第一篇：海口市旅行社开发客源市场奖励办法
海口市旅行社开发客源市场奖励办法
（征求意见稿）
第一条【目的】 为鼓励招徕旅游客源，延长游客停留时间，促进海口及琼北旅游持续、健康发展，特制订本办法。
第二条【范围】在海口市具有合法资质的旅行社、分社，通过组织招徕游客在海口市或琼北进行游览观光、会议活动及其他旅游消费的，均可申请奖励。
旅游消费单位、旅游专线产品及自驾车公司名录由市旅游行政主管部门在市政府官方网站或海口旅游网上定期公布。
第三条【条件】获奖单位必须遵守有关法律法规，无重大安全责任事故、重大旅游投诉、重大违法违规行为，并建立健全完善的业务档案、统计台账，依时、准确报送相关旅游统计信息。
第四条【落地奖励】在夏秋季，旅行社组织客源从海口美兰机场进入，奖励10元/人次。
夏秋季特指每年的5、6、7、8、9、10月。
第五条【团队奖励】旅行社组织接待到海口的团队游客年累计达到1000人次以上，按以下标准奖励：
（一）在海口市住宿2晚、游览1个3A收费景区或特定景区和1个4A景区（含观看演艺节目）的，奖励25/人次，夏秋季奖励30/人次；
（二）每多住宿1晚或多游览1个3A以上景区，在第（一）款标准上，再上调10元/人次。
第六条【一日游】组织游客游览海口市收费景区2个、生态乡村旅游点（含农家乐）1个，年累计达到1000人次以上的，奖励25元/人次。
第七条【琼北专线游】旅行社组织团队游览琼北专线旅游产品，年累计达到500人次以上的，奖励40元/人次。
第八条【会议旅游】旅行社组织100人以上规模会议，在海口连续住宿2晚以上，奖励100元/人次。
第九条【邮轮游】
（一）组织邮轮（含三沙邮轮）并以海口市港口为母港（停留5个月以上），每航次奖励5万元。
（二）组织邮轮经停海口市港口，每艘次载客量在500人以上，并安排60%游客上岸游览本市收费景区2个以上，每艘次奖励3万元。
第十条【旅游电子商务】旅行社以自身的电子商务平台，向海口市旅游饭店输送客源年累计达到3万间夜以上，奖励4元/间夜。
第十一条【自驾游】旅行社组织外地游客落地(租用本地车辆)自驾游，在本市住宿1晚、游览1个收费景区，奖励100元/辆车。
第十二条【申报要求】
（一）获得一次性奖励的，不再列入累计人次重复奖励。
（二）凡弄虚作假，伪造单据、凭证获取奖金的，一经查实将追回当年全部奖金，取消下年度奖励资格并追究相关责任。
（三）奖励金按年度结算，各申请奖励单位在次年1月15日开始上报上年度奖励数据，由委派的相关会计师事务所对申请单位财务凭证及团队资料进行审核认定，报请市政府批准后，由市财政部门拨付奖励资金，未申报视同放弃。
第十三条【资金拨付】旅行社奖励资金从财政专项资金中安排，实行专款专用。
第十四条【政策解释】本办法具体应用中的问题由市旅游行政主管部门负责解释。
第十五条【实施与终止】 本办法自2014年月 日起施行，有效期5年，至2019年12月31日起自行失效。本办法实施之前，对旅行社的奖励仍旧按2012年《海口市引进客源开发旅游市场暂行办法》（海府〔2012〕16号）实施奖励。
第二篇：浅谈酒店客源市场开发和品牌发展战略（推荐）
浅谈酒店客源市场开发和品牌发展战略
非常有幸参加市政府举办的2010全市旅游工作会议。首先，请允许我代表康帝国际酒店，衷心感谢市政府、旅游局给了我们这个平台，让我们能够更好地了解全市旅游动态、学习先进经验，促进共赢发展。
同时，我很高兴能有此机会，向在座各位领导和旅游界同仁，汇报康帝这几年来在市场开发中所做的努力，以及在建立康帝五星品牌，并向连锁规模化发展的过程中所做的尝试。希望能能够给予各位旅游界同仁带来一定的借鉴和启示。
惠州康帝国际酒店于2005年11月9号开始试业，至今已迈入第五个年头。几年来，康帝在社会各界的关注中不断成长，在竞争中站稳脚跟，逐步探索和发展出一套具有“国际规范、中国文化、康帝特色”的管理模式，以“标准化、个性化、情感化”的服务，达到“让客人满意、惊喜、感动”的“康帝待客之道”，得到中外宾客和业界内外的认可。从当年初出茅庐的新兵，成为现在惠州乃至广东酒店业具有一定知名度和特色的标兵。
成绩的取得，源自多方面的原因。天时、地利、人和，缺一不可。其中，非常重要的一个环节，就是积极有效的市场开发。就此，我想向首先各位着重介绍一下康帝在市场开发的一些做法。
1．精准的市场定位：选择最适合的目标市场
酒店进入到市场前，应做全面、细致、合理的市场调查和分析。客源情况如何、竞争情况怎样、目标市场是什么、怎样才能在市场中站稳脚跟，都是一个酒店初入市场的原点和难点。
基于正确的市场分析，必须做出精准的市场定位。首当其冲的，是要明确地定位酒店的类型。例如，从客源类型来说，要根据当地客源和竞争状况，确定酒店是商务型、旅游度假型，还是团队会议型；从价格档次来分，是低档经济型、中档舒适型，还是高档豪华型。
市场定位对于酒店的未来成功至关重要，只有正确的定位，酒店才能随之制定相关的推广策略，也就是人们常说的对症下药。康帝在开业初期做了大量的市场分析调研，并在实际运作中不断摸索调整，最终确认其市场定位，决定以高端商务、政务市场为主体、以会务为重要组成部分，以高端旅游为补充的综合型五星级豪华酒店。
2．积极的市场推广：打造酒店知名度
酒店是服务行业，它的整体就如同推销员手中的产品，要进入市场首先得要考虑全面推广，酒店与传媒的紧密结合来达到推广的目标，可以说，传媒在推广酒店的过程中具有很高的作用。通过杂志、报刊、电视台等专业的媒体的整合传播、依靠大众媒介的力量达到宣传目的。逐步将酒店的形象推广出去，通过初肯建立的品牌形象的号召力，达到市场推广的目的。
素有“岭南名郡，粤东门户“之称的惠州，旅游资源丰富，自然景色众多，凭借得天独厚的自然地理条件和十分优越的经济地理条件，正成为世界各地投资者的目光聚集地。康帝紧紧抓住惠州的地缘资源，不断在香港、澳门等外围市场携手当地合作伙伴，利用广告宣传建立康帝知名度，也有效推广了惠州。
如今的酒店宣传，已经不仅是简单的广告投放，而是针对市场需求，结合顾客体验、彰显个性差异，从产品、价格、包装、促销、渠道的营销组合。
传媒的选择，也从报纸、电视、电台等传统媒体，逐步向网络媒体、电子杂志等新兴媒体多元化转变。从单一的广告宣传，逐步到旅游、美食、订房、人力资源等全方位推广渠道，实现“网络化、专业化、行业化、区域化”。
3．优质的高端客户：奠定酒店美誉度
康帝自开业以来，成功接待了众多来访的国家元首、商政精英、社会名流，通过这些高端客户的成功接待，以及大型重要会议的举办，迅速提升了酒店的知名度。例如，政界方面先后接待了原国务院总理朱镕基、全国人大副委员长严隽琪、原全国政协副主席叶选平、原全国政协副主席宋健、全国政协副主席廖辉、原广东省常务副省长汤炳权、国务委员、广东省委书记汪洋等重要领导、各国驻华大使或领事等外交官员。商务方面，酒店与壳牌、三星、可口可乐、西门子、LG、TCL等世界知名企业建立紧密的商务合作，充分发挥港澳与粤东北县域经济论坛、惠州招商引资大会、广东省游文化节暨泛珠三角旅游推介大会等大型会议的高端平台，提升酒店的推广格局、加大酒店在市场中的影响力，扩大酒店在商界中的知名度。
4．紧密的宾客关系： 稳定开发成果的保障
客户需要不断开拓，但同时，建立良好的客户关系是经营的基础，没有良好而紧密的宾客关系，市场开发的成果就会流失。为了建立良好客户关系，培养客户忠诚度，康帝也进行了许多有益的探索。例如，酒店定期与客人举办的足球联谊赛、乒乓球赛、召开红酒、月饼品鉴会，为过生日的客人精心制作蛋糕，同客人一起每年举办圣诞亮灯等。所采取的一系列措施，都是在实践着酒店“让客人满意，让客人惊喜，让客人感动”的服务理念。相客人之所想，急客人之所急，所有关心客人的措施和互动活动得到了一致好评，有效地建立了与客人的良好关系，也进一步达到了提升酒店的服务品质的目的。
5．创新的市场理念： 在竞争中创造优势
本土化和国际化管理的酒店的重要区别之一，就是单一或多元的订房渠道。为了在未来和国际酒店的竞争中占领制高点和主动权，康帝把建立多元化的订房渠道作为市场开发的重要工作来抓。康帝借鉴了国际连锁酒店集团的成功经验，除了预订部、销售部这些传统的订房渠道以外，迅速开发了400、800免费预订电话、建立起酒店自己网站为主、合作伙伴为辅的网络订房体系、并成功申请了GDS全球分销预订代码，让国内和国际商旅客人可以选择自己最方便的方式，迅速准确地预订到康帝。
不仅重视创新的预订渠道，康帝也非常重视建立创新的服务体系。为了更好的服务国际化的客源需求，康帝创新组建了欧美、日本、韩商等服务小组，先后聘请了来自美国、加拿大、欧洲、澳洲、日本、菲律宾、印度等地的外籍员工，担任国际宾客服务经理，在惠州乃至广东酒店业独树一帜。
为了倡导个性化的服务理念，康帝携手国际金钥匙组织，培训出一大批综合素质高、服务能力强的金钥匙服务人员。
结合自身特色，康帝开创性的提出了康帝订房承诺、会议承诺、康帝味道、康帝寿星、甜梦计划、关爱行动、早到服务等一系列超越行业标准的市场服务理念和操作标准，深受对服务品质有着极高追求的宾客好评，超越简单的价格竞争，以高品质、高价值，在竞争中创造并保持优势地位。
随着酒店逐步走向稳定发展趋势，在市场和同行中得到了肯定，在惠州和广东市场也拥有了一定的知名度，酒店开始迈入了另一个阶段趋势的发展——“品牌”建设。如何建立“品牌”也就自然而然地成为了康帝发展的一个重要阶段：
1．打造品牌的核心价值
为何要建立酒店“品牌”？举个例子：当有人提起名车你自然会想起宝马、奔驰；提到冰箱就可以随口说出有海尔；当说起酒店就自然会想到喜达屋、香格里拉或凯悦等世界一流酒店品牌。这就是名牌效应，也就是品牌反应，如果哪天有人一说到酒店，就想起你们酒店想起康帝，那么，那就是品牌效应的成功。显而易见，“品牌”对于产品的重要性是可想而知的，如果说产品是肉体，那么品牌就是灵魂。现在对人们的消费观念一个最大的影响就是一个品牌的感应。所以说，品牌的影响力是非常大的，那么它的价值也就以体现了。
所谓的上海世纪皇冠假日酒店品牌战略——是指一个酒店要长期树立打造一个名牌，品牌的酒店，还要具有战略意识和竞争观念，真正做到内练管理，外塑品牌，让顾客充分感受到酒店与众不同的品牌核心价值。
2007年4月，我店成功摘得国家旅游局颁发的“五星级饭店”殊荣，成为惠州首批挂牌五星级酒店；2009年3月，康帝荣膺中国酒店星光奖“中国十佳城市商务酒店”，并成为其中唯一的中华民族酒店品牌；2009年9月我们荣获“中国粤菜名店”称号；2009年10月，我们连续两年获得“惠州最受欢迎月饼奖”；2010新年伊始，我们喜获“粤港澳地区最受商旅人士欢迎的商务酒店”。一系列行业领先奖项的取得，让康帝品牌让更瞩目，更被社会各界所推崇认可。
浅谈酒店客源市场开发和品牌发展战略
来源：餐饮管理 发布时间：2011年03月22日 点击数： 929 【字体：小 大】 【收藏】
2．坚持品牌的品质保障
品质是品牌结构中核心产品的质量。因为产品（服务质量）是品牌这座摩天大楼得以建立的根本基础，基础不牢，任何知名度、美誉度都如同一座建造在沙滩上的海市蜃楼。同样的产品，品质度不一样，品牌的基础就不一样。当然，良好的口碑是质量的体现也就是酒店形象的表现，是酒店发展要做好品牌推广的重要部分，随着市场供求关系的变化，我们要生存，要发展，就要靠优质高效的服务质量。没有品牌就难以在酒店市场竞争中生存，而要提高知名度和美誉度就必须在品质上下好功夫。
酒店坚持走“优质、精品、高端”的品牌化经营之路，积极探索具有“国际规范、中国文化、康帝特色”的管理模式，秉承“让客人满意、让客人惊喜、让客人感动”的服务理念，并积极导入星级标准，以此作为提升服务质量，实行标准化、制度化和科学化管理的重要手段。我们努力倡导以人为本的管理模式，努力打造具有惠州特色酒店服务理念。引入先进国际酒店的管理理念，结合中国式酒店的管理方式，融入康帝酒店特色的企业文化为一体来建立康独具康帝特色的酒店服务管理模式。建立完善一套科学化、规范化、标准化、专业化的品牌连锁酒店管理，其中包括质量管理标准系统、管理服务操作标准系统、酒店营运系统等等。
3．塑造品牌的专业形象
一个品牌的形象就是塑造后达到美丽和名誉程度。美丽的东西通常会给人们留下深刻的印象，美好的形容容易打动人们的心，形象塑造是必不可少的一环。勾勒品牌美丽形象，建立良好的口碑，将为品牌的后续发展开创一个良好的开端。
广泛的传播是品牌建立的坚实基础，是品牌发展的有力支持。在当今的媒体社会中，无论是在品牌建立的初始阶段还是成熟阶段，传播的支持尤为重要。如何能够达到覆盖面广、影响力深的程度，这是品牌传播的目标。要在现代媒体社会壮大品牌，仅靠视觉传播、口碑传播、广告传播是远远不够的，而是要进行整合传播，将品牌传播出去，深入人心。
康帝国际酒店在惠州及广东酒店业的知名度不断提高、获得了广大宾客的高度赞扬，并给予了极高的评价。逐步得到了市场的认可，目前在本地市场乃至珠三角市场建立的品牌效应已初显成效。我们正在全力打造具有国际水准的高端品牌酒店形象，但同时又具中国本土文化和康帝自身特色。
不断完善营销系统，增加市场竞争力。以国际连锁化管理为目标，康帝从一开始就培育了自己的营销系统，包括预订系统、订房中心、网站、会员中心以及大客户系统等等，实现24小时连锁式网上咨询和预订服务，率先采用了400、800免费服务电话，加强预订的综合功能，从而让预订更加方便快捷，让信息沟更加有效。
4．建设品牌的文化内涵
品牌的建设，不能只靠强势的对外推广，还有赖于企业内部的公司文化。需要通过不断推进企业文化建设，来提升品牌文化内涵、宣传企业文化，弘扬企业精神。康帝坚持以人为本，在康帝大家庭中营造团结、文明、和谐、奉献的良好氛围。我们积极推进酒店品牌文化建立，按康帝酒店统一的商标、标识、统一色以及统一形象等，并进一步完善酒店的VI和CI系统，自主开发了市场资讯杂志《品味》和员工刊物《康帝之光》等企业刊物，使酒店的形象的统一和内涵的提升。
康帝不断积累顾客服务文化、员工企业文化、社会公益文化，创造性发展了酒店愿景、使命、核心价值观，成为关爱员工、关爱顾客、关爱社会的企业公民。
5．重视品牌的创新维护
不断创新，保持“康帝”品牌的产品优势，不断强化内部管理，努力实现品牌的标准化、统一化、专业化。
很多知名的品牌产品在畅销一时之后便销声匿迹，究其原因是没有能够让消费者感到满意。品牌营销时代，消费者对品牌的满意度得以实现时，他们就会对品牌保持长时间的忠诚度，并且会对企业的绩效进行有力的宣传。当品牌上升到这一阶段，可以说品牌已经在消费者心目中形成较大的满意。当然，消费者的满意有时不仅仅停留在产品的特性上，有时更讲究产品的售后服务、维修、保障等方面。企业必须不断地提高产品质量和服务质量，在多方面达到消费者的满意要求。我店重视和提倡“让客人满意、让客人惊喜、让客人感动”的服务理念，并将“金钥匙”的服务精神和精髓真正运用到工作之中，竭尽所能为客人提供人性化、专业化、个性化的服务，从而使服务精神同服务理念相结合，进一步完善及提升服务质量。
品牌的美誉度不是通过广告的吹捧所能建立而是经过从认知度、知名度„„这一层层阶梯逐步累积而成的。所以，当品牌拥有美誉度时，说明它在消费者中已经有了较好的口碑，更要时刻以消费者为核心，一切服务与消费者，以维护并提高品牌的美誉度。
品牌的名字只是简单的几个字，但品牌的形成却是一个长期繁复的巨大的工程，每一个阶梯，都要经过企业多方面的努力，不能疏忽任何一环节。品牌是步步发展，层层递升，经过层层锻造逐步升华，最终达到成功，为企业的发展壮大建立起巨大丰厚的无形资产。
几年以来，康帝在市场开发、品牌建设上进行了许多有益的探索和尝试，其中既有成功的喜悦，也有艰辛的汗水。同时，我们也深知，市场在不断变化，新的酒店品牌将陆续进入惠州，未来竞争也在不断深化，因此我们必须居安思危、未雨绸缪，建立起强大的市场开发体系、连锁品牌发展体系、人力资源培训体系，作为未来成功的保障。
伴随着惠州上海浦东喜来登由由酒店及公寓行业的不断发展，康帝将立足惠州，以“经营、品牌、科技、人才”为核心发展战略，努力把康帝打造成为具有国际水准的中国豪华五星级连锁酒店。未来之路虽然充满艰辛，但是，既然选择了方向，我们就不会放弃。康帝人将朝着这一目标，不断超越自我，不断向前迈进，为我市旅游和酒店业的蓬勃发展贡献自己的绵薄之力！
第三篇：新产品开发奖励办法
XXXXXX有 限公 司
发布
新产品开发奖励办法版本号：A/1 Q/RTWI.02.06
批准： 审核： 编制：
实施
2011-01-01 2011-01-01 XXX公司 版本号：A/1
新产品开发奖励办法 目的和适用范围
为充分调动项目开发人员的积极性，鼓励创新，对快速高效的开发项目予以奖励，特制 定本办法。
本办法适用于技术开发部范围内对所承担设计的 A、B、C、D 级新产品开发项目奖金的分 配及发放管理。2 术语和定义
2.1 开发等级：参见《产品设计和开发控制程序》。
2.2 项目阶段：参见《产品设计和开发控制程序》《C/D 级项目开发管理办法》、。2.3 设计人员：指技术开发部直接从事项目设计开发工作的技术人员。
2.4 技术支持人员：指技术开发部未直接从事项目设计开发工作，协助项目组开发工作的数
据处理、试验评价、匹配以及技术管理人员。
2.5 项目组：指在新产品开发项目立项时确定的由设计人员（含数据及结构设计、创意设计）
和技术支持人员（技术支持人员从 20%奖励中分配项目奖）构成的项目开发团队。3 职责
3.1 项目管理室：负责项目进度检查和考核，提出项目定级、项目奖励金额；计算项目奖励 的发放金额； 3.2 项目经理（或主设计师）：
3.2.1 负责提出设计开发奖励分配方案； 3.2.2 负责提出项目奖励申请；
3.3 技术开发部部长、副部长（分管部分）：
3.3.1 负责审核项目开发奖励发放金额并提出项目开发奖励发放申请； 3.3.2 负责审核项目开发奖励预算金额； 3.3.3 负责审核设计开发奖分配方案。3.4 事业部分管领导：
3.4.1 负责审定项目开发奖励预算金额； 3.4.2 审批设计开发奖分配方案； 3.4.3 审批技术支持人员的开发分配方案。3.5 总经理：
3.5.1 负责审批项目开发奖励预算； 3.5.2 审批项目开发奖励发放申请。4 管理规定
4.1 技术开发部奖金来源
4.1.1 技术开发部奖金包含产品开发项目奖及产品技术支持奖金两部分 XXX公司 版本号：A/1
4.1.2 产品技术支持奖金按产品等级分放，AB 项目采用技术支持+产量提成，技术支持金额按项目金额的 10%提成，每季度发放 一次；一年内发完。产量提成也按每季度发放一次，量产开始一年为限，具体提成明细见附 表 1、2。
C 级项目技术支持金额按项目金额的 20%计提，不与销量挂钩：半年内发放完成（每
两个月发放一次）
4.1.3 设计人员（含数据及结构设计）；与项目推进直接相关的技术支持人员（试验评价工程
师、匹配工程师构成的“专项技术支持人员”，以及专项技术支持以外的技术管理及试 验人员构成的“综合技术支持人员”）的奖励分配另行分配。4.2 奖励分配： 4.2.3 分配限制
发放应发奖金额定的 95%，留存 5%于年底统一发放。
4.2.4 技术开发部总体分配原则
序号 1 2 奖励对象 技术开发人员 技术支持人员
分配比例 80% 20%
备注
技术开发人员及技术支持人员分开进 行考核
技术开发人员项目奖按项目组制进行分配，各项目组成员（含数据及结构设计）奖金额 度按设计人员在项目工作中承担的工作量、工作难度大小、工作效率以及工作态度，制定各项目组
内部分配明细。
注： 产品开发项目：A/B 级项目，必须由“主设计师及以上” 承担；C 级项目，必须由 “设计师及以上”承担，但必须由“主设计师及以上”作为项目负责人。XXX公司 版本号：A/1
4.2.5 项目开发奖励标准
开发等级
奖金额度(单位：万元/项)
难度系 数
A A1 / 8 A2 / 5 B1
动力 3 B
机组 1.7 B2 动力 1.5 机组 1 C1
C1 0.4 0.8~1.2 机组 C1 0.25 C
C2 C2 0.2 机组 C2 0.12 C3
C3 0.05 D D1 / 0.005 D2
/
0.002
项目开发等级定级标准件附表 3
4.3 项目开发奖的发放及考核 4.3.1 项目开发奖发放
项目开发奖按项目阶段发放，当月完成，当月发放；如果项目阶段长于一个季度，一季 度发放一次，发放金额为该阶段的任务完成百分比；项目阶段的划分和各阶段发放比例详见 4.3 项目开发奖励标准。
4.3.2 项目外部或内部原因终止（暂停），相关项目资料必须归档，按开发任务完成的百分
比核算。
4.3.3 项目开发奖发放的条件：
A/B 级项目必须至少具备一项实用新型专利（申报并取得《中国国家专利局专利受理通 知书》，专利确认以项目“设计定型（及段确结束））”或“量产开始”为最后考评点，否则项 目开发奖总额下浮 5%。4.4 项目开发奖考核 XXX公司 版本号：A/1
考核阶段及各项次所占的比例（单位：分）
开发等 级 模型
考核内容
10%
30%
项目进度 项目资料
A/B 级项
目 设计质量 开发成本 综合评分 总分 项目进度 项目资料 设计质量
C 级项目
开发成本 综合评分 总分 项目进度
D 级项目
总分 50 45 / / 5 100
20 / 25 5 100
100 50 20 / 25 5 100
10 25 15 5 100
原型 25%
功能 40%
段 试验阶段
10% 70% 45 50 / / 5 100 50 10 20 15 5 100
生产现场对设计质量问题已 进行考核，样机质量问题跟随 A/B 级开发项目进行考核 生产现场对设计质量问题已 进行考核 / 30 65 / 5 100
用于抵扣因设计质量问题产 生的索赔，扣完为止；没有扣 完的项目奖金在段确结束后/ 量产后半年补发给项目组。5%
10% /
量
质量风险
设计阶段
4.4.1 项目考核依据：项目计划（开发计划主要考核项目各阶段的节点进度、项目阶段计划
主要作为项目各工作的考核依据）、开发费用、A.B 类设变数量。
4.4.2 产品技术支持奖金考核依据：按由于“规格引起的停线时间、返工数量、量产重大质
量事故“以及解决问题的及时性和有效性进行考核，见考核细则。4.4.3 考核时间：每个阶段结束时，项目管理者进行考核。
4.4.4 节点计算：
A/B 级项目以任务书下达之日起为该项目的起始节点，量确结束（或第 1 批订单生产完成）为终止节 点，中途各阶段的节点为评审通过，以出示“评审报告”为准。
C/D 级项目以任务书下达之日起为该项目的起始节点，试验通过并且相应的 B 版资料发放完成为终止 节点，中途各阶段的节点，以出示“输出资料(见《项目评审管理办法》)”为准。
4.4.5 协同部门影响： XXX公司 版本号：A/1
营销部未及时明确开发需求、开发意见或开发信息提供不准确，误导开发方向；导致开发进度的延
迟的，项目延期且不进行考核，但必须提供书面证据。
采购部未及时制定厂家、谈价影响开模及试制进度；导致开发进度的延迟，项目延期且不进行考核，但必须提供书面证据。
由于动力开发进度影响机组开发进度，不考核机组；由于动力质量问题影响机组开发项目进度及质 量风险，不考核机组，但必须提供书面证据。
由于试验评价延迟影响项目开发进度的，对项目组不进行考核；但对试验评价进行考核，详见 《试验评价考核表》。
4.4.6 项目考核内容及各阶段所占用的比例 4.4.6.1 考核指标 XXX公司
版本号：A/1
考核指标
7工作日≤D≤15工
作日
15工作日＜D≤30工
作日 延迟时间
项目进度
订单 样机
提前时间
未完成资 项目资料
料
模具费用
考核标准 单位：每工作日（项）A/B级 0.5% 1% / /
C级 1%
10%
2% / /
50% 10% / / / / / / / / / / / D级
按每提前1个工作日，按总体进度的0.5%进行奖励，超过30
个工作日按30个工作日计算
一般 重要 10%＜超标费用百分
比
A类
0.5% 1% 超标费用百分比
1% 0.5% 损失费用20%
1% 2% 超标费用百分比
/ / 损失费用20% 设计质量
设变（段 确后）
B类 费用损失
开发 成本 超过预算费用百分 试制费用
比
超过预算费用的百 试验费用
分比 节省费用
超过预算费用百分 超过预算费用百 比的1/2分比的1/2
超过预算费用百分 超过预算费用百
分比的1/2比的1/2
按节省预算费用的20%进行奖励
日常表现 综合评分 4.4.6.2 项目考核表
项目考核表
项目等级 考核指 标
考
核
方
法
A/B/C 级 项目进 度 1.扣分标准
1）A/B 级项目总体进度延迟 6 个工作日以内不进行考核；延迟超过 6 个工作日，从第 7 个工作 日开始计算，按每个工作日扣 0.5%计算；延迟超过 15 个工作日，则每个工作日扣 1%；延迟超 过 30 个工作日则必须对项目开发计划进行变更。
2）C 级项目总体进度延迟 6 个工作日以内不进行考核；延迟超过 6 个工作日，从第 7 个工作日 开始计算，按每天扣 1%计算；延迟超过 15 个工作日，则每天扣 2%；延迟超过 30 天则必须对 项目开发计划进行变更。
3）项目进度拉通考核，一次进度延迟导致后续节点延迟只计算一次考核扣分，在项目阶段进 度延迟并进行了考核扣分，在项目开发结束时，总体进度不延迟；将所扣额度返回项目组。4）项目总体开发进度提前完成：每提前一个工作日，按总体进度的 0.5%；提前 30 个工作日或 提前超过 30 个工作日，项目进度均按 30 个工作日进行奖励；A/B 级项目以功能样机评审为核 算节点；C 级项目以设计定型为核算节点。
5）段确阶段：主要以段确装机及试验问题整改工作完成情况的为考核指标，每项问题未按时 XXX公司 版本号：A/1
完成，视重要程度扣 0.5~1%。2.计算公式：
得分＝项目进度总分－延期天数×单日扣分 3.范例
某项目功能样机阶段进度分 45 分，进度延迟 15 个工作日，总体进度得分 45-45×0.5%×（15-7）＝30.6 分；进度延迟 20 个工作日：45-45×1％×（20-7）＝39.15 分。1.扣分标准
1）A/B 级项目：1 项资料未完成，视其重要程度扣资料分的 0.5%～1%（一般资料扣 0.5%，重 要扣 1%）；立项阶段资料纳入模型样机阶段进行考核；重要度按《项目评审管理办法》规定执 行。
2）C 级项目 1 项资料未完成，视其重要程度扣资料分的 1%～2%（一般资料 1%，重要扣 2%）； 立项阶段资料纳入设计阶段进行考核；重要度按《项目评审管理办法》规定执行。3）单项任务的完成以对应的交付资料全部记录归档为依据。2.计算公式：
得分＝项目资料总分－未完成项数×单项扣分 项目资
料
开发成 本 1.扣分标准
1）开发试制费用：按超过开发试制费用的百分比的 1/2 计算，例：每超过预算费用的 10%，开 发成本占比的 5%，扣完为止。
2）开发试验费用：按超过开发试验费用的百分比的 1/2 计算，例如，开发试验费用超过开发 试验预算费用的 10%，对应的扣除开发成本分的 5%，扣完为止。
4）节省开发成本（指试验及试制费用总预算成本），按节省预算费用的 20%进行奖励项目组； A/B 级项目以功能样机评审为核算节点；C 级项目以设计定型为核算节点。
2、计算公式
得分=开发成本总分-（开发试制样机扣分+开发试验费用扣分）3.范例
某项目功能样机阶段开发成本 15 分，由于开发试验样机费用超过预算 10%，开发试验费用超过 预算费用 5%；成本得分 15×（1-10%-5%）=12.87 分
设计质
量 1.扣分标准
1）A/B 级项目功能样机阶段：由于设计问题造成模具费用超标（10%以内不扣分）；超过 10%
时，按超过百分比进行计算，由于设计问题造成的模具报废，例：报废的费用为模具费用的 15%，则扣质量分数的 5 %，扣完为止。
2）C 级项目试验阶段:由于设计问题造成模具费用的，按超过百分比进行计算，例：由于设计 问题造成的模具报废，报废的费用为模具费用的 5%，则扣质量分数的 5%，扣完为止。3）量确阶段：设计质量以设变为依据，按重要等级进行考核（重要等级的划分，按《产品设 计变更管理办法执行》），A 类每项扣质量占比的 1%。B 类每项扣质量分的 0.5%，扣完为止。4）由于量确设计变更造成制造系统的损失，按损失金额的 20% 从质量风险金中扣除，扣完为 止。
2.计算公式
得分＝设计质量总分－质量数×单项扣分 3.范例
某项目量确阶段设计质量得分 65 分，发生 A 类设变 28 个，类 5 个，B设计质量得分 65×（1-28 ×1%-5×.5%）=45.175 分
综合评
价 对项目组的综合评定意见及分数。XXX公司
说明：
1.正常开发项目以阶段为考核节点。
2.订单 C 级以出技术通知书的时间为考核节点；样机 C 级，以样机时间为节点。3.技术支持人员影响项目开发进度的，参照上述规定进行考核。4.如遇特殊情况需经分管领导批准。
注：项目阶段的划分按《产品设计与开发控制程序》/《C/D 级项目开发管理办法》执行。
版本号：A/1
4.4.6.3 试验评价考核表
项目
考核时间： 考核 指标 单项 总分 考核人员：
试验评价考核表
编制日期：
考核方法
单项 得分
备注
项目 试验 进度 20
资料 完成 情况 30 1.扣分标准：
项目试验评价工程师应扣进度分为项目组相同标准，项目试验进度延 迟时间，超过 1 个工作日，则每个工作日扣 1 分；扣完为止。如遇特 殊情况需经分管领导批准。计算公式：
得分＝总分－延迟工作日×1 分 2.范例：
某项目总体进度延迟 15 工作日，进度分应扣 15×1＝15 分。项目协 同部门当期应得总体进度分为：20-15×1＝5 分 1.扣分标准：
项目资料（包含试验项目项目清单及费用预算、实际发生的费用）1 份未完成扣资料的 1 分。项目资料按《项目评审管理办法》规定执行； 每个试验完成后必须出试验报告。
注: 摸底试验设计人员自己制定试验项目，开发项目必须进行评价 的，试验评价制定实验项目。2.计算公式：
得分＝总分－项目未完成资料份数×单份扣分 3.范例：
某项目总体进度延迟 1 份，进度分应扣 1×1＝1 分。项目协同部门当 期应得总体进度分为：20-1×1＝19 分
1.扣分标准：
以设计人员及制造系统的质量投诉为依据，主要考核指标： 1)制造系统提出的实验项目，但开发试验规范中要求试验，但未进行 的实验的；（每次质量投诉视其轻重程度扣 2～4 分）
2)试验中发现问题，未反馈；流出到制造系统的；（每次质量投诉视 其轻重程度扣 2～4 分）
交付 质量 3）资料交付质量。（每份 1 分）20 质量投诉轻重程度由项目管理室判断。受内部客户表扬按相同标准加 分。2.计算公式：
得分＝总分－∑（投诉次数×单次扣分）3.范例：
某项目受到关联部门质量相关的投诉 5 次，其中 3 次判断为重要投 诉,1 次为非重要投诉；1 份资料交付质量投诉。当期得分＝20-（3 ×4＋1×2＋1×1）＝5 分 XXX公司
1.评定指标：
评定指标包含日常工作完成（80%）及日常表现（20%）两部分。
综合 评定 2.扣分标准: 30
1)日常工作完成按工作完成情况百分比进行考核扣分;2)日常表现由项目工程师根据试验评价工程师工作配合程度及各 方面综合绩效进行评定。
额外 奖励 按项目开发试验费用超标的百分比进行奖励，当费用≥10%时，奖励 2 分；每 5%以内 1 分奖励，以此类推，20 分加满为止。
考核合计得分
版本号：A/1
4.5 其它相关规定
4.7.1 A/B 级项目奖的总金额原则上不变；因项目变更引起的项目开发奖励额度调整，由分
管领导提出项目奖励申请，报公司批准后执行。4.7.2 外观设计奖励相关规定：
4.7.2.1 奖励标准：全新外观设计采用后奖励 1000 元，未采用作为储备的奖励 200 元；
单个零部件外观设计采用后奖励 200 元，未采用作为储备奖励 100 元；难度系数 0.8~1.2。
4.7.2.2 奖金发放：储备方案奖金一次性发放；采用方案奖金分项目开发阶段发放，模
型样机阶段发放 40%，原型样机阶段发放 30%，功能样机阶段发放 20%；10%作为质 量风险金，主要指后续技术支持工作。
4.7.2.3 外观设计工作范围：工业造型手绘图及 PS、油泥模型、工业造型外观三维图以
及后续技术支持工作。
4.7.3 有关项目知识产权奖励的细则参见《知识产权奖励办法》。
4.7.4 对于在项目开发过程中积极创新，使用新方法新技术（如 FMEA，CAE 分析等）的项目，在项目结束时经公司领导决定给予一定金额的一次性奖励。
4.7.5 委外开发、联合开发的情况，在立项时应说明工作量的分配，以供确定奖励额度时参
考。原则上应根据项目组独立完成的工作量、配合工作量的不同，参照上述奖励标准，另行核定。
4.7.6 技术中心承接外单位开发项目的奖励参照本办法。4.6 审批权限
项目
立项
项目奖励
等级
职责
项目奖额度
申请
开发人员
技术支持
奖励实施
分配方案 XXX公司 版本号：A/1
项目管理室 项目经理（主设计师）技术开发部部长、副 部长（分管部分）
分管领导 财务部 事业部总经理
提出 复核 审核 审定 / 批准
提出 计算 提出
/ 拟定 复核 批准 / /
/ / 拟定 批准 / /
审核 审定 / 批准
审核 审定 审计 批准
5.相关文件
5.1 《产品设计和开发控制程序》 5.2 《项目评审管理办法》 5.3 《C/D 级项目管理办法》 5.4 《知识产权奖励办法》 6.质量记录
6.1 项目开发奖励发放申请表 6.2 设计开发奖励分配表 附表 1 产品技术支持奖销售提成部分（动力）
开发等级
﹤225cc
A1 225cc~420cc 〉420cc ﹤225cc
A2 225cc~420cc 〉420cc ﹤225cc
B1
奖金额度(单位：元/台)
0.8
1~5000 台按此额度执行 5000~10000 按 40% 10000~50000 按 15%执行 50000~100000 按 5%执行。
〉420cc 的按以下标准执行： 1.2 0.6 0.8 1 0.5 0.60 0.7 0.4 0.5 0.6 225cc~420cc 1~1000 台按此额度执行 〉420cc
1000~5000 按 50%
B2 5000~10000 按 20%执行 ﹤225cc
225cc~420cc 100000 以上按 5%执行。
〉420cc
附表 2 产品技术支持奖销售提成部分（机组）
开发等级
A1 ﹤3kw 3KW~7KW
奖金额度(单位：元/台)
1.4 1.9
1~2000 台按此额度执行 XXX公司 版本号：A/1
〉7KW 2000~5000 按 40% 2.4 ﹤3kw
5000~10000 按 15%执行 1.0 A2 3KW~7KW 10000 以上按 5%执行。
1.4 〉7KW 8KW 的按以下标准执行：
1.9 ﹤3kw
B1 3KW~7KW 1~500 台按此额度执行 1.0 〉7KW 500~2500 按 50% 1.2 ﹤3kw
2500~10000 按 20%执行
1.4 0.7 B2 3KW~7KW 10000 以上按 5%执行
1.0 〉7KW
1.2 附表 3 开发项目定级标准
等级 开发A
1判定标准终端
1、全新设计产品；力等）。
垂直轴
水平轴
定义
2、新能源产品（如风能、太阳能、水A2
B1
B2
C1
C2
1、以现 用全新原理和技术，全 分进行曲轴箱、曲轴、配气机构等进 新开发发动机系统，并 有机型为基础对发动机热机部分进行曲轴箱、行重大改进设计，提高性能；(如：以 依据产品设计对工艺 曲轴、配气机构等进行重大改进设计，提高性
1、采用新型技术对产品进行重大改进 RVC190 为基础，设计 RC200)工装进行变更的开发 能；(如：以 R670 为基础，设计 RV670)（如变频、静音等）；
2、基于社会成熟机型、导入开发的 过程(系数 0.8~1.2）
2、基于社会成熟机型、导入开发的并进行局 并并进行局部自主改进设计新机种发 部自主改进设计新机种发动机(RV200)动机
（R200)
1、全新外观设计
2、水泵泵体变化（需要自主设计和模
1、基于社会成熟机型、导入开发的新 具制作）； 机种发动机（如 RS100）。
3、清洗机泵体变（需要自主设计和模
2、以公司现有机型衍生机型，（如
1、基于社会成熟机型、导入开发的新机种发动 具制作）； R200 改为 R160）机（如 RV140-2）。
4、电机变化（需要自主设计和模具制
3、对发动机外观设计进行全新设计以
2、以公司现有机型衍生机型，（如 RV160 改为
RV170 作）。满足特殊终端需求。（如 R200 改为
5、基于社会成熟机型、导入开发的新 R200-2 扫雪机）机种发电机（如柴油发电机）。
对现有发动机的某一
1、提升发动机性能，开展节油、降低
系统和或机构做重大 振动、降低噪音及降低排放等技术攻
改进或局部调整的，从 关；
1、提升发动机性能，而开展的对应法规、节油、而导致产品制造工艺、2、对发动机进行自主外观设计（空滤 降低振动、降低噪音及降低排放等技术攻关； 设备调整或局部调整 器、消声器、拉盘等三个及以上）并
2、对发动机外观进行自主外观设计（如大罩、的过程(系数 导致性能或可靠性变化，须进行大量
1、主要外观部件进行改进，形成新的 手起动器、空滤器、消声器外罩等三个及以上）0.8~1.2）的试验验证工作（如 180-3）； 风格（油箱、机架、面板等部件，三 并导致性能或可靠性变化，须进行大量的试验
3、规避国外专利的结构设计、改进，个有两个件同时变化）； 验证工作（LANBOJI)。须进行试验验证工作；
2、C 级所列项有三项以上组合的变化
3、规避国外专利的结构设计、改进，须进行试
4、针对大客户、产量大的产品局部设 点； 验验证工作(如自动组风门）； 计改进，能有效的降低成本、优化工
4、针对大客户、产量大的产品局部设计改进，艺，须进行大量的试验验证工作，为 能有效的降低成本、优化工艺，须进行大量的 公司获得良好的经济效益。试验验证工作，为公司获得良好的经济效益。
5、对传动部分或燃油系统（如：双燃
料动力）进行重大改进设计，提高操 作性能；或对箱体总成重新结构设计。
1、产品系列基础机型变化（如：50HZ 变 60HZ）
1、增加发动机的功能和配置（如电启
2、增加发电机的功能和配置（如手启 动等）
1、增加发动机的功能和配置（如电启动等）是对现有发动机进行 动变为电启动等）；
2、改进设计，优化工艺，降低成本；
2、改进设计，优化工艺，降低成本； 适应性改进，发动机的
3、产品基础机型衍生（如：R3000 改
3、针对大客户终端进行部分设计、匹
3、针对大客户终端进行部分设计、匹配，须进 五大系统（曲柄连杆系 为 R2200）配，须进行大量的试验验证工作。行大量的试验验证工作。统、配气系统、曲轴箱
4、改进设计，优化工艺，降低成本； 以上涉及模具件制作及试验验证 以上涉及模具件制作及试验验证 系统、冷却系统和调速 以上涉及模具件制作及试验验证。
4、部分抓件开发、新机型及涉及大量
4、部分抓件开发、新机型及涉及大量试验验证 系统）不做性能上的调
5、部分抓件开发、新机型及涉及大量 试验验证（EDF210-4)整，只做局部结构或材 试验验证（R3100P-E)料的改进，进行相关试
1、部分零件设计、结构复杂，须进行 验验证，从而使制造工
1、部分零件设计、结构复杂，须进行试验验证 试验验证工作； 艺做适当的局部调整 工作；
1、C3 级所列项有三项组合的变化点；
2、重点客户样机。的开发过程(系数
2、重点客户样机。机架结构变化；
3、基于基础平台资源，混搭形成新的 0.8~1.2）
3、基于基础平台资源，混搭形成新的发动机配
2、重点客户样机。发动机配置，需重新匹配和试验验证 置，需重新匹配和试验验证的。（如应对不同 的。（如 R200 改为 R200 普通款扫雪 用途需求对化油器匹配的）机）
1、以现有机型为基础对发动机热机部
根据市场发展趋势，利
1、全新设计产品。(例如 R670)
1、全新设计的产品。（如 RVC190 等）XXX公司
版本号：A/
11、油箱变化；
3、消声器罩变化；
4、蓄电池安装方式变化；
5、车轮把手变化（新设计方案）；
6、消声器；
7、机架装饰板变化；
1、个别零件设计，须进行试验验证工
8、面板变化（电器件变化，布局位置作；
2、终端进行匹配，须进行试验验证工
1、个别零件设计，须进行试验验证工作；
C3 重大变化，板型变化等）；
9、后罩壳、面板座变化；作。
2、终端进行匹配，须进行试验验证工作。
10、电机变化；
3、部分外部零部件抓件，须进行试验
3、部分外部零部件抓件，须进行试验验证工作。
11、电机尾盖变化； 验证工作（ALF)。
12、水泵泵体变化（不需新开模具，抓市场现有）；
13、清洗机泵体变化（不需新开模具，抓市场现有）；
14、各类认证；
以上均须进行试验验证工作。
1、客户样机；
D1
1、客户样机；
2、涉及简单零部件设计、开模；不需
2、涉及简单零部件设计、开模；不需要试验验要试验验证。
2、涉及简单零部件设计、开模；不需要试验验证。
1、客户样机；证。
简单的规格设计、组
1、订单 BOM 搭建（设计人员制作的）
1、；订单 BOM 搭建（设计人员制作的）
1、订单 BOM 搭建（设计人员制作的）；；
合，不需规格验证(系 D2
2、包装设计；
2、包装设计；
2、包装设计；
数 0.8~1.2）
3、标贴设计；、标贴设计；
4、说明书设计。
34、说明书设计。
3、标贴设计；
4、说明书设计。
第四篇：旅行社优惠政策及奖励办法
2012年旅行社优惠政策及奖励办法
一、现行门票政策
1、门票挂牌价：成人票30元/人，儿童票：15元/人。
2、身高1.2米以下的儿童免门票，1.2—1.5米(含1.5米)的儿童购儿童票，超过1.5米的儿童全票。3、70岁以上的的老人持老年证或凭身份证免门票（含70岁）。
4、在校学生持本人学生证享受门票半价待遇。
5、残疾人凭本人残疾证，现役军人凭士兵证或军官证免门票。
6、持有国家新闻总署颁发的记者证、各摄影协会会员证、书画文联协会会员证等证件到接待处审核后享受免门票待遇。
二、旅行社优惠政策
1、门票对旅行社执行24元/人的优惠政策，团队人数没有门槛，即只要有带团导游（凭导游证）和团队单，不管人数多少，均可享受折扣价政策。
2、当年1月1日—2月28日、11月1日—12月31日执行淡季价格，即对旅行社执行门票20元/人的优惠政策。
3、非淡季期间，周一至周四对旅行社执行折扣价22元/人的优惠政策。
三、年终累计奖励政策
1、实行“来人即奖”的政策，只要组织游客来本景区游览，不管人数多少，都会获得年终奖励，没有门槛；
2、年终奖励额采用总人数累计计算法，即累计人数达到相应阶梯区间后，可享受本区间相应奖金额度，例如：累计人数为1500人，奖金为1500×7元＝10500元。具体奖励标准如下： 1-500 3元/人 501-1000 5元/人 1001-2000 7元/人 2001人以上 9元/人
3、可计入年底累计的人数为团队有效购票人数（不低于20元/人），预购特价票不计入年底奖励累计人数。
4、累计结算人数以团单为据。
四、对旅行社广告支持政策
1、凡针对XXX景区的专块报纸广告宣传，景区承担80%的广告费用（以门票冲抵，按24元/张计）。
2、广告冲抵的门票使用办法：在每团中限量使用50%，即本团50%的游客可使用广告冲抵门票，另50%的游客需在景区现金购票或开具团单，广告冲抵门票本使用有效。
3、各旅行社在当地县（区）级以上的主流媒体主推XXX景区旅游线路的，每做一次，公司奖门票3张（凭报纸在公司兑现），本有效。
4、各旅行社印刷宣传页主推XXX景区的，经公司确认后，一年内累计印刷5000张以上的，返门票10张，一年返还一次。
5、旅行社广告置换人数不计入年终返利。
6、特殊广告合作协议面谈另订。
五、为旅行社争取更多的返利政策
1、今年公司将和政府主管部门协商，努力将XXX景区的门票价格提高到40元，XX旅游码头的船票提至45元，届时将提高对旅行社的奖励。
2、把XXX景区和XXX景区旅游线路进行合并，此举既为游客增加了游玩点，旅行社也多了个景区的返利。
XXX旅游开发有限公司
2012年12月15日
第五篇：客源渠道开发方案
客源渠道开发方案
一、渠道种类
1、地产直销团队及负责人、地产代理销售团队及负责人
2、物业负责人及团队
3、其他业内相关人员
二、渠道合作计划
1、地产直销团队及负责人
由销售负责人组织销售人员，我公司安排合作讲解。
成交报备客户（100平米以上的为主）。
购房成交后均赠送我公司免费平面规划设计卡（由我公司制作盖章有效），并享受设
计费5折优惠；团队推荐来访量单月累计达到10户可获赠我公司出资500元团队聚
餐经费。
成功签约施工合同：基础工程4万以上奖励500元奖金；6万以上奖励600元奖金；8
万以上奖励800元奖金；10万以上奖励1000元奖金；15万以上奖励1800元奖金； 20
万以上2500元奖金。（针对个人）
2、物业负责人及团队
交房期间我公司将安排工作人员发放业主装修播客，在于提高业主装修知识，便于业
主与装修施工方达成较为合理的装修方案，减轻物业因装修期间大量违规施工的管理
压力。
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