如何处理好工作和学习之间的关系

第一篇：如何处理好工作和学习之间的关系

文章标题：如何处理好工作和学习之间的关系

近年来，在“三个代表”重要思想指导下，围绕以学习促工作，以学习为工作突破口，着眼全面自身的综合素质和能力，我不断丰富学习内容，完善学习机制，创新学习载体，把理论学习贯穿到各项工作的始终，养成了良好的学习习惯，并通过学习来指导实践，有力的推动了各项工作。

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站在手，写作无忧！]

现就工作和学习之间的处理小结如下：

一、要提高认识。要从思想深处彻底改变工作之后轻视学习的错误认识，切实把学习作为自身的一项基础性工作来抓。思想认识对实践具有能动的指导作用。我们强调要重视学习，就是要通过对理论和上级有关文件精神的学习，掌握思想武器，使自己深刻理解并掌握科学的发展观、人才观和正确的政绩观的科学内涵及其相互之间的辩证关系，牢固树立科学的发展观、人才观和正确的政绩观。要高度重视学习这一重要环节，参照市委确定的学习培训方法和措施，结合本单位实际，采取多种形式，深入开展学习、讨论，真正解决思想、工作和作风方面存在的不符合执政为民宗旨意识及不利于发展方面的突出问题。

二、要处理好工作和学习的矛盾。处理工作和学习矛盾的最好办法，就是利用一些双休时间。在抓好学习的过程中要防止六个方面的问题，一要防止出现学习上凝不住神，心猿意马的漂浮现象；二要防止出现不认真不开读原文、热衷于拼凑抄现成材料的懒惰现象；三要防止出现不针对问题，不结合实际的现象;四要防止出现浮光标影马虎大意的粗放现象；五要防止不认真学习文献，领会精神，凭自己的主观臆想，泛泛的浅薄现象；六要防止不认真读书，不深入思考等选假现象。

三、解决的学习和工作之间矛盾的方法

1、计划好自己的时间，每一天、每一月的时间多少是固定的，对自己来说却是有弹性的。如果能够事先计划好自己的时间，学习时间是可以挤出来的。

2、保持旺盛的精力。做到生活有规律，注意饮食营养，保证充足的睡眠，保持适量的运动和休息，能够以旺盛的精力投入工作和学习。

3、养成自主学习的习惯。很多人习惯于全日制学校的学习方式，难以适应在职、业余、自主学习的方式。只要精心安排好自己的时间，把学习当作每天生活的一个组成部分，就会习惯成自然，工作学习的矛盾将逐渐缓解。

4、创造良好的学习环境。良好的学习环境是保证学习时精力集中，提高学习效率的重要因素之一。

5、运用学习技巧，提高学习效率。如果能够掌握和运用一些学习技巧来提高学习的效率和效果，就会充分有效地利用好有限的学习时间，最大程度地缓解工学矛盾。

工作和学习是相互抵触又相互促进的，是抵触还是促进就要看自己如何处理两者间的关系了。工学矛盾的处理需量体裁衣，根据每个人的不同情况设定个性化的服务，远程教育是解决成年人学习工学矛盾的最佳方法，远程学习学生可以根据自己的需要安排学习时间，这样就避免了成人学习过程中因为学习要影响到工作，需要请假等情况的发生。

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第二篇：处理好工作与学习的关系应做到“三个结合“范文

学习的目的在于运用，在于指导实际工作，在于提升自身综合素质。大学生村官工作在一线，服务在农村，平时任务重、时间紧、压力大，工作之余不但要加强学习，而且还要善于学习。然而，很多大学生村官把工作和学习看成是时间与精力分配的一对矛盾，是难以兼得的“鱼”和“熊掌”。笔者认为，工作和学习是相互促进的，是可以兼顾兼优的。

与个人发展相结合，解决好学习的动力问题。对于大学生村官自身来说，不管是选择留村任职，还是考录公务员，抑或是自主创业，都是为了谋求好的出路，追求好的发展前景。我们不管选择什么，都希望自己在成长的道路上能够施展才华，建功立业，实现人生价值。要达到这个目标，唯一的途径就是学习。因此，大学生村官必须将自身的学习与个人的发展结合起来，缺什么补什么，想干什么就学什么，努力学深、学透、学全面。

与岗位职责相结合，解决好学习的重点问题。对大学生村官来说，学习是工作进步的必要条件，只有不断给自己“加压”、“充电”，才不会出现“知识恐慌，本领恐慌”，才能在农村工作中游刃有余，取得理想成绩。可是在学习问题上，部分大学生村官有思想认识误区，把学习与工作割裂开来，认为二者不可兼顾，平时工作忙没有时间学习，导致既没有统筹好工作，也没有规划好学习。实际上，学习不仅是岗位职责的要求，也是自身进步的重要渠道。大学生村官要拿出足够的时间，采取有效措施抓好学习，丰富知识结构，为干好工作提供智力支撑。同时，对于大学生村官来说，不管你是今后选择什么样的出路，参加什么样的考试，都是有益的、并能起到很大的帮助作用。

与农村实际相结合，解决好学习的方法问题。学习贵在坚持，贵在刻苦，贵在恒心。面对农村新形势、新变化、新任务，大学生村官只有不断加强学习，通过学习提高自身素质，才能承担起建设社会主义新农村的重任。学习不但是做好农村工作是需要，更是自己成功的基石。大学生村官一定要增强学习的自觉性，把学习与农村实际结合，并作为一种觉悟、修养、境界和责任，挤时间多读书，多思考问题，多积累知识。只有认识到了这一点，我们大学生村官才能认真学习、仔细研读、潜心研究，才能带着问题去读、带着思考去学，使先进文化、先进思想、先进理念入脑入心，成为思想进步和政治成熟的催化剂、添加剂。这样，你才会学精、学通、学成行家，才能取得工作、学习的双丰收。

第三篇：如何处理与执法相对人之间的关系

如何处理与执法相对人之间的关系

（许腊梅）

（高安市公路分局路政巡查大队）

摘要：主要针对半年来在路政岗位上的所见所闻，由感而发。应用“换位思考”和“换位体验”的方法，进一步让相对人心悦诚服、支持和理解我们的路政管理工作。

关键词：执法为民、求真务实、和谐关系、人性化、亲情化 前言：执法相对人简称相对人，是指在国家执法关系中处于被管理地位的公民，法人和其他组织。

执法相对人在执法管理中既是被管理对象，又是执法权利义务的主体。其特点是：（1）执法相对人是在执法法律关系中与执法主体相对应共同构成执法法律关系的主体；（2）执法相对人在执法法律关系中负有服从管理义务，同时也享有法律规定的权利；（3）执法相对人只有在某一具体的执法法律关系中成为相对人，并非在所有执法关系中始终处于相对人的地位，也不是一个固定不变的法律主体资格。

如何处理与执法相对人之间的关系呢?

一、转变观念是执法为民的前提

人的行动是受思想支配的，认识不到位，难以见行动，有部分执法人员素质不高，执法过程中重处罚，轻管理，轻服务；重实体，轻程序的倾向还存在；执法过程中执法不严，有时办关系案，人情案的现象，个别人员对待群众还不够热情，不细心。要打牢“执法为民”的思想根基，一要通过加强学习，不断提高自身修养，牢固树立正确的人生观，价值观；二是在转变认识基础上，必须增进与人民群众的感情，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

二、换位思考、推行人性化、亲情化管理、构建和谐社会

要实现这一目标时，必须进一步端正执法思想、转变执法理念：在日常路政管理工作中，应贯彻“以人为本”的指导思想，推行“人性化”、“亲情化”服务，从而进一步密切与相对人之间的关系，实现路政管理工作的新跨越。所谓“人性化”执法，是指以人为中心的管理，体现了人文关怀的精神，只有把人的积极性调动起来，把人的潜力挖掘出来，把尊重人，关心人，理解人放在第一位，路政管理工作就会产生意想不到的效果。

4月14日晚在320国道K895+685附近发生了一起案子，当时接到报案电话巳是十点多了，赶到事故地点时，当看到车主一车的石棉瓦翻在高填方坡下时，路政员们没有犹豫，一边维护交通，一边帮助货主搬运石棉瓦，一直到凌晨三点多，车子终于吊起来了，大家这才勘验现场，第二天车主到大队万分感谢，并心悦诚服地接受了处理。

管理是一门艺术，管理与被管理本身就是一对矛盾，当管理者与被管理者产生矛盾或者被管理者的行为方式不理解甚至产生抵触情绪时，这就需要管理者从善如流，善于做耐心细致的思想工作，动之以情，晓之以理，以管理者的诚心，体现对被管理者的关心，让被管理者心平气顺，心悦诚服。在纠正交通违章，处理交通事故等具体执法工作中，不仅要善于“换位思考”，更要善于“换位体验”。2月28日，在320国道K876+950处发生的一起案子，损坏公路路产上万元，可是这辆车巳破烂不堪，去修理也就和路产损失费用差不多，车主迟迟不来处理，要是我们自己碰到了这种事，可能也不知怎办…但是为了保护路产路权，维护法律的尊严，我们对他晓之以理，动之以情，为这起案子划上了一个圆满的句号。所以这里又说到了“亲情化”，不难理解，亲情即真情，真情是一种巨大的力量，人们因真情而容易理解和沟通，社会因真情而显得温暖与和谐。只要我们牢牢把握“以人为本”的原则，把人的工作做到家，就会得到群众的理解和支持，就会产生巨大的管理效应。“人性化”和“亲情化”是构建和谐社会关系的需要。

三、求真务实是执法为民的关鍵

路政管理是窗口行业，要着重提高窗口单位的服务质量，要牢固树立执法为民的思想意识，从改善服务态度，提高工作效率入手，对来办事的群众笑脸相迎，主动询问，耐心解释，让群众感到温暖舒心，绝不能出现漠视不管，相互扯皮等现象…对路政人员处理案件而言，要在做到以上要求同时，还要确保执法的廉洁与公正，把提高办案质量作为执法为民的一个重要指标落实到具体的工作中去，切实以“严格执法，热情服务”为宗旨，以优质，高效，公正的执法形象赢得执法相对人的满意。

第四篇：如何处理正职与副职之间的关系

一把手的职责是谋划和协调指挥全局。一把手要多为副职担责。取得成就要想到与人共享。

各位副职之间是平行关系，各有自己相对独立的工作范围。这里，既要分清又不能井水不犯河水分得太清，在班子内部和全公司形成团结合作的风气十分重要。

在落实决策、推行工作上，不管遇到什么情况，讲协调，讲调整，围绕原则不松动，让副职在贯彻上，在抓具体工作上，心里有底，不偏离正确方向，不失去克服困难、解决问题的信心，把决策落实好，把工作推到位。

作风上讲民主、讲实际，用“磁力”产生向心力。“一个好汉三个帮”。

“一把手”在作风上必须讲民主，善于集民智、察民心、顺民意，畅通言路。遇事或需要做出重大决策，必须充分酝酿，征求副职的意见，广泛地吸纳群众的观点和智慧，让人敢说话、说实话，披露实情。同时，在决策中要特别注意讲实际。出题目、定调子、掌方向，一切都要从实际出发，既重视高屋建瓴的理论指导，也要切合实际地宣传好自己的观点，从而取得理解，达成一致。

在决策的形成和贯彻落实中，给副职参与和主张的空间，营造和谐氛围，让副职觉得有可为、有所为、有价值、有作用，在“一把手”的核心向心力下，更好地实现思想统一，步调一致。

“一把手”要有奉献精神，有扎实的工作作风和务实干劲，在遵守纪律、执行制度上一丝不苟，率先垂范；其二，要讲廉洁，守身如玉，让大家信服佩服；其三，要加强修养，襟怀坦荡，在对待荣誉、利益和功过上，决不能争功诿过；在队伍和班子思想出现混乱时，敢于扶正祛邪，旗帜鲜明地反对一切不利于团结和事业的思想、言论和其他现象，用人格魅力和个人风范，使副职看重、拥护，从而生发出较强的配合意识，产生积极向上的合力和动力。

放手放权，充分调动副职积极性。要明确副职的权力和责任，让副职在分管工作上唱“主角”，增强其责任意识，使其找准位置，发挥其才能，调动其主观能动性。协调好副职之间的关系，注意统筹安排，减少擎肘，让副职得到更多支持，体现班子集体的联动。部署每一项工作，“一把手”都要有个整体思路，明确牵头副职，向其他副职乃至有关部门提出协作配合的要求，支持主管副职把集体的决策和上级部署的工作落实好，使其在工作中感受集体的力量。

班子成员之间，尤其是正副职之间，相互关系追求的最高境界就是默契，而达到这一境界的基础就是团结。在班子的团结、和谐、默契上，沟通起着重要作用。

把沟通建立在工作的基础上。班子成员是因为工作走到一起，正副职之间首先是工作关系，然后才是个人关系。正职和副职都要珍惜来之不易的缘分，不管遇到什么问题，产生怎样的分歧和误会，都要以工作为重，“一把手”要主动交流沟通，化解误会，消除分歧，以共同的责任感，互相感动，求同存异，顾全大局。

多沟通、勤沟通是保持正常的正副职关系的重要途径。多沟通是事事都要尽力做好沟通，勤沟通是指就一项决策和工作，事前、事中、事后都最好有沟通。决策无小事，领导工作无小事，正职和副职都应充分认识这一点。做好沟通工作对于正职更为要紧。要多沟通，就要在方方面面、大大小小的事情上，注意副职的意见和反应，不管什么事，有机会、有时间就要把思想、思路、形势和实际情况讲明白，讲透彻，以及时地、多方面地达成一致看法，防止隔阂出现。勤沟通就应有很强的沟通意识，班子成员在一起机会还是相对多的，都要交朋友，不能有亲有疏。要把沟通作为相互之间经常性的生活内容，把听汇报、提前酝酿问题、平时聊天、谈古论今等都作为沟通的机会，有分歧和误解就会随时发现随时消除。

民主集中制是统领班子建设，处理好正副职关系的根本性制度。在民主集中决策中，要充公发挥制度的保障作用，做到“一把手”敢负责、敢拍板，副职充分参与，不作附庸，体现组织意志，个人心情舒畅，这是正确处理正副职关系的重要基础。

特别是在平时，“一把手”与副职就一些普遍问题和小事，不宜私下交流沟通，通过民主生活的形式，可以多作自我批评，开诚布公地点现象，分析原因和性质，把问题摆上桌面，以理服人，以情感人。通过民主生活会，引导成员之间互相批评和帮助，启发副职作好自我批评，使班子成员间、正职与副职间，以平等的同志关系、珍重的友情关系，畅所欲言，互谅互爱，互学互帮，达到思想上的深层次沟通，密切相互的工作关系和友情。

在落实分工负责制上，“一把手”要经常召集碰头会、总结会，要制定对每个成员包括自己落实责任制度的考核评价制度和机制，凡事用制度说话、用制度的标尺来衡量，在制度的框架下开展批评与自我批评，客观公正地评价每个成员的工作绩效，分析工作中缺位和不到位的过失原因和危害，通过制度的规范和约束，也使正副职都自觉地履行职责，互相协调、支持而不越权越位，使班子集体的功能运转有序而高效，从而也使正职与副职、副职与副职之间的关系更加和谐。

人心齐泰山移，人心散砸金碗。

第五篇：浅析如何处理好小学教师和家长之间的关系

浅析如何处理好小学教师和家长之间的关系

龙翔中英文学校小学部 林老师

小学教师面对的不仅是千差万别的孩子,而且还有千差万别的家长。每个学生不仅有直接的家长——父母,还有与之有密切关系的许多“家长”,像爷爷奶奶、姥姥姥爷等等,可以说一个学生有多位家长。小学教师要与这么多的家长相处确实是很重要的事情。而且小学教师比中学教师与家长的接触频率要高得多,小学教师每周至少要与学生家长见两次面,这是必不可少的程序。小学教师在与小学生家长相处过程中容易发生哪些分歧,又应该如何处理对待这些分歧呢?

一、小学教师与小学家长交往过程中易发生的分歧 人际交往中存在着分歧、矛盾,这是不可避免的。小学教师与小学家长的交往过程中,由于双方的经济、政治、文化背景的不同,教育素养水平不同,教育观念、态度与教育方式也不尽一致,因此对儿童出现问题的认识不同,理解也不同,使双方产生心理分歧,产生矛盾。

1.对学生的教育观念、态度与教育方法的分歧。

有些家长对小学教育的目的存在不同的理解。有的家长认为学校就是应该多学知识,多背诗、多做算术题、多学英语的地方,不能只顾“游戏”“玩”,不学知识。有时家长总是问孩子“学什么了?”，有的孩子答不上来,家长就不满意；也有的家长认为,别学那么多东西,小孩吃好玩好就行了,小孩那么累干吗?家长对教师、学校的信任是学校开展工作的一个重要条件，如果家长都不相信学校和教师，整天担心孩子在学校里吃亏，担心教师对自己的孩子不好。觉得孩子留下来订正作业是在受折磨。教师就会觉得这个家长很难相处，就会影响对孩子的教育。有些家长对学生采取的教育方法迥然不同。有的是严厉粗暴专制的态度,方法简单,信奉“棍棒”教育,不理解孩子的需要,常用命令干涉强迫孩子服从,倾向于专制教育;而我们教师讲究的是耐心说服的民主教育的态度、方法。有的家长怕自己的孩子吃亏,“教育”孩子，别的小朋友打你,你就打他,你想要的东西就一定要拿到等;而教师教育学生要互相谦让，要文明不能用暴力解决问题，同学之间要学会互相帮助等等。这些显然与教师的教育是矛盾的,这些分歧也妨碍对学生的教育。还有些家长对孩子在生活中的角色认识不同。有的家长把孩子看成是“家庭的支柱”,是“掌上明珠”,生怕孩子累着,对孩子采取的是溺爱放纵的态度。不但自己“溺爱”孩子,还把这种溺爱带到学校来,特别是要求教师也要“溺爱”他的孩子;而教师认为对孩子在家庭中的地位应有恰当的认识,要求学生要热爱劳动,要培养学生的独立自理的生活能力,要引导孩子有自己的主见。2．对学生在学习过程中出现的问题的分歧

教师和学生家长的矛盾,常常是由于学生在学习的过程中出现的一些问题所造成的。据调查发现，目前生活在城市里的小学生中，百分之八十以上的人都参加了各种“特长”班的训练，许多的家长不管孩子的接受能力，不问孩子的情愿与否，盲目地为他们报名训练。这些未成年的小孩子牺牲两个休息日，奔波于奥数、作文、外语、书法、舞蹈等训练班，有的孩子被搞的身心疲惫，正经接受义务教育时，没精打采，上课时注意力不能集中，导致各科成绩都不理想。有的学生的身体状况总是不尽人意,一到学校就生病,也有的学生存有某些不良的行为习惯,纠正多次,仍不能改变等等。对此,教师和家长双方可能会相互责备对方没有教育好孩子,不考虑具体情况就把责任推给对方。家长可能会埋怨教师对学生不够关心,而教师又抱怨家长溺爱放纵孩子等等。3．对学生评价的分歧

在对孩子发展的评价方面也极易产生分歧。家长对自己孩子的评价往往是在只看到一个孩子的基础上进行的评价，常听有些父母说：“我自己的孩子我知道。”或是有些接受教育程度比较高的父母，认为教育孩子自己完全可以做的很好，自己教育出来的孩子是最棒的，但现实常常不是这样的，有些时候或是在某些方面，父母也会有自己的局限性。而教师由于接受的孩子比较多，经验也多，他们更能全面、准确的发现孩子的本质的东西。教师是在比较中进行评价的。有的家长，认为孩子是很好的,可教师觉得很普通;也有的在家长看来“恨铁不成钢”的孩子,教师可能认为还很不错。实习的时候，班上有一个很调皮的男生，他的家长拿他都没办法，但老师并不这样认为，她认为这个孩子是一个很有潜力的孩子，头脑又很灵活，一学就会，所以老师对他的要求就不是很严格。此外,孩子的表现往往随环境的不同而不同,在家里的表现与在学校的表现不一致。有时教师与家长缺乏互通信息,因而对孩子的情况不能全面了解,做出的评价也是各执一端。家长了解的较多是校外的情况,教师了解较多的是校内的情况，特别是一些孩子校外与校内是完全不同的，在校外表现的很乖，而在校外则很调皮。

二、教师应如何处理与学生家长的人际关系

1、分析心理反差,及时调整心理角色

有很多教师认为与学生相处比较容易,而与家长相处时则常常感到有些为难。这是为什么呢? 一般来说,教师与学生相处时有一种优势心理。学生的生理心理发育还未成熟,尚未形成稳定的人格特征,所以学生对教师表现出很大的依赖性和顺从性。而且小学生还比较单纯,他们还不太懂得如何与人相处,所以极易受教师的影响。教师与学生之间是一种成年人与未成年人之间的关系,教师在相处过程中心理轻松,无负担,即使与学生发生矛盾,也容易调整和解决,教师容易控制与学生的关系,占有优势地位,教师有一种优势心理。

而面对学生家长时,教师的这种优势心理没有了。因为家长是生理心理都比较成熟的成年人,而且具有丰富的人生经历和相当的社会经验,与学生相比家长就复杂多了。教师与家长相处完全是一种成人与成人之间的关系,这些会使教师产生一定的心理压力。另外,作为家长,他们已经形成了较稳定的世界观和人格特征,具有很大的独立性,更重视与教师的平等,教师很难单独控制与家长相处的局面,当面对家长时,有很多教师并不那么自信。教师与家长相处和与学生相处是完全不同的,二者有很大差异。

对这种较大的心理反差教师往往并没有明确地意识到,缺乏对这种心理反差了解与认识,不能及时调整自己的心理角色,所以一到面对家长时就容易紧张,常常“碰钉子”,会产生一些不适应的情况,甚至产生矛盾与冲突。所以教师要增强这方面的意识，主动的与家长沟通，多了解家长，不要把家长的思想想的太复杂，在与家长沟通时要自信要和谐。

2、掌握家庭教育的知识,提高自身的威信

教育是一项系统的工程,要实现教育目标,教师不仅要了解学校教育工作的理论,同时也要懂得相应的家庭教育知识。要尊重孩子，让孩子获得快乐，让孩子学会自己事情自己做，从小树立“吃苦”的精神广泛培养孩子的爱好和兴趣，不断提高孩子的素质。在教育孩子的同时，要教育自己提高自身的威信。

(1)掌握家庭教育知识有助于提高家长对教师的尊重与信任。

(2)掌握家庭教育知识有助于取得家长的紧密合作。3．发挥主动作用,增强信任感。

任何人际关系的相处都是互动的,是相互影响的,教师在与家长的交往过程中要发挥主动的作用,取得家长对教师的信任,这是做好家长工作至关重要的一部分。(1)主动介绍情况,搭建感情的桥梁。

教师与家长初次接触时,不可避免地会有生疏感,那么教师应主动担负起建立彼此相互信任的责任,主动向家长介绍学校的情况,学生在学校各个方面的表现,诸如学生的健康、情绪、行为、人际关系等,以及学校最近开展的活动及要求,包括教师为解决学生的问题而采取的一些措施等,都要告诉家长,从而使家长了解学校,理解教师的意图和方法,赢得家长的信任,配合教师的工作,取得更好的教育效果。(2)主动消除顾虑,避免误会。

事实上很多家长是带着“顾虑”送孩子去学校的,对教师心存很多“顾虑”,还有不少的家长怕得罪老师,有意见也不敢提,毕竟孩子还要老师继续教,如果老师要报复孩子,给孩子“小鞋穿”怎么办?等等。对此,教师要主动了解家长的顾虑,坦然地与家长交流看法,并以实际行动及时消除顾虑,取得家长的信任,让家长放心。学生出现意外情况时要主动及时告诉家长,便于弥补不足,千万不能心存侥幸。如果家长发现问题再来询问,教师会很被动,且易发生误会,家长反而会斤斤计较孩子身上发生的小事。(3)主动沟通情况。

会有个别家长对教师不够尊重,对学校工作有偏见,不了解教师的苦衷,不主动与教师沟通，不想把家中的事情与老师沟通，导致双方产生误会。小伟(化名)是名小学四年级的男生。他很爱运动，并且活泼可爱，但在他妈妈眼中，小伟却是一个不敢和人交往的孩子。在上课时，小伟经常有意无意地捣乱，并对所有教过他的老师都表现出了一种难以理解的仇恨，他说自己尤其厌恶现在的语文老师的教育方法，这也是他经常在语文课上故意捣乱的原因。但在得知这一情况后，小伟的父母却并没有将他的思想情况与老师沟通，结果反让老师对小伟的异常表现更加反感。最后影响家长与教师的关系。

4．讲究谈话的技巧方法,给家长以足够的尊重

在与家长交往的过程中教师往往要提出批评,这是经常遇到的一个棘手的问题。教师应如何对学生特别是对家长的某些不当之处提出批评呢?有哪些批评的技巧呢?(1)单独批评,避免伤害家长的感情。(2)先报喜,后报忧。

(3)用请教式的态度和口气提出看法。

5．遵守人际交往的道德规范,保持教师人格的高尚性(1)抵制社会不正之风的侵蚀,不利用地位向家长谋求私利(2)一视同仁,不因家长地位的高低而有亲疏之分。6．教师要教育学生热爱和尊敬家长

(1)教师要教育学生热爱和尊敬家长,帮助提高家长的威信。教师教育孩子尊重自己的家长,教师要帮助学生发现家长身上使他们感到自豪的品质,发挥家长在教育孩子中的作用。如果教师善于提高家长在自己孩子心目中的威信,也就提高了教师自己的威信,也就取得了家长对教师工作的真诚支持。(2)教师可以适时适宜地通过学生这个媒介,向家长表达尊重之情

如何处理好老师与家长的关系 龙翔中英文学校小学部 连老师

一、首先，是老师与家长要相互尊重和信任。现在我们常说，“父母是孩子们的第一任老师”，事实上也的确如此。仔细想想，家长对自己孩子的事无巨细的了解是其他人都不可能达到的，他们对孩子是潜移默化，那种或间接或直接的影响也是任何人都无法取代的。孩子白天在学校，晚上和周末回家，得益与老师和家长的双重教育。从一定意义说，老师和家长实际是教育伙伴，他们之间是合作关系，大家都是在同一个目标——为孩子提供良好的早期教育而努力。互相尊重，信任就是建立和保持良好合作关系的一个重要前提。但是由于我们学校比较特殊，孩子一周回家一次，或一学期回家一次、几次；所以，家长与老师之间更应该是相互尊重、信任，共同来促进孩子在学校的学习，更加快乐的成长。

二、老师要与家长保持平等的关系，保证交流渠道的通畅。要坚持这个原则最忌讳的就是老师以教育专家自居，或者是在家长交谈中，给人以高高在上的感觉。有些老师认为自己在教育小孩子方面比较自信，在与家长交谈中使用过多的专业术语，使家长在与教师之间的关系持有了一些不平等关系。其实，这里面的道理很简单，打个比方吧，我们不是总是强调与家长的沟通吗？想想看，要让一个“沟”要“通”，使“水”能够畅流无阻，关键就是要保证它各部分都在同一个水平面上，这就是相当于我们这里说的“平等关系”。没有这个基本条件，“水”就会窝在低洼的地方，弄不好还会造成“洪水灾害”呢？其实，真正的专家能够把最复杂的道理用最浅易懂的语言表达出来。所以，我们说话要看对象，让人一听就懂才能达到沟通的目的。教师在与家长交谈时，要坦率而又真诚的交流。而有些老师要为了家长对老师信任，有时在和家长交谈中有些事情夸大其有。所以，老师和家长进行经常性的双向交流与沟通，教师对家长提出的意见，建议和批评持一种开放的，欢迎的态度，并认真考虑家长的意见和批评，而家长也愿意接受，达到相互平等关系。

三、老师要真心理解并欣赏家长对自己孩子的关爱。家长对老师产生的无论上积极还是消极的意见和看法，其实都是从孩子的角度有感而发的。在工作中，我做为老师也有遇到过这样的事情，由于，有一个孩子在班级上特别的调皮、任性，而我的经验还不太够，教育时不是很妥当，而孩子的爸爸妈妈又特别疼爱他。后来，冷静下来想想从家长的角度仔细想想问题后面真正的原因，家长也是出于对自己孩子的关心、关爱，才会这样。说实在的，没有几个家长是成心要和老师过不去。如果老师从个人角度看待一个问题，我想就会变得更客观，处理问题也会更理智一些，更有效了。

四、遇到老师和家长在应该如何教育孩子问题上出现不同情况怎么办呢？首先教师不要评判家长的对与错，要求共识而不争高下。老师在与家长交谈中，由于各自的教育不同、知识经验、家庭背景、期望标准不同，教育也随之不同，而老师也有自己教育方法。在这样的情况下，争论谁对谁错也无济于事，而且并非所有的事情都能够简单地用黑白、对错来评判，大多数情况也都是属于见仁见智的个人理解问题。所以就事论事，把自己的看法向对方表达清楚，而不是下结论，只求能够在相互尊重与理解的基础达成共识就好了。轻松的形式来传达给对方的意思。我想这样老师、、家长和孩子都

会很快乐的。重服务质量，获家长信任 龙翔中英文学校小学部 张老师

学校是教育人培养人的重地。要想培养好合格的人才，除学校自身的努力外，还必须得到社会、家庭的大力支持，只有三者密切配合，才能达到其目的。怎样取得家长的信赖，让其支持学校的工作呢？我觉得必须注重服务质量，以求家长信任，去获取家长的支持。

一、常与家长沟通，保持联系，是取得信任的前提 家长只有了解学生，才能有效地教育学生。对学生的优点和进步给予充分地肯定和热情地鼓励，对学生身上存在的不足及时指正。在教师与家长的沟通中，教师起主导作用，但教师与家长在人格上是平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，尊重学生家长的人格，特别是“差生”或“不听话”孩子的家长的人格十分重要。我班有三位特殊生，他们脾气大，爱打人、骂人、拿别人东西、为所欲为，常搞得老师无法上课，同学们见了他们如见虎，谁都怕与他们同桌，要是有一点不如意，就掀桌子、摔凳子，甚至将书撕得粉碎，如此行为，怪与少见，为能挽救他们，除常与他们交谈之外，就与家长沟通，交谈孩子的个性特点，商讨“对付”孩子的绝招。其初，一家长麻木不仁，认为孩子交给了学校，就该老师管教，找家长觉得有一种无能的表现，但由于经常真诚相待，说明配合之理由，家长不仅与我们合作、共同教育孩子，而且觉得老师有一种责任心，十分佩服及感激，三位孩子的表现也有所改变。

二、用行动赢得家长的信任

说千道万，行动最能说服人。首先，将爱心献给学生，让家长放心。孩子们离开家乡，离开父母，小小年纪，只身来到学校，当老师的，既是知识的传授者，又要做好孩子们的知心友、依靠者。要为孩子付出比公立校更多的爱心，才能让家长放心，从而将孩子交给学校。为此，自从进入龙翔，每教一班学生，走进课堂，严肃认真，走出课堂，与孩子们和睦相处，用母爱去温暖他们，与他们拉家常，谈心里话，同他们一起做游戏、讲故事，孩子们有了思想波动，及时交谈，免除他们的心里压力，让学生接近自己，跟自己说心里话。班内有两位学生，父母离异，孩子心里负担重，课堂上走神，学习下降，问起原因，孩子说出了理由，这样，就加倍关照，并与他父母双方取得联系，孩子与我交谈中想去艺术团，但双方都不愿意出钱，反复沟通半年后，终于一方家长交了钱，孩子上了绘画班，她十分高兴，从此，这个孩子像变了个人一样，各方面进步很大，精神面貌也大有好转，双方家长都很满意。

其次，教好书，提高教学质量，是赢得家长信赖的根本。说实话，孩子们千里迢迢，是来学知识，练本领的，提高教学质量，最能得到家长的信任及支持。多年来，始终把认真教书放在首位，课前认真备好每一节课，课中把握好每一个环节，不放过每一个知识难点，不丢掉任何一个学生。课后认真批改好每一份作业，辅导好每一位学生。班内几位成绩差的学生，与快成为我的影子，甚至有的学生是家长就失去信心，随他去的念头已产生，我们都没放弃。其中有一孩子的家长对我说：“在老家，老师训话说我怎么养了这样一个孩子，说该校老师挺负责，我感谢你们。”提高了教学质量，自然也得到了家长的信任。

三、宣传学校、班级和自己，也能取得家长的信任 让家长了解学校，了解班级，了解自己，也会得到家长的信任。夸夸自己的学校、班级和自己，让家长感到教师的勤劳和精明能干，让家长感受到你是一个热爱教育事业的好老师，感到孩子放到这样一个学校、这样一个班级、交给这样一位老师是再好不过的了。因此，在与家长的交谈中，经常谈起学校的发展、学校办学的理念、学校的设施、师资的来源、学校服务的宗旨，让家长参观自己的班级，看学生的作业本，讲自己工作日程，甚至跟家长讲解为什么增加收费、改善生活的道理，大部分家长通过我们真心实意地讲解，增加了对学校、对自己，对自己班级的信任度。

总之，只要我们老师把自己对学生的那份爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长觉得你真心实意地爱护孩子，你所做的一切都是为了让孩子能成为一个优秀学生，并以平常人的心态，用朋友的方式与家长交谈，就一定能得到家长的理解、支持和配合的。

心灵的开启者

龙翔中英文学校小学部 张老师

有人说：“班主任可能是世界上最小的主任。”自参加工作以来，这顶“官帽”就和我结下了不解之缘，没有美酒，没有厚禄，我这个世界上最小的主任却享受了最大的快乐，这一切都源于我对这份工作的热爱与执着。众所周知，班主任工作是一项非常辛苦和琐碎的工作，不付出艰辛的劳动和辛苦的汗水是不会有收获的。我觉得作为班主任爱心是必备的基础，方法则是必要的手段。全心全意为学生服务，是一个班主任应具备的最基本的理念。科学的对班级进行管理，才是育人之道。在此和大家谈谈我做班主任的一些体会。

一、关爱每一个学生，做学生喜欢的老师

冰心老人曾说过：“没有爱就没有一切。”作为班主任要放下架子，把学生放在心上，让学生感到被关怀，爱护的温暖，尊重和理解学生，宽容，不伤害学生自尊心，努力做学生喜欢的老师。每天一进教室，我都要先做这三件事：了解今天谁没来？今天谁的身体不舒服？今天谁的水杯没装水？虽然这些都是小事，但足以让学生感受到我把他们放在心上。每当发现有学生情绪不佳时，我就采取个别谈心，了解原因，帮助他们解决问题，有的学生不愿当面说，我就采取了字条交流的方式，让他们把心中所想写下来，我总会在第一时间回复并帮他们保守秘密。这一做法受到了很多学生的欢迎，我得到了学生的信任，在交流中我了解了他们的心理困惑，然后适当地对他们进行心理疏导，他们感受到了我把他们放在心上，久而久之，我和孩子们建立了和谐的师生关系。

二、率先垂范，勤字为先

班主任工作千头万绪，大事小情，层出不穷，作为班主任勤劳是基础，时间的付出是保证。我坚持深入到班级和学生宿舍，紧跟学生，这样才能了解学生，摸清学生思想脉搏，掌握每一手材料，及时发现问题，从实际出发，有效地组织教育过程，实现班级工作科学化，规范化，达到预期目的。在自己课或其他空余时间里，我总是及时到班级，从未使班级处于无序无管理的状态。一有时间我就进入班级与学生一起交流，了解学生的思想动态，让学生知道老师是一位非常负责的老师，自己也要增强责任感。由于勤到班级，能及时地了解学生的动态，及早发现学生存在的问题，对班级工作就会心中有数。做班主任多年来，我深刻体会到：做班主任之最主要，最关键之处即“勤”为先，勤下班级，勤巡视，勤“谈话”，勤“蹲点”，勤“陪读”，总之勤能补拙。

三、建立班集体的核心，培养学生的集体观念 刚开始做班主任工作，每天忙得不亦乐乎，但效果不理想，问题的症结就在于没有很好的培养一支高效率的班干部队伍。班主任、班干部及学生三者之间的关系如同伞柄、支架和布，一个再好的伞柄如果没有支架的支撑是无论如何也撑不起一片天空的。我班的干部每个学期由学生投票民主选出，这一民主举措增强了班干部的关荣感和责任感，使他们在集体建设中发挥核心作用，增强了班级的凝聚力。在日常工作中我不仅让他们为班级管理献计献策，而且大胆放手让他们开展工作，例如班干会议、主题班会、编排座位表等有关工作基本上由班干部主管，我只是从旁指导。这些年来，我们班的班会课上总有这个内容就是班干部周工作小结，班干部反思工作中的不足，开展批评与自我批评，从而养成了班级工作大家谈的良好习惯。班干部们也能虚心、正确地接受大家的批评，并改进自己的工作，这之中就已经酝酿着良

好的班风了。

除此之外，我也注重培养学生的集体观念。首先通过班级文化建设，创设一个良好的班集体氛围，我提出了这样的班级口号：“我爱我班，我们都是兄弟姐妹，班荣我荣，班耻我耻，不让一个人掉队。”在学校组织的各项比赛中，我都注意让每个学生知道，无论谁参赛，代表的都是我们一班，谁争得了荣誉，都是为我们的班集体增添了光彩。在这样的教育中，班集体意识不断被强化，其效果是人人有责任心，班内秩序好、学风正，学习成绩整体上升，学生在各项活动中

表现出色。

四、健全制度，严格纪律

我认为一个集体就要有铁的纪律，一种是学校制度，该反复讲的要不厌其烦，该上墙的要明白上墙。比如，在班级事务的工作中，从班干部到每一个同学，基本都有任务分工，可是他们也经常忘记了自己的职责。于是，我就把各个小队的名单张贴上墙，每个人名字后都标有自己负责的任务，当有的同学忘记自己的工作时，班干部或班主任及各个同学，都可按照上面的提示去对号入座，找到负责人，这样既可以做到工作不出漏洞，又能帮助学生牢记自己的职责。在严格的制度中，学生的责任心明显增强，把班级工作当成了自己的事。一次，值日的同学把一个垃圾桶丢在了门外，卫生员吴自彬看到后，放在了教室门外，回宿舍后又觉得不放心，又回到教学楼，把桶拿到了我办公室，又到我房间和我报告了这件事，我当时听了又高兴，又感激，马上表扬了他。第二天，又在班上向全班讲述了一遍，全班同学都为他鼓起了掌，他成了大家的榜样。后来，像教室没锁门，灯没关等事情，只要有人发现，都会及时得到解决。

总之，教育有规律，但没有一条规律适合于所有的学生。在教育飞速发展的今天，我深知自己的责任是塑造学生的个性。把我的学生塑造成有自己的独到见解、有自己的独特个性、有骨气的健全的人。因此我将更加努力学习并借鉴名师育人经验，结合自己的实际，思考、探索适合学生的管理路子，在实践中不断反思，不断总结，以使教育工作更加有利于学生的成长。岁月在逝水流年中淡淡而去，这个最小的主任却让我体会了最大的乐趣。

浅谈构建和谐班级 龙翔中英文学校小学部 魏老师

古代大教育家孔子主张对学生施以“仁爱”，他说“仁者，爱人”，要做到“诲人不倦”。

关爱学生是对班主任提出的基本要求班主任是班级的领导者、教育者和组织者，学校的各项教育教学活动都离不开班主任的配合与支持，在学校教育中发挥着不可替代的作用。一个有爱心和责任心的班主任，一方面要加强对心理学的学习研究，另一方面要加强对学生的研究，多给学生以关爱，多与学生交流、沟通（如个别谈心、座谈会、主题班会，也可发动同学相互帮助，必要时可建立学校、家庭、社会关爱网络），倾听他们的心声，帮助他们分析、认识和对待各种压力。学生的心理压力只有得到适度释放，才能愉快学习，健康成长，以自尊自主的良好心态珍惜现在，开创未来。关爱学生是沟通班主任与学生心灵的桥梁教育绝非单纯的文化传递，教育之为教育，在于它是一种人格力量的唤醒，是美好心灵的塑造，这是教育核心之所在。教师之所以被称为人类灵魂的工程师，其重要原因之一就是教师在学生健全人格、美化心灵的形成过程中起着十分重要的作用。必须指出，班主任对学生的影响是其他任何角色都无法代替的，在教育教学中不仅起着传道、授业、解惑的作用，而且潜移默化地影响学生的思想品德、情绪情感、意志品格、行为习惯的养成，而且，这种影响可能是终生的。

实践证明，班主任对学生身心的巨大感染力，常常直接来源于班主任对学生的关爱，这种爱可以启发学生的心灵，消除师生之间的隔阂和误会，增强学生的学习兴趣，使他们能感受到来自班主任和教育集体的温暖。

在平常的工作中，倘若能充分挖掘一切激励能源，创设激励的情景，不断地为学生自主管理注入新的活力，从而更好地

进行班级文化建设。

班集体的管理是以目标为管理活动的指南，以实现目标的成效作为评价依据。一个集体没有目标就等于没有方向，没有目标就形不成凝聚力，学生在没有目标的班级中也就缺乏动力和自我要求。从心理发展的过程来看，小学生处于“发展式半自治性”的阶段，他们一方面用审视的眼光观察别人，同时很在意别人对自己的态度和看法，他们内心深处渴望得到教师和同学的认可。认为老师正确的评价学生，不囿于横向和消极评价的思维定势，而应客观、公正、慎重。为了避免主观性、片面性的评价，设计出科学的衡量学生行为的指标，实行量化考核。结合我们学校的《一日常规》评估细则进行考核，考核内容涉及守纪、学习、劳动、卫生、参加活动等诸方面，使学生行有所依、学有所循。每日对学生逐条考核，及时记载，量化表一概公布于众，随时接受学生的监督，量化结果一目了然，用数据来说话，增强学生的“差距感”，以此鞭策学生自觉地改正缺点，赶超先进，强化“自

我教育”意识。

在学校班级的管理中，家校联系是班主任与家长互相交流沟通，了解、研究、促进学生健康成长的重要途径，也是增强教师与家长相互理解与信任融洽关系，改进和提高教育质量重要措拖。在家校联系中班主任要敌当的对家长展开教育，转变家长观念，为学生养成良好的规则意识创造正确的生活环境。在社会上曾流行着这样的一个特殊公式：5+2。意思是说5天的学校教育，如果不能和2天的家庭教育相统一，成效等于0。所以为了保证规则教育的不间断，学校应时常与家长保持联系，了解学生在校、在家遵守规则的情况，并商量之后制定统一的奖励和惩戒措施。

如何做好班级管理工作 龙翔中英文学校小学部 刘老师

班级管理就是为了实现班级目标以及全面提高教育教学质量而采取一些管理措施。良好的班级管理有助于激发学生的潜能，培养学生的良好素质。那么作为一名班主任应该如何提高班级管理水平，下面我浅谈几点措施：

班主任应该成为学生的良师益友 班主任应该接近学生，了解每一位学生，尊重每一位学生。在课上是一位受学生尊敬的老师，在课后可以倾听学生诉说。班主任还应该公平对待每一位学生，给学生同等的关爱，尤其是后进生。后进生在学习中稍微落后，往往会因此受到其他学生的冷落或老师的批评。因此班主任应该多与他们谈心，给他们必要关怀与体贴。建立一支强大的班干部队伍。

班干部队伍是班级管理的主力，班主任要适当的把事务交给班干部处理，这样不仅可以发挥学生的主观能动性，还可以让自己从繁琐的事务中抽身出来。那如何建立一支责任心强，办事效率高的班干部队伍呢?首先通过民主选举班干部，然后由班长组织班委会制定班干部的责任目标以及工作范围，向全班公布。班干部的日常工作由全班同学共同监督。这样一个班委既是班集体的领导核心，又是班主任的得力助

手。

让每一位学生成为班级的主人。

一个好的班级光有管理者不行，还要发动被管理者的积极性。增强学生的集体荣誉感，让他们感受到班级的温暖，让每个学生切实体会到自己就是班上的一员，自己就是这个班的主人。大家应该共同制定班级目标，为了达到这个目标大家共同努力。在每次班会课上班主任要让大家畅所欲言，剖析本班“先进事迹”或者一些遵纪守纪的典型。这样大家有效仿的榜样，更能规范自己的言行。

协调与各科任老师的关系。

班级教育教学质量的提高，关键在于各科任老师的工作。因此班主任要协调好与各科任老师的关系。经常与他们沟通，了解班上的情况，及时进行处理。同时班主任也应教育学生，尊重各科老师，强调上课纪律。让学生的热情，积极向上的态度感染老师。一个好的授课环境，任课教师才能保持最佳精神状态，提高教学效率。

做好电话家访工作。

有的学生在学校表现好，在家里却完全是另外一个状态。而有的学生却恰恰相反。为了能够更全面的了解学生，促进学生全面发展，做好与家长的沟通，把家庭教育和学校教育有机地结合起来，是班主任工作的一个重要内容。因为我校的特殊环境，所以电话家访是家校联系的一个重要方式。我的具体做法是：

第一、常与那些问题学生或后进生的家长联系。把孩子在校的学习情况或出现的一些问题告知家长，有针对性的和家长探讨如何更有效更合理地促进孩子成长。

第二、定期与班上所有的家长联系。把孩子的学习情况，在校表现与家长进行沟通。家长也可以对班主任工作提出一些

建议。

第三、对于到学校的家长，班主任应该约他面谈。这样可以克服电话里谈不深、谈不透的不足，有利于家长更全面地了

解学生。

总之，班主任工作是一门深奥的学问，只有在实践中不断地探索，不断地积累经验，才能提高自身的班级管理水平。

班主任与家长沟通艺术 龙翔中英文学校小学部 阮老师

学校的工作要顺利开展，必须要有家长的密切配合，而家长与学校密切配合是与教师与家长的有效沟通分不开的，所以，教师一定要注意与家长有效沟通。

作为班主任，很多时侯都需要和家长进行沟通。如：学生的成绩下降了、学生上学迟到或无故旷课等等，很多事情沟通得好了，可以起到很好得教育效果，可如果沟通不好，家长会非常不满意，到时班主任的工作就不能正常地开展。的确，和家长沟通不是很容易：当面他们会答应得好好的，让你一百个放心；回到家里，他们会采取无效的教育手段（打骂等惩罚或者置之不理），结果也是你可想而知的。所以，我认为，在一般情况下家长还是少请为好，如果学生一再犯错，在你的教育下还不改，这就需要和家长商量解决办法，但是在家长来之前一定要想好来说什么，千万注意不能只知道说学生这不是那不是，要在表扬的情况下指出学生的不足。我觉得，要和家长沟通，首先要想好这些问题：

1、你是否了解发生问题的原因？有些老师不分青红皂白，明明是自己教育出现了问题，却要找家长沟通，这样的沟通

自然不会有效果；

2、你是否有了解决问题的方法？你至少要给家长提一些建议，采取与家长合作解决问题的姿态；

3、你对学生的家长是否了解？这很关键！有文化和没文化的家长，绝对要采取不同的谈话方法，否则不但没效果，反

而产生很差的效应；

4、是不是应该请家长？问题严重到了非和家长沟通的地步才请家长，鸡毛蒜皮的小事也请家长，只能体现教师的无能！为了使学校和家庭合力育人，班主任必须寻求有效的解决学生问题的方法。我认为，必须要注意这样几点： 第一，与学生家长沟通，要选择适当的时机和地点。人人都有情绪化或心情不佳的时候，那么此时就不是与家长进行交谈的时候，与家长沟通，应先间接地向学生了解其家中的情况，以便决定是否适合与家长交谈。

第二，与家长沟通要善于倾听，多数班主任约见家长时，说得多听得少，只顾自己痛快，啪啪一通数落，情绪发泄完了，自己累了，家长的耳朵也塞满了，回去便拿孩子撒气。我们不妨换个方式作个听众，如何呢？某某是我们班的一个学生，从开学到现在，这个学生的特点就是话特别多，上课的时候经常成为老师点名的对象，对于他的表现，我一直不满意，多次找他谈话，但每次都没有多大的成就，最后我请来家长，准备把这位学生这段时间的表现向家长数落一番，家长来了后，很主动地向我这个班主任了解情况，并将这个学生从小学一直以来的情况给我做了反映，从他谈到的情况中，我了解到这位学生长期以来形成的坏习惯，上课接下句插嘴讲话，这些表现并不是一时的反应，所以对他的情况要采取不同的方法来对待，要准备好打持久战，切不可心急。可见，有时候多说不如少说，甚至作个听众也不错，倾听有两个好处，一是造成平等的谈话气氛，二是便于我们从中捕捉信息。家长有时会因孩子在校的一点表现而喋喋不休，追问不停。自己可能会感到不耐烦，但是我们要时刻保持亲切的笑容，去面对他们，去体谅做父母的心情，以一个教师特有的耐心去面对他们，通过换位思考去了解他们，使他们相信自己有能力，有信心把他们的孩子教育好。第三，与家长沟通，要讲究语言的艺术，要深入浅出，将大道理说小。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、教养不同，难免会遇到一些“护短”的粗鲁家长，那就必须讲究语言的艺术，多数学生在学校作了错事之后是不会向家长说的，反而说别人怎样错，老师又如何袒护那些同学，这往往引起家长的误解，所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。只要多站在对方的家度看问题，就可以应付自如了。

浅谈班主任、学生、家长和谐关系的构建

龙翔中英文学校小学部 陈老师

在提倡和谐教育理念的大环境下,班级建设中的和谐关系尤为重要。班主任作为一个班级的管理者和组织者,如何认识并处理与学生及家长的关系乃重中之重。人与人之间的关系微妙、敏感,要建立良好的人际关系,确实要像广告词说的那样:“沟通,从心开始。”更何况我们面对的是天真烂漫的孩子和各不相同的几十个家长。本人联系教育经历对三者关系中存在的个别问题进行分析,共同探讨行之有效的解决方法,构建教师、学生、和家长之间的和谐三步曲。第一曲:《团结就是力量》——班主任与家长

家长对孩子的成长起着决定性的作用,他们是孩子的第一个老师,同时也是影响孩子一生的人。世上最深沉的是父母的爱,最无私的付出是父母对孩子的付出。教师特别是班主任对孩子的学习和做人也有重大影响。如果班主任和家长能团结合作,对学生的健康成长是很有益处的。但在现实中,班主任和学生家长往往存在着一些特殊分歧,增加了双方沟通的难度。首先，抓住第一次与家长见面的机会，力争给家长留下良好的印象。

应该说，与大部分家长的第一次见面，家长的心情大都是一样的，都想借此尽可能了解自己孩子的老师，以便确信自己的孩子是否能更好地学习和生活。与家长说话的时候就应注意自己说话的语气、语调和表情，让家长感觉亲切、随和而又热情，并给家长留下联系电话，希望多与家长一起共商育人良策，使每个孩子都能健康成长。这样，就会让家长觉得自己是个可信任而又平易近人的人，为以后与家长的沟通奠定一个良好的基础。

其次，营造宽松的气氛，以平等的身份与家长交谈。以诚相待，用诚心架起沟通的桥梁。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他们愉快地与自己合作。有些家长，与老师交谈会感到拘束、不自在，因此，我就注意营造轻松的气氛，从不以教育者居高临下的姿态和家长交谈，不用“必须”、“应该”等词语要求家长怎样做，孩子的错更不会责怪家长，而是尊重家长，积极接纳每一位家长，把家长当作是自己的朋友，多倾听家长的话，引导家长提出宝贵建议，答应家长只要自己能办到的事一定会尽力而为，如果不能办到的我也坦然相告争取家长的谅解。让家长感觉到得到老师的尊重，更从感情上也拉近了距离，与家长的谈话自然就轻松多了，家长也就会经常愿意主动和我联系和沟通了。

再次，充分了解学生，与家长谈及孩子的缺点时注意方式方法。

老师与家长的谈话都是为了孩子，作为老师，我觉得首先必须充分了解孩子的情况，如：孩子的学习成绩、性格特点、特长和爱好、优点和缺点等等。因此，我和家长谈及孩子的发展情况时是比较具体的，从不笼统、模糊和泛泛而谈，没把握和不准确的不说，让家长感到我对孩子的关心和重视，感觉到我工作的细致、认真和负责。而且，我与家长交流时，对孩子的评价也是客观而全面的，既肯定孩子的优点与进步，也真诚地提出其不足之处及改进办法。在谈到孩子的缺点时，我也是根据具体情况而区别对待，与很熟悉的家长我就说得直率一些；而有些家长自尊心强的，会把谈孩子的缺点视为对自己的批评而感到有压力的，我就说得委婉一些，注意家长的可接受性，同时也表达对家长心情的理解，以心换心，坦诚地与家长交流，这样就可以达到共同解决孩子问题的目的了。

三、换位思考、交换角色。班主任要设身处地地为家长思考,了解家长的出发点和目的,并敢于放下教师所谓的“师道尊严”,真诚地与家长沟通。

四、借力打力、隔山打牛。班主任可以利用学生的力量与家长沟通,有的时候,孩子的话更能让家长体会到老师的用心,理解老师。

五、开展“小型家长座谈会”。在班级工作中,开家长会必不可少,偶尔请几个住在附近的家长到其中一家坐坐,互相交流经验,一些事情便可以水到渠成地得到解决。总之，只要我们老师把自己对学生的那份爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长觉得你是真心实意地关心爱护孩子，你所做的一切都是为了让孩子能成为一个优秀学生，并以平常人的心态，用朋友的方式与家长交谈，就一定能得到家长的理解、支持和配合的。

第二曲:《其实你不懂我的心》——班主任与学生

一提到班主任与学生的关系,人们总会想到班主任该如何关怀学生,而我要说的是我们的“同情”。奥地利作家茨威格在其小说《心灵的焦灼》中说道:同情恰好有两种。一种同情怯懦感伤,实际只是心灵的焦灼。看到别人的不幸,急于尽快逃脱,以免受到感动,陷入难堪的境地。这种同情根本不是对别人的痛苦抱有同感,而只是本能地予以抗拒,免得他触及自己的心灵。另一种同情才真正算得上是同情。它毫无感伤的色彩,但富有积极的精神。他下定决心耐心地和别人一起经历一切磨难,直到精疲力尽,甚至力竭也不歇息。

在生活中,我们经常会对一些苦难的人予以同情,但这种同情只限于唏嘘几句,感叹一下人生,对他们并无实际意义。我们很少会伸出援助之手,一方面基于人与人之间关系的漠然,一方面在于有心无力。

班里有一位学生,由于家庭比较贫困,母亲早已出走,他和父亲相依为命。这个学生从小养成了很多不良习惯:随便拿别人的东西、好斗、无缘无故就躲起来。从开学到现在,已经发生了大大小小不少事故。一方面,我经常会和同事议论他的家庭,他的表现,在心里默默下定决心要帮助他;另一方面,惹是生非的他经常令我无名火顿起,训斥随口而来。在我还未来得及表达自己对他的美好愿望之前,他已经将我的同情看成是流于表面的。矛盾的心理让我不知如何是好,一面是恨铁不成钢,一面是所谓的“同情心”作祟。根本原因在于我的同情真的只是一种“心灵的焦灼”,缺乏实际行动而致使失去了最好的教育时机。当我意识到这样的时候,试着与他共同感受,站在他的境地去了解,让“同情”真正发挥作用,赢得他的信任。虽然他还是会犯错,但已经有了长足的进步。更重要的是,他愿意和我交流了,这代表着以后他会有更大的进步。所以,作为一个班主任,绝对不要滥用我们的同情心,在决定行动之前我们要做的仅仅是等待,然后下定决心。第三曲:《祝福》——学生与家长

照理说,学生和家长之间的关系与班主任并无太多的联系。其实不然,班主任可以是学生和家长之间的桥梁。苏联教育家乌申斯基说:“如果教育学想从各方面去教育一个人,那么,它就应当从各方面了解这个人,了解他的一切优点和缺点,他平素的一切琐细的需要以及他的一切崇高的精神要求等等。” 家长和孩子之间经常会发生不愉快的事情,这时候,正是班主任发挥“桥梁”作用的时候。

在物理学中,三角关系是最稳定的一种关系。我把这句话引用到这里,是想说明在班级建设中,班主任、学生、家长就构成了这一稳定的关系。而这三者在和谐的关系中发展,必能给我们的班主任工作带来更多的机会,让爱的三部曲奏出优美的乐章。