中职学校教育质量监控机制的构建与运作

第一篇：中职学校教育质量监控机制的构建与运作

中职学校教育质量监控机制的构建与运作

扎赉特旗职业高中鲍金柱

提高教学质量是当前高等教育发展的首要任务，而深化教育改革和教学管理制度的改革，是培养面向21世纪高素质人才的重要措施。为此，中职学校必须健全和完善一整套教学质量监控体系，形成既有严格、科学和规范的教学管理，又有利于充分调动教与学两个方面积极性、创造性，培养高素质人才的机制，确保学校的教学质量。

一、中职教学质量监控的目的和意义

（一）教学质量监控的目的中职学校的根本任务是培养高质量的人才，而人才质量的评价方式可分为社会评价自身评价。就社会评价看，更注重于结果性评价，其评价对中职人才培养的目标、规格等起着重要的影响作用，为进一步进行教育改革提出了方向。中职教育应积极收集社会反馈信息，不断修订、完善培养目标和教学计划。教学质量的高低直接影响着人才培养的质量，因此建立教学质量监控机制的最终目的应是通过对教学质量的科学评价，实事求是地找出影响质量的因素，并提出改进措施，而不断促进教学质量的提高。而教学质量的高低又取决于教学过程的运作情况，教学质量受到教学过程中各环节的影响。因此就学校自身评价看，应重视校内人才培养的全过程，即更多地采用过程评价的方式对人才培养质量进行评价，把每一个培养环节规范化，对每一个环节提出质量的目标要求，力求使其质量得到保证。

（二）教学质量监控的意义

1.教学质量监控是人才培养质量的重要保障。

学校人才培养质量的高低，是由各方面因素所决定的，例如师资力量、学生素质、教学设施的水准，教学管理工作的水平等等，而且这些因素十分活跃，处于不断的运动与变化之中。这些因素自身的条件和活动情况以及它们的相互关系的合谐程度，都会对人才培养的质量产生直接影响。所以，必须对这些因素实行监控，及时检测，以便学校领导和教学管理部门及时调整工作，纠正偏差，协调关系，促进各方面充分发挥潜能，确保人才培养的质量达到预期目标。

2.教学质量监控是高校教学管理优化重要手段。

根据管理原理，任何一项管理工作，其过程均由计划、组织、协调、执行、控制（监控）五项基本活动所构成。其中控制的职能在于及时准确地接收处理和利用各种反馈信息。如果某项管理工作在执行中出现了偏离预定目标和要求的情况，监控系统便可及时了解并作出分析，以便采取相应措施予以纠正。由此可见，监控是管理工作中必不可少的重要一环，是优化教学管理的重要手段。教学管理是学校根据人才培养目标的要求，为建立正常教学秩序，保证人才质量而实施的一系列工作与活动，教学管理同样需要监控这一环节。否则，教学管理的整个过程就没有得到优化，教学工作的各个环节就难以保证正常运转，教学管理的有效性也难以得到保障。

二、中职教学质量监控要素及存在问题分析

（一）教学质量监控要素

从学校教学工作的全过程分析，影响教学质量的主要因素就是教学质量监控的要素，大致可以分为静态和动态两大部分。

1.静态要素。是依据培养目标和培养规格所制定的教学计划，即计划的课程设置部分。这是各类人才培养的基本依据，是教学工作的基础。制定一份符合人才培养目标、规格，且符合教育规律的可执行的教学计划，其过程包括根据目标要求进行广泛的调查研究，确定计划的结构形式，确定各课程类别及各教学实践环节的设置比例（如公共基础课，专业基础课，专业课，专业选修课，公共选修课，实践环节等），实践类课程（实验、实习、设计）教学大纲等。把握好上述每一个环节是制定好教学计划的保证。

2.动态要素。是根据教学计划要求实施人才培养的过程，即计划的执行过程。一份符合培养目标要求的教学计划能否培养出符合社会需求的高质量的人才，其关键在于计划能否得到全面的贯彻执行及得到各方面的积极响应和配合。这一部分要素可变性强，操作难度比较大，是质量监控的重点。这一部分的主要内容包括教学计划制定及开课计划的运作状况，如每门课程的教师配备、教材选用、教学手段、课堂教学状况、实验（实习）状况等。因此，为保证教学质量，就必须对教学过程进行监控。

（二）目标教学质量监控机制存在的问题

目前，中职教学质量监控机制的运行主要体现于教学过程（状态）的监督和教学质量的评价分析，其一般运作方式为：对新进教师和新开课程的教师进行试讲的检验，以保证教师的基本合格；建立院、系领导及督导、巡视员听课制度，以及时掌握课堂教学情况；建立日常教学工作的检查制度，发现问题及时处理，确保教学工作正常进行；实施教、考分离，以提高考试的信度与效度；实施课程教学质量考核评估制度，以促进教学改革，提高教学水平；实施对教师教学工作的评价奖惩制度，由学校（教务处）对各教学单位的教学工作进行检测评价，对教学质量进行宏观控制。这种运作方式，无疑对加强教学管理、提高教学质量起了很大的推动作用。但从整个教学监控的机制来看，也还存在以下不足：

1.教学过程监控不平衡。目前的教学质量监控主要偏重于课堂教学，而对其他教学环节和教学过程则较少监控；对理论教学监控较重视，而对实践教学环节则缺乏监控。

2.教学质量评价不尽完善。目前有的高校尚未建立符合本校实际的，科学合理的教学质量评价指导，评估过程中人为成分较重，对教学质量的评价难以达到真正的科学化、客观化，影响了教师的积极性和教学质量的提高。

3.教学质量监控范围较狭窄。目前对教学计划教学秩序的监控较重视，而对执行教学大纲、教学内容、教学研究等方面的监控不足；对教师教学活动监控严格，而对学生学习情况的监控较松弛；对学生知识的考核比较重视，而对学生素质和能力的考核缺少办法。

4.教学质量监控功能发挥不足。领导对教学质量监控工作的薄弱环节重视不够，对监控系统反馈信息缺乏决断。例如，目前对教师教学质量的考核结果在其晋级的考核中，并未作为重要参数，这种现象的普遍存在直接削减了教学质量监控的效能，也削减了监控工作的价值与意义。

三、中职教学质量监控机制的构建

教学质量的高低，取决于教与学两个方面，这两者既是独立的，又是互动的，因此对教学过程的监控要对教与学两部分进行。教学中教的主体是教师，学的主体是学生，但不论是教师还是学生都是能动的人，对教学过程的监控，实质上是对这两种特定的行为的监控，因此这种监控一定要得到被监控的认可

和配合。因此，科学的、全方位的教学质量监控体系是提高教学质量的重要保证。它应由教学管理、教学信息和教学督导三个子体系构成。

（一）教学质量管理体系。由两条垂直的管理线组成，一条为：学校——教务处——教研组——教师；另一条为：学校——政教处——班主任——学生。两条线有平等、有交叉，有分工、有协作，共同行使对教学活动的指挥、执行、检验、协调等职能。

（二）教学质量信息体系。建立多相的、灵敏的、有力的教学信息体系，一方面能灵敏正确地反映教学活动中的各种信息，以便对教学实施过程及时进行有效调整，另一方面又可以不断地接受和分析人才市场的需求信息，给学校领导者提供决策的依据，以便及时调整人才培养质量的目标与规格，加强人才培养的目的性与适应性。校内教学活动信息以教务处为中枢，建立由领导、教师、学生信息员组成的信息网络，建立社会方面对学校人才质量的反映信息网络。

（三）教学质量督导体系。建立教学质量督导小组，主要任务是对教学活动、教学管理工作、教风、学风建设等进行监督、考察并加以指导，同时，督导小组还必须发挥“智囊团”的作用，对有关人才培养、教学改革、教学基本建设等重大问题提出意见和建议，供学校领导和教学管理部门决策参考。

（四）从以上教学管理、教学信息、教学督导三个子体系对教学质量反馈的信息进行加工处理，并对其质量进行评价，找出教学过程中的不足，并对教学质量目标根据实际情况进行修正和调整，从而达到提高教学质量的目的。

四、中职教学质量的监控机制运作措施

（一）构建教学质量监控机制二级运作模式

按照以上所构建的高校教学质量监控机制，具体操作分两个层次进行。一是组级教学运行过程的监控，其监控应是多方位的、细致的、全面的，监控和被监控对象会涉及所有的在籍学生和教职工。其中有关学生方面的测评工作，由主管学生工作的领导具体组织；有关教师方面的测评工作，由主管教学的领导具体组织。二是校级教学运行过程的监控，监控点的布置重点应放在主要教学环节和涉及面广的主要基础课程的监控上，以及某些专业的监控上，并对全校整体教学状况进行定期或不定期的普遍检查。监控点各种教学信息的收集主要通

过教学督导小组、校领导、教务处教学检查、学生测评表、主要课程成绩、教学信息反馈等渠道，具体由教务处组织实施。对教学运行情况的掌握，将从各教研组定期的教学运作工作报告中获得，并在此基础上，结合校级监控情况，通过综合分析，对学校教学质量情况作出判断。

（二）建立科学的教学质量评价体系

根据管理学原理和高校教学工作的特点，中职教学质量监控可分为“程序控制”、“跟踪控制”、“自适性控制”和“最佳控制”等类别，而教学质量监控工作的实际操作，一般又是通过各级各类的评价来实现的，所以，与此相适应，学校应根据不同对象，不同目标，建立各级各类科学的评估或评价体系。学校教学质量的监控，对上述各项教学管理工作都应制定相应的科学的评估、评价指标，传统人才培养质量的监控、检测手段，即单一化的考试手段已经不够用了，传统的期中、期末考试制度是一种行之有效的监控、检验、评价的途径，但这种方法偏重于知识，却忽视了能力的检验，而且对教学质量的监控显得滞后。为了及时地科学合理地对教学质量实行监控，在建立科学的评价体系时，必须注重教学过程的评价指标和学生能力的考核指标。

（三）完善教学质量管理规章制度

学校教学管理规章制度是教学质量监控的根本依据，健全和完善教学管理制度一般包括如下内容：学校人才的总目标、教学改革方案、教学质量规程、课堂教学规范、教学计划、教研组教学管理水平评估办法、教学事故处理条例、专业设置条例、重点学科建设规划、重点课程建设规划、教研室工作条例、实践教学工作条例、考试管理条例、学生学籍管理细则、教师管理条例、学生管理条例、教材管理条例等。

（四）建立教学质量的激励和约束机制

教学质量监控工作是一个多种因素相关的复杂的系统工程，为使其发挥高效能，必须建立相应的激励和约束机制。一方面激励教师及教学单位在教学活动中加强人才培养质量意识；另一方面，激励学生自觉学习，不断提高各种能力，促进学风建设。为此，第一，要加强教学法规建设，严肃查处教学事故和违纪行为。第二，建立系级教学工作评价奖惩办法，通过对系教学工作及教学管理进行监控和评价，奖励先进，鞭策后进，调动系级搞好教学工作的积极

性。第三，加强对教师的综合考核，并把考核结果与教师的职称晋升、工资晋级等相挂钩，真正体现优者受奖，劣者受罚。同时还可以通过设立有关奖项来奖励那些质量好的优秀教师。第四，进一步研究现在已在许多高校实行的学分制、淘汰制、双学位制等学籍管理办法，以充分调动学生的积极性。第五，学校领导应对教学质量监控机制本身加以一定的制约，必须加强监控人员队伍的教育与管理，同时，制定一定的规章制度，明确其职能、责任、权限，定期检查考核，奖勤罚懒，奖优罚劣。

（五）建设高素质教学质量管理队伍

目前的质量监控工作，在一定程度上主要还是依靠人员监控，这些人员一般包括教学管理干部、教学督导、巡视员、学生信息员等。他们的基本素质在相当程度上决定着教学质量监控的效果，懂得教育科学的规律，有专业特长，具有客观公正的态度，高度的工作责任感和调查研究的能力，那么，就能形成健全的人员监控网络，教学质量监控就能真正取得成效。教学管理人员队伍的建设，可通过进修、培训和在实践中学习提高等方式进行。

另外，系级教学管理是教师与学生双方教学活动的直接组织者，是教学活动过程的直接监督者，是教学效果的直接检测者。让系级教学管理发挥教学质量监控的职能，不仅是学校教学质量监控工作的基础和保证，而且也是系级自身建设和发展的需要，所以，必须加强系级教学管理建设，充分发挥其教学监控的效能。

第二篇：着力构建行政权力运行监控机制

推进反腐倡廉服务科学发展

着力构建行政权力运行监控机制

坚持深化改革和创新体制，形成权力运行监控机制，是党的十七大提出的明确要求，是推进反腐倡廉建设、确保权力正确行使的必然要求。近年来，河北省从规范行政权力、提高行政效能入手，着力构建行政权力运行监控机制，不断探索从源头上防治腐败的有效途径，为全省经济社会又好又快发展提供了有力保证。

构建行政权力运行监控机制是推进反腐倡廉建设、确保行政权力正确行使的重要途径。权力一旦失去监督，就必然导致腐败。要确保权力正确行使，就必须建立健全对权力的监控机制，让权力在阳光下运行。行政权力是十分重要的公共权力，涉及社会生活的方方面面。深入剖析近年来查处的一些腐败案件可以发现，对行政权力运行监控不力是造成权力寻租、暗箱操作等腐败问题的重要原因。因此，构建行政权力运行监控机制，是推进反腐倡廉建设、确保行政权力正确行使的重要途径。从2005年开始，河北省通过采取编制职权目录和流程图、动态公开权力运行过程等措施，推动行政权力公开透明运行，规范行政权力行使，在一定程度上减少了腐败问题的发生。党的十七大提出“在坚决惩治腐败的同时，更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设，拓展从源头上防治腐败工作领域”的要求以后，河北省被中央纪委确定为“三个更加注重”的试点省份。在认真分析反腐倡廉工作现状和重新审视以往有关举措的基础上，河北省提出，将行政权力公开透明运行工作向前延伸、向后拓展，积极构建行政权力运行监

控机制。这一机制的核心内容是，通过抓好行政权力行使前的廉政风险评估、行使中的公开透明、行使后的绩效考核和责任追究，进一步加强对权力的制约和监督，打造覆盖行政权力运行全过程的监控链条，确保行政权力的正确行使和行政效能的不断提高，为推动科学发展、促进社会和谐提供有力保障。

构建行政权力运行监控机制必须按照科学发展观的要求,注重抓好关键环节。权力运行是一个复杂的动态系统，有着内在的规律。因此，构建行政权力运行监控机制，必须坚持以唯物辩证法为指导，按照科学发展观的要求，善于用全面的、联系的、发展的观点观察和分析问题，把握行政权力运行的规律，妥善处理行政权力运行各要素之间的关系，努力实现行政权力行使依法规范。在实践中，河北省主要是抓住抓好事前、事中、事后三个环节。一是开展行政权力廉政风险评估管理，注重事前防范。把各级政府及其部门的行政权力纳入廉政风险查找范围，力求找准找全可能产生腐败的风险点，并依据风险程度确定风险等级。对不同等级的廉政风险部门和单位实行分级管理、分级负责，由各级纪检机关采取保廉承诺、警示教育等多种形式进行监督。二是推进行政权力公开透明运行，注重事中监控。深入推进行政权力运行的动态公开，大力推行行政权力网上运行、网上公开、网上监督。在各市、县推行政府常务会议旁听制，在各级政府部门推行重大事项决策和重要权力行使“会审会”、“处（科）务会议纪要”制，最大限度地推进行政权力公开透明运行。三是强化行政权力运行情况评议考核，注重事后问效。结合落实党风廉政建设责任制、民主评议政风行风活动和机关效能建设等工作，重点对行政审批事项办理情况、行政权力运

行效率及质量进行评议考核，并将考核结果与党员干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用等挂钩，形成有效的行政权力运行激励约束机制。

构建行政权力运行监控机制必须着眼于解决实际问题，为推动科学发展、促进社会和谐提供有力保障。能不能有效解决反腐倡廉建设中遇到的实际问题，是检验行政权力运行监控机制成败的根本标准。基于这一认识，河北省始终坚持通过构建行政权力运行监控机制解决实际问题，在解决实际问题的过程中健全和完善行政权力运行监控机制，取得了良好效果。一是紧紧围绕中央重大决策部署的贯彻落实监控行政权力运行。去年以来，面对国际金融危机的严重冲击，中央提出了扩内需、保增长的一系列决策部署。河北省及时开展了对中央有关决策部署执行情况的监督检查，督促各地区各部门将监督关口前移，认真查找项目建设和资金管理使用中的廉政风险点，采取有效措施防范违纪违法行为。二是紧紧围绕全省中心工作监控行政权力运行。比如，在今年全省“干部作风建设年”活动中，首先从企业和群众反映强烈的行政审批问题抓起，将涉及房地产开发的166枚公章削减140枚，提高了行政审批效率；同时，着力解决不作为、乱作为问题，优化了房地产业的发展环境。三是紧紧围绕人民群众反映强烈的问题监控行政权力运行。对涉及食品药品安全、环境保护、征地拆迁、教育收费、医药购销和专项资金管理等问题中的行政权力运行情况进行重点监控，对危害人民群众生命和健康的重大典型案件加大问责追究力度，确保人民群众的利益不受损害。

第三篇：浅谈构建中职教学质量监控体系的探讨与思考论文

论文关键词：中职 教学质量 监控体系 制度 原则 建议

论文摘要：论述了中职学校构建教学质量监控体系的必要性、基本原则和教学质量监控制度的内容，提出了构建教学质量监控体系的几点建议，着重论述了建立和健全教学质量监控的各种制度。

如何在新形势下搞好教学管理．促进教学质屠的不断提高．是中职学校面临的重要课题教学质量舱控足一个复杂的系统工程．它必须综合学校符部门和所有成员的力嚣．使学校各组成部分既有分工又相互协作．共同履行教学质量监控的职责下面就河源市职业技术学校近年来所"展的工作谈谈存教学质蛀监控体系建设方面的看法构建教学质量监控体系的必要性教学质量监控体系存在的问题(1)质龟标准完善目前．各中等职业学校的教育质量标准不完善．主要表现在：教育质量标准缺乏：教育贡量标准不成体系：教育质撼标准舍本求末、失之偏颇、(2)质量临控缺乏有效性先．教学质量监控体系偏重于对课堂教学进行质量监控．而对其他教学环节和教学过程则缺少监控措施其次．教学质量监控体系对理论教学较重视．而对实践性教学环节及职业能力培养则缺乏强有力的保障(3)缺少简明而健全的“质量记录”信息由于对完善的质埴监控体系缺乏认识．教学部¨往往对收集、保留哪些“质量证凭”资料缺乏统筹规划．

不能形成对质埴的有效保障构建数学质量监控体系的必要性(1)教学雁量监控体系是中职教育大众化的迫切要求近年来．伴随着中职教育的持续快速发展．中等职业学校出现了生源质量下降、教学质量下滑、就业难等问题。这对中职教育的发展是极为不利的有鉴于此．上级主管部门十分重视提高中等职业学校的教育质量．不断强化中等职业学校的质量保障体系、(2)教学质屠监控体系建设是完善中职教育质量保障体系的重要环节教学质量的高低．是教学过程中每一个环节工作质量的结果和反映教学质量是衡量学校教学工作水平的最重要指标．是学校生存与发展的基础．是中等职业学校的生命线在大众化教育形势下．巾职教育急需建与学校定位相吻合、与培养目标相符合、与就业需求相适应的多元化教学质量标准而建立完善的教学质量监控体系．对于提高教学质量起到了保证作用．在学校生存和可持续发展方面具有重要的意义构建教学质量监控体系保障教学质量．必须有一套完善的教学管理规章制度通过建章立制保障教学质量监督体系的正常运行．保障教学质量监控队伍的正常工作．使整个教学工作有章可循、有据可依．从而确保教学质量的不断提高。

领导与督导听课制度由学校领导、教务科长、教学部主任组成听课小组．进行听课、评课等活动．．主要目的是对青年教师、新聘任教师开展开课资格认定、常规教学检查，开展公开课、教学观摩等活动制定学校领导及督导听课制度，校长、副校长每学期至少听课5次以上．教务科长及各部主任每月至少听课2次以上通过听课．当场对任课教师进行评课打分．课后与教师进行交流．提出改进意见该项打分结果纳入教师教学质量考核总分．占20％的权重。

教学运行检查制度我校的教学运行管理建立了以教务科牵头、各教学部协同的常规抽检制度，每周对教学秩序、教学安排及计划执行情况进行检查．每月以通报形式向全校发布．对教学事故、教学差错及时处理．并在考核中与绩效工资挂钩、每学期以教学检查周的形式进行教学大检查：一是对各教学部执行教学文件、落实学校规章制度情况进行检查：二是加大课堂教学巡查．重点检查教学秩序：i是组织召开教师、学生座谈会．听取师生意见检查结束后写出书面总结．最后将检查汇总结果向全校通报，并宣传先进、鞭策后进。

教学成果奖励制度学校设立教学奖励基金．对在教学与科研工作中做出突出业绩的教师给予奖励每评选优秀教师并予奖励：对参加教学课件大赛、基本功大赛取得优异成绩的教师和集体给予相应的奖励：对指导学生参加市级以上各种技能竞赛活动的给予重奖有效地调动了广大教师钻研业务、努力进取、积极向上的工作热情。

考试制度考试既是对教学质量高低的一种检验．又是对教学的一种反馈．是改进教学的依据．必须认真对待。为了加强对考试的管理．根据教学大纲．学校教务科做好每学期的教学质量测查工作．做到常规化、制度化、规范化。对各科试卷规范管理．严格把关．做好保密工作．避免差错。测查工作应井然有序，保证监测成绩的真实性和科学性校领导则应对各科检测成绩进行分析研究．定期召开教学部主任、教师参加的质量监控研究会。总结经验．提出改进措施．全面提高教学质量学生评教制度我校多年来一直坚持开展学生评教工作建立了学生学习信息反馈中心和教学信息员队伍每个学期在期末结课的前一周．由教务科组织实施，采用问卷调查、学生座谈会、给教师打分等方式．让学生对教师的教学态度、业务水平、教学方法、教育手段、育人方法、教学效果等方面的满意程度作出客观评价每个教师该项得分占教学质量评价得分的4o％．以此确定优秀教师的人选教学管理工作流程审批制度学校通过多年管理工作经验的积淀．形成了一套规范、稳定的教学管理工作流程。如工作会议记录、检查记录、通报、工作安排、教师学期工作任务书等管理文件资料的审核归档制度，调代课单、课程表、教学进程表、学科成绩表、批改试卷等实行严格的审批签字制度．为规范管理提供了依据和保证实验过程的量化监控实验教学改革的根本目的是提高实验教学质量因此．实验教学应坚持“质量第一”的原则要坚持这个原则．就要把质量意识和质量控制措施自始至终地贯穿于整个实验教学过程．使实验教学改革过程不会出现放任自流的现象。要制定实验教学质量考核标准．建立实验教学质量监控系统．严格进行实验教学质量监控。

构建教学质量监控体系的原则基于以上思考．我认为，要构建符合学校实际且行之有效的教学质量监控体系，必须坚持以下四项基本原则：目标性原则教学质量监控的目的是保证完成教学任务。实现教学目标。监控的任务就是发现偏离于计划目标的误差．并采取有效措施纠正发生的偏差．从而确保教学任务与教学目标的实现因此．教学质量监控不是对教学人员的监控．而是对教学行为及教学管理行为的监控。

全员性原则培养人才是学校的基本任务．教学工作是学校的中心工作．提高教学质量离不开全体师生的共同努力．人人都是质量监控系统中的一分子．其中．学生是主体。教务科是核心．教学部和教师是基础和保证系统性原则教学质量涉及教师、学生、教学设施和条件等．还与学校定位、培养目标和管理等有关．是一个系统共同作用的结果。由学校、教务科、教研室和教学部等构成一个多层次、纵横交叉的网络．是一个完整的教学管理系统全程性原则教学质量主要是在教学实施过程中形成的．不是靠最后的评价检查出来的。因此．质量监控系统应能对教学全过程进行监控．做到事先监控准备过程．事中监控实施过程．事后监控整改过程．然后进入下～循环的监控过程。

构建教学质量监控体系的建议要明确教学质量与监控的关系在学校工作中．教学质量与监控始终是教学管理工作中对立统一的两个方面监控是一种手段．提高教学质量才是目的在推进素质教育、实施等级制评价的情况下．必须改革教学质量监控的内容和方式．淡化监控者与被监控者之间的界线．树立全员质量监控的观念．使学校管理者与教师、学生之间消除对立、形成共识充分发挥师生在监控过程中的主观能动作用，使监控的作用从单纯的监督、检查、评价向导向、激励、改进的方向发展。

应准确把握监控指标体系的科学性和可操作性随着教育事业的发展．对课堂教学质量监控的内容、方式都会发生变化．所以．应进一步探讨将教师引导学生发现问题、分析问题、解决问题以及有关教学思路设计方面的指标引入监控体系．引导教师在课堂教学中注重学生能力的培养，因材施教。每个主讲教师都可根据自己的理解来选择应用某种新的有效的教学方法以便发挥教师在课堂教学中的创造性．形成有个人风格的教学方式。

在监控中应注意将定性和定量结合起来．健全课堂教学质量监控体系定量方法在课堂教学质量监控中有其弊端：一是对共性的评价限制了教师不同个性、不同教学风格的形成和发展：二是评价标准和权重的确定具有相当大的主观性和模糊性：三是表格化的评价观察不到活生生的课堂教学事实．量化的评价结果缺乏对教师课堂教学本质上、深层次的指导因此．仅按评价结果来判断教学质量的优劣也不妥当。美国教育评价专家斯塔克认为．评价者在评价中应该牺牲某些测量上的准确性．来换取评价中的有效性而评价的有效性很大程度上取决于评价方法的应用。近年来，教学监控的发展趋势之一．就是强调监控过程中的人文因素在评价方法上则注重定量与定性相结合．强调定性方法在监控结果中的运用．因为定性方法更有利于明确地肯定成绩、说明问题．指出改进和努力的方向．从而提高评价的有效性。

应正确对待评价结果学校进行课堂教学质量评价的首要目的是帮助教师提高教学质量．而不是将教师放在对立面．如何处理学生评价结果是一个比较敏感的问题如果评价结果不被认真看待．就可能导致师生对学生评价结果失去信赖。如果对学生评价结果处理过激．把评价结果放在一个错误的位置上．可能造成教师不敢管学生、担心学生对自己的评价差，给教学工作带来不利影响。

这样．就不是“为教学而评价”．而是“为评价而教学”．就会失去教学评价应有的意义由于学生的学习兴趣等都有可能成为影响评价结果的因素。所以．对评价结果的应用应当慎重。

第四篇：构建学校与社区共同育人机制

构建学校与社区共同育人机制，促进学生全面发展

桂自强（江西渝州科技职业学院，江西 新余：338029）摘要:随着教育的发展，人们越来越认识到学校社区共同育人机制在促进学生全面发展中的重要作用。本文从机制建立、资源共享、实践活动和评价模式四个方面，初步探索了建立学校与社区共同育人长效机制促进学生全面发展中的时间和经验。关键词：构建;共同育人；全面发展

近年来，随着教育的发展，社会的进步，学校教育与社区教育互动交流也越来越受到人们的重视，许多教育工作者都认识到：促进学生全面发展不仅在学校创设良好的校内环境，搞好学校教育，还应该树立大教育观，积极开发利用社区资源，全方位，多渠道对学生影响，最大限度的提高学生综合素质。但目前大多数学校与社区仍然彼此相对独立，各自为政，其互动交流仍处于一种自发状态，如何构建学校社区共同育人机制，发挥其在促进学生全面发展中的作用，成为我们教育工作者的一项重要课题。

胡锦涛总书记在党的十七大报告中强调指出：“坚持育人为本，德育为先，实施素质教育，提高教育现代化水平，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。”现代教育理论也认为：教育是一项系统工程，需要全社会的关心与支持。教育理论的本质是促进人的社会化进程。教育从来都是与社会联系在一起的，我们强调教育在人的发展中起主导作用的同时，要使教育的功能得到充分的发挥，必须十分重视学校，社会和家庭对人的发展影响作用，学校、社会和家庭三方面必须协调一致。为此，近几年来，本人对学校与社区共同育人机制在促进学生全面发展中的作用做了一些的探索，获得以下认识经验。

1，探索建立新型学校社区合作伙伴关系，为学校与社区之间的 良性互动，促进学校全面发展奠定良好的基础。

我校位于社区的中心，一直以来双方保持了良好的合作关系，建立了健全了学校与社区教育指导机构，学校与社区之间的联系协调，建立了学校社区活动站和实践基地。

在共同育人方面积累了一定的经验，社区育人环境和谐文明设施良好，功能齐全，为促进学生全面发展提供了物质基础。

2，整合学校社区的各类教育资源，建立促进学生全面发展的长效机制。

除了学校的各种教育资源外，社区的教育资源也非常丰富，既有我们看得见的许多物质资源，如社区活动站，爱国主义教育基地、图书馆、科技馆和体育健身设施等，更重要的还有大量的人才资源和文化文化环境资源，如社区老党员、老干部、科技人员和文艺工作者组成的社区志愿者队伍。社区充分利用教育志愿者的人才优势，经常开展多种形式的教育实践活动，引领学生开展具有时代特点的、寓教于乐的多种教育实践活动：请社区老党员、老干部作报告，请科技人员，专家学者开展科普活动，请文艺工作者组织联欢晚会，请社区民警宣传安全教育法规……这些不仅对学生进行了思想道德方面的教育，而且拓宽了学生知识领域。丰富了学生的课余生活，使学生受益匪浅。所以在个体成长的过程中，能够实现学校和社区的双向互动，形成互补的良性循环，可以使社会的教化与个体的内化实现有机的结合。从而更好地培养学生成为会学习、善创新、敢竞争，全面发展的高素质人才。由此可见充分开发利用社区教育资源，建立学校与社区共同育人机制，有利于提高学生的综合素质，有利于学生的全面发展。

3，在社区实践活动中促进学生素质的全面提高。

不仅社区的社会资源是学生健康成长的主要基础，而且社区的实践更是学生素质提高的有效实现途径。让学生积极参与社区实践，投身社会实践不仅能帮助学生认识客观世界，而且可以帮助学生在对生活真切的感受和体验中不断完善自己的主观世界。正是在社会实践的过程中，学生不仅能获得最真切的现实生活体验，而且在实践工程中将社会主流的文化价值、传统习惯及行为模式逐步内化为自身的素质结构，不断提高他们的综合素质。同时我们还充分利用榜样力量。如工厂的劳动模范、社区的道德标兵、社区教育志愿者，通过安排他们与实验班级学生结对，形成长期联系，教育和帮助学生树立正确的人生观和价值观。通过这些身边的先进人物催人奋进事迹的教育和影响，学生的爱国主义、集体主义思想不断增强、勤奋努力、乐于助人、积极进取的精神面貌得以展现。

4，把学校评价，社区评价和学生自我评价相结合，探索综合评价学生的模式。过去我们对学生的评价往往停留在对学生的学习成绩和在校表现上，非常片面，不能客观全面的评价学生、我们的实践已证明：把学校评价、社区评价和学生自我评价相结合，不失为一种对学生全面综合的评价模式。我们为实验的班级每一位同学建立了《学生成长成才档案》，用以收集学生在校学习、在校活动、在社区的实践活动中的表现、进步和成就，从而对学生发展状况做出评价。设计《学生成长成才档案》的基本理念是树立综合育人的大教育观，打破传统教育的评价模式，在设计过程中充分考虑了学校、社区、家庭对学生的教育的影响。在表中我们设计了“我的爱好与特长”，“班主任评价”，“家长寄语”，和“社区居委会的鉴定”等栏目，让学校、社区和家长都来关注学生的成长发展，让评价变得精彩、丰富，体现学生的全面发展。评价方式也应该多样化，如档案评价、成功展示评价、文明进步评价、特长评价、时间表现评价等等，还可以针对一些“特殊问题”学生召开专门的诊断会，组织学生，老师和社区工作人员共同寻找学生的闪亮点和不足之处，提出教育方案。

教育作为一项系统工程，需要全社会的关心和支持，学校与社区共同育人机制的建立对于培养遵守社会公德、养成良好文明习惯、促进社会全面发展，对于创建学习型社会，构建和谐社会都有积极而深远的意义。通过近几年的实践和探索，学校和社区在学生的道德行为教育、提高学生综合素质共建工作上已实现良好的互动，取得了一定的成效。得到了学校和社区的充分肯定。但这种探索还只是一个初级阶段，在创建和谐社会新形象形式下如何更好地服务于学生的全面发展，构建学校与社区共同育人的机制仍然使我们需要深入探讨的一个重要课题。

参考文献：

【1】 胡锦涛总书记2007年10月15日在中国共产党地十七次全国代表大会上的报告《高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》

【2】 《学校在创建学习型社区中德育功能的研究》 路一鸣 江苏教育出版社

【3】 《学校社区互动育人的新模式》 钟蔚华 陕西高校出版社

第五篇：市场部运作机制与工作流程

********有限公司市场部运作机制与工作流程

一、部门职责

市场部主要职责是对成品茶的经营和推广进行市场督导、营销策划、公共管理和设计创作。

1、市场督导

（1）监督、评估各区域各渠道促销推广活动的执行情况，并及时反馈销售部。

（2）监督、评估各区域各渠道品牌推广活动的执行情况，并及时反馈销售部。

（3）负责区域市场的维护与监控工作，避免假冒伪劣、冲货、窜货及低价现象出现。

（4）建立市场监管及竞品信息系统，及时把握各区域市场动态。（5）定期巡查监控，确保公司成品茶各项方针政策在相应渠道的贯彻实施。

（6）对各区域各渠道市场的营销活动和售后服务提出改进意见和方案。

2、营销策划

（1）对消费者购买心理和消费行为进行调研。

（2）对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段、广告策略等信息的收集、整理和分析。

（3）提出对未来市场的分析、发展方向和规划。（4）制定产品规划策略。（5）制定成品茶的价格体系。（6）制定成品茶市场政策。

（7）制定渠道通路计划及各阶段实施目标。（8）促销活动的策划及组织。（9）实施品牌规划和品牌的形象建设。

（10）建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。（12）负责产销的协调工作。

3、公共管理

（1）结合产品特点针对性地对广告媒体投放效果进行调查预估和分析。

（2）根据市场情况制定广告投放计划及资金分配。（3）合理进行广告媒体和经销商的挑选及管理。（4）各媒体广告洽谈及合同会签，广告效果信息反馈。（5）制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

（6）筹备实施成品茶大型促销活动或公益活动，监督反馈品牌推广效果。

（7）根据公司的需求筹备组织新闻发布会。

4、设计创作（待补充……）

二、岗位职责

1、部门负责人：（1）全面计划、安排、管理市场部工作。（2）协调部门内部与其他部门之间的合作关系。（3）制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。（4）指导、检查、控制本部门各项工作的实施。（5）配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。（6）对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。

（7）拟订并监督执行市场调研计划。（8）制定营销策略和营销计划。（9）拟订并监督执行市场规划与预算。

（10）拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。

（11）制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。（12）拟订并监督执行新产品上市计划和预算。（13）制定各项费用的申报及审核程序。

2、市场督导专员职责：

（1）监督、指导区域各渠道促销活动的执行情况，并及时形成评估报告。

（2）监督、指导区域各渠道品牌推广活动的执行情况，并及时形成评估报告。

（3）负责区域市场的维护与监控工作，避免假冒伪劣、冲货、窜货及低价现象出现。（4）建立市场监管及竞品信息系统，及时把握各区域市场动态。（5）定期巡查监控，确保公司成品茶各项方针政策在各相应渠道得到贯彻实施。

（6）对区域各渠道市场的营销活动和售后服务提出改进意见和方案。

3、营销策划专员职责：

（1）对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段、广告策略等信息的收集、整理和分析。

（2）对消费者和渠道的走访调研分析以及对产品提出发展方向和规划。

（3）制定营销目标计划。

（4）制定渠道通路计划及各阶段实施目标。（5）促销活动的策划及组织。（6）实施品牌规划和品牌的形象建设。

4、公共管理专员职责：

（1）结合产品特点针对性地对广告媒体投放效果进行调查预估和分析。

（2）建立广告信息系统，对竞品广告投放信息进行收集分析，提供切实可行的广告投放建议。

（3）与各媒体洽谈及合同会签，进行广告效果信息反馈。（4）建立媒体客户资料档案，提供广告投放计划参考。（5）筹备实施大型促销活动，公益活动和新闻发布会，监督反馈品牌推广效果。

（6）定期走访社区，查看维护宣传栏，广告画，温馨提示牌，太阳伞等物料。

5、品牌形象设计专员职责：

（1）定期走访终端卖场，对竞品广告宣传品进行收集分析。（2）负责针对产品的形象包装、广告宣传品及物料的设计与制作。

（3）负责大型促销活动，公益活动和新闻发布会等广告宣传品及物料的设计与制作。

三、运作机制

1、部门例会机制

①周例会：总结一周以来的工作情况以及落实下一周的工作安排。（原则上每周四下午）

②月例会：总结一个月以来的工作情况以及落实下一个月的工作安排。（原则上每月的29日，遇节假日或公司统一安排时顺延）

2、市场监督及信息收集机制

①广州市场：每周安排2—3天走访市场，针对性走访有促销活动的终端士多、KA卖场、特通渠道等。（若无相关促销活动则进行市场、竟品信息收集）②外地市场：原则上每个月走访任意一个外地市场，主要了解当地的市场、渠道和经销商状况。

3、信息交流机制

①原则上每月第四周的周一与销售部进行信息交流，交流内容主要包括产品在市场上的情况、终端客户反应、政策实施、力度支持以及渠道促销建议等。

4、突发事件应对机制

①针对大型促销推广活动中出现的直接影响活动效果的突发状况，原则上须一个工作日内作出相关调整，保证活动照常进行。②针对突发性的社会事件而进行的公关活动，原则上须三个工作日内落实相关工作，保证公关时效性。

四、工作流程

1、策划案撰写流程：

市场调研－－部门沟通――撰写文稿――修改批准――执行落实――督导反馈

2、市场督导流程：

巡查渠道――建立市场信息档案――监控督导――考核评估――反馈调整

3、广告投放流程：

市场调研――部门沟通――上报审批――媒体洽谈――签订合同――广告制作――媒体投放――效果评估

4、设计创作流程：（待补充……）

市场部

二〇〇九年四月十四日