第一篇:在市场经济竟争中卫生行风建设的理性探索与实践12
在社会主义市场经济竞争中
卫生行风建设的理性探索与实践
社会主义市场经济体制的建立和发展为卫生行风建设提出了新的挑战与考验。如何在遵循市场经济竞争的条件下,加强卫生行风建设,主动适应社会主义市场经济的需要,克服市场经济对卫生行风产生的负面效应,是摆在我们卫生面前的一个重要课题,需要我们进行理性探索与大胆实践。
一、按照市场经济思路,端正指导思想,锻造卫生行风新理念
我们处在商品经济的大环境中,卫生行风建设面临着许多矛盾。在商品经济的条件下,必须重视经济价值,计划经济则重视医疗卫生服务的福利性,忽视经营性,造成医疗资源运行效率低下,浪费严重,医院自身的造血功能低下,维持和发展靠财政输血。建立市场经济体制,是为了发展社会主义商品经济,发展社会主义商品经济的最终目的,是为了广大人民群众的利益。医疗卫生工作是同人民群众的生活和工作息息相关的重要工作,是人民群众衡量党与政府施政行为的重要“窗口”,因此,我们必须更新观念,按照市场经济思路,端正指导思想。
1、行风建设必须摆正经济价值与社会价值的统一关系。卫生行风建设既要适应社会主义市场经济的要求,又要促进医疗卫生事业的不断发展。在指导思想上我们决不能过分强调医疗卫生服务的商品性,忽视其公益福利性。把职业道德建设落实在社会效益上。不能以牺牲卫生行风去换取经济价值,应该旗帜鲜明地坚持“救死扶伤,防病治病,实行革命的人道主义,全心全意为人民的健康服务”的行风精神,为人民群众的健康提供最佳服务。使职工牢固树立“医院的效益在病人的满意中”的经营新理念。摆正按劳分配与无私奉献的关系;有偿服务与无偿服务的关系;经济效益与社会效益的关系;工作效率与服务质量的关系;眼前利益与长远利益的关系。
2、行风建设要以尊重患者权益维护医院信誉为核心。医院的信誉,影响着医院的 1
生存。病人到医院就诊,以自己的心理需求为“标准”,求医中往往存在舍劣求优,好中求好的心理状态。医院信誉这一金字招牌,直接影响到病人求医的流向及病人诊疗的心理作用。病人求医或住院时会有各种各样的问题,如尽早知道自己生了什么病,如何治疗,预后怎样,时间长短,希望就诊时被认识、被重视、被厚待等等。医生服务态度的偏差,往往又会使病人对医生诊治过程与结果产生质疑:医生是否合理检查、合理用药?药物的副作用有多少?收费是否合理?这些问题稍有忽视,就会出现新的医患矛盾,影响医院的信誉。我们要理解病人的心情,懂得患者的心理,了解病人的思想,体贴同情病人的困难和痛苦,对病人提出各种各样的问题和希望,不能态度冷漠,无动于衷,更不应顶撞和刺激患者。尊重病人的人格,查体时要说明情况,针对病人的心理来增强病人的自信心和认同感。把尊重患者的权益和人格,耐心倾听病人的意见和要求,维护病人的正当权利,为病人保密,提高医院工作透明度,为病人提供各种信息等等措施作为维护医院信誉的重要保证。用我们的爱心、热心、耐心、细心来锻造卫生行风新理念,让病人满意。
二、顺应市场经济发展,强化医德教育,打造卫生行风新风气
卫生队伍的思想政治素质和业务素质,是医院增强发展后劲和提高市场竞争的关键。医德医风教育是医务人员的必修课,是现代化医院管理的基础,是提高医务人员素质的首要环节。在市场经济发展中创建良好的医德新风,促进医疗卫生事业的健康发展,必须坚持“以人为本”,加强职业道德教育。
1、要解决医护人员的医德偏差。医院人员素质、结构不同,职工素质不同,自身具备的医德基础各异,老同志医德医风基础较好,年轻医生医德基础较薄弱。医德教育要针对每一个人的医德素质因材施教,针对不同层次提出不同要求,在职业道德教育中,要分层次进行医德教育,有的放矢,增强针对性和时效性。采取“灌输,引导”与自我教育相结合,职工的思想实际和行业特点相结合,分层次地开展内容丰富、形式多样、生动活泼的教育活动。把抽象的取业道德规范化解为具体形象的职业行为,增强教育的感召力和实效性。教育职工摆脱社会上扭曲了的利益导向的影响,无论观念怎样更新、价值取向怎样转变,作为医务工作者全心全意为病人服务的神圣道德观念不能变,在医疗工作中永远是道德高于金钱,弘扬为医疗事业献身的职业理想和职业理念。
2、要重视医护人员的医德实践。诊疗工作关系病人的生命安危,任何微小的疏忽,也会给病人带来不必要的痛苦。诊疗工作中能否做到细心,不单纯取决于技术水平的高低,实质是取决于医护人员的责任心。要把医德医风教育贯彻到整个医疗卫生服务活动中去。要持之以恒,常抓不懈,要克服指望一蹴而就的思想。引导职工树立对社会负责、对人民负责的思想。在商品经济的大潮中,坚决反对和抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想,引导教育职工树立“爱我医院,爱我科室”的主人翁责任感,增强“院兴我荣,院衰我耻”的使命感,激发“今天不努力工作,明天必须努力找工作”的紧迫感,经得起金钱的诱惑与考验。使医务人员在诊疗工作中真正做到认真负责,一丝不苟,勤于职守,钻研业务,精益求精,及时确诊,及时治疗,不以医谋私,严格遵守各项医疗制度,设身处地地为病人着想,牢固树立以救死扶伤,治病救人为已任的行业新风气。
3、要坚持百姓满意的医德标准。近年来,随着商品经济的发展,各类医疗机构和个体诊所发展势头强劲,企事业单位公费医疗改革,医疗价格调整等因素,使医院面临巨大的经济和生存竞争压力。市场竞争给卫生行风产生了不少负面效应。行风建设就是要实实在在地为群众办事,要从群众最关心、最迫切需要解决的实际问题入手开展工作。要以患者的需求和满意度来审视行风建设是否到位,全心全意为人民群众服务的宗旨,不能挂在嘴上,把病人的需求作为医院的追求,调整治院方略。建立“以病人为中心,以质量为核心”的医疗服务模式,努力改善就医环境,开展便民服务。实行七天开诊和24小时服务制度;开展无偿咨询导诊服务,提供快捷准确的诊疗服务。狠抓收费管理,发现问题及时及时反馈、及时改正;建立合理收费的经营管理机制。采取各种措施,努力降低医疗费用,满足病人少花钱治好病的需求。实行一日清单制,对药品、检查、治疗费等明码标价,合理收费,接受群众监督;坚持合理用药;使用低价药品能达到效果的坚决不用高价药;不做与病情不需要的辅助检查项目。对下岗特困病人、残疾特殊人
群进行优惠措施。坚持百姓满意的医德标准。
三、把握市场经济本质,创新纠风机制,塑造卫生行风新形象
社会主义市场经济深入发展的本质,就是引入优胜劣汰市场竞争机制的深入。医院要求生存、求发展,就必须引入竟争机制,以比较低廉的价格,提供比较优质的服务,积极寻找提高社会效益与提高经济效益的最佳结合点,创新行风建设的工作机制。
1、完善创建载体保证行风建设。建立健全以岗位责任制为中心的各项规章制度,把行风建设的要求贯穿到制度和纪律中去,形成看得见、摸得着、说得清、做得到的职业道德行为规范。开展由群众、患者评“最好医生、最好护士、最好职工”及“最不满意的科室、最不满意的检查”的活动;公开各种检查、治疗、药物收费标准;进行满意度调查,给门诊、住院病人发征求意见卡;定期召开病人工休座谈会,征求病人或家属对医疗工作的意见。建立医务人员医德医风档案制度、院长信箱、举报箱投拆箱等,随时掌握情况,组织职工参加规范服务职业道德培训和知识竞赛、医风讲评、医德考试和百姓放心医院竞赛等行风建设活动,培育职工的集体荣誉感和力争上游、争创一流的向上意识。医院要积极创造条件,为患者营造一个优雅的就医环境,同时要简化就医流程,缩短病人在医院看病的时间,让患者感受到在我院医疗消费是“舒适”和“安全”的。通过自我评价、群众评价、社会评价、组织评价,对来自各方面的监督信息要及时分析处理公布。对查出的不良现象要予以纠正,对违反医德规范的人和事,出现一件查处一件。强化为人民服务的职业道德观。
2、改革人事制度推动行风建设。计划经济条件下,一个最大弊端在于用人制度的“铁饭碗”、“铁交椅”,人浮于事,不讲效率,没有竞争。不实行人事制度改革,这弊端不革除,行风道德建设也很难奏效。对职工和干部实行聘任制,对专业技术人员实行聘用制度,制定聘用、考核、奖惩等管理办法,把社会和患者满意率等有关行风道德指标放在主要位置,确立医德医风一票否决地位。对违反职业道德规定的个别技术人员实行降聘、缓聘或解聘制度。对于不能很好履行工作的随时解聘。实行择优上岗、优化组合的用工制度,对新组合人员定岗位、定指标、定责任、定任务。在后勤工人中实行
了劳动合同制,定期考核,优者留用,劣者解除合同。促进职工树立职业竞争意识,自觉按照职业道德要求去做。
3、引用经济杠杆促进行风建设。按照社会主义市场经济条件下卫生发展的客观要求,强化监督制约机制,坚持按劳分配、优劳优酬的分配原则,进行分配制度和奖惩办法等各项分配制度改革.合理制定各级各类人员工作质量和职业道德具体考核标准,把服务质量、病人满意度等医德医风项目纳入综合考评目标体系。按医生、护士、医技人员、管理人员各自职责制定出不同的考核内容,建立起一套科学的考核标准和方法,引用经济杠杆促进行风建设,真正打破职工工资、奖金分配的“大锅饭”,建立一系列行之有效的德医风奖惩分配机制。从医院奖金或津贴费中剥离部分资金,建立医风医德奖惩分配基金,奖勤罚懒,使每个医务人员能按付出多少和取得绩效进行物质利益分配,使他们感到,劳有所得,累有所偿,功有所赏,过有所罚。用分配制度,增强职业责任感。引用经济奖惩的办法去敦促人们自觉地加强医德的修养,塑造卫生行风新形象。
第二篇:基于高效英语教学的理性思考与实践探索
基于高效英语教学的理性思考与实践探索
刘忠保南通中学校长
一.英语课堂教学现状分析与困惑
(一)中学生学习英语的特点
1.善于模仿,活泼大胆,追求新奇,争强好胜。
2.短时记忆能力强。
3.学习英语的兴趣差异大。
4.注意力容易转移,遗忘率高。
5.学习的自主性不强,不同年级存在差异。
6.好动,爱表现。
(二)教师的教学感受
1.辛苦与“心”苦
教得太苦,工作负担重,压力大(高考指标)。学生教不会,考不出,考不好,心里苦,苦闷。教师有厌教,又不得不教。
2.学生学得苦,学不会
学生学习不得法。现在的学生难教,两极分化严重。
3.改教的都教了,该练的也都反复练了,还未掌握。
4.新课标,新课程,新要求。
怎样才能教好,学生怎样才能学好?
苦闷,郁闷,痛苦,困惑。出路在哪里?
如何解决:
学习、研究、探索、实践、反思
针对性、实践性、总结规律、提高效率和质量
二. 脑科学,心理学对英语教学的启示
(一)大脑的基本功能
左脑:语言的脑、理性的脑、知识的脑
右脑:感性的脑、创造的脑
一个“半脑”+另一个“半脑”≠一倍的效益,而是5-10倍。
(二)脑科学,心理学对高效英语教学的启示
1.处理好大脑生物特性与合理安排用脑时间的关系
2.处理好大脑与学习的关系
(记忆:短时记忆系统和长时记忆系统,……)
3.处理好情绪与学习结果的关系
积极情感促进某种化学激素的分泌,促进学习
消极情感能通过同样作用阻碍学习
“好情绪,好学习”
4.处理好学习与记忆的关系
“建立有意义的学习”
注意:1)科学的教育方法
2)建立学科知识体系
3)任务驱动
4)目标教学,任务导学
5)情景导学
6)探究学习7)倡导学习方法教育8)案例学习5.处理好学生的学习行为与男女生差异的关系1)大脑发育(女孩比男孩早1.5-2年)2)大脑的血流量3)大脑中灰色物质结论:要像保护自己的眼睛一样保护学生(男女)自尊心 6.处理好多种感觉器官与提高学习效率的关系 教学启示:建立链接 信息分块用图像帮助学生学习,记忆7.处理好左右脑与双脑共用教学与提高学习效率的关系 教师有意识地调整教法,以补偿右脑开发的不足,使左右脑协调发展。阶段:1)右脑模式阶段2)左脑模式阶段3)双脑模式的交互阶段8.处理好学习类型与差异性教学的关系视觉类型(visual Learner)75%听觉类型(Auditory Learner)15%动觉类型(Kinesthetic Learner)10%
第三篇:浅析在我国市场经济中构建诚信体系的探索
浅析在我国市场经济中构建诚信体系的探索
宜宾市第四中学校杨军
摘要:目前我国市场经济中的诚信现状正面临严峻的挑战,加强诚信建设已刻不容缓,我们必须从教育、制度等多方面入手,构建社会主义诚信体系。
关键词:诚信市场经济诚信建设
诚信是中华民族传统文化积淀一个重要内容。诚信就是指诚实、守信、表里如
一、言行一致。在我国传统伦理中,诚实守信被看作“立身之本”、“举政之本”、“进德修业之本”。随着社会主义现代化建设的进行,时代赋予了诚信日益丰富的时代内容,促进人们对诚信认识由伦理道德的范畴提升到制度建设层面。诚信是道德范畴和制度范畴的统一,诚实守信有利于实现社会效益和经济效益的统一,有利于整顿和规范市场经济秩序,打击制假售假、无照经营、商标侵权等不诚信行为。
一、诚信缺失成为制约我国经济发展的突出问题
诚信是人类社会共有的一项根本性道德原则和行为准则,是我国自古以来尊奉的道德原则和立身治国之本,也是当前我国社会政治、经济、文化、司法、教育等活动中的一条重要原则。在我国,随着经济体制改革的深入,社会主义市场体制的培育和完善有了很大进展。但由于多方面的原因,一些单位和地方的诚信观念薄弱,商业欺诈行为干扰经济社会秩序的现象常有发生,甚至出现诚信危机。“诚信危机”并非危言耸听,诚信缺失的问题确确实实渗透到了我们政治生活、经济生活、社会生活等诸多领域,尤其在经济生活中产生了巨大的危害。
据专家估计,我国每年因诚信引起的信用问题而导致的直接和间接税损失约6000亿元,占GDP的10%--20%。主要表现为:第一,我国法制不健全,造成市场秩序混乱,导致社会上制假售假比较多,每年我国因假冒伪劣造成经济损失约2000亿元;企业诚信度低,偷税漏税、伪造假帐现象大量存在,据最近国家审计署对1290家国家控股企业的调查,68%的企业财务报表严重不实,违纪金额高到1000亿元。第二,合同履行率低,合同欺诈比较多。每年我国订立的经济合同约40亿份,合同履行率约为50%,合同欺诈违纪金额达到55亿元。第三,企业与企业之间的交易而形成的三角债和现金交易损失大约2000亿元,逃债、废债造成直接损失约1800亿元(数据引于《江苏省社会主义学院学报》)。综上可以看出诚信缺失,导致市场秩序混乱,大大提高了市场交易双方的成本,降低了市场经济运转的效率,进而直接影响了市场资源配置作用的正常发挥,不诚信成为人们的一大公害,已经严重危及到我们全面建设小康社会的伟大事业,成为制约社会主义市场经济健康发展的一大障碍,我们必须加强诚信建设。
二、在市场经济中建立健全的社会诚信体系的探索
随着我国经济市场化程度不断提高,诚信的缺失扰乱了社会秩序,社会对诚信体系建设的要求也越来越高,这是建立和完善社会主义市场经济体制的迫切要求,也是社会主义道德建设的重点和主要内容,还是解决当前社会经济生活中存在的种种失信现象的必然选择。我们必须在科学借鉴吸收成熟市场经济国家的成功经验基础上探索符合我国实际的诚信制度建设之路。
1、以诚实守信为着重点,普及诚信社会的意识和观念
诚实守信是市场经济最基本的道德观念,也是市场对个人和企业最起码的要求。缺乏诚信,基于公平、等价交换活动之上的一切交往和互动都难以顺利进行,市场经济就难以有效的运行。当务之急是大力普及诚信文化,努力营造诚信的社会环境。具体措施有:
(1)全社会以诚实守信为重点,大力倡导诚信原则。《公民道德实施纲要》中提出诚信是公民道德素质的重要内容,公民道德素质的提高离不开诚信的熏陶。由此我们应该培育以“诚信”为核心的与社会主义市场经济体制相适应的道德规范,大力倡导诚信原则,加强诚信道德教育。
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(2)建立、健全诚信教育宣传体系,打造全民诚信意识。要建立诚实守信的社会文化环境,应着手编制针对不同的社会群体的宣传材料,可利用学校、企业、社区以及行业协会等组织广泛开展行之有效的诚信道德培养和教育。
(3)在全社会表扬诚信角色,造成“说真话光荣”、“说假话耻辱”的舆论环境。说真话,讲真情要表扬,鼓励,甚至奖励;对说假话、大话者,轻的批评教育,重的惩处。对那些打击、迫害说真话、讲真情的人给予行政或法律的惩罚。若非如此,人们不敢把真话、真实情况讲出来。
2、以市场经济为立足点,完善社会信用服务体系建设
党的十七大提出要“健全现代市场经济的社会信用体系”。社会信用体系作为现代市场体系的基础,本质是保证市场良性运行的社会机制,主要包括社会信用制度,社会信用服务体系、社会信用活动三个部分。解决诚信问题必须抓好社会信用服务体系建设,建立健全现代市场经济的社会信用体系,主要从以下方面入手:
(1)完善社会信用联合征信系统。就是成立从事征信业务的专门机构,建立个人或单位信用联合征信服务系统,通过采集个人或单位的信用信息,整合分散在社会各方面的信用记录,记录在案,面向社会提供资信服务。这样征信系统就解决了现代社会人与人、单位与单位之间交往信息不对称的矛盾,也使失信者无藏身之地,信誉差的就会失去市场,信誉好的则门庭若市。
(2)积极引导信用需求。引导社会对信用产品的需求,就要创造信用,首先要创造法律、法规条件,然后通过信用联合征信系统对企业和个人进行信用评级,把评级结果运用到经济活动中。许多国家规定,有不良信用记录的单位和个人,将受到贷款、就业、等多方面的限制。这样才能提高人们的信用观念,建立良好的信用需求。
(3)开展“信用单位”、“信用地区”评选活动。此类活动近几年许多省市组织的有声有色,对优化市场环境、塑造发展形象起到了重要的推动作用。建议动态评选信用单位,一但发现有不诚信行为,要马上摘牌,对保持“信用”评级的单位和地区要实行“信赖保护”。只有这样才能确保这项活动的积极效应,逐步构建社会诚信体系。
3、以法治和德治相结合为着力点,加大失信惩罚力度
目前我国诚信缺失导致无诚无信的行为普遍存在,究其原因不诚信主要是人们的道德行为没有法律做保证,完善而合理的法律体系可以有效遏制无诚无信的行为,我们应把诚信建设纳入法制轨道,把法律纳入对诚信的引导作用,规范作用,保障作用。
(1)加强对社会主体的诚信的奖惩、监督管理的立法,规定各社会主体失信的政策或法律界限、失信必须受到的制裁,确定人们在社会活动中必须遵守的诚信原则。使失信者不仅无便宜可以占,而且吃大亏。使解决诚信纠纷有法可依、有法必依、执法必严、违法必究,把诚信建立在德治和法治相结合的基础上。
(2)加大失信惩罚力度。应明确在现代市场经济中,对失信者不仅将其失信行为记录在案,公之于众,还要给以必要的惩处,如根据不同的失信行为,分别在贷款、就业、税收、投标竞标等方面予以制约,从而“要钱不能贷,有钱不好用,就业无门,竞争无路”,为失信付出必要的成本。
4、以诚信监督为落脚点,加大失信曝光力度
以市场经济为主导的社会,本质上是一种诚信社会,也是一种契约社会。每个公民都应当以遵守契约作为自己的一条道德底线,同时完善的诚信监督体系也是迫使公民遵守契约的一个强有力的保证。
(1)要强化社会舆论监督。在市场诚信体系还不健全的情况下,强化社会和舆论监督,有利于催生社会诚信意识和长效需求。自律是必要的,但让每个人、每一个单位的道德水准都达到很高的水平,显然是不现实的。任何单位或个人,最怕的就是成为舆论和媒体追住不放的“焦点”,只有把各种破坏诚信的行为进行曝光,使失信者无立足之地,才能使市场经济就是“信用经济”的观念深入人心。
(2)建立诚信监管机构。建立诚信监管机构一方面对个人和单位的信用情况进行检查监督,一方面接受违反诚信的举报、查处工作。目的在于使违反诚信的人和事有人查、有人管,受害人的冤屈有处诉、损失有处找,保护受害人的利益。比如,目前企业拖欠农民工工资的现象比较普遍,有的地方
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责成劳动部门的专门机构负责受理民工投诉,帮助民工讨回公道,并将拖欠工资视为企业的失信行为,记录在案,与以后的生产经营和投标竞标活动挂钩,已有力地减少了拖欠工资现象。
参考文献
[1]胡发贵.试论信用与社会和谐[J].江苏:江苏省社会主义学院学报,2005.(4)
[2]王则柯.信息经济学视角的诚信建设[M].北京:中国经济出版社,2004
[3]苗瑞丹.加强诚信道德教育,促进人的全面和谐发展[J].重庆:西南教育论丛2005,(4)
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第四篇:信息化建设实践与探索
信息化建设实践与探索
中国电力财务有限公司
随着现代金融行业的高速发展,信息化已经成为金融企业管理运营水平的重要标志和提升核心竞争力的重要手段。作为我国金融行业不可或缺的重要组成部分,集团财务公司通过信息化建设,有力的推动了公司管理运营、资金管理、客户服务等各方面水平的提升。在未来一段时期内,信息化也必将成为财务公司战略发展的重要内容。
中国电力财务有限公司(以下简称“中国电财”或“公司”)是经中国人民银行批准、由中国电力信托投资有限公司改组成立的非银行金融机构,由国家电网公司控股,注册资本金50亿元,目前拥有东北、西北、华中、华东、华北5家区域分公司和20家省级业务部,员工800余人,经营范围涵盖资金结算、存款、贷款、融资租赁、票据、贴现、债券承销、证券投资以及财务顾问等。中国电财自成立以来,一直高度重视公司的信息化建设,并始终将信息化纳入公司总体战略发展布局之中。经过多年信息化建设的实践,中国电财建设完成了覆盖全公司的一体化企业级信息系统,实现了业务与信息化的深度融合与创新发展,主要情况介绍如下。
一、中国电财信息化总体情况
经过多年发展,中国电财信息化已经渗透到企业经营管理的各个环节,形成了“以一体化平台为基础,以应用系统为核心,以保障体系为支撑”的SG186企业信息化体系。其总体内容主要包括一体化平台、业务应用及信息化保障体系:一体化平台就是建成“纵向贯通、横向集成”的一体化企业级信息集成平台,实现公司上下信息畅通和数据共享;业务应用就是建成适应公司管理需求的业务运营、客户服务、财务管理、协同办公、人力资源、综合管理等六大业务应用,提高公司各项业务的管理能力;信息化保障体系就是建立健全信息安全、信息管控等六个信息化保障体系,推动信息化健康、快速、可持续发展。
在一体化信息平台方面,信息网络形成了公司光纤专线和备份链路的广域专网,规范和统一了网络出口和网络安全管理,实现了公司总部、25家分支机构以及集团成员单位的网络互连。按照国家A级机房标准建设了生产数据中心和测试培训中心,使得业务数据能进行充分共享和安全管理。按照国家电网公司统一部署,完成了“两地三中心”数据级容灾。完成了数据交换系统的安装部署,实现与国网系统的数据级联。全面实公司核心业务系统的一体化应用集成,实现了业务间流程协同作业,人力资源系统、综合管理系统、协同办公系统实现了门户级集成。按照国家电网公司的典型设计建设了企业门户,实现了分公司虚拟门户、即时通讯系统的有效集成,实现了审计系统、办公系统、内部网站等多种应用系统集成和单点登陆。
在业务应用系统建设方面,中国电财按照“业务应用一体化、应用部署集中化”的技术策略,实现核心业务系统数据、应用大集中和综合管理系统的部署大集中。核心业务系统是支撑公司业务经营和管理的生产系统,覆盖中国电财25家分支机构,涵盖了业务运营、客户服务以及财务管理三大应用,实现了公司业务“在线运营、在线管理、在线监控”的目标,全年通过系统处理集团资金结算量超过10万亿元。推进资金结算系统建设,构建企业集团到14家商业银行的统一资金结算通道,搭建了集团统一高效的“资金池”,有力支撑集团的资金集中化管理与集团化运作。按照国家电网公司统一部署,积极推进ERP系统实施,在国网金融平台首家完成试点上线及单轨验收,顺利完成项目实施和人资、财务两个专业基础应用,实现SAP与核心业务系统、财务管控系统应用集成,初步实现“人财一体化”和“业财一体化”。积极推进协同办公系统、人力资源系统、审计管理系统、纪检监察管理、企业年金管理系统的推广实施,成为国家电网公司系统内的首批试点或推广应用单位。
在信息保障体系方面,中国电财针对不同的体系制定了不同的建设方针和原则,并进行了科学的整合。在制定完成中国电财“十二五”信息化发展规划并首批通过国家电网公司组织的示范评审,明确了“十二五”期间全面建设中国电财SG-ERP的工作目标与发展思路。建立了符合ISO20000国际运维标准、覆盖全公司范围的“两级三线”信息运维体系,有力保障了信息系统安全稳定运行。基于金融行业特征和中国电财信息化的发展历程,确定了“以统一管理为龙头,集中建设与优质服务为两翼”的信息化管理管控模式。遵循“立足财务公司特征、遵循国网相关要求、借鉴商业银行标准”的建设原则,按照定时间、定人员、定方案、定措施的“四定”工作方法,开展信息化评价考核体系建设。按照“从项目中来,到项目中去”的原则,着力解决信息化项目中的关键技术、难点技术和重大问题,依赖有效的管理机制、人才组织和资金资源保障进行技术研究的构建。按照“集中统一领导、把握关键技术、发动业务部门、培养运维团队”的策略,构建信息化人才队伍,形成了层次鲜明、科学合理的人才队伍体系。
经过多年发展,中国电财信息化工作得到了国资委、国家电网公司、银监会、财务公司协会等上级单位的高度肯定与认可,先后荣获“国家电网公司信息化SG186工程建设示范单位”,“国资委央企首批信息化示范工程”、国家电网公司科技进步特等奖、一等奖及二等奖、第十五届全国企业管理现代化创新成果二等奖等荣誉,连续4年荣获国家电网公司信息化工作先进单位称号。初步建立了一套“安全稳定、架构合理、功能完备、标准规范”的一体化企业级信息系统,有力支撑了集团资金管理与财务公司经营管理的各项工作。
二、推动信息化与业务深度融合,支撑财务公司创新发展
作为国家电网公司的直属金融机构,中国电财具有独特的内外部环境。从外部环境来看,党的十七大提出要实现工业化与信息化的融合发展,“两化融合”在金融行业的具体体现,就是要实现业务与信息化的融合发展。中国电财的业务运营具有典型的金融行业特征,业务主要围绕结算、信贷和中间业务开展,服务对象限于国家电网公司及成员单位。同时作为集团的直属单位,在内部管理、组织人事、行政和审计等方面,要遵循和执行集团统一的管理要求。从内部环境来看,中国电财通过公司总部、分公司和省级业务部三级机构,直接服务于国家电网公司总部及网省公司,向电网企业提供资金结算、信贷,财务顾问等金融服务,形成了国家电网公司统一的资金管理平台,有力的提高了国家电网公司的整体效益和资金管理效率。作为财务公司,中国电财要适应符合行业监管的信息化要求,同时与多家商业银行建立合作关系,为国家电网公司提供融资和资金管理支持,支持电网建设,成为连接集团和银行的纽带和桥梁。
面临内外部环境要求,在公司信息化建设初期,中国电财按照国网公司信息化SG186工程总体要求,结合公司金融行业特征,提出了“以一体化平台为基础,以应用系统为核心,以六大信息保障体系为支撑”的SG186企业信息化体系,明确了信息化发展思路:一是按照“业务应用一体化、应用部署集中化”的架构策略,自主建设应用系统;二是在信息安全的前提下,推进基础设施建设,保障公司总部大集中模式的实现,支撑日常业务的有序开展;三是信息化建设与服务并重,通过集中建设、分级服务的模式,实现集约化管理下的高水平的客户服务。
中国电财在国家电网公司信息化SG186工程总体技术框架下,采取自主建设与达标贯标两条路线并行的技术策略,最终要建设一个既符合集团统一要求又有财务公司自身特色的信息系统。回顾信息化建设发展过程,主要分为“支撑、协同、融合”三个阶段。
(一)基础环境建设阶段,实现信息化对业务的“支撑”
以业务数据大集中和信息网络全面覆盖为标志,实现信息化对业务的支撑。在信息化建设初期,由于未建立起有效的需求管理机制,且各部门和分支机构对业务系统建设需求把握不足和配合不够,主要以信息部门为主推动信息化建设。信息部门通过主动加强与业务部门的沟通协调,提高项目开发效率,加大信息化建设宣传力度,积极推动系统建设工作,取得以下成果。
业务系统建设方面,中国电财主要开展了业务运营系统的建设工作。业务运营系统(CPFBOS)是中国电财信息化应用系统建设中的核心重点内容,主要依据金融行业特征,借鉴先进金融企业成果,采取自主建设的方式,以满足公司业务需求。核心业务系统的建设目标可概括为“建设四个平台,体现四个原则,实现三个在线”。四个平台即支撑核心业务数据中心的基础信息平台、运营客户服务系统的客户服务平台、进行统一业务管理的业务运营平台和进行业务分析和决策支持的管理决策平台。2006年,中国电财自主建设了业务运营系统项目一期工程,信息化对业务的推动作用逐步显现。2007年,核心业务系统实现全部机构应用大集中和数据大集中,实现了从“应用大集中”到“当日日结”到“跨机构业务”的三大步跨越,以“数据大集中”为模式的系统建设取得重要进展。信息基础设施方面,2005年,建立了覆盖全公司的广域网络,实现了公司总部与所有分支机构网络的互联互通,公司集中式数据中心初具规模,基本形成公司“互连互通、分级管理、统一出口、安全可靠”基础网络平台,构建了坚实的信息化基础环境。
(二)业务环境建设阶段,实现业务与信息化的“协同”
以国家电网公司信息化SG186工程为指引,实现业务与信息化的协同。随着信息化建设的深入推进,公司上下对信息化工作在思想观念和工作态度上取得了一致、企业内部形成了较好的信息化建设氛围,业务需求管理机制不断完善,信息化建设从以支撑业务运营向整合业务渠道转变,信息部门与业务部门各司其职,共同推动,将公司信息化建设同各部门、各单位的实际应用紧密结合,充分调动各方的积极性与创造性,形成推动信息化建设的强大合力,不断推动信息化建设向前发展。
在一体化平台方面,公司信息网络、数据中心、数据交换、应用集成全面实现,企业门户投入试运行。在应用系统方面,不断提升和优化业务运营系统,深入开展技术架构优化工作,搭建了基于企业服务总线(ESB)的SOA系统架构,增强了对业务拓展、客户差异化服务等需求的支持能力;以需求管理办法为抓手,建立业务需求窗口期、业务需求评审会等工作机制,提升需求管理水平。推进资金结算系统并纳入国家电网公司财务信息化建设环节,成为国家电网公司资金集中管理的重要组成部分。完成协同办公、企业门户、人力资源、审计管理、纪检监察等系统的上线应用,实现了信息化对公司各类综合业务的全覆盖。在保障体系方面,信息化管控体系得到加强,监控中心三期完成,完成运维体系详细设计,建立了过渡期业务系统运维模式;信息安防体系、技术研究、人才队伍、评价研究体系基本建成,标准规范体系得到全面加强。在国家电网公司首批通过信息化SG186示范单位测评并通过竣工验收。
(三)信息全面整合阶段,实现业务与信息化的“融合”
以企业信息架构管控为抓手,实现业务与信息化的融合。经过多年建设,中国电财信息化实现了重要核心业务系统的开发上线,但原有信息化建设管理方式缺乏统一企业架构约束,尤其是涉及到跨专业、跨部门、跨机构的业务需求,容易出现“局部功能最优,整体效率下降”的情况,导致需求不稳定、系统功能重复开发等情况。为解决这一问题,中国电财大力推进信息化建设管理模式的转变,实现从项目管理向架构管控与项目群管理转变,主要做法如下。
坚持架构引领。结合国家电网公司架构管控要求,有效融合公司发展战略,协同推进公司企业级流程架构设计。构建全面和完整的企业级架构蓝图,形成以统一企业架构为依据、以项目可研为前提、以项目储备为基础的信息化建设管控体系,抓住项目可研、概要设计与架构遵从测试“三个关键点”,确保信息化项目对整体架构的遵从,从全局高度实现对信息化企业架构的管控。实现业务驱动。经过多年信息化实践,业务部门积累了一定的项目管理实践基础,具备了实现专业归口项目管理的条件。以业务为主导,建立以业务部门为主导的项目管理方式,发挥业务部门在专业和资源上的优势,实现具体项目管理工作从信息部门主导向业务部门主导转变。确保技术支撑。信息技术部门进一步加强信息化项目群管理,确保各信息化项目有效服务公司战略发展目标,充分运用架构管控手段,确保各项目推进方向与公司战略发展目标保持一致,确保项目群各项目的协调发展,对整体资源进行统一规划、控制和协调,确保各信息化项目关键路径的有序衔接与高度协同,确保信息系统之间接口标准的规范统一与高效集成。
三、信息化建设经验与体会
信息化本质上是管理变革,而信息化建设是一项复杂的系统工程,只要企业领导层高度重视,把握正确的方向和定位,采用科学有效的工作方法,就能确保信息化取得成效,为企业战略发展目标的实现提供有力支撑。
一是是明确方向定位。坚持信息化服务企业发展战略。中国电财信息化始终坚持围绕公司发展战略,不断适应公司各阶段战略目标,提出各阶段信息化建设规划并不断进行滚动修订。满足行业监管标准。高度重视信息系统风险,对照银监会《企业集团财务公司风险评价和分类监管指引》要求,开展信息系统评价,公司将信息系统风险纳入公司经营风险统一管理;落实银监会《银行业重要信息系统突发事件应急管理规范》要求,完善公司信息系统应急预案并定期组织演练;按照银监会《电子银行业务管理办法》和《电子银行安全评估指引》要求,聘请国家安全权威认证机构对公司客户服务系统进行安全评测认证。满足集团主管标准。深入开展信息化SG186工程建设,与国家电网公司信息化建设步伐保持一致并达到先进行列;贯彻落实国家电网公司信息化管理标准和技术标准,达标贯标。
二是掌握科学的工作方式方法。系统建设与安全运维并重。系统建设与安全运维并重是指信息安全理念贯彻落实到信息化建设的各个阶段,各个环节,全过程;系统建设与安全运维并重,特别是数据大集中,集中了数据,也集中和放大力风险,所以在系统建设和安全运行发生冲突时,要确保安全第一;信息安全的关键在预防,要做好安全规划和有效的防范计划;做好应急预案,组织演练是应对信息安全事件的重要措施。学习借鉴成功经验。核心业务应用系统建设借鉴商业银行和同行成功经验,发挥专业咨询公司的技术优势,包括借鉴银行体系架购和系统设计思想;引入专业咨询机构,业务系统需求分析引入毕博咨询,业务系统项目监理所引入IBM公司;在业务系统项目建设前,走访中石油、中石化、华能等财务公司,学习借鉴成功经验。遵循客观规律、探索科学有效方法。在信息化建设过程中尊重规律,不断探索科学有效的工作方法,包括遵循软件开发的一般规律(需求-设计-开发-测试-试运行-验收-推广应用-评估-效益分析-持续优化);在系统建设过程中积极探索有效方法,如引入高水平监理,实施项目质量和过程控制;组织开展安全测评和认证,提升系统品质和客户信任度;关键阶段组织集中攻坚,短期内度过问题井喷期等。三是信息化须具备良好的外部环境。领导高度重视。信息化建设成功的关键要素是领导重视、业务配合、认识到位、方法科学、组织有序。没有领导层的重视,就无法保障信息化建设的人财物资源,信息化建设只能是一纸空谈,没有广泛的员工参与,就无法保障信息化建设落到实处。业务流程规范。规范化是信息化的前提,企业战略、业务和信息化是一个有机的整体,业务模式决定信息系统的架构,只有规范、统一的业务流程才能转变稳定系统需求、系统功能,信息化才能推动业务管理跨越式发展。推进管理变革。信息化推广应用是一个变革的过程,但实施变革过程中会有一定时期的动荡过程。特别是大型应用系统上线前,都应该进行主动的变革管理,同时,信息技术部门应该积极改善和优化系统,各业务管理部门要加强引导、正确认识、主动适应。
第五篇:多元性评价在英语教学中的探索与实践
《 多元性评价在英语教学中的探索与实践》
课题实施方案
一.课题提出的背景:
受应试教育的影响,目前,我国60% 以上的高中、初中和教育基础较差的农村小学仍然用考试成绩和升学率这一把尺子来衡量学生,这种评价方式严重影响了创新型人才的培养和发展与素质教育格格不入。
二.课题研究的目标和意义
1、通过建立多元性学生评价的科学运行机制,能有效地发展学生个性和潜能,充分调
动学生的兴趣,促进学生的全面、主动发展。
2、多元性评价有益于保护学生自尊心和自信心,使其看到自己的闪光点,进而充分调
动其积极主动的参与意识。
3、促进学生听说读写英语能力的全面发展。
三.课题研究的措施:
1.建立学生多元评价档案;
2、举办英语朗诵比赛、英语歌会、3、评选小小翻译家;
4、开办英语园地、黑板报、英语书法展览和比赛。
5、组织学生家长参与活动,让家长和老师共同给孩子鼓励性评价。6.学生建立自评档
案,使其更清晰地认识自我7.自编拟试题并设立多种考试方式
四.课题提出的理论依据:
1.《关于基础教育改革和发展的决定》2.《基础教育课程改革纲要》
3、。《素质教育实施纲要》4.《初中英语教学大纲》。5.《英语课程标准》6.国际教育家泰勒和布卢姆的教育理论。
五.课题研究步骤:
第一阶段(2011年5月-6月),查找文献,学习探索理论,总结讨论,确定实验班级和对比班级制定实施方案。
第二阶段(2011年7月-2012年3月0计划实施阶段,通过实施各项措施初步分析,总结并形成研究报告。
第三阶段(2012年4月-2012年10月)实施修正后的实验方案,把研究结果扩大实验班级补充完善实施措施。
第四阶段(2012年12月)总结报告阶段。请县教体局地专家验收后写出结题报告。
七.多元性评价的特点:
1.评价主体多元化,即学生本人、同学、家长和老师都参评
2.评价内容多元化,建立学生评价公示栏,共设立七项:A.小小翻译家;B.词汇听写;
C.朗读课文;D.会话表演;E.唱英文歌;F.英语书法;G.听力模仿
八.多元性评价原则