管理策划

第一篇：管理策划

育才有限公司2012年校园招聘（深圳大学专场）策划书

中文摘要

为使育才有限公司2012年校园招聘（深圳大学专场）能顺利有序进行，特作出以下报告。内容包括活动规模、团队组织、招聘流程及实施、活动后报告等。通过定性研究及访问等方法，调查目标院校的毕业学生情况、场地使用状况等，通过使用项目成本绩效及成本效用计算衡量本次活动的效益，获取有用信息作出本次策划，使得本次活动能按预期计划顺利开展，亦为今后的招聘活动策划提供重要的参考资料。

关键词

招聘、人力资源、应届毕业生、笔试、面试

前言

一、策划背景

1、公司基本情况介绍

育才教育创立于1965年，以“打破人与人之间所有语言，文化和地域上的界限”为目标，自创立之日起一直走在英语教育的前端。如今，育才教育已跃居为全球最大的私人教育机构，在全球50多个国家设立了400多所培训中心，学员近1,500万。在中国，育才已经在50多个城市设立了100多所英语培训中心。旗下产品线囊括了成人英语、少儿英语、企业培训、海外游学、出国留学等等，涵盖了市场的各个层面。

2、招聘活动策划背景及目的市场环境竞争日益激烈，为达到公司力争在10年内成为本行业领军企业的战略目标，公司计划招聘更多具有专业知识的技术人才及管理人才，为本公司注入更多新鲜血液，使公司更具生命力及创新精神。随着知识经济的到来，各个企业的竞争其实就是人才的竞争，谁得到顶尖的人才谁就有可能成为一流的企业。而现今虽然我国总体的教育水平比以前已有很高的提升，而各高校大学生都具备基本的就业素质，但又良莠不齐。而剧烈的人才竞争亦使公司招聘难度不断提升，公司必须不断提升自身的吸引力，才能更好地招聘到人才及降低员工流失率。现公司需要到深圳大学招聘2012年的应届毕业生，为公司补充新鲜血液。

正文

1、规模确定

本次招聘主要是针对深圳大学2012年的应届毕业生专场招聘，计划招聘人数：10人。

2、团队组织

本次招聘活动主要由公司的人力资源部招聘及培训小组负责。

1、人力资源部招聘及培训小组组长（一名）

职责：全面负责本次招聘的策划、人手及工作分配、最终招聘结果上报等。

2、人力资源部招聘专员（5名）

A、B负责招聘信息的发布，深圳大学宣讲会事宜安排

C、D、E负责应聘人员简历筛选，初次面试、笔试及二轮面试，最终评分结果上报组长。

3、资金来源

本次招聘活动先由人力资源部招聘及培训小组组长向财务部提交招聘活动资金预算报告，经由财务部审批后，资金下拨。

具体预算如下：

1招聘准备阶段： ○

招聘广告费用投入。主要到各大招聘网站投放招聘广告，800元。

材料费用。主要为开展宣讲会是所需使用道具，如笔记本电脑：100；公司的宣传纸板易拉宝、办公文具、笔试纸张：50元；宣传小册、小礼品：100元。

2招聘实施阶段： ○

筛选简历、确定面试人选：50元；面试准备：20元；参加笔试及评卷：20元；做出录用决定：10元。总计：1500元。

4、确定招聘计划：

人员需求清单：

《管理策划》试卷A卷

根据本公司的人力资源分析及经营状况，公司决定招聘人员如下：

6、招聘计划实施

本次招聘主要以校园招聘为主，采取在网上发布招聘广告，或在目标高校网站发布相关信息等方式以吸引应届毕业生关注。其中现场招聘主要采取筛选简历，笔试，面试流程进一步了解应聘者。1招聘准备工作分配 ○

A、人力资源部招聘及培训小组需制定详细招聘计划，分配好工作人员并严格按计划执行。B、准备好招聘工具，如笔试题目、面试题目，考核标准等。C、准备好公司宣传资料。2招聘实施。○

本次招聘主要先通过工作人员对公司的宣讲，使应聘者对公司有一定的了解。再筛选简历，根据应聘者的所学专业、在校或社会经验初步挑选出符合公司基本要求的人员。然后通过笔试，进一步了解应聘者的基本思维方式及专业知识扎实度，最后根据通过笔试者在面试中的各方面表现，综合起来进行评价。在面对应聘者时，应表现出良好的态度，展示公司形象，对应聘者的通知及指引必须清晰及时。

3进行笔试。○

宣讲会当天下午2:30在学校学生活动中心会议室进行限时60分钟的基础笔试，试题内容设计应包括如下几个方面：

进行面试。

面试安排在笔试后一周内，面试主要采取结构化面试。在面试前，先设计好提问提纲，针对应聘者申请的岗位进行提问，从中了解到应聘者是否具有相应的职业能力。如应聘管理类职位，需要了解应聘者的沟通能力、协调能力、领导力、控制能力等，所以应从这些方面着手。

问题1：请您作一个简单的自我介绍，并说说您为什么来应聘此岗位，您自身的有确定是什么？ 问题2：假如您是一名新员工，您在很多方面还需要学习，您的领导很看重您，但您所在的部门的同事却对您有异议，请问您要如何解决？

问题3：您比较欣赏哪位人物？/您看过的书有哪本给您的影响最大，可以给我推荐一下吗？ 问题4：您怎么理解“枪打出头鸟”这句话？

问题5：如果现有两家公司愿意聘请您，本公司及另外一家与我们竞争的公司，而他们的待遇比我们好，您会做什么选择？

4做出录用决策及办好入职手续 ○

根据前面的面试、笔试分数做出的一个综合的评估，确定录用人员，公布录用结果。电话或邮件通知录用者，确定他们的意愿，告知录用者入职手续办理流程。5招聘工作总结及评估 ○

企业招聘工作结束后，对整个工作进行总计及评估。首先评估本次的成本效用。总成本效用=录用人数/招聘总成本*100%；招聘成本效用=应聘人数/招聘期间费用*100%；选拔成本效用=被选中人数/选拔期间费用；人员录用效用=正式录用人数/录用期间费用。然后是对录用人员进行评估，录用比率=录用人数/应聘人数*100%；招聘完成比=录用人数/计划招聘人数*100%；应聘比=应聘人数比=应聘人数/计划招聘人数*100%。

本次的招聘主要针对刚毕业的大学生，通过在各大网站发布的相关信息，让外界对我们的公司有更多认识，也能为本公司做好宣传，建立良好的公司形象。

在招聘会开始之前，小组内部先组织一次内部会议，把上一次招聘会的报告进行分析，发现不足的地方加以改进。在招聘过程中，采取项目管理形式，每各环节告一段落后，该环节的负责人必须做出一个记录及总结，把执行中出现的问题及时记录下来，确保每个环节得到充分实施。

在本此招聘中，我们在分析上使用了项目管理中四个相关成本的衡量指标分析项目的成本绩效，分别为TBC：总预算成本、CBC：累积预算成本、CAC：累计实际成本、CEV：累积盈余量、CPI：成本绩效指数、FCAC：预测完工成本。使用这些衡量指标，我们可以每天跟踪各环节实施进度及成本，有效地进行成本控制及进度控制，使各个流程能依计划完成，不会出现混乱，保证工作的有序进行。在招聘实施过程中，我们采取了笔试与面试相结合的方法，能更充分地了解应聘人员各方面的素质。在笔试中，我们的试题主要测试应聘者的基本思维能力，试题参考各年国家公务员行政能力测试。在性格测试方面，我们采用九型人格测试，通过测试，我们才能对应聘者的性格有初步的认识，再与其申请的职位相联系，综合评分，挑选出最适合公司各部门的人才。九型人格测试主要用于帮助有效地掌握个人的行为习惯，测试中所回答的问题答案没有好与坏之分、没有正确与错误之别，它仅是反映人们的个性和世界观。测评问卷将有助于更好地了解自身的优势和弱点，并知道在何种情形下人的行动将更为有效。同时，还可以通过测评结论知道他人是如何看待他们自己的，以及相互间又是如何相处影响的。所有数据分析我们将采用EXCEL表格进行，确保得到最准确的分析。

最后上交并存档本次招聘总结及评估报告。

参考文献

《人力资源管理》（第二版）作/译者：陈维政 余凯成 程文文 出版社：高等教育出版社 2006.10 《成功的项目管理》(英文版)(第4版)作者:(美)吉多，(美)克莱门斯 出版社:电子工业出版社 2010.6

附录：

面试评定表

姓名：应聘职位：

第二篇：策划管理

策划管理

一、策划总监的职责有任务

1、职责

2、任务

3、素质要求

① 全面的知识 ② 敏锐的观察能力 ③ 丰富的想象能力 ④ 准确的判断能力 ⑤ 良好的协调能力 ⑥ 较高的公关能力

二、策划的基本程序和方法

1、策划的类型与特征 ① 类型

② 特征

③ 基本原则

2、策划的目标与策略 ① 目标

② 策略

3、策划的程序与步骤 ① 制定策划目标 ② 设计策划方案 ③ 选择策划方案 ④ 实施策划方案

4、策划的方法 ① 人文方法 ② 系统方法 ③ 创意方法

三、企业战略策划

1、企业战略的特征与类型 ① 涵义

② 特征

③ 类型

2、企业总体战略策划 ① 明确企业的使命 ② 区分战略经营单位 ③ 规划投资组合战略 ④ 规划成长战略

3、企业经营战略策划 ① 战略任务分析 ② 战略环境分析 ③ 战略条件分析 ④ 战略选择

四、产品策划

1、产品策划的基本内容

2、产品策划的流程

① 产品构想

② 产品开发或创新定位

③ 产品策划的实施与控制

3、产品定位策划①

① 原则

② 步骤

③ 方法

4、新产品开发策划

① 新产品开发的流程

② 新产品策划的主要注意事项

5、产品策划的要点

① 加强产品设计

② 捕捉市场切入点

③ 推出独特的创意

④ 推进产品品牌化

五、价格策划

1、影响价格策划的因素

2、价格策划的基本内容

① 确定定价目标

② 确定定价方法

③ 确定定价策略

3、价格策划的基本策略

① 新产品的定价策略

② 心理定价策略

③ 产品组合定价策略

④ 地理定价策略

⑤ 折扣定价策略

4、价格调整策划

① 调整价格的原因

② 提价策划

③ 降价策划

④ 降价时机策划

⑤ 对价格变更反应的策划

六、销售渠道策划

1、销售渠道的类型与作用

① 直接渠道与间接渠道

② 长渠道与短渠道

③ 宽渠道与窄渠道

④ 销售渠道的作用

2、销售渠道的设计

① 分析消费者对渠道的要求

② 确定渠道目标和限制因素 ③ 制定可供选择的渠道方案 ④ 评估主要渠道方案

3、销售渠道的管理

① 激励渠道成员

② 评估渠道成员

③ 调整销售渠道

④ 协调渠道冲突

4、营销网络构建

① 构建营销网络的程序

② 设计营销网络模式

③ 管理营销网络

七、广告策划

1、广告策划的内容与特征

① 内容

② 特征

③ 原则

2、广告战略策划

① 广告战略策划的基本内容 ② 广告战略的内容

③ 广告战略策划的程序

3、广告定位策划

① 定位理论与发展

② 定位理论对广告策划的影响 ③ 广告定位的类型

④ 广告定位的方法

⑤ 广告定位策划应考虑的因素 ⑥ 广告定位策划的误区

4、广告创意策划

① 广告创意的原则

② 基本要求

③ 产生

④ 方法

⑤ 策略

5、广告媒体策划

① 种类

② 选择

③ 组合八、市场推广策划

1、市场推广策划的程序

① 明确策划主题

② 开展市场调查

③ 寻找市场切入点

④ 拟订与实施推广策划方案

2、市场推广策划的作用

3、市场推广的策划

① 广告推广策划

② 服务推广策划

③ 借名推广策划

④ 公关推广策划

4、市场推广策划的误区

① 过度包装炒作

② 过分强调品牌

③ 过分依赖广告

九、促销策划

1、促销的基本形式

① 广告促销

② 公关促销

③ 销售促销

④ 人员促销

2、促销策划的流程

① 确定目标市场

② 确定促销信息传播目标

③ 设计促销传播信息

④ 选择促销信息传播渠道

⑤ 建立总的促销预算

⑥ 确定促销效果的评价方案

3、主要销售促进工具的策划

① 样品策划

② 优惠券策划

③ 赠品策划

④ 竞赛与抽奖策划

⑤ 集点优待策划

⑥ 经销商销售竞赛策划

⑦ 销售人员销售竞赛策划

4、促销策划的要点

① 以沟通为中心

② 重视促销组合③ 走出促销误区

十、公关策划

1、开展公关调查

① 环境调查

② 公关状态调查

③ 公关调查的方法

④ 公关调查的成果

2、制定公关策划方案

① 制定公关策划方案的程序 ② 公关策划方案的内容

③ 监控公关策划方案

3、实施公关沟通

① 沟通实施

② 实施沟通的措施

4、公关效果评估

① 公关效果评估的程序

② 公关效果评估的内容

5、公关策划的模式

十一、品牌策划

1、品牌的内涵与特征

① 品牌的内涵

② 品牌的特征

③ 品牌的作用

2、品牌策划的基本内容

① 品牌战略策划

② 品牌定位策划

③ 品牌传播策划

④ 品牌形象策划

⑤ 品牌策略策划

3、品牌定位策划

① 流程

② 方法

③ 策略

4、品牌命名策划

① 品牌命名的基本要求

② 品牌命名的方法

③ 品牌命名的方式

④ 商标设计

十二、企业形象策划

1、CIS（企业识别系统）的构成与特征

① 构成② 特征

③ 作用

2、CIS策划的原则与流程

① 原则

② 程序

③ 时机

3、CIS策划的主要内容

① 理念识别策划

② 行为识别策划

③ 视觉识别策划

第三篇：公司管理策划

首帆公司管理策划（邱卫国建议稿）

目前管理存在的问题： 1.职责权限界定不清晰。主要表现在：

a）管理层不能以做结果为导向，横向管理相互交叉，致使工作责任不能有效考 核，“应该做什么”没有明确，品管部替生产部解决问题，而品管部的责任范 围却做到不彻底，导致供应商不合格物料进入生产系统，问题流转到生产部 才能发现，以至于到处“救火”严重影响了生产进程。2.技术部输出资料不完整，不正确，没有严格执行评审程序。问题表现：

a）设计资料没有经过严格评审，进入到生产系统状态才能发现问题，导致在生 产过程中不断改善技术资料，严重影响了生产进度，同时导致了生产、技术、质量三方面的扯皮，整个程序链条不能有效链接，生产忙于修补，整改，等 待整改措施等懈怠现象。

b）BOM不能与图纸资料同时发放，BOM的不符合，导致采购物料计划经 常修改，生产为技术确定做验证，重复错误较多，技术不能形成有效依照标准技术资料，致使生产无序。

c）技术支持不及时，现场技术人员不能在现场随时解决问题，大多都现象是品 管部在决定技术方面的决策，品管部现场整改的问题不能有效传递到技术部，造成发生的问题不能从根源上纠正，导致重复错误不断发生，图纸，BOM却 依然以错误的状态存档，新的设计又依然按照错误的蓝本做参考，致使在不 断复制错误，形成恶性循环。

3.生产部组织力度不强，职工的执行力不足，不能主动及时反馈沟通发生的问题。问题表现：

a）生产部的“结果意识”不强，遇到问题有“消极等待，抱怨”现象，不能 以生产进度为导向，发挥主观能动性，不能有效沟通与督促相关部门尽快 提供解决方案。

b）职工职业操守意识薄弱，服从观念较差，消极接受任务，致使现场管理造 成无序紊乱。4.采购部因技术资料，采购周期的限制，造成“急单”频繁，不能形成计划的流

畅执行，计划的更新、技术更新信息不能及时沟通，共享。

问题表现：

a）经过问题处理作出的整改方案不能立即发布到相关部门，只是少数人了解生 产资料更新需求，采购部不能立即做出反应，采购时间节点不能和生产有效衔接。

b）质量部门发现的来料不合格问题反馈到采购部后，采购部不能积极主动与供 应商沟通，缺乏“为生产进度所急，为生产进度服务”意识。

4.品管部职责范围超限，主观决策宽泛，导致生产、采购、技术部门不能联动反 应。

问题表现

a）品管部没有对生产、技术部门的质量问题的错误率进行有效考核，现场主观 处理问题，对生产系统超权限指挥，致使生产部管理责任人不能有效发挥权 力作用。

b）品管部对下属的培训力度不够，检验员没有系统的操作规范，检验员发现问

题，解决问题的能力不强，“有问题找部长”的思维定势习惯性存在。c）品管部不能对生产部质量问题有效考核，造成生产部对质量责任的推诿，消极应对。5.高层管理建议：

问题：对主要绩效的考核没有明确的规范，考核办法不能和真正的结果达成率相符合，不能以到数据化考核管理者绩效，对中层的管理绩效不能明确判定，排序，缺少具体的奖惩办法，以致使管理者没有绩效压力，目前处于形式化考核现象。

建议：技术培训，管理培训需要进一步强化，促进中层管理者的管理能力，处理问题的决策能力，需要逐渐形成：一般的问题现场管理者解决，重要的问题部门间协同解决，重大的问题找高层领导解决的意识，以使高层管理者能够把主要精力投入到公司决策和研发方向的技术问题中，有效形成公司的核心竞争力。

建议总经理实行以市场效益导向为中心的管理模式，形成明确的权力层 次，每个层次赋予绝对权力，同时每个层次具有绝对责任，数据化考核 不达标，每月需总经理亲自仲裁，警示，使管理者在适当的压力下寻求 主观能动性，积极为达成各自的结果目标开发创造性，实务性，形成一 个以 “效益、市场、结果为导向，以承诺为原则”的有效运作团队。

建议管理方案

管理原则：

建议以订单任务为导向，用扁平化的管理方式，层层落实责任，每层切实行使管理范围职责，创造性过程开发，为本部门的结果负责，向上级提交工作结果，用考核项目结果促进任务落实，一切为客户服务，一切为达成结果负责，给谁提供结果，谁就是客户，客户是第一权力人。部门领导是面向客户的第一责任人。组织构架：

公司分为技术、质量、生产三个板块，每个板块独立行使各自的职责权限，链条式相互连接；技术为生产提供支持，保证技术资料信息的正确传递，受生产部、质量部评价，生产为销售负责，为销售提供按时按量的结果，受销售评价，质量部门两个客户；一是为生产提供生产资料的正确性，二是为销售提供符合设计要求的产品，质量部受生产部和客户的评价。

常务副总为公司运营的结果负责，为总经理提供结果。

技术总工为技术设计，开发的有效性，完整性负责，为生产系统提供结果。

部门职责与权限

一、常务副总、总工程师

常务副总工作职责：

1.常务副总为总经理负责，全权督导公司内部所有部门行政人事，生产总 监，品管部工作。

2.协助总经理的全面工作，有效落实好总经理的各项指示，监督完善各部门相关工作。

3.根据总经理的精神，制定公司实现目标的计划、预算、政策和措施，督导控制公司整体经营绩效，以顺利达到经营目标。

4.推行公司经营理念，建立良好的企业形象。

5.指导协调部门工作并控制差异，使公司各项资源获得最佳运用。

6.考核、辅导、培训、发挥部属的工作能力，调动各部门工作的主动性，积极性和向心性。作到知人善任，举贤不避亲，惟贤而用，为公司培养人才，挖掘人才。

7.制定公司各项规章制度，使制度规范化，健全化，有效化。

8.根据总经理的授权，行使执行各项任务、代表总经理主持各项会议。

9.收集、汇总、各部门的相关意见和建议制定方案，供总经理参考决策。10.维护公司利益，公正、公平、公开的管理，维护公司纪律的严肃性，达成公司营运目标。

技术总工岗位职责：

1.技术总工受总经理委托，为总经理负责直接向总经理汇报述职，全权督导品管部，技术部及其它部门与技术相关的工作。2.负责审批工艺、质量标准及包装设计；

3.负责新产品研发工作、新产品研发前的調研、市场分析,提出可行性和不可行性分析报告； 负责技术改进、工艺验证等项目的领导工作；

4.负责组织定期对现行各品种工艺稳定性的考核；

5.参加公司级的质量分析会,并对质量工作提出意见；

6.主持企业的技术和技术管理工作，不断推进企业的技术进步，总管公司技术系统；

7.组织编制企业长远和近期技术发展规划，制定科研规划、技术改革规划，负责科研规划的实施和管理技术改造计划实施中的技术工作；

8.领导有关部门制定技术攻关计划和产品质量升级创优规划及质量改进措施计划，组织解决产品质量中的重大技术问题，负责质量管理的技术业务指导，协助总经理督促检查各项质量规划的实施；

9.根据企业发展需要，编制新产品试制计划和生产技术准备综合计划，定期组织召开生产技术准备会议，检查督促并组织确保新产品计划为生产技术准备计划的实现，以加速产品的更新换代； 10.负责组织编制和修订各项工艺、技术规范；并对其进行有效控制。负责审批产品技术条件、技术状态更改以及对定型产品关键、重点工艺状态的更改。

副总助理岗位职责：

1.为常务副总负责，受常务副总委托，在常务副总的领导下行使常务副总

岗位职责权限内的具体岗位职能，直接向常务副总汇报述职。2.接受常务副总的指派，制定公司管理方案，推行管理措施，传达管理

指令。

3.制定对各部门的绩效考核标准，执行绩效考核程序，负责向常务副总提供真实，可靠的考核数据。

4.受常务副总的委托，负责起草制定各项公司级管理制度、管理规范及其它与管理有关的文件。

5.副总监督考核质量目标的达成，管理程序的落实。6.负责监督考核生产计划的进展，生产订单的达成率。

7.负责质量管理会议、计划落实会议及公司级会议的记录并监督落实情况。

8.负责向常务副总提供会议议程的落实情况与总结汇报。

9.受副总经理委托，向总经理汇报各项绩效考核数据，请示发布奖惩指令。10.接受总经理，常务副总委派的其它工作任务。企管办工作职责：

企业管理部是本公司推进企业各项管理的归口部门，在总经理领导下开展工作并直接对总经理负全责。

其主要职责是：

1.建立健全公司各项规章制度。监督各工厂、各部门严格执行。

1）组织编写公司各项规章制度，并保证各项制度之间的协调统一。2）跟踪检查规章制度的贯彻执行情况，提出修改、补充意见，逐步完善。2.组织编制各部门工作职责及各岗位工作标准。

1）根据公司组织机构的设置，组织编制各部门工作职责。2）督促并协助各工厂编制岗位工作标准。3）如发生机构调整，部门职能变化等情况及时组织对工作职责、岗位工作标准进行修订。

3.对各部门进行日常工作考核 1）2）建立公司考核体系，制定考核方案和考核细则。

编制公司生产经营综合计划和工作目标，并对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。

3）根据考核的结果，要求相关部门提出整改措施并落实执行，企管部进行跟踪验证。

4）按领导要求进行专项工作任务的跟踪考核验证。

4.负责已通过认证的质量管理体系的日常管理和其它新的管理体系的认证

1）根据标准要求，建立健全文件化的质量管理体系。

2）编制公司质量方针、质量目标，组织编制公司质量手册、质量体系程序文件，作为本企业在产品质量方面的法规性文件。3）负责本公司标准及体系文件的培训、宣传和贯彻执行。4）负责体系文件的更改、换版、作废等日常管理。

5）经常深入各车间部门，检查落实质量体系运行情况，并及时整改。6）按标准要求制定内审计划，组织实施内部审核，并跟踪验证审核结果。

7）协助总经理组织管理评审工作。

8）负责与认证机构联系，并配合作好每次的监督审核。

9）根据公司发展需要及公司领导的安排，适时地进行新的管理体系的认证。

5.公司级数据的收集、分析和使用

1）根据标准和程序文件的要求制定公司级数据收集的范围。2）依据收集范围定期进行各类数据资料的收集，并进行统计、整理和分析，形成文件，为考核和管理者决策提供依据。3)定期将各类指标与业务计划进行比较，找出差距。

4)通过数据资料的统计分析，找出管理的薄弱环节，提出改进建议报公司领导。

6.提出组织机构设立和调整的建议、方案。1)根据公司生产经营状况和发展要求，调查研究，提出组织机构的设计方案。

2)针对现有机构状况，提出合并、撤销或增设某个部门。

质量管理体系顾问工作职责：

1.受常务副总委托，全面推行ISO9001：2008质量管理体系工作。为常务副总负责，向常务副总述职。

2.负责组织起草修订质量管理体系文件，更新质量手册、程序文件。3.负责从上至下的管理程序的辅导，落实。4.负责制定与标准化管理相关的规程，落实方案。5.负责督导考核质量管理体系的运作。

6.负责组织落实质量管理体系并对贯彻落实的有效性做出评价。7.协助总工程师监督指导培训各部门与质量管理体系相关的工作。8.接受常务副总安排的其他工作。

二、品质管理部：

管理者设置：1.品管部长

2.检验员

品管部长岗位职责：

直接上级：常务副总、总工

直接下级：检验员。

横向管理：生产部，采购部，仓库

工作职责：

1.负责组织原材料、外购件、外协件、半成品、成品、与产品相关返修品 部件检验工作。

2.参与供方的初次评审、定期评价、现场检查工作，负责对供方进行品质辅导。负责对样品、批量样品、样机、产品改进进行评测。

4.参与研发项目方案的评审和新产品的中试工作。

5.负责对不合格品进行跟踪、分析、评审、验证。6.负责计量器具的管理工作。

7.负责标识和可追溯性管理工作。

8.负责工装的检验及验证并反馈工装不适宜处。

9.协助技术部进行工艺守则和工艺卡验证、工艺纪律检查。

10负责对影响特殊过程能力的变化作出反应并组织监督检查特殊过程设备运营及工艺执行情况。

11.负责统计质量数据和编制质量分析报告。

12负责对顾客反馈的问题召集相关部门进行分析。

13.负责对所辖部门的质量考核，质量业绩评定，质量工作配合度评价。检验员工作职责：

由品管部长制定

三、生产管理部

管理者设置：

1.生产总监

2.生产部长

3.采购部长

3.工段长

生产总监岗位职责：

直接上级： 常务总经理

直接下级： 生产部长

采购部长

本职工作：负责全面生产和生产设备管理 业务职责

1、直接为常务副总负责，向常务副总汇报、述职 2.参与制订公司总预算和季度预算调整。

2、按工作程序做好与技术、营销、财务系统的横向联系，并及时对系统间争议提出界定要求。

3、组织实施并监督、检查生产过程中质量体系的运行。

4、主管并监督检查公司安全文明生产、生产环保工作。

5、审阅生产系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件。

6、组织新技术、新工艺、新设备的应用推广。

7、指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据。

8、综合平衡生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡生产。

9、负责重要生产设备的申购。

10、指定专人负责生产系统文件、表单等资料的保管和定期归档工作。

11、根据工作需要进行总体指挥、现场指挥。

12、负责对采购部的采购计划管理，采购到货率考核。

二、管理职责

1、组织建设

（1）、参与讨论公司部门级以上组织结构；

（2）、确定下级部门的组织结构；

（3）、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问

题，作出调整，并通知人力资源部。

2、招聘及任免

A、用人需求

（1）、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；

（2）、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。

B、面试

（1）、进行直接下级岗位的初试；

（2）、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定；（3）、组织参与面试的人员。

C、不合格员工处理

（1）、提出对不合格直接下级的处理建议，提交常务副总经理确认；

（2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部

生产部长岗位职责：

直接上级：生产总监

直接下级：工段长

工作职责：

1.直接为生产总监负责，向生产总监汇报、述职。

2.作为本车间工艺流程、工艺标准执行和监督的第一责任人，确保本车间工作都有工作流程、工作标准及应急预案。

3.负责生产系统日常管理工作，领导、监督和考核本部门各岗位工作，使本部门工作达到客户满意，达到客户对原材料供应商的审核标准，4.负责检查厂区及车间安全、生产、环保、卫生、工作纪律、工艺流程执行率情况及安排工作的进展情况。对现场检查发现的问题当场纠正并及时上报，暂时难以解决的问题在车间调度会时讨论解决并向上级汇报解决。

5.负责对公司生产一线规章制度的拟定、修改、补充、完善提出建议或意见，报主管部门批准并备案；对管辖范围内岗位职责及工作流程提出制定、修改、补充、完善建议或意见，报主管部门批准并备案。保证所有的岗位都有明确的岗位职责说明及工作流程和工作标准。

5、不定期参加车间班前班后会，了解车间开会内容、工作动态。了解车间对公司工作安排的落实情况。

6.负责核查上报的生产日报表，督促检查生产进度、产品质量、生产计划的完成情况，保障生产订单按时完成。

7.负责生产环节低值易耗品的购买常用工具的需求审核、报批工作，对出现异常情况的上报工作。

8.每周组织召开生产调度会，传达生产总监工作安排、政策、目标等，协调处理生产车间日常工作中出现的问题，指出工作中的优点及不足，督促生产进度。将车间存在的问题汇报。

9.负责新进公司员工、离职员工的审核工作，协调配合公司安排的员工培训工作，车间员工奖惩及合理化建议的审核工作，调查了解相关情况并做出处理及汇报，维护公司制度的公平、公正。

10.配合环保、安监等上级部门的检查、视察等工作，负责对提出的问题拿出整改方案，上报生产总监。

11.负责对各工段长的绩效考核及奖惩实施。

工段长的岗位职责：

直接上级：生产部长

直接下级：所属员工 工作职责：

1.带领本工段人员正常出勤并认真做好本工段人员的考勤工作。本工段人员请假必须详细填写请假条并上报生产部。对本工段人员有迟到、早退、旷工、无故串岗，扰乱其他人员正常工作的操作者，在纠正无效后，有权按照《公司规章制度》上的处罚标准进行直接处罚。

2.安全生产安全生产安全生产安全生产 带领本工段人员在遵守《安全操作规程》的前提下组织生产,并积极负责安全生产工作的宣传、指导、监督与检查。发现有违反《安全操作规程》的人员应立即制止并严格整改及处理,培养本工段人员安全生产的习惯,以确保安全生产。

3.生产任务：

（1）、带领本工段人员,充分维护生产计划的严肃性,严格执行生产计划,确保生产计划按时完成,确保日生产计划完成率达到100%并确保在安全生产的前提下,保质保量的完成车间下达的各项生产任务。对本工段人员出现的消极怠工及没完成班产的人员有权按照《公司规章制度》上的处罚标准进行直接处罚。

（2）、真实有效的做好本工段人员的班产记录

4.质量目标及质量过程控制

（1）确保本工段产品一次交验合格率达到98%以上

（2）负责对本工段人员的整体产品质量进行监督、指导与改进工作，带领本班组人员,认真做好产品首检.自检与互检工作,对不按要求自检的人员,应立即制止并令其改正

（3）负责指导及监督检查本工段人员必须按照标准的要求及时修复不合格产品,以确保产品质量

（4）带领本工段人员严格按照要求做好设备保养工作,并认真检查落实设备保养情况。

（5）负责对员工的绩效考核，确保及时完成计划外临时工作指令。采购部管理职责：

直接上级：生产总监

直接下级：采购员 管理职责：

有生产总监制定：

第四篇：项目管理策划

摘要：项目工程管理的关键是针对项目实施阶段的管理内容，进行科学、合理的前期策划，以确保项目工程顺利开展，并取得预

期的成功。

关键词：工程项目；管理；实施；策划

1引言

项目管理（项目管理论文）成功的关键，首先要明确人们对项目所有人的期望，以及项目交付的成果必须达到什么水平才能使业主满意。项目管理是在规定的时间内、在一定的费用内，交付符合技术规范要求的成果，因为项目工程的一次性特点，项目管理的任何策划失误都有可能带来难以挽回的损失，对于施工企业项目来讲就有可能造成亏损。本文专题探讨项目施工阶段的管理策划。

2基本概念

项目实施管理策划是项目管理实施之前，针对项目本身的特点对管理目标、管理方法、管理措施和手段进行科学分析和论证的方法。因此，要对项目进行管理策划，必须先了解项目管理的内容。

3项目施工阶段管理内容

施工准备工作项目施工准备工作包括以下六点：a）技术准备包括施工方案及重大技术措施；

b）现场临建准备工作；

c）制定人力资源（人力资源论文）计划；

d）项目组织机构设置；

e）主要材料和设备需求计划；

f）资金准备和投入计划。

工程进度管理

工程进度管理包括以下四点：a）节点工期控制；

b）施工进度计划、阶段目标；

c）工期保证措施；

d）进度检查和进度纠偏。

工程质量管理

工程质量管理包括以下三点：a）制定质量目标；

b）质量保证体系建设；

c）制定质量保证措施。

工程成本管理（成本管理论文）

工程成本管理包括以下四点：a）施工预算编制，确定目标成本；

b）工程项目变更点预测；

c）工程索赔管理；

d）工程结算管理。

工程安全管理

工程安全管理包括以下四点：a）安全生产目标制定；

b）安全保证体系建设；

c）工程重大危险源识别、分析，并形成项目安全评估报告；

d）安全保障措施。施工现场管理施工现场管理包括以下三点：a）文明和绿色施工管理；b）环境管理；

c）现场检查管理制度。

工程风险管理

工程风险管理包括以下三点：a）施工项目风险初始识别清单；

b）工程风险评估；

c）降低工程风险对策；

需要说明的是，这里的工程风险是一个统称，简称为技术风险和非技术风险，如设计方提供的施工图纸不能满足施工计划要求、施工机械不足、施工方案不符合当时施工条件、天气因素、施工人员、材料供应不足等。

工程合同管理

工程合同管理包括以下三点：a）对合同主要条款，组织重要施工人员进行会审；b）合同条款职责分解及要求；

c）分包和设备材料采购合同。

工程信息管理

工程信息管理包括以下四点：a）信息管理工作规划；

b）信息管理与信息交流控制流程（分内部和外部）；

c）信息处理与反馈；

d）信息存档与保密。

4施工阶段的项目管理策划

针对上述项目管理内容，接到项目后，应对施工阶段涉及到的管理内容，逐一分析论证，了解业主情况，考察项目所在地风俗人情，阅读招标文件、合同文本、施工图纸等，编制工程项目管理策划书，对项目管理内容分类策划。

施工前准备

根据工程内容、数量和特点确定项目组织机构，施工方案中，重点关注分析施工项目难点，编制人力资源计划，根据施工进度编制材料设备需求计划、资金需求计划，以上计划在工程实施过程中需适当修正，建议项目驻地位置离施工现场不要太远。

工程进度管理

工程进度计划是项目管理策划的重要工作之一，是项目工作的基础，根据工程特点、业主要求、各相邻标段的施工生产能力、合同工期和当地的自然环境等综合考虑制定。工程进度计划应根据工程特点确定节点工期和阶段目标，不能采用头脑风暴法来确定，而应依据各种条件的权重采用矩阵法分析各种因素的重要性后确定，使节点工期、阶段目标计划符合现场的要求，同时达到资源配置最优项目成本最小化原则。

工程质量管理

工程质量管理在项目施工阶段策划应占有重要的位置，并应做到以下六个方面：a）根据工程特点、施工图纸的要求，确定项目质量控制要点和质量控制目标；

b）制定工程项目质量通病清单；

c）制定工程项目各类施工配比优化目标；

d）建立项目质量保证体系；

e）建立项目质量管理奖惩办法；

f）分解总体质量目标，明确各部门各岗位质量责任制。

工程成本和目标成本

工程成本策划是项目管理策划的核心内容，项目成本决定了项目成败的关键，在项目开始就应做好整体成本评价，得出项目可行性程度指标，即目标成本。

项目开始时，应认真做好施工图

纸、工程合同会审、材料价格调查，并了解地方政府对项目的要求，结合项目进度计划、分包形式、人力资源配置、机械设备资源调查和配备的要求、主要材料价格涨跌预测、工程项目潜在变更因素分析等，通过对影响成本的各类因素数据的收集和分析，编制施工预算成本说明，最后形成目标成本。目标成本是项目经营管理的重点控制对象，施工过程中要及时修正并说明增减成本的原因和理由，施工过程中的修正就是每月的经济活动分析、账务成本控制等。

工程安全

项目管理策划中的工程安全应做好以下六个方面：a）项目重大危险源识别并做好清单；b）项目安全评估工作；

c）项目临电方案；

d）项目安全应急预案；

e）建立项目安全责任制，确立安全目标；

f）实施项目安全教育培训制定安全操作规程等制度和操作书。

工程合同管理

项目管理策划中，合同管理应做好以下三项工作：a）做好合同文本审核工作，按国家招投标范本中规定的优先顺序进行审定，明确项目的权利和义务，找出项目的变更点，进行工程量清单的复核工作，形成项目工程量清单，建立初始项目可变更台账；

b）项目与分包队伍之间，做好项目分包形式策划工作，确立分包合同范本，寻找意向分包队伍并进行登记；

c）制定项目资源配置计划，进行各类资源市场调查，建立各类资源购销和租赁合同范本。工程风险管理

工程风险管理是项目管理策划中的总结，就是对上述各策划项目中存在的潜在因素进行风险分析，利用数理统计方法，对项目实施过程中存在的各类风险进行评估，找出风险系数重大、较大、次大、较小的因素，综合形成项目风险体系，根据工程进度计划，分列出不同阶段的风险控制内容，在项目实施过程中进行风险控制。

工程信息管理

工程信息管理应包括如下内容：a）信息管理规划；

第五篇：酒店管理策划

大学生职业生涯规划书(酒店管理)

一、序言

在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。竟应先就业还是先择业？职业规划专家认为，只有让“择业”与“就业”保持同步才是上上之举，具体地说，择业好了才能去就业。因为，先就业，后择业，很可能导致盲目地为了找一份工作而找工作，缺乏理性的选择和思考，更谈不上长远的规划，这样做的后果很有可能是人职不匹配的情况，直接后果就是我们经常看到的频繁换工作，三五年后仍业绩平平，结果耽误了职业发展的宝贵时间。尽管竞争激烈，大学生还是应该树立先择业的意识，出校门前做好自己的职业规划必不可少。只有这样，才能确保新人们职业的持续发展。

二、自我认识

我是一个当代专科生，虽然没有考上本科，但家里仍然希望我成为一个有用的人。我性格外向、开朗、活泼，业余时间爱交友、听音乐、外出散步、聊天，还有上网。喜欢球类的运动，喜欢看旅游杂志类和时尚类的书籍等，平时与人平友好的相处人际交往基础较好，亲人、朋友、教师关心，组织能力较强。有时做事会缺乏毅力、恒心，有点懒惰，学习是“三天打渔，两天晒网”，以致一直不能把成绩搞好，但一旦认真投入工作当中，做事认真、投入，出来的工作效果是不错的。我是个多愁善感的人，有时事缺乏自信心，有点自卑，在乎别人的评论，这也是我的缺点之一。

三、解决自我认识中的劣势和缺点

所谓江山易改，本性难移，虽然恒心不够，但可凭借那份对专业那积极向上的热情来鞭策自己，慢慢地改善自己的缺点，真心向身边的同学、老师、朋友请教，及时指出自存存在的各种不同并制定出相应计划以针对改正。另外，经常锻炼，增强体质，以弥补健康的不足所带来的负面影响。

四、我的志向和目标

高考完之后我曾经立志当一名教师，但由于种种原因，并没有进到师范学院，而学习起管理。而现在我给自己的目标是怎么样努力把自己培养成一个管理者，为以后的工作打下基础。所以现在自己必须要自己努力的去学好专业课，利用课外时间多看些书，丰富知识面，多了解自己目标的前景发展、就业方向和目前环境，一有机会就到实际工作岗位中去实践和体验基层生活，同时积累多一些人生经验，同时发现实际管理操作中的不足，避免自己将来真正走出社会不够客观而忽略或脱离现实。

五、行业分析

作为一名学酒店专业的学生，自然很关注自己专业方面的发展。首先，由于市场规模扩大，酒店行业在不断扩充，对人才的需求也不断增加。相关数据显示，中国现有旅游涉外酒店8000多个，星级酒店3000余家。现有的酒店人才远远不能满足市场的需求，酒店业人才，特别是高级管理人才十分抢手。其次，正规教育培训机构培养的人才相对较少。目前国内的职业教育培养的大多是低层服务人员，培养经营管理人员相对较少。另外，在酒店从事服务工作，生理和心理上都要接受不断的挑战，上班时间不能休息，中午吃饭也只有半个小时，而且必须轮换就餐。这些服务行业的特性使酒店业对年轻人的吸引力下降。虽然到目前为止，国内人才市场已拥有了一支偌大的职业经理及高级管理人才队伍，但在酒店专业经理人才方面却存在空缺。因为在酒店管理这个特殊的行业里，经理人既要熟悉旅游市场动态，要在把握发展趋势、在确立市场定位等决策层面上具备判断力，又要精通业务，懂管理，能进行实际操作。那些学企业管理、工商管理、行政管理的高级人才，确实缺少有关旅游酒店的专业知识，并不能达到酒店对管理人才的期望和要求。”由此从上面这段话可以得出，酒店既是一个就业性很强，很有前景发展的行业，但同时也是一个难就业的行业，虽然它很紧缺人才，但它的高层次人才的要求很高，使很多人不能进去工作，正因为如此酒店业才会发展的如此的好，也让我们有了动力去鞭策自己，要学好知识和做好工作，跟上时代的步伐，不做一个被社会淘汰的人。

六、未来人生 职业规划 和策略

根据自己的兴趣和所学专业，在未来应该会向管理和英语两方面发展。围绕这两个方面，本人特对未来十年作初步规划如下：

1、2009-2010年学业准备期：充分利用校园环境及条件优势，认真学好专业知识，特别是有关专业理论方面的。培养学习、工作、生活能力，全面提高个人综合素质，并为就业准备。

2、2010-2011年，熟悉适应期：利用寒假、暑假的时间，到酒店的相关岗位实习，希望能在此期间能够找到真正适合自己的并且是自己所喜欢的岗位。

3、完成主要内容：

（1）学历、知识结构：提高自己的学识，专业技能熟练。英语争取过四级，拿到英语等级证书，求学期间开始接触社会、工作、熟悉工作环境、工作的各项操作流程。社会的需求在不断变化发展，密切关注酒店行业的发展变化，同时自己做出相应的知识补充使之与社会的需求相适应，并根据社会的变化不断调整现在的职业生涯规划。

（2）个人发展、人际关系：在这一期间，要增强其专业性和职业针对性，在了解社会的同时，对其所学专业的应用以及将来可能从事的相关职业有一个比较清晰的感性认识在求学期间积极参加学习组织的各类活动，接触到各类不同的人，学会如何更好地与人相处，丰富自己的生活，以及提高自己的能力，使自己在处理人际关系时能有自己有一套独特的方法。在心理上接纳自己将要从事的工作，也进一步明确自己今后的努力方向主要做好职业生涯的基础工作，加强与人沟通，虚心求教。

七、本人对职业生涯的看法

计划固然好，但俗语都有说“计划赶不上变化”，所以具体实践并取得成效是很重要的。任何目标，只说不做，到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要我们自己去打拼才会赢！