第一篇:组织中团队建设的作用与意义研究
组织中团队建设的作用与意义研究
关键词:团队建设组织文化联邦快递阿里巴巴海尔
摘要:在信息网络化,经济全球化,技术日新月异,社会分工日益细化的知识经济时代,在企业里,在每个个体充满激情与责任,充分发挥个人的智慧与能力的同时,更重要的要增强团队力量,发挥团队优势。每个人在组织确立的价值观和理想信念指引下,在和谐的组织文化氛围的影响下,相互协作,相互学习,互相鼓励,凝心聚力,才能造就企业无往不胜的核心竞争优势。目前团队成为创造组织绩效,提升组织核心竞争力的重要形式和实现手段。团队正成为企业的基本运作模式。优秀的团队能让企业提高运行效率。团队的广泛采用为组织创造了一种潜力,能够使组织在不增加投入的情况下提高产出水平。
团队建设是什么?是指有意识地在组织中努力、开放、有效的工作小组。每个小组由一组员工组成。通过自我管理的形式负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。但是绝大多数的管理团队没有成为有凝聚力的团队,是因为他们既严重低估了团队合作的巨大效力,也严重低估了实现团队合作所需经历的痛苦过程。然而,团队合作有无可比拟的力量,团队成员集体能够实现个人能力简单叠加所无法达到的成就。建设一个强有力的团队是不容易的,不仅需要有坚强的意志、确立自己的道路,而且还需要在职业生涯中取得瞩目的成就。
团队建设的核心:
(1)、合适的人放到合适的位置!
(2)、合适的人包括两个方面:“德”和“才”
团队建设的意义在于:
1、团队具有目标导向功能。团队精神的培养,使员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力。
2、团队具有凝聚功能。任何组织群体都需要一种凝聚力。团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。
3、团队具有激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。
4、团队具有控制功能。员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。
团队建设的作用:
1.建立与维持积极、能取得成绩的工作气氛
2.尽量有建设性地处理负面的情况
3.在待人处事上保持客观中立
4.消除人际间的障碍,建立互谅与合作的关系
5.使人继续朝着有更理想表现的方向进发
6.树立正确榜样,说明应该怎样有效地工作
第一加强团队建设有利于提高企业核心竞争力
第二加强团队建设有助于企业提高凝聚力
第三企业加强团队建设帮助企业增强企业文化
企业加强团队的作用有效加强企业管理
2突出企业纪律
3提高员工执行力帮助企业完成利润指标
探究团队建设与组织文化对组织的重要性
总论:在信息网络化,经济全球化,技术日新月异,社会分工日益细化的知识经济时代,在企业里,在每个个体充满激情与责任,充分发挥个人的智慧与能力的同时,更重要的要增强团队力量,发挥团队优势。每个人在组织确立的价值观和理想信念指引下,在和谐的组织文化氛围的影响下,相互协作,相互学习,互相鼓励,凝心聚力,才能造就企业无往不胜的核心竞争优势。
团队建设:目前团队成为创造组织绩效,提升组织核心竞争力的重要形式和实现手段。团队正成为企业的基本运作模式。优秀的团队能让企业提高运行效率。团队的广泛采用为组织创造了一种潜力,能够使组织在不增加投入的情况下提高产出水平。然而,要搞好一个组织的团队建设也并非易事。那么怎么样能让一个企业拥有高效率的团队的,这是我们需要探究的问题。
应该说组织是员工在外的另一个家,如果这个家的每一份子在这个家过得并不快乐的话我想这个家也并不会太长久的。因此要想让这个组织长久、长远的发展下去,每个成员起着很大的作用。通常情况下,一个人的力量总是小于一个团队的力量,因此组织要重视对团队的建设,团队就是要追求实现1+1>2的绩效。团队的合作让每个成员紧密的联系在一起,“劲往一处使,心往一处想”,想着自己的责任,努力为让这个家有好的未来而共同努力着。
那么怎样做才能拥有一个优秀的团队呢?许多优秀的企业善于打造高绩效的团队,并成功运用团队去实现组织目标。让我们从成功企业的先例来了解和探究创建优秀团队的因素。
案例一:比如亚太区总部设在中国香港,同时在上海设有区域性总部的美国联邦快递公司(简称FedEx)。作为全球最大也是最早创立的航空快递公司,联邦快递目前正向包括中国在内的220个国家和地区提供24-48个小时之内门到门的快递服务。毫无疑问的是,联邦快递是全球成功组织的一个典范,它成功的因素很大,主要之一是源于高绩效的优秀的工作团队。正如它的创始人弗雷德.史密斯曾经说过的那样:能够得到尽可能多的人的合作,是创业成功的第四条秘密。
联邦快递遍布全球的物流网络上,存在着成千上万个团队,客户的包裹就像是接力棒一样在每个团队的手里快速的传地着。每个环节紧密的联系在一起。某个环节上的失误都会给顾客及企业带来很大的麻烦和损失。可想而知,联邦快递的业务不是某个员工“单打独斗”的结果,是每个团队成员共同努力配合是实现的。那么,联邦快递是如何打造出如此高绩效的工作团队呢?我们从其成功总结出以下的几点:
一、培育以人为本的团队文化
二、塑造共同的团队目标
三、建立系统的培训体系
四、推行有效的激励机制
五、落实有效的团队沟通机制
六、重视虚拟团队的打造
联邦快递更是凭借着一股“团结、合作、创新、诚信”的团队精神,才打造出在全球范围内的服务网络,其成功离不开团队成员的共同努力。
案例二:马云,我想对于大家都不陌生。阿里巴巴这样一个年轻的企业,之所以在短短几年之内迅速上位,我想“团队精神”才是其成功的精髓。马云接受访问时曾说:“企业仅凭一人之力,永远做不大,团队才是成长型企业必须突破的瓶颈。”马云和他的“妖精”团队,凭借着热情、激情以及一种疯狂的精神将阿里巴巴打造成为被国际媒体称之为第四种互联网模式的电子商务网站。
在阿里巴巴的内部经常会举办各种活动,单身派对,春节晚会,阿里日庆祝等等,这些活动的举办不仅活跃了组织内部的气氛,更是加强了团队成员内部的沟通和交流,让团队成员在组织里感受到家的温暖以及奋斗的激情,组织凝聚力的提高,极大地提高了其运转绩效。马云也说:造就一个优秀的企业,并不是打败所有的对手,而是形成自己独特的竞争优势,建立自己的团队、机制和文化。由此可见,马云对于团队的重视,而且其对于建设优秀团队也是有着自己的见解的。
从联邦快递和阿里巴巴的成功经验,以及更多企业的成功典范我们不难看出,一个企业的有效、高效的运转离不开工作团队的成员的共同努力。然而对于打造优秀的组织团队,这个组织本身对其团队的影响是最大的。只有组织对其正确的引导,才会造就优秀的团队。那么怎么样引导团队呢?从案例中我们不难得出,一个企业内部的文化,氛围对其影响是重大的。强制的规范化的制度显然是不可靠的,只有让其成员自觉认同其管理理念。这对于激励其团队共同协调发展是有着重要的指引作用的。以下,我们将继续详细论述下组织文化对团队建设的影响。
组织文化:组织文化或称企业文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化现象。组织文化是企业成员共同的价值观念和行为规范,是企业的灵魂和推动企业发展的不竭动力。
国内外各大知名企业都有自己根深蒂固的组织文化。比如为人熟知的海尔集团。其优秀的组织文化向来被人推崇。海尔的创始人张瑞敏非常重视企业文化。海尔是最早在企业里设置“企业文化中心”这一专门机构的企业。海尔有一本90多页的企业文化手册,对海尔的企业文化进行了全面详尽的描述。
海尔文化中最突出的一点是执行力强,同时强调执行工作的效率。日事日毕,日清日高,人人是人才,赛马不相马等管理理念在海尔内部高效的执行。正是因为有着这样的组织文化,让海尔的员工明晰自己的工作职责,才能使海尔如此高效地运转。
当然并不是一个优秀的组织文化就是适应于每个企业的。真正优秀的,成功的企业文化是适应于本组织企业的文化,适应自己组织发展的特点的文化。与海尔不同,联想公司内部比较突出的特色是“亲情文化”,柳传志自己也多次在公开场合说联想是没有家族的家族企业。他给新联想的企业文化建议是“增加湿润的空气”,加强信任和放权。世界首富比尔盖茨,从创建微软以来,在其企业内部融入创新和不断学习的创业精神,创建学习型的组织,以创新保持充分的活力,由此吸引着一大批才华横溢的青年才俊来这里施展创业抱负与理想。
我认为优秀的组织文化必然是有着以人为本的管理思想,必然是学习型的组织文化。优秀的组织文化并不是高高在上,供员工和消费者膜拜的。而是切切实实可以调动员工的工作热情,提高其对企业的忠诚信念。组织文化需要从上到下渗透到企业每一个基层单位,深入到每一位员工的心里。传播组织文化更是一项长期的、浩大的工程。员工在企业内部并不应该是企业创造财富的工具,相反他们应该是这个组织的重要的力量。只有拥有优秀的员工才能为企业注入新鲜的活力,才能让企业更加高效的运作。
优秀的组织文化对于企业内部的团队建设是有很大的促进作用的。为什么呢?对于大多数企业来说,一个组织最重要是其团队的力量,而建设好团队自然是要从团队里的每个成员做起,团队成员好比是组织里的每个细胞,只有每个细胞各司其职才能保证整个系统的合理运行。那么怎么样能让其正常运行呢?靠得不能是强制性的要求,那样可能会有一定阶段的效果。可是长期的运作,如果只是靠这样的话,必然是行不通的。只有让其成员肯定组织的核心价值观,使价值观深入员工的内心深处。以及企业的管理观念一定要得到员工的认同,以人为本的管理理念,赋予了员工责任感和主人翁的精神,组织从员工的利益出发,才能让员工愿意为这个组织更多的付出与奉献!管理团队是企业发展的中坚力量,是企业绩效提高的关键因素,那么文化就是背后的推动力。一个企业有着什么样的组织文化就会促使团队如
何发展。
一个优秀的企业必然会拥有属于自己的优秀团队,他们的成功远远离不开这些团队的团结协作,如果说企业的成功离不开团队的高效运作水平,那么好的组织文化就为团队添加了推动剂。让团队能够在良好的“环境”下更加有效地工作。一滴水只有放进大海里才能永远不会干涸,个人能力再强,本领再大,素质再好,也只是一滴清水,难以成就宏图伟业。只有齐心合力、聚合能量,才能赢得最终胜利。
人类社会已经步入知识经济时代,技术进步日新月异,要在激烈的国际竞争中立于不败之地,建立优秀的团队成为了克敌制胜的法宝。越来越多的事实表明优秀的团队离不开优秀的组织文化。“一个篱笆三个桩,一个好汉三帮”,”三个臭皮匠赛过诸葛亮“等等,由此可见中国历来是重视团队力量的,中国文化向来追求“以和为贵”,也就是和谐,为创造团队成员之间坦诚相待,互相信任的优秀团队文化提供了很好的文化土壤。企业要根据本企业的具体情况,不可照搬其他成功企业的模式,建设处优秀的团队和组织文化,提高其企业的核心竞争力,使企业在激烈的市场竞争中乘风破浪,披荆斩棘!
参考文献:《组织行为学摘要》(美)斯蒂芬.P.罗宾斯(著)
第二篇:团队建设的意义与作用
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团队建设的意义与作用
团队建设就是有计划有组织地增强团队成员之间的沟通交流,增进彼此的了解与信赖,在工作中分工合作更为默契,对团队目标认同更统一明确,完成团队工作更为高效快捷,围绕这一目标所从事的所有工作都称为团队建设。
团队建设的核心:(1)、合适的人放到合适的位置!
(2)、合适的人包括两个方面:“德”和“才”!
团队建设的意义在于:
1、团队具有目标导向功能。团队精神的培养,使员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力。
2、团队具有凝聚功能。任何组织群体都需要一种凝聚力。团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。
3、团队具有激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。
4、团队具有控制功能。员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。
团队建设的作用: 1.建立与维持积极、能取得成绩的工作气氛
2.尽量有建设性地处理负面的情况
3.在待人处事上保持客观中立
4.消除人际间的障碍,建立互谅与合作的关系
5.使人继续朝着有更理想表现的方向进发
6.树立正确榜样,说明应该怎样有效地工作
第一 加强团队建设 有利于提高企业核心竞争力
第二 加强团队建设 有助于企业提高凝聚力
第三 企业加强团队建设 帮助企业 增强企业文化
企业加强团队的作用有效加强企业管理
2突出企业纪律
3提高员工执行力帮助企业完成利润指标
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第三篇:浅谈团队建设的意义
浅谈团队建设的意义
21世纪的今天,个人英雄独唱主角的日子一去不返,凝聚力开始被越来越多的矢志成功的人士所关注。拳头攥紧的力量之所以比巴掌的力量大得多,是因为手上的全部力量都凝聚在拳心!一支优秀的团队同样如此,强大的凝聚力,成为团队提高工作效率的制胜法宝。在当今影楼残酷竞争中脱颖而出的,只会是那些具有强大凝聚力的团队。那么立足于经济的视角,怎样才能把团队中观点散乱的力量敛聚起来呢
一、形成团队的核心力量
拥有足够凝聚力的管理者都把管理的目光投向自己、不间歇的规范自己、完善自己和超越自己,树表率、立威信、讲亲和。与其说一支团队能够团结在某位“领导”身边,不如说是齐聚在某种人格魅力的麾下。他们都是团队策划的军师、指挥的元帅、行动的领头羊,都在以自己的卓越,成就团队的完美。一个高效团队的建立在于是否拥有一个足够凝聚力的他管理者。进行现代生产经营管理,就要有现代管理意识,克服小经营管理观念,能够巧妙进行有效的管理,理顺各方面关系,争取上下级的支持。“理解”与“信任”是当今管理者具有凝聚力的魅力所在。
1、充分了解员工的长处与短处
对于今天的管理者来说,关键的一步就是从资源责任的角度来对工作进行分析。公司把哪些资源交给我来照管?要时刻明确自己的管理范围与管理权限。当今的管理大都要对人负责,这就意味着管理者都必须要有管理好这些员工的时间。从管理可用时间的角度来思考可以帮助管理者在必要的时候做出必要的决策。为了保持部门工作的进度,哪些任务可以推迟或者取消?把时间作为一种资源来考虑,可以帮助管理者对问题做出反应并采取必要的补救措施。管理者要想对员工进行有效的管理,首先必须知道他们能做什么,都有哪些能力,即了解他们的特长和短处,做到扬长避短。
2、选择不同的人
不同的人的才干学识和个性互不相同,合作起来能取长补短,产生惊人的力量。作为管理者仅凭个人的优点是不足以应付全部外来的困难的,只有把不同的人才结合起来才能发挥出更大的作用,并以此为动力产生更大的经济效益。
3、做到有效的用人决策
做到有效的人员晋升与人员配备的政策有以下几个重要的步骤:
①、仔细考虑任命的核心问题
任命之前,要先搞清楚任命的原因和目标,其次才是物色适合人选的问题。当面临着挑选一个新的部门主管的任务时,负责此工作的管理者,应首先弄清楚这项任命的核心:要录用并培训新的管理人员,是因为现在的管理者有个人问题?管理上的问题,还是市场需求增加管理人员开辟新的市场?根据这些不同的任命目标,就需要不同类型的人。职业应该是客观的,职位应根据任务而定,因而不应因人而定。假如“因人设事”,组织中任何一个“职位”的变更,都会造成一连串的连锁反应,组织中的职位,都是互相关联的,牵一发而动全身,我们不能为了给某人按插某一个“职位”,而使整个组织的每一个人都受到牵连。因人设事的结果势必会造成大家都是“人不适职”的现象,即会形成恩怨帮派。作为当今影楼经营体制的管理者,对管理最直接的同事及部属,都一视同仁,提拔人才时应以有能力的人为先,而不能凭一已的好恶,所以应着眼于所用之人能有绩效,而不在于所用之人是否肯顺从已意。
②、初定一定数目的备选人才
正式的合格者是考虑对象中的极少数,如果没有一定数目的考虑对象,那选择的的范围就小,确定适宜的人选难度就大,要做出有效的决策,管理者就至少应着眼于3—5名合格的候选人。
③、以寻找候选人的长处为出发点
在现实生活中有两种常见的用人思维方法,一种是只问人的长处而用之;一种是注意人的短处,用人求全。前者能使组织取得绩效,后者却很容易使团队弱化。
4、确保任命人了解职位
被任命人在新的职位上,应将精力集中到职位的更高要求上。要让被任命人知道自己要做到什么,要明确被任命人的管理范围与管理权限。并应以书面的形式写出管理方式与管理计划。如果你没有做出这一步,就不要埋怨你的任命人成绩不佳;应该责怪自己,因为你自己没尽到一位管理者应尽的责任。总之,作为有凝聚力的管理者须不间歇的规范自己、完善自己、提升自己的管理能力,只有这样方才有团队的核心力量。
二、建立合理的分配体系
在人才流动过程中,经济因素和职权晋升始终占有很大比重,但过分强调这一点,就容易产生误导,人为制造内部矛盾,致使团队溃散,残局难收,其实拥有足够凝聚力的管理者都会使团队成员清楚;道不同不相为谋,理想不同就谈不上凝聚。管理者通过可行的管理来将员工的价值观和企业的核心价值观统一起来,建立的考核体以“人适其位、人尽其责”为原则,把平等、合作、默契树为团队的理念。在现在企业的运行过程中,要想在竞争者中走向成功,必须组建一个有战斗力的团队。世界首富比尔·盖茨成功的最大秘诀是什么?答案是:微软有成功的团队。微软公司是一家由聪明人组成管理良好的公司。盖茨很自豪能请来这一群他所能找到最聪慧的人才。他在1992年曾说:微软和其他公司与众不同的特色就是智囊的深度,把他们称作螺旋桨头脑,数字头脑,齿轮转动头脑或工作狂,用脑狂,还是微软狂都可以,盖茨多次说道:“把我们顶尖20个人才挖走,那么我告诉你,微软会变成一家无足轻重的公司。”微软公司的成功在于靠出类拔萃的人物和比尔·盖茨合理的管理制度,从微软和其他一些成功公司的管理者身上,可总结的经验是:
1、明确合理的经营目标
目标是把员工凝聚在一起的重要基础,对目标的认同和共同才会形成坚强的组织和团队,才能鼓舞员工团结奋进的斗志。
2、增强管理者自身的影响力
管理者是组织的核心,一个富有魅力和威望的管理者,自然会把全体员工紧紧团结在自己的周围;反之,就会人心涣散,更谈不上团队精神了。管理者由于其地位和责任而被赋予一定权力,但仅凭权力发号施令、以权压人是形不成凝聚力的,更重要的是靠其威望、影响力令人心服,才会形成一股魅力和吸引力,这种威望:一是取决于管理者的人格、品德和思想修养;二是取决于管理者的知识、经验、胆略、才干和能力状况;三是取决于管理者是否晋升于律已、率先垂范、以身作则、能否全身心的投入事业;四是取决于管理者能否公平、公正待人,与员工同甘共苦、同舟共济等等。
3、建立系统科学的管理制度
建立与人员管理相适应的一套科学制度,管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化,是团队管理协调、有序、高效运行的重要保证。没有有效的制度和规范,就会出现无序和混乱,就不会产生井然有序、纪律严明、凝聚力很强的团队。
4、良好的沟通和协调
沟通主要是通过信息和思想上的交流达到认识上的一致,协调是取得行动的一致,二者是形成团队的必要条件。上下级之间、各部门之间、员工与员工之间,认识和意见不一致是经常的事,彼此产生误会、猜疑甚至反目也不少见,因而沟通工作应是经常的、持续不断的。
5、强化激励、形成利益共同体
这涉及工资、奖励、福利待遇、晋升等各方面,即通过建立有效的物质激励体系,形成一种荣辱与共、休戚相关的企业命运共同体。
6、引导全体员工参与管理
每个员工都是团队组织的一员,如果他们能像管理者一样操心尽力,时刻关切着公司成长,上下心往一处想,劲往一处使,管理主客体目标协调,这们的企业肯定会成为优良的团队,全员参与式管理这种形式,吸引着员工直接参与各种管理活动,使全体员工不仅贡献劳动,而且贡献智慧,直接为企业发展出谋划策,则会形成更强大的向心力。
7、开发人的潜能,促进每一成员的成长
管理者必须考虑如何使员工与企业共生共长,如何帮助他们规划人生的道路,发挥他们的才干,开发每个人的潜能,使他们明确人生的目标和意义,引导他们去创造辉煌,实现人生的价值。当每个人的成长与公司命运紧紧相连时,当每个人都可以从公司的事业发展过程中创造自己亮丽的一生时,这个团队将坚不摧,团队精神将得到最大发挥。为此需要认真研究每一个员工的才能、专长、潜力、志向、帮助他们规划设计人生之路,并用其所长,速人尽其才,同时为不断提高员工的素质,开发他们的潜在能力做出积极努力。
“团队”是管理学界近年较为流行的一个词,实事上,现代管理的确愈来愈重视“团队”。同群体不同,团队不是某个在一起工作的集体。举一例子:每年在美国篮球大赛结束后,常会从各个优胜队中挑出最优秀的队员,组成一支“梦之队"赴各地比赛,以制造新一轮高潮,但结果总是令球迷失望——胜少负多。其原因在于他们不是真正意义上的团队,虽然他们都是最顶尖的篮球种子选手,但是由于他们平时分属不同球队,无法培养团队精神,不能形成有效的团队出击。由此看来,团队并不是一群人的机械组合。一个真正的团队应该有一个共同的目标,其成员之间的行为相互依存,相互影响,并且能很好合作,追求集体的成功。团队工作代表的是一系列鼓励成员间倾听他人意见并且积极回应他人观点、对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念。一个优秀的团队必须是拥有创新能力的团队,团队中的每个成员都习惯改变以适应环境不断发展变化的要求。
团队和一般群体不同,它是一个有机整体,团队成员除了具有独立完成工作的能力之外,同时具有与他人合作共同完成工作的能力。团队的绩效源于团队成员个人的贡献同时永远大于团队成员个人贡献的总和。而群体中成员没有协同工作的要求,群体的绩效是群体成员个人绩效的总和。
以团队为基础的工作方式可以提高成员的职业道德水平,团队力量的发挥是组织赢得竞争的必要条件,团队精神不等同于集体主义。团队精神可以使组织保持活力、焕发青春,积极进
取。
所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神要求有统一的奋斗目标或价值观,而且需要信赖,需要适度的引导和协调,需要正确而统一的企业文化理念的传递和灌输。团队精神强调的是组织内部成员间的合作态度,为了一个统一的目标,成员自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献。
团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就,核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性,表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是企业文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。因此,团队精神必须要有一个良好的形式载体必须要有制度体系来维护和巩固。比如球队的纪律性和严肃性就是赛场上发挥团队精神的有力保障。
团队建设离不开企业理念、企业价值观的塑造,离不开创新力、凝聚力的培养,一个成功高效的团队成员首先是组织中的一员,然后才是团队的一分子。
在竞争激烈的年代,组织中的每个成员,若想把工作做好,想获得成功,首先就要想方设法尽快融入一个团队,了解并熟悉这个团队的文化和规章制度,接受并认同这个团队的价值观念,在团队中找到自己的位置和职责。
要打造一支很有团队精神的队伍,并不是一件很容易的事情啊,你要有很好的耐心和毅力才行啊!
第四篇:幼儿园组织文化建设与团队建设
第九章辅导:
幼儿园组织文化建设与团队建设
重点掌握:
一、幼儿园组织文化的概念、特征、结构、内容
1、幼儿园组织文化的概念
2、幼儿园组织文化的特征
3、幼儿园组织文化的结构
4、幼儿园组织文化的内容
二、幼儿园组织文化建设的原则、方法
1、幼儿园组织文化的原则
2、幼儿园组织文化的方法
三、幼儿园保教队伍建设
1、保教人员的任职条件
2、保教人员的选聘与任用
四、幼儿园领导班子建设
1、园长的任职条件与岗位条件
2、园长的地位与职责
第五篇:企业商务谈判作用与团队建设
企业商务谈判作用与团队建设
利益的追逐,驱使人们不断的积累资本,壮大经营,生产力的迅速发展,企业之间的交往日益频繁,随着贸易的不断扩大,企业之间的磋商谈判越来越多的发挥了十分重要的作用。不仅为企业带来利益,也为企业带来发展,商务谈判就是与人谈判,谈判人员的素质的业务水平直接影响到谈判的效果,进而影响企业的效益,因而谈判队伍的建设也直接关系到企业的成败,两者相辅相成,共同为企业的发展注入新鲜活力。
一.企业商务谈判的作用
企业商务谈判是企业在既能达到自己利益预期标准,又可达到对方经营要求的前提下,利用语言沟通、双方商量、书面协议等方式的协调过程。面对日趋激烈的行业竞争,企业利用商务谈判采取“合作经营”战略不失为一种商业良策。经济利润最大化是每个企业经营的目标,商务谈判可以让企业获得更多的利益,保证持续经营的动力。企业使用商务谈判这一手段能向同行或其它行业推销自己,在谈判过程开始时,也是经济价值的开始。商务谈判的作用主要体现为:
1.商务谈判是商业交易活动中的桥梁和纽带
商务谈判大多是在企业与企业之间、企业与其他部门之间进行的的,每个企业都要通过与其他部门或单位进行沟通和联系才能完成生产经营活动。企业通过商务谈判,实现资金、技术、设备、原材料和劳动力的最佳组合;通过谈判协商解决交易活动中及生产经营活动中的涉及的各种问题。因此,商务谈判成了各种经济现象之间联系的媒介,加强了企业之间的联系,是企业间经济联系的桥梁和纽带。
2.商务谈判使企业扩大业务,节约资金。
企业与企业之间通过业务往来合作共赢,从而实现经济效益的增长。同行之间,企业可以通过商务谈判承接相同的业务共同经营,让自身得业务量增多;非同行之间,商务谈判成功后,企业则可把资金转移到合作企业实现跨行经营。无论哪种形式都会带来营业额的增长。大家都最求在确保质量前提下“成本越低,利润越大”,这是很简单的经济学道理。商务谈判是一个很复杂的交流过程,其关系着产品、质量、品种等各方面。而成本价格则是很重要的内容,若企业能通过商务谈判在商品生产方面压低价格,那么成本投资也会相对降低。
3.商务谈判有利于企业获取市场信息为企业的正确决策创造条件
市场信息是反映市场发展和变化的消息、情报、资料等。商务谈判是获取市场信息的重要途径。谈判双方在谈判前通过对对方的资信、经营等一般状况的调查了解,在谈判中通过各自观点陈述了解对方的交易需要,这些活动本身就反映了市场的供求状况,同时谈判中相互磋商,常常使当事各方得到有益的启示,从中获得许多有价值的信息,从而提高经营决策的科学性,使企业在市场竞争中立于不败之地。
4.商务谈判是企业树立形象的重要手段
企业形象,就是企业在社会公众脑海中的印象。良好形象的塑造可以通过日常的和专门的公共关系策划活动来进行,同时也有赖于通过谈判达到目标。商务谈判者往往代表企业的文化和精神,体现企业的可信度。商务谈判者的着装、举止、谈吐、语言直接影响对方对本企业的联想和记忆。在商务谈判中,谈判者提出来的问题是否有理有节、顾全大局,能否讲究效率和信誉,都是关系到双方能否真诚合作、长期合作的关键。若一个商务谈判者在这些方面均能表现出较高的素质,那么不仅能促成双方达成一致协议,而且能树立良好的企业形象。
5.商务谈判是企业实现经济目标、取得经济效益的重要途径
在市场竞争条件下,企业的营销工作受各种主客观条件的制约。企业产品的畅销,除了商品要适销对路、质量过硬、价格合理、包装美观等外,在很大程度上还有赖于业务人员搞好商务谈判工作。商务谈判是达成商品交换关系的前奏,每一笔交易的价格、数量和其他交易条件都要通过谈判来确定。如果谈判不成功,产品销售困难,就会造成商品积压,资金短缺,经济效益下降,企业的经济目标无法实现,久而久之,企业就会面临破产的危险。
6.商务谈判能够提高管理水平
商务谈判是市场经济环境下企业管理活动的一部分及其职能之一,科学地进行谈判可以提高企业的管理水平。企业管理活动是对企业经营过程进行计划、组织、指挥、监督和调节,其中经营计划除了接受国家宏观计划粗线条的指导之外,与基他经济组织之间发生联系保证计划的执行,都 是通过先签订合同达到的。通过谈判还可以发现和借鉴对方业务管理上的先进经验,分析寻找本企业管理中存在的问题,从而制定有效措施予以纠正。谈判除了协调行为以外,还是实力的对比,具体表现为业务活动上的竞争,管理能力上的较量。有竞争、有较量就能给自己的业务管理活动以启发和提高,也是学习和借鉴对方经验的好机会。
二.企业商务谈判团队建设
每个企业、每个人拥有的资源总是有限的,要想在事业上获得巨大的成功,就得运用掌握在其他人手中的社会资源。他人不会无缘无故地信任你而将资源托付给你,你只有凭借良好的纪录和谈判技能才能赢得社会资源。生意场上无论是同盟者还是竞争者,为了协调利益就有谈判的需求。因此,在市场竞争日趋激烈的环境里,谈判能力成为合格的企业家和管理人员的必备素质,谈判策略和技能在很大程度上决定了经商能否成功。商务谈判的成败主要取决于企业的“谈判团”,只有当整个谈判队伍发挥最大作用才能取得最终的胜利。因而,企业在日常管理过程中需要注重商务谈判队伍建设,从多个方面增强“谈判”能力。
1.管理是关键。谈判队伍作为企业的对外代表,其言行举止都影响着企业的对外形象。商务谈判队伍建设之中,加强队伍的管理也是很有必要的。企业领导可采取“鼓励式”得管理方法,对表现优、业绩佳、素质高的谈判人员给予奖励,以提高他们参与工作的积极性。
2.领导是引导。作为企业领导层,其必须要“以身作则”,在商务谈判中做好带头作用,主动接受参与企业的谈判工作或进行谈判项目的策划设计。此外,对于其他谈判人员需进行指导,结合自己的谈判经验引导他们懂得谈判的时机、技巧、策略。
3.人员是前提。队伍是“整体”,人员是“局部”,只有局部得到加强,整体作用才能发挥。企业建立“谈判队伍”时应该高度重视“谈判员”得选拔,挑选各类精英组建队伍。同时,还需要定期对人员培训指导,使企业在商务谈判中更胜一筹。
4.心态是保证。企业领导应当认真对待每一次商务谈判,将其作为创造经济价值的方式,详细部署谈判安排,制定谈判方案,让谈判队伍们的工作“有据可循”。谈判人员则需树立足够的信心,相信自己可以与对方达成协议,彼此之间能创造出共同合作的市场战略。
谈判能力的增强为谈判的成功提供硬件基础,谈判软实力的提高还要看 “思想意识”的培养,思想意识的培养对于谈判获胜有着很大的决定性作用。商务谈
判的主题是固定的,但谈判的内容却是千变万化的,若在思想意识上跟不上谈判节奏,则必将落后于他人。从事企业商务谈判的人需在工作中不断培养下列意识:
1.前期思想。企业人员参加商务谈判前期需要做好相关的准备工作,必须要对与自己谈判的对象有足够的了解,这样才能在谈判过程中占得先机。一般情况下,准备工作主要是收集大量对方的资料,如:谈判对象的具体经营状况,比较感兴趣的业务项目等。
2.捕捉思想。常言道:“知己知彼,百战百胜”,在于谈判对象接触的第一时间,商务谈判人员必须以最短的时间捕捉相关的信息,为谈判过程增加信息资源,以助于双方之间的广泛交流。通常需要捕捉的信息有:对方的面目表情、话题重点等,这样可及时调整自己的谈判方向。
3.应变思想。若做一个形象的比喻,商务谈判本质上则是一场激烈的“辩论赛”,各个企业的代表人都需要阐述自己的观点并尽量得到对方的认可,以争取自己最大的利益。“随机应变”则成为了商务谈判人员必须牢记的思想意识,需根据对方的言谈举止来调整自己的方式。
4.跨越思想。经济全球化发展促进了跨国企业之间的合作更为广泛,“跨越思想”则是在做这种背景下提出来的。东西方国家由于自身历史社会变革存在差异,导致了彼此之间的文化、言语、行为存在很大的差异,商务谈判者在进行对外谈判中必须要深刻认识这一点。
四、结语总而言之,上商务谈判作业企业扩大经营规模,增加合作伙伴的重要途径,应该引起企业的高度重视。在日常管理中,需要注重“谈判队伍”建设工作,这样才能为企业创造出更多的经济系效益。
只有认识到商务谈判在企业发展过程中的重要作用,运用科学的理念建设优秀的谈判团队,紧紧抓住两者之间的关系,企业的发展必将一帆风顺。