什么是企业管理

第一篇：什么是企业管理

什么是企业管理

定义：

现代企业管理理论认为，企业管理的对象包括人、财、物、信息、时间等五个方面，企业管理的职能包括计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能、协调职能、激励职能等六个方面，企业管理的环境包括经济环境、社会环境、技术环境、政治环境、伦理道德环境、自然环境等六个方面，企业管理的基本原理包括系统原理、人本原理、责任原理、效益原理等四个方面，企业管理的方法包括经济方法、行政方法、法律方法、数理方法、心理学与社会学方法、教育方法等六个方面。所有者与经营者相分离是现代企业产生的基础和条件，现代技术和现代企业管理是现代企业的两大支柱，三者相辅相成，是现代企业不可缺少的特征，现代企业就是所有者和经营者分离，达到技术和管理现代化的企业组织形式。

具体的现代企业管理框架如下：

随着现代化的进程，企业管理的地位越来越重要，作用越来越大。事实证明，凡有人群活动的地方，就必须有管理。多数人在一起活动，如果没有协调、配合、控制，就无法有序的进行企业经济活动，也不能彼此正常的生活。社会越进步，管理也显得越重要。科学的管理思想和方法带有普遍性，只要运用得当，就能起到协调活动，促进企业的发展。根据笔者多年从事经济与管理和教学、科研、推广的活动，对现代企业管理的知识结构简要介绍如下：

一、现代企业管理知识。包括现代企业管理的基本原理、基本原则、管理功能、管

理方法、管理手段等。

现代企业管理原理有：系统原理、“人本”原理、动态原理和效益原理等。

现代企业管理原则有：整体分解综合原则、相对封闭原则、能量分级原则、激励动力原则、行为分析原则、信息反馈原则、弹性运用原则和价值工程原则等。

现代管理功能：包括现代企业管理和决策功能、计划功能、组织功能和控制功能等。

现代企业管理的方法：包括行政方法、经济方法、科学思想方法和教学方法等。

现代企业管理的手段有：法律手段、信息手段、电子计算机手段等。

二、现代企业规划设计知识。包括现代企业规划的原则、作用、内容、步骤、方法及其实施。

现代企业规划设计要遵循因地因时因位制宜原则、量力而行原则、连续类推原则和整体最优原则等。

现代企业规划设计具有高瞻远瞩超前预测作用、合理充分利用农业资源的作用、促进社会、经济、生态三个效益统一的作用等。

现代企业规划设计的内容包括：企业人口和劳动的安排、企业土地调整、企业生产、农村产业安排、农业技术进步、技术创新谋划等。

现代企业规划设计的步骤和方法有：现状调查研究、规划方案的制订、以及规划方案审批等。一般采取定性和定量结合的方法。

现代企业规划设计效益估算：包括社会效益、经济效益和生态效益估算，其中经济效益估算尤为重要。

三、企业公共关系知识。包括企业公共关系和职能、原理、原则、实务、效果评价和行为规范等。

企业公共关系职能有：沟通信息、协调关系、咨询建议、宣传教育和服务引导等。

企业公共关系的原理有：关系原理、情感原理、利益原理和反馈原理等。

企业公共关系的原则包括：求实求真原则、互利互惠原则、经济节约原则、自身做起原则和全员公共原则等。

企业公共关系的实务有：企业市场管理调研、企业新闻发布、企业来访接待、企业举办展览等。

企业公共关系效果评价包括：评价标准、评价范围、评价方法和提高效果的方法等。

企业公共关系职业道德：有一般企业公共的标准、中国公共关系道德标准、专业人员努力遵守职业道德标准，以及拓宽企业发展环境等。

上述可知，现代企业管理知识结构的公式为：L+C+G，式中L-企业管理理论，C-企业管理策划，G-企业管理公共关系。随着网络板块的打开，将分别给予文图表结合的详细叙述。

第二篇：什么是企业管理咨询？

什么是企业管理咨询？

企业管理咨询是帮助企业和企业家，通过解决管理和经营问题，鉴别和抓住新机会，强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务。

它是由具有丰富经营管理知识和经验的专家，深入到企业现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出企业管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改善方案并指导实施，以谋求企业坚实发展的一种改善企业管理的服务活动。它的功能主要是

一是帮助企业发现生产经营管理上的主要问题，找出原因，制定切实可行的改善方案；

二是指导改善方案的实施；

三是传授经营管理的理论与科学方法，培训企业各级管理干部，从根本上提高企业的素质。

企业管理咨询对企业来讲，是一种投资行为。通过管理咨询公司提供的服务，提高企业管理水平，从而提升企业运营效益。咨询顾问根据客户实际情况，运用知识和经验，为客户提供的咨询方案。这也是大多数咨询项目与客户约定的主要项目目标。

人才培养。在咨询项目实施过程中，帮助客户管理团队接受管理理念、管理方法、管理方案等，从提升管理人员技能和素养的提升。

通过这些企业管理咨询指标的对比和分析，可以用来较为直接的衡量一个咨询项目取得的效益，可以给咨询方和受咨询方一个价值认定标准。

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第三篇：企业管理人性化是企业管理的发展趋势

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企业管理人性化是企业管理的发展趋势

企业管理人性化是企业管理的发展趋势

[摘要]随着时代的不断发展与市场竞争的加剧，在企业管理当中推行人性化的管理模式，不仅顺应了时代发展需求，同时也同员工个人提高密切相关。就国内企业而言，特别是随着知识经济时代的产生与发展，传统的科学管理模式在其应用当中逐渐显现出一定的局限性与不足，然而与此同时，人性化管理正被越来越多的人所接受，因此，人性化管理是未来企业发展与成长的必然走向。

[关键词]企业管理 人性化管理 科学管理模式

当前，随着市场化竞争的不断加强以及国际化趋势的进一步加剧，企业在其发展的过程当中既存在机遇同时也有一定挑战，特别是来自管理层面的挑战更为明显。许多企业混乱的管理以及业务流程的不尽合理性，无法达到激励员工的目的直至人才流失，更谈不上团队合作意识。在竞争越来越激烈的当前，管理层面的滞后导致企业发展止步不前，严重制约了企业的竞争以及进一步发展。如何提高企业管理的科学性？增强企业综合竞争力，人性化管理的引入无疑是一道科学之策，本文将从人性化的角度来探讨企业管理，旨在提高人们对人性化管理的认识水平，有效提高现代企业综合管理水平。

一、人性化管理简述

关于人性化管理，存在多种可能，笔者认为，所谓的人性化管理实际上就是在整个企业范围之内对人性要素给予充分重视，以不断挖掘人类自身的潜能与内在素质为已任的一种现代化管理模式。它囊括了多个方面的内容，比如有对员工的精神激励、物质激励以及对他们人格的一种尊重，给职工创造的一系列发展机会与成长条件等等。

在我国传统的企业管理类型之下，企业管理的侧重点永远是目标利益，从一定程度上来讲，这种利益化的管理模式既束缚了人的创造力，同时也是对个性创造的一种无形扼杀，这种管理模式很大程度只是充当了利益最大化的手段与工具。作为人性与制度有机结合的一种新型管理模式，人性化管理在近年得到了广泛应用，受到了企业的一

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致认可，从我国目前的企业现状来看，其正被越来越多的员工与企业所推崇。尊重人格、以人为本，顺应人性发展，这种改变传统制度线束的工作体系，受到了众多追捧与响应，逐渐成为当前企业管理的一种主要趋势。

传统意义上的企业管理，制度相当严厉，员工与领导的关系比较紧张，他们更像高速运转的传统机器，没有发挥个人的主观能动性，只能被动接受机器的不断转动。从一定程度上来讲，这种单纯依靠高压的传统管理模式，的确可以带来短暂的发展与繁荣，但从长远来看，员工无法实现发自内心的忠诚与认同，不利于团队培养，对于大部分员工来讲，其实受到信任、享受尊重，其实有时可能比物质鼓励更为重要。企业健康平稳运行，科学系统的规章制度是不可或缺的，但相比规章制度而言，在企业内部推行“人性化”的现代企业管理模式更为高明。与传统硬性企业管理相比而言，“人性化”的企业管理模式能够从心理上使员工同企业之间形成心理契约，于员工而言，心理契约意味着“我要做”，传统制度约束则等同于“要我做”，这是两种截然不同的企业运行模式，在人性化管理理念之下，员工能够真正学会对自已的各项工作负责，主动承担企业部分责任，以此不断提高自我约束及管理方面的水平。也正因为如此，作为企业运行的管理人员来讲，其在施行管理的过程当中，不仅要学会运用物质水段来进行员工激励，与此同时，还要从员工自身感情出发，关注他们的感情生活与情感需要。

二、在现代企业当中实行人性管理是企业发展的必然趋势

从一定程度上来讲，企业实行人性化的管理模式其最为主要的基础就在于完善各类制度性建设，归根结底，它实际上是一种基于严格管理制度之下的人性化管理，就企业管理来讲，这是一种高级管理阶段，它是现代管理理念的一种升华，它的存在领带于管理的严谨性与科学性，而无法独立存在，也不等同于仁慈管理与人情管理。在现代企业当中，实行人性化管理是企业发展的必然。我们从西方先进企业管理历程来看，按照其管理理念当中人的地位、人格价值态度以及对人的认识等角度出发，将企业管理划分为人性管理阶段与科学管理阶段两个部分，来探讨人性化管理的必然性。

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首先，科学管理阶段。就企业管理而言，科学管理其理论基础支撑来源于“经济人”的理念，是一种非人格化的管理，在这种理念的人性假设当中：所有经济与社会问题都具有一定的利己主义思想，人所从事的一切行为以及动机都源于个人利益的追求，我们可将其理解为只要能够向员工提供他们所想要的经济刺激，那么他们可以做任何的事情；对于人来讲，他们的感情也具有非理性特性，因此，必须对其进行防范，以此来有效避免对利害关系的干扰。“异化劳动”（恩格斯、马克斯）观点在这里达可谓达到了一种极致。基于科学管理之上，它的主旨实际上是让劳动依附于其所创造的各类东西，人则直接隶属于物。

其次，人性化企业管理阶段。伴随着当前社会的不断进步与时间的进一步推移，传统科学管理所处的文化、经济、政治条件也随之变革，其自身在发展的过程当中，局限性会慢慢展开与暴露，与实践管理、生产力的发展不相适应。这种变革主要体现在以下层面：第一，社会生产力的进一步发展同传统“经济人”假设之间会失真。在此种情况之下，依靠传统的物质激励手段显然不能满足员工发展所需，他们需要的是自我实现、自尊以及社交等高层次的一种需要，而此前的科学管理模式无法有效解决这一课题。第二，科技革命的产生会引发就业、产业结构以及劳动方式的变革。我们知道，随着高度自动化生产的引入，从很大程度上来讲，劳动者的劳动强度实现了解放，他们的主体化趋势也相对较为明显。基于此种情形之下，劳动者本身的主动性与创造性决定了生产效率的高低。与此同时，随着新兴产业与科技革命的兴起，传统产业结构被改变了，尤其是信息产业的不断发展，他们逐渐取代了企业传统的经济主导部门。以生产管理为主的科学管理在此种情形之下，越来越无法适应此种现状。也正因为如此，部分学者在对企业管理进行分析时，将人的因素与社会问题置于首要地位之上，在讲究理性与科学的同时，企业管理对艺术与人性更为重视，人性化的企业管理应运而生。而与此同时，随着知识经济时代的产生与发展，这种管理趋势必将成为企业管理的重要渠道之一，从一定程度上来讲，它必定是企业发展的一种必然趋势。

三、企业人性化管理的注意事项

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人性化管理是企业管理的必然趋势，然而，在人性化管理过程当中，要想使人性化企业管理落到实处，以下几点必须注意：

首先，管理的关键在于提高素质。对于任何企业管理模式而言，管理者的素质直接会对管理构成影响，人性化管理也是如此，因此，良好的综合素质是管理者的必备之德。作为企业管理者来讲，其自身素质的要求是具有多样性的，但无论怎样，品德始终是相当重要的，品德的好坏直接会对管理者的行为与心理构成影响。，它在管理员工的过程当中起着强大的感召力与凝聚力。

其次，人性管理模式之下尊重员工是其必然要求所在。对于企业而言，无论采取哪种管理方式，但其信任人与尊重人的基本原理始终是不能改变的。大量实践不断表明，对于员工只有给予充分的信任、理解与尊重，才能更好地挖掘他们内在的巨大潜能，保证各项工作正常有序开展，提高企业的活力与生机，因此，管理者在人性化的管理之下必须尽可能给予员工以尊重。

再次，人性化管理并不等同于人情化管理。如前所述，人性化管理必须基于制度完善的弎之上，他是一种严格管理模式之下的人性化，实际上是一种管理理念的不断升华，它不能脱离传统管理层面上的严谨性。管理既是一种既定的制度，同时也是一种执行制度，从一定程度上来讲，二者相辅相成、缺一不可。

最后，人性化的企业管理离不开企业管理的创新。无论任何企业的发展都离不开“创新”一词，就企业管理而言其也必须依靠强大的创新方能使自身在激烈的竞争当中取得一席之地，紧跟时代发展步伐，不断满足现代企业管理实践各项要求。从一定程度上来讲，管理创新与企业管理的人性二者之间是一种相互推动、互相促进与联系的关系，就目前来讲，人性化的企业管理必须有效把握管理创新与人性化管理之间的具体关系，我们知道，企业管理创新是基于特定的实践与理论基础之上而进行的创新，正因为如此，如果离开了“人性化”这个词，那么管理将新将只会是一句空话，正如无源之水，无法达到创新之效。对于广大企业而言，现阶段的创新必须同技术发展相统一，改革与整合现代企业同传统管理之间的有效成果，与时俱进，不断创新，唯其如此，企业才能在强手如林的竞争体系当中得到发展。

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总的来讲，在现代企业当中推行人性化的管理模式，实际上就是在其管理与经营的过程当中，实现个人发展与企业发展双赢。关注人性要点，大力发掘他们的潜能，在充分给予物质及精神奖励的同时，必要的晋升、教育、培育也必不可少，在其发展历程当中，职业发展规划同等重要。人性化管理在我国实施时间并不长，在今后的工作与实践当中，笔者借以广大业内人士加强对其探讨与研究，只有如此，才能不断提高企业人性化水平，增强国内企业的综合竞争能力。

参考文献：

[1]杨凡，邹富发.“民工荒”条件下珠三角地区民营企业人性化管理战略选择[J].企业活力，2011，（05）.[2]刘鑫.推进国有企业人性化管理——以山西焦煤集团为例[J].中共山西省委党校学报，2013，（01）.[3]陈海英.用感恩之心关怀之举强化企业发展中的人性化管理[J].新安全·东方消防，2010，（08）.[4]钟向忠.非公有制企业实行人性化管理的驱动力浅析[J].广东轻工职业技术学院学报，2011，（03）.------------最新【精品】范文

第四篇：阿塔咨询—什么是企业管理咨询

阿塔咨询—什么是企业管理咨询

企业管理咨询到底是什么？这个问题对企业家来说一直是个疑惑。下面就让我们听听 西安阿塔管理咨询资深培训讲师虎宥丞对企业管理咨询的分析：

企业管理咨询定义

咨询，是医学上常用的一种术语，其含义是以观察、诊脉的方法判断病人的病情和病因，并对症开出准确医方。而西安阿塔管理咨询将这种咨询方法借用到企业的经营管理上，就形成了企业管理咨询。企业管理咨询，是由具有丰富的经营理论知识和超强的实践操作经验的资深专家，与企业有关人员吻合配合，应用科学的方法和具有现代化的智慧找出企业经营管理上存在的问题，并对此分析产生问题的原因，提出改进方案，给予针对性地战略。企业管理咨询发展

企业管理咨询已形成了一种社会性必不可少的服务行业。企业管理咨询与企业咨询是一个问题的两个方面。对企业讲，企业咨询就是请别人在生产经营上给予见解性的帮助；企业管理咨询则是咨询机构或经营顾问，为了完成企业咨询的委托到企业进行调查管理咨询，帮助企业找出并指导企业解决经营管理上的问题。欧美习惯地称为“企业咨询”，日本则习惯地称为“企业管理咨询”。

企业管理咨询意义

市场风险管理与财务风险管理不同，但它们之间又有很强的相关性，财务风险管理是为了把企业正常的生产延续下去，而市场风险管理是为了应对在管理过程中由于一系列的市场波动而使企业难以通过自身努力解决的风险。“这些市场风险是不可能在企业内部通过管理进行规避的，必须通过财务的风险管理跟外部的市场去对抗，去抗消这种风险或将此风险降到最低，此时就需要企业CFO们要做的一件很重要的事。”中国银监会业务创新监管协作部主任李伏安曾在2009年中国国际财务管理师论坛上这样表示。但就现我国发展的情况来看，我国企业在现在的市场上还没有认识到应该如何避免，降低或解决企业存在的风险但是，从企业的现实情况来看，在企业内部构建专业的风险管理团队也是不现实的，尤其是对于民营企业而言，这样的投入太大，而当生存和冒险并存的时候，几乎所有的企业都将选择前者而忽略了去借力第三方咨询机构。但就目前的情况来看，我国市场上能够提供这种专业咨询的公司还是很缺少。所以，李伏安一直在浙江推广，引入银行和专门的金融机构来帮助企业管理这些风险。实际上，这意味着让金融机构来管理市场风险，而在银行里面最难管理的就是市场风险，因为由市场价格波动带来的损失和盈利对技术的要求也是最高的。但是在金融机构中，因为有系统、专门的团队，并且还有一套很严格的制度来管理这种风险，所以，由它们来控制这种风险会比企业专业得多。

以上虎讲师的独特见解充分证明了借力第三方管理咨询机构对于企业防范市场风险来说意义非凡。

第五篇：企业文化是企业管理与时俱进的必然结果

企业文化是企业管理与时俱进的必然结果

企业文化是企业在生产经营实践中，由企业家倡导的，为全体员工所认同并遵守的、带有本企业特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在经营实践、管理制度、员工行为、企业形象等方面的体现。优秀的企业文化，能够带动员工树立与企业一致的目标，能够引导员工规范自己的行为，能为员工营造出积极向上的工作氛围，形成推动企业绩效不断增长的正能量。然而，也有一些人，特别是身居企业管理岗位上的人，认为企业文化是空的、虚的，甚至是自制光环、哗众取宠。其实，企业文化也是依据管理的需求应运而生的，其产生和发展有着深厚的管理背景和管理历史根源。

1769年，世界上第一家现代意义上的企业在英国诞生，人类正式迈开走向工业社会的步伐。早期的企业家们普遍依靠个人的经验和直觉，逐步加上简单的分析和计算来指挥部下、运作企业。经过不断的总结和积累，形成了经验管理。就当时的企业规模、技术条件和市场情况来说，经验管理应该说对促进生产力的发展起到了积极的作用。但随着企业规模的不断扩大和社会化大生产的逐步形成，这种管理反而成了企业发展的阻碍。

1911年美国人泰勒的代表作《科学管理原理》一书问世，标志着企业管理由漫长的经验管理阶段步入了划时代的科学管理阶段。企业管理者开始用调查研究、数学模型、数学工具等自然科学和社会科学的方法来代替个人经验；“时间和动作研究”提供了精确的计算劳动定额的方法；生产工具、操作工艺、作业环境、原材料的标准化，为生产效率的提高，开辟了广阔的前景；“管理与执行相分离”的原则大大加强了企业管理的职能。科学管理极大地推动了生产效率的提高，使美国的工业生产力得到了快速的发展。科学管理一度风靡西方，在世界范围内为社会化工业革命做出了贡献。改革开放初期，我国企业界也逐步学习引进了国外企业的科学管理理论和方法，这对于尚处于经验管理阶段的中国企业来说，是一个强有力的推动。

然而，随着社会化大生产的飞速发展，泰勒“重物轻人”、“胡萝卜加大棒”的科学管理，已经成为“极不科学的管理”。因为时过境迁，当时创立科学管理的基础和条件现在已经不复存在。一是工人温饱问题的解决否定了“经济人假设”。

科学管理产生的年代是十九世纪末二十世纪初，社会生产力十分低下，工人远远没有解决温饱，人们都在为了生存而奔波着。所以科学管理的第一个基本假设是：企业员工都是追求利益最大化的“经济人”，他们除了赚钱养家糊口和物质享受外，没有其他工作动机。对于这样的工人，只能用严厉的外部控制和重奖重罚的方法进行管理，金钱杠杆是唯一有效的激励手段。现在，温饱问题早已解决，工人已不再是“经济人” 而是“社会人”了, 他们除了经济需求外，还有社会需求、精神需求；影响工人工作积极性的不再只是物质因素，而是社会条件。满足员工社交、尊重、自我实现等高层次的精神需要已成为激励员工关键。二是脑力劳动工作比重的增加否定了“外部控制”的管理方式。脑力劳动的特点是看不见、摸不着，其劳动强度和质量完全取决于工人的自觉性和责任感。只有在心情愉悦的时候，才能释放出最大的脑力能量。面对无影无形的脑力劳动，泰勒的“时间与动作研究”已无用武之地。创造性的脑力劳动，其定额如何确定，其进度如何控制，都成为企业管理者遇到的新问题。如果说泰勒的从严制厂、加强监管的“外部控制”方法对于有形的体力劳动曾经卓有成效的话，那么对待复杂的、无形的脑力劳动，管理重点则必须转移到进行“自我控制”的轨道上来。也就是说要注重满足员工自我实现需要的内在激励，注意充分地尊重员工，鼓励员工的敬业精神和创新精神，培育共同的核心价值，使员工自觉自愿地、积极努力地为企业服务。三是服务制胜时代的到来与“科学管理”的没落。第三产业的兴起和快速发展是生产力迅猛发展的结果，第三产业的特点是一般没有直接的物质产品，其主要“产品”是服务，服务质量的竞争是第三产业竞争的主要形式。随着人们消费水平的提高和消费观念的变化，服务质量已成为产品质量的重要组成部分，良好的服务已构成三产市场甚至工业产品市场竞争力不可或缺的重要成分。在产品的规格、品种、性能、价格不相上下的情况下，对用户提供的售前服务、售中服务、售后服务的多少和质量，往往成为竞争成败的关键。因此，有许多企业家和管理专家认为：服务制胜的时代已经到来！那么，如何才能提高服务质量，取得竞争胜利呢？按照泰勒科学管理的“时间动作研究”和“外部控制”，只能治标不能治本。比如微笑服务，强迫她硬挤出来的笑并不能使顾客感到愉快，皮笑肉不笑更会使顾客厌恶，只有发自内心的真诚的笑，才能给顾客带来温暖和快乐。而这种发自内心的真诚的微笑，只能来自员工心里的愉悦，来自员工的敬业精神，以及对企业的忠诚、对社会的责任和高尚的道德情操。这是运用形体动作的培训和

严格的外部监督无法做到的。只能靠企业中形成的一种共同价值观、一种和谐的心理环境、一种良好的精神风貌，即形成一种积极向上的企业文化。

总之，不管是经验管理到科学管理，还是科学管理到企业文化管理，都是管理理论和方法顺应历史发展的必然产物，是生产力发展到一定阶段的必然结果。如果不是经验管理、科学管理提高了劳动生产率，就不可能实现社会化大生产，当然也不可能有现代化管理。只有机械化、自动化出现并普及，现代通讯和计算机及网络技术的发展，生产力水平迅猛提高，市场经济不断完善，竞争对产品差异和服务有了更新更高的要求，在这样的前提下，才会形成企业文化的锐不可挡之势，孕育出文化管理的强大生命力。

中誉集团公司是由十多个子公司组成，不同的地域、不同的股东、不同的管理人员和员工，必然把不同的文化带入企业中来，这些文化如不加以整合，就会形成的冲突，就会在一定程度上影响企业团队的建设和健康发展。同时，中誉集团公司是以“三网络一平台”为战略的大型现代化煤炭供应链服务企业，利用网络技术创新服务是企业的生命线。企业文化能形成良好的服务和创新氛围。当我们的每位员工以共同的价值观，自觉地、努力地去建立一种共识，去建造一个命运共同体的时候，“智慧中誉快乐中誉”卓立于世便不再是一个梦想。