案例214___________________________如何运用领导给你的权力

第一篇：案例214___________________________如何运用领导给你的权力

案例214如何运用领导给你的权力

“没道理呀，傻瓜都能看出来我的方案是最佳的“，圆圆大惑不解。突然之间意识到问题错在了哪里。一个小时之后，她又走进了老板的办公室，微笑着说”老板，对不起，我刚才思考问题欠佳，请您原谅。关于明年用什么车，我没有经验，也不知道如何安排比较好，您经验丰富，经常参加签字仪式，您看应该怎么办？“老板的脸色渐渐恢复了正常，对她说：“为了效果好，包一辆面包，再租辆轿车。”“谢谢老板，您说的太好了。”圆圆连忙鞠躬致谢，退了出去。

虽然圆圆知道再租台轿车属于浪费，但是她知道，只有这样，才能让老板感觉比较舒服。相比较而言，浪费是值得的，也是对于自己刚才措辞不当的弥补。分析与评述

在工作中，老板会给你一定的权限。但是，他永远不会允许你越过他的权限，来决定一些事情。那样，他就会感到自己的权利受到威胁。在本案例中，圆圆凡事多向老板汇报的意识是很可贵的，但是“我决定包一辆车！“却犯了老板的忌纬，引起了老板的不满。当时，如果圆圆能这样说：老板，现在我们有三个选择，各有利弊，我个人认为包车比较划算，您经验丰富，您看可行吗？老板听到这样的话，绝对会做个顺水人情，答应你的请求，这样岂不两全其美？所以工作之中和老板沟通的时候的措辞是非常重要的。

案例101到底是谁的错

今天下午刚下班不久，秘书周红正在草拟一份会议通知，总经理打电话和给她，告诉她从今天开始，他不会见客人也不接听电话，要集中精力审查一份重要的合作协议，除非有必须由他处理的事情，否则别打扰他。

周红接完电话后继续写她的通知。过了一段时间，电话铃响了起来，周红拿去电话，电话里传来后勤部小张焦急的声音：“周秘书，请你向总经理汇报一个紧急事情，我们部里有5位工人，今天中午因为加班，订的盒饭，吃完后过了一会儿都觉得不舒服，现在肚子疼得很厉害，是不是食物中毒了，要不要派车送医院啊？“周秘书一听，原来是这事，就说：”不行，总经理今天下午特别吩咐过他有重要的事情做，不让打扰。他们可能是吃坏了肚子，去公司医务室要点药吧。“小张说：“那好吧。”放下电话，周秘书心想：这点小事都要麻烦总经理，真是的。

又过了不到一个小时，后勤部的小张又打电话过来说：“周秘书，看来不行啊，吃了药也不管用，他们的脸都黑了，要不请你过来看看，还是送医院吧？”周红不耐烦的说：”怎么这么麻烦，我现在正忙着呢！要不你就带他们去医院看看吧，我给你们派车。“小张说：”那只好这样了。“周红给司机班打了电话派车后，就继续忙她的事情，一下午她也没让任何人打扰总经理。

快到下班时，总经理拿着手机怒气冲冲地冲进她的办公室，责问她：“为什么这么大的事都不通知 我？“周红很纳闷儿，说：”没什么大事啊？“”没大事？小张从医院给我打电话说那5个工人中午吃了没熟的豆角，食物中毒，差点儿有生命危险，你竟然说没大事，真不知道你这秘书是怎么做事的？“说完，赶快去医院了。

周红感到很委屈，明明是总经理吩咐不让任何人打扰他的，怎么是她的错呢？ 分析与评述

每一个单位、组织都有责任保证其工作人员的生命安全。秘书作为领导 的参谋、助手，应该时时刻刻关注这个问题，把它作为头等大事来对待。如果单位发生这样的意外或突发事件危害的扩大。秘书应该加强自己对此类问题的敏感度和防范意识，善于发现苗头，分清哪些属于应该关注的大事，才能真正做到为领导分忧解难。本案例周红就是欠缺这方面的意识，对于5个工人食物中毒事件处理不当，没有及时采取措施，差点儿酿成大的事故。

案例104自作聪明的回答

田秘书是公司新上任的公司经理的秘书，她很想把工作做好，替领导分忧解难。

一天，田秘书收到一封永昌公司总经理发来的要求续签合同的协

议书草案。田秘书马上把这封协议书交给了经理。总经理

在看协议书草拟内容的时候，随口说了句：“永昌公司的刘老总真不能跟他做生意，小算盘打得真精，一点儿亏都

不吃。“然后跟田秘书说，先放在这里吧，他考虑下再回

信。

第二天，一家日本公司发来传真邀请总经理 去那边洽谈合作项

目，总经理就带着几个部门经理飞去日本了，要在那边停留5

天，第六天返回。

总经理走后的第三天，永昌公司刘老总打电话询问续签合同的事，正好是田秘书接的电话，她告诉刘经理：“总经理去日本

了，还有三天才能回来。“刘经理又问：”那他走时没什么交代

吗？要不你跟他联系下，尽快给我回个电话。李秘书说：“总经理正在与日方公司的经理会谈，谈判进行得很艰难，没有时间接电话，让他晚上再打。”田秘书挂断电话后想：总经理太忙，我就不打扰他了，反正他的意见我也清楚。于是就给刘经理回电话说：“我们公司已经决定不再与你们公司续签合同 了，你们公司的产品价格太高了。” 刘经理不相信地说：‘你们老总真是这么说的吗？让他给我打个电话说清楚、“田秘书说，“总经理太忙，没有时间。”刘经理很不高兴的说：“算了，不签就不签，只要他不后悔。”

当天晚上，总经理打电话询问田秘书下午打电话有什么事，田秘书自作聪明的说：“没事，请总经理安心谈判。”等到总经理从日本回来，田秘书才说明情况，总经理听到之后很生气，说：“我什么时候说过我不想续签合同了。”说完忙给刘经理打电话解释。

田秘书自言自语地说：“你看合同协议草案的时候不是说过的吗？”

分析与评述

秘书在领导身边做事，一定要小心谨慎，不能自作聪明，自作主张。领导也是人，也有七情六欲。有时也会因为工作紧张，压力过大或其他情况而发几句牢骚。秘书一定要理解这种情况是正常的，同时，要弄清楚领导的真实意图是什么，不要自己妄加猜测，更不能擅自行动。否则，有可能违背了领导的真实意愿，让领导陷于被动，有时还会造成难以挽回的损失。

案例15谁的功劳

又到年底总结的时候了，秘书李浩然忙碌起来。因为他们处于点名让他负责今年处理的总结，处于要在局里的总结大会上做汇报。与往年不同的是，局里早就明确表示，今年要进行改革，打破奖金发放的平均主义。年底总结，每个处都要上台讲一讲，然后进行评比，哪个处工作做得好，处理人员的奖金就升一级，工作做得不好，奖金就降一级。

俗话说，“做得好不如说得好”。这句话虽然有弄虚作假的嫌疑，但也说明做的好，也要说的好，否则，不了解情况的人怎么知道你做的好呢？因此各个处都较上了劲，除了工作完成出色外，都在年底的报告上下足了功夫。

李浩然是北大中文系的高才生，平时写文件就是一把好手。刘处长叮嘱他说：“今年处理的工作是出色的，能不能让局领导满意，就看你的总结报告是否出彩了。”李秘书接到任务后，连着熬了几个通宵，终于写出了一篇洋洋潇洒，既有文采又有深度的总结报告交给处长审阅。处长看了连连点头，非常满意，高兴的说：“今年咱们处这奖金拿定了。”

果然，在全局的总结大会上，李秘书写的稿子让刘处长声情并茂第一讲，获得了全局一致的好评。会后，局长还专门对刘处长说:”老刘，今年你们处的总结不错，很有深度。“刘处长听了很得意。知道内情的人都说这是李秘书的功劳，李浩然得悉后严肃地说：“不能这么说，我只是写了个草稿，最后还是处长定的稿。”

分析与好评

秘书是为领导服务的，是领导的参谋和助手，但只起辅助作用，只是“谋”而不“断“。领导在做最后的决策之前，会让秘书做先期的工作，像调查、草拟文稿等一类的工作。有时，秘书的工作能力强，完成领导交给的任务比较到位，无须领导做更多的修改就采用了，但这不等于是秘书的意志，因为是由领导拍板的，就此已经转化为领导的意志了，而最终为此负责的也是领导。毛主席的秘书田家英才学深厚，为毛主席撰写了许多脍炙人口的文稿，其中中共八大毛主席的“谦虚使人进步，骄傲使人落后”的警句家喻户晓、妇孺皆知，就是出自其手。但是田家英从不居功，若不是主席自己说是秘书田家英写的，大家都以为是毛主席的名言。因此，秘书要甘当领导身后的无名英雄。

第二篇：案例——领导职能、风格与权力

苏•雷诺兹（Sue ReynoIds），今年22岁，即将获得哈佛大学人力资源管理的本科学位。在过去的两年里，她每年暑假都在康涅狄格互助保险公司打工，填补去度假的员工的工作空缺，因此她在这里做过许多不同类型的工作。目前，她已接受该公司的邀请，毕业之后将加入互助保险公司成为保险单更换部的主管。康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司，仅苏所在的总部就有5000多名员工。公司奉行员工的个人开发，这已成为公司的经营哲学，公司自上而下都对所有员工十分信任。

苏将要承担的工作要求她直接负责25名职员。他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化，但员工的责任感十分重要，因为更换通知要先送到原保险单所在处，要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化；如果某份保险单因无更换通知的答复而将被取消，还需要通知销售部。

苏工作的群体成员全部为女性，年龄跨度从19岁－62岁，平均年龄为25岁。其中大部分人是高中学历，以前没有过工作经验，她们的薪金水平为每月1420美元－2070美元。苏将接替梅贝尔•芬彻的职位。梅贝尔为互助保险公司工作了37年，并在保险单更换部做了17年的主管工作，现在她退休了。苏去年夏天曾在梅贝尔的群体里工作过几周，因此比较熟悉她的工作风格，并认识大多数群体成员。她预计除了丽莲•兰兹之外，其他将成为她下属的成员都不会有什么问题。丽莲今年50多岁，在保险单更换部工作了10多年，而且作为一个“老太太”，她在员工群体中很有分量。苏断定，如果她的工作得不到丽莲•兰兹的支持，将会十分困难。

苏决心以正确的步调开始她的职业生涯。因此，她一直在认真思考一名有效的领导者应具备什么样的素质。

试回答以下问题

1．影响苏成功地成为领导者的关键因素是什么？

2．你认为苏能够选择领导风格吗？如果可以，请为她描述一个你认为有效的风格。如果不可以，请说明原因。

第三篇：“领导”不等于“权力”

读罢《周恩来的领导艺术》一书，掩卷沉思，在为周恩来的高风亮节的崇高人格感动之余，联想到周总理的领导艺术，我得出了一个结论：领导不等于权力。

试看此书，每一章每一节，周恩来处理任何一件大事或小事，无不以循循善诱，以理服人，存同求异的方式待之，绝不以权力压人。甚至周恩来的思想里，没有权力二字，也没有权力的概念。试看：周恩来说：“总理就是管理员。”他始终把自己当作人民中的一员，他认为：“一个人站在领导地位，不虚心，不平易近人，自以为了不起，什么都懂，只要有这种思想并且在作风中表现出了，就危险了”；他还提倡“要与老百姓平等相待”、“平起平坐”；因此，他坐外国的飞机，一定要向机组人员问好，同他们握手，合影。他无论是住在皇宫、总统府、国宾馆，还是住在一般的旅店，都要向那里的服务员、炊事员、司机„„致意，感谢他们辛苦的工作。他甚至还和一些所谓不可接触的“贱民”握手等等。

正因为周恩来作为一个高层次的领导，却从来没有权力欲，甚至连权力的概念也没有，所以在他领导下的领域，取得了举世瞩目的成就，从而赢得了无比广泛的赞誉和敬仰。假如周恩来也是一个权力型的领导，他能够有如此伟大的成就与如此广泛的赞誉吗？答案是不言而喻的。

但是，放眼现在的领导者，却实在不敢恭维。他们出门便是轿车，前呼后拥；在实际工作中，居高临下，往往以权压人；看不起老百姓，虽然天天喊着“为人民服务”；也听不进反面的意见，强力制造一言堂的局面；不求上进，平平庸庸，坐在领导的岗位，不求有功但求无过的保官哲学；更有甚者，以权谋私，贪污受贿，中饱私囊；还有的吃喝玩乐，日嫖夜赌，五毒俱全„„反正是利用手中权力，为所欲为，所谓“有权不用，过期作废”是也。

在这种前提下，去谈什么为民请命，为民族、国家作贡献，勿庸讳言，那是一种奢侈！也因为如此，离百姓越来越远！“实践是检验真理的唯一标准”，“从群众来，到群众中去”，这本是共产党一贯的思想与作风，但在那些权力型的领导眼里，早已忘记了这些客观真理。

领导不等于权力。

所谓领导，是带领，是导向，是影响社会风气向好的转化，是引导历史的车轮向正确的方向前进，是站在时代的前列，导向正确的发展。这是从大的方面来说。从小的方面来说，是把一个机关，一个团体，一个单位引导上正轨，形成良性循环，从而创造出更多更大的价值。

何为政治？

“政治”，“政”者，“正”也；“治”者，“治理”也！即是说“正确的治理”，或者说是“导正历史的车轮沿着客观的正确的轨迹运行”。奈何现在的人们歪曲地理解了“政治”的哲学含义，把“政治”看做是“升官发财”，把从政看做是获取权力的最佳途径，结果是导致了人们错误的以为“领导”就是“权力”，官当得越大，权力也就越大，就可以捞取更多的利益！殊不知这正是自掘坟墓，自己埋葬自己！古往今来的贪官污吏，无不由此！

看来，为官者应当牢记：

“领导”不等于“权力”。

第四篇：运用案例教学法

运用案例教学法

高校的思想政治理论课在我国社会主义大学人才培养中具有极其重要的作用.党中央,国务院多次下发文件,对如何抓好高校的思想政治理论课提出了明确要求.多年来,我校党委和学校领导高度重视思想政治理论课教学,专门成立了由校领导牵头,宣传部,教务处等机关部门领导参加的“思想政治理论课建设领导小组”,定期研究解决思想政

治理论课教学中的问题.2002年,我校承担了教育部课题——“高校'思想政治理论课'教育教学实效性研究”,并成立了专项研究课题组,提出了在思想政治理论课教学中采用案例教学的设想.2003年春,根据校党委的决定,首次在2000级本科生的《邓小平理论与“三个代表”重要思想概论》课中,引入案例教学法,受到大学生的普遍欢迎.目前,我院正在把案例教学的教学方式在思想政治理论课教学中全面推进.前不久,中央宣传部,教育部联合下发了《关于进一步加强和改进高等学校思想政治理论课的意见》(教社政[2005]5号),明确指出:思想政治理论课的“教学方式和方法要努力贴近学生实际,符合教育教学规律和学生学习的特点,提倡启发式,参与式,研究式教学”,“要精心设计和组织教学活动,认真探索专题讲授,案例教学等多种教学方法”.中央的指示更增强了我们在思想政治理论课中运用案例教学法的信心和决心.下面,将我院在思想政治理论课教学中开展案例教学的情况向大家作一汇报.一,思想政治理论课引入案例教学法的原因

高校的思想政治理论课自1998年新的方案实施以来取得了一定的成绩,但存在的问题也是令人忧虑的.特别是伴随着国内改革的不断深入与国际政治格局的变迁,在信息与网络技术迅速发展的今天,当代大学生在思维方式,生活方式,价值观念,心理状态上都呈现出许多新的变化,这些都使得思想政治理论课遇到了前所未有的困难和挑战.教学中我们看到,许多学生对思想政治理论课不感兴趣,有些学生逃课,有些的学生则是迫于考勤,点名等纪律约束不得不到课,但到课不听课.可以说,目前思想政治理论课的门数不少,学时不少,从事思想政治理论课的教师也不少,但如何能够“入耳”,“入脑”,真正起到思想政治理论课“主渠道”的作用,确实是一个值得亟待解决的问题.我们曾经在思想政治理论课的调查问卷中设置了这样一个问题:你怎样对待课堂上老师的讲课统计结果显示,选择“从始至终听课”和“基本上听课,有时溜号”这两个选项的学生占被调查学生的26;选择“有兴趣就听,觉得没意思就不听”的占60;还有15左右的学生选择“根本不听课”.可见大多数学生是想听课,但能否听得下去则取决于任课教师讲的是否有吸引力.那么,如何使学生觉得思想政治理论课有吸引力,能够坐得住,听得进呢我们认为,除了在课程体系,课程内容等方面要进行改革外,最重要的是进行教学方法的改革与创新,用新的教学理念和方法吸引学生,提高学生的听课兴趣,进而达到“入耳”,“入脑”的目的.多年的教学实践表明,传统的老师讲学生听的教学方法,已经很难适应新形势下的教学目标要求.为了实现思想政治理论课的教学目的与功能,2003年3月,我校确定了以《邓小平理论与“三个代表”重要思想概论》课为试点的案例教学改革方案.为了使案例教学工作能如期进行,学校出台了一系列支持政策:不仅提供经费,用于购买各种案例教学用书,为案例教学工作的开展提供保障;而且针对在收集整理案例过程中教师工作量大等特点,明确规定,案例教学课时按照1:1.5计算工作量.这些政策决定较好地调动了广大教师的积极性,为案例教学的开展奠定了基础.二,思想政治理论课案例教学的基本做法

据研究,案例教学最早出现于19世纪后半期西方国家的医学,法学的教学实践之中,经过一百多年的积累和发展,目前已经成为世界各国工商管理教学的重要方式之一.1980年前后,案例教学法引入到我国,在经济,管理类教学中被广泛应用并取得了较好的效果.所谓案例教学,就是运用典型事例来培养和训练学生的一种教学方法.通过向学生提供纪录实际发生的情况或事例,即案例,组织学生围绕一个或几个问题展开讨论和剖析,并提出各自的见解,以培养和提高学生分析和解决问题的能力.可见,案例教学法符合思想政治理论课的教学目的和宗旨.将案例教学法引入思想政治理论课教学具有可行性,还因为思想政治理论课的教学目的不是让学生简单地记住马克思主义现成的结论与原理,而是引导和帮助学生掌握马克思主义的立场,观点和方法.学生是否真正接受和形成了马克思主义的世界观,人生观,价值观,最终要通过他们处理实际问题的行动表现出来.通过案例教学,有助于学生独立思维能力的训练,使马克思主义的理论真正成为指导他们研究现实,解决问题的指南.案例教学的基本过程是:

1,编写案例.案例的价值在于提供真实而典型的素材,供学生分析研究,总结普

遍规律,从而提高学生的认识能力和实践能力.我们在编写案例前,首先进行集体讨论,再由教师根据教学目的去广泛搜集和查阅已有的文献资料并编写案例.同时,在案例编写过程中要力争做到:选材得当,描述真实,语言生动.一个完整的案例要在正文的后面提出几个问题,以供学生讨论之用.2,组织讨论.组织学生对案例进行讨论是案例教学的核心,包括分

发案例材料,学生个人阅读分析案例,小组讨论,全班讨论,每个学生撰写案例分析报告和教师小结等多个环节.3,以小组为单位撰写案例分析报告.这一阶段,主要是要求学生进行认真的总结,一方面,完善本小组对案例分析的观点和方案;另一方面,对本小组在案例阅读,讨论,课堂发言等方面解决了哪些问题,还有哪些问题尚待释疑做出归纳.4,教师总结.在课堂讨论结束,各小组撰写完案例分析报告

之后,任课教师要就本次案例分析情况做出小结和点评.三,思想政治理论课案例教学遵循的基本原则

案例教学的实质是开放,互动,强调师生,特别是学生的高度参与.教师的重要职责是创造良好的教学环境,激发学生的学习兴趣,保持学生的学习动力,从而保证案例教学的顺利进行.为了达到这一目的,在案例教学中,教师主要遵循了以下四条原则:

1,创设问题情境的原则.优秀的案例通常是一个矛盾的,复杂的问题情境.在具体的案例教学中,教师要善于将这种纸上的问题情境转化为课堂中的问题情境,以生动的实例形式向学生提供特定的情境,引导学生运用所学的理论知识,去分析解决模拟情境中的实际问题.如果教师在案例讨论中能够设置高度仿真的问题情境,那么,就能有效地激发学生的学习兴趣,启发学生的洞察力与想象力.2,坚持学生主体的原则.在案例教学中,学生由被动接受变为主动参与,教师由传授者变为组织引导者,因此,无论是学生还是教师,都要注意角色的转变.在案例教学中,学生的主要任务是:认真分析案例,多方查询资料,积极参加讨论,撰写分析报告.教师的主要任务是:精心选择案例,设计教学过程,创造融洽气氛,适时参与讨论.3,激励参与的原则.高度的参与性是案例教学的重要特征.只有学生积极主动的参与,才能确保案例教学的成功.由于特殊的国情和历史传统等原因,一些学生一时还不能完全适应这种教学方式的转变,特别是思想政治理论课多是大班上课,因此,出现了少数同学的“搭车”现象,这就需要教师在案例教学进行前做必要的说明和动员,鼓励学生积极参与到案例教学中来,并制定适当的分组和考核办法.4,拓展学习空间的原则.与传统的讲授式教学方法相比,案例教学特别强调通过学生自己分析案例,查阅资料,撰写案例分析报告,参加小组讨论等环节,自己得出解决问题的最佳方案.尽管思想政治理论课中的案例教学与传统模式的案例教学具有多方面的差异,但当学生在教师的引导下完成了案例教学的全过程后,其所获得的收益仍是多方面的,如独立思考能力,获取信息能力,语言表达能力,与他人合作精神等,而这些是传统的讲授式教学法所无法比拟的.四,思想政治理论课案例教学的实际效果

1,增强了课程的吸引力,调动了学生自觉学习的积极性,使学生的到课率和听课率大幅度提高.以往的思想政治理论课的效果之所以不尽人意,原因是多方面的,其中最重要的原因之一是课程本身具有较强的理论性,抽象性,容易使学生感到枯燥乏味,失去学习的兴趣.采用案例教学法,能够有效地解决这一问题.在案例教学中,教师把经过精心准备的案例交给学生,把抽象的理论转换成具体生动的事例,并组织他们开展讨论.由于每一个案例的内容都是不同的,新奇的事物对青年学生有特殊的吸引力,从而可以激发他们主动思考,积极探讨的热情.通过引入案例教学法,学生的到课率一般都在95以上,听课率也大为改善.如,在讲到“实施可持续发展战略”一节时,我们编印了2004年4月12日《人民日报》《今天,我们还需要节约吗》这篇文章作为案例发给大家,案例的第一段话就深深地吸引了学生——“原以为你无限宽广,不在乎失去一片荫凉,原以为你有无穷宝藏,不在乎掠走一点安详,原以为你无比坚强,谁知你的泪在流淌,原以为你母爱无疆,谁知你渐渐失去力量.曾几何时,我们还在为地大物博而沾沾自喜,然而,现存资源的匮乏与穷绝,未来发展的需求与压力,让我们必须静心聆听自然的警示……”接下来就是近2000字的一系列关于我国与发达国家各种资源现状的比较,数据详实,分析透辟.学期末,学生在写学习《邓小平理论与“三个代表”重要思想概论》课的总结时,几乎所有的学生都谈到了这次案例教学,许多学生说,“原来一直认为可持续发展战略是国家领导人的事,案例教学使我们感到可持续发展战略与我们每个人息息相关.”

2,为理论联系实际找到了结合点,使思想政治理论课教学更加切合青年学生的特点,提高了教学质量和效果.理论联系实际是马克思主义理论课教学的基本要求,也是搞好思想政治理论课教学的基本原则.引入案例教学能很好地使教学从现实生活中的具体事例出发,把学生关心的现实问题拿到课堂上来,并让学生亲自参加讨论和分析.这不仅符合青年学生的思维特点,容易引起他们的共鸣,同时也为思想政治理论课理论联系实际找到了契合点,使学生学会自觉地运用所学得的理论去认识和解决社会实际问题.如,在讲到“社会主义市场经济”一节时,我们为学生印发了“中国彩电业的发展历程”的典型案例,从对中国彩电业的无序发展,价格大战的案例讨论中,学生不仅看到了市场背后那只无形的手,更认识到了社会主义市场经济政府宏观调控的重要作用,看到了马克思主义理论和社会实践的密切关系,从而增强了深入理解马克思主义理论和接触社会现实的自觉性,使教学效果得到明显提高.从2004年上半学期对学生的无记名问卷调查中可以看出,许多学生一改过去对思想政治理论课的冷漠态度,纷纷建议“在以后的教学中应增加更多的案例分析,最好是在期末考试时也考案例分析,那才能看出真本事”,甚至有的学生写道,“思想政治理论课是我本学期学得最舒服的一门课”,建议“增加一些课时,因为它对我们以后的成长有很大的好处.”这样的反响和建议在以往的同类课程中是很少见的.3,培养和锻炼了学生分析问题与解决问题的能力.案例教学法是一种培养分析问题,解决问题能力和提高全面素质的有效方法.由于这种教学法是通过一个个真实的或模拟的具体情景让学生置身其中,凭借案例素材所提供的信息和自身的认知能力,运用自己所掌握的相关理论,以当事人的身份去分析研究,寻找存在的问题和解决问题的方法,因此,在这种方式的学习中,学生没有了任何依靠,只能靠自己动脑筋思考问题,分析问题并独立地做出判断和决策,从而使学生从“要我学转变为我要学”.如,在讲到“建设中国特色社会主义的根本力量”一节时,我们引导学生深入分析了我国的“三农”问题,使学生自然得出了农民是人数最多的依靠力量,没有农民的小康,就没有全国人民的小康,没有农业的现代化,就不可能有整个国家的现代化这样的结论.可见,案例教学法为学生将理论知识转化为实际能力架起了一座桥梁,使学生的分析问题和解决问题的能力得到了提高.五,思想政治理论课“案例教学”中需处理好的几个关系

1,传统教学模式与案例教学模式的关系.传统教学模式以教师讲为主,是“灌输”型的,形式比较呆板,师生之间的互动较少,但可以在较少的时间里向学生传授系统,准确的知识.案例教学模式注重激发学生的学习兴趣,重视学生在教学活动中的作用,是一种师生互动型的教学模式,教学形式较活泼,生动,一定程度上克服了“灌输”式教学模式的弊端,使学生综合运用知识的能力,分析和解决问题的能力,语言表达能力等都得到了一定的锻炼.但由于思想政治理论课教学内容的特殊性,并不是所有的章,节都适合搞案例教学,应根据教学内容的实际选择适合的教学方法.目前,我们正在尝试将案例教学与专题讲授相结合的新模式,以期兼顾和协调多方面教学的要求.2,一般案例教学模式与特殊案例教学模式的关系.在西方国家的医学,法学以及后来的工商管理课程中使用的案例教学法,我们称之为一般案例教学模式;在今天我们的思想政治理论课教学中使用的案例教学法,由于教学内容,教学目的,课堂组织等都与上述案例教学模式有着明显的差异,故我们称之为特殊案例教学模式.我们不能简单地用一般案例教学模式套用特殊的案例教学模式.如,一般案例教学模式的结论和答案往往是不确定的,多元的;而思想政治理论课案例教学中的结论和答案却必须是确定的,唯一的;再比如,一般案例教学模式上课人数多在10---15人左右,而思想政治理论课基本上都是大班上课,多的达200人左右,这些都决定了我们案例教学的特殊性,二者不能一概而论,简单套用.3,教师与学生之间的角色定位关系.在以讲授为主的教学过程中,教师与学生之间的互动体现得不是很明显,教师的角色主要是信息的传递者,学生则处于信息的接受者的位置,师生间的互动主要表现为教师通过观察学生的听课状态或是师生间的问答来实现.而案例教学学生所传递的信息可能要多于教师,教师从以讲为主转变为以听为主,但这并不能否定教师在教学中的主导作用.实践证明,案例教学的效果如何,很大程度上取决于教师主导作用发挥得如何.如,案例的选择,合理的分组,适时的引导,恰当的点评等,都要求教师既要当好导演,又要当好演员,不能从以往的“一言堂”变为“不言堂”.4,教材与案例的关系.案例教学不是不要教材,恰恰相反,而是必须遵循教材,因为教材是教学大纲的具体化,是教师“教”和学生“学”的基本依据,案例是为教材中所阐述的基本理论,基本观点服务的.在思想政治理论课中引入案例教学,其目的是为了使学生通过对典型案例的分析,讨论,更好地激发学生自觉地去阅读教材,理解教材.因此,教材与案例的关系是相辅相承,互为依托的,只有编写出了好的案例学生才能更好地理解教材,只有以教材为蓝本,才能准确地把握思想政治理论课的基本内容.我们在思想政治理论课中引入案例教学还仅仅是开始.我们将在已经取得成果的基础上,不断总结经验,进一步推动案例教学在我校思想政治理论课中的应用,使其在人才培养中发挥出更大的作用.

第五篇：领导案例

【案例1】个性领导案例：古局长的遭遇

滨海市是一座新兴的中型工业城市。它近年扩展迅速，人口已近百万，市区建设向南郊与西郊发展。市领导想在美化市区环境方面走到全国的前面去，狠抓公园和娱乐点的规划和建设。因此，当市园林局老局长决定近期要离休时，市领导让组织部门尽量物色一位能力很强的园林专家来继任。经过几个月的努力，终于选中了古安松。老古在大学时本是学建筑学的，曾在几座城市的城建、园林部门工作多年，前年还到一个干部训练班去学过一段现代管理。他已在另一个中等城市当了4年多园林管理局副局长，负责该市5座公园及29个娱乐点的设计、建设、改建或扩建，经验丰富。该市与滨海有传统关系，几经交涉，对方才同意放人来“支援”。

老古如今就任市园林管理局局长的职位已有一年多了。上任伊始，就可以明显出他的作风与前任老局长截然不同。那位老局长中午吃饭往往要很长时间，饭后还要午休；他常花掉很多时间跟本局部属闲聊及与市里显要人物交际。老古则从来不干这类事。他每天一大早8点钟准时上班，中午在食堂吃一顿便饭。之后继续工作直到下午5点下班。他的时间几乎全用在制定和审理规划、设计、预算及业务会议这些正经事上；他甚至亲自参加本市新动物园的设计、规划工作。由于园林工作本身的吸引力，加之老古工作的显著成效，本市报纸已登载过几篇有关他的报道与访问记。他在本市企业界声誉鹊起，因为他在接见记者时提出过一句格言--“效益的关键是效率”，意思是，他希望大家要注意巧干而不是单纯的苦干。他还提出要他局里的职工宁可多花点时间检查所干工作的质量如何，若发现问题，当尽快解决。

然而，老古手下的人并非工作效率都很高。其中有两人在本局工作已多年，资格很老，干活却特别糟。老古找他们个别谈话，提醒他们注意，但他们却找行我素，毫无改进，于是老古就把他们调出局机关，下放到基层公园管理处。这便引来一些议论。听说那两人中有一位是市委某常委的连襟。不过，市府办公厅主任老丁却明确地支持他这一做法，而这位常委看来也未予干涉，就是市长本人也认为老古做得对。事过不久，老古有一次在市府大楼遇到市长时，市长曾对他说：“你干得对，咱们不能老容忍碌碌无为的二流子在机关混下去。他们俩其实早该撤了。你们局的老局长是个老好人，怕得罪人，一直拖着。你这么一来，就都知道不认真干活是不行的了。”听见市长这么说，老古当然挺高兴。他知道他想改变机关拖拉作风，提高办事效率，没有各方面，特别是上级的支持，是很难办到的。

在机关改革中，市领导订了一条规矩：每隔半年，所有领导干部都必须为自己的直属下级做一次考评和鉴定，还得明确评出优、良等若干等级来。市里要求老古也这么办。他给手下四名主要业务副手分别评了“优”、“良”、“一般”。有位得“良”的女干部十分恼火，她说她参加工作以来，从来都被认为是最好的。老古说，别的领导可能认为她干得很出色，可他并不觉得如此。他一上任就曾明确地向她布置过一些任务，规定了一些具体指标。可是照他看来，她并没有把她该做的每件事都做好。他这样解释说：“你的工作是不错，但并不算特别突出。你是花了时间，把大部分工作都干了。可是我应该坦率地告诉你，你并没下过什么特别的功夫。你的工作进度是自己安排的，但你所订的指标只能算中等。有好些事本该你干，可是你没干得了，只好交给别人干。我觉得这不是什么能力不足或没受过有关训练的问题，而是态度问题，积极性、主动性问题。老局长在任的时候，他可能认为你干得很突出。这使你对究竟什么才算真正突出产生了一种错误的印象。老局长是位老好人，我的要求比他高，而且我希望你能达到这要求。没有什么理由你不能成为最出色的干部，一切都看你自己的努力了。”老古以为自己是言词恳切，苦口婆心，谁知道他这一番话却使那位女同志大感寒心，马上拂袖而去。

他跟另一位副手的谈话也和这一位差不多。这个人得知他的鉴定只是“一般”就叫得更响了，认为这评价实在太低。可是老古寸步不让，不过他觉得也不能搞得太僵，便对这位同志说，相信他准能干得更好些，希望下半年考评时能给他一个较高的评语。

古局长的这次考评活动可能已为随后发生的情况定下了基调。以后的两个月，局里的办事作风果然面目一新。老古看得出大家干的活多起来，人们对工作更用心了，事情都能按时完成。这确实使老古心中暗自高兴。

到了下半年考评时，古局长给这四名副手都下了一个“优”的评语。他还向市长和办公厅主任汇报说，该局按期完成了全年既定计划与指标，预算却正好花掉99％，还有1％的节余，这主要归功于全局同志的共同努力。园林局能做到这样一步，是该局历史上破天荒第一遭的事。以前该局总是打报告说，有些项目完不成，如某条大道还要栽250株法国梧桐啦，某公园还有几处风景点还没建成啦，都得要追加预算等等。

还有件事引起了老古的注意，就是局里获得较佳评语的人比以前少了。以前一般获“优”的约占评语总数的45％，“良”类也是45％，“一般”或更差的只占10％；这回“优”、“良”、“一般”这三类评语的比重分别变成10％、35％和55％了，显然，老古的这套大刀阔斧倡导提高办事效率的措施，其影响已开始渗透到全局各单位，看来情况是不能比这更好了。

园林局在该市是归市府办公厅直接抓的，老古这回自己的评语吃了一个“优”。办公厅主任说，市领导对他能控制预算额、没有超支反应良好，市委会上，市长说了好些夸赞他的话，并发给他一笔较高的年终奖，说希望他再接再厉，把来年园林工作摘得更好。

然而，在后来的三个月里，情况却发生逆转，变得与老古颇为不利了。首先是那位曾得过“良”的评语的青年女副手小柯，却忽然被选作市委委员，去做市委宣传部副部长了。老古觉得有点可惜，她的专业能力挺强，如今只好放弃专业改行了。报纸还把她好好表扬了一番，誉为符合干部“四化”标准的后起之秀。她在市里竟能有这种政治背景，这是老古始料未及的。然而，他觉得跟她共求近两年，关系还算可以，如今显赫了，就算不大力支持他，至少也不至于跟他过不去吧。

事态的第二项发展，是公布了现任市长升任副省长的任命，而他的继任者竟是原来分管工交工作的一位市委常委韩巡。这不仅大出老古的意外，也是大家没有料到的。老古跟这位韩市长接触不多，但不知是什么原因，老韩对老古像是有些成见似的，常对他故意挑剔。例如他就听说，在市里某次会议上，老韩曾很不客气地评论说：“预算怎么会正巧花了99％？我总觉得这很可疑，这说明园林府实际上很有节约潜力，故意花到差一点满额。我看园林局削减5％～ 10％的预算，也决不会出啥问题。”不过听说好几位常委不同意这种猜测，其中包括前任市长。他说：“要是这预算真这么松，当初我们审批的时候，你为啥没说过一句话？！” 如今老韩出任市长了，上任不久，就把办公厅主任叫去，说他觉得园林局预算拨得太多，太浪费了，必须大力削减。主任请他说明确点。于是韩市长说：“我想老古这个园林局长干得不怎么样。不错，我知道他抓得很紧，对手下人要求很严，是做了不少事。可是，他的作风太死板，搞得局里怨声载道，把谁都推到对立面去了。就像刚提升做宣传部副部长的小柯，这么一位年轻女同志，当过他几天副手，也说他不是个好领导。我看这个局的人事非得重新安排一下不可。”

韩市长说的“重新安排”，主要是让现任副局长之一去顶替老古，而他正是上回老古给了一个“一般”评语的人。显然，柯副部长是出这个主意的参谋。照韩市长的说法，是园林局大多数人都主张撤换掉老古。

可是办公厅主任老丁却认为，要撤老古也并不简单。因为他是市里下了大力气专门调来的，调来本市后的历次评语全是“优”，说他“不称职”是难以自圆其说的。把他以“莫须有”名义撤了，就等于说历次鉴定完全是一张废纸，一个局级干部单纯凭市长个人好恶就能换掉。而且，同情老古的也大有人在，已经有人劝他向省里告状了。于是，各有关方面都认为，摆脱困境，消除僵局的唯一办法是大家协商，彼此做出一定妥协，求得一个都能接受的折衷办法来。

韩市长主张老古自己辞去园林局长职务，然后任命他做市动物园主任。这个动物园非同一般，利用了滨海的优势，它拥有国内别处难以匹敌的海生动物馆，收罗丰富，所以科学院在这儿没有研究所，它的经费由市政府和科学院分担。此园的职工多达200余人，上设一个董事会，由各资助单位及有关专家、顾问组成，监控该园的管理工作。市政府按规定可以任免园主任，因为市府投资占总经费的40％。但另一方面，该园的日常经营工作则在市府管辖之外。老古若当了园主任，固然可以不再受市长的刁难，但这个职位是不太可能再获晋升的。因为以老古过去的经验与学识，要干好这个园主任，得认真学习好几年才能胜任，在此阶段，很难谈得上干出多少成绩。老古思前想后，不愿接受此职。

有人提出一个让步方案，让老古继续留任园林局长一年，到时候市长对他的表现还不满意，再设法另调工作。可是韩市长不愿接受。

老古于是决定坚守现职，看能把他怎么样。他说：“我可不是个一走了事的人。当年调我来干这园林局长，是想要我把这工作干好，而我正是这么干的。想要我辞职，没那么容易！我等着你硬来撤我。能呆上一天就干一天，偏不走！” 思考题：

l．请对古局长的能力、性格、气质等个性特点进行分析，并着重说明这些个性特点与其工作绩效和目前的困境有何关联。

从古局长能力、性格、气质等个性特点看，其专业知识丰富且专业技术精湛，注重建立有效的管理制度，注重工作效率，处理问题注重事实。

但在如何准确把握个体行为的心理因素，引导人们改掉错误的、消极的行为，强化准确的行为等方面，存在较大的欠缺。古局长对自我、他人、人际知觉不敏感。首先，对自己所处的环境认知不深刻；其次，洞察别人需求和情感的能力相对偏弱，不能有效地引导下属消除对自己的错误知觉；再次，对信息解释、判断简单化，加之社会环境、组织文化等客观外在因素的影响，造成人际知觉产生错误。

2.哪些因素制约和影响他领导工作的有效性？他怎样做效果会更好？ 从客观和主观上面分析，制约和影响他领导工作的因素有： A.制度体系：

从客观环境来说，中国现在依然有不少地方管理实行着“一级压一级”的方针，上级只要一句话就可以随意撤换下属，这样很难做到内部的和谐统一，从而导致工作效率低。

B.个人方面：

1、古局长的性格是制约他工作的很大因素。虽然他工作能力强，注重工作的效率，严格要求员工，但是他在人际沟通，判断能力方面有很大缺陷。他不能有效的了解员工心理，不能很好的和员工交流，从而使他们之间容易产生误会和分歧。产生误会以后，他更不能有效的去消除这种误会，所以内部之间产生了裂痕。

2、古局长的适应环境能力差。来到一个新的工作环境里，他没有第一时间去了解工作环境的变化，更谈不上去适应这个新环境了。他不能与新的员工和上司达成共识，也不能意识到别人的需求，从而导致了员工消极，上司心生不满的状况。

所以，要想使其工作效果更好，古局长应该学会更好的人际交流方法以及审视自身所处环境的变化。他应该多多和员工沟通、交流，而不是用单一的手段去制造员工的消极情绪，使其得不到有效的控制；其次，他应该多去揣摩一下上司的心思，而不是简单武断的判断，从而使自己产生抵触情绪，这样更会导致工作不顺。

3.而对韩市长的主张，老古决定坚守现职，偏不退让，他这样做可能会碰到什么问题？

一个机关单位，要想做好一件事必须要成员相互团结、相互理解，心往一处想，力往一处使。韩市长不满老古，老古又挑明要和韩市长对着干，韩市长势必会处处针对老古，老古以后办事会增加不少的阻挠。老古自己也知道想改变机关拖拉作风，提高办事效率，还有各方面，特别是上级的支持，是很难办到的。目前他和韩市长不和的关系，老古办事自然不会得到上级支持，反而会受到打压。老古即使有才，有能力，也再不能得到施展。一件事的成功与否需要“天时，地利，人和”，纵使老古有“天时，地利”，缺少“人和”这关键的一点成功的可能性就低了。

同情老古遭遇的人也许会帮助老古，支持老古，为他加油。可是对于那些曾经与他有过节的人来说，有了韩市长这个强大的靠山，会向老古变本加厉地奉还他们的报复，老古办事也将会处处碰壁。

4.你能综合以上的分析，为他提供一个更佳的方案，使他个人的晋升和工作的发展更好地协调起来吗？详述你的理由。

【A.强化个体行为的预测与控制。（失去了市长的支持，园林局的副手、下属行为会有怎样的变化？韩市长甚至小柯，会对古局长的工作设置障碍吗，如果有，是什么？对于支持古局长的人，随着外部环境长时间的没有改观，态度会不会也随之改变？）这些都需要古局长做出准确的预测，并采取积极的措施加以应对，巩固支持自己的人，稳住副手和部下，确保工作良好的绩效，同时，更要针对可能出现的障碍加以分析判断，采取积极有效的应对措施，尽最大努力争取韩市长、小柯的支持。

B.强化引导个体知觉。（如何消除韩市长对古局长的错误知觉，是非常重要的一环。这就要求古局长必须增强对韩市长的观察频率，力求获得更多更全面的信息，全方位的消除消极反馈）首先，要弄清楚韩市长为什么对自己不满意？韩市长对自己片面的甚至错误的认知信息，是哪里来的？其次，努力化解小柯对自己的错误知觉，通过增加积极有效的沟通频率，尽可能消除其自利偏好或引导其对自己工作的逐步认同，创造一个尽可能好的舆论环境。第三，要培养和塑造组织的价值观。经常性的观察下属态度和需求，在组织内部开展人生观、价值观教育，使组织成员接受组织经营理念和正确的价值观，使组织成员的目标趋于一致，行为导向和谐，减少摩擦与冲突，从根本上影响和改变人的行为。

C.强化信息沟通。要特别注重三个点的信息沟通：韩市长、小柯、园林局职员。在沟通的方法方式上，既要注重正式沟通，通过报告、请示、汇报、会议等制度，及时反映园林局的准确信息；又要注重非正式沟通，可以通过支持自己的职员和办公厅主任，及时向市府、韩市长对古局长及园林局积极反馈，建立多渠道的健康的信息反馈机制。

D.注重领导和管理方式方法的变革。采用高压式的管理在特定的情况下，会有很好的效力。但是，随着环境的变化，其反作用则表现的越来越明显。在案例中我们看到，古局长在抓以工作为中心的组织建设上，得心应手，取得很好的绩效。但仅仅如此，是远远不够的，还必须建立以人际关系为中心的关心人的工作体系，通过文化娱乐、兴趣小组、协会俱乐部、正面典型的选树等活动形式，丰富文化生活，密切人与人之间的联系，建立相互信任的气氛；通过民主参与，民主决策、意见信箱等方式，充分尊重下属意见；通过走访、座谈、个别谈话等方式及时注意下属的感情和问题，并注重做到解决思想问题和解决实际问题有机结合。以此，逐步树立古局长业务精湛，关心职工，公道正派的良好形象。从而，从内心调动员工的积极性，既保证完成好园林局的工作，又增强古了局长的非权力影响力，为创造一个良好的外部环境打下坚实基础。】-------ABCD这几部分可以结合书P278—P289采纳。

方案一：服从组织安排，到新岗位就任，认真反思，改进自我，加强沟通，处理好人际关系，加强学习，做好本职，等待时机，再图发展。

（方案一更优：古局长本次的遭遇除了上司为人挑剔、对其有成见，作风不民主外，更多的不利因素是其本身的工作方式不当，造成人际关系处理不当而形成的。为了其自己的长远人生和职业未来，需修正自身，提升自我，才能在其今后的职业生涯中乘风破浪，所谓“识时务者为俊杰”。）方案二：辞职并离开该市，重回原工作地；或者找技术性强的工作就职（技术型人才的特点：业务能力强，但交际能力和沟通技巧相对欠缺，无论是在对下属还是对工作环境相关者的沟通，方法简单，渠道单一）。