、观摩会)
5月:干校培训、团组织观摩会 10月:团费收缴 11月:团校培训 12月:团组织观摩会 每个月:每月的主题班会
每学期开学:做好通讯录(团支书、学生会、校组织部)
二.按照固定工作来安排:(详细)
1、每个月的团日活动(主题班会):
1)把每个月的团日活动形式、主题、时间、地点要尽早确定下来,及时通知团支书做好准备,把相关工作吩咐下去:①方案是各班团支书写好,组织部收上来,其他事由部门干事完成(群里有模板);
②部门策划:干事写部门策划(群里有模板);
③评分细则(评委的评分标准,在主题班会开展之前,干事将为各班打印一份,发到每个班的评委手中);
④评委表(安排各班主题班会的评委,通讯录在群里); ⑤总表(各班团日活动的评分及排行);
⑥新闻稿(先从各班把新闻稿收集上来,做个汇总,以电子档的形式@内江师范学院校团委学生会 *记得要把汇总的标题改成外国语学院);
⑦评委的安排由部门完成(交给干事,总表要注意不要出错,按顺序排好,以及评委表上的名单不要打错了,这是对别人的不尊重)。
2)主题班会实际是一个团日活动,所以力求参与性和积极性高,这就需要活动形式的创新,可以不再局限于主题班会这种形式,还可以以朗诵、辩论等多种形式开展。但曾征求过各班团支书的意见,都赞成还是以主题班会的形式开展团日活动);
2、每学期开学后不久的团费收缴:
团费收缴最需要的是耐心和细心,尤其是对于大一新生和即将毕业的大四学生,他们的工作极其繁琐冗杂,且容易出错,因此需要这两“心”来保证团费的及时、准确收缴,可以提前开展工作,且部门成员之间分工明确,哪些人负责哪些年级,时间紧急时也要互相帮助。大一几乎所有新生都是转入关系,所以名单、数据不能有错,还有就是团员证、团费要收齐,各种情况所收的团费不同,如补办和申请交5元,且补办还要交一张照片,申请交两张照片,其余团员交1.6元,还有,预备党员算在党员那一栏,不用再交团费或团员证,入党积极分子算作团员,还是要交1.6元的团费和团员证,要经过再三确认核对;大四尽量赶在他们实习前去收团员证和团费,转出关系的名单和数据也要准确。把团员证收上来后要记得给每个团员的团员证上盖注册章,注册章在部门人手中。特殊情况做好备注。由于此次是大一新干事来收团费,计算方法和处理应急事件的能力比较弱,需要我们部门干部耐心指导,尽量不要对他们发火,要多鼓励他们,干事在遇到不懂的时候也要及时问部长或副部,尽快把问题解决;
3、五四红旗团组织评选:
应提前半个月准备,准备包括观摩会、答辩会所需的ppt和文稿——答辩会针对去年出现的问题: 1)时间问题,不要过长;
2)主题相关性,必须围绕团日活动的相关信息做准备; 3)ppt要多一些数据和学院成就; 4)观摩会认真准备;
5)材料准备好后交给主席团和老师过目审批
*此活动是在5月份左右开展,这段时间比较忙,并且是在主席团助理选拔前开展,安排这个活动的时候可以考虑部门比较突出的人或者有意竞选助理的干事去做,可以留给大家好印象,这也是考验一个干事的能力);
4、每学期的团组织观摩会: 观摩会是代表外国语学院进举办的团组织活动,创新形式可以为提升我院的形象。去年12月的中型团组织观摩会突破了以往及其他学院的固定晚会形式,创新地以话剧形式面向观众,受到了院领导的肯定和其他学院的好评;
5、A级证书的评选: 先向大
三、大四的通知相关评选标准(以前的有十项标准,本科生至少满足5项,专科至少满足4项标准),并发放文件,再收集文件,进行核对,交给部长,最后交到院上和校上审批。
6、干校培训、团校培训:
就是一个对干部或团员的培训,主要是先做好调查,安排学生会干部去干校培训,或安排优秀团员参加团校培训,这里就要经常联系学生会各部门干部或团员,在此期间要特别注意礼貌,以及消息的准确性和及时性(这个干校培训看似不是很重要,但是这个也是在主席团助理选拔前的一个工作,但它让不了解你的其他部门的人对你有一个初步了解,在其他部门干部面前留下一个好印象,所以必须要礼貌,这个工作也可以安排给想竞选助理或工作比较突出的干事);
7、东西区礼堂申请:
先确定时间,再到新行政楼去确定时间的可行性,然后去打印礼堂申请表(组织部群里有模板),填好表后交到系办谭老师处签字盖章(共青团章),然后去行政楼交表,请校上相关负责老师签字(申请东区礼堂去6楼,西区礼堂去一楼),最后去礼堂负责人那里交表。*(申请礼堂时注意礼貌)
8、通讯:
1)做好各班团支书的通讯录,以便有事情能够及时通知 2)校组织部主要负责人的联系方式(qq,微信,微博(新闻稿要@校团委学生会),电话),以便及时接受、询问相关消息
3)学生会各部门干部的通讯方式(消息通知,以及安排评委)
9、外交:
与各部门、校组织部以及各二级学院保持良好关系。按时出勤相关会议或活动,及时完成相关工作。各部门间要互相帮助。
三.未来工作安排及注意事项:
1、有条理有序地安排好各项工作。
2、带领干事尽快熟悉部门工作,主席团助理选拔或部长换届的时候要注意人才培养,多给机会给参与竞选或工作能力突出的干事。
3、将曾经的不足之处争取改正或完善。
4、与学生会主席团和各部门保持良好的关系和联系。
5、及时有效地完成分配下来的工作。
6、带领干事时注重方式方法,着重培养干事的各方面能力。
7、在工作上严肃认真,力求精益求精。
8、做好部门内部的工作交接,三个部长之间分工明确,以便在不同方面对干事的工作能力进行培养和提升。
9、在2014下学年的迎新工作期间,做好迎新工作,尽心尽力地为新同学们服务。
10、在学生会招新时,公平、公正地进行新干事选拔,选出最适合留在部门的新干事。
11、在新干事选拔结束后,做好部门内部的工作安排,促进干事们对部门工作的了解和熟悉,详细认真的对干事讲述工作上细节性的问题以及对新干事各方面进行提升和考核。
12、处理好部门内部的关系,以及本部门其他兄弟部门的关系。
13、做好开学时即将到来的团组织观摩会的筹备工作以及策划工作、迎新晚会协助兄弟其他部门,积极与各兄弟部门进行工作配合。
14、做好平日日常工作,在安排评委上做好记录工作,公平的安排好每学期的评委。
15、在2014年下学年,详细地告诉干事团费的收缴工作,并让各班团支书积极配合部门工作,让团费这一块的工作做到不要有失误,最好不要被打返工。
16、在“团组织观摩会”开展期间,做好“观摩会”相关工作,监督和及时改正干事在前期的策划工作并要求干事随时监督各班节目的进程。
17、在2015年上半年协助好干事对五四红旗团总支评选活动的详细步骤,希望能在下次评选的时候相对这次有一个提升,取得一个好成绩。
18、在换届期间,公平、公正地进行部门换届选举。在换届后,做好部门工作交接。
19、不忘初心。
20、最大的愿望:希望在未来能有一位主席出自组织部。这需要我们所有人的努力。
第三篇:学生会宣传部工作指南
宣传部工作指南
大海报
1、确定海报主题,要求集体进行构思设计,保证工具齐全____________________1~2天;
2、贴纸、打稿,注意划分工作面,尽量做到多人同时执笔工作__________________1天;
3、上色,依旧注意划分工作面,留两人调颜料,一人后勤,其他人全部执笔____2~3天;
4、检查无误后,让海报颜料自然风干,然后用长钉安装至宣传栏________________1天;
小海报
1、确定海报主题,要求集体进行构思设计,保证工具齐全,备好准贴证__________1~2天;
2、打稿,注意划分工作面,尽量做到多人同时执笔工作__________________________1天;
3、上色,依旧注意划分工作面,留两人调颜料,一人后勤,其他人全部执笔_______2天;
4、检查无误后,让海报颜料自然风干,然后用长钉安装至宣传栏_________________1天;
红榜
确定红榜内容、根据内容设计版面布局,保证工具齐全,备好准贴证,执笔写字,检查无误后用长钉安装至宣传栏;
横幅(手写)
确定横幅内容,保证工具齐全,备好准贴证,执笔写字,制作横幅,检查无误后用安装至指定位置;
机打横幅等其他需订造宣传道具
确定内容,联系广告店下订单,及时收货,注意领取发票便于报销。如有需要,准备好准贴证。
注意事项及说明:
1、后勤主要负责及时清洗用完的笔、颜料碟和准备好工具,保障其他人顺利进行工作;
2、工作流程可变动,保证团队最大效率运作;
3、干部要及时监察、督促工作进度,统筹全局;
4、工具不齐或需要买横幅时,要及时向秘书部申请,做好报销工作;
5、在办公室工作完后要清洗并收好所有工具;
6、一般情况下,办公室钥匙不外借;
第四篇:医学技术系学生会学习部工作指南
三峡医专医学技术系学生会学习部工作指南
医学技术系学生会学习部工作指南
学习部作为学生会的一个核心部门,肩负学风建设,上传下达,丰富学生课余生活的重任。因此学习部的目标是配合教学工作开展,引领同学们在学习生活中认识自己,发展自己,成就自己。为了更好开展工作,顺利完成任务,向学生会发展贡献力量。现将学习部工作流程操作指南整理如下。一. 学习部常规工作: 1.教学日志的发放
现今教学日志由各班学习委员直接上交教学管理老师处。学习部不定向学习委员期了解情况。
2.计算机、英语过级考试相关工作(1)前期:报名工作
a.由学习部牵头组织召开学委大会通知报名时间,注意事项。b.学习委员组织班上同学登录重庆三峡医药高等专科学校数字校园平台,完成网上报名并且财务处缴费工作。
c.学习部负责通知学委,按照学校安排指定时间指定地点完成考试照相工作。
d.由于网络系统问题无法完成报名工作,各班学习委员及时联系学习部,学习部负责将情况反映给行政楼211办公室吴老师处。(2)中期:考试信息核对
a.学习部发放考试信息核对表,由各班学委下发班级核对。(学习部三峡医专医学技术系学生会学习部工作指南
注意强调仔细着重核对姓名、身份证号码、学号、照片)b.如果信息有误,请各班学习委员把正确信息以班级为单位在指定时间上交到学习部。学习部负责把所有信息统一反馈到行政楼211办公室吴老师处。
(3)后期:准考证发放、过级证书发放
a.准考证发放:学习部按照班级分发准考证,提醒学习委员考试注意事项,考试时间,携带准考证、学生证、耳机、2B铅笔、黑色签字笔。
b.复查成绩:复查成绩,每人5元一次,有意愿者将费用交到学习部。特殊情况英语成绩0分者,为机读卡答案无法读取,机读卡涂写不规范或者未使用2B铅笔。计算机上机成绩0分者,为上机考试操作未保存。如遇这两种情况不建议复查成绩。
c.过级证书发放:学习部通知各班学委领取过级证书,负责登记各班领取份数、领取时间、证书类别以及经手人。除此之外,各班学委负责登记每张证书信息(包括姓名、班级、学号、证书类别、证书编号),统一上交学习部,便于存档。3.学生评教、教师评学工作
a.学生评教:学习部负责找系部办公室赵万英老师领取学生评教表,下发各班,每班10张评教表。由学委随机发放,各位同学根据评教表内容给班级任课老师打分,并且算出每位老师总分。学委负责统计所有评教表老师总分,平均分,标注老师授课科目。三峡医专医学技术系学生会学习部工作指南
最后信息统一上交学习部,学习部负责完成各班评教情况电子档汇总以及全系评教情况汇总表。(学习部注意强调评分时注重公平、公正原则)
b.教师评学:学习部负责找系部办公室赵万英老师领取教师评学表,下发各班。由任课老师对各班级学习情况做出评价。学委将汇总表上交学习部,由学习部负责完成各班以及全系教师评学情况汇总表。
4.法制报领取发放
学习部按照排班制度,每周二和周五到一号门保卫处领取法制报,发放给各班学委。注意有班级合订的情况,学委领取法制报时登记签字。学习部将登记表存档。5.参加校部会议,图书馆值班
按时参加校部例会,不迟到早退。根据校部安排,按时完成校部图书馆值班工作 6.定期召开学委大会
学习部牵头,定期召开学习委员大会,严格考勤,了解各班学习情况、教学意见,及时将各类消息传达到位。学习部负责后期的简报、总结,系部存档并上交校部。6.配合其他部门开展工作
其他部门开展活动,学习部负责配合开展工作,场地布置以及各种后勤工作。三峡医专医学技术系学生会学习部工作指南
7.更新学委联系方式,管理学委QQ群
学委联系方式注意存档,学委QQ群注意上传消息,分享活动策划,考核方式等。8.每周定期召开学习部例会
坚持学习部内部例会制度,树立内部考核制度,安排工作,了解成员各自分配的任务进展情况,并且将工作落实到位。关注成员思想动态,做好思想工作。二. 学习部活动:
1.各类学术专业知识、社会热点讲座以及研讨会
学习部每月开展一次讲座,讲座主题不限,学术类、社会热点等。研讨会必须与时俱进。
(1)前期:学习部上交策划,通过审核后,确定时间地点联系讲座老师。联系宣传部帮忙制作海报,发相关微博,帮忙画黑板报、照相。安排讲座观众人数。
(2)中期:学习部负责制作与讲座主题符合的PPT,矿泉水,老师领导牌准备,教室布置。安排观众就坐,讲座纪律维持,迎接老师。
(3)后期:讲座结束,学习部负责送老师,场地还原,后期简报、总结,新闻稿等工作。
注意:讲座结束后第二天,学习部向系部学生会管理老师上交讲座所有文件(电子档)。同时向校部上交活动文件电子档、纸质档各三峡医专医学技术系学生会学习部工作指南
一份。另外部门将活动文件电子档、纸质档各一份存档。2.三月雷锋月征文活动、讲故事(演讲)比赛
学习部三月所有活动必须结合学习雷锋主题全面开展。(1)征文活动
a.学习部出征文活动策划,召开学习委员大会,宣传征文活动。b.各班学委组织收取征文,统一上交学习部 c.学习部联系老师统一评比(2)讲故事(演讲)比赛
a.前期:学习部出活动策划,联系宣传部帮忙制作海报,发相关微博,帮忙画黑板报、照相。联系文艺部帮忙出节目。各类活动物资购买。学习部告知参赛选手比赛相关事宜,做好后勤服务工作。
b.中期:学习部负责准备活动主题符合的PPT,评分表,矿泉水,领导牌准备,教室布置,安排观众就坐,现场纪律维护,控制整个活动流程。有必要,可以先将整个活动进行彩排。
c.后期:学习部负责场地还原,后期简报、总结、新闻稿工作。(注意:择优推选参赛选手到校部参加比赛)3.辩论赛
学习部重点活动开展
(1)前期:学习部完成辩论赛策划,确定辩题,赛制。举行海选赛选拔人才。挑选主持人。联系宣传部帮忙制作海报,发相关微三峡医专医学技术系学生会学习部工作指南
博,帮忙画黑板报、照相。联系文艺部帮忙出节目。学习部对选拔出来的辩手进行相应的培训。
(2)中期:学习部负责准备辩论赛相关物资以及场地布置,控制活动现场及流程。辩论赛之前就行彩排,让辩手熟悉比赛流程。(3)后期:学习部负责场地还原,后期简报、总结、新闻稿工作。(注意:择优推选参赛选手到校部参加比赛,学习部做好所有后勤工作,联系老师指导。)4.各类技能大赛
(1)影像技能大赛、检验技能大赛、眼视光技能大赛
a.前期:学习部出活动策划,确定赛制方案,联系宣传部帮忙制作海报,发相关微博,帮忙画黑板报、照相。联系文艺部帮忙出节目。各类活动物资购买。学习部告知参赛选手比赛相关事宜,做好后勤服务工作。
b.中期:学习部负责准备活动主题符合的PPT,评分表,矿泉水,领导牌准备,教室布置,安排观众就坐。邀请专业老师现场指导。现场纪律维护,控制整个活动流程。
c.后期:学习部负责场地还原,后期简报、总结、新闻稿工作。5.创业计划大赛
完成创业计划大赛相关工作,及时和女生部沟通,完成工作接洽 6.结合“热点时事”、“方针政策”开展相应符合部门特色活动
学习部根据当下热点时事,团委学校部号召,党方针政策,开展三峡医专医学技术系学生会学习部工作指南
相应符合学习部特色活动,做到“先宣传”、“先学习”,“有特色”、“有创新”。例如:2013年4月学习部结合热点“中国梦”话题,开展的梦想征集系列活动。三. 学习部建设工作
1.招新工作:2013年9月学习部做好相关招新工作,为部门注入新鲜血液。秉着择优录取,公平,公正,公开原则选择合适人选。(注意:部长,副部长提前做好招新宣传工作,准备招新面试题)
2.建立健全学习部规章制度:由于我系学习部尚处于发展时期,各项规章制度仍然不够完善所以我们根据实际情况不断提出新要求,制定学习部内部考勤制度,制定相应学委规章制度,严格考勤并开展学委评优评先。
3.部长、副部长合理分工:制定部长、副部长分工计划,分工合作。
4.文件管理:各项活动完成后,学习部负责整理活动所有文件,第二天上交学生会管理老师、校部并且存档(纸质档、电子档各一份)。文件以活动时间,活动名称命名。例如:2013.4.12中国梦,我的梦主题研讨会。文件夹里必须包含“活动策划”、“活动简报”、“活动照片”、“活动总结”、“活动新闻稿”。
学习部会本着为同学们服务,为医学技术系服务的态度,脚踏实地的将工作进行到底,不断完善,不断创新,努力为大家打造一三峡医专医学技术系学生会学习部工作指南
个优良的学习氛围,做好带头作用。因为学习部是一个大家庭,希望大家共同努力奋斗,为学习部美好的明天添砖加瓦。以上是学习部大致工作指南,仅做参考,请结合具体问题具体分析具体改进。如果有不完善的地方,希望大家提出,以便修改。
医学技术系学习部
二〇一三年六月二日
第五篇:区域经理工作指南
区域经理工作指南
区域经理,有些流通类产品公司也称之为大区经理。从字面可以看出,是指独立负责一区销售、管理工作的经理人。
先来看一看区域经理主要的理论定义:
一、基本关系
职务名称:大区经理 直接上级:销售经理(总监)直接下级:各门店店长
岗位概述: 根据全国区域市场发展和公司的战略规划,配合营销总监制定本区域销售战略、营销计划、销售目标。领导所辖各区域的销售管理,确保所辖区域的市场稳定和营销计划及销售目标的有效实施,督导销售区域销售目标的完成情况。
如果以上的定义过于广泛,我们来细化一个合格的区域经理的各项职责:
二、岗位职责
(一)工作内容及职责:
1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定,执行公司营销策略,并对区域市场开拓进行策划。
问:如何做到本要求?
答:首先对本辖区各地的市场规模、经济情况、消费能力、商圈分布、销售终端、档次高低(业绩)、目前市场占有率、未来拓展可能性等有较全面的掌握,这样才可以有的放矢的制定可实现的销售目标。销售目标的制定非常有技巧,应该是那种努力一跳可以企及,而非让人望洋兴叹的高产卫星。比如上一某区域拓展了3家店铺,完成销售300万元。今年还有1家店铺可能被成功拓展。经过调研得知,如果品牌成功在该店铺设立专柜,则可以增加100万元的销售。那么,我们在制定销售任务的时候就该设定在400-500万元之间。设低了太轻松,员工没有压力,自然也没有动力;设高了根本不可企及,员工就会放弃努力。另外,对自己辖区各终端的消费者消费倾向、喜好有相当的了解和认识。能够在店长的配合下参加公司定货会,有针对性地选择适合自己店铺消费者的产品。坦白说,这项工作非常困难。要想达到这个水平,不仅需要区域经理对流行趋势敏感,对产品有把握,还需要对市场有绝对的理解和解读能力。非用心浸淫多年且拥有相当的天赋,根本无法做到。但如果区域经理可以达到这个层面,那么辖区店铺的有效库存、畅销产品占比、流通速度都将得到大大提升,业绩自然也会节节攀高。区域经理自身价值也随之得到极大升华,成为行业热捧、追逐的“超级买手”。
2、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对各店进行销售目标的量化考核。
3、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略及营销计划提供支持。
问:这是要求区域经理做些什么?
答:作为一个区域经理,每天都和自己辖区的员工、消费者、终端管理人员打交道。我们要求区域经理可以熟悉地掌握辖区的市场情况。如:流行趋势?消费者审美的变化?竞争对手的货品结构、价位、品质、企划广告等有没有新情况?我们的客户又向我们提供了哪些建设性意见、建议乃至不满?区域经理应当关注平时的点点滴滴,收集一切有价值的情报加以消化、过滤后反馈给公司,协助公司兄弟部门及时根据所提供的信息做出相应调整,以适应市场的变化。举例而言:A品牌新上了一款衣服销售不错,区域经理有没有能力快速捕捉到这一信息,然后第一时间传递给公司开发部门?
4、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度,督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行,对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。
5、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。
6、良好的基层工作心态,熟悉店长、导购的工作流程和客户网络,出现真空时,有责任并有能力暂代任其职务。
7、良好的执行力,能够完成领导交办的任务。同时具有较好的群众基础,能够得到下属的尊重与拥护。
问:这项要求具体需要做哪些工作?
答:区域经理本身具有双重身份。对于公司而言,区域经理属于执行者,应当具备完成公司交予正当任务的能力。比如前述对市场的掌握、开拓;对销售目标的制定、完成;对竞争的关注、了解;对兄弟部门的支持、建议……同时,区域经理又是基层(店长、导购)的直接领导,他需要能够组织团队、团结人心应付一切困难、完成一切任务的能力。因此,这就需要区域经理具有领导能力和爱心:“他关爱自己的员工,同时也被员工所爱戴吗?他会无私地对待员工,帮助他们、关心他们、照顾他们吗?同样,员工也能够真心地尊敬他、理解他、佩服他吗?他和员工建立了同志加兄弟一般的感情吗?员工有那种为了他可以牺牲利益的情怀吗?员工之间如果有了不快、矛盾,他可以不偏不倚地化解,使之始终团结在自己周围的手段吗……”
千万不要小看这些东西,这些东西就是兵法,是“驱士卒可以为之死”的高超能力。无论是战场还是商场,能做到这些的人一定会拥有胜利果实!因为只有做到了这些,团队才有士气、激情和战斗力,工作效率才能提升,政策方针也才能得到真正的贯彻、执行。“心态决定一切”。试想一个集体当中,如果同事之间相互猜忌、愤恨,没有战友情谊;领导与下属犹如陌路人,毫不相干;员工对企业的制度、待遇不满,心生怨念;那么怎能产生战斗力?又怎么去打胜仗?自己对同事、上级、企业都不“爱”,又怎么会“爱”产品?自己都不“爱”产品,又怎么会有动力去向顾客推销?我们时常可以从电视、电影中看到一些场面:“一位颇受群众爱戴、有能力的领导做一翻动员,或是布置一项任务,他的下属会‘乐呵呵’地把事情做好。”反过来我们思考一个现实问题;“公司花费了大量精力、物力去搞培训,其实培训的课程大同小异,关键在于听众的吸收。如果心态不好,那么知识又怎么会被接受?”花1万块请培训师讲三个小时,也许效果就被公司过节少发50块奖金,或者有次孩子不舒服请假被区域经理拒绝而抵消的干干净净……
8、优秀的公关能力,能够与销售终端管理人员非常好的配合工作,提升绩效。众所周知,如今各商场、终端的竞争热得烫手。你搞买100送100,我就搞买98送100。对于厂家来说,活动回款率成了几乎每次与商场管理人员沟通的固定话题。结合中国国情,一方面公司会重视公关,为销售人员营造一个和谐的工作环境。而作为“游戏”主角的区域经理,平时与商场管理人员的沟通、交流也上升到非常重要的一个层面。你知道隔壁专柜在这次活动的回款率是多少吗?为什么自己的专柜会比别人少1个点?商场固然是甲方,是食租者。但我们有没有和甲方的“人”搞好关系,为公司争取每一分可能获得的利益呢?人是情感动物,人与人的交往是相互的。这次你帮我,下次我帮你;第一次见面相互认识,第二次见面就是朋友……我们的区域经理可以做到私交、公事都能与甲方的管理人员取得良好沟通并愉快合作吗?具体说:“这次活动,我们能够至少获得和绝大部分竞争对手一样的回款率吗?此外,当我们要向商场经理、主任寻求帮助,或是获取一些情报、资料拿回去分析、参考的时候,他们能够给我吗……”
综上所述,一个优秀的区域经理不仅需要有相当的分析、组织能力,还要有相当的人格魅力和公关水平。前都考量的是区域经理的战略眼光、分析能力,后者则依托于为人处世。服装销售靠的是整体推进,需要在各个细节方面都得到加强才有可能最大化绩效。用心去做,就能把事做好!
2011-7-11