培养“精细化”管理意识更好服务教育教学工作

第一篇：培养“精细化”管理意识更好服务教育教学工作

培养“精细化”管理意识更好服务教育教学工作

财产管理是园所的一个重要方面，注重精细化工作内容，会取得良好的效果。

精细化管理是源于发达国家的一种理念，它是社会分工精细化和服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的关键一步。所谓“精细”就是精密细致之意。幼儿园的精细化管理，是新时期社会赋予幼儿园的新理念，更是未来发展方向的指引。记得《细节决定成败》一书中有一句话：“把事情做大是一种口号，有些务虚；把事情做小，才是真正行动，才是还原生活”。幼儿园的精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，这就要求每一个人都要把本职工作做到位、尽到职。对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理。幼儿园无小事，事事皆育人；教师无小节，节节为楷模。一件件小事、一个个小节也折射出管理的水准和办学的品位。因此，我们关注教师、幼儿一日在园的每一个环节，力求把小事做细做精。

一、实施精细化管理要提高自身素质

教师是实施精细化管理的执行者，是实施精细化管理的关键。所以我始终把学习管理理论，学习政策、法规，提高业务水平，提高管理艺术作为自身建设的重要内容。进一步提高对精细化管理对提高教育教学质量的重要作用的认识，解决工作的随意性和盲目性，增强工作的实效性和保障性，实现由粗放型管理财产向精细化管理转变。

二、实施精细化管理要确定明确的工作目标

教师首先遇到的问题也就是目标问题，目标是整个管理工作的出发点和归宿。幼儿园的工作琐碎繁琐，千头万绪，尤其是财产管理，只有抓住了目标，才能抓在根本上，使工作沿着精细、科学的方向发展。最大限度地发挥每个自身的作用，将管理财产责任目标具体化、明确化。在实施目标管理的过程中，充分发挥目标的导向激励作用。增强自己的目标意识（管理规范、使用合理、减少浪费），把好财产管理与使用关，最大效能的推动园所工作发展创造条件。我按照园所制定的《幼儿园财产管理制度》认真贯彻落实财产管理工作，根据园所教育教学发展的需要和教师建议把好财产的使用关，最大限度增加财产的使用时间，同时找出不足并提出新目标。在实施目标的过程中，收到了较好的效果。

三、实施精细化管理要发挥制度的规范作用

“没有规矩不成方圆”，这充分说明了建章立制的重要性。我仅仅依据财产管理与使用制度，并结合实际对财产进行管理。

（一）遵守岗位职责和工作流程为重点，为自己定岗定责，保证了幼儿园工作有人管，有事做，干什么，怎么干，干到什么程度，自己要清楚明白。职责分明，任务清晰，避免责任不清、相互推诿的现象，保证了幼儿园的工作有序进行。

（二）有章必循为关键。有了规章制度还只是纸上谈兵，要真正落实，关键在于有章必循。在工作实践中，我体会是必须以身作则，要做遵守纪律的模范，执行制度的模范，它作为工作作风建设的一项重要内容。

（三）把规章制度变为自觉行动为落脚点。我园实施精细化管理的核心是要把人管“活”，调动教师的主观能动性，使教师积极主动的工作，努力创新。幼儿园制定的每一项制度都由教工代表讨论通过，让每一项制度具体，合情合理，并通过让教职工明确制定、执行制度的意义，提高思想觉悟，提高自觉性，提高自我评价，落实教师行为规范，实现幼儿园管理效益。

四、实施精细化管理要注重管理过程

精细化管理，我通俗的把它理解为小事做细，细事做精，这也充分说明了工作过程的显著地位。只重结果不重过程的工作，难以服人，只重结果不重过程的工作，精细化管理也将无从谈起。如在教师借用财产时教师们不仅记手工帐，我还记电子帐，这样管理起来清楚、准确、及时。

幼儿园精细化管理力求层层完善、制度健全，任务个个担、责任人人负。在日常的工作中，我们党员教师更要做到每一个步骤精心，每一个环节精细，每一项工作出精品，精心是态度，精细是过程，精品是成绩，只有这样才能更好的为教育教学服务。

第二篇：教育精细化管理

浅谈教育精细化管理

吴立南

科学管理理论创始人泰勒在企业生产过程中，及时总结经验教训，改进低效错误的操作方法和笨拙的劳动工具，简化了许多程序，节省了很多时间和体力，提高了劳动生产效率，形成了一种去粗取精、去伪存真的科学的企业管理的思想和工作方法，成为企业精细化管理的理论基础。

不难看出，精细化管理是一个理念，也是一种方法，说直白点，是一种管理文化。在我国，精细化管理理念出现到教育管理领域，基本上与市场化经济发展同步，应该是在教育质量意识和人本思想的实践中萌发的，在我国上世纪90年代后期，一些学校开始注重管理细节，流行“教育无小事”的说法，重视到每件事，每个人，尢其是学生，以为在学校管理中，每件小事都是大事，都应该当作大事来处理，并且在教育质量上捷足先登，抢占了制高点。

可是，精细化管理作为一种理论在教育管理领域中似乎没有明确的说法。今年，本市教育行政部门提出了教育精细化管理这样的一个词汇，虽然还不能说是一种理论，但至少已在本市基础教育中建立了这样一个教育管理概念。它应现代教育发展之运，也切中了本市教育之要害。相信本市的教育质量在这种理论的不断深化中会得到快速提高。

教育精细化管理应该以人本思想为基础，以提高教育质量为目的。这与企业管理大同小异。教育的对象是学生，是以提高学生身心发展水平和实践能力，为社会培养有用人材为目的的。相对于学生个体和学校来讲，教育质量跟产品质量同样具备社会竞争力。由于教育者面对的是隐藏在学生背后的心灵，并且有相当大的差异性和多变性，所以，教育者要尊重教育规律，要面对每一个学生，精心制订教育教学方案，细致地组织好每次教育教学活动，更多地站在学生的角度看待问题、分析问题、解决问题。

教育精细化管理要坚持实事求是原则。要深入教育教学和师生生活，要虚心听取别人的意见，要善于调研和总结，要从根本上解决问题；要努力克服浮躁的思想、片面的成见、应付的态度、简单的方法和粗暴的手段。不实事求是的人，是不诚心的，不踏实的，没有耐性的，好多事情都流于形式。

教育精细化管理追求完美，推动着人们孜孜以求，要求每一个人努力做好每一件事，上好每一堂课，考好每份试卷，发挥最优的水平，体现最大的价值。追求完美的人，是不会放过每个可能出差错的细节的，由于他们的深思熟虑，精心经营，因此会频频出成果。教育精细化管理要制度治校，要求学校有完备而又可行的管理制度和管理机制。有规章可依，就有统一的思想基础；有程式可循，就能避免混乱的管理局面；有明确的职能分工，就有责任可究。学校管理最忌讳职责不明，东拉西扯，让人无法适从，束缚思想，捆住手脚，不能发挥下属和师生的主观能动性，工作内耗低效。

我想，精细化管理是一种终极的管理理念，从管理一开始，就已预期到完美的结果，目的和结果，开始和结束在管理者的心里同时呈现。所以它有很强的内制力，使每个参与管理的人都会努力自觉地采取最有效的方法去做好每一件事。教育是一份最复杂的工作，所以教育最需要精细管理。

第三篇：精细化管理 规范化服务

精细化管理 规范化服务

精细化管理 规范化服务 向服务要业绩 向管理要效益 ——如何落实酒店管理精细化、服务规范化：

酒店总结会上提出“精细化管理 规范化服务 向服务要业绩 向管理要效益”的命题，要求各部门结合酒店实际情况写出感想。为了对精细化管理、规范化服务有深刻的认识与了解，大家翻阅了许多酒店管理书籍，总算对此有了一些初步认识。

从书中了解到——“精细化管理”一词是来源于发达国家的一种管理概念，主要出现在大规模工业、制造业如汽车、家用电器等产业中，企业通过精细化管理优化其生产流程、管理流程。“零缺陷”、“准时化生产”、“零库存”等都已经成为精细化管理的代名词，已被许多知名企业广泛应用，最著名的莫过于日本企业如索尼、丰田及美国的戴尔等。精细化管理对企业最大的贡献在于成本控制，一个实现管理精细化的企业，一般都能够把成本控制到最优，因为管理的精细化能够优化流程、提高品质、降低不必要的损耗，把可以省的钱都省下来。从书中学习到——进行精细化管理要“明确一个中心，突出两个重点，抓好三个环节”。即要明确追求企业效益最大化这一中心任务；突出质量管理与成本控制这两个重点，实现质量管理优良化、完成成本投入最小化，保持竞争优势；抓好供、产、销三个环节，达到采购供应——及时、优质、价廉，服务产品——高效、优质、低耗，产品销售——价位好、销售快、回款快。

精细化管理是一种科学的高效管理，它既是一种管理概念，又是

一种管理方法和管理工程。提出精细化管理对服务行业而言其意义是非常重大。

如要推行精细化管理的模式与概念首先要解决的问题就是向大家灌输精细化管理的意义、必要性、可实现性，从思想根源上培养大家追求精细化管理的文化氛围。因为精细化管理最大要旨，在于人的思维模式的转变，尤其对骨子里中庸之道当家的我们来说，更是如此。其次，要着力修改现有的服务程序、管理制度并对员工服务技能进行提高培训。以人为本，我们要让我们的服务程序与管理制度为我们服务；以客人为本，我们要为客人提供精细化、规范化的服务，不仅让客人满意，而且要让客人惊喜；以员工为本，忠实的顾客源于更忠实的服务，只有真正做到了

1、员工有定期学习培训机会，特长和个性得到充分尊重，晋级提拔凭实绩，发展空间明明白白看得见。

2、“二线为一线服务，员工为客人服务，领导为员工服务”。员工为客人提供服务时才是发自内心的真诚服务。

再次，要通过考核、奖励、处罚等手段引导、培育、推进精细化管理。如果只是一味地要求大家管理精细化，但在考核方面、激励方面没有先行一步，与精细化接轨，就必然导致精细化落不到实处。最后，要有阶段性目标，循序渐进，不能要求一步登天，而只能是步步为营，把精细化管理的迈进步伐夯实了，才能形成坚实的基础，才不会半途而废。

精细化管理是超越竞争者、超越自我的需要，是构筑流程卓越型企业的需要。精细化管理是我们适应激烈竞争环境的必然选择。

让我们通过精细化管理的推行从细微之处显精神！让我们通过精细化管理的推行做到人人要管事，事事有人管！让我们酒店通过精细化管理的推行成为一个基业常青的百年老店！

2009.01.14

第四篇：物业精细化管理服务

物业精细化管理服务

一、物业精细化管理服务四大要素

精细化物业管理服务作为企业的战略决策,是针对物业管理品质同质化现象加剧和业主更高期望以及来自社会外部一系列的巨大变化和挑战,是企业达成可持续发展目标及树立核心竞争力的重要途径.推行精细化管理是缓解社会资源约束矛盾的需要,也是适应市场发展.需求多样化.竞争更激烈的有效对策,更是企业加强基础工作.挖掘潜力.提高企业效益的有效途径.精细化物业管理服务的实质,就是具有较高管理基础.管理能力.服务水平的优秀企业,追求企业运营管理的标准化.专业化.规范化搜索的高阶段修炼,强调在企业管理的全过程都要注意对细节的观察和把握,涵盖从战略的制定到具体的执行.因此,本文以夯实基础管理.强化执行力度.提高企业效益为主线,明确专业化发展.职业化服务.集约化经营.精细化管理.品牌化建设的发展思路,确保企业持续.稳定.健康发展的角度,重点阐释物业精细化管理服务所应具备的四大要素.1、基础管理是核心

精细化的物业管理服务是一个系统工程,前提是需要具有较高的管理基础.管理能力.服务水平.一个基础管理松散不扎实的企业,是不可能做到精细化的管理服务.物业服务质量的提高必须着眼.立足于基础管理的各个方面与各个环节,让业主居住在工作.生活便利整洁.治安稳定的正常状态中,业主才能关注是否享受到更高层次的丰富多彩的社区文化生活或全面的商务服务.物业管理发展三0年来,物业管理服务的品质.内容已经出现同质化.大众化.普及化的趋势,而物业管理服务水平的高低,仍主要体现在各种基础项目的管理效果上,而业主的满意度始终是反映服务质量的最重要标准.然而,粗放式的物业管理服务已经不能满足作为物业管理消费者的业主日益“挑剔”的眼光与要求,物业服务企业要做到可持续发展,确保项目不至丢失,以及进一步提升品牌知名度,就必须从精细化做起,从提高自身基础管理水平做起.譬如,目前一些大型物业管理企业的基础管理已不适应企业的长远建设和持续发展,日渐庞大的规模与日益落后.松懈的管理之间存在着尖锐的矛盾,企业的管理机制.激励机制.竞争机制.约束机制.监控机制有待于进一步完善与规范.大多数企业还没有建立完善的风险预警机制.如财务风险不能得到及时反映,房屋维修资金的使用和管理问题突出.对管理风险.服务风险.灾害风险认识不到位.如停车场水淹.财物盗窃等等.基础管理作为实施精细化服务的关键步骤,有必要将其提升到战略的高度.因此,很有必要全面加强企业管理的基础建设,疏通企业的管理渠道,延伸企业的管理触角,规范企业的管理行为,锁紧企业的管理链条,完善一系列的企业管理.物业服务的“基本法”,梳理检讨各项规章制度及运作流程,督导各个相关环节的执行情况,堵截管理漏洞,消除服务盲点,全面夯实企业的基础管理.2、组织制度是保障

物业管理服务对象相对持久固定,需要管理服务更注重日常服务的统一和稳定,如果没有科学的组织机构.制度流程做保障,没有统一的标准和规范,就很难做到精细化服务.实际上,物业管理的精细化管理服务就是物业管理服务的规范化.表格化.标准化.数据化.理论化.从实践来看,物业管理服务的规范化.标准化,主要就是体现为建立和完善物业管理的规章制度,包括建立和完善物业管理企业的规章制度,才能使物业管理服务做到有章可循.操作上才能更规范.更标准,才能使成功的管理服务实践经验,转化为更先进的物业管理理论.反过来,又可以通过先进的物业管理理论指导修正管理服务实践.所谓物业管理表格化,是企业规范化管理的主要实施途径.把制度转化为表格,表格化是落实制度的重要途径.其具备简洁.明了.易操作的特点,易把制度化的东西转化为可实际操作的东西.数据化是企业规范管理的现实体现.只有数据最能体现结果.无论是制度化,还是表格化,最终能体现规范管理的只能是数据.数据最能体现成绩,最能表达结果.理论化是加快企业规范管理的实际成果.在数据化的基础上形成更高的理论体系,理论的创新,制度化建设才能不断完善.物业管理的精细化服务是一个规范化.标准化.制度化.程序化.表格化.数据化.理论化不断循环反复的过程.因而,在日常的物业管理服务中,企业有必要导入ISO9000国际服务质量体系,以对物业管理服务实践进行控制,这也是物业管理服务精细化的一个有效途径.其所包含的各种制度.原则以及方案等,作为各项业务的操作程序或指导性文件,可以通过规范整个操作过程甚至于每个环节来实现管理过程的程序化与效果的指标化,从而达成精细化管理服务的目的.3、集约经营是源泉

物业管理行业多年来长期提倡的是管理与服务,而对经营的问题涉及较少.这一现象的产生既有社会.业主.开发商的因素,也有物业管理企业自身的认识和策略上的偏差.诚然,管理和服务是物业管理企业的本业和对业主提供的基本产品,也是物业管理企业存在的价值及市场基础.但提供优质的管理和服务应是物业管理企业经营和竞争的一种手段.物业管理服务公司作为企业,经营应是其基本的行为,只有依法进行经营,获取合法的利润才能从根本上解决物业管理企业的生存和发展的动力源泉.达到社会效益.环境效益与经济效益并重,良性稳健发展的目标.物业管理作为服务行业,它的发展与经济的增长.人们生活水平的提高有着密切的联系,这就决定了物业行业在相当长一段时间内仍属于微利行业,不可能有暴利,所以要求物业管理服务企业必须规模化.集约化经营,这就决定了物业行业发展的方向.而在扎实的基础管理上增加服务内容,延伸服务内涵,创新服务模式,不仅使业主的物业管理消费需求得到满足,物业管理企业也可以发挥自身的特色服务,创造出发掘与延伸物业资源潜力的基础.因此,物业管理企业很有必要加快集约化.市场化.专业化的发展步伐,提高经营意识,提升盈利能力,充分利用物业管理的经营资质.范围和资源,开展多种经营,挖掘新的经济增长点,在物业管理增值服务上下工夫,这不仅能满足业主对物业管理服务的更全面物质需要,还能满足其心理感受.价值认同等人文需要,形成满足业主各方面需要的市场化经营体系.通过以物业管理服务为主,同时多种经营方式并存,各实体依托物业管理这个平台,对业主进行有偿服务,既拓展了服务领域,又延伸了企业创造效益的途径,也为业主提供了方便.4、专业水平是关键

我国物业管理发展三十年来虽然各方面都有了长足的进步,但我国物业管理行业专业化和职业化水平发展低下,已成为一个迫切需要解决的问题.物业管理服务企业的专业化.职业化.规范化管理服务能力有所欠缺,与行业的快速发展形势和业主的更高期望存在较大距离.管理模式需要创新再造,服务流程需要持续完善,员工素质需要全面提升,还没有形成一大批具有较高理论水平和丰富实践经验的专业化.职业化.年轻化的各层级人才队伍.试问,一个专业化.职业化水平低下的企业.行业,能为业主提供精细化的高端服务吗?答案是否定的.特别是物业管理企业在走精细化管理服务的过程中,需要全员的参与度与认可度,这就要求整个企业从高层到基层的所有员工,都必须具有专业化.职业化水平,培养精细化的管理服务意识,才能在改进管理方法.创新服务模式.优化服务流程上做到统一目标与方向,管理服务水平才能有脚踏实地的提高.因此说,提升企业.行业的专业化.职业化水平是物业管理精细化服务的关键.目前,我国物业服务行业已成长为一个有较大影响的产业,已开始呈现专业化.职业化的发展态势.从行业属性来看,物业管理不仅要对楼体.设备.设施.场地等不动产进行日常管理和维护,而且扩展到满足广大居民生活需求的各种服务,对专业化.职业化的要求毋容置疑.特别是在社会信息化.智能化和中国络化进程加快的今天,如何有效地组织高水准的专业化.职业化服务是物业管理行业必须认真思考的重要课题.特别是当前暴露出的业主对服务需求的多元化与物业服务能力有限性之间的矛盾,更是要求物业管理行业必须培养出具有专业职业素养.职业化行为规范.专业职业技能的人才队伍为业主提供专业服务.此外,物业管理企业要高度重视对专业分包业务的监控.有个别企业认为专项业务大多已分包予专业承包公司,就其具体操作制定标准并提出细化量化指标,对专业分包业务施行严格的监控似无必要.但从物业服务合同的角度分析,不论业务如何分包,在业主面前,物业服务企业对该部分业务的执行效果负有最终的责任,因而很有必要加大对专业分包的监控力度,以使其服务水平与物业管理企业的精细化高端服务相匹配.例如:某物业公司在实施精细化管理定位上,突出了“细化量化”,即在制定岗位责任制和各项规章制度过程中,把定量指标细化到物业管理各个角落,细化到每个人.每个配件.每度电.每支笔.每张纸,使每项工作始终都处于受控状态.同时,经过科学测算,把生产.服务和日常管理中所有能量化的指标全部量化,定出合理标准,做到管理全过程凭数据说话,以数据作为衡量工作的基本依据,减少了主观和人为因素.在工作方法上,讲求“严细实恒”.通过思想作风上严肃.组织程序上严谨.制度执行上严厉.基础管理上严格的工作态度和方法,对各项工作进行细致分工,努力做到管理无死角.服务无缺憾.业主无怨言.此外,还着力培养员工扎实的工作作风和坚持“物业管理三陆5天一个样”.“二四小时服务保质量”的理念,确保工作质量持续改进,循环上升

第五篇：二中教学工作常规精细化管理细则!

二中教学工作精细化管理常规

为加强学校教学工作常规管理，有效地组织和调控教学，促进教学工作的科学化和规范化，提高教学水平和质量，根据教育部颁发的《基础教育课程改革纲要(试行)》和新课程标准的要求，在广泛征求意见的基础上，从学校实际出发，本着坚持教育创新，深化教学改革，努力提高教学管理水平和教育教学质量的原则，对照《山东省中小学教学工作常规》（鲁教研室[2003]20号）特制定《巨峰二中教学工作常规精细化管理细则》，本细则是落实各项教学管理措施和管理制度、对教师教学的常规工作实行量化考核的重要依据。

一、教学计划与总结

1、教学计划包括学校的教学工作计划、教研工作计划、实验教学计划、电化教学计划，教研组长的教研组工作计划、任课教师的学科教学计划、实验教学计划、电化教学计划，以及有关学科的课外活动计划等。

2、各类教学计划每学期制订一次，于开学后一周交教导处，教导处组织审定，并监督有关人员执行。

3、教学计划要具备以下内容：

（1）学校教学、教研工作计划，教研组工作计划和学科课外活动计划内容一般要具备：目的要求；主要工作任务；措施；活动安排。

（2）学科教学计划内容一般应包含：学生分析（学习方法，学生双基、能力、学习方法和非智力因素的基本分析）；教材分析（教材的基本特点、册次、版别等）；主要教学任务与目标；提高教学质量的具体措施；教具和资料；教学进度安排（包括周次，起止月日，课题或教学内容，课时执行及调节情况）等。

4、每学期学校、教研组、教师要对应以上各类计划写好学期工作总结。教学（教研）总结必须结合各自实际，突出主要经验或存在问题，找出经验或教训的原因；学校和教研组的教学教研工作总结一般宜作综合性总结，但也要有所则重，突出主要成绩和经验；科任教师的教学总结一般宜作专题性总结，应根据学科特点选择自己体会最深刻的一个侧面作总结。提倡写专题总结。总结要及时交教导处存档。

二、备课：

1、备好课是上好课的前提，不备课不得上课。不备课而上课的应作渎职行为处理，不认真备课的应予批评和处罚。

2、教师要加强对新课标的学习，深入分析教材的结构体系、内容和编写意图以及基本要求和质量标准，结合学生状况进行备课。要选择探讨最优课堂结构方式，设计出最佳教学方案，做到切实可行，操作性强。

3、各学科一律实行超前一周备课并写好教案，内容包括：教学目标，重点难点、教学步骤、教法学法、练习作业、板书设计、时间安排等，课后要有教后反思（教学后记），总结本节课教学的得失。

4、个人备课与集体备课相结合，以个人备课为主，个人备课要做到“六备”。备大纲（课程标准），教案必须符合大纲（课程标准）要求；备教材，三个层次结合：学期备课（学期教学计划）、单元备课、课时备课；备学生，做到三个了解：了解学生的学习态度，了解学生的知识、智力水平，了解学生的学习方法；备方法，做到教法、学法两同步。应根据教学任务，教学目标、教材特点以及学生年龄特点、知识水平，精心设计教学方法。学法应与教法同步，在备教法同时，应围绕如何使学生积极主动地学好基础知识，发展智力，培养能力来指导学法；备教具，根据学科特点和教学内容要求，从实际出发运用多媒体教学。备思想教育：教学过程力争做到知识性与思想性有机结合，注意素质能力培养、渗透德育美育教育，针对各学科各章节特点，进行行之有效的、恰当的思想教育。备作业：

围绕授课内容精选练习题，书上的练习题教师自己要先做一次。

5、在教师个人超前一周备课的基础上，由教研组长或年级备课组长在每周科组活动时间召集教师集体备课。其内容主要是：检查本周教学计划的执行情况和超前一周备课的教案；研究其重点、难点，研究双基和能力，研究教法、学法；统一教学目标，统一教学进度，统一作业量，统一测试内容。

在集体备课中，要充分发挥骨干教师及老教师的作用，并做到四定：定时间、定地点、定内容、定中心发言人。

6、教师备课（写教案）原则上必须提前一周写好。学期备课要在开学上课前备好；单元备课要在教本单元新课前备好，课时备课要在上新课前备好。复习课、讲评课、活动课等都应有教案。提倡实行教案审查签字上课制，具体办法由学校在适当时机另行制订。

7、教龄在五年以内的教师要写详案，杜绝无教案或持旧教案上课现象。提倡写电子教案。

7．正确使用教学参考资料，反对生搬硬套，照章抄袭。不许以课本、资料的评注圈点代替教案。

8、物理、化学、生物应做的实验，备课时教师要亲自操作一次，并准备好必要仪器设备，以保证上课时实验成功与安全。外语等其他科教师需要使用多媒体教学设备的，要预先协调好，以免上课时手忙脚乱，耽误上课时间。

9、备课次数按照课程安排表计算，备课必须书写工整，字迹清楚。备课本上设计的所有栏目（含封面）必须填写齐全。

10、毕业年级复习训练课要突出教学实际需要，在教案中体现必要的教学规划、知识网络的建立、要点的归纳与梳理、复习策略、教学构想与设计、数据统计、问题总结分析等。常规检查时，随同上课讲义材料和自编（选）习题，可以一同作为常规检查内容。

11、教导处将定期、不定期检查备课，检查后在一定范围内通报检查结果。

三、上课：

1、按课表上课。课程调度权属教导处，老师不得擅自停课、私自调课、代课，不得随意安排自习或请别人看堂、代课。特殊原因不能到校的须按有关规定做好请假手续方可离校，私自调整课程视同旷课。

2、做好上课前的准备工作，上课前十分钟应准备好教材、资料、备课本、书写工具、演示仪器、教具等。实行侯课制度，教师必须提前2分钟到达上课班级，检查学生课前准备情况，做到上课不迟到、不早退、不拖堂。教师一经进入教室，不许中途出入，不许在课中令学生出堂为教师提取教学用品。

3、举止文明，穿着大方，仪表端正，在课室里不准抽烟，不坐着上课，不挖苦讽刺、体罚学生，不得把违纪学生赶出课堂。不带手机、小灵通等通讯工具上课。

4、教师应树立“以人为本”的新课标教育理念。注意围绕教学目标和能力的培养来组织开展一切课堂活动，授课要挖掘教材特点，注意教材的科学性、系统性，多用启发式、讨论式、谈话式等教学方式，杜绝“满堂灌”，充分激发学生的学习兴趣，调动学生的学习积极性和主动性，启迪学生的思维。教师语言表达要注重精练、准确，板书应工整，教态要自然，课堂教学一律用普通话（英语课尽量用英语组织教学）。大力提倡电化教学。千方百计提高课堂教学效率。

5、教师要注重课堂教学管理，引导鼓励学生创新，建立民主平等和谐的新型师生关系。严禁体罚或变相体罚学生，艺体类教师必须提前指定上课地点并在指定区域组织开展教学活动。

6、教师上课要面向全体学生，要做到“三个为主”：即以教师为主导、以学生为主体、以训练为主线。同时要做到培优辅差相结合尤其要重视差生辅导，大

面积提高教学质量

7、板书设计要精练，字迹清晰，教态要自然，课堂教学气氛要协调、和谐。

8、加强练习。课堂练习一般应15分钟左右。练习题要精心选择和设计。课内做练习时，教师应当巡视，检查督促和辅导学生，掌握典型错误，当堂评讲。

9、物理、化学、生物等学科要认真上好实验课。教材规定的分组实验开出率、演示实验开出率均要达到100%。

四、作业布置与批改：

1、作业包括书面、口头、实验操作等不同形式。教师必须根据课标和教材要求以及学生实际，着眼于学生发展，精选适量的、有启发性的课外作业。要切实减轻学生过重的课业负担，防止无思考性的机械重复，甚至惩罚性作业。

2、作业形式要多样化。作业类型一般有课内，课外作业，有动脑、动口、动手作业。课内、课外作业中应以课内作业为主；动脑、动口、动手作业中应以动脑、动口作业为主。无论哪一种作业，均应根据实际需要，做到种类多样，题型多变，灵活选用，训练严格，书写规范，不合规范要求的要重做，未做的要补做补交。

3、凡按教学计划开设的课程，都要精选习题，适量布置课外作业。音乐、美术、体育、劳技等技术课程可根据实际布置少量作业。语文要按教材要求完成背、默等课后练习，英语每节课既要布置课外书面作业，也要布置一定时间的口头练习。

4、控制作业时量，平衡作业负担。布置作业要有全局观念，考虑学生的总的自习时间和各科的全面发展，课外作业日总量不应超过1.5小时，超过总量的由班主任同任课教师协商调剂平衡。不要用大量作业去占用学生节假日。

5、作业检查、批改要认真、及时。按要求布置的课外作业要全批全改，作业批改要正确，批改符号要统一，格式要规范，书写要工整，批语不要覆盖学生字迹。对补交和重做的作业要细致批改。每次作业要给予评分，不得发生只给分不批改，或既不给分又不批改只写一个“查”、“阅”的不负责现象。批改后写明批改日期，要保证在下节课上课前把作业本发给学生。

6、教师应严格督促学生按时独立规范完成作业，培养良好习惯，做到先复习再完成作业，对学生作业不认真，马虎应付等不良现象应及时指出并责令更正或重做。要让学生自己订正、修改作业错误之处，养成自我检查和自我订正的习惯，有能力改正的，要求他们自己改正，估计无能力改正的，重点知识题老师要面批，然后让学生自己去改正，改正后的作业一律再交回批阅。

7、要承认差异，区别对待。根据班级学生学习水平与学习能力的不同，既要有统一要求，又要有根据教学内容与学生实际对不同层次水平的学生提出不同的要求，布置不同的作业。

8、教师批改作业情况要及时记入作业批改记录，特别是对解题有独创性和错误有代表性的应予详细记录，以作讲评和辅导的依据。

9、学校对教师作业的批改情况采取定期检查和不定期抽查的方式的方式进行检查，检查结果及时公布并记入教师教学常规量化考核。

五、辅导

课外辅导是优化教学过程的一个环节，是课堂教学的延伸与发展。它包括解惑答疑、补缺补漏、培优辅困，指导学法、进行学习目的和学习态度教育等。教师应把课外辅导与课堂教学纳入统一的教学计划之中，使其相辅相成，相得益彰。

1、任课教师要充分利用晚自习及自习课时间到班上主动辅导。由教导处安排的晚自习辅导时间，教师不得随意缺席，要维持好班上晚自习纪律，负责点名出勤情况，要自始至终在班上进行辅导，不得离开教室做其它与辅导无关的工作。

2、给学生辅导时，要主动、热情、耐心、细微，不得训斥为难学生。要注

意循循善诱、有问必答。

3、学生确因病、事假缺课较多者，教师更应重点给予补课，对困难生也应注意经常性的重点辅导。

4、辅导应增强针对性，要注意“拔尖”和“辅困”。科任教师与班主任要密切配合、相互协调，分析学生学习情况及存在问题，根据学生的实际、订出培优辅差对象，拟定计划及措施。要针对学生在学习上的差异与存在的不同问题采取分类指导。对于学有余力的学生，辅导重点应放在知识的扩展和独立思维的培养上，发展他们的特长，鼓励和支持他们拔尖，让他们的专长和爱好得到充分的发展。对于学有困难的学生，要及时补缺补差，给这类学生以特别的关注，热情而耐心地加以系列辅导，加强学法指导，激发学习兴趣，增强学习自信心。

5、开展课外活动。

充分利用现代化教育设施，组织各种兴趣小组，开辟第二课堂，展开形式多样的课外活动。活动的内容要符合课程计划的要求，符合各年龄段学生生理、心理特点，以提高学生全面素质为中心，以培养兴趣、发展特长为重点。活动中以学生动手、动口、动脑为主，教师予以指导、帮助，不包办代替。

6、对课任教师课内、课外辅导情况，由教导处对汇总，纳入教师考核系列。

六、考查与考试

考核分考查与考试，是检查学生掌握知识情况的主要方法，也是检查教学效果的重要手段，是评价学生学业和评估教师工作的重要依据之一。

1、检查教学效果应采取考查、考试两种形式。课堂提问，随堂测验，检查作业，单元测验，属于平时考查。期中、期末考试，毕业年级的结课考试、各轮次统考、毕业考试等，均属考试。考查由科任教师组织，考试由教育行政部门或学校统一组织。

2、按教学计划开设的课程都要进行考试或考查。劳动技术课可以只搞考查；音乐、美术、体育、信息、综合实践活动课程可以依据课程标准可灵活评价；其它各科均应按规定组织好测试。

3、学校组织的期中、期末考有试教导处具体安排。一般采取年级、班级交叉的编排方式。评卷、统分采取年级交换、集中流水评卷的办法，以便客观公正地对教学工作进行正确的评估。

4、严肃考纪考风，严禁弄虚作假。要认真遵守《监考教师须知》、《阅卷教师须知》、《考生违纪处理办法》等要求。

5、教师要及时做好质量分析，备课组、教研组要在各自的范围内组织开展考试质量分析研讨会，从中总结经验，吸取教训，改进教学工作，并将相关材料送教导处存档。

6、教师要指导每个学生认真分析考试结果，帮助学生改进学习方法，进一步提高学习成绩

7、教导处要对每次考试做出全面的综合分析，总结教学成败，用于指导施教策略，提高教学质量。

8、教师的教学成绩要记入教师业务档案。

七、听课评课：

听课评课是教师取长补短，共同探索教学改革的途径和培养提高教师业务能力的重要方法。

1、坚持互相听课制度，每位教师平均每周至少听课一次，每学期听课的节数不低于15节；教导主任每学期不少于20节。听课时带好听课笔记本，做好听课记录，要有简要的教学过程、教学中的优点和缺点及听讲过程中对本课的看法、意见和建议。同时填写好统一印刷的课堂教学评价表。听课教师要主动与科任老师交流看法，进行探索、讨论，共同提高。

3、实行课堂开放制度，任课教师应自觉欢迎学校领导及教师听课。可采取事先打招呼和不打招呼两种形式，也可事先向教师了解听课内容，被听课教师不得推托和拒绝。凡属本学科的研究课、公开课，当节次无课的教师一律参加听课，教研组在听课的当周要组织集体评课。

4、教务处定期检查听课笔记本，并将结果与考评挂钩。

八、实验

实验是全面实施教学大纲和提高教学质量的重要途径，是加强实践教育环节，培养学生创新精神与实践能力的重要内容，教师必须充分利用学校的现代化实验设备，加强实验教学，开足开齐教学大纲（课程标准）中规定的演示实验与学生分组实验。

1、充分做好实验课的课前准备工作。

（1）实验前一周，任课教师应将实验教学通知单送给实验室教师，实验室教师应及时做好实验的准备工作。

（2）实验员接实验通知后，应按教学大纲与任课教师的要求，提前做好仪器、药品和材料的准备工作。

（3）任课教师应于上课前一天来实验室做课前准备的检查与试做。检查实验准备工作，一看贵重药品、剧毒药品、腐蚀药品、珍贵标本、精密仪器等是否已合理安置；二应核对实验用的仪器、药品是否已配套齐全，符合实验要求；三应检查实验的备用件与维修工具是否已做了准备。对于没有把握的实验均应于课前进行试做，以确保实验顺利进行。

（4）教育学生进实验室应严格执行《学生实验规则》。

2、任课教师应认真做好每一次演示实验的教学。

（1）按照教学大纲和教材要求，精心设计实验步骤和教学方法，做好实验准备。

（2）实验前要使学生明确实验目的、实验原理和对观察现象的要求。实验过程中要充分利用演示实验的特点，进行深入浅出的讲解，注意启发学生的积极思维。通过师生共同研讨，揭示现象的本质。

（3）实验过程中，教师要做到操作规范，熟练，现象鲜明、安全。

3、任课教师应认真组织好每一次学生分组实验，努力提高实验效果。（1）实验前，教师应要求学生做好实验预习，在学生明确实验目的、原理、步骤和方法后，动手进行操作。

（2）学生第一次接触的实验，教师应先作示范。装置复杂、难度大的实验，应在教师指导下，分步完成。

（3）实验时，教师应要求学生按课本规定的实验步骤进行操作，仔细观察，分析思考，得出结论。

（4）在实验课上，教师和实验员应巡回指导，发现问题及时解决。对普遍的问题，在实验结束时，要做全班讲评。对失败的实验要分析原因，让学生重做。

（5）指导学生根据实验报告的项目，做好实验记录，并要求在课后写出实验报告。

九、综合实践活动

1、综合实践活动是培养学生的创新能力、实践能力和创业精神不可缺少的手段。组织、指导课外活动是教师的职责。综合实践活动包括思想教育活动，科技创新、学科竞赛、各种类型兴趣小组、体育锻炼、文艺社团活动、社会实践、军训等。学校成立领导小组，负责统一安排时间，调配地点。

2、第二课堂活动采取学生志愿报名，教师推荐相结合的办法开展活动。活动时间列入学校活动总表，做到“四定”（定时间、定地点、定内容、定主持人）。

3、定期开展学科竞赛及各种比赛活动，举办各种讲座、展览，开拓学生视

野。

4、主持各项活动小组的教师，在开学初第一周内将活动计划上交学校，计划包括目的要求、活动内容、时间安排、人数及所必须添置的设备材料等，同时必须做好每次活动的教学安排。

5、主持教师必须如实填写“课外活动登记表”并存档备查。对参加活动的学生，要有考勤记录和成绩考核，以便对各个活动小组进行评估。

十、关于教科研

向科研要质量是提高教学质量也是促进教师专业成长的一条重要途径。全体教师都要增强科研意识，立足学校，积极参与教学研究。学校要加强对全校科研工作进行具体指导，不断提高科研能力。为了鼓励教师积极参与教学科研活动，全面提高教育质量，学校设立教育科研奖，对进行教学科研活动有成绩的教师给予适当奖励。每个教研组都要争取承担一项区级以上科研课题，认真做好课题申报立项工作，课题计划要明确，阶段实施步骤要清楚，方法要可行。每位教师在申报课题的基础上或在平时的教学中能完成科研论文或经验总结，对教学的原则、规律、特点和方法敢于实践、勇于探索。积极参加各级论文和优质课评选。