3监控员工作流程

第一篇：3监控员工作流程

陇县收费站

监控员工作流程

宝汉公司宝鸡分公司陇县管理所

监控员工作流程

1、交接程序

（1）接班人按规定着装整齐并参加收费班班前讲评，了解收费相关政策。

（2）交班人下班前应做好值班记录填写工作，打扫室内卫生，检查工作用品、工具等，做好交接班准备工作。

（3）交接班时交接室内物品、卫生和设施情况，交接待办事宜、设备运行情况、未处理完事宜等，发现问题当面讲清，并及时记录

（4）交接班期间出现的情况，以交班人为主，接班人协助处理，处理完毕后，交班人方可离岗。

（5）监控员就餐或因事暂时离开时，由班长或站值班领导替班，替班人要将替班时处理的问题及时进行记录，并在与监控员交接时详细说明。

2、工作程序

（1）处理当班各车道上报特殊车辆，做好特殊车辆的登记工作及工作日志的填写。

（2）关注广场及车道情况，确保24小时（尤其夜间）对收费站结算室的监控，对于可疑情况及时上报值班站领导。

（3）发现违章违纪现象及时录制并做好现场记录，并

及时报告值班领导。

（4）发现异常情况，监控员应当及时调整云台方位，并跟踪目标录像，做好详细记录。同时报告值班领导。

（5）负责对录像的审核及开展电子稽查工作。

（6）做好来电的接听和记录，并根据电话内容及时向站领导进行汇报。

（7）做好故障上报及记录工作。

（8）随时关注UPS工作状况，停电时及时通知本站电工，并及时上报站领导及运维人员。

（9）每日负责打扫监控室室内及设备卫生。

（10）负责上级通知的接待工作，并做好出入监控室人员登记。

第二篇：材料员工作流程[范文模版]

材料员工作流程

一、材料的申购

1、主要材料的申购，包括大沙、石子、沥青、煤和炭等。材料员根据库存及生产任务情况，提前三天向材料科申领，上报申领材料类型及数量。

2、机械维修物品的申购，包括生产设备及大型机械的维修所需物品，设备或机械发生故障后，由机修人员向材料员申报所需配件型号、数量等，材料员及时向分管领导汇报，征得同意后，向业务科室打单申领，并注明购买时限。

二、材料的验收

1、根据采购申领单对材料进行清点。

2、进场主要材料的验收，根据生产材料验收标准，通过检验或现场检查等方式，对所购材料的质量和数量严格把关，对不符合要求的材料，坚决不予验收，并及时向分管领导汇报，并通知材料科退货或采取其他补救措施。

3、采购维修配件等如有差错，及时向分管领导汇报，并通知采购人员及时更换。

三、材料的出库管理

1、成品料的出库，严格落实出库过磅制度，按照先看申领单，查有无申领单位及主管科室负责人签字，再按照要求进行生产、过磅的程序，最后核实出库数量及过磅后落实司机签字规定，对不符合程序的，坚决不予出库，并向分管

领导汇报。

2、办公物品及维修配件的出库，主要是严格按照谁使用谁申请原则，以旧换新，必须有所领导签字。机械所各班组及个人申领时，仓库保管员根据申领单上有无领导签字，确定能否发放物品，仓库保管员和领料人均须在领料单上签字。领料单一式两份，一联退回班组作为其消耗物资的依据，一份由仓库作为登记实物帐的依据，做好出库物品的登记管理。

四、废品的处理

1、废旧配件 指维修更换的旧配件及材料，本身无利用价值，只能当做废旧金属进行处理的。原则上积累一定数量时，经请示领导后，做出售处理，并做好登记。

2、废料 指报废的材料，即已失去原本功能而本身可用价值不高的材料，指定具体位置存放，能有二次利用价值的继续利用，无利用价值的销毁处理或出售处理，并做好登记。

五、油料的管理

做好油料的入库和出库登记，严格油料的发放规定，由所长负责油票的签发工作，驾驶员做好记录，加油数量必须在红旗车记录本中认真填写。另外，做好各类油料的保管工作，由材料员负责具体的保管工作。

六、材料消耗统计

主要做好材料消耗情况登记，材料生产统计报表，财务报表的登记。要求做到材料消耗登记清楚，数据准确，生产统计报表上报规范，条目清楚，财务帐表清楚及帐物相符。坚持每周自查核算一次账目，坚决杜绝漏报、多报生产消耗，生产统计报表不按规范要求进行填写，财务账目帐物不符等情况。

七、财务管理工作方面

材料员做好物资的申领、登记工作，要求落实建账、建卡，严格落实大宗物资入库二人签字制度，账面凭证要求整洁，数字真实，帐实相符。做好固定资产登记、调配记录，杜绝固定资产流失，按处规定做好固定资产的盘点工作，做到账账相符，账物相符。做好低值易耗物品的申请、保管、统计及发放工作，厉行节约，杜绝浪费。

第三篇：监控人员日工作流程

监控人员工作流程

每天接岗前首先检查宿舍卫生是否合格，物品摆放是否整齐有序，检查着装是否整齐，检查完毕后，在接班前10分钟到达监控室与上班次交班人员进行交接，交接重点：监控室设备使用运转情况及岗上设备运转使用情况有无设备故障（如有是否已报维修部门）或特殊情况需交接，上一班次或前几班次有无特殊记录和要求需向下一班组传达的通知或要求如：车队或免费车辆需在近日通行或上级交代的任务，检查监控室内通行卡库存情况和各种记录本使用情况使用填写是否完整符合规范，监控室卫生情况 早班流程

7：00——7：10交接班

并由交班人员负责打扫监控室、工作台地面等责任区卫生，打扫完毕后方可下班。

7；15----7；30及时整理前一天数据分析工作，包括前一天通行费收入、出入口车流量、IC卡库存数、设备故障及绿通车情况等做好上报前准备。

7：30——9：00根据出入口车流量情况合理开安排人员开启预案。并及时督导收费人员开启车道，稽查各收费亭内物品摆放是否到位，9：00——10：40对岗上收费业务和优质服务进行考核和指正，记录当班期间收费车道特殊处理情况及车道功能卡使用情况。

10；50---11；00安排小夜人员下班，并督促当班班长对关闭的复式收费亭进行检查

11：10——12：00。为下一班次分别按车道领用足够的IC卡备用，记录绿色通道鲜活农产品车辆明细，并及时备份及刻盘。

12：00——13：00 按要求对当班收费员进行下班对帐提交，提交完毕后，计算出本班次IC卡库存数，并与微机数对照是否相符。并做好交班前的工作准备。中班流程

13；20---13；30交接班与接班人员按照规范进行交接班 并由交班人员负责打扫监控室、工作台地面等责任区卫生，打扫完毕后方可下班。

13：30——14：00做好日产记录检查设备运转情况并上报分中心。

14：00——16：00对岗上收费业务和优质服务进行考核和指正，记录当班期间收费车道特殊处理情况及车道功能卡使用情况。

16：00——17：30 根据出入口车流量情况合理开安排人员开启预案。并及时督导收费人员切换车道。

17：30——17：50。为下一班次分别按车道领用足够的IC卡备用，18：00——19：00 按要求对当班收费员进行下班对帐提交，提交完毕后，计算出本班次IC卡库存数，并与微机数对照是否相符。

19：00——20：50 记录绿色通道鲜活农产品车辆明细，并及时备份及刻盘。夜班

20：50——21：00交接班

并由交班人员负责打扫监控室、工作台地面等责任区卫生，打扫完毕后方可下班。

21；00----22；00对岗上收费业务和优质服务进行考核和指正，22：10——00：00记录当班期间收费车道特殊处理情况及车道功能卡使用情况。对当天出入口特情类型进行疏理检查，发现漏洞及时补上。

00：00——04：30监督收费人员是否有睡岗情况。记录绿色通道鲜活农产品车辆明细，对白天的各项记录进行检查比对看是否有漏记现象、并及时对各种备份进行检查刻盘。05：00——06：00为下一班次分别按车道领用足够的IC卡备用，06：30——07：00按要求对当班收费员进行下班对帐提交，提交完毕后，计算出本班次IC卡库存数，并与微机数对照是否相符。并做好交接班准备

第四篇：收费站监控日工作流程

收费站监控日工作流程 一：早班工作流程

1.1.1、提前10分钟进入监控室，与上班监控员做好交接事宜.看上一班次监控日志、通知记录本有无新下达的通知及文件。1.1.2、核查监控设备及岗上设备运转使用情况是否存在故障，看是否已报维修部门。

1.1.3、有无车队通行情况，在监控交接班日志上签字并将有关事宜传达到当班班长及所有收费员。

1.2.1、7:00正式接班将每日快报数据准确无误查出填写好并报分中心报完数后打扫监控室卫生（桌面、地面、窗台等）。1.2.2、7:15，同时利用空闲时间稽核异常流水。

1.2.3、8:20出口将迎来车流量高峰，认真听分中心通过800兆对讲机报告的路况信息，根据情况采取不同的应急措施，及时报告站领导。

1.3.1、9:00不定时查看站区监控，看是否有陌生车辆或陌生人进入站区，并在监控工作日志上作好记录

1.3.2、9:00-10:30通过实时监控录像对在岗人员的优质服务进行监督提醒。

1.4.1、10:30将优质服务监督提醒结果通过800兆对讲机报告分中心。

1.4.2、11:20由中班监控员替吃午饭。

1.4.3、11:50岗上人员进行岗前准备，将需要交接事宜传达给中班班长，并给中班入口上班人员领卡。

1.5、12:10早班交办结束，回监控室对账下班，所有人员下班完毕后计算出卡库存于中班人员交接好，将需要交接的相关事宜与中班监控员传达交接好，在监控工作日志上签名交接完毕。根据分处要求将早班出入口业务操作稽核进行备份。

二：中班工作流程

2.1.1、提前10分钟进入监控室，与上班监控员做好交接事宜.看上一班次监控日志、通知记录本有无新下达的通知及文件。2.1.2、核查监控设备及岗上设备运转使用情况是否存在故障，看是否已报维修部门。

2.1.3、有无车队通行情况，在监控交接班日志上签字并将有关事宜传达到当班班长及所有收费员。2.2.1、12:00正式上班。

2.2.2、13:00-14:30通过实时监控录像对在岗人员的优质服务进行。

2.3.1、15:00将优质服务监督提醒结果通过800兆对讲机报告分中心。

2.3.2、17:30车流量迎来最高峰，分中心通过800兆对讲机对各站车流量情况进行调度时，监控员准确及时的上报广场车流情况。2.3.3、17:50夜班上岗人员进行岗前准备，将需要交接事宜传达给夜班班长，并给夜班入口上班人员领卡。

2.4.1岗上18:10中班交班结束，回监控室对账下班，所有人员下班完毕后，计算出卡库存于夜班人员交接好，将需要交接的相关事宜与夜班监控员传达交接好后，在监控工作日志上签名交接下班。

三：夜班工作流程

3.1.1、提前10分钟进入监控室，与上班监控员做好交接事宜，在监控交接班日志上签字并将有关事宜传达到当班班长及所有收费员。3.1.2、核查监控设备及岗上设备运转使用情况是否存在故障，看是否已报维修部门。

3.1.3、有无车队通行情况，在监控交接班日志上签字并将有关事宜传达到当班班长及所有收费员。18:00-18:30观察岗上出入口广场车流量情况及收费人员车道安排情况。

3.1.4、18:30-19:00 复核上一班次业务，对于存在问题给予修改并做好记录，以备通知其班次监控员。

3.2.1、19:00后对岗上特殊情况进行稽核，并做好记录。3.2.2、20:30-21:0020:30-21:30安排岗上人员回站吃夜班 3.2.3、夜班绿通车较多，每个绿通车应做好监控镜头拉近跟踪，防止出现假绿通车。

3.2.4、21:00 后整理个人所负责管理的内业文件等，对岗上特殊情况进行稽核，并做好记录。

3.4.1不定时巡视站区监控查看有无陌生车辆及人员进入，并作好记录。

3.4.2、00:00以后复合前一天车道特殊业务，特殊情况做好说明记录，查出前一天绿通车数据填表保存。将前一天特殊情况的备份录像进行刻盘保存。

3.4.3、随时巡视岗上情况，如遇特殊情况及时调整监控镜头进行录像跟踪，提醒岗上人员注意安全，无人亭子断电、关好门窗。3.5.1、6:20早班上岗人员进行岗前准备，将需要交接事宜传达给早班班长，并给早班入口上班人员领卡。

3.5.2、6:40夜班班交办结束，回监控室对账下班，所有人员下班完毕后计算出卡库存于早班人员交接好，将需要交接的相关事宜与早班监控员传达交接好在监控工作日志上签名交接完毕，下班

第五篇：家政员工作流程

家政员工作流程细则及标准

午饭准备

择菜、洗菜、切菜、煮饭、炒菜（做饭前用香皂洗净双手）

饭后厨房卫生

收拾清洗碗筷并摆放整齐；清理餐桌面、灶台面、油烟机表面、壁橱表面；菜板菜刀每次使用完后用水冲洗干净，切过肉的需用洗洁精清洗。洗碗槽要保持洁净干爽，清洗干净后用布擦干；肉类食品放入冰箱前用保鲜膜裹好，剩菜要用保鲜膜包裹好放入冰箱，防止食物相互串味；餐桌上剩余的食物要妥善置放，不可放在餐桌上，影响美观。厨房地面收拾干净。

打扫卫生要求

地面家具

先要整体清扫然后拖试干净；家里所有家具表面用干净布品擦拭。

客厅

茶几上的物品要整理有序，烟灰缸要随脏随清理（每天至少倾倒三次以上），多层茶几的，各层、边角、周围都要擦拭；沙发整理干净平整。

卧室

床铺被褥要叠放平整，床头擦拭干净，室内物品摆放整齐有序，需要洗的衣物要收拾好准备清洗。

阳台

地面保持干净，晾干的衣物要分类叠放保管，花盆边沿要擦拭干净。

洗手间

保持干净清洁，马桶、浴缸、面盆、浴室镜要保持清洁，置物架表面擦拭、物品摆放整齐。

衣物清洗

先确认衣物清洗方式（手洗、机洗、干洗）。分类放入洗衣机清洗（小孩衣物需手洗的，要手洗），然后将衣物挂于阳台晾晒。晾晒时确认易变型衣物不可垂挂晾晒，浅色、白色、棉质衣物不可暴晒。

垃圾处理

每天将各个房间的垃圾桶清理干净，更换新的垃圾袋

晚饭准备

饭后厨房卫生打扫

向雇主确认第二天食谱，做好准备工

周末大扫除

除每天应做的卫生工作外，卫生间浴缸、地面、墙面要用清洁剂擦洗干净

马桶要用洁厕剂或洁厕灵，先将倒入适量的清洁剂浸泡10分钟左右，然后用厕刷刷洗，再用清水清洗干净。

置物架要做彻底清洁，水痕污痕要擦干净，物品摆放整齐有序。室内门及门框、窗台擦拭干净。门外玄关处地垫及垫下要清扫干净。

厨房冰箱里的食物要分类放置，并检查其是否变质或超过保质期，冰箱里壁的冰碴要清除干净。