第一篇:领导者必须关心员工的8项需求
领导者必须关心员工的8项需求
现在的员工需要从工作本身、从领导者、从组织那边获得更多。他们希望自己的工作价值得以体现,他们渴望被认可,他们想获得展现自己的机会,他们需要能充分发挥自身能力及开发自身潜能的工作。
同时,组织也在寻觅各种方法来激发员工的潜能。这些组织认为员工的潜能是保持竞争优势的一种重要资源。关键问题是如何开启员工的潜能。这就好似在你的车里有一个动力十足的引擎,但是却被刹车制约着无法发挥出力量。当你松开刹车时,你的车将会怎样?它必将快速前进。这就是现在的很多组织所面临的问题。他们的员工身上蕴藏着巨大的能量,然而他们却无法充分使用那些能量,因为至今为止他们还没有找到松开刹车的方法。
组织要获得发展,就不能让那些潜能长眠不醒。在全球竞争白热化的今天,资源变得越发稀缺,客户的要求却日益提高,你不得不开足马力才能维持不被踢出局。这就意味着领导者必须更加关注员工的需求,灵活应对,并创造一种良好的工作环境来尽可能的满足他们的需求。
员工究竟需要什么?
最新调查“员工激情:工作意愿的新法则”显示,员工有8项需求必须得到领导者的充分关注,从而员工才能做出最佳的工作表现。如果领导者未能关注这些需求,即使是仅仅忽视了其中一项,也将无形
中“刹”住组织发展的前行。
1.工作的意义:员工需要看到自己工作的意义和价值所在,是否与
组织及更大的目标想连接。员工需要明白自己的工作是怎样与整体愿景相联系的,组织文化有什么意义,公司的价值在哪里。
2.合作氛围:员工渴望在充满激励的环境下工作,他们希望能和其
他员工一起,相互合作,获得成功。
3.公平:员工愿意为公平公正的雇主服务,无论是薪资、福利、工
作量都公平且平衡,员工之间相互尊重。员工希望感到组织和领导者用同样公平公正的态度来对待他们和客户。事实上,研究表明造成员工离职的最大原因是他们觉得未受到公正和公平的待遇。
4.自主:员工希望能自主完成工作任务,他们希望自己有足够的能力和信息来参与关乎自己工作的决策制定。
5.认可:员工需要表扬,需要自己的功绩得到认可。
6.成长:有机会学习、成长、发展技能来实现职业发展,这也是员工的一项关键需求。而且,员工需要感受到自己是职业发展计划进程中的一部分。
7.与领导者的关系:员工希望领导者能与他们分享信息,并能与他
们建立良好的伙伴关系。在诚实信任的基础上与员工建立牢固的伙伴关系,这将创造和谐的工作氛围,使员工愿意把工作做得更好。
8.与同事的关系:同上述与领导者的关系一样,与同事之间的良好
关系也将促使员工更加努力地工作。
新的事实领导者必须想方设法吸引和保留高意愿、高能力的优秀员工。薪水已经不再是唯一的出路。今天的员工需要更多。他们在考量所在的工作环境,看看自己的贡献和付出是否得到肯定,是否得到相应的回报,他们是否能参与或被授权完成工作,是否有机会锻炼和提升技能,是否有发展的机会,以及他们自己能否对结果产生影响。这就是为什么领导力的定义需要被重新修正。过去那种命令控制型的领导力只关心短期结果,今日的领导力采取的是参与度更高的形式,关注长期发展成效,关注员工的满意度。
当前很多组织使用的日常管理方法将发生变化。原因很简单:大多数员工并未从现在的管理模式中获得他们所需要的东西,而且这种管理模式正在使员工的绩效水平不断下滑。如果你想为员工创造一个新的工作,让员工更有动力,帮他们不断发展,那么你就要先考虑这些问题:
你如何成功地激励团队中的每个成员?
你可以做哪些具体的事来调动团队成员和组织员工的积极性,使他们更高效?
你与团队成员的关系如何?你是否在个人和职业的两个层面上都关心着他们?
你怎样鼓励周边员工的发展?
今天,最优秀的领导者为员工提供一个良好的工作环境,使他们能发挥自己所长,有机会学习,可以分享才干。员工不再愿意为那些只
懂得发号施令和评估绩效的领导者工作,他们所愿意跟随的领导者必须能够辅导他们、支持他们,帮助他们实现目标。
伟大的领导者——那些拥有更高水平领导力的人——同时关注工作结果和工作关系。他们认为这两项因素都是长期发展的关键所在,缺一不可,必须两者兼顾。然而长久以来,许多领导者一直认为要从中挑选出一项。想要在将来不断发展的组织需要领导者不仅将员工认为是公司的一项重要资产——他们代表着公司,就这样!
第二篇:领导者必须知道的员工激励的25种方法
领导者必须知道的员工激励的25种方法
本文来源中人网
导语
情感激励法——激发员工,从经营员工的心灵开始。人是感情动物,人的行为是靠情感支配的,所以要调动员工的积极性,情感投入尤为重要。
1、尊重激励法——发自内心地尊重员工。激励核心:尊重是一种最人性化、最有效的激励方法,管理者如果能够发自内心的尊重每一位员工,那么员工对企业的回报将是惊人的。
2、赞美激励法——一句话足以感化心灵。每个人都渴望被人赞美,无论他口头上承认与否。好员工不是管出来的,而是夸出来的。
3、荣誉激励法——给员工一个响亮的头衔。荣誉是激情的催化剂。如果说自我实现是人类最高层次的需要,那么荣誉就是一种终极的激励手段。
4、沟通激励法——没有沟通,就没有成功。直接的、友好的、朋友式的沟通是现代企业管理者促使员工参与、激发员工工作热情的最有效的工作方法。
5、参与激励法——提高员工的主人翁意识。
6、兴趣激励法——恰当的定位是活力的源泉。宝贝放错了地方,就成了废物;而如果宝贝放对了地方,没有好好的利用,同样也会成为废物。
7、危机激励法——灌输危机观念,激发工作热情。
8、竞争激励法——营造你追我赶的工作氛围。
9、末位淘汰法——勇于向能力低下者亮红牌。
10、环境激励法——营造良好的工作环境。
11、晋升激励法——让升迁渠道畅通无阻。
12、榜样激励法——榜样的力量是无穷的
13、目标激励法——有目标才会有激情。
14、后院激励法——给家属一份感动,员工就会为你拼命。
15、娱乐激励法——在欢笑声中提前完成任务。
16、地位激励法——告诉员工他对公司很重要。
17、授权激励法——把别人能干的事交给别人去干。
18、清除激励法——果断清除团队中的“烂桃子”。
19、示范激励法——与其吼破嗓子,不如做出样子。20、宽容激励法——严以待己,宽以待人。
21、愿景激励法——为员工编织一个美丽的梦。
22、培训激励法——为你的员工打造金饭碗。
23、责任激励法——让员工自己对自己负责。
24、激将激励法——遣将不如激将提起激励员工。
25、情感激励法——激发员工,从经营员工的心灵开始。人是感情动物,人的行为是靠情感支配的,所以要调动员工的积极性,情感投入尤为重要。
第三篇:领导对于员工必须关注的八大需求
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领导对于员工必须关注的八大需求
人无完人,任何人都有优缺点。与其效果低微地矫正员工的缺点,不如重视发掘与善用他们的优点。研究表明:人类通常有24种情绪天赋,这些天赋通过人的思维、感觉与行为体现出来。对这些天赋进行分类,可以帮助管理者深入了解员工,并善用他们的长处。比如,有擅长把任何枯燥的主题都表达得十分有趣的“沟通者”,有能预感冲突并擅长化解纠纷的“和谐者”,有永远习惯与人比较的“竞争者”,也有能了解他人,具备“换位”思维的员工。
一般而言,员工有八项需求必须得到领导者的充分关注,从而员工才能做出最佳的工作表现。如果领导者未能关注这些需求,即使是仅仅忽视了其中一项,也将无形中“刹”住组织发展的前行。
一是工作的意义:员工需要看到自己工作的意义和价值所在,是否与组织及更大的目标想连接。员工需要明白自己的工作是怎样与整体愿景相联系的,组织文化有什么意义,公司的价值在哪里。
二是合作氛围:员工渴望在充满激励的环境下工作,他们希望能和其他员工一起,相互合作,获得成功。
三是公平:员工愿意为公平公正的雇主服务,无论是薪资、福利、工作量都公平且平衡,员工之间相互尊重。员工希望感到组织和领导者用同样公平公正的态度来对待他们和客户。事实上,研究表明造成员工离职的最大原因是他们觉得未受到公正和公平的待遇。
四是自主:员工希望能自主完成工作任务,他们希望自己有足够的能力和信息来参与关乎自己工作的决策制定。
五是认可:员工需要表扬,需要自己的功绩得到认可。
六是成长:有机会学习、成长、发展技能来实现职业发展,这也是员工的一项关键需求。而且,员工需要感受到自己是职业发展计划进程中的一部分。七是与领导者的关系:员工希望领导者能与他们分享信息,并能与他们建立良好的伙伴关系。在诚实信任的基础上与员工建立牢固的伙伴关系,这将创造和谐的工作氛围,使员工愿意把工作做得更好。
八是与同事的关系:同上述与领导者的关系一样,与同事之间的良好关系也将促使员工更加努力地工作。
企业要发展,领导者就必须想方设法吸引和保留高意愿、高能力的优秀员工。薪水已经不再是唯一的出路。今天的员工需要更多。他们在考量所在的工作环境,找人才就上上海英才网!
看看自己的贡献和付出是否得到肯定,是否得到相应的回报,他们是否能参与或被授权完成工作,是否有机会锻炼和提升技能,是否有发展的机会,以及他们自己能否对结果产生影响。因此,过去那种只关心短期结果、命令控制型的领导力,就需要被重新修正和改变,今日的领导力采取的是参与度更高的形式,关注长期发展成效,关注员工的满意度。
第四篇:领导者必须具备的22种能力
领导者必须具备的22种能力
一. 领头能力:榜样的力量绝对是无穷的。
最优秀的领导不是盲目行事而不顾及下属评价的人,他善于让下属服从和敬重,从而忘掉他的资历问题。如果他的能力可以赢得下属的认可,那么他就是一位出色的管理者。
1. 大家点头,你就是领导。
权威感、服从感、敬重感、资历、业绩。2. 火车跑得快,全靠车头带。
领导才能就是影响力,真正优秀的领导者能通过自己的榜样的作用,使别人成为追随者,跟他一起干,同时鼓励下属朝着工作的预定目标迈进,给他们追求成功的力量。
3. 让自己在威信上放光彩。领导=能力+威信
以“德”立威,以“智”立威,以“能”立威,以“行”立威,以“和”立威,“威“从“信”来。4. 得人心者得天下。
给以实惠,解决问题,经常走动,宽以待人
二. 实干能力:行动胜过一切“吹拉弹唱”
5.用行动说话胜过用嘴说话 6.巧工作胜过乱忙活
忙乱不如忙精,忙繁不如忙简,忙多不如忙准 7迈好第一步,才能走好第二步
三. 贯彻能力:你让人放心,别人才对你放心
8.提高你在上级面前的“可信度”
9.与上司一起分担忧愁
10.工作出色让上司觉得离不开你
11.向上级汇报工作的诀窍
端正态度汇报,抓住重点汇报,有针对性的汇报
12.一定要把话说到心坎上
四. 组织能力:排兵布阵有章法
13。创造一个高效的团队,人气就会旺盛
把团队里的构成单元合理地组合成一个整体,形成一个完整的人事结构,从而组织、创造一个高效的团队。
组织能力:清晰的目标、相关的技能、相互的信任、一致的承诺、良好的沟通、一定的谈话技能、正确的领导、内部和外部的支持。
14.组建一个齐心奔向目标的“登山队” 15.把“家人意识”融入到组织管理中
家人意识是一种主人翁意识和一种参与式管理。
16.巧妙组织的有效方法
给予下属全体合一的认可,建立团队的传统,强调团队工作的重要性,适当对优良的下属行为给予认可嘉奖,设立清楚而容易达到的团队目标,实施团队激励的措施。17.“智囊团”就是你手中的一块宝 18.牢记“团结就是力量”
培养良好的工作环境,是培养团队精神的第一个方法
培养下属整体搭配的团队默契,是增进团队精神的另一个不二法门
唤醒团队成员整体搭配的观念时,你必须将焦点集中在他们的同心协力的行动和甘苦荣辱的感受上
要建立一支有效率的团队,五. 统筹能力:巧计划才有好效果
成功的领导者都善于规划自己的工作计划,他门都知道自己要达到什么目标,并且拟订好优先顺序和一个详细计划,19.善计划,才会头绪清楚
20.巧安排,就不会轻易失手
21.大处着眼,小处着手
六. 管理能力:观念不变,就会走进死胡同
22.自己给自己洗脑
决策能力、倾听和沟通能力、教育能力、协调能力、有远见力、自省能力、集思广益的能力、领袖气质力、性格魅力、能力魅力。
23.管理需要信念
24.效益是管理的第一生命。
25.让管理带点“花样”
职能相称、观念适宜、条件保障、目标正确、机制有效、过程完整。
七. 凝聚力: 不摆架子得人心
26.要让大家打心眼儿里佩服你
使别人感到他重要,宣传你的目标,想要别人怎样待你,你就怎样待别人,为你自己的责任负责,也为下属的行为负责,千万不要把责任 27.涵养是你的“护身符”
涵养是指自己用来与社会配合发展的三种基本元素构成的,那就是知识、行动与反省,使自己成为一个平衡的人。28.打出“诚信”的品牌
29.行得正,做得直,才能响当当硬邦邦
30.心理素质过关,大家才放心
情绪稳定而乐观,意志坚强,宽容大度,谦逊与谨慎 31.凡事以身作则最重要 32.让每个人都成为一份子
八. 公关能力:里里外外都是一把手
33.依靠“后台”,疏通渠道是大事
领导者要想与政府建立良好的关系,应该采取积极主动的合作态度,千万不要作“低调”处理,否则就很难得到政府的理解与支持。34.当好社会角色,既穿针有引线。35.学会与人“牵手” 36.巧妙配合是上策
九.指挥能力
37.不要让你的命令打折扣,调动一切可以调动的人。38.千万别唱“独角戏”
39.把“领导”改为“引导”
指挥要有人情味,指挥要有信任感,指挥要有谦诚感,指挥要言而有信,切忌空口许诺。指挥要有创造性
十.授权能力 40.事不必躬亲,权不必死抱 41.让有能力者有权力
42.授权要有策略
因事择人,视德才授权,不轻易授予重大权力,关心、支持授权者,及时给予指导,不越级授权,不授权力之外之权,不可轻易授权,权责同授,交代明确 43.授权既要讲责权,也要讲方法
充分授权,不充分授权,要会弹性授权,掌握制约授权 44.授权时应当讲究技巧
工作指派,权力授予,责任创造
十一。集权能力
45. 集大权,散小权
46.不妨用权势压一压 47.围绕原则作决定
十二。辩才能力
48.像淘金一样挖人才 49.绝不放过一个人才
直接面谈,随时观察,有意考验,群众评议,依靠专家,考试测评,注意实绩,试用考察 50.不以个人好恶为标准识人 51.不拘一格用人才 52.二流人才也是人才 53.重赏之下出人才
十三。管人能力
54。该硬则硬,该软则软 55.杀鸡敬猴,一用就灵
决不轻易放过第一个以身试法者,重点惩处性质最恶劣者,惩处违法者,应做到合情合理,辅以必要的关心、帮助和教育 56.发火不忘善后
57.不要一棒子打死人 58.奖惩分明,让大家有奔头
十四。激励能力
59.把下属的心温暖
60.引导一个良性竞争的风气 61.一种立场,多点突破 62.让下属热火朝天的工作
十五。沟通能力
63.善于与下属架起一座“心理桥梁” 64.相互理解,什么事都好办 65.学会掌握沟通的艺术 66.沟通需要技巧
十六。创新能力
67.失去创新就没有前途 68.用逆向思维解决辣手问题 69.让“金点子”在脑中激荡 十七。应变能力
70.头脑灵活,及时找对策 71.打破规则,变换角色 72.不被突发事件乱了手脚
73.与人打交道的五种应变方法
转移法、不为法、换位法、糊涂法、赞美法
十八。办事能力
74.提升自己办事的品质 75.增强自己的办事信心
改善外表,进行想象练习,吸取他人的经验,逐渐接近目标,专心倾听别人的讲话等 76.培养从小事做起的习惯
77.趋轻避重,最低程度减少损失 78.没有条理,等于乱弹琴 79.时间都是自己争回来的
要培养随时记录的习惯,要果断地采取行动,要善于利用电话办事,要尽量避免与人杂谈,多多利用空闲时间,要留意与工作有关的事,要先做重要的工作,要寻找可能的替代者,要做到老逸结合
十九。自控能力
80.别让自己的情绪“冒”出来 81.自己给自己上“锁” 82.切勿滥用权力 83.与下属相处六忌
二十。开会能力
84.不打无准备之仗
制定会议预案,文件准备,思想、意见的准备,后勤方面的准备,会议通知及会前准备,85.开就开有成效的会
做好准备,准时开会,议题明确,安排紧凑,精心选人,抓住中心,发言简短,议而必决 86.该解决的问题一定要解决 87.听取反面意见,化解争执和分歧
二十一。演说能力
88.正确通顺才能不产生歧义 89.言简意赅,要有中心点 90.声情并茂动人心
二十二。谈判能力 91.制造良好的谈判气氛
92.给对手一点面子 93.谈判的五点要素 94.善用对方的弱点 95.处理冲突需要策略
96.应当防止的谈判错误
第五篇:领导者应如何激励员工
领导者应如何激励员工
--明阳天下拓展培训
作为一名领导者,能够发现优秀的创意是非常重要的;并且,如果还希望将这些创意变成现实中的巨大成功的话,领导者就必须具备说服其他人加入工作团队的能力。领导者必须让人们相信这里将会出现美好的未来。当然,领导者可以选择使用胡萝卜加大棒的策略,它们确实能够产生一定的作用,但我认为,更好的办法是利用充满人性的理解,这种措施给人们带来的激励效果更强烈。
在一段介绍创造力的视频中,丹尼尔平克讲述了三件他认为在所有激励因素中属于最重要的事情:
(一)自主性、(二)更远大的目标、(三)控制力。(你将会注意到补偿并没有出现在该清单中。)
DanielPink给出的结论与我们中大多数人对激励的认识产生了矛盾。这让我对应该怎样在公司内部开展相关工作并激励员工的问题进行重新审视。
自主性:为了满足某些客户的特殊要求,我们每次都需要向呼叫中心的客户代表发出命令,这种情况就相当于违反了本原则。我们在资金方面设置了一系列的限制措施,却还对员工说:“我们认为你不仅很聪明,而且非常理智,这就是你为什么会得到这一工作的原因;因此,尽力去做所有可以满足客户需求的事情。”在员工手册中,我们多次展示出这种观点。没有人喜欢时刻被监视的感觉。对于优秀的领导者来说,领导力意味着为员工指出前进发展的方向,而不是从身后驱赶他们前进。更远大的目标:毋庸置疑,所有企业的首要目标都是赚取利润,获得最高的投资资本回报率,但这肯定不是可以激励员工前进的动力。这就是为什么我们要更多的讨论如何解决客户面临的问题,让他们的生活变得更美好――我们可以提供帮助,让他们感到具有安全感,隐私受到有效保护,能源方面耗费的成本得以降低,并可以将室内照明度降低让她们的婴儿可以睡得更久。企业获得成功带来的好处之一就是可以为那些不幸的人进行捐献,这也是另一种激励因素。并且从个人角度来说,我非常喜欢将从其它企业家那里获得的经验和教训推广开带来的无法估量的满足感。
控制力:如果读过我在先前发布的文章的话,你应该会记得持续提高是本公司核心价值观的关键内容之一。因此,培训和建设性的反馈不仅对于公司来说非常重要,也让人们变得更加快乐。通过很多方面,你都可以了解到,很多人离开现有工作岗位是因为感觉到自己处于停滞不前的状态。一旦人们得到了提升,并获得学习新技能的机会,这甚至不要在头衔上进行什么调整,他们就会发现自己开始重新充满了活力。当人们的技能水准得到了提高,自身的价值就得以增加;对于今后的发展来说,就处于更有利的地位;并且,即便从最低程度上来看,他们也可以获得其他公司的新职位。
上面的做法仅仅是我们一直在尝试的工作之一,这就是通过寻找让员工满意的有效措施以实现真正的激励。对于该问题,贵公司是怎么处理的?