时代光华学习课程：现代直销技术(考试答案)

第一篇：时代光华学习课程：现代直销技术(考试答案)

学习课程：现代直销技术

单选题

1.十年前中国进行直销的方式是：回答：正确

1.A以厂家的方式

2.B以个人的方式

3.C以团购的方式

4.D以邮购的方式

2.直销直接对应的是：回答：正确

1.A终端使用者

2.B终端消费者

3.C终端生产者

4.D终端经营者

3.下列各项中不属于直销市场外部环境分析的一项是：回答：正确

1.A分析顾客需求

2.B分析竞争对手

3.C分析产业未来发展

4.D分析商品市场营销能力

4.低成本策略就是价格比人家更优惠，透过成本领先战略，最主要是：回答：正确

1.A透过市场的预测来降低成本

2.B透过内部的管理来降低成本

3.C透过直销的策略来降低成本

4.D透过外部的协调来降低成本

5.全世界最大的大卖场叫做：回答：正确

1.A麦当劳

2.B肯德基

3.C沃尔玛

4.D微软公司

6.产品可不可以用的更久，更耐用；操作性是不是更简便；是不是能够容易修理，容易拆卸这是直销策略中的：回答：正确

1.A集中策略

2.B差异化策略

3.C低成本策略

4.D服务策略

7.催眠式销售当中常用的是：回答：正确

1.A迂回式问句

2.B连续式问句

3.C开放式问句

4.D封闭式问句

8.下列不属于“戴尔黄金三原则”的一项是：回答：正确

1.A“客户定制”

2.B“坚持直销”

3.C“摒弃库存”

4.D“与客户结盟”

9.建立更好的信赖感首先要做到的是：回答：正确

1.A和气

2.B简洁

3.C会说

4.D诚实

10.“请问您希望用哪种方式购买呢？”这种提问属于5W2H中的：回答：正确

1.Awhat

2.Bwhen

3.Cwhy

4.Dwhere

11.“您需要一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”这种提问方式属于：回答：正确

1.A开放式提问

2.B二择一提问

3.C导向性提问

4.D嵌入式提问

12.用比较偏向自己范围的问题来引导顾客，这种问法属于：回答：正确

1.A引导性提问

2.B二择一提问

3.C先入为主式问句

4.D开放式提问

13.当顾客抱怨产品太贵时，首先要：回答：正确

1.A介绍产品优势

2.B提供产品性能

3.C表达个人意见

4.D认同顾客观点

14.与顾客建立良好关系的方法不包括：回答：正确

1.A用利益笼络顾客

2.B建立一个网站，设置一个论坛，拉近跟顾客间的互动

3.C主动出击，回访顾客，或定期打电话给顾客

4.D跟顾客成为股东的方式，让未来可以更好

15.销售员在完成销售时应该避免的几个错误不包括：回答：正确

1.A被拒绝后，脸皮要够厚，继续奋斗

2.B表达个人意见

3.C夸大销售

4.D攻击对手

第二篇：时代光华课堂：现代直销技术100分答案

现代直销技术100分答案

测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1.企业成功目的在于： √

A 有序生产

B 有序组织

C 有序管理

D 有序经营

正确答案： D

2.松下公司总裁松下幸之助发觉索尼公司的竞争力叫做：√

A 研发

B 团队

C 直销

D 创新

正确答案： D

3.下列不属于直销三大类型的一项是： √

A 厂家直销

B 媒体直销

C 单位直销

D 人员直销

正确答案： C

4.下列各项中不属于直销市场外部环境分析的一项是： √

A 分析顾客需求

B 分析竞争对手

C 分析产业未来发展

D 分析商品市场营销能力

正确答案： D

5.下列各项中不属于直销市场内部环境分析的一项是： √

A 分析财务能力

B 分析绩效能力

C 分析顾客需求

D 分析人力组织能力

正确答案： C

6.低成本策略就是价格比人家更优惠，透过成本领先战略，最主要是： √

A 透过市场的预测来降低成本

B 透过内部的管理来降低成本

C 透过直销的策略来降低成本

D 透过外部的协调来降低成本

正确答案： B

7.下列不属于“美商如新NUSKIN的直销步骤”的一项是： √

A 数字化的人性关系

B 建立荟萃优质，纯然无瑕的观念

C 运用口碑相传

D 运用商品试用会进行商品介绍

正确答案： A

8.下列提问属于开放式问句的是：√

A 您需要我帮忙么？

B 如何与你联络会比较方便呢？

C 您是时代光华的伙伴吗？

D 您现在有时间吗？

正确答案： B

9.不属于“销售充分的准备十方面”的一项是：√

A 顾客状况

B 商品内容

C 市场预测

D 售后服务

正确答案： C

10.建立更好的信赖感首先要做到的是： √

A 和气

B 简洁

C 会说

D 诚实

正确答案： D

11.商品介绍的.A.B.E法则中B.指的是：√

A 利益

B 特征特色

C 优点

D 证明

正确答案： A

12.商品介绍的.A.B.E法则中F指的是：√

A 利益

B 特征特色

C 优点

D 证明

正确答案： B

13.处理顾客意义的方式不包括：√

A 叫直接反驳法

B 忽视法

C 借力打力法

D 寻找自身问题

正确答案： D

14.顾客处理的AKIBO句型是指： √

A 赞美+争辩+关心+现实利益+适当理由+建议方案+反问

B 赞美+认同+关心+现实利益+适当理由+建议方案+反问

C 赞美+认同+交情+现实利益+适当理由+建议方案+反问

D 赞美+争辩+交情+现实利益+适当理由+建议方案+反问正确答案： B

15.AKIBO处理原则中“BO”指的是： √

A buyer，老板

B buyer,顾客

C boss，顾客

D boss，老板

正确答案： C

第三篇：现代直销技术

测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！单选题

1.十年前中国进行直销的方式是： √

A 以厂家的方式 B 以个人的方式 C 以团购的方式 D 以邮购的方式 正确答案： D

2.催眠式销售当中常用的是： √

A 迂回式问句 B 连续式问句 C 开放式问句 D 封闭式问句 正确答案： D

3.下列提问属于开放式问句的是： √

A 您需要我帮忙么？ B 如何与你联络会比较方便呢？ C 您是时代光华的伙伴吗？ D 您现在有时间吗？ 正确答案： B

4.下列不属于“戴尔黄金三原则”的一项是： √ A “客户定制” B “坚持直销” C “摒弃库存” D “与客户结盟” 正确答案： A

5.下列不属于“商品直接销售的八个流程”的一项是： √ A 销售过程安排 B 明确顾客的需求与目的 C 顾客异议处理 D 跟客户建立同盟关系 正确答案： A

6.建立更好的信赖感首先要做到的是： √ A 和气 B 简洁 C 会说 D 诚实 正确答案： D

7.开放式问句最主要是： √ A 了解产品的质量 B 了解市场的发展 C 了解服务的质量 D 了解顾客的需求 正确答案： D

8.下列提问属于封闭式问句的是： √ A 请问你觉得选择直销商品重点在哪里呢？ B 请问我该如何处理你的意见，你会比较满意呢？ C 请问您认为多少钱合理呢？ D 您是时代光华的伙伴吗？ 正确答案： D

9.无法否定的事实是指： × A 对方无法否认你销售的产品 B 对方无法否定你的服务 C 对方是无法否定你的建议方案 D 以上都是 正确答案： C

10.“您需要一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”这种提问方式属于： √ A 开放式提问 B 二择一提问 C 导向性提问 D 嵌入式提问 正确答案： B

11.商品介绍的.A.B.E法则中B.指的是： √ A 利益 B 特征特色 C 优点 D 证明 正确答案： A

12.处理顾客异议的几个原则不包括： √ A 当顾客提出异议时，立即回答

B 当感觉是假问题的时候，可以暂时保持沉默，等他第二次提，第三次提的时候再来回答 C 对于不是很重要的问题，可以不予回答 D 与顾客进行争辩 正确答案： D

13.处理顾客意义的方式不包括： √ A 叫直接反驳法 B 忽视法 C 借力打力法 D 寻找自身问题 正确答案： D

14.当顾客抱怨产品太贵时，首先要： √ A 介绍产品优势 B 提供产品性能 C 表达个人意见 D 认同顾客观点 正确答案： D

15.与顾客建立良好关系的方法不包括： √ A 用利益笼络顾客

B 建立一个网站，设置一个论坛，拉近跟顾客间的互动 C 主动出击，回访顾客，或定期打电话给顾客 D 跟顾客成为股东的方式，让未来可以更好 正确答案： A

第四篇：时代光华-孙子兵法与现代商战-课程考试

孙子兵法与现代商战

单选题

1.按照兵法的原理，成功管理的三大要素除料敌、取人外还有：回答：正确

1.A人才

2.B资源

3.C谋略

4.D并力

2.《孙子兵法》十三篇中成为全书纲领的一篇是：

1.A谋攻篇

2.B计篇

3.C势篇

4.D军争篇

3.孙子关于领导力的核心解释为：回答：正确

1.A严

2.B仁

3.C信

4.D智

4.依据兵法的原则做企业应该把重心放到的层次是：

1.A伐交

2.B伐谋

3.C伐兵

4.D攻城

5.竞争对抗的一条最关键的原则是：回答：正确

1.A以静制动

2.B出奇制胜回答：正确回答：正确

3.C

4.D择人而任势先为不可胜，以待敌之可胜

6.求之于势，不责于人的目的是：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D使手中资源的价值最大化全胜先胜不战而屈人之兵

7.孙子作战理论的核心篇是：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D《计篇》《谋攻》《虚实篇》《军争篇》

8.避实击虚所着眼的是：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D对手的变化对手的谋略漏洞对手整体结构的瓦解对手的局部结构调整

9.企业里边要提防竞争对手使用间谍从我方获取信息，对我方的核心的材料要：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D学会分级专人专管严格保密专职负责

10.《孙子兵法》成为科举中武科考试的理论科目在社会上广泛流传是在：回答：正确

1.A

2.B唐代宋代

3.C

4.D汉代明代

11.能提供一种被职工认可的愿景使企业的发展有强大的动力是因为：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D知己知彼“不战而屈人之兵”“令民与上同意也”利益驱动

12.《作战篇》的核心是：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D攻其不备出其不意战争物资的准备找出敌人破绽

13.新希望集团的刘永好在上项目的时候，首先要做可否性报告，这是运用了孙子的：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D“防患于未然”“不尽知用兵之害者，则不能尽知用兵之利”“令民与上同意也”“不战而屈人之兵”

14.在现代商战中，要使企业的命运真正掌握在自己的手里，战略家就要：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D因粮于敌防微杜渐知己知彼知害知利

15.企业竞争本质上就是：回答：正确

1.A

2.B利益的争夺战人才的争夺战

3.C

4.D主动权的争夺战市场的争夺战

第五篇：时代光华-团队精神-课程考试

团队精神

单选题

1.简单地说，合作是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 凝成团队的行动

凝成企业的行动

凝成组织的行动

凝成部门的行动

2.处于怠工的状态的员工特点不包括： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 眼里只有自己

恃才傲物

自命不凡

相信别人

3.下面是让团队实现合作的治标方法的是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 成为规章制度的抵抗者

成为规章制度的反抗者

成为规章制度的迎合者

成为规章制度的破坏者

4.一个企业，门槛是最低的时候是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 创业阶段

成长阶段

成熟阶段

壮大阶段

5.对人心的训练，要靠： 回答：正确

1.A 2.B 别人

企业 3.C 4.D 社会

自己

6.完成目标的必由之路是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 合作和分工

协从和协作

合作和协从

合作和协作

7.关于合作重要性的理解错误的是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 一定程度上说，合作是关系到每个人的生存之道

合作精神应该是老总们、主管们关注的事

合作精神是一种团队精神

有没有团队精神，是关系着自己的生存与荣辱的，应该是每一个人的命题

8.员工要成为当下制度的受益者，必须： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 反对制度

抵抗制度

拒绝制度

迎合制度

9.当企业文化倡导追求完美时，它应该是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 深入每个领导的行动的深入每个员工的骨髓、心灵的深入每个员工的行动的深入每个员工的工作的

10.企业制订企业文化后，真正有智慧的人： 回答：正确

1.A 2.B 抵触企业的文化建设

反对企业的文化建设 3.C 4.D 推动企业的文化建设

拒绝企业的文化建设

11.科学家的风动实验表明，当雁阵成群往前飞的时候，它是单只大雁飞行速度的： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 1.61倍

1.17倍

1.71倍 1.72倍

12.如果不合作，即使能赢也就是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 双赢

一个人赢

多赢

双赢或者多赢

13.真正从内心自动自发的，不受别人触动，不管外面有没有这样的环境，都要做到使自己具备团队精神，就要： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 通过训练的方式

通过环境影响的方式

通过他人帮助的方式

通过社会制约的方式

14.团队中的成员应该相互： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 对立

竞争

辅助

抵触

15.潜能被发挥得淋漓尽致的前提是： 回答：正确

1.A 个人对企业资源的驾驭 2.B 3.C 4.D 个人的权力大小

个人的责任大小

企业经营的好坏