从零学习淘宝开店之活动关联销售（定稿）

第一篇：从零学习淘宝开店之活动关联销售（定稿）

从零学习淘宝开店之活动关联销售

在淘宝经营过程中，店主可以采取一系列的促销活动刺激消费，为自己的店铺增加更多的买家流量和宝贝销量。而合理的运用活动关联销售方式，则可以增加更多的商品销量，让活动达到一个更好的效果。做好关联销售，本来也许只能卖100件商品，很可能会卖到200件甚至更多。那么该如何做好活动关联销售呢？在营销过程中又该注意哪些问题呢？下面便给您逐一讲解。

首先就是前期准备工作：完善的运营团队是必不可少的。淘宝店主可以加入一定的淘宝店主帮派或联盟，结识更多的店主，组成团队进行合作运营，这样可以互相帮助，对提高店铺销量有很大帮助。没有团队合作运营，可能参加任何活动带来的流量都无法成为实际的成交量。之后就需要做好宝贝的重装修工作，工作人员各就其位，拍照修图等都是十分重要的。这次装饰与以往不同，要更加突出参加活动的某种商品的特点和活动的优惠性，这样就能让大部分买家争相购买了。最后就是要准备好充足的货源，除了参加活动的商品数量外，再另外备足备用的库存，以备退换货等需求。

做好了前期准备工作，店主需要注意的就是一些细节问题：

活动上线前淘宝店主可以用阿里旺旺等形式通知自己的老顾客，这样不仅增加了客流量，还保证了自己的回头客。宝贝页面要做好相关产品的搭配套餐和促销信息等相关情况。要把自己主推的商品放在店铺首页的明显位置，很多成功的促销活动，仅仅是因为一款火爆的商品带动全店。做活动的商品，可以适当插入两三款其他产品的推广图，商品描述底部也可以做一些同样款式的链接，给买家更多的选择余地。

对于搭配套餐的细节问题，不同的商品可以搭配不同的赠品进行销售，比如鞋品店铺可以赠送袜子，毛巾，鞋垫等等，都可以当作赠品成为一个搭配套餐。而作为赠品的商品，卖家往往可以取用自己店铺中积压的货品，这样可以达到一举两得的效果。

淘宝刷钻活动关联销售是比较复杂的，它涉及到淘宝经营中的很多事项，对于淘宝新手店主来说可能有些难度，不过只要积累了一定的经验，相信每一个店主都能展开成功的关联销售。

第二篇：从零学习淘宝开店之处理恶意评价

从零学习淘宝开店之处理恶意评价

商场如战场，尤其是在淘宝网购这样一个不会暴漏自身真实身份的环境下，形形色色的淘宝店主和购买者充斥着整个淘宝网。淘宝新手店主往往从业不久，对这一行业的认识颇浅，他们往往认为只要自己做好了就可以获得成功，但其实在通往成功的道路上经常存在着各种人为的绊脚石。面对这些恶意的商业竞争或者极品买家，淘宝店主一定要敢于维护自己的权利，让别人意识到店主并非是弱势群体任人欺负。

淘宝网上最常见且直接的破坏方法就是恶意评价，有的淘宝同行会到你的店铺中购买商品，然后出于不良目的的给出差评以及恶意的评价，故意用差评影响卖家店铺的好评率，并且干扰其他正常买家的视听。其实对于此类恶意评价，淘宝店主可以采取的维权方式还是比较简单的。首先在销售商品时，注意买家的淘宝账户，此类商家的智商一般不高，多数都不会去特意注册新id，所以只要注意是同行id，你大可以拒绝出售商品，停止交易。而如果交易不小心达成，那么店主可以采集好数据，向淘宝官方投诉，在淘宝页面上也可以找到投诉的入口。把整理好的数据都传上去，越详细成功率就越高。在书写申诉时突出对方是同行的特点，这样的差评基本上是必删无疑的。数据可以包括你们的阿里旺旺对话，对方的淘宝账号以及自己搜集的证据。

对于普通买家的差评则首先需要找自己的问题，如果确认了并非自己的问题而造成差评，那么一定要向淘宝官方申诉，同时保持和买家的沟通并施加压力。毕竟现在的极品买家也是很多的，他们可能没有任何理由的给出差评，亦或是只因为自己的心情不好。当然还有一些买家确实是不了解淘宝的评价体系以及其评价对于淘宝店主的重要性，这样的情况卖家就要和买家主动沟通，向买家详细的说明问题的严重性，这样多数情况下都可以顺利的解决问题。而对于极品买家，除了找他心情好的时候碰碰运气外，基本上没有好的方法。这时卖家只能在评价回复内对问题进行详细的说明，以免其他的买家误会差评的原因。

淘宝上开店多数不易，所以我也提醒学习此教程的淘宝新手店主，不要去做恶意的评价。

第三篇：大麦户教您从零学习淘宝开店之秒杀营销

淘宝创业，到底是简单还是复杂？

从零学习淘宝开店之秒杀营销

秒杀是前一阵流行起来的一种营销模式，它可以很好的拉动店铺的浏览量，为自己的店铺赢得更多的知名度。可以说，秒杀的重心并不是参与秒杀的某一个商品，而是秒杀活动所带来的店铺流量和知名度。开展合理的秒杀活动是一家小网店走向人们视野的最常用方法之一。下面就像各位淘宝店主详细介绍秒杀营销的整个体系。

所谓秒杀，就是指淘宝店主把某款商品放上淘宝的秒杀模板，买家可以通过限时的竞价以较低的价格购买到较高价值的商品。就这一款商品的销售而言，卖家往往是亏本的，但由于秒杀活动的展开而带来的后续商品交易，才是真正的活动开展目的所在。

展开秒杀活动前需要评估自己的店铺是否适合开展秒杀活动，并非所有的店铺都适合开展秒杀活动。换句话说，并非所有店主都有能力和资本开展秒杀活动。正像我前面所说的，参加秒杀活动的商品一般是亏本销售的，而这一商品的价值也往往决定了该秒杀活动的受关注度。价值越高的商品往往可以吸引更多的消费者眼球，而价值较低的商品则难以获得买家的关注，也就起不到秒杀活动的最根本作用。所以往往一些财大气粗的店主才能够开展成功的秒杀活动，也只有他们才有资本展开这样的高价值商品秒杀活动。

一旦确定了要展开秒杀活动，淘宝店主需要做好的就是宣传活动。你的秒杀商品再超值，没有什么人知道也不会吸引到大量的客流量，所以活动前的宣传工作必须做好。能够开展起高价值商品秒杀活动的店主相信也不会吝惜宣传所需要的花费，能够在淘宝网首页争取到秒杀页面是最好的，但也是很难的。简单的方式就是在淘宝论坛中发帖推广，争取获得淘宝的推荐，还有就是向自己的老顾客发信息推广。

在展开秒杀活动后，淘宝店主需要做好秒杀的后续工作。如何合理的利用秒杀活动所带来的大量买家流量是最为重要的，如何把这些流量转化为实际的商品销量，这就是卖家需要考虑的问题。这方面没有什么特别好的统一的方法，每一个店主都有自己的方式，所以店主还需自己想办法，自己总结。

第四篇：淘宝之开店策划方案

网上开店策划方案

淘宝网店前提条件：

1.有一定的经济实力和营销经验，兼备一定的计算机应用知识和技能，如PS。

2.拍摄技巧、处理相片的技巧

淘宝网店第一步：准备篇

1.2.3.4.5.淘宝账号、支付宝账号 网上银行 拍摄设备,数码相机或者单反 电脑 拍摄场地，有条件的话可以用模特

淘宝网店创业第二步：借鉴篇

1.力求做到专业化，熟悉掌握店铺中各种商品的详细信息，能够对卖家的提问给出专业的有指导性的建议；

2.经营有特色的商品，及时追踪消费热点的变化，不断寻找新的利润增长点；

3.热心为每一位顾客服务，及时耐心地回复买家提出的问题，对于一些交易中的细节问题一定要届时清楚，避免不必要的纠纷；

4.即使最后没有完成交易，也要给买家一个好的印象，不要放走任何一个潜在客户；

5.认真发布没一件商品，发布商品时，不要盗用其他店铺的描述和图片，要使用自己拍摄的商品实物照片，还要有自己详细的商品描述特色，这样不但能给买家留下很好的印象，也在一定程度上同时减少了解答买家疑问的工作量；

6.买家通过支付宝付款后，卖家应及时发货，在发货前要对商品的质量进行检查，不能把与店铺不符的商品发给买家，选择快递公司时，应选择信用较好、服务质量高的快递公司，如果因特殊情况延迟发货，应在第一时间通知买家；

7.与老客户保持联系，对老客户进行回访或但有新商品上架的时候通知买家，这都是很好的沟通方式；

8.增强自我保护意思，避免因网络欺诈造成损失；

9.备份商品信息，做到有备无患；

10.商品价格不易过高，若商品特色上占不了优势，可考虑价格优势，适当优惠；

11.要有吃苦耐劳和坚持不懈的精神，不断总结经验，提高自己的服务质量。

淘宝网店创业第三步：进驻篇

要想淘宝网上拥有属于自己的淘宝网络店铺，则必需遵循以下步骤：

1.成功注册淘宝网会员；

2.成功注册支付宝会员，并绑定淘宝会员账号；

3.开通网银，并登陆支付宝进行实名认证；

4.下载并安装淘宝工具软件（阿里旺旺、淘宝助手）

5.在淘宝网页或淘宝助手中发布10件商品；

6.申请属于自己的淘宝网店，网店即可开张营业。

7.淘宝网现在扼杀小卖家，要交1000元保证金。

（注：发布的10件商品中必须符合淘宝发布商品制度的规定。）

淘宝网店创业第四步：提升篇

淘宝网人气十足，已经成为人们网上创业的首选平台，要想从众多淘宝店铺中脱颖而出，光靠经营物美价廉的商品是不够的，还需要花大力气在装修店铺和宣传上面，让别人知道你有好宝贝和好服务，是细心可信赖的好老板。网店宣传与实体店广告宣传不同，实体店的宣传和装修需要投入大量资金，而网店宣传和装修则是不花钱或者很少花钱的智力活动。只要卖家掌握一些网店宣传和电脑应用技巧，就可以让自己的店铺不花钱或者花很少的钱也能成为名店。

下面从不同角度介绍网店装修和宣传的方法，以帮助卖家提升店铺的浏览量。

1.美化店铺页面：

1.）制作个性化的宝贝分类；

2.）使用个性化的宝贝模板；

3.）为店铺页面添加背景音乐；

4.）美化商品描述。

2.店内宣传技巧：

1.）精心设计店标及店名；

2.）善用宝贝推荐；

3.）巧用店铺留言；

4.）交换友情链接；

5.）精心布置个人空间；

6.）在店名中加入宣传信息。

3.在淘宝社区中宣传店铺：

1.）精心设计个人签名档和头像图片；

3.）申请社区广告位；

2.）在与自己店铺相关产品的社区发表帖子并及时回复帖子。

4.积极参加淘宝网活动和“组织”：

1.）加入淘宝商城；

2.）加入淘宝商盟；

3.）开通阿里软件网店版。

5.利用及时通讯软件和媒体宣传：

1.）利用时下流行的QQ、微博、阿里旺旺进行店铺宣传；

2.）利用搜索引擎、博客、相关论坛等网站进行店铺宣传；

3.）在条件允许的情况下可考虑在与商品相关、浏览量大的网站投放

广告。

淘宝网店创业第五步：买卖篇

淘宝网是资源丰富、公平竞争的交易平台。网店的生意好不好，在很大程度上取决于卖家的营销能力。怎样让走马观花的买家在自己的店铺中驻足，并满载而归呢？这就要看卖家的技巧了。所以，要热情地面对每一位上门的顾客，开拓市场，积累客户，这就是每一位卖家必须练就的基本功。

1.留住上门的买家：

1.）发送问候语；

2.）主动介绍商品；

3.）理性面对买家的侃价；

4.）买卖不成仁义在；

5.）为买家的昵称做好注释；

6.）做好买家的分类。

2.不可遗漏的的买家：

1.）利用店铺留言、旺旺留言找买家；

2.）利用求购信息找买家。

3.定期联系买家：

1.）发送旺旺信息

2.）发送站内信件

4.主攻出击联系潜在客户

5.派发红包邀请买家

6.关注同行店铺，学习营销经验

7.实行会员分级制度

8.设置店铺提醒

淘宝网店创业第六步：服务篇

淘宝网上的店铺众多，买家的可选择空间很大，激烈的市场竞争使价格战的效果越来越小。卖家只有提供优质的客户服务才能进一步提升店铺的竞争力。每个买家都希望得到更好的服务，以最低的价格买到更好的商品，并在最短的时间里收货。只有全面了解买家的血药，才能把服务做的更好，进一步提升店铺的核心竞争力。每个人对优质服务的标准都不一样。一个好的店铺应该做到以下几点：

1.服务热情周到，有礼貌；

2.对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定；

3.主动介绍商品；

4.精心为每件商品打包；

5.选择合适的送货方式，为买家节省运费；

6.发货及时，保证商品按约定时间到达；

7.提供晚上的售后服务，解决买家的后顾之忧；

8.在保证利润的情况下，提供更适合买家的促销方案；

9.交易中出现纠纷时，要和买家共同协商，并妥善解决；

10.向买家表示感谢；

第五篇：淘宝开店考试从哪里进入呢

淘宝开店考试从哪里进入呢？新手刚接触淘宝开店流程，很多人就是找不到这个考试平台的入口，下面的步骤，让你简单的进入淘宝开店考试系统： 第一步：进入“我的淘宝”，点击“我是卖家” 第二步：在“店铺管理”，点击“我要开店” 第三步：进入考试系统点“参加考试” 好了，知道如何参加考试了吧？

淘宝开店考试答案 查看《2012淘宝开店考试免费题库及答案解析》

1、以下哪种行为不属于乱用关键字商品？

【答案】商品标题提及的信誉度与实际信誉度相符的关键字：冲冠特卖，冲钻甩卖

2.你认为，以下选项中哪个不属于重复铺货行为？

【答案】同款商品，不同组合方式在一个宝贝描述里展示 3.以下哪种商品的价格/邮费存在不符？

【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价0.01，邮费80元 4.非名牌国产手机放在哪里？ 【答案】国货精品手机类目下 5.以下哪种行为属于重复铺货？

【答案】相同款式、相同颜色的衣橱，但是发布时间不一样 6.标题中滥用品牌名称的商品是? 【答案】可媲美周大福的小金猪

查看更多淘宝开店考试试题及答案...（含违规考试题目）

淘宝商城考试答案 查看《2012入驻淘宝商城考试试题免费题库以及答案》

1、商城积分发票的要求是什么类型的？

【答案】A 销售发票(普通发票或增值税发票均可)2.商城商品的最低积分返点比例是多少? 【答案】0.5% 3.违反商城发票规则，会被扣几分? 【答案】16分

4.卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗? 【答案】需要

5.商品描述中可以出现以下哪项内容? 【答案】厂家介绍

6.以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”? 【答案】以上都是