浅析民警心理健康问题与对策

第一篇：浅析民警心理健康问题与对策

浅析民警心理健康问题与对策

随着治安形势的日益严峻，民警承担的责任越来越大，这不仅给民警带来了巨大的工作压力、社会压力和生活压力，同时也给民警带来了巨大的心理压力。如果民警个体的接受能力差或自我调节不当，心理疾病就因此而产生。据调查显示：全国180万民警中，80%的民警心理压力过大，43%的民警患有不同程度的焦虑、失眠、抑郁等症状，这一状况在基层民警中表现尤为突出。为确保民警心理健康，公安部适时出台了《关于进一步加强公安民警心理健康工作意见》（公发[2005]15号），正式将民警心理健康这一内容纳入公安队伍建设范畴，起到了良好的机制性保障作用。在此，笔者就民警心理健康问题产生的原因及对策作一粗略探讨。

一、民警心理健康问题产生的原因

（一）来自工作的压力。

1、高度的职业风险带来的“紧张症”。心理学研究表明：警察仅在任职前三年耳闻目睹的丑陋现象比普通人一生中见到、感受的还要多得多。在所有应急性职业中，警察在工作中所承受的心理压力指数高居首位。特别是处于一线的基层民警要时常面对打架斗殴、酗酒滋事、凶杀现场等等，长期处在高度危险、高度戒备的紧张状态之中，随时都有负伤或牺牲的可能。近年来，犯罪分子动辄与民警进行暴力对抗，导致民警因公伤亡逐年增多。据统计，近20年来，全国因公牺牲的民警就高达6000余人，负伤10万余人。可以说我们的民警是“天天在牺牲，时时在流血”。

2、繁重的工作负担带来的“忧虑症”。和世界上的一些发达国家相比，我国仍然存在着警力严重不足的问题。如世界上许多国家的警察人数占人口总数的万分之三十左右，而我国则仅占总人口的万分之十。由于现有警力不足和繁重的公安任务形成巨大的反差，警察只能超负荷的工作。以我局万安派出所为例，平均每名民警每三天要值一个班，一年中基层民警就有120天住在派出所值班，24小时处于戒备状态，这还不包括临时性的值班备勤任务。长期的工作紧张无序、生活毫无规律，使得民警体力透支、积劳成疾。警察总觉得有做不完的事而心力交瘁，产生厌倦、烦躁的不良心境。据有关部门统计，我国人均寿命已超过70岁，而警察平均寿命仅48岁，警察已成为国家机器上磨损最快的部件。

3、“明查暗访”带来的“恐惧症”。随着法制的健全与普及，人民群众对公安机关执法提出了更高的要求，上级部门对基层公安机关要求也越来越严，“明查暗访”日渐成为上级部门检查基层公安机关工作业绩的重要方式。广大基层民警在做好自身工作的同时，又要时刻提防突来的“明查暗访”，基层民警工作成绩得不到肯定，甚至还有被曝光、通报的可能，心理由此会产生挫败感。甚至一些工作出色的基层部门也担心被检查组“光顾”，稍有“风吹草动”，就会给民警造成一种“草木皆兵”的恐惧感，大部分基层民警对明查暗访既害怕又无奈。

4、频繁的考核、评比带来的“厌倦症”。适当的考核、评比可以增强民警的责任感和紧迫感，激发民警争先创优的意识。然而，当前考核、评比种类、名目繁多，使得一些原本警力不足的部门也需从中抽出专人负责考评工作，无疑给本就压力较大的基层民警给予了额外施压，久而久之，民警对考核、评比逐渐失去热情，呈现出应付了事的消极局面。

（二）来自社会的压力。

警察的主要任务是“打击犯罪，保护人民”，公安部早在1996年就向社会作出了“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”的郑重承诺，“有困难找警察”已经成为了一种生活模式。在这一切的背后所呈现的是人民警察全身心的奋斗，警察心理压力的超负荷已是无可争辩的事实。近年来，公安民警在执法过程除经常遭到不法分子的暴力抗拒、阻碍、袭击外，还往往遭到不明真相群众的辱骂、围攻、殴打，公安民警被误告、诽谤、诬陷等“英雄流血又流泪”的事情在日常生活中屡见不鲜。有的民警因此受到纪律处分，有的甚至被误断、错判，这种情况在全国各地普遍存在，给正常执法的公安民警造成了很大的心理压力。随着法制的健全和依法治国进程的加快，人们的法制意识不断增强，人民群众对公安机关也提出了更高的要求，但给予公安机关的理解、支持和配合却不够。如执法严格常常引起社会上的某些非议；维护公共秩序常使警察站在民众的对立面；发生重大案件一时难以侦破，可能会遭到社会的责难等等。加之一些新闻媒体不负责任地失实报道，推波助澜，都将给警察心理上带来压力，也会严重地挫伤警察的工作积极性。

（三）来自生活的压力。

1、家庭压力。现在的民警，特别是基层一线的民警，工作性质是全天候，加班加点是家常便饭，即使是休息时间也是处于备勤状态，与家人生活步调不一致，散多聚少，因此常常遭受父母、妻儿的埋怨、误解，导致家庭不和，轻则吵架、分居，重则离婚分手。

2、经济压力。2008年7月，公务员进行了阳光工资改革，民警的收入相对从前有了大幅度增长，但民警所承受的工作量和责任与其他政府机关公务员相比，则远远大于普通公务员，而各种待遇始终处于中等或中等以下水平，这无疑会挫伤警察工作的积极性。当奉献与索取的天枰严重倾斜，警察的劳动价值没有被体现时，必定会使警察失去心理平衡，工作中也表现出消极态度。据调查，有五分之一的民警家属下岗或无业，民警须靠一个人的工资养活一家人，生活压力可想而知。

二、解决民警心理健康问题的对策

如何正确疏导民警心理，调适民警心态，关系到公安工作健康、可持续发展，是改善和推动公安工作的源头举措，是当前和谐警营建设的一个亟待解决的问题。结合工作实际，笔者认为应从优化三个环境着手：

（一）营造和谐的警营氛围，优化工作环境

和谐警营建设是近年来公安机关着力做的一项工作，取得了明显的成效。在此基础上，我们可从保护民警心理健康的角度，进一步抓好四个方面的工作。

1、切实减轻民警负担。建立科学的定编和考评机制，要根据各基层一线所队的工作量和实际需求，为基层一线实战单位定编、增加警力，切实解决当前基层所队警力严重不足的问题；同时要按照岗位、职责量化考评指标，整合各类单项、专项及临时性考评标准，尽量减少和避免多头考评、重复考评，切实减轻基层民警负担。

2、加大科技强警步伐。随着科技发展，远程监控、技术跟踪等科技手段已得到充分运用，民警工作效率得到了极大提高，社会治安管控能力也得到相应提升，但现实刑事案件的低破案率、高风险性时刻消磨着民警的意志，犹如一块“重石”深压在民警身上。因此，科研部门要注重加快研发一批公安机关实用的尖端科技设备、非杀伤性武器及防身、护身等器材，应用于公安基层一线，降低警察职业风险。同时，各部门要切实转变警务工作“疲劳战”的弊端，积极研究探索适合社会治安管理要求的警务运作模式，向科技要警力、要战斗力，使民警能从繁重的工作中抽出身来，保证正常的休息、休假，减轻民警工作压力。

3、丰富公安文化建设。推行民警心理保健制度，设立心理保健部门，设置一定数量的专、兼职心理咨询师，有效地帮助他们疏导在情感、家庭、生活和工作上滋生的不良情绪。同时通过开展书画、唱歌等各种文化活动，提升民警文化素质，促进民警多种心理品质的协调发展，展示良好的精神状态。休宁县公安局党委坚持以人为本，从点滴处入手，在细微处着眼，不断探索从优待警的新举措，全力构筑暖警工程。两年来严格落实民警年休假、年体检制度和民警探病慰问制度，积极开展丰富多彩的警营文化活动，适时开展心理健康咨询和辅导讲座，并组织全警轮流外出考察学习，这些暖警新举措极大地缓解了民警的心理压力。

4、加强民警队伍管理。坚持以人为本，激发民警内在动力，激励他们为人民利益、为公安事业无私奉献。通过树立先进典型，在侧重精神鼓励的同时不忽视物质鼓励，创造公平、公正、竞争、择优的工作环境，形成奋发向上、团结互助的良好氛围。公安机关各级领导要尊重理解、关心爱护民警，使民警感受到组织的关心和集体的温暖，使其排解心理压力、保持心理平衡，心情愉快，从而全身心地投入到工作中。

（二）营造开放的舆论氛围，优化社会环境

公安工作牵涉面广，受关注度高，是各级党委政府、广大人民群众和各种媒体关注的焦点。争取党委政府的重视和社会的支持理解，既是搞好公安工作的重要条件，也是减轻公安民警工作压力的措施。

1、注重“三导”有机结合。一是自身先导。公安工作要围绕党委政府中心工作来开展。公安机关要认真履行职责，主动为党委政府当好参谋，积极争取党委政府对公安工作的重视和支持。与此同时，要主动与相关部门建立良好的工作关系，主动与媒体建立畅通的链接，主动接受媒体的监督，积极争取他们对公安工作的理解和支持。二是党委主导。各级党委政府要高度重视公安工作，主导公安工作的方向和公安工作客观评价体系。对公安民警既要从严要求，更要珍爱有加。特别是在当前公安机关处在风口浪尖，公安民警处在多重社会角色难于扮演的情势下，民警在工作中遇到困难和阻力的时候，党委政府更要为民警撑腰壮胆，更加增强民警的信心感、责任感。三是舆论引导。充分发挥舆论的正面导向作用，进一步建立健全新闻发言人制度，学会主动与媒体进行沟通与联系，充分发挥“网来网去”这一有利抓手，积极引导媒体发表正面舆论，树立公安正面形象，竭力提高社会影响力和牵制力，使公安民警切实感受到社会群体对自身的尊重与认同，不断拓展警察职业的成就感、荣誉感，消除部分群众对民警的非议和偏见。

2、平衡社会价值需求。民警作为一个社会人，也有正常的社会需求，当社会需求得不到满足或满足感普遍低于其他社会群体时，也会在很大程度上制约着民警个体积极性或潜能的充分发挥。因此，在制定相关政策制度时，须充分考虑公安机关工作性质，确保一些政策制度能适当向基层公安机关倾斜，惠及到基层民警身上，使民警能够全身心地投入到工作中去。

比如在政治待遇上，要打破条框限制，不拘一格，注重解决一批在平凡岗位上默默奉献的基层民警的政治待遇，使基层民警看到希望，看到未来，真正使基层民警劳有所获，苦有所慰，消除基层民警迷惘和消极被动的心理。

（三）营造温馨的家庭氛围，优化生活环境

家庭是每一个人心灵的归宿。民警由于工作忙，常年照顾家庭较少，很多家庭因此出现矛盾。所以，我们要树立民警的家庭资源是第二警力、民警家庭的和谐是警营和谐的重要基础的观念，把关心民警的家庭建设作为我们公安队伍建设的内容，变家事为公事，用真心和细心去做好工作。

1、增强家属荣誉。引导民警的家庭成员积极主动地了解民警在保卫经济建设、保护人民生命财产、打击违法犯罪等方面不可替代的作用，使民警亲属为民警们的贡献感到自豪，对民警们的付出表示理解，让他们少一份心理压力、多一种工作动力。

2、加强谈心交流。要在各级公安机关领导的带领下，开展与民警及其家属沟通交流，防止心理矛盾积压。特别是在遇到民警工作变动、职务调整、遭遇挫折、家庭变故、生活困难等情况时，积极与民警及家属开展谈心交流活动，充分调动组织和家庭两个积极因素，帮助民警解决具体问题，疏导、畅通民警思想。使民警在温馨的家庭中充分感受亲情，有快乐共同分享，有困难共同分担。

3、注重个人调节。保持民警心理健康，更要从自身做起。在日常工作和生活中，应保持一颗平常心，学会用积极、理智的角度看待问题；学会包容他人，以理智、平和的心态处理问题；培养良好的兴趣爱好，养成良好的生活习惯，多休息、少应酬，多放松、少刺激，尽量减少引发心理压力的诱因；同时学会合理宣泄。长时间压抑、抑郁很可能导致心理问题，因此，民警要学会适当进行宣泄，将自己心中烦事、症结向家人或信得过的好友及同事进行交流倾吐，宣泄不良情绪。要学会处理好工作和生活的关系，科学计划工作，合理安排生活，善于从工作、学习中发现乐趣，享受乐趣。

第二篇：民警心理问题现状及对策

民警心理问题现状及调适

——从心理学的角度浅谈社区民警如何实现快乐工作、健康生活

王建华 二级心理咨询师

（开场白）

1、选题的原因：“浪费他人的时间就是谋财害命”，为了不浪费大家的时间，在一个多小时内能够有所收获，有利于工作、有利于快乐工作、有利于健康生活。把社区工作方法以及户籍制度解读临时改为心理学方面的内容。《社区民警工作指南》

2、心理健康与生理健康的重要程度；人是什么？——“皮包骨头肉东西”？不然，马克思说“人是社会关系的总和”。其实都有道理，一个侧重讲人的“肉皮囊”，一个侧重讲人的精神层面、社会属性。我认为，从健康方面来讲，人就分为生理和心理两部分。要讲健康，心理健康至少占一半。绝大部分人对生理健康非常重视，对各项指标很看重，但对心理健康一无所知或知之甚少。其实，大部分人在某些时候都会有心理问题。（一般心理问题像感冒、拉肚子；严重心理问题就像胆囊炎、像肠胃炎；精神疾病就像癌症）

3、资格问题：

（正文）

社区警务工作是维护社会稳定的基础性工程，是公安基层基础工作的重要载体和依托，是一项长期的、复杂的工作。整个公安工作的基础在社区民警，打造一支专业化、高素质的社区民警队伍是当务之急。而决定民警战斗力的因素主要有两个，一个是警察的数量，另一个是每个警察的质量，通常称作警察素质。相对一定数量的警察队伍而言，其中每名警察的素质直接影响这支队伍的战斗力水平。

那么，警察素质包括些什么内容呢？主要由个体的政治思想状态、业务技能状态和生理心理状态组成。据心理学研究结果表明，警察仅在任职头3年内耳闻目睹的丑恶面，比普通人一生中见到和感受的还要多得多。在所有应急性职业中，警察在工作中所承受的心理压力 指数高居首位。

上半年，省公安厅联合省心理学会专门对976名民警进行了心理健康调研，结果发现：民警的心理健康状况明显低于普通人群，心理问题的比率高达66.5％。其中，5年警龄以内的民警心理问题最严重，占5年以内警龄民警总数的76％。调查显示，民警心理问题除了工作带来的焦虑和不安外，还有人际关系、婚姻家庭、身体健康、外界危险等问题；民警缓解心理压力的方式太缺乏

问题一:工作焦虑

调查民警心理问题58％表现为工作带来的压力和焦虑，比如任务完不成、值夜班、担心自己办的案子出问题等。

问题二:婚姻家庭婚姻危机

调查民警心理问题有19％是由于没有处理好婚姻、家庭问题而引起的，主要表现为妻子（丈夫）不能忍受对方无休止地工作、儿女的教育问题顾不上等。

问题三:人际困惑

调查民警在人际方面的困惑占到10％。问题四:身体健康

调查民警的心理问题8％来自身体健康状况的变化。不能按时吃饭按时下班、熬夜办案等情况，对民警的身体健康影响较大。

一、民警心理问题的普遍特性

（一）自我情绪抑郁，对人心存敌意，并有强迫症状的心理障碍。

有抑郁症状的民警平时情绪低落，没精打采，不愿社交，回避群众工作，得过且过地打发工作，甚至年龄不大，却自暴自弃的等待退休。

有敌意症状的民警对周围的人甚至对自己没有好感，心存敌意。工作中表现为容易烦躁、激动，经常发脾气，耍态度，并有摔东西，打人的念头，因而群众关系紧张。

有强迫症状的民警控制不住自己，总想着不该想不愿想的事情，或者做无意义的动作。譬如总是担心自己的警容风纪不正，总是感到难以完成任务，或者反复洗手、点数目以及触摸某些东西。这些民警忘记性大，注意力不集中，被某种强迫意识困扰而影响正常的工作与生活。（插入抑郁症相关内容）

（二）性情偏执，心理焦虑，人际关系紧张。

有偏执症状的民警对大多数人都不信任，总认为领导在监视自己，别人在算计自己，工作中取不合作态度，以防别人给自己添麻烦。

有焦虑症状的民警平时忧心忡忡，提心吊胆，虽没有明确的恐惧对象和内容，却常常无缘由的烦躁冲动，有的还导致植物神经功能紊乱而胸闷、心慌、多汗。

有人际关系过敏症状的民警总是猜疑或多心别人，常感到自己在与人交往中会受伤害，不敢与陌生人打交道，难以搞好同志关系、警民关系。

（三）自觉健康情况下降，病痛增加，有的还出现轻微精神病症状。

有躯体病症状的民警平时经常出现中等严重程度的头痛、头昏、肌肉酸痛或胃部不适，四肢疲软甚至呼吸困难的症状，从而影响精神面貌，工作热情。

由此可见，缓解民警的心理压力已经刻不容缓的摆在我们各级领导的面前，我们应该慎重的分析一下造成民警心理负重的原因，调控民警心理压力的对策以及广大基层民警心理援助的措施，防止民警队伍中心理隐患的扩散和恶化，从而保证警力的不断加强。

二、民警心理隐患产生的原因

俗话说“人没压力轻飘飘”，适度的心理压力能振奋人的精神，激发人的积极性。但是。心理压力也是一柄双刃剑，过量的、没有调控的心理压力反而会扼杀人的工作热情，并产生形形色色的心理疾病。

（一）超负工作产生的工作压力缺少调节与宣泄的渠道。

我们的民警，尤其是基层第一线的民警，长期超负荷的工作，心理上积压着日增月累的压力，由于得不到定期适当的调节，又缺少丰富多样的文体活动的宣泄，在生理健康、性格脾气、情趣爱好等方面产生了不少不良的影响和变化。在调查中，几乎所有的基层民警都反映睡眠不足。因为日常的双休、公休经常得不到保证，在工作的间隙，只要有条件，首先想做的事情就是睡觉。平时，民警的业余生活单调，较多的集中在抽烟，打牌或夜宵喝酒上，以便提神，或宣泄来解脱些许心理压力带来的不适。

不少民警反映自己的生活质量下降，“除了吃饭、睡觉和工作，人生已没有其他内容”，有的民警说自己“对一切都兴趣减退，每天混着不出错就是了。”也有的民警觉得自己的脾气越来越坏，火气很大却无处发，“领导面前不敢发，同事面前不便发，家属面前不忍发，群众面前更不能发”。甚至有些民警百无聊赖的感叹自己“为了几张工资在拼命的工作，但工作以外却只想吃饭睡觉，钱对自己毫无意义，这种无聊的生活多想了会让人想自杀”。

这些民警的反映，显然其中存在人生观、价值观等思想认识的问题，但是我们也应该由 此意识到，因为心理压力得不到良好的调节和宣泄而产生的民警心理抑郁、焦虑、浮躁等，会给民警的工作带来消极的影响。

（二）民警考核制度不完善产生的人际压力缺少沟通与化解的渠道。

为了加强队伍建设和管理，对民警的各项目标考核越来越突出“从严治警”的特点，这是一条无可争议的原则。但是由于有些考核制度在理论机制或操作程序上还不尽完善，经常出现不能如实反映民警实绩的考评结果，挫伤了部分民警的积极性，也使许多民警感到无所适从，认为个人的评价并不取决于实际工作表现，而取决于人际关系，尤其是与领导的亲疏，由此而产生了人际关系过敏的心理压力。这些不完善导致许多民警常年担心出错，担心与领导、同事关系出问题，担心什么地方出乱子，这种恐惧梦魇般地压在这些民警的心头，影响他们正常的判断和处理人际关系，多疑、过敏、偏执，冷漠甚至仇恨扭曲了彼此之间的交际心理。

现在经常听到民警们感叹现在缺少干群之间、民警之间推心置腹的谈心，缺乏真情实意的人情气氛，缺乏共娱共乐的宽松空间，缺乏鼓励个人发展的心理退路。干警之间、警民之间因为缺少沟通的渠道而变的关系过敏，由过敏而产生的关系紧张又缺少化解的渠道而积压为心理隐患。

（三）民警抗诱屏障不健全产生的环境压力缺少转移和倾倒的渠道。

警察工作的特点就是要经常接触一些不健康的、甚至是有害的人或者事件，而这些不健康的、甚至是有害的人或事件往往具有一定的诱惑力，能引起民警机体的生理、心理反应，并产生做出相应行为的心理冲动，但是这些行为大多为警察道德和警察纪律所不允许，因此会产生一定的趋避冲突，形成一定的心理压力。

目前，对民警的抗诱屏障主要还是建立在传统的政治思想教育和纪律约束与处罚上，缺少一种帮助民警转移不良诱因注意力或倾倒长久积压的心理“垃圾”的渠道。正因为没有心理屏障，传统的思想教育和纪律教育愈强，有时反而会使某些民警的心理压力愈大。

（四）媒体宣传不全面产生的舆论压力缺少疏导和安抚的渠道。

近年来，媒体对公安的宣传侧重“热情服务”宗旨的报道，侧重“警方自我加压”，主动接受群众监督的宣传，无形中已形成了一种巨大的舆论压力。而这种舆论压力在一些群众中演变为要求警察做大量繁杂的非警务工作，甚至在民警维护社会治安，处理违章时演变为部分对象的无理辱骂，伤害民警，民警由此而生的委屈心情、压抑心情和愤闷心情得不到及时有效的疏导和安抚，不同程度地影响了他们的心理健康。

在调查中，许多民警反映每天都会面临群众形形色色的非警务要求，这些事情占去了大 量正常警务工作时间，影响完成工作指标，但如果不做又会引起群众的反感或投诉，特别是处警中，经常会遇见素质低下的市民动辄以“举报”相挟，乃致于拳脚相加，我们的民警虽然“骂不还口，打不还手”，但心理上却投下了深深的阴影。民警们说：“并不是怕那些不实的投诉举报，而是怕次数多了影响上级的工作，也影响上级对自己的看法，甚至影响年终考评而排末位。”“虽说现在有一个民警正当执法权益保护办，但目前也只是对受伤民警事后的一些慰问。”

缺少及时的心理疏导和安抚，民警心中驱散不尽的阴影逐渐郁结成莫名的压力，压抑着工作的朝气和热情。

（五）家属工作滞后产生的家庭压力缺少调解和援助的渠道。

在相当一部分民警的心中产生了一种家庭压力，并且逐渐沉重成包袱，束缚了手脚与灵魂。调查结果表明有80%以上的基层民警对家属有欠债感，有的还导致自卑感、孤独感等不良情绪产生。一些民警这样袒露心里话“工作忙时回不了家，工作完了不敢回家，回到家不想说话，说起话来火气又大，还不如不回家。”民警面对家庭出现的危机，大多总感到理亏或愧疚，无力正常地解决矛盾。

家庭压力是一种带有隐私性质的压力，因此大多数地民警都以默默承受的方式来消极对待，对这些民警如果没有及时帮助调解和给予心理援助，“沉默中的爆发”会造成更大的心理伤害。

（六）业余生活单调产生的需求压力，缺少引导和满足的渠道。

如前所述，目前基层民警的余暇时间比较少，而且大多用于饮食睡眠，或者看看电视、聊聊天。但是根据马斯洛的需求层次理论，人类的需要有一个逐步提高层次的发展趋势，虽然许多民警低层次的需求尚不能完全满足，但是一旦他们这类需求满足后，产生较高层次的需求却因为业余活动的单调，个人爱好的贫瘠以及警察文化的苍白而难以实现，由此在民警的心理上形成需求压力。

在调查民警的个人兴趣爱好和业余创造活动时，很大一部分基层民警表示出无奈的遗憾，有的讲没有兴趣，有的告诉我们说本来曾有过一些个人爱好，但这几年来都荒废了、退化了。面对外面缤纷的世界，我们的民警常有种“脱节”的悲凉，承受着一种几乎饥渴的心理压力。

近几年来，公安队伍的总体文化水平有了大幅度的提高，特别是补充了不少大专院校的毕业生，因此，民警主体需求的层次也相应有所提高，但是，因为缺少相应的警察文化构建，警察较高层次的心理需求无法满足，形成的心理压力也没有疏导渠道而易形成隐患。

三、从组织的层面谈民警心理压力的缓解对策

民警的心理压力既然来源于诸多方面，其缓解的的根本途径也必然是一个涉及个人、家庭、单位和社会各方面的系统工程，所以对民警心理压力的缓解对策应考察到各个相关的辐射面。

（一）为民警创造良好的工作环境

民警的工作环境包括办公条件、人际关系和团队风气等方面，要努力营造令人愉快的，相互平等，相互理解和相互帮助的亲和氛围。

目前，民警的工作压力、环境压力凸显得情况下，可先着力于人际压力和舆论压力的降压措施。增加上下级之间和民警之间的心理沟通渠道，创造各种条件谈心、恳谈机会来缓和人际关系。对外加强民警严格执法，保护民警正当的执法权益的宣传，对内开展民警读报评报活动，正确认识各种传媒形成的舆论压力的利弊、从而调节对应心态。

（二）丰富民警的业余文化生活

健康的警察文化是民警心理压力最有效的缓冲领域，为了维护民警健康的心理素质，应该尽可能拓宽这个心理后方。

注意引导和发展民警的个人兴趣爱好，并经常创造各种条件鼓励民警相互交流，各基层单位可设立民警文化活动的场所和园地，支持民警的业余创造活动，使民警的各种心理压力有调节或升华的渠道。

（三）与民警的家庭加强沟通

民警的家庭工作是一项温馨工程，相对紧张的警务工作，这是一张一驰的警察管理工作中必不可少的重要方面。民警的家庭工作做好了，什么样的心理压力都能软化。

可采取多种形式，如家属联谊会、贤内助协会、警嫂求助信箱、家访联系册等，积极开发民警的家属资源，利用民警家属中的各种优势，为广大的民警打造一个能平息思想风暴的“心理港湾”。

（四）在民警中广泛开展各种形式心理卫生的普及宣传教育。

使广大的干警认识到警察心理所面临的种种挑战，了解常见的警察心理问题，掌握一些警察心理降压的自助方法，加强民警心理问题的预防机制。

（五）针对民警不同的心理情况，开展心理服务。

为民警提供一些常用的心理自救的方法。开设心理援助中心，接受民警咨询，应对疑难问题。要在合适的时候，着手培训分局兼职心理咨询员，并外聘的心理专家。兼职和外聘两者结合，来定期承担对民警的心理测试和心理调节辅导工作，做好对求助民警的心理咨询 工作和对民警心理疾病的治疗工作。

四、从民警个人自助的角度谈减压方法

社区民警战斗在公安第一线，面对的困难越来越多，需要承担的压力也越来越大，这是一个无法变更的事实。“从来就没有什么救世主，全靠我们自己！”

要想生活得轻松快乐，就必须直面压力的挑战，用恰当的方法给自己减压。下面是能够自我减压的方法。

一是搞清楚自己的事情。

往往，让我们焦虑、晕头转向的，并不是繁重的工作，而是我们没有搞清楚自己有多少工作，该先做什么。在工作内容不变的情况下，养成良好的工作习惯，能够使你感到“不那么累”了。从清理自己的办公桌开始，把桌上的其他纸张都清除掉，只留下你要处理的内容。(ABC理论)（时间管理坐标系理论）

●第一象限——紧急又重要的事

诸如应付难缠的上访群众、准时完成工作、住院开刀、小孩受伤要包扎等。这是考验我们的经验与判断力的时刻，也是可以用心耕耘的园地。如果荒废了，很可能会变成行尸走肉。

但我们也不能忘记，很多重要的事都是因为一再拖延或事前准备不周，而变成迫在眉睫。

●第二象限——重要但不紧急的事

主要是与生活质量有关。其中包括长期的规划、透过读书与专业训练自我充实、思索如何帮助陷于困顿的子女、为重要的会议做准备、多花点时间倾听亲友、属下的心声等等。

荒废这个领域将使第一象限益形扩大，使我们陷入更大的压力与危机中，疲于应付。

反之，多投注一些时间在这个领域有助于提升实践能力，缩小第一象限的范围。做好事先的规划、准备与预防，很多急事将无从产生。这个部分的事情不会催促我们，所以必须主动去做。这也是发挥个人领导力的领域。

如果想想那些事情是真正想做的事，大致可以归结为以下七类：改善人际关系、改善事先准备工夫、做更周详的规划与组织、善待自己、抓住新的机会、充实自我、增进能力。这些都属于第二象限，全都是重要的事。

●第三象限——不紧急不重要的事

简而言之就是浪费生命，所以根本不值得花半点时间在这个象限。但我们往往在一、三象限间来回奔走，忙得焦头烂额，不得不“逃避”到第四象限，疗养一番再出发。这部分倒不见得都是休闲活动，因为真正有创造意义的休闲活动是很有价值的。然而，像过度观看毫无内容的电视节目或在办公室偷闲瞎掰，都是在浪费生命。这样的休息不但不是为了走更长的路，反而是对身心的毁损。刚开始时也许有滋有味，到后来你就会发现其实是很空虚的。

●第四象限——紧急但不重要的事

看似第一象限，涵盖的是急迫但不重要的事。迫切的呼声会让人产生“这件事很重要”的错觉—实际上就算重要也只是对别人而言。

电话、会议、突来的访客都属于这一类。我们花很多时间在这个范围打转，自以为是在第一象限，其实不过是在满足别人的期望与标准。

当你要把某项活动归为第一或第四象限时要特别小心，紧迫的事很容易被误认为重要的事。其实二者并不难区别，你只须问自己这件事是否有助于达成某种重要的目标。如果答案是否定的，便应归入第四象限。

我们观察发现多数人花在第一、四象限的时间最多。如果你也是其中之一，是否付出了相当的代价？当你为急事忙得团团转时，是否忽略了要事，甚至是最重要的事？

二是接受现实的自己。

幸福指数=拥有的资源/欲望水平,”人的痛苦来源于欲望的不的满足”;”知足常乐”.给自己增加许多额外要求和太大压力的人，常是追求完美的人，他们对自身极为苛刻，总是不能很好地悦纳自己。那么，从现在开始，转向自我接受。对自己并不完美的外貌、有些瑕疵的为人处世，以及并非尽善尽美的工作状态，都要努力赞赏。有时应当心安理得地承认自己的本来面目，这样一定会让你感觉轻松很多。

三是结交快乐的朋友。中国有句古语：“近朱者赤，近墨者黑。”如果你总是接触沉闷忧郁的人，久之你也会感到自己变得很压抑、很沉闷；如果你总是结交快乐、轻松的朋友，你就会在不知不觉中渐渐地变成一个快乐而热力四射的人。人的神情和态度就像麻疹一样，是有感染力的。那么，让快乐、轻松的朋友把快乐感染给你，在面对压力的时候，你就会感到不那么沉重。

四倾诉和释放。如果你愿意，可以向你信赖的朋友倾诉你的烦恼，告诉他所承担的一切和你的心情。如果你更愿意自己一个人来面对，那么就找一个寂静优美的地方，在落叶的最深处任凭情绪自由释放。哭泣，大声地呼喊，或者跑一跑、跳一跳，别想自己是不是够文雅，尽情地释放心头那种喘不过气的感觉。让自己在接下来的一轮挑战中轻装上阵。

五是亲近大自然。人类本来就是自然的儿女。当你感到压力太重时，不妨暂时放下手头的工作，利用闲暇散散步，打打球，短程的旅游对于缓冲压力更不失为一个“磨刀不误砍柴工”的有效方法。在绿树青山之间，在江河大海边，让一切压力都随风而去。如果实在抽不开身，在办公室里也可以“忙里偷闲”地让心灵回归自然。如每天工作三小时，放下工作，向窗外眺望三五分钟，视野尽量向开阔的远处伸展，在大脑和视觉疲劳减轻的同时，压力也会得到释放。

六是来一点情趣。给自己一个空间，给自己一点时间，做一个“有趣”的人，用一种其他的活动或爱好（如读书、听音乐、烹饪、唱歌等等）来调动内心轻松、快乐的情绪，让正性情绪和负性情绪相互抵消，能够有效地减轻心理压力。

七是膳食平衡。咖啡、浓茶并无益处，应遵循健康、平衡的饮食结构，保持身体的最佳健康状态，这是承担巨大压力挑战的生理基础。有的人为了方便省事，常用快餐食品来应付日常饮食，结果会导致高热量高脂肪食品摄入过多，蔬菜水果摄入太少。热量摄入多会造成代谢物质在体内堆积，加重了身体器官的负担，会感到身体容易疲劳，耐负荷力也相应地变差。而且，有一些高负荷的人养成了靠浓咖啡和浓茶提神的习惯，以此缓解紧张情绪，应付睡眠的不足。事实上，疲劳是承担过度压力后的正常生理反应，最佳消除方式是睡眠，咖啡和浓茶只能起到暂时兴奋的作用，且会加速体能的消耗，对真正缓解疲劳和减轻压力并无益处。

八是能与各种人愉快的相处。

“饶人不是痴汉、痴汉不会饶人”，“退后一步自然宽”。九是常和别人保持合作,并从中获得乐趣。

人的自我定位来源于他人的评价，合作与交流会让人找到自我，自信心的提高主要靠自己！找出自己的优点，发挥自己的长处。找到优势却由于信心不足而望而却步的情况存在吗？如果存在，强迫自己在适当机会去做，不要考虑别人的想法，只要自己认为是对的，跨出一步之后，你会突然发现，原来突破自己的心理障碍非常简单。

十一、具备胆识和勇气 从心理学角度来说，胆识和勇气是个体意志过程中的果断性和具有积极主动性的个性心理特征相结合而产生的士气状态。胆小害羞的人往往因为胆怯而不敢与人交往，结果仅限于很小的朋友圈子，变得越来越孤僻、退缩。胆小退缩的人很少与人交往，并不是他们自恃清高，而是相反，他们往往认为自己是不可爱的，不受欢迎的，别人不愿与之交往的。如果他们形成了这样消极的自我概念，即对自我的一种稳定的认识，那他们在行动上就会有意无意地表现得让人很难接近，很难交往。

其实当你认为自己是可爱的，被别人接受的时候，你就会表现的自信，而自信的人往往是可爱的，人们愿意与之交往的，而交往的人越多，就越会增加他们的自信，从而在别人面前就不那么胆怯退缩了

十二、尊重弱者

我们今天的社会太缺少对人的尊重，我们的文化中太缺少对人的尊重，特别是对弱者的尊重，我们的教育中也太缺少对这方面的学习。教育的目的是使人在未来的生活中更有尊严。

其实每个人都有自尊，都渴望得到别人的尊重，当你给别人以尊重的同时也获得了别人的尊重，这样我们才能拥有完整的人格尊严，才能更多的理解、宽容别人。

十三、凡事量力而行，懂得放弃

用心于选择，而忽略了放弃。有时侯执着是一种负重和伤害，默默地付出，苦苦地等待，到头来却是镜中花，水中月，过分的固执，不懂放弃甚至就是愚蠢，因为它会让你背负沉重压力，长期被痛苦困扰，还失去更多更好的机会。选择需要勇气，放弃又何尝不需要胆识和魄力呢？

十四、偶尔放纵自己一下（不要过分）

其实也可以偶尔放纵自己一下,不是堕落,不是颓废,而是敞开心扉,放开思想,解脱束缚。那一刻你会发现,很多事原来想做就可以去尝试.在这个世界上,快乐永远不会嫌多,只要能够让我们觉得轻松和美妙,带着一点豪放的气概,学会另一种模式的快乐,又有什么不好?

十五、最后，别忘了多休息！祝大家：快乐工作、健康生活！

第三篇：浅谈戒毒民警心理健康问题成因及对策

浅谈戒毒民警心理健康问题成因及对策

三大队 曹戴雯

警察是一种特殊职业的群体，对其心理素质的要求是非常高的。当前，许多民警长期超负荷工作，精神高度紧张，身心异常疲惫，一些民警思想和情绪出现波动，甚至形成心理障碍和心理疾患。据一项关于民警心理健康状况的调查报告显示：全国180万民警中，80%的民警心理压力过大，43%的民警患有不同程度的焦虑、失眠、抑郁等症状，数据之庞大令人触目惊心。戒毒民警作为警察队伍中的重要组成部分，担负着戒毒人员的教育矫治工作，其心理健康问题直接影响到其教育矫治工作成效及戒毒所的安全稳定，已成为一项必要的研究课题。

一、戒毒民警产生心理健康问题的成因分析

当前，戒毒民警心理不健康的问题日益凸显，心理不健康是在外界压力和自身心理素质的不良互动下形成的。毋庸置疑，加强戒毒民警心理健康教育和引导，促进戒毒民警心理健康有其重要性和必要性。导致戒毒民警心理不健康的因素是复杂多样的，引起心理不健康问题的形成途径也不尽相同，呈现多样性。

（一）工作方面的原因分析

1、工作重复、单调、易造成心理疲劳。戒毒民警从事的是教育改造挽救戒毒人员的工作，性质单一，程序固定。戒毒人员一批又一批，进进出出，期满释放，改头换脸，而戒毒民警所从事的工作种类却没有变化。在这样的工作环境中，容易产生厌烦心理，一旦心理承受力超过极限，到了不能再承受的程度，就易导致心理疲劳，悲观厌世等心理问题。

2、工作成效较低，易造成心理挫折。教育改造戒毒学员是一项长期、系统、缓慢的工程，民警们在戒毒人员身上投入了大量工作时间、热情、精力，做了大量耐心细致的教育转化工作，往往在短期内见不到明显效果，达不到预期的目的，而且可能在较长一段时期内出现反弹循环。久而久之，就会产生挫折感、自卑感等无为心理。

3、工作风险性高，易造成心理负担。戒毒学员素质普遍较低，性格冲动，脾气暴躁，且目前吸食冰毒等新型毒品而产生的活性物质所致精神障碍戒毒人员越来越多，随时都会发病，一旦发病就会有自伤自残、打架闹事等各种状况出现，给戒毒民警从事教育、挽救和改造工作带来高风险，容易诚惶诚恐、畏手畏脚，从而使戒毒民警形成一种学员“不出事”就是“好事”的心理，但戒毒场所安全稳定压倒一切，这些都会加大戒毒民警的心理负担。

4、工作负荷量大，易造成心理紧张。有人形容戒毒民警整日“两眼一睁，干到熄灯”。奋斗在一线的戒毒民警平时不单要根据戒毒学员的特点因人施教，还要牢牢地研究所情动态，值好班、守好岗，做好防控工作，避免戒毒学员脱逃、自杀和打架斗殴等重大事件；更要紧紧地把好生产关，按质按量地完成上级的生产任务指标。面对这样负荷量大的工作，戒毒民警精神处于高度紧张状态，神经始终不能得到彻底的真正意义的放松，长期紧张、无规律的生活，致使相当部分的戒毒民警身体长期处于亚健康状态。

5、本身在职场上的激烈竞争，易造成心理压力。在面临戒毒场所要不断提高戒毒民警队伍综合素质的情况下，戒毒民警既要完成各类政治业务学习，又要满足工作的需要，每年都要接受岗位练兵。职业技能等考核，还要经受提职、晋衔、评优等多方面的激烈竞争，这些都是直接形成心理压力的重要因素。

6、上班、休息时间不固定，易造成心理烦躁。戒毒民警绝大多数节假日得不到休息，加班加点；有的值夜班的次数多，从早忙到晚；由于上班、休息时间不固定，有的照顾不了家庭，恋爱、婚姻、子女学习就业等存在诸多压力。从而导致他们工作的危机感、不安全感与日俱增。长此下去，就可能出现忧郁、烦闷等倾向，表现在情绪烦躁、自暴自弃、偏激、失眠、退缩、冷漠，对遭受的事物失去兴趣，易造成心理烦躁。

（二）自身成长和修养方面的原因分析

1、个人成长问题。有的戒毒民警由于发生一些不愉快的事，诸如年轻时爸妈离异、早年丧亲等，这些在心中留下了严重的创伤，怎么抹也抹不掉，久而久之，在心中就成了一道过不去的坎，变成在心中留下的阴影，成为挥不起的“伤疤”，容易构成个人的心理问题。也有相当部分戒毒民警较早的建立家庭，上有老下有小，经济上压力大，工作起来放不开。也有相当部分戒毒民警在职学习少，知识老化快，跟不少时代和工作的需要，工作起来能力欠缺。还有相当部分戒毒民警理想信念动摇，人生目标缺失，对前途失去信心，这些都是个人成长存在的问题。

2、人格品质缺陷。有的戒毒民警个性张扬，心中放不下任何秘密；有的性格孤僻、独来独往，不善于言谈；有的性格自卑内向，孤芳自赏；有的神经过敏，终日疑神疑鬼；有的假公济私，说的一套做的又是另一套，表里不一。显然这些戒毒民警存在着严重的人格品质缺陷。个别戒毒民警不善于转换角色，思维单向，容易出现角色冲突，不自觉地以强制性、命令性的口吻待人，甚至用管教方式应对人际关系，出现交际方式不灵活，造成人际关系紧张，甚至引发心理障碍。在这个“态度决定一切，人品决定成败”的现代社会里，一个人的人格品质存在缺陷，最终还是要付出代价的。人格品质缺陷的戒毒民警，要加强自身的修养和进一步完善自我，否则容易造成个人的心理问题。

3、青年民警经历过少。现在参加工作的民警中独生子女比较多，或多或少存在娇生惯养的现象，他们的童年及在校学习期间，经历顺利，一直被捧为掌上明珠，未受过挫折，个性主观，自理能力低，相当部分从校门出来就直接成为一名高墙里的戒毒民警，由于与社会接触少、视野不宽、人生阅历少，当面对工作遇到问题时，他们就变得束手无策，甚至在管教戒毒人员时变得哑口无言。

二、戒毒民警心理健康问题的防治和对策

一个身心健康的民警，乐观上进，思维敏捷，反应迅速，动作灵敏，善于观察周围事物，对各种突发事件能快速做出反应，具有很强的自我保护能力。而心理不健康的民警，则会漠视周围环境、事物，对人对事漠不关心，反应迟缓，如遇突发事件，不能及时作出反应，正确处理，严重时会危及生命安全。因此，为增强民警身心健康，让民警快乐工作、工作快乐，正确认识心理健康，正视自身的心理健康状态，进行自我生态修补、控制、调节是很重要而且必要的。下面就如何促进戒毒民警心理健康应采取的防治和对策谈一些看法：

（一）不断调适心态，适应环境

适时合理的调整工作岗位，既有新鲜感，又可化解原岗位压力。如果心理承受力不能再承受的程度，就易导致心理疲劳，悲观厌世，失去理智，缺乏工作、生活信心，挫折感强。如果得不到及时地疏导化解，长年累月，在心理上会造成心理障碍、心理失控等心理危机；在精神上会造成精神萎靡、精神恍惚甚至精神失常；在工作中会注意力涣散，丧失警惕和鉴别力，轻则影响身体健康、工作效率，重则影响戒毒学员教育改造成效，危害场所安全，给戒毒学员以可乘之机。这就要求在一线的戒毒民警要杜绝消极心态，不要存在着“当一天和尚撞一天钟”或“干多干少一个样”的心理，而要培养乐观向上，热情积极，不断丰富自身的内心精神世界，不断调整自己，卸下思想包袱，轻装上阵，快乐工作。同时，这也要求在一线从事教育改造工作的戒毒民警树立正确的“忠诚、为民、公正、廉洁”的政法干警核心价值观，与时俱进，不断调适心态，尽力适应环境，完成上级领导交办的各项任务。

（二）加强修心养性，转变角色

警察职业的特殊性带来负面的影响如角色模糊、角色冲撞、角色负荷增大，使戒毒民警感到前所未有的压力；现实竞争与功利需求也往往让戒毒民警掩抑真情；失落造成的反差、奋斗中不尽如人意的结果又不断涌现心理问题，殃及个体身心健康。所以要加强修心养性，转变角色，使之与警察职业要求相适应。

1、正确定位，适应角色。“跟我想的一点都不一样”，有一些戒毒民警对职业本身期待过高，工作后发现与自己的理想有一定的差距，就会产生挫折感，造成心理压力。因此不要为自己确定过高或过低的目标，“定高了办不到，定低了缺乏激情”。而要不断端正自己的人生坐标，培养积极健康的生活态度，以锐意进取、健康向上的敬业精神走好人生的每一个驿站，适应戒毒民警这个角色。

2、完善自我，认清角色。完善自我，进一步提高心理素质，切实增强心理活动的耐受力和抵抗力。坚持“干什么、学什么，缺什么、补什么”，围绕着戒毒民警这个职业需要什么技能，可以向书本学习，向有经验的老民警学习，向专家学习。认清角色，不断完善自我，优化自身的知识结构，提高应变能力和心理的适应能力。

3、劳逸结合，学会忘却。平时工作需要分清“轻重缓急”，注重劳逸结合；同时要学会忘却，下班之后尽量不要把工作情绪带回家，好好放松一下。学会忘却是快乐之源，是脱离种种烦扰、减轻心理压力的法宝。

4、加强学习，消除压力。戒毒民警不能为社会的浮躁所淹没，要淡泊明志，培养良好的习惯，加强学习，掌握专业技能，提高执法能力及应急处置能力。不能夸夸其谈，囿于幻想，必须要付诸实践，见于行动，俗话说“艺高人胆大”，只有这样，才能做到临危不惧，坐怀不乱，有效消除压力。

（三）搭建疏导平台，净化心灵

1、塑造健康积极的警队文化生活。健康的文化生活是精神的“食粮”，能引人向上、导人前行、催人奋进。积极开办各类文化活动，从报纸杂志、旅游散心、文化交流座谈、运动会等方面提高民警的生活品质。

2、建立戒毒民警心理健康档案。建立定期进行“心理状况分析”机制，注入戒毒民警“心理健康评价反馈”机制。充分应用心理测量技术对广大戒毒民警的心理健康建立档案，追踪跟进，干预防范、评价反馈、进行疏通引导等。

3、开展心理健康学习培训。戒毒场所可以邀请心理专家、名人学者、老师教授等以作报告、开讲座、咨询谈心或举办培训班的形式向戒毒民警普及心理健康知识。戒毒场所也可以充分利用好报刊、杂志、网络这些传媒工具，取其精华为我所用，广泛普及心理健康知识，切实提高戒毒民警的心理素质。

4、摆正自己，学会心理调控。在情绪不好时可以向同学、朋友、亲人或心理医生、领导倾诉自己苦闷的心情，使郁积在心中的不良情绪得以发泄，压抑的心情得到缓解或减轻；可以找个僻静的地方大声喊叫，转移注意力，以释放积聚的能量，调整机体平衡；可以以日记、书信、网上聊天等方式，排遣不良情绪。当然，戒毒民警也应该理智克制、冷静思考、检讨和反省以找到有效的解决办法。还可以有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力，比如听听音乐或看看电影、读读小说，打打棋牌、唱唱歌、玩玩球、登登山，心中的郁闷和压力自然就得到了有效释放。戒毒民警也应该主动进行自我心理调节，从工作中找到自己特长的挥洒点，比如性格外向的就可以多找戒毒学员谈心，性格内向的就可以专注于档案管理与材料制作。

（四）落实从优待警，改善生活质量

在狠抓“从严治警”的同时，应在“从优待警”上多动脑筋，在提高戒毒民警的福利上多下功夫，使戒毒民警能够从经济待遇和政治待遇上获得对职业的认同感和荣誉感。绝大多数戒毒民警平时工作劳累，极少节假日休息时间，为国家、为人民“奉献着青春，奉献着终身”，但工作待遇一直无法提高，甚至因时间、经济等因素而连找对象也谈不上。这就导致一部分戒毒民警在对待工作上有一定的抵触情绪。更何况，在当前楼价物价飞涨，戒毒民警收入普遍偏低的现状下，提高戒毒民警经济待遇和政治待遇等就显得尤为重要。当各种待遇提高了，不再为生活而焦虑和苦恼，解除了他们的后顾之忧，无疑会增强他们对单位、对工作的认同感和归属感、对职业的荣誉感和自豪感，激发戒毒民警的工作热情，由此他们心理就更平衡。

（五）提高交际能力，促进人际和谐

由于在人际关系中缺乏正确的做法，有的戒毒民警缺少信心进行自我心理调节。一旦出现心理偏差，如焦虑时不善于减压、冲动时不容易节制、失落时不善于调解、困惑时不懂得排解，使之在人际关系中表现出一定程度的不适应。现代社会，健全、和谐的人际关系必不可少，一旦受挫，心理容易失衡。有些戒毒民警遇到挫折、面临矛盾、身心受重压之际，往往就在人际关系中表现不适应，如一味地倾诉自身不满，毫无耐心听取他人劝告，拒绝他人的合理建议，听不进去别人的宝贵意见，情不自禁的乱发脾气，甚至有的表现出攻击性行为。

良好的人际关系对戒毒民警的心理健康有保健功能，良好的人际关系有利于戒毒民警心理相容，保持愉快的情绪状态。而人际关系出现不良状况，经常存在退缩、回避、疑虑、畏惧、甚至敌视等消极心理状态，将阻碍戒毒民警心理健康的良性发展。

（六）建立良好的家庭关系，给心灵打造一个温暖的避风港 戒毒民警长期在同一环境中从事着高负荷的工作，容易产生心理疲劳，当回到家时，与家的其他成员关系亲密无间就变得相当重要了，如果在包容、理解、赞美、支持、和谐与温馨的家庭关系下生活，那将会成为戒毒民警个体心理积极健康、愉快向上的动力。所以说，美好融洽的家庭关系，是戒毒民警最好的避风港湾，是他们心理健康的一贴“润滑剂”。

第四篇：警察心理健康问题的思考与对策

警察心理健康问题的思考与对策

警察是个特殊的职业，警察比一般社会成员要承受更多的来自工作、社会、家庭和自身发展等方面的压力,这些压力严重地影响了他们的身心健康。从总体上来说，有相当一部分警察处于亚健康状态。由于职业的特殊,各级机关应通过消除或改善压力源,开展心理咨询和心理健康教育,建立并完善警察心理健康支持体系等一系列措施来缓解警察心理压力,帮助其进行心理调适,保持警察心理健康，这对警察更好地工作、执法，为国家、为人民服务，对推进我国法制建设，促进和谐社会有着重要意义。

一、警察心理健康的现状

据心理学研究,警察仅在任职头三年内耳闻目睹的丑恶现象与感受就比普通人一生见到、感受的还要多很多。警察职业是一种不同于其他任何职业的特殊职业,其特殊性表现在:这种职业会对执法者产生持续不断的压力。在所有应激性职业中,警察在工作中所承受的心理压力指数高居首位。从现有的研究结果和基层民警反映的问题来看，中国警察的心理健康水平从总体上来说，有相当一部分人处于亚健康状态。

据宁夏有关部门对201名人民警察进行无记名心理状况问卷调查。调查发现，长期面对罪犯及违法犯罪分子的一线干警，相当一部分人患有各种心理疾病。长期的紧张疲劳和繁重的工作压力，导致不少警察出现心理健康问题。问卷调查中，43.78%的人承认有焦虑症状；17.91%的人缺乏信心，有12.44%的人性格执拗；12.44%的人存在恐惧感；冷漠的占6.7%；行为失控的占0.5%。调查发现，许多警察工作积极性不高，回答“热爱、喜欢”警察职业的只占34.81%，认为干警察这一行太危险、没意思的占23.38%。他们对个人前程发展的预测评价也不高，也有不少警察对个人前程持有悲观情绪。此次调查中，想离开警察岗位的占被调查人数的一半。

警察遭受的心理压力严重影响警察个人的身体、个性、家庭关系和工作效率,就行为发生改变而言,轻者表现为饮酒、吸烟的频率明显增多,过多的抱怨,不遵

守纪律,因小事与人发生争执,工作效率低,迁怒家人等;重者表现为酗酒,嗜烟,对工作不满,不负责任,事故频出, 离婚等;更严重的甚至导致自杀、违法犯罪等极端行为。警察工作历来都与生理心理失调相伴。在警察当中,因心脏病和糖尿病等情况所导致的过早死亡率较高。

二、造成警察心理亚健康的原因分析

（一）警察工作的危险性和艰苦性

警察在维持社会秩序、惩治犯罪,特别是面对穷凶极恶、持械拒捕的歹徒时,经常受到枪弹、匕首、棍棒等凶器和危险、爆炸物品的威胁,时时面对伤亡的危险。警察工作艰苦性特点表现在警察工作任务重、工作时间长,经常处理突发性事件,生活无规律,长期超负荷工作,工作条件、生活条件差,工资福利待遇低,接触社会阴暗面多,警察常常忙于应付,疲于奔命,体能下降,形成恶性循环,导致警察职业心理压力增大。

（二）社会因素

1、各界对警务人员有着更高的道德要求和行为规范。随着法律的完善,警察执法越来越规范,工作中的高压线越来越多,群众和媒体的监督也越来越到位,这是社会进步的表现,但这种进步也会给部分习惯于以往办案模式的民警带来适应障碍,一些人就会产生怨言、牢骚,甚至过大的心理压力。另外,“命案必破”、“限时必须破案”等等要求也给一线的办案民警巨大的身心压力。2、公众的不理解。为人民服务是一切工作的宗旨，警民关系本是鱼水关系,但警察的执法工作往往难以得到群众的支持,甚至还会遭到部分群众的误解、偏见和打击报复。近些年来全国范围发生的“袭警”事件屡见不鲜就是一个重要表现。

（三）来自个人和家庭的压力

1、民警晋职是一和重要因素，大多数人的晋职晋级空间比较小,这容易使部分民警因看不到发展希望而严重影响民警的心态和工作效率。警察自身所具有的导致心理压力产生的因素主要包括患病、人际关系不协调、特别是与上司的关系

别紧张、学历低、能力不强、患有心理障碍等等。

2、来自家庭的压力主要包括父母、妻儿的埋怨、误解,经济负担重、住房紧张,孩子不听话、学习成绩差、考试升学失败、就业难等等,这些问题处理不好都会成为警察的心病,使他们背上沉重的思想包袱。

三、警察心理健康的标准

心理学界对心理健康的表述是: 凡对一切有益于心理健康的事件或活动作出积极反应的人, 其心理行为便是健康的。反之, 就是病态的。警察个人在工作、生活、学习各方面遇到的事情和活动很多, 根据心理学家研究的成果,从心理健康的角度来看, 不仅存在个性差异，而且各人面临的事情或活动也不尽相同的，换句话说，警察和普通人一样：

1、情绪健康。

2、良好的人格协调。

3、自尊自重。

4、正视现实。

5、反应适度。

6、自我意识清楚。

7、统一协调的行为。

在通常情况下, 一个人具备以上七条, 就可称为心理健康, 对于警察同样适用。但是, 警察的职业和有时面对的环境比较特殊, 在心理健康方面还有特定的要求, 如: 行为法律化, 处理问题不以主观代替法律, 不以感情代替政策;耐得住寂寞和诱惑, 自觉抵制不良影响;积极进取求知, 在爱岗敬业中积累奉献, 等等。

四、警察心理问题的对策

就我国警察心理现状来看，提高警察心理健康水平, 减轻警察心理压力, 以适应警务工作发展需要和构建和谐社会要求, 是加强警察队伍建设的一个重要环节。

(一)建立民警心理咨询机构

警察机关可以借鉴国外警界的一些做法,成立专门的警察心理咨询机构,对在职人民警心理健康状况进行普查建档,对有心理障碍或障碍倾向的民警给予特殊关注。通过建立心理咨询中心、开设心理门诊、咨询热线电话、咨询信箱、咨询网站等形式,为有心理障碍的警察提供

必要的心理帮助。比如有些警察有幻听、幻想等错觉，就应该对其进行心理干预，有效防止意外事故的发生。

（二）有关部门及各级领导应高度重视

对不同地域、不同单位对警察普遍存在的心理问题、产生原因进行了广泛而深入的研究,各级警察机关针对警察存在的具体心理问题制定了切实可行的实际操作方案。加强警察心理健康培训和学习。可以通过讲座等形式,把如何进行心理调节,如何保持心理平衡,如何识别心理卫生问题这些最基本的东西,告知我们的人民警察,有助于自己发现自己的问题,及时就诊;同时也可以帮助他们掌握比较常用,缓解压力,解决一般心理问题的方法。

(三)完善民警心理健康保障体系

制定救助基金制度以及警察强制性轮休疗养制度等等;尤其要重视民警休假问题,合理配置警力,原则上保证每个季度有一定的休假,不得以工作忙、任务重为理由,不安排或少安排民警休假,更不能以发放补贴来代替休假，增加警察编制，这是保证民警正常休假的一个必要条件。警察机关应积极与人事等部门联系,增加警力编制,保障正常开展警务活动的必要警力,避免警务人员的缺乏而影响休假。

（四）尽快制定警察招募与培训的心理健康筛选制度

警察行政管理部门要组织心理专业工作者逐步建立健全警察招募与培训的心理健康的筛选标准, 严格进行考核, 把好进人关、用人关。

警察心理健康相当一部分人处于亚健康状态，这种状况与我国社会对警察提出的要求是不相适宜的。因此，研究警察心理健康问题，针对突出的心理问题, 适时开展有效的集体心理咨询和个别心理辅导, 不断提高警察的心理适应能力。对我国警察队伍建设有重要意义，迫在眉睫。

第五篇：监狱民警心理健康

一、影响监狱人民警察心理健康的原因分析

心理健康的人，能保持平静的情绪、敏锐的智能、适应社会环境的行为和气质。作为监狱人民警察，常年面对社会消极群体，更加需要保持心理健康，然而，在对某省监狱警察的调查中发现，有90%以上的监狱人民警察感到有心理压力。

1、职业要求和职业特征是监狱警察产生心理压力，影响心理健康的主要原因。

近几年来，随着社会的进步和经济的发展，首先，监狱押犯结构由文盲、法盲向知识型、高学历发展，犯罪类型由一般刑事犯罪向经济犯罪、多技能型犯罪发展，犯罪手段由简单向智能化、集团化、黑社会化转变，流窜犯、暴力团伙犯以及涉黑、涉毒、涉恶、涉枪罪犯的不断增加，等等客观原因，造成监管安全防范工作中现实的与潜在的危险因素增加，罪犯教育和管理工作日趋复杂，难度增大，风险增高，尤其是多起罪犯袭警事件的发生，监狱人民警察深感自身安全受到威胁，心理包袱加重；其次，随着国家法治的进一步健全完善，依法、严格、科学、文明管理罪犯的要求越来越高，责任追究力度加大，监狱人民警察的工作压力也随之增大。在这样的客观环境下工作，监狱人民警察长期处于超负荷的心理状态，身心常年处于紧张与担忧的应激状态，极易产生心理疲劳，引发身心危机。

2、工作时间过长，长期疲劳作战也易影响心理健康。长期以来，监狱一线警力不足也成为不争的事实。监狱基层民警工作在生产改造第一线，承担了巨大的工作和心理压力。而在当前经济条件下，要确保监管安全，大部分监狱还停留在“人防”为主的防范阶段，只能以增加工作时间来弥补。民警们节假日得不到休息，“两眼一睁，忙到熄灯”，再加上监狱大多地处偏僻，环境恶劣，文化娱乐生活匮乏，没有调剂生活、缓解压力的正常宣泄减压渠道，长期处于心理压抑状态，心理健康状况更加容易恶化。

3、长期监管罪犯而不注意调节控制情绪，也容易导致心理健康问题。管理教育罪犯是一项长期、复杂而又艰巨的工作，需要耐心、细致、深入的进行。同时，还需要不断调节控制自己的情绪，使自己始终平和的心态和旺盛的精力，要尽量避免将管理罪犯过程中的一些情绪带到日常生活中来。然而，在管理教育罪犯的过程中，个别民警心浮气燥，对罪犯在改造中的反复行为产生厌恶情绪，容易动怒，从而使得其行为盲目、被动。个别民警在工作中，为了在罪犯中树立所谓权威形象，惯于发号施令，要求别人绝对服从自己，久而久之，形成一种惟我独尊的心理状态，听到反对意见就勃然大怒，自己做的，错的都是对的，从不承认自己的错误；习惯于被赞扬，奉承，浮躁、惟我独尊等心理状况都是不健康的心理现象表现。

4、监狱人民警察待遇普遍偏低导致心理失衡也是引发心理健康问题不容忽视的一个原因。

无论是和其它警种相比，还是和其它行业相比，监狱人民警察，尤其是中西部欠发达地区监狱人民警察待遇偏低，已是不容回避的事实。据不完全统计，大部分中西部欠发达地区监狱人民警年收入不超过20000元。又由于大部分监狱地处偏僻及其它复杂原因，有相当一部分民警是单职工家庭，民警一个人的收入往往要养活一家老小，而物价日益上涨，收入并没有成比例上涨，监狱人民警察消费能力反而相对下降，监狱民警生活压力越来越大，对职业的认同感越来越差，觉得收入不能体现工作的价值和生存的尊严的监狱民警大有人在，而且不在少数。《公务员法》颁布实施后，与之相对应的公务员工资改革制度和津补贴制度由于多种原因，迟迟没有得到彻底的贯彻落实；而与此同时，党和国家对监狱的执法标准越来越高，执法要求越来越严，民警在生活和工作的双重压力下，长期处于压抑和焦虑的情绪状态而又得不到很好的调节和缓解，极易引发心理健康问题。

二、监狱人民警察心理健康问题的应对策略 所谓心理健康，是指对于环境及相互关系具有高效而愉快的适应。美国医学博士斯宾塞〃约翰逊曾说“人生最宝贵的是生命，生命最珍贵的是健康。所有的财富加在一起都没有健康重要。有了健康的身心，人生才会真正地幸福与快乐。而正确的健康意识，要求我们用一定的自我保健知识武装自己，将自己的健康交由自己来主宰，从生活习惯、行为方式上，更主要的是从心理上来捍卫和保护健康。”现在，心理健康虽然已经受到人们的普遍关注，而作为整天面对社会阴暗面的监狱人民警察，保持良好的心态和健康的心理，显得特别重要。

1、努力确立正确的自我认知，悦纳自我，不断完善自我。监狱人民警察被称作改造罪犯灵魂的“工程师”，这是因为监狱人民警察职业的特殊性，使我们感受到荣誉的同时，也承担了更大的责任，因此监狱人民警察对自身的基本素质、能力、心理状况等应有正确的认知评价，并通过自身努力弥补自身的不足，完善自我，最重要的是能够接受不完美的自己，以积极健康的生活态度，面对工作及生活中的压力和挫折。监狱人民警察的执法工作标准越来越高，要求越来越严，这是不可逆转的自然趋势，是社会发展，文明进步的必然要求。我们也应当看到，随着监狱体制改革在全国的全面推行，国家对监狱工作也越来越重视，对监狱的投入逐年增加，监狱也正在由“人防”逐步向“物防”和“技防”过渡，基层警力不足的老大难问题，在不久的将来将会得到根本的解决。同时，公务员工资改革和津补贴制度的彻底贯彻落实也指日可待，监狱民警待遇低的现状也将得到很大程度的缓解。工作和生活的压力也随之大大缓解。对这一点，我们必须要有清醒的认识，这样才会正确对待和处理工作和生活的压力。

2、保持良好的情绪特征，不断缓解工作和生活压力。愤怒、浮躁、抑郁、焦虑等是阻碍我们工作的“敌人”，同时也是伤害我们身体的罪魁。因此，要维护和保持心理健康，就必须学会对情绪的自我排遣和调控。首先，要有适当的宣泄途径，当我们遇到挫折和压力时，可以与亲朋好友诉说，在交心谈心的过程中，将不愉快的情绪释放出去，或者是通过日记、运动等调节心态；其次，要学会控制情绪，在遇到突然的重大打击时，不能任由情绪外泄，应具备超强的承受能力和处变不惊的心态；再次，有意识扩大交际范围，多结交不同职业、不同年龄段的朋友，对自己保持良好的心态也很有好处；最后，培养自己多方面的兴趣，心情不好的时候，专注于某一个业余的兴趣爱好转移我们的注意力，释放我们的坏情绪。散步、阅读、听音乐和各项健身活动，都能缓解和释放我们的坏情绪。

3、普及心理健康知识，主动预防心理疾病。

有条件的监狱可以到附近的高等院校聘请专家教授，通过讲座和举办培训班等多种形式，培养民警的学习热情和对心理健康的关注，增强民警内在的自我调适能力和心理免疫力，从源头上杜绝民警产生心理问题。同时，还可以与心理专家教授签订合同，为监狱民警提供长期的心理咨询。

4、监狱应当多开展有利于民警身心健康的文化娱乐活动，丰富民警文化娱乐生活，缓解工作生活压力。

健康向上的文化娱乐活动，是监狱企业文化建设的一个重要组成部分，不仅能增强监狱民警的凝聚力，增强监狱民警对监狱的认同感，还能丰富监狱民警的文化娱乐生活，转移民警专注于工作和生活压力的注意力，从而有效缓解和释放民警的工作和生少压力。监狱可以根据自身实际情况，经常开展体育竞技比赛、警体技能比赛、文艺比赛、登山比赛、游泳比赛、舞会等民警喜闻乐见的文娱活动。

5、监狱应当努力提高民警待遇，缓解广大民警生活压力，提高民警生活质量。

如果说来自工作的压力，监狱民警还可以通过自身调节，那么，来自生活的压力，很多监狱民警则感到束手无策。绝大部分监狱民警的收入全部来自国家的拨款和监狱的创收。因此，在当前物价飞涨，民警收入普遍偏低的现状下，监狱应花大力气，想尽千方百计提高民警待遇。民警的待遇提高了，不再为基本的生活而焦虑和苦恼，解除了民警的后顾之忧，无疑会增强民警对监狱、对工作的认同感、对职业的荣誉感，更进一步激发民警的工作热情，更加严格地尽职履责。而民警工作热情增加，更加严格地尽职履责，又会从整体上提升监狱的管理水平，创造更多的物质财富和精神财富，从而进一步提高待遇，步入良性循环的轨道。

综上所述，心理健康已成为我们不容忽视的问题，在长期、复杂的管理教育罪犯工作中，监狱民警们还将遇到许多新的问题和困难，心理健康将会受到不断的挑战，心理健康问题的研究和解决仍然任重道远。