第一篇:冒险:让你的销售付出两三倍的代价(最终版)
冒险:让你的销售付出两三倍的代价
过去的消费者习惯了一种遭遇:买来的东西让人不放心。
这种不成文的规则叫做“货物出门概不退换”——消费者必须加倍小心!消费者差不多也接受了这种“冒险”:东西到家后不管用,不符合自己的要求,甚至跟说明书标榜的也不相符。到了今天,可悲的是有些人还没有清醒过来,没有意识到过去的已经成为过去。今天不成文的规则是:卖方一定要当心
消费者不买你的产品的最大原因,是对你的产品不放心(调查显示,“不放心”在所有的理由中占到80%),他们把危险想像到了一种很高的程度。L。因此,对卖方来说,销售货物最突出的因素,就在于完全消除消费者的忧虑,或者把他们的“不放心”—降到最低一这样,实现成功做成每汐次交易的目标,就有了80 %的把握。
你要给消费者这样的机会,让他们真正体验到你你完全可靠或者危险极低的产品和服务。下面列举的是我的一些做法,旨在让你抹去消费费者心中的忧虑。
$让消费者免费试用你的产品
$只让消费者付推销性的价格
$给消费者开具完全的、无条件退货的保证书(实在必要的话开有条件退还的保证书)$做出如果无效就自我惩罚的诺言,如“如果你完全不满意,就110%地退钱”。
今天你必须郑重考虑消费者的心理,把“拒绝冒险”融化在你的市场开发体系中。过去的“货物出门概不退换”一定要牢牢刻进你的记忆。毕竟,今天有太多的竞争,太少的客户。并且,今天的消费者比以前更加聪明,受过更多的教育,也更加具有影响力和自信。宣扬起自己的不满来,他们也有更多的渠道私途径。
你要时刻准备着把全部精力用在你的产品和服务上,背后还要有可靠的保证书作为支撑。如果对自己的产品和服务不敢做出可靠保证,你不仅有可能失去巨大的商机,而且你会积压库存,有可能—件产品也流不进市场。
你可能担心消费者会利用你的失误大做文章,不过,这样事情还没发现过。99%的消费者都诚实善良,不会揪住你的辫子不放。少数几个人也许会纠缠下去,但很快就会为你调整完好的服务所感动和征服。
在许多时候,仅仅让消费者获得产品的可靠和安全感,就能让你的企业从众多竞争者中脱颖而出。如果你没有给自己的仓糙出“独特的销售诺言”,这种驱除“冒险”的策略就可以成为你一心向往的销售特色。好好考虑考虑吧!这些其实I:经是常识。在你卖给消费者东西的时候,你要经常说:“如果你不喜欢,我们包退包换!”
当然,这种额外的付出,不是在任何情况下都使用。但是,无论在任何情况下,你这样做都会把你的竞争对手落在后,因为是你消除了顾客的不安全感,或者说最大程度地降低了消费者买产品时要冒的“风险”。
用广告的方式来消除消费者心中的不安全感,或者说用“独特的销售诺言”来给消费者以自信,并不是如一般人所说的要玩什么花招。事实上,这应该是一种诚实而真心真意的奉献,旨在消除消费者心中最主要的忧虑——矛那种不安全感。
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第二篇:让拖欠农民工工资者付出沉重代价
让拖欠农民工工资者付出沉重代价
2013年12月06日 09:50:31 来源:新华网
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新华网拉萨12月6日专电(记者 黄兴 张京品)再有个把月,散落在城市各个角落、数以亿计的农民工就要陆续返乡过年了。但每逢年终岁尾,“农民工工资拖欠”总是成为不少人的“心头病”。拖欠农民工工资是对劳动者正当权利的践踏,应让拖欠者付出沉重代价。农民工工资拖欠问题年年提,年年有。但细想想,问题的根源并不难找:建筑企业或包工头未能按时、足额给农民工发放报酬。解决此顽症有必要加大对拖欠者的惩处力度,让其不敢拖欠、拖欠不起。同时强化相关政府部门的行政责任,使农民工维权有去处,解决有帮手。
拖欠者为何如此大胆,侵吞农民工的血汗钱?重要原因就在于对其惩处力度不够,欠薪带来的收益远高于其背负的成本。因而,只有让欠薪的成本大幅度提高,高于其带来的收益,拖欠农民工工资现象才会逐渐减少。
应该说,各地对拖欠农民工工资的“黑心企业”惩处力度都有所加大。但政府监管有必要进一步增强。事实上,如果相关部门提前加强监管执法,很多工资拖欠就会闷死在萌芽状态。
合家团圆的新年就要来了,农民工在外辛苦一年,就盼着回到家乡过个欢喜年。血汗钱被克扣是对农民工及其家庭巨大的伤害,更是对劳动者取得劳动报酬权利的践踏。相关企业应把按时、足额发放工资,作为义务无条件执行。相关政府部门对解决农民工工资拖欠现象,也应拿出更多“硬手腕”来。
第三篇:想让女人喜欢你,要学会引导女人付出[定稿]
想让女人喜欢你,要学会引导女人付出
美国总统富兰克林,从政有一个技巧,为了获取不喜欢他的人的支持,会主动求助对方。为什么这么做呢? 在《富兰克林传》中,讲了这样的一个故事,富兰克林为了获取一个不喜欢他的议员的支持,他会主动求助这个议员,比如找他借书,即使议员再怎么讨厌他,也不至于拒绝这么简单的要求,结果他们俩最终成为了要好的朋友。这在心理学叫认知失调效应,如果我们去帮助一个不喜欢的人,结果说不定就会喜欢上他,是一种矛盾的行为。人都喜欢自我说服自己,为自己的行为合理化。比如为自己的愚蠢行为自圆其说。
当我们给予不喜欢的人帮助时,其实是经历了一种失调,我们的行为和对此人的态度之间发生了微妙的变化。为了缓解这种失调,我们会尽力说服自己这个人是好的、值得帮助的,从而注意并强调了其优点,而淡化了自己本来讨厌他的事实。
道理都是一样的,如果你追求一个不喜欢你的女生,或许也可以通过求得她帮忙的方式来渐渐地获取她对你的好感呢?
学生时代,找女生借笔记、结橡皮,让她给你讲题,都是类似的做法。女生更容易爱上找她借橡皮的那个穷小子。老是找女生帮忙,女生肯定会觉得奇怪,为什么不找别人?这样太频繁了就把目的暴漏的太明显了。不能生搬硬套,要活学活用。办公室里,你可以找甲借借纸巾,求乙帮你收个快递,问你喜欢的女孩工作方上的问题。
这样你就可以借助其他女同事的掩护,让女孩不会以为你只是针对她。
这样,可以和很多女同事维持不错的关系,间接提升自己的异性缘。也可以掩护你的追求行为,让喜欢的女孩愿意为你投资精力,时间,甚至金钱。
想在两性关系中把握主动权,一定要学会引导女人投资。为你付出的女人,才会珍惜跟你的关系,才会下意识的关注你,更愿意接近你。因为容易得到的,女人不会去珍惜。你想得到大卫的私人指导,解决棘手的感情问题吗?你想学习正确的追女生的技巧,快速了解女性恋爱思维吗?请回复: 手把手教你谈恋爱,即使你不高不帅不富也能抱得美人归!
第四篇:让你的销售彻底失败的七宗罪
让你的销售彻底失败的七宗罪
每个人都听说过传统的七宗罪(欲望,贪婪等)。你知道销售也有七宗罪吗?而且是七宗死罪,因为如果你沉迷于其中,你会发现你的销售努力将彻底失败。它们是:
1、罪之一:没有自己亲自负责。不要将责任推卸给公司的其他人;你的客户希望你亲自参与到销售中。
2、罪之二:不理解客户的业务。不要指望客户回答你数十个问题,只因为你没有进行你的研究。
3、罪之三:成了对手,而不是盟友。由于客户将自己的事业置于风险中来与你做生意,它们希望你代表它们的最佳利益。
4、罪之四:销售产品,而不是解决方案。不要以特性和功能给客户增加负担;告诉他们你的解决方案将对他们的生意有所帮助。
5、罪之五:在需要你的时候找不到你。如果客户对你很重要,你要在几分钟之内,而不是几小时之后才回答他们的电子邮件或语音邮件。
6、罪之六:销售,但没有提供帮助。客户希望你去考虑如何帮助他们的公司,而不是如何推销你的产品。
7、罪之七:浪费客户的时间。比如说,如果你的解决方案不是客户正确的选择。不要浪费他们的时间去向他们推销不需要的东西。
第五篇:让你成为成功的销售人员
做为销售人员,是要有学问的。也不是什么人都可以做销售的。当然,如果你肯学习。肯研究,那你也一定可以。其实销售说起来也很简单。
因为销售人员只要能把客户搞定,你就是合格而又出色的。那么怎么把客户搞定呢?想想 你自己不就是自己的客户吗?以后我会陆续写我的一些心得体会上来和大家分享。做销售或者是想做销售的朋友,可以互相学习交流。我会把销售入门到精通的过程在这和大家分享。下面是销售之入门。
做为一名销售人员,很简单,首先必须用心的了解你销售的产品和服务。这点我想不用我多说。可以一边了解。一边寻找有需求的客户。销售最重要的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人。
以下 10 条是小弟进行成功销售和开发客户的方法和大家分享。实践证明它们是行之有效的。
一、每天安排一小时。
在十分了解和熟悉你销售的产品和服务之后。每天必须安排一个小时的时间来寻找客户。时间安排在早上8点到9点之间。因为这个时候老板一般睡得跟猪一样。下午上班前一个小时也可以。
二、尽可能多地打电话。
呵呵,这个就跟沙子里面淘金是一个道理的。你淘的沙子越多。那么出现金子的机率也就越大,相反,你不淘,或者你就淘你手上已经淘到的金子。客户从何而来。(当然,跟客户关系处得好。客户也会帮忙介绍。但记住这类客户不多,所以自己不能松懈。已经得手的客户只要一个星期做个拜访和问候就可以把他套牢。千万别有事没事就跟他打,刚做销售的很容易犯这毛病!
三、电话要简短。
打电话之前必须要明确这次电话的目的。是跟客户谈产品还是聊服务。在最基本的寒碜之后,要单刀直入,千万别走题,或者是忘记自己的目标。有些销售人员跟比较好的客户聊的时候很容易犯这个错误。经常跑题。销售人员记住:”打电话做销售拜访的目的就是签单!“
标准的电话做销售应该保持在大约 3 分钟,而且应该专注于介绍你自已、你的产品、服务。大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。〈记住一定要站在客户的立场找理由刺激他。这个在以后我也会讲!)
四、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。
推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运
动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
五、客户拜访记录必须整整有条。
在每拜访一个客户之后,一定要把拜访的主要内容详细的记下,以便下次跟踪和拜访。还有一点就是在客户告诉你名字的情况下。必须记住他的全名。脑子记不住就用电脑。有很大好处。很微妙的。
六、电话的成交从礼貌开始。
有些人可能觉得这条很多余,可是我确要着重的讲。每一通电话你必须要非常非常的礼貌。哪怕对方是个粗人,你也不能生气和闹情绪,影响以后的工作。谁都喜欢懂礼貌的人,这个不用我讲。但拜访时能做好就是门艺术。这里的礼貌包含:
1、你要非常非常的客气和热情。
2、要注意你的语调和语速。语调略比客户要高点,这说明你的自信。语速保持在每分钟80个字左右,这证明你的稳重和礼貌。如果你说话太快谁来听你讲,客户听不清楚和明白。你嘴巴讲得跟鸡屁股一样也没用。
3、挂电话在你客户之后。这点大家很容易犯。自己去体验一下别人挂电话就知道,那不好受。
4、接通电话前,询问客户是否方便接电话。如果不方便。你可以说明天再打,时间你直接问他:”是上午方便还是下午方便呢!“。
七、不要怕被拒绝。
在进行陌生拜访的时候,很容易遭到拒绝。不要怕,这很正常,尤其是在你销售技巧不成熟的时候更不要怕。告诉你,要怕也要让客户怕。这次不行,或者客户找借口,你下次继续打,你跟一个人打得多了,他会怕的。怕了自然有一次要跟你成交。因为那时候你是魔鬼。他不成交都不行。这个是最简单的办法,其实有技巧对付客户的拒绝的(后面我也会讲到|)。
八、客户未成交,向客户道歉。
如果有个别客户长期跟踪跟不下来。他总是找借口。或者说什么之类的话。记住你要向客户道歉。毕竟你销售的产品和服务是对双方有利的,可是他却还是不签单,你说是不是自己该道歉,道歉要诚恳。询问是自己没把产品和服务讲清楚。还是自己有什么地方没做好。这样的话,客户现在不成交。他以后也得跟你成交。除非你卖垃圾给他!