教研求实效创新促发展

第一篇：教研求实效创新促发展

立 足 实 际追 求 实 效

走 特 色 校 本 教 研 之 路

——校本教研先进集体汇报材料

校本教研，就是为了改进学校的教育教学，提高学校的教育教学质量，从学校的实际出发，依托学校自身的资源优势和特色进行的教育教学研究。靖边六中以新课程改革为契机，立足自身实际，借鉴外地外校成功经验，组织教师扎实开展校本教研活动，以教研促教师专业成长，以课改促学生全面发展，使学校逐步走上了一条提高教师专业素质，培养学生可持续发展能力的内涵发展之路。

一、健全组织，加强校本教研管理 学校对校本教研一是实施分级管理。针对学校实际，我们创建了“两线五级”的校本教研管理网络。即形成以教研室和教务处为主的“两线”管理为主，以校长、主管校长、教研教务、教研组、备课组为组织的五级教研组织。其中既有分工又有合作，校长对学校校本教研工作负总责，主管校长具体组织实施，教研室负责以校为本的课题研究活动，教导处指导并管理教研组的常规教研活动，分管教研组的领导组织并全程参与管理。

二是实行制度化管理。学校制定有《靖边六中校本教研五年发展规划》《靖边六中校本课题管理办法》和《靖边六中校本教研活动考评细则》等相关制度，对教师个人和教研组参加校本教研活动的情况做到“三有”：有职责任务，学期初就明确具体任务指标；有考评办法，活动过程有检查记载，期末有评比方案；有激励措施，教师个人活动情况与每“四制”考评绩效工资挂钩，教研组在期末评比中获得先进的有物质奖励。

二、立足实际，丰富校本教研活动

1学校根据自身实际，准确选择校本教研的突破口，将常规教研活动与特色教研活动融合，通过集体备课、课例研究、课题研究、课改论坛、专题讲座、教学反思等形式丰富的校本教研活动，有效地促进了教师的专业成长，促进了教育教学质量的全面提高。

(一）以常规教研活动为基础落实校本教研。常规教研活动我们主要做到“三抓”：第一，抓好集体备课。每科每周一次的集体备课实行“五定”：定时间、定地点、定内容、定中心发言人、定程序。教务处派专人参与指导。集体备课不仅有利于教师之间集思广益，相互借鉴，取长补短，更有利于青年教师迅 速成长成熟。每遇赛教、公开、示范，各科领导、骨干齐聚一堂，讨论气氛空前热烈，全体参与者均有不同收获。第二、抓好课例研究。课例研究是指围绕一堂课的教学在课前、课中、课后所进行的种种活动，包括研究人员、上课人员与他的同伴、学生之间的沟通、交流、对话、讨论。我校的课例研究主要以“多人同课”和“多人同主题”两种形式为主，课前以备课组为单位要确定课例研究的形式和主题，并在集体议课的基础上至少实行三轮上课，课后上课教师均要写出教后反思，并上交教务处存档。第三、抓好教学反思。学校实行教学反思常规化，每位教师毎课必须有教学反思，反思既可以是对自己教学的反思，也可以是对他人授课的评议，既可以是对教师教学行为的反思，也可以是对学生学情的分析，既可以是对某节课的评析，也可以是对某阶段的教学的回顾。学校对教师教学反思作品每学期都进行等级评定，有效地促进了教师的专业成长与工作积极性。

（二）以课题实验为依托推动校本教研。从2007年开始，我校陆续承担的国家级省级科研课题有：国家级课题《创

新写作教学研究与实验》、《奇快作文应用研究与实验》，省级课题《中学物理化学模式创新与学习方式转变研究》，英语、数学教研组今年也申请了中央教科所的课题《全效学习方案研究》。与此同时，在李建国校长的指导下，学校降低教研重心，重视以校为本的微型课题研究。微型课题来源于教学中的细小问题，直指课堂教学实际，秉承问题即课题的理念，它的研究周期短，难度小，见效快，研究成果不需要长篇大论，可以是教学案例、教育叙事、千字小论文等。这样的课题不需要花费太多的气力，又能解决实际教学问题，老师们都热衷于此，乐此不疲。目前，我校已有十三个备课组有了校本教研微型课题。

（三）以专题讲座为形式深化校本教研

从2006年建校以来，教师年龄结构年轻化就既是我校的优点，也是阻碍我校发展的巨大障碍。为此，学校想尽一切办法提高教师业务素质，确立了以“提高教师专业素质，培养学生可持续发展能力”为主题的三年一轮系列专题讲座。先后讲座次数达50次之多。其中数学由李校长亲自主讲，每学期三次，三年总计18次。每次讲座李校长都要精心准备、细致备课，他的学习笔记和讲稿堆在一起足有一尺厚。语文组我校教师整体比较年轻，为此，我们聘请了教研室陈国胜主任为我们做讲座；英语组由延英老师和教研室钟凯安老师主讲。这些讲座，使广大年轻教师短时期内在教学理念、理论水平等方面有了很大提高。

（四）以课改论坛为载体促进校本教研

为了将校本教研工作开展的更为深入，尽快培养我校年轻教师，打造一批校级、县级，乃至市级省级名师，我校从今年起在全校开展课改论坛活动。论坛以课改理念为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕“深化课堂教学改

革，全面提高教育教学质量”这一宗旨，唱响提高教育教学质量的主旋律。通过论坛，搭建平台，引领教师们相互学习，相互交流，相互启发，提高了教师们参与课改的主动性、积极性，为促进我校教育教学全面、均衡、持续发展做出了新的贡献。

（五）以校本课程开发为手段引领校本教研。

《国家基础教育课程改革纲要（试行）》明确提出实施国家、地方、学校三级课程管理制度，三级课程管理制度为真正发挥学校、教师、学生的主人翁精神创造了充分的条件，同时进行校本课程开发也为学校、教师开展校本教研提供了很好的舞台。我们学校将课程开发作为校本教研的一条有效途径，成立校本课程管理、开发、审定小组，结合本地本校实际，通过大量走访座谈、实地调查、搜集资料，自主编写了一本《靖边六中新生入学教育读本》。同时计划未来三年相继组织编写《中华经典诵读教材》、《生活中的物理与化学》、《数学与生活》、《作文教学系列教材》等。

三、追求实效，总结校本教研经验

学校坚持定期开展校本教研总结汇报活动，通过总结促整改、促完善、促规范、促提高。首先是责任处室定期开展专题小结，总结经验，查找不足，扬长避短，同时制定下一阶段工作计划，确保校本教研落到实处，收到实效。其次是定期组织教师开展校本教研经验交流，通过学科间、教师间的交流与沟通，体验成功与成就感，提高教师参与研究的积极性与主动性。

通过几年的校本教研实践，我们欣喜地看到全体教师在引领中发展，在反思中成长，在互助中进步，教学观念得到了根本转变，教学水平得到了显著提高，学校的教育教学质量也迈入了一个新的里程碑。

几年来，学校教师不仅在县内青年教师赛讲中频频获奖，而且在省级、国

家级教学交流中也捷报频传；教师的论文获奖更如雨后春笋，相继登载在各级各类刊物。

“三尺讲台，终岁莫问荣枯事；两袖清风，回首只闻桃李香。”经过六中全体师生的努力拼搏，我校各方面取得了可喜的成绩。2005、2006、2007、2008、2009连续五年中考平均成绩和高中升学率居全县第一；2007年，在全县庆祝教师节大会上，县委、县政府授予学校为“教育教学先进集体”；2008年9月，在全县庆祝教师节大会上，校长李建国被授予靖边县“十佳校长”，同时，在教育局组织的教育教学目标任务考核中，靖边六中获得全县第三、初中组第一的好成绩，被评为“2008年度教学质量考评优秀单位”；2009年2月，在靖边县教育教学工作会议上，靖边县教育局授予学校为“质量优秀学校”称号，同时被榆林市教研室评为“课改先进集体”。2010年9 月，陕西省教育厅授予我校为“陕西省语言规范化示范学校”；2010年10月29日，“316工程”督导评估我校时，获得“优秀”的评估等级；2010年10月，《教师报》第十二届全国教师教育教学论文大赛中，我校获集体一等奖 ；2010年9月，榆林市教育局授予我校为“榆林市义务教育课程改革先进单位”；2010年11月，我校被陕西省教育厅评为“陕西省规范化学校”。

总之，在今后的校本教研工作中我们将继续立足学校实际，以追求实效为目标，坚持在实践中探求，在研究中反思，在反思中改进，让我们的特色教研之路越走越宽，越走越实。

靖边六中

2010-12-26

第二篇：教研求实效 创新促发展

教研求实效

创新促发展

——校本教研实践与探索

我校是一所百年老校，也是一所现代化的市直窗口学校，是全国百所名校之一。多年来，学校坚持“面向未来，一切为了学生的发展”的办学理念，坚持“求真、务实、创新”的教研作风，按照“规范教研管理、落实教研过程、夯实教研基础、突出教研实效”的教研思路，形成了“学训互动奠定教研基础、点面齐动突出教研实效、上下联动拓展教研方式”的教研特色。

一、学训互动奠定教研基础。

教师素质提升最重要的途径是学习，为此我校通过推行“两个制度”、实施“三大工程”促使教师从“适应型学习”进入更高层次的“创新型学习”，引领教师专业发展，在学习过程中实现“自我超越”，为教研活动奠定扎实的基础。

1、两个制度保学。我校推行“五个一”的制度，即教师每学期读一部教育教学理论专著，订阅一份学科教学核心期刊，记一本听课学习议课笔记，上一节研究课，每次教学活动进行一次教学反思。促使教师将学、教、研结合起来，确立学、教、研相长的工作学习观。学校每学期还将教师摘录的优秀文章编辑成《奇文共欣赏》一书，作为全体教师的课外读本，促进教师读书活动的深入。我校在35岁以下教师中推行“教师个人成长记录袋”制度，全程记录教师参与学习培训和校本教研活动情况，真实反映教师专业成长经历和成果。其内容有：自我介绍、座右铭、活动写真、知识与技能、荣誉与成果、才艺展示等。

2、三大工程促训。我校通过实施“三大工程”来促进教师专业培训：一是“基础工程”，将教师基本功按内容分四个层面来训练落实：第一层面为职业基本功训练，全体教师打好以三字（毛笔字、钢笔字、粉笔字）、两话（画）（普通话、简笔画）、一语（英语）、一操作（电教媒体操作）为核心的职业基本功基础；第二层面为专业基本功训练，科任教师提高一标（把握课标）、一案（编写教案）、一课（上课辅导、作业设计与批改）的能力；第三层面为特色基本功训练，在前面两个层面基本功训练基础上，大部分教师形成个人特色和专长；第四层面为科研基本功训练，部分教师能独立承担教育科研课题，撰写科研实验方案、总结、实验报告、实验论文，上好课题实验研究课，具有较高的科研能力，一专多能，成为学术型、科研型的教师。二是“青蓝工程”，学校为35岁以下青年教师制定成长计划，采用师徒结对的形式，为青年教师选择观念新、教法新、科研能力强的骨干教师作导师，通过导师的言传身教，帮助青年教师从“入格”到“合格”再到“出格”，迅速成才。三是“名师工程”，确定“名苗”，重点培养；评选“名师”，着意包装；“名师”展示，打造精品；宣传“名师”，示范引路；学习“名师”，促进发展。我校曾组织校内六位名师，面向全市成功举办了以“新课程、新理念、新策略”为主题的名师展示课活动，在全市引起较大反响。

二、点面齐动突出教研实效。

形式多样的教研活动是促进校本教研持续发展，丰富研究过程的有效载体。我校立足实际，建立以教研组和单学科组为“点”、多学科为“面”的点面齐动校本日常教研体系，有效地推动校本研究工作。

1、教研组细研交流。以教研组为单位每周在固定的教研活动时间，集中研究解决问题。教研组从细化专题入手，把专题分解成相互联系的、可以操作的若干小问题，寻找解决的方法和途径。如教学理论学习，教研组事先将学习资料下发到每位教师手中，并提出若干思考问题，然后集体讲座、学习、讨论交流；教学实践交流，可能是“一字一析”、“一题一解”、“一课一得”，从评说、评写、评做等方面入手，重视操作和实践环节。教研组还不定期为组内教师解决教学困惑，教师之间的交流无处不在，体现了教研的灵活性、互助性，提高了教师参与教研活动的积极性和主动性。

2、单学科精研推进。同一学科开展“沙龙式”教研活动，同一学科的教师在同一时间、同一地点、参加同一主题的研讨活动。活动中，我们将座位排成“开放式”的U字型，围绕学科教学实践中的热点问题、难点问题，通过专题讨论、现场示范、争鸣交流、案例分析等多种方式，大家畅所欲言，各抒己见；现场活动结束后，大家写下感悟，反思自己的教学。这种具有针对性和实效性的教研活动真正切合了教师的实际需要，受到了大家的普遍欢迎。教师经历如此“头脑风暴”式的洗涤，在“惊醒”中留下了深刻的记忆。

3、多学科群研共促。我校每学期举办一次“科研月”活动，用课题研究带动教学研究。按照“人人参与——集中展示——专题研讨——质疑答辩”的模式开展活动。全体教师人人参与,围绕研究专题上课、展示，针对教学疑难问题研讨、相互质疑答辩。如08年春季学期的科研月活动主题是“开展案例研究，增强教学效益”，围绕这一主题举行了系列教学研讨活动，举办了“如何开展教学案例研究”专题讲座，开展了网络教研活动，组织了听课评课问卷调查，并进行优质课竞赛。08年秋季学期，针对学校教学质量和校本课程的教学情况，确定的科研月活动主题是:“立足课堂，改进方法，提高质量”，除了开展“自主探究、分组研讨”，人人上好一节研究课外，还隆重地召开了我校教学质量分析会。多学科同时开展活动，人人上阵，相互借鉴，相互促进。

三、上下联动拓展教研方式。

随着课改的深入，教师们遇到的实际问题在不断增多，许多深层次的问题无法解决，教研工作仅仅局限于一校之内有可能会是同水平的反复、浅层次徘徊，迈不开实质性的步伐。我校在保持现有的校本教研机制的前提下，构建了“上挂横联下辐射”的联动式教研形式，拓展了教研天地。

1、上挂求高度。我们与中央教科所、华中师大等科研院校单位联系，接收他们新理念新思想的熏染；聘请中央教科所田慧生博士为我校专家组组长，定期到我校指导工作；请全国特级教师于永正、支玉恒、邱学华，省、市教研室教研员到校传经送宝。我们还与全国知名学校光明小学、北京小学、武昌实验小学联谊，从他们那里获得最前沿的教研动态、汲取最先进的教育经验。通过专家、名校手把手的指导，面对面的交流，开了眼界，少走了弯路，教师们得到了最新教学资讯，同时提升了校本教研的高度。

2、横联求宽度。荆门城区不大，但每所小学都有自己的特色，本着合作、互动、共享、发展原则，我们积极与城区兄弟学校“联合”；我们还与周边一些县、市实验小学联系，创造机会相互“串门”，让教师在结交中共同提高，在合作交流中共同进步；学校还充分利用校园网，把老师的教案、课件、练习设计等发布到网上，与周边兄弟学校实现资源共享。另一方面，利用网络灵活方便的优势，引导教师与兄弟学校建立QQ群，在QQ中进行交流，从备课、教案、课堂教学、课题研究、教育教学经验等方面进行全方位的交流合作。通过跨校交流，实现由校内教研向跨校教研的转变，拓宽了教研渠道，拓展了教研的空间。

3、辐射求厚度。我校携手部分乡镇小学组成了“主动发展教育研究协作体”。协作体现有东宝、沙洋、掇刀、京山、钟祥等县市区十九所小学，所有成员学校均为自愿参加，实验教师八百多人，实验学生近万名，形成了“理事会——协作体学校——乡镇村小”三级组织结构和“分级管理、层层辐射、多向协作”的教研体系。协作体本着“发展第一、互相学习、共同研究、成果共享”的原则，开展教研联动，其形式主要有集中研讨和校际联谊。集中研讨一般每年开展一次，每次一个主题，由一所协作体学校自愿承办，其他学校共同参与，内容包括学术报告、经验交流、论文评比、课例讲评等。校际联谊有“送教下乡”、“师徒结对”、“专题研讨”等多种形式。我校充分发挥龙头作用、示范作用和辐射作用，为协作学校送教40多次共80多节课，“师带徒”100多人，指导研究课、竞赛课60多节，做教改讲座20多场。这是一种大教研的尝试和探索，让多所学校的教师共同成长，让多所学校共同提高。

扎实有效的校本教研工作促进了我校师生综合素质的提高和办学质量的提升。2002年以来，教师发表文章322篇（其中国家级62篇），论文获奖568篇次（其中国家级86篇次），优质课获奖144节次（其中国家级13节次）。2006年，罗勤老师代表湖北省参加全国青年教师优质课竞赛荣获一等奖。学校先后被授予“全国现代教育技术实验基地”、“全国整体改革实验基地”、“省教育科研50强学校”、“省综合实力50强学校”、“省示范小学”、“省级最佳文明单位”等荣誉称号，《中国教育报》、《中国监察报》、《湖北教育》、湖北电视台、《少先队辅导员》及市内各媒体多次报道了学校教改教研的典型经验。

第三篇：常规教学求实效创新后勤促发展

常规教学求实效创新后勤促发展

东城镇中心小学始建于1936年，历经沧桑至今已经历了七十四年的风雨历程。早年起名东城红星小学，1974年更名为东城镇中心小学，2003年为解决离校远的学生上学的困难，建成寄宿制小学。2005年以王建峰同志为校长的领导班子产生。新班子产生后，配合上级主管领导的工作，顺应教育发展的趋势，积极装备，精心策划，于2006年将七个自然村的学生全部整合到了中心小学，这时学生有460多人。现在我们有学生264人，教学班9个；教职工42多人，期小学高级讲师8人，小学高级教师 人，小学一级教师 人。是木垒县最大的乡镇小学。人员多，事务忙，历史的重任压在了年轻校长的肩上，昔日的小学，由于各方面的原因，经济滞后，校舍简陋，教学设备差，还负债18万元的巨款，严重制约着学校的发展。然而，新的领导成员克服困难，锐意进取，勇于创新，追求实效，彰显特色，在上级领导的支持下，带领全体师生奋力拼搏，经过短短的几年，使学校的面貌发生了彻底的改变。

回顾我们的工作，主要有以下几个方面：

一、抓好软件设施，共享教育资源。

新领导班子产生后，首先在配套设施方面做了大量工作，合校后，学生多了，住校生也多了，如何解决一二百人的住宿问题，资金又短缺，而领导毅然带领男教师拆去各校点闲置的房屋，用材料在中心校修建了学生宿舍，盖厕所，修道路，建操场，修篮球场，从2005—2006年，用自己的双手扩建了学生宿舍，2007年，又修建了一栋学生宿舍，而且安装了暖气，从根本上解决了学生的住宿问题。为进一步改善办学条件，提高教学质量，在利用好远程教育的同时，2007年又修建了多功能教室，上级领导给我校配置了各种教学设备、电脑、电视机等，与此同时，又装修了图书室，领导又从上级部门申请配置15万元的图书，使我校图书成为全县一流的图书室。有了一流的图书室，我们的老师便于培养学生阅读习惯，学校积极开展读书成长活动，帮助学生养成爱读书、多读书、读好书的习惯，构建校园阅读文化，让校园真正成为书香型校园。

我们还更新了实验室，配全了实验仪器，最近上级又给我们配备了新的液晶电脑，教师有了电子备课室，有先进的书柜，学生有新电脑上课，宽敞明亮的教室、整洁如新的宿舍、整齐化一的床铺，加上学校配发的床单、枕巾、暖水瓶、洗脸盆；餐厅里有现代化的餐桌、碗柜、消毒柜，一日三餐吃着学校无公害蔬菜，自产的小 麦面粉，加上一流的管理，虽是农村小学，但孩子们却享受到了和城里一样的优厚待遇。中其中专任教师人，教师学历达标100%，其中具有大专以上学历人，二、抓好常规教学，讲求教学实效

学校的中心工作就是教学工作，围绕教学工作我们制定了相应的管理制度，如上课、备课、作业的批改、听课、辅导等，规定了节数和次数，而制度的体现在于人，而我们的领导及教研组长和每位教师做起工作来要比制度做的更具体，更完美。

在我们的学校里，没有应 景式的教学，教学活动源于常规，宿于自动，一切追求的是实效。学校活动逐层分解，细化规则，简化过程，重在结果，让工作常规化，可以克服教师工作的繁忙无序，也给教师一个自主创新的新天地。这样既可以培养学生自觉、自主意识，也可以使教师养成自觉、主动意识，因此教学工作井然有序，成效显著。

这几年，我校在教学方面主要抓好以下几点：

1、抓好校本培训。学校提出总要求，设计总规划，各教研组根据教学内容制定细则，层层落实，这项工作常抓不懈，根据新课程的教学理念和教学方法，针对我校的实际情况，安排学习内容，提出改进方法及教研形式，解决实际问题，是我们不断学习的过程，也是不断改进和提高业务能力的途径。

我们建立以“自我反思、同伴互助、专业引领”为核心要素，以“理论学习、集体备课、主题校研、反思交流”等活动为基本形式的校本教研制度。我们主要从以下几方面抓起：

①集体备课：以学科分段为组，主备教师要提前三天把主备教案发到组内教师手中，副备教师要认真阅读教案，并提出修改意见，要调整的地方用红笔注上。在集中备课时讨论交流，进一步完善教案，经过大家讨论形成共识，再上课；上完课后写出教后反思。

②反思交流：通过前一阶段组内讨论形成的教案在实际教学中遇到的问题或困惑进行反思交流，促进教师与同伴的对话，注重“以老带新、以强带弱”鼓励教师大胆评价，老师们各抒己见，促进教师共同发展。

③继续抓好课题研究，以前我们在校领导的直接参与下，完成了语文《小学语文阅读合作学习中多样性评价》、数学方面的两个课题研究。在完成以上两个课题时，我们真所谓是两眼摸黑，根本不知道怎样去搞课题研究。刚开始我们根据上级交给我们的实验方案，撰写符合我校实际的实验方案来，我们真的是老虎吃天无处下口。当我们拿着自己制定的方案去交流时，却发现方案太大。在教研室和其他兄弟学校的帮助下，我们才制定出了符合我校实际的《在阅读教学中合作学习品词、析句、悟情时培养学生的评价能力的研究》 的实施方案。在制定好方案后，我们觉得还有很多不明白的地方，校长就给我们实验老师打气，只要有学习的机会，就让课题组的老师去学习，去交流，学习其他学校的好方法、好

经验。唉！针如曹老师所说我们东城小学搞这次课题研究，需要补很多方面的课，才能慢慢赶上其他实验学校。当时我们实验老师在上级领导的关心下，兄弟学校的帮助下，各个信心百倍。在老师们的共同努力下我们的课题顺利的解题了。在搞课题的同时实验老师只要有时间就写论文，并且每次都获奖。这几年撰写论文获国家级、自治区级、州级、县级。现在我们正在开展新一轮的研究——主题教研：就是以教学中的问题或困惑为研究内容，确立一个教研主题进行研究，组内每人至少围绕主题选择上课内容，上一节公开课，通过说课、听课、评课、反思、等多种形式展开讨论，谈自己的想法、看法，集思广益达到同伴互助、共同提高。同时我们还对教研组提出要求。

第一就是确保教研组集体研讨的时间。每周至少一次教研活动，时间不少于两课时（包括集体备课）。组织教师认真学习本学科课程标准，学习有关教学理论，同时进行集体备课，共同研讨上课技能，提高教师的专业素质。

第二就是规范教研活动的内容。人人必须要做到四个一：做好一次集体备课中心发言，上好一堂教学研讨课，写好一篇教研总结，每次听教研课后填写一份评课表。

第三就是认真组织开展好教研活动。努力使教研活动体现三化：活动时间经常化，活动内容专题化，学习主题的序列化。集体备课注重三个结合：与学习新的教学理念相结合，与实施课堂教学改革相结合，与学校专题研究相结合。除此以外我们还规定了研修的内容：

首先是专业知识的学习，教师要学习各科《课程标准》，教学设计理念、教学方法等知识。

其次就是提高教师的专业水平，要求每位教师每天学习一篇教育教学的理论文章，并做好读书笔记；上完课后要写好每堂课的教学反思。每学期各任课老师都要上一堂高质量的公开课。这些年来，我们已成习惯，只要学校有公开课，不论什么学科，只要老师不在上课，都要放下手里的工作，去听课学习，取长补短，还积极评课。通过几年的外出培训学习，和本校的各种学习，培养出了一批教学精英，去年的音乐调讲课，我校的音乐老师——李秀琴；体育老师—杨天龙分别获县级一等奖，州级二等奖。去年的语文素养大赛中，我校教师—刘晓琴分别获县、州、区一等奖；还有一部分老师参加县级调讲课也取得了好成绩。

再次就是教师的基本功训练：为了提升教师的教学语言表达能力、计算机操作能力、钢笔字、粉笔字、毛笔字的书写能力，每日坚持练习。同时我们还把学生的写字作为主要任务来抓，力求取得好的成绩。开展三字一画活这项活动，2009年开始我们长期坚持，每日进行。各班都在校园布置了写字展台，各班任课老师和学生每日都在写字展台上展示自己的作品（钢笔字、铅笔字、毛笔字），这三种字轮流展出，经过训练，师生写字质量有了明显提高。

2、抓好教师的培训工作。也可以说是“一人学习，众人受益”式的培训。通过两个课题的研究，我校的教育教学工作有了很大的发展。“他山之石可以攻玉。”百闻不如一见。虽然教师通过教育报刊、杂志、网络等传媒，接触到了不少新的观念，了解到了不少新的教学模式和方法，然而百问不如一见，在实践中难免遇到这样或者那的问题无法解决。为此，这几年只要是区州县、乡镇学校的教学活动，我们的校长都要派相应的老师去学习，哪怕学校资金不足，想方设法也要让老师们去学习、观摩。学校多次派教师外出，听名师专家的观摩讲座。学校要求外出学习、培训的教师必须写出学习汇报材料，传达会议精神，并利用校本研修对全体教师进行培训。通过专题讲座、经验交流、上汇报课等多种形式，收到了一人学习多人受益的效果，也培养出了一批校本研修骨干教师。

3、开展培优辅差活动。学校对待进生的辅导制定出了具体措施，每学期开学初，每个班、每位老师对待进生进行最简单的基础知识测试，平时通过各种辅导，到期中再进行稍难度的测试，看看待进生的提高程度，凡是经过测试有进步的，哪怕是提高1分，都对其进行物质奖励，来提高他们对学习的兴趣。对优等生的辅导，更是倾注了老师的心血。经过辅导每年都有学生考入新疆内初班。去年我校有七名同学考上了内初，有六名同学的综合成绩排在了全县的前六名。

4、建立兴趣小组。开展丰富多彩的文化活动。从小挖掘人才，培养人才。每到下午的活动课上，体音美有各种不同的训练，如田径队、篮球队、乒乓球队；音乐老师各自展示他们的才能，每到中午休息时，孩子们拿起他们手中的乐器在校园弹唱，此时的校园里竖笛声声响，琴声更悠扬。美术老师也不甘落后，组织兴趣小组的同学画画、做手工等。活动开展的有声有色。经过专业老师的精心指导在第三届“繁星杯”全国少年儿童美术书法摄影大赛中有42人获奖；在全国少儿美术杯艺术展评中有41人获奖。上学期县级学生大型红歌比赛中获二等奖；体育健儿们在全县举行的运动会中连连夺冠；我们的篮球队员们更是一展风采，取得了县级二等奖；今年六月份有两名小歌手参加红歌比赛中获得自治区二等奖。

5、开展大课间活动。以前师生做完眼保健操、广播操后，老师和学生一起开展各种文艺活动。如踢毽子、跳跳绳、打羽毛球、打乒乓球、打篮球、玩老鹰捉小鸡等，孩子们饶有兴趣。近两年我们又跳起了民族舞《最美的还是我们新疆》，加强了民族团结的氛围，唱响了热爱家乡，感恩伟大祖国的旋律。上学期我们又增加了健美操和扇子舞。课间操活动内容真可谓丰富多彩。

除此之外，每年的“六一”都要举行大型的文艺活动；“十一”师生进行唱红歌比赛，进行爱国主义教育。

三、搞好后勤保障，促进教育发展

二00六年，我校将各校点整合后，不是把原来的勤工俭学基地拱手承包出去，而是把它做为劳动教育基地，做为创造财富的基地。前几年我们把一半地种小麦，一半地种红花。种小麦推成面粉，用于师生就餐。红花收入可观，为学校创收。每到夏季摘红花时，每天不到六点多钟，老师们从几十公里外赶来摘红花。没有一位老师不来参加劳动。老师们没有了往日干净整洁的着装，放下了手中的书本，争先恐后到地里摘红花，老师虽然付出了劳动，但同时也得到了报酬。近几年，校领导为了不占用教师的假日太多的时间，种起了小麦和其它经济作物。如：鹰嘴豆。每年开春后勤老师在校长的带领下播种、施肥。夏天有老师带领学生去劳动基地锄草，进行劳动实践锻炼。假期收割时我们老师全体出发进行收割。由于领导们的得力安排和精心策划，庄稼连年大丰收。为学校创造了不少收入。连村民们都夸奖“学校的地种的真好”。我们的举动得到了上级领导的称赞。今年竟然给我校配备了耕地拖拉机及其它播种机械，我们的信心更足了。

有耕耘就有收获，这几年我们的教师吃饭不掏一分钱，学生的伙食也补助了不少，许多时间学生都吃的是免费饭。

校园管理更具特色，当我们走进校园时，就会立即被眼前这道独特的美景所吸引，首先看到的是满树节节攀高的牵牛花，淡淡的清香扑鼻而来，绿树掩映下的草坪呈现出勃勃生机，再往前走，一块写着“创新”二字的育人基石映入眼帘。的确我们是在创新。这几年我们把校园中优美的花草树木保存了下来。把没有价值一早就枯萎的花草 统统挖去，种上了蔬菜。这样在很长的时间保持了绿色，既美观又实用，又培养了学生爱护校园的意识，后勤的老师成了真正的园丁，他们精心管理着校园的花草树木和蔬菜，苦心经营着这一片片菜地。他们春天播种，夏天锄草、浇水。分块地让学生来管理。学生动手劳动，又成了他们劳动实践的好基地。园丁们的精心载种，是孩子们看在眼里，记在心中，从小培养了劳动观念。

校园的种植是很有用意的，注重整体布局，突出美的感受。栽种修剪着眼于诗情画意。校园中有花、有草，花草斗艳，呈现各异，雅典精致。松柏四季常青。给冬天的校园增添了美景。.教室门前挂着领袖的肖像、科学家的肖像，写着他们的名言。学校里的整体布局，使我们无论站在哪个点上，眼前总是一中美的感受。苏霍姆林斯基说：“一所好的学校墙壁也会说话”。这是我们力求达到的效果。合理的布局、优雅的环境、整洁的校园影响着学生，也陶冶了他们的情操。我们师生共同在这所优美的环境里工作、学习感到快乐和幸福。

领导们想得真周到，校园里种的蔬菜种类较多，茄子、辣子、西红柿、韭菜、萝卜、包菜等，吃不完的凉干菜。到了冬天，还盐制了咸菜、酸菜和酱菜，当老

师们吃着自己种的小麦面粉、自己种的天然绿色蔬菜时，吃得津津乐道，有一种象家里一样的感觉。当春天的积雪还未消退，校园的温棚里早已清晚欲滴，韭菜、小白菜早已上了餐桌。工作、学习、生活处处有人文关怀，三个从甘肃来实习的小青年打饭时，领导、老师总是先让他们吃。他们虽远离亲人，却感受到了像家里一样的温暖。那几个小青年临走时和老师们抱头痛 哭，恋恋不舍。

学生宿舍更是我们关注的重点，二十四小时有老师值班，并且陪伴着住校的孩子们睡觉休息，教孩子们叠被子、穿衣服、梳头、扫地等。这些年来从未出现过安全事故，宿舍干净整洁，温馨舒适，学校还给宿舍配上了洗衣机，有时值班老师还给孩子们洗衣服，使家长非常满意。

后勤工作别俱特色，又细致入微，宿舍里有“讲卫生、爱护环境、文明从这里开始”，食堂里有“汗滴禾下土，粒粒皆辛苦”等教育标语，处处有关怀，处处有教育，这也是后勤管理的又一方面。后勤工作成绩显著，2010年全县各学校现场观摩会在这里召开。

这几年上级也给予了我们许多荣誉，如：自治州文明单位、自治县绿色学校等。

四、丰富文化生活，充实精神食粮

这几年，我校在学校建设、后勤管理、教育教学方面付出了艰辛的劳动，同时也取得了优异的成绩，为了进一步做好各项工作，减轻老师的压力，在工作之余，开展了各种文化活动，如三八节、元旦、排练一些精彩的节目，在节日期间演出。去年元旦，我们邀请了局领导参加我们的活动。我们的节目别俱一格，受到教育局领导的好评。

这几年来，我们看到学校快速的发展，领导无微不至的关怀，我们工作生活在和谐团结、奋进的集体里，心里充满了快乐和幸福。

今天，我们成熟了，也比较富裕了。然而我们没有忘记2005年的“小百灵”节术节上，各界领导纷纷向我们措款，有位个体户还捐款5000元巨资，这是对新一届领导的鞭策和鼓励。这些年来，我们就是用真心回报着社会，用实际行动回报着各级政府对我们的关爱，我们也从实际行动中树立了教师的形象，树立了学校的形象，虽然取得了成绩，但我们不满足于现状。

策马扬鞭，我们正在奋进，在新疆迎来跨越式发展的今天，我们将用自己的聪明才智把我们这所农村小学办得更具特色，更上水平。

第四篇：创新服务求实效

创新服务求实效

奋力打造服务发展五星级品牌

溧阳市住房和城乡建设委员会

近年来，市住建委按照市委、市政府建设“效率溧阳”工作部署，以“家佳利”服务品牌为载体，优化服务举措，转变工作作风，提升服务水平。“家佳利”服务品牌连续两年被评为“五星级”机关服务品牌。为保障发展、服务发展、促进发展，我委将在新的一年里，牢固树立三种意识，强力落实“五个再”，奋力打造服务发展五星级品牌。

一、树立创新意识，在攻坚克难上求突破。一是创新方式。设立专门窗口委派专职工作人员，推行提前服务、个性化服务、绿色通道等方式，全力保障“千亿园区百亿镇”创建工作顺利开展。推行领导干部联系镇区、重点工业项目制度以及工业项目服务小组上门服务活动，推进部门与企业的双向对接。二是创新体制。探索研究内部“三合一”管理办法，彻底改变服务对象两头跑甚至多头跑的现象。进一步转变服务方式，优化职能配置，构建便捷高效管理体系。三是创新制度。建立健全考核培训、轮岗待岗、择优聘用等选人用人方式，营造敢试敢闯的工作环境，调动一切积极因素攻坚克难。加快建立效能监察、责任追究、末位告诫等制度，全程传递提高效能压力。

二、树立为民意识，在服务能力上求突破。一是强化服务理念。深入开展“企业服务年”和“项目推进年”活动，积极推行“审批服务零距离、服务质量零差错、服务流程零障碍、服务对象零投诉、跟踪服务零时限”等举措，提高办

事效率，强化服务理念，优化经济发展软环境。二是兑现服务承诺。认真组织实施《关于向社会公开承诺服务的实施办法》，将工作重心放在服务企业、服务群众和群众关心的热点难点问题上，确保服务承诺的兑现。三是改善服务环境。坚决纠正个别人存在的滥用权力、吃拿卡要等现象，建立健全加强效能建设的长效机制，做到让群众满意、基层满意、企业满意。

三、树立实干意识，在狠抓落实上求突破。一是突出统筹城乡发展。投资1.29亿元，配套东环路实施台港路、龙亭路东延伸和东升路改扩建工程；打通断头路实施清泓路、奥体大道建设；完善区间道路实施金峰路、永盛路建设；对博爱桥进行拆除改建；着手实施平陵西路综合改造；全面做好“川气东输”的接轨工作。二是突出推进老城改造。重点实施原化肥厂宿舍区、污水处理厂、王家村、原体育场、庄家小区、木材公司周边、清安南村、上份村等11个地块119.6万㎡的房屋征收工作；开工建设拆迁安置房81.7万㎡，重点实施西片区、上份村、燕岭茗苑、景盛苑二期、东盛苑二期、云龙南等地块建设。三是突出改善人居环境。完成荷花新村、燕山南村等12个老小区综合改造，1270个村庄环境综合整治。新建廉租房100套，完成廉租房实物配租100户，租赁补贴200户，新建公租房100套（间），全市确保公租房700套（间）。

加强机关效能建设事关社会经济发展的大局，也是建设事业持续健康发展的重要保证。在开展“效率溧阳创品牌，机关服务争最优”主题实践活动中，我们一要做到思想认识再提高，全

体干部职工要明确这个活动的重点、主题和目标，自觉而积极地投入到这个活动中去；要针对不同部门科室在服务作风上、在服务水平上、在办事效率上还不平衡，“慵懒散”现象、互相推诿扯皮以及少数人“吃拿卡要”的现象仔仔细细找原因，切切实实订措施，保证不拖住建委后腿，不给自己部门抹黑。二要做到活动思路上再创新。创新体现智慧、体现责任、体现勇气、体现能力。在具体工作中，要以群众利益为出发点，以群众满意为落脚点，以提高办事效率为目标，围绕“便利、高效”认真梳理和研究办事环节、办事程序，能减少的尽量减少，能提速的要尽快提速，年终我们要专门设立“创新奖”予以鼓励和表彰。三要做到工作措施上再务实。各部门科室要拿出切实可行的措施，以铁的决心、铁的措施、铁的纪律来推动机关效能建设，一是要完善各种规章制度，减少空洞型、大话型；二是要细化和强化各种措施，杜绝应付型、表面型。要通过思想教育、完善制度、落实措施来自觉约束我们的言行、改进我们的服务作风、提高我们的办事效率，真正做到让基层满意，让企业满意，让群众满意，让社会满意。四要服务质量上再优化。群众利益无小事，小事不问，大事难补。你图快活、图轻松，群众就有麻烦，就有怨言。不能把现实问题拖成历史问题小问题拖成大问题最终引发更多问题酿成更大危机。我们要怀有爱心、感恩之心、热心和细心，让来住建委办事的群众感到：门好进、脸好看、话好听、事好办。要按照我们提出的“审批服务零距离、服务质量零差错、服务流程零障碍、服务对象零投诉、跟踪服务零时限”的要求，切实提高服务质量。五要督查问责上再严格。

各部门科室要加强领导、强化督查、严格问责、细化考核。部门科室负责人不仅自己要做好表率，还要敢于管理，敢于监督，敢于问责，要制定和细化各项考核目标，并与绩效、利益、升迁有机衔接挂钩，确保人人积极参与、高效参与，通过这个活动，进一步提高干部职工的服务素质、服务能力、服务水平、服务质量，从而为顺利实现全市“紧跟苏锡常，同步现代化”目标，圆满完成住建委2012年各项任务和指标再创新佳绩、再做新贡献！

第五篇：坚持创新促发展,稳步改革求实效——高校后勤处工作总结

坚持创新促发展，稳步改革求实效——高校

后勤处工作总结

在校党委、行政的领导下，全体后勤职工团结一心，努力工作，坚持“保障优先、服务至上”的工作理念，以创新工作为着眼点，以提供优质服务为重心，以开展“创先争优”活动为突破口，以和谐发展为目标，不断深化后勤管理改革，不断提高后勤保障工作效率，积极开展后勤主题活动与特色服务，圆满完成了XX年各项工作任务，取得了令人可喜的成绩。

一、工作完成情况与获得荣誉

工作完成基本情况

我处现有在岗正式职工××人，副科以上在职干部××人，聘用合同用工人员约××余人。承担了学校××栋学生宿舍××栋办公楼、面积约××万平方米的物业管理、服务工作，约××万平方米的校园保洁、绿地养护工作，年供水××万吨、供电××万度，保障了近4万师生的膳食供应，全年共接待各学院举办的培训班××余班次，实现上下班交通车全年安全运行××万公里，完成了××家商业网点和外租店面的租赁管理工作。全年上交学校食堂招租、店面招租收入××余万元。

获得荣誉

XX获得的主要荣誉有：全国“食品安全示范单位”、“全省高校后勤管理工作先进集体”、“全省高校后勤系统信息与宣传工作先进单位”、“市学校食品安全工作先进食堂”、“全省高校学生宿舍管理先进单位”、“市第二十一届国庆门前摆花竞赛三等奖”等。

二、主要工作措施与经验总结

增强发展意识，管理改革稳步推进

1、推进食堂A级达标建设工作，提高食品卫生质量

为改善师生用餐环境，提高膳食服务水平，确保食品卫生安全，积极推进学校食堂进行A级达标改造工作，蛟桥园鼎食轩食堂经升级改造及对员工按规范要求进行培训后，申报食品卫生A级达标食堂，目前已通过验收。

2、物业、园林实行分片包干管理体制改革，提高服务责任意识

园林、物业按照任务、责任、经费分解落实到人的管理思路，实行了职工个人分片承包、经费包干的管理体制改革。将各项工作指标、目标责任分解落实到包干片区，并同时公布相应管理规范、监督检查制度及定期评价考核方案。实行个人分片包干责任制以后，职工工作责任心明显加强，服务质量明显提高。

3、零星维修实行服务公开承诺制，提高维修服务效率

针对维修服务工作中矛盾集中、焦点突出的维修即时性问题，实行零星维修服务公开承诺制和首问负责制，在每一楼栋钉挂醒目的零星维修联系牌，发放零星维修联系卡，公示指定的管理员、维修员及报修、转报修与投诉电话，确保服务信息公开、沟通渠道畅通、维修服务及时。实行维修服务公开承诺制以后，服务投诉明显减少，服务满意率明显提高。

4、完善质量监督管理体系，提高后勤保障质量

实行“处、中心、校区、班组”及“日查、周检、月评、年考”四级检查制度，通过开展日常检查、定期考评及不定期专项检查工作，促进后勤服务质量不断提高。

增强服务意识，基础工作亮点不断

1、开展职工岗位竞赛活动，提升服务技能

开展了“5月竞技月”职工岗位技能竞赛活动。在活动过程中，100多名职工先后在烹饪、剪草、擦玻璃、拆装配件、知识竞赛、客房服务、水管查漏等技艺大比武中轮番上场比拼，充分展示了职工们技艺娴熟、功底扎实、勇于比学赶帮超的后勤风采，进一步激发了职工的工作热情、创新意识和主人翁精神。

2、开展职工培训，提高服务水平

年初我处围绕职工素质教育、技术人员培训等内容制定了XX年后勤职工培训计划。年内我处分别举办了档案管理知识、学习普及新《食品安全法》、“安全报告会”等专题知识讲座。开展了消防知识培训和实地演练活动。此外根据

职工培训计划中“四个一”的活动安排，处属各党支部纷纷开展了讲党课、谈体会、提建议等活动，取得了很好的效果。

3、开展“创先争优”活动，提高服务质量

XX年处党总支试点设立了党员示范岗和服务示范片区，通过模范示范作用，激发全处党员干部的开拓创新、敬业奉献精神，激发全体职工的工作热情，营造岗位争先进、业务争一流、个人争优秀的良好局面，促进后勤保障和服务再上新台阶。

4、组织职工活动，增强组织凝聚力

学校举办的校运会、球类比赛、健排舞大赛、大合唱比赛等各种活动，我处职工都能克服年龄大、基础差、竞技能力落后的劣势，积极组队参赛；除了积极参加学校组织的赛事处，我处分工会也组织、开展了内容丰富、形式多样的各类职工文件活动。并以建家活动为载体，积极加强分工会“职工之家”的建设、管理工作，丰富职工业余文化生活，增加职工之间的交流和了解，增强组织凝聚力。我处分工会“职工之家”的建设工作已顺利通过校工会的验收。

5、加强宣传工作，树立后勤新形象

今年我处对外宣传工作有较大的突破，一是全年编发后勤处工作简报10期；二是在校内媒体发表宣传报道20篇；三是校外媒体刊登我处工作报道6篇，其中XX年7月12日中国××网《××访谈》发表专访：“扎实做好后勤保障工作”；XX年11月23日《××日报》针对稳定学生食堂饭菜价格问题对我处进行了专访；《中国食品质量报》、《××都市报》等也对我处美食文化节、食堂饭菜供应等工作进行了报道。我处后勤网站也积极更新维护，及时报道了我处工作动态。

6、召开职工代表大会，共商后勤改革与发展大计

XX年12月31日，我处召开了三届二次职代会暨工代会，会议讨论并审议了《后勤处工作报告》、《后勤处“十三五”改革与发展规划》和《后勤处分工会工作报告》。会议总结了后勤处一年来的工作成绩与经验，讨论了后勤改革的思路与方案，明确了后勤发展的目标与任务。

增强安全意识，创建和谐平安校园

1、突出安全教育工作，提高职工安全意识

举办了安全知识专题讲座和消防演练。一是于四月下旬与学校保卫处、工商学院、团委联合举办了“安全报告会”，邀请市经济技术开发区消防大队王建辉上尉、交警大队××警官和南昌十佳民警××警官结合各类触目惊心的案例给大家宣讲道路交通、治安、消防等安全知识。二是五月中旬邀请市卫生监督所××科长来校开展新《食品安全法》知识讲座。三是十一月初配合学校举办一次消防演练，十二月初举办一次物业员工消防知识培训与演练。四是各食堂、楼栋不定期制作安全宣传栏，向学生宣传食物中毒、火灾火险以

及一些必要的饮食卫生知识、安全防卫知识及应急避险技能。

对敏感时期、关键部位安全工作进行了专门部署。密切注意汛情、世界杯、毕业生离校、酷暑用电、饮食安全、灾害性天气、防火防盗等重点安全工作，严防死守，确保无安全责任事故发生。

2、突出安全检查工作，及时排除安全隐患

一是每学期开学前开展一次安全工作检查；二是三月中旬结合经营环境整治月活动，对所有后勤服务场所开展了一次地毯式全面暗访检查，并将发现的问题制作成PPT在全处进行通报、整改；三是3月、6月、9月与学校食品卫生安全检查小组联合进行了三次食品卫生安全检查。四是六月下旬开展了一次安全渡汛大检查；五是七月初开展了一次学期结束前安全大检查工作；六是国庆中秋长假前的安全大检查；七是九月底及十二月初的两次消防大检查；八是年终实地考评大检查。检查内容包括：职工到岗到位情况、各部门节假日前值班安排与落实情况；办公场所及宿舍消防设施的完好情况；校内各场所电线、电器安全状况；各类锅炉、机械设备、运输车辆等设施设备安全使用情况；食堂、水厂、超市、小卖部、摊位等食品卫生安全状况；校园环境卫生状况；各部门操作规范情况。对检查中发现的问题均及时组织整改，对常态问题有针对性地制定解决措施，及时排除安全隐患。

3、突出矛盾化解工作，确保后勤和谐稳定

一是重视矛盾纠纷排查调处工作，实行矛盾排查责任制。坚持每月登记“三排”台账，发现问题及时上传下达，督办处理；全年处理社区邻里矛盾纠纷20余起，接待并处理电话投诉70余起，处理学生维权中心书面投诉10余起，及时化解矛盾，维护校园和谐稳定。

二是实行维修服务定期回访。全年进行回访120余起。

三是加强与师生的沟通交流。今年召开物业、膳食等工作恳谈会三次，参加“校长—学生”恳谈会一次；举办“后勤开放日”，邀请学生到后勤工作现场参观六次；膳食中心还聘请学生担任主任助理、为贫困学生提供助学岗位，增进学生对后勤工作的理解与支持。

四是开展师生问卷调查工作，征求师生对各后勤部门服务水平与服务态度的意见和建议。

五是对清真餐厅实行伙食补贴××万元，尊重民族饮食习惯，全心全意为少数民族学生服务。

增强全局意识，主题活动彰显特色

1、开展“义务植树节”活动，共创绿色美好校园

在今年的植树节，开展了“同种一颗绿树，共创绿色校园”为主题的第六届义务植树节活动。不仅组织了本处党员义务植树活动，还与校团委联合组织了青年志愿者义务植树

活动，与经济学院联合组织了师生义务植树活动。

2、开展“经营环境综合整治月”活动，优化校园环境卫生

活动中各部门全力配合，经营中心对校内经营场所进行清障查证、整治经营环境，园林中心对校内卫生死角进行了地毯式清理，水电中心、物业中心对校内办公楼、学生宿舍、教工社区、食堂、招待所等重要场所进行了拉网式安全大排查，膳食中心对校内食品卫生安全进行了大检查。

3、举办“节能宣传周”活动，推进节约型校园建设

活动中通过悬挂节能宣传横幅、制作“推动节能减排，享受低碳生活”及“公共机构节能条例”宣传展板、在学生宿舍进行水平衡测试、在教室进行照明节电测试和空调节电测试、开展全面排查室外给水管暗漏以及邀请市节能专家开展“加强节能减排，走科学发展之路”专题讲座等系列活动将“节能宣传周”办得有声有色。

4、开展“毕业生平安离校”活动，倡导安全文明告别

在网上发表“致毕业生的一封信”，物业中心管理人员与学工处和各学院积极配合，协助毕业生办理离校手续，提示毕业生提高安全防范意识，引导毕业生文明告别、远离酗酒，确保了毕业生安全文明离校。

5、举办“金秋美食文化节”活动，宣传科学健康饮食

开展了厨艺大赛、水果拼盘大赛、包饺子大赛、有奖竟猜、书法展示等一系列精彩活动，数百名学生兴致勃勃地参与了第六届“金秋美食文化节”活动。既宣传了“合理饮食，健康生活”的理念，又丰富了同学们的课余生活，为推广科学、健康、文明饮食起到了积极作用。

6、开展“文明平安家庭”评选，促进和谐校园建设

11月下旬至12月初，我处社区办在四校区家属区开展了江西财经大学“文明平安家庭”评选活动，四个校区的教职工家庭踊跃参加了此次评选，通过评选，232户家庭当选为“文明平安家庭”，积极推进了和谐校园建设。

三、改革思路与工作设想

过去的工作，虽然取得了可喜的成绩。但同时也应看到，我们工作中仍然存在一些问题和矛盾，需要进一步加以改进和完善。如后勤干部职工老龄化、专业技术队伍青黄不接，服务交叉区域服务过程中首问负责制的落实，财务核算体制的进一步理顺，个别服务项目配套改革措施进一步完善等等。2018年我处进一步夯实基础、深化改革的关键之年，我们将在做好基础保障工作的同时，积极寻找解决问题的办法和措施，继续完善内部管理体制改革，稳步推进后勤社会化改革，不断提高后勤保障质量和服务水平，努力实现“坚持一个宗旨、提高两种能力、实现三优三满意”的工作目标。即坚持为学校教学、科研和师生员工生活服务的宗旨，努力提高后勤保障能力和个性化服务能力，以优质的服务、优良

的作风、优美的环境，让学校满意、师生满意、后勤职工满意。

稳步推进后勤社会化改革

通过引入社会专业管理模式，逐步推行膳食、物业、园林社会化专业管理。目前膳食社会化改革已经常规化，对外托管食堂占现有食堂的三分之二。下一步，将在物业、园林中心逐步引进专业管理公司进行社会化管理。拟将××校区的××共计面积5.21万平方米的物业管理进行对外托管试点；拟将××南校区面积19.55万平方米的园林保洁绿化维护进行对外托管试点，通过以点带面，使校内后勤管理形成良性竞争机制，促进我校后勤服务水平再上新台阶。

完善深化内部管理体制改革

1、规范校内市场的管理和监督，促进校内市场有序竞争机制的建立和完善；

2、进一步完善物业、园林分片包干管理体制改革，同时建议学校进一步完善膳食服务中心自营食堂、经营服务中心车辆运行财务核算体制，试行校内公共用电指标货币化改革、探索公共用水定额管理及水电经费包干新体制，进一步理顺多校区多部门维修管理体制、逐渐消除交叉管理盲区，积极寻找对策，努力提高后勤服务效率。

创品牌、树亮点，提升服务满意率

1、积极对食堂进行A级达标升级改造，严格按照A级食品卫生标准加强食堂规范管理，力争在××年再有一家食堂申报达标。

2、加强监督检查工作，重视对外宣传工作，要让服务对象明显看到我们的变化，努力树立江财后勤品牌。

3、开展主题活动，展示后勤特色。××年，继续开展“义务植树节”、“经营环境整治月”、“节能宣传周”、“职工岗位技能竞赛”、“职工文体比赛”、“毕业生平安离校”、“节约粮食宣传周”、“金秋美食文化节”“平安家庭评选”等具有后勤特色的主题活动，丰富校园文化生活，展示后勤服务风采。同时继续深入开展“争先创优”活动，努力提高后勤服务满意率。