第一篇:新形势下护理管理工作面临的问题与对策[精选]
赣州广播电视大学开放教育护理学专业(专科)毕业论文
新形势下护理管理工作面临的问题与对策
摘要:随着护理专业的飞速发展, 在医院改革的形势下,护理管理有了长足的进步。但是在取得优良成绩的同时,也产生了许多棘手的问题。护理管理如何适应医学模式转变和医院改革的新形势,对新时期的护理管理工作提出了严峻挑战。目前,护理管理工作面临的一些问题,是导致护理管理水平不高,影响护理学科发展的主要原因。在医学模式转变中面临的问题是重要原因,护理管理工作者的整体素质跟不上时代发展的需要、管理方法落后等造成了护理管理工作的不足。我们应改革护理管理体制,以适应医学模式转变;注重群体素质培养,发挥各级护理人员的潜在能力,重视教育,培养高层次的护理管理人才;不断总结和改进管理工作方法,提高管理工作效率等措施,从而不断推进护理管理工作新的发展。
关键词:护理管理;问题;对策
Abstract:With the rapid development of nursing in hospitals under the situation of the reform of nursing management has made considerable progress.But with achieving good results at the same time, they also produced a number of difficult problems.How to adapt to the medical model of nursing management changes in new situation of reform of hospital, and nursing management of a severe challenge in the new period.At present, the nursing management of some of the problems faced, is leading to nursing management level is not high, affecting the development of nursing of the main reasons.Problems in the medical model transformation is an important reason, overall quality of the care management worker keep pace with the needs of the times, management methods behind creating nursing management deficiencies.We should reform the care management system, to adapt to the medical model change;group-oriented quality and potential ability of nursing staff at all levels to play, the importance of education, culture nursing management of high-level talents;Constantly sum up and improvement of management methods, measures such as improving the efficiency of management, so as to continuously advance the development of new nursing management.Keywords: nursing management; problem; countermeasure
随着医学模式的转变及卫生事业改革的不断深入,我国卫生事业的组织、管 1
理体制和运行机制为适应新的形势都在进行变革。护理专业作为医疗卫生服务的重要组成部分,在医院改革的形势下,也取得了长足的进步,但同时我们也看到护理管理工作还面临着许多问题。因此,正确认识和分析护理管理工作的现状,找出存在的问题,积极思考和研究解决问题的对策,使医院护理管理的理论研究和实际管理工作有个质的飞跃,以适应新形势的需要,进而推动护理管理工作不断发展和进步。
一、护理管理问题与分析
随着我国医疗卫生事业的全面、深刻的发展,护理管理在实践中不断完善,管理模式提高,管理方法改进,管理人员的水平也得到了很大的提高,但是,由于护理管理的发展存在一定的滞后性,还有很多的问题,主要表现在以下几个方面:
1.1护理管理在医学模式转变中的困境
在生物医学模式影响下,传统的护理管理方式和组织结构更多的是以疾病理论和护理人员的活动为出发点,较少考虑服务对象的社会和心理需要。而新的医学模式指导下的护理服务模式,已从单纯的以疾病为中心的功能制护理向以病人为中心的整体护理发展。[1]这就对护理管理工作提出了新的要求,需要转变以往护理管理的观念和行动方式。
从护理管理的历史看,与80年代相比,护理管理已有了质的飞跃,改变了过去单
一、强硬的管理体制,随着功能制护理逐步向整体护理的过渡,管理手段日益先进,管理指标体系不断完善,在积累了大量的经验的基础上,使护理管理已由零散走向系统,从经验型的单纯技术管理向科学理论指导下的全面管理发展,逐步发展成为现代医院管理系统中的重要组成部分。但分析研究其理论和方法体系,本质上仍是管理学初创时期的“泰罗制”方法体系在起主导作用,这种方法体系重视工作程序、技术管理和人员训练,只把员工看为是自私自利的,并只是为企业产生利润的劳动工具,而忽视被管理者。[2]由此导致在这种管理模式下管理层次定位不高,管理的非人性化严重,这是当前护理管理中遇到的种种问题的重要原因之一。
可见,以功能制护理为基础的护理管理模式已明显不能适应新的医学模式的需要,因此,为了能够为护理管理工作注入新鲜血液,必须通过改革以适应发展的需求。
1.2护理管理工作者的整体水平跟不上护理管理发展的新要求
随着护理领域的演变和服务功能的扩展,护理者被赋予多元化的角色,对职业素质提出了新的更高的要求,高标准就要求护理人员必须具有较高的人格素质和较全面的知识结构。[3]一方面,医院改革后,特别注重医疗效率指标的优化,如病床周转次数的增多,患者平均住院天数减少,收治患者逐年增加,这无疑带来了护理工作量的增长。另一方面,医院管理体制的改变,其中心是服务思想的转变,护理由以疾病为中心的功能制转变为以患者为中心的系统化整体护理,由此,护理工作的服务内涵发生了改变,护理工作不仅是打针发药,更多的是患者的心理护理,以及与疾病相关知识的传播等。
这种对护理工作者地要求反映到护理管理者上来,就是要求护理管理者紧跟时代发展的步伐,对护理新情况做出适应调整,特别是要主动的转变思路和观念,只有自己本身水平的提高和进步,才会对护理工作有更好的把握。
但目前护理管理者由于教育层次和知识结构的限制,在实际工作中表现出综合分析问题能力和解决问题的能力不强,整体全方位的护理管理工作能力和创造性工作能力欠缺,难以担当多元化角色功能和为病人提供系统的、身心的整体护理。虽然不少人晋升了中、高级职称,但多数未受过系统的高等护理专业教育,其学历、文化知识、专业水平与职称不相称。
此外,由于医院加快发展,新业务新技术的不断引进和开发,造成许多技师岗位人员紧缺。医院在医学院校还不能输送相关专业的毕业生的情况下,为了降低用人成本,解决用人急需,使得很多护理人员被转移到非护理专业技术岗位,造成了医院护理人员总数逐年增加,但在护理岗位的人员相对不足。卫生部规定医生与护士之比为1∶ 2 ,而实际并非如此,大多数的医院还远远未达到这一比例。[4] 由此可见,目前的护理管理者由于自身的原因,尚不能全面适应新医学模式下的护理工作。急需进行护理管理者能力的加强与提升。
1.3护理管理方法落后
我国开展护理管理理论研究的历史不长,较系统的护理管理教育是随护理高等教育的恢复而开始的。在新的医学模式的影响下,人们对传统价值观产生疑问或否定,导致原有的管理方法失灵。在新形势下,为保证护理工作的运行,在护理管理中也采用了经济管理,并采取强化规章制度等方法加强管理控制。从实际情况看, 这些方法对加强管理起到了一定作用,但也存在管理内容过多、过细,过分强调形式统一,授权不充分,相互协调差等问题,还不能有效地解决护理管理所遇到的深层次问题。根据有关调查,造成护理人员大量流失的诸多原因中,不被重视
和理解是一个重要原因。[5]因此,护理管理方法改革的着眼点,不应局限于具体管理方法的指标的小圈子,在考虑管理对策时应把人的因素放在第一位,研究如何更好地调动人的积极性,这也符合现代管理理论的方向。
在护理工作质量评价方法和标准上,还基本上停留在功能制护理和责任制护理水平,医院内外的质量考评,仍以医嘱是否按时准确执行,分级护理是否落实有效等为主,缺乏比较完善的真正意义上的整体护理质量评价体系。这样,使广大护理人员感到整体护理与功能制护理、责任制护理没有大的区别,甚至认为整体护理是一种形式主义的东西,一阵子就会过去,这种思想严重制约了护理管理工作的发展。[ 6 ]
在监督方面,由于护理管理工作面宽,事情繁杂,所以对护理管理质量监控的指标宽泛,标准过分细化,管理起来巨细难分,失去重点,被检查者疲于应对,往往在一些非质量因素上下功夫。如注重体温单点圆线直、清洁整齐,而忽视实测率和准确率。突出细节,忽视原则;突出表面,忽视内涵;突出终端质量,忽视环节质量。导致管理不重视质量,而只重视数量。
二、促进护理管理良好发展的对策
从以上原因和分析来看,要促进护理管理的良好发展,要改革护理管理体制,注重提高护理管理者的培养和提高,并且同时,不断改进管理方法等措施,这样,才会在新的形势下搭理促进护理管理工作适应时代的需要。
2.1改革护理管理体制,适应医学模式转变的需要
首先,要认真研究医学模式转变对护理工作的影响,从护理管理的组织方式、运行机制、管理手段等方面进行改革;不断实施和推进整体护理方法,采用标准化管理,强化控制手段,将护理程序理论引入整体护理管理;运用以护理管理预防和诊断为核心,以护理管理程序为框架的工作方法,增强综合分析及解决问题的能力;改革不合理的护理管理体制,推行现代护理管理制度。护理管理的根本的出发点和落脚点是一切为了患者,为了患者的一切,为了一切患者。[7]因此,在组织管理上,要求充分体现以人为本的思想。建立护理质量评价体系,要以整体护理观为指导,以护理程序为内容,体现以患者为中心为标准。要适时地在护理人员中分析讨论患者的要求,并制订切实的措施加以满足;要适时地检讨护理工作中的过错,及时发现和研究患者新的护理问题,采取有效措施加以解决。
2.2注重群体素质培养,发挥各级护理管理人员的潜在能力
要提高护理人员的技能素质,必须通过岗位再教育来调整护理队伍的知识结
构及技能水平,并根据不同职称确定其技能标准,使其在护理工作的不同层次上发挥作用。护理人才培养应使当前需要和长期需要相结合,护理学科知识更新的内容应适当增加社会科学知识(如心理学、管理学、伦理学等)。具体规划中应采用基础训练和专科技术训练相结合,使护理人员经过不同的继续教育,其知识和能力得到扩展、加深和提高。教育的内容应遵循增新补缺的原则,不仅要以现代护理学科发展的新理论、新知识、新技术、新方法为学习重点,还应把应用新技术、新方法作为工作的起点加以实践。[8]要以道德教育为手段培养信念意识。激发护理人员“振兴护理,人人有责”的进取信念和“救死扶伤,病人至上”的道德观念,以了解需要为主导,培养价值观念,以制度约束为关键培养规范行为,提高护理队伍的整体素质,适应护理改革的新形势,促进护理事业的发展。
重视教育,培养高层次的护理管理人才要制定与其承担的职责和任务相适应的考核评价标准,使护理管理者正确评价自己的工作,了解工作中的缺陷,保证护理管理的有效运行。管理教学应重视培养学生从系统的观点出发考虑管理问题,强调在掌握正确的思想方法的基础上提高管理能力。护理管理者要不断学习新知识,提高业务素质、管理素质,加强自身修养,树立献身护理事业的精神,了解国内外护理动态,不断接受来自各方面的信息,不断改进工作,提高护理管理水平。
2.3提高护理管理方法水平
不断总结和改进管理方法,提高工作效益在实施护理管理工作中,应重视护理管理方法,在考虑管理对策时应把人的因素放在第一位。要特别注意重视组织文化建设,营造良好的工作气氛和环境;管理要注意与环境的协调,避免与医院中其他部门的管理发生冲突。护理管理过严、过细,会使护士由此产生强烈的不公平感,增加了护理管理中的不稳定因素;多采用正面强化的激励方法以激发和调动护士的积极性。[9]
加强理论研究,发展护理教育事业要积极探索研究护理管理理论,探索文化演进过程中更适合国情的护理理论体系,构建符合国情的管理目标体系、方法体系和评估体系,结合我国国情,采用多层次、多渠道的方式发展高等护理教育和在职培训,坚持护理教育终身制,使我国现有护理队伍的专业理论、学术水平、教学科研能力的整体水平逐步与国际接轨。[10]
此外,要想取得护理科研工作的高水平,获得有效益的成果,就必须具有科学思维,从基本的科研方法做起。应对较高层次的护理人员加强科研设计、文献查阅、统计学知识和学术论文撰写能力的培养,同时要提高在护理工作实践中发现
问题、分析问题的能力,善于吸取护理新经验、新技术。只有从基础抓起,才能使护理科研工作走出低谷,才有可能创新开拓,创造科研成果。其次,要逐步形成具有国内特色优势的研究方向,根据医院建设发展的总目标,从护理队伍的实际情况出发,瞄准国内外护理专业发展的前沿,逐步形成在国内具有特色的科研优势,形成稳定的科研方向,促进护理学科发展。
参考文献:
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第二篇:新形势下门诊护理工作面临的问题与对策分析 2500 陈老师
新形势下门诊护理工作面临的问题与对策分析
【摘要】目的:讨论并分析门诊护理工作在新形势下所面临的问题及应对方法。方法:选取我院2011年8月~2013年4月期间手指的50例门诊患者为研究对象,采用回顾性分析的方式对门诊患者的护理质量评价和护理满意度进行总结。结果:新形势相关政策实施之后,患者的护理满意度及护士护理质量评分较实施前均有了显著提高(P<0.05)。结论:结合研究新形势下门诊护理工作所面临的主要问题大致可归纳为:服务水平低下、门诊环境有待提高和就诊手续复杂,通过护士再教育、加强基础设施建设以及贯彻优质服务理念均能得到很好的解决。
【关键词】门诊护理工作、新形势、问题、应对方法
医院门诊是广大群众求医问路的主要场所,门诊工作质量的高低将在很大程度上决定医院的社会影响力和竞争力[1],结合眼下的基本情况来看,很多医院在门诊护理工作这一块存在着不小的问题,在我国大力发展医疗卫生水平的今天,这也与时代的发展相背离,基于此,我院将以实例研究的方式为切入点,深入探讨新形势下门诊护理工作主要面临的问题,以及相关应对方法。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取我院2011年8月~2013年4月期间手指的50例门诊患者为研究对象,其中男性患者24例,女性患者26例;患者平均年龄(42.5±3.5)岁。参与本次研究的门诊护士25名,平均年龄为27.5±2.5岁,其中主管护师2名,护师10名,护士13名。1.2方法
对本组所有50例门诊患者均采用新形势下门诊护理,具体的内容主要包括: 1.2.1加强门诊护士的再教育
我院平均每年要进行护士理论考试2~3次,并组织护理人员参与学术讲座,指导护士学习论文写作,这样能够有效的提高护理人员的理论水平;另外,护理人员服务质量的高低除了理论知识以外,更重要的便是操作技能,在新形势下,我院开设了15个护理专科[2]操作,每月对相关护理人员进行抽查考核,对于抽查考核不过关的护理人员,我们对其进行在岗培训,即通过经验丰富,操作熟练的护士进行“一帮一”的方式,对其进行针对性的培训,从实践来看,这种帮扶方式取得了不错的效果,护理人员的综合护理水平得到了一定程度的提升。1.2.2加强医院门诊设施建设
随着人们生活水平的不断提升,社会大众对于医院的服务也有了更高的要求,与传统就医不同,当下很多患者除了希望得到健康以外,也希望在医院中享受到更为优质的服务;其次,就治疗来说,一个更加舒适的就医环境,对患者的治疗效果也有一定程度的提升作用[3];最后,好的就医环境,也有助于提升医院自身的形象;结合当下实际情况来看,我们的医疗技术有了很大的进步,但是在硬件配备上还有很多问题,尤其是一些中小城市的医院,这样的情况就更为突出。1.2.3提倡优质护理服务理念、首先,护理人员在候诊室准备与疾病相关的宣传材料,对患者进行简单的健康教育,其原因在于,我国的医疗设施建设比较集中,这样做的优势在于能够将医疗发展建设的成果集中化、最大化,但是也带来了很多问题,最为严重的便是医院患者数量爆涨,某些医院门诊甚至出现了“黄牛”现象,这些不仅对医院的工作效率有所影响,而且也存在一定的安全隐患;护理人员进行健康知识教育,则能够有效的对密集的人流进行疏散;其次,在研究中,我们还增设了关于护理工作的建议平台,按时对患者的建议进行整理和综合,对于出现率比较高的意见,我们均进行适当的调整。1.3观察指标
(1)比较新形势下门诊护理工作实施后,患者对护理质量的评分,满分为100分,评分越高则表明护理质量越高;
(2)对患者护理满意度调查,我们将其分为几个不同的级别:1.不满意:评分<60,;2.满意:评分在60~85分之间;3.非常满意:评分>85分。1.4统计学方法
运用SPSS.17.0统计软件加以分析,使用(x±s)表示本实验的计量资料,并应用配对t检验,差异有统计学意义P<0.05。
2.结果
2.1 50例门诊患者新形势对策实施前后护理质量评分对比,详细参见表1。
表1(患者在新形势对策实施前后护理质量评分比较)时间 实施前 实施后
护理质量评分 90.55±0.39 97.19±0.51 2.2 50例门诊患者新形势对策实施前后护理满意度对比
时间 实施前(n=50)实施后(n=50)非常满意 40(80.00%)24(48.00%)
满意 10(20.00%)16(32.00%)
不满意 0 10(20.00%)
满意率 100.00% 80.00% 3.讨论
结合我院的本次研究来看,在门诊护理工作当中遇到的问题主要可以归结为以下几点:(1)门诊护理服务水平较低,一些相关仪器比较落后,无法适应患者的需求或者新引起的设备护理人员对其掌握、使用和保养都不熟悉,很难将仪器的作用最大程度的发挥出来;(2)门诊涉及到的专业知识比较广泛,门诊护士由于专科知识量不足,无法实现对所有门诊患者的护理[4];(3)门诊环境较差,这对于已经身患疾病的患者来说,更加会影响其情绪,除了会度患者的身心健康造成或多或少的影响外,还会直接影响到患者的护理满意度;(4)门诊就诊的手续繁杂,患者就医所消耗的时间比较长,抛开会对患者的病情造成贻误不说,经常能够看到患者拿着各种单子和凭据,楼上楼下的奔波,在这种情况下护理满意度更难得到保障。
在研究中我们分别使用了加强基础设施建设,贯彻优质服务理念和对护理人员进行综合教育三种具体的方法来应对,新形势对策实施后患者的护理满意度和护理质量评分都有了一定程度的提升,但是,我们仍然要客观看到的是关于门诊护理工作,依旧存在着很多弊端,我们要本着为患者服务的理念,对于护理工作中的问题进行有针对性的调整或正改正,这样工作质量才会有质的提升。
【参考文献】
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第三篇:新形势下班主任德育工作面临的问题及对策
新形势下班主任德育工作面临的问题及对策
福绵区新桥二中陈宁
[摘要] 班主任是班级的管理者、教育者和组织者,在班集体的发展和学生的健康成长中起着十分重要的作用,深刻影响着每个学生德、智、体、美、劳的全面发展。班主任工作的本质就是培养、塑造学生,将学生培养成为敢于追求真理,坚持真理,具有良好的道德、品质、情操等的人。班主任的工作的核心就是教会学生做人,工作的重心就是抓好学生的德育工作。
[关键词] 班主任德育工作主要问题思路和对策职业道德
班主任是班级的管理者、教育者和组织者,在班集体的发展和学生的健康成长中起着十分重要的作用,深刻影响着每个学生德、智、体、美、劳的全面发展。班主任工作的本质就是培养、塑造学生,将学生培养成为敢于追求真理,坚持真理,具有良好的道德、品质、情操等的人。由此可见,班主任的工作的核心就是教会学生做人,工作的重心就是抓好学生的德育工作。
目前,但由于受到市场经济和社会上各种不良因素的影响,学生的思想存在极大的差异,尤其是农村留守儿童的大量增加,给班主任开展工作带来了很大的困难。抓好学生的德育工作,是每一个班主任必须高度重视的课题。结合自己十多年来从事初中班主任的工作实践,浅谈一下如何抓好学生的德育工作。
一、当前德育工作面临的主要问题
(一)学生的思想工作难做。一部分学生受外界各种不良观念的影响,求学欲望不旺,组织纪律观念较差,上课不专心听讲,爱打瞌睡,作业不做,学习成绩差得不能再差。甚至经常迟到、旷课、抽烟、上网吧、过早谈恋爱。不讲热爱集体、热爱劳动,缺乏艰苦朴素的优良作风。有的学生尽管学校规章制度十分严明,班主任苦口婆心地做了大量的工作,可是每个学期仍有一小部分学生累禁累犯。
(二)学生的情绪起伏大。学生自控能力不强,情绪起伏大,有的对任何事都不感兴趣,茫然若失,没目标;有的拉帮结派,讲哥们义气,有的很嚣张,挑战班主任的忍耐极限。特别是一些学生学习态度不端正,厌学情绪十分严重。这些学生初一不重视学习,到了初
二、初三就跟不上好一点的同学,逐渐掉队,渐渐地就产生了厌学的情绪,有了这种毛病,班主任做思想工作,一般是听不进去的。
(三)学校上下没有形成合力。管理学生不只是班主任的事,但现实上是“学校抓班主任,科任老师抓课堂”,其他时间全是由班主任管理,全校上下没有形成齐抓共管的合力,学生素质很难得到全面提高。
(四)学生教育和处理困难。对于违反学校纪律的学生,班主任不能打不吕骂,经常觉得很难教育和处理,告诉学生家长又得不到理解和协助,虽然班主任对这些学生做了大量深入细致的思想工作,但有的仍屡教不改。
二、抓好德育工作的思路和对策
针对以上存在问题,我们班主任应该如何去做,才能更好地做好工作呢!我个人认为可以通过以下的方式来抓好德育工作。
(一)转变观念,乐于付出。作为班主任,首先应该真正转变观念,树立起甘于奉献,乐于付出的精神追求,切切实实用爱心、真心和诚心去关注每一名学生。一些年轻的班主任,经常为学生的不听话而苦恼,经常思索有什么好的办法来对付学生,自动把学生推到德育工作的对立面,可以说,用这样的方式开展工作,“不听话”的学生只会更加“不听话”,班主任只会有越来越多的苦恼。其实学生并不是班主任的对手,用不着想什么办法去‘对付’他们,而应该多想办法去关心、帮助他们,不要以为学生年纪小就不懂事,他们分得清楚谁是真心为他好,还是只在口头上说说而已。碰到真心为他着急的老师,他们就会听话的。我记得我第一次带班,是初一的班主任。每天和别人工作的时间一样多,但是收到的效果不明显。特别去做不同学生的思想工作,真的是感到很困难。当时班上有一位学生,父亲在他出世的时候因车祸去世,母亲为了抚养他,为他找了继父,但他一直不认可这个继父,并添怨于母亲,心灵并不是很健全。一开始出于同情,我对他特别关照和包容。那学生却把老师的包容当成老师的弱点,对老师作出的决定讲条件讲要求,甚至联合几名学生要求换座位,如果不换,就不进班上课。当时我没有给他们换座位,结果这个学生在以后的工作中处处与我做对,唱反调,不肯接受我的教育了,还经常故意出现问题,让我着急。后来我给他换了座位,是第一排的单桌,结果他又联合了几名同学向我施加压力。最后我把其他学生逐个找出去谈话,并把他们争取到我这一边来,给他造成一种被孤立的心理压力,然后再找他谈心,用耐心与爱心去转化他,经过抓反复,反复抓,结果慢慢地有了转变。
(二)尊重学生,善待学生。尊重学生是教育学生的前提,没有尊重不可能有成功的教育。乌申斯基说,“教师的人格就是教育工作的一切,尊重学生人格
是教师人格的表现。”乌申斯基还说过这样一句话:“只有人格才能影响人格的形成与发展。”要想培养学生优良人格,最重要的、最关键的是教师的人格,教育者的人格,当然也包括家长的人格,还有跟学生直接接触的成年人的人格。徐特立说过,教育就是培养一定的人格。作为班主任,我们必须在人格方面做学生的表率,以自己人格的力量去带动工作。特别是在处理问题时要注意尊重学生的人格,并善于进行“心理移位”,设身处地体察学生的心理处境,关心学生学习和生活上的细微变化和点滴进步,及时地加以引导、表扬、鼓励,使学生逐渐对班主任产生一种亲切感、信任感。班主任信任学生,尊重学生,就能唤起他们的自尊心、自强心,激励他们奋发向上,战胜困难,这是学生积极向上的强大的内在动力。尤其是在学生遇到挫折时,更希望有人能理解他,这时班主任若能及时地表示出对他的关切和理解,伸出热情之手,力所能及地帮助学生排忧解难,必然会获得比平时更难以获得的良好效应——学生对班主任的感激,进而是尊敬,师生间的情感会更加贴近。同一班级的学生,各方面的差异是明显的,这种差异是一种客观存在,它是班主任有针对性进行思想教育工作的出发点,但决不是班主任对学生采取不同“标准”和“政策”的依据。不能因为学生的家庭经济条件不一样、社会背景不一样、学业成绩不一样,而采取不平等待遇。否则会极大地伤害了学生的自尊心和自信心;同时也降低了班主任在同学们心目中的威信。实际上,不管处在哪个层面的学生,他们都有一个共同的心理需求:希望受到他人的尊重,希望班主任在交往中一视同仁地对待他们。班主任如果不懂得学生的这种心理需求或是理论上知道而没有在教育过程中加以实践,则必然会导致思想教育工作无法开展。
(三)深入学生,了解学生。班主任首要的任务是塑造青少年美好的心灵,让青少年“成人”。要完成这项光荣而艰巨的任务,必须走进学生的心灵。苏霍姆林斯基说:“教育的任务首先是了解孩子,而为了了解孩子,就应该不断地观察、研究。不了解孩子,不深刻注意发生在他们内心深处的复杂活动,我们的教育就是盲目的,因此也就是没有意义的。”他要求每一位教师都要具有深入儿童精神世界的本领,他说:“我十分坚信,确实有那么一些精神品质,一个缺少了它们就不可能成为真正的教育者,而其中首要的便是深入儿童精神世界的本领。只有那些始终不忘自己也曾是一个孩子的人,才能成为真正的教师。”他还告诫说:“别让任何一次心灵振荡不知不觉地从您身边掠过。要成为学生雪中送炭的帮助者,心灵创伤的医治者。” 不同的学生,他们生活的家庭环境、原来就读的学校以及周边环境是不一样的,所以他们形成的个性品质也不尽想同,这就要求我们在做学生的思想工作之时对这一切做充分的了解,都能做充分地考虑,只有这样学生感觉到你处处为他着想时,他才能接受你的教育,才欢迎你。班主任在工作中要能深入到学生中去,经常到学生中走一走,看一看,谈一谈,以高度的责任感和至诚的心去接近、关心、体贴学生。从中掌握、了解学生的思想动态和学生需要解决的问题,平时要仔细观察,注意调查研究,善于体察学生的情绪,接受学生反馈的各种信息,做到教有对象,育有目标。
(四)注意方式,积极沟通。“师者,传道授业解惑也。”要想让学生接受你的教育,沟通是必要的,沟通无极限,沟通可以解决班主任与学生之间的一切矛盾,话不说不清,理不摆不明。班主任要以一种极其平等、民主、关爱的姿态与学生进行沟通。当然随着时代的发展,班主任与学生的沟通方式也发生了很大的变化,但一定要注意,新事物不一定就是最好的,一些现代的沟通方式的确很方便快捷,然而它却没有家访、写信等传统沟通方式的艺术魅力。因此班班主任与学生沟通一定要注意传统方式与现代方式的有机结合。我带过的班级里面曾有过一个孩子是我朋友的儿子,头脑灵活,很有主见,性格较为偏执,喜欢固执己见。因为我与他的父母关系较好,所以一开始对他期望很高,任命他担任班干部,要求也更为严格,只要他在班里表现达不到我的期望,就给予严厉的批评,并把他的申述、解释视为狡辩。慢慢地他不再向我陈述他的想法了,随之而来的是他在校的表现越来越令我头痛——作业不按时交,上课偶尔会睡觉,偶尔会与同学争吵,沉溺与网络游戏中,老师、家长的话再也听不进去了。有一次他的哥们惹上了是非,为了帮助哥们出气而去找来外边人来打人,而结果自己受了很大的伤了。后来这件事情政教处处理了,班主任我一起过去协助了。这一次我对他换个方式进行了各方面的思想教育。他最后明白了我的用心良苦。他哭了,他说他荒废了太多宝贵的时间,不知道能不能赶上前„第一次我认认真真地倾听了他含泪的述说,他哭诉了自己内心的孤寂和不被人理解的痛苦,我被他的述说深深地震撼了。以后,我试着用一颗宽容之心去对待这位迷失的孩子,遇事就设身处地为他考虑,他开始慢慢回归正常的校园生活。在他自己的努力以及我的帮助下,他的成绩明显的得到了提高。我很欣慰,原来理解而宽容学生可以改变一个人的„从那一刻起,我学会了理解与宽容。
(五)以理服人,以情动人。班主任在抓班级管理和常规教育中,通常要处理学生中出现的各种不良现象。如何处理好班级学生中出现的不良现象,甚至是
严重的违反了学生行为规范,造成不好的影响的现象呢?首选是班主任思想上要高度重视,行动上要亲自过问,具备沉稳气度,快速了解发生事情的经过。要允许学生有“偶然的错误”发生和存在,在处理过程中善于从不良事件中找出学生的闪光点,善于帮助学生分析、寻找解决问题的方法,特别注意维护学生的自尊心。把批评教育的责任担当起来,处理问题要克己冷静,教育中遇到困难时,可以有经验的班主任请教,取得帮助和指导,不要把学生直接推向学校政教处,造成学生心理上的过大压力,往往使教育表现得苍白无力,限于困境,甚至产生负面效果。班主任在日常班级管理中表扬往往少于批评,在批评中一定要出言谨慎,要把“恨”铁不成钢转化为“爱”铁能成钢。贯穿“爱”字,要准确把握学生的心理,在批评教育后通过了解,学生反映能接受老师的批评,但希望老师也肯定他们的优点,不要挫伤他们的自尊心。教育引导时重视体现“情”字,“晓之以理、动之以情、导之以行、持之以恒、明之以纪”的科学方法,保护好学生的信心,使学生得到最真切的教育。教育面向全体学生,杜绝偏“爱”现象。
(六)提高素质,严谨治学。良好的职业道德是教师素质的核心。忠诚教育事业,把“育人”作为自己的事业追求,才能不辜负“教师”这一称号。教师既教书又育人,我认为,教师必须具备良好的道德品质,健全的人格,实现“以德立教”、“以德育德”。我热爱学生,在思想上树立“以学生发展为本,一切为了学生”的教育观念。我认为现在“给学生一滴水自己要有一桶水”的观点已经落后了。因此我不断完善自己的知识结构,不断学习,掌握新知识,开拓知识面。教育是一门科学、也是一门艺术。科学性要求教师要严谨治学,重规律,我深入了解学生,因材施教,灵活地运用教育原则和教育教学技巧,把握教育契机,采用灵活有效的教育教学方法,促进学生发展。在今后工作中我还应作到以下几点:一是从民族振兴、国家兴旺发达的层面上认识,我们培养的是国家未来建设的人才,关心今天的学生,就是关心祖国的未来。其二,就是设身处地的为每一个学生家庭着想,当前,每一个家庭只有一个孩子,家家都期盼着自己孩子能成才、成人,而成功与否与我们的教育息息相关。其三,要接受一个现实:学生之间是有差异的,不同的孩子可能在不同的方面获得成功,孩子调皮,犯错误是正常的,要用宽容的心态去理解他们,帮助他们。其四,要采取多种方式和渠道加强师生的交流勾通,促进相互理解,相互尊重,创建良好的师生关系。
总之,班主任是培养学生良好心理素质的先行者,班主任要经常去点燃学生心灵中求知的愿望和热爱知识的火种,培养他们健全的、积极向上的、勇于参与竞争的思想意识。班主任在日常工作中要不断积累经验,努力提高自己的素质,以高尚的人格、渊博的知识、博大无私的爱去感染学生,真正给学生精神上的影响,培养学生良好的人生观和世界观。我相信只要能按照以上的要求来提高自己自身的文化修养与水平,班主任的工作会做得很出色的。
[参考文献]
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第四篇:新形势下部队管理面临的突出问题与对策
新形势下部队管理面临的突出问题与对策
【摘要】管理工作是消防部队建设中一项根本性、全局性、经常性的基础工作,新时期许多新情况的出现、新问题的发生,部队管理工作也越显复杂与困难。本文通过分析新形势下部队管理中面临的突出问题,探讨出抓好新形势下部队管理的对策。
【关键词】部队管理 问题 对策
治军之道,贵在从严,强兵之策,管理为本。部队管理是部队建设中一项根本性、全局性的基础工作,是部队凝聚力、战斗力生成的基本前提,是部队各项工作顺利开展的重要保证。然而在我们正加快消防部队建设发展步伐的同时,部队管理也随着社会经济的发展出现了一些问题。当前,火灾形势日益严峻,消防安全保卫任务日益繁重,这对消防部队的自身建设提出了更高要求,因此,认真分析和探讨新形势下部队管理面临的突出问题和对策,对于提高部队的“四个能力”和“两个水平”,确保部队的高度稳定,更好地完成以防火、灭火为中心的各项任务有着十分重要的意义。在此,笔者结合本人岗位经验及工作调研,就新形势下部队管理面临的突出问题与对策谈一点粗浅的看法。
一、新形势下部队管理面临的突出问题
(一)管理者的管理水平和被管理者的基本素质跟不上时代的要求
公安部党委提出“抓基层、打基础、苦练基本功”部署,这对消防部队的发展提出了更新、更高的要求。随着时代发展和执法建设的需要,赋予了部队建设新内容,对部队管理者的管理理念、管理手段和对被管理者的基本素质都提出了新要求。但是,当前一些管理者跟不上时代的发展要求,仍然停在原地踏步走,认识不足、管理水平不高、管理中存在漏洞、落实不力的问题,被管理者自身素质也不足。
(二)部队管理环境随着社会的发展而发生变化
当前,我国社会面临的问题有:一是经济结构调整的强度、力度加大,消费迅速变化,人民生活中主要不再是解决温饱问题,而变成要解决住房问题、教育问题、健康问题、出行问题等等;二是社会贫富差距加大,引发矛盾较多;三是消费结构的调整和产业结构的调整后,制造业成为支柱产业,资源和环境的压力加大。这些变化都极大地吸引和刺激着官兵,官兵的思想进入了一个非常活跃的时期,承担着正负两方面的严峻考
验。一是市场经济条件下,物质财富增多,整个社会的价值观念、价值取向发生了巨大变化,官兵的奉献精神受到冲击;二是一些积极的、消极的物质文化、生活文化不同程度地影响到部队,官兵面临着如何甄别、取舍问题;三是日益活跃的社会环境,使部队驻地趋于复杂,营区周围“路边店”和各种娱乐场所增多,加大了部队管理的难度;四是网络建设作为科技强警战略实施后,官兵每日接触的信息量大大增加,正负面影响较大。这些由环境等客观因素引发的问题,一旦发现不及时,处理不妥当,就会引发不安全事故。
(三)人员结构变化使部队管理从理论到实践面临严峻挑战
当前,部队人员成份发生了较大变化。其主要体现在“三多”问题上。一是独生子女多,他们吃苦性差,自理能力差,自控能力差,感情脆弱,“骄娇”二气重。二是家门口兵多,由于家门口兵交际广,客观上分散了训练和工作精力,思想容易波动,乱拉关系,搞不正之风,由于在家门口,不假外出,请事假多等现象,对部队管理带来了不良的影响。三是“富裕兵”多,“富裕兵”入伍前的成长环境,决定了他们在思想观念、道德标准、思想追求、兴趣爱好、思维方法以及生活方式等方面表现出的多元化趋向。这“三多”因素必然造成认识上的偏差,影响部队管理的效果。
(四)地域文化不同影响部队管理者的决心和态度
部队是军事实体,有特殊的管理方式,但由于消防工作的特殊性,官兵与社会接触面广泛,接触人员复杂。同时消防部队建设大多要依靠当地党委、政府,而当地党委、政府又引导着一个地区的物质与精神文化方向。如果部队管理的理论、方法与地域文化不能适当相容,部队管理落实不好,则部队建设发展起来也困难。如违反“五条禁令”中,有的就是对酒文化无法抗拒引起的。
(五)部队管理机制和体制自身存在的问题
一是对部队管理工作认识不足,创新不够,激励办法不多,造成官兵主人翁意识欠缺,普遍存在对份内的事热心,对份外的事不关心;二是各级管理中普遍存在司、政、后、防归口管理、分头管理、业务管理,各抓各的、各管各的,存在业务上分工、管理上分家、指导上分类;三是管理工作不深不细,满足于制度上墙,管理流于形式,落实上忽冷忽热、时松时紧,上级检查时就忙一阵,贯彻条令条例不坚决、不能持之以恒,一日生活制度随意性大。部分年轻干部在抓部队管理时,存在急功近利思想,导致基层
在抓管理工作时,存在侥幸心理:即没有发生事故是运气好,发生事故算倒霉;四是干部责任心减弱,有“船到码头车到站”的思想,不善于认真研究和分析新形势下部队管理工作,工作中一般性的部署多、随意发号施令的多,真打实干少;五是机关检查指导不严格按条令条例进行检查,随意性较大,一些不属于条令条例规定的东西都列入到检查后的通报中,上级什么都查,下级就什么都抓,各种规定就越来越多,久之削弱了条令条例在部队管理中的核心地位。
二、抓好新形势下部队管理的对策
在新形势下,正确对待部队管理中存在的突出问题,是把消防部队建设成为一支多功能的现代化、正规化军队的需要,也是不断提高部队综合作战能力的迫切要求。部队管理主要是对人的管理,以人为本是管理的一门艺术。实践证明,任何工作归根到底都要靠人来完成,只要把人管理好了,用好了,其它管理对象也就管理好了。因此,要求部队管理者在实施管理时必须重视对管理环境、管理对象的研究,着力树立“部队管理,匹夫有责”的大管理理念,营造“亦荣则荣,亦损则损”的管理氛围,在以人为本的前提下,追求科学的管理目标,讲究科学的管理方式,采取科学的管理手段,从而达到科学的管理效果。
(一)转变观念,用先进管理理念统领部队管理
周部长曾在全国公安机关党风廉政建设暨队伍建设会议上指出:对于公安队伍建设,抓与不抓效果不一样,抓紧与抓松效果也不一样,积极主动抓还是被动应付抓,效果更不一样。
进一步树立抓部队管理就是抓战斗力,部队安全无事故就是水平、就是政绩的理念,把管理绩效纳入政绩考核和各项经常性工作,增强抓管理的责任感、主动性、积极性和有效性。正确处理“从严治警”与“人性化管理”的关系,既要坚持“从严治警、依法治队”,认真贯彻执行条令条例,严格管理,又要坚持以人为本,尽量满足官兵合情合理的要求,做到有张有弛、宽严相济、宽严有度。树立“大管理”观念,认真落实“一岗多责”,各施其职,协调配合,齐抓共管;将部队各个方面纳入管理视线,多策并举,多管齐下,统筹协调,综合治理,努力实现部队管理正规、安全、稳定的目标。
(二)紧紧抓住条令条例主线,树立“执法如山”才能保证战斗力理念
部队管理就是要强调“执法如山”。各级应以贯彻条令为主线,制定一系列的制度
和规定,牢固树立官兵条令就是法律,制度就是准则的观念,贯彻“真抓、早抓、主动抓”的思想。不折不扣的贯彻好条令,认认真真抓好制度的落实,坚决摒弃管理中的“土政策”、“土办法”,克服在落实制度中的随意性,杜绝“上有政策,下有对策”的错误思想。要严格落实部队的一日生活制度,建立正规的“四个秩序”。
(三)树立“部队管理,匹夫有责”的大管理理念
首先,进一步完善当前管理体制。在实际工作中一般战士没有管理角色,因此可对一般战士八小时外赋予管理者角色,从而从首长到士兵形成一个立体管理网络,让人人都是管理者,人人都又处于被管理之中。其次,突出对重点人、车、酒的管理。突出干部队伍管理,管好干部的工作、生活和社交圈;突出士官队伍管理,管好入口、婚恋和出口关;突出车辆管理,管好技术和车况关;突出酒的管理,管好违禁行为。第三,从领导做起、从基层抓起。各级领导干部要克服只讲管理、不抓管理、要求管理、不接受管理的现象,把管理从机关抓起,在领导干部上抓牢,在基层抓实。最后,抓条令条例养成。要把条令条例贯穿到日常的训练和生活中去,从点滴做起,严格要求、循序渐进,养成自觉执行和遵守条令条例的良好习惯。
(四)采用高新技术,提高部队管理质量
目前高新技术在部队管理上应用有车辆GPS定位、视频会议、营区监控、IC卡管理等,效果明显,这些对一日生活制度落实也能起到有力的监控作用,因此采用高新技术进行部队管理,从人才储备到实践应用都应大力加强,要走科技强警之路。
(五)营造良好的管理氛围,构建和谐管理环境
一要创造学习环境,让官兵有条件有机会学习,以提高部队整体素质和能力。二要提供锻炼环境,让官兵在每一个岗位上得到充分的锻炼,使其掌握多方面的技术和技能,使之成为多能手。三要美化营区环境,使官兵工作安心、生活开心、活动舒心,达到热爱本职、乐于奉献。四要建立交心环境,善于倾听官兵的心声,及时掌握官兵思想。五要建立关怀环境,解决官兵个人无法排除的各种困难,真正使官兵乐于扎根警营。总之,新形势下部队管理是关系到部队能否抓好防灭火工作的重要保证。只有明确管理目标,创新管理机制,健全管理制度,提高管理人员素质,部队管理才能真正落到实处,部队才能真正实现高度稳定和集中统一。
第五篇:信息时代档案管理工作面临的问题及对策
信息时代档案管理工作面临的问题及对策
摘 要:随着科学技术的不断发展与进步,我国已经进入信息化时代。在档案管理工作中利用现代信息技术,实现档案管理的现代化,不仅给档案管理员带来了新的机遇,也使他们面临着新的挑战。因此,档案管理员要抓住机遇,积极应对挑战,加快档案管理的网络化与数字化,做好新形势下的档案管理工作。
关键词:信息时代;档案管理工作;面临的问题;对策
自从我国改革开放以来,国家的经济飞速发展,各种科学技术的发展也是日新月异。尤其是进入二十一世纪以来,经济的迅猛发展极大地推动了我国现代信息技术的进步,我国已经进入了信息化时代。信息化时代的标志就是信息传播的速度更加高效,信息量不断增大,导致知识的大爆炸。在信息时代,档案管理要跟上时代的步伐,及时采用现代化的档案管理系统,提升档案管理的工作效率。但是在现实生活中,我们在进行现代档案信息化管理工作时,经常受到各种因素的困扰,出现了诸多的问题。信息时代档案管理工作的重要性
在传统的档案管理工作中,管理的档案大都是以纸质的形式存在为主。管理方式严重滞后,且工作量较大,给管理工作带来很大的阻碍。为了减少和避免在日常的管理和保存工作中出现档案受潮、被虫子侵蛀以及火灾事故的发生而导致档案资料的损毁,确保各种档案资料的安全和使用,档案管理部门投入了大量的人力物力和财力。除了保管的不易之外,纸质的档案资料在查阅方面难度更大,各种资料浩如大海且无法备份,使用起来十分不便。在进入信息时代之后,因现代信息技术的的快速发展和普及,档案管理逐渐走向现代化,变成了档案信息化管理,纸质档案转变为电子档案,这种转变,既能有效地解决各?N档案资料的保存问题,提高了安全性,还极大地方便了档案资料的查找,充分地发挥了档案资料的作用,方便了人们的使用。由此可见,档案信息化管理的重要性。信息时代档案管理工作面临的问题
2.1 管理软件缺少通用性
随着档案信息化管理的不断推进,各个档案管理部门都积极与现代信息技术部门接触,结合自身的特点,研制了自己的管理软件,实现了档案管理的现代化。但从整体的档案管理工作角度而言,同一部门在不同类别的档案管理软件都不相同,只适合单一类型的档案管理工作,与其他类型的档案软件无法兼容,无法做到档案资料的共享,人们在上网查找资料时,往往要查一个问题就要登录好几个网站才能获得,对查找工作不利,也对我国档案管理现代化的发展不利。
2.2 档案信息化管理标准不规范
档案信息化管理应该施行统一的管理规范,注重档案的信息化和实用化,才能实现其本身的作用最大化。但是从眼下的档案管理工作来看,因其受各种内外因素的束缚,明显存在着管理不规范,没有统一标准的问题。除此以外,相关部门也没有制定统一的、规范的管理标准,阻碍了档案信息化管理工作。
2.3 档案信息化管理的安全性、保密性较差
各个地方使用的档案信息化管理系统,大都是使用用户登录验证和密码登录这种双重保护来进行系统的安全防范,这种管理系统过于简陋,虽然能方便工作人员办公,却容易造成密码泄露,导致不法分子利用黑客技术肆意进入系统,蓄意仿造或攥改原始的档案电子版资料,造成资料信息的失真,或是散布恶性病毒,这两方面都严重地威胁到了电子档案资料的安全使用,也会给相关的企业或部门造成巨大的损失。
2.4 缺乏完善的法律法规
从新中国建立以来,我国针对档案管理方面制定并颁布了不少的法律法规,但这些大都是应对传统的纸质时代的档案管理工作,针对新形势下的档案信息化管理的法律法规还没有进一步的完善,因此,有关部门要加强这方面的法律法规的建设,及早制定并颁布详细的、完善的法律法规,为新时期新形势下的现代化档案管理工作提供相应的法律依据。应对信息时代档案管理工作问题的对策
3.1 更新软件程序,实现软件的兼容
在信息时代,档案管理部门要及时联系信息部门,加强双方的合作,采用最新的信息技术,即使对档案管理软件进行更新换代,进一步优化和加强档案管理软件的程序,实现与其他软件的兼容,从而达到档案资源共享的目的,彻底实现档案资料、资源在相关企业和部门中的价值最大化。所以,档案管理部门必须加强自身的建设,及时与信息部门联系,引进当前最先进的信息技术,对本单位的档案管理软件进行更新换代,达到软件系统的自动化和智能化,从根本上提高档案信息、资料查找的效率。比如,档案管理部门在保管档案资料和信息时,可以利用现代信息管理系统、CAD/CAM系统、资源管理系统以及ERP系统等,优化本部门的管理软件,通过运用现代信息技术自动识别档案的类别,将其分为文字类和图像类,分别存储到对应的信息库里,实现软件之间的兼容,然后在通过网络平台把各种档案资料、信息传输到云端信息库保管,从而实现档案资源、信息的长距离、无障碍共享,提高查找的效率。
3.2 统一档案信息化管理标准
在实际工作中,随着科技的不断发展,不断进步,以及档案的管理方法不断更新、完善与各单位各部门管理水平的不断提升,必须统一档案信息化的管理标准,建立健全与其相关的各项规章制度,统一制定并贯彻落实档案管理的相关细则,从而实现我国档案信息化管理标准的统一。
3.3 提高档案管理工作人员使用权限的安全性、保密性
从古自今,我国保存完好的信息资源多种多样,尤其是新中国建立以来,在国家的大力倡导下,各种信息资源更是浩如繁星,数不胜数,这些信息资料对我国十分重要。而作为信息资源重要组成部分的档案资料,对我国的政治建设、经济建设和发展更是具有不可替代的作用。因此,在信息时代的档案管理工作中,必须要提升档案管理权限的保密性和安全性,以免权限丢失,造成严重的后果。所以,相关部门必须联合现代信息技术高手,想方设法提升档案信息化管理人员在使用的权限方面的安全性,尽量做到隔离计算机的内网和外网,促使本单位网络独立化。同时,管理人员本身也必须及时更新自身的管理观念,提高网络安全防范意识,加强自身权限的保密性,避免不法分子借用自身的权限入侵系统,恶意篡改和窃取电脑中的档案信息。另外,上级管理部门也要加强监管,强化对管理人员的用户名登录和密码钥匙的验证监管,随时可以通过监控计算机的网络系统,查看、检验登陆人员的信息,以此来确保管理权限的安全性和保密性。此外,档案管理部门还应做好档案资料、信息的备份工作,并定期对其检查、更新,以防止档案信息资料在来回使用中不小心被格式化,提高使用的安全。尽量隔离计算机的内网和外网。
3.4 建立完善有关的法律法规
在当前,建立新时期新形势下的档案管理方面的完善的法律和法规,能够保障档案信息化管理的安全性能,提升档案的合理利用率。所以,有关部门应尽快建立健全信息时代的档案管理的法律法规,为我国的档案管理现代化、信息化提供相应的法律依据,以满足新时期新形势对档案管理工作的要求。结语
在当前,档案管理工作直接关系到我国的政治建设、经济建设和发展,随着我国进入信息化时代,信息时代的档案管理部门应该及时转变自身的管理观念,联手现代信息部门,加强档案管理的信息化建设,制定统一的信息时代档案管理标准,建立健全相关的法律法规,提高档案管理工作人员在使用权限上的安全性和保密性,从而实现我国档案管理的现代化、信息化。
参考文献
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