对煤炭企业物业管理的几点思考

第一篇：对煤炭企业物业管理的几点思考

近几年来，随着市场经济的发展，物业管理成为煤炭企业改变企业办社会职能、增加企业效益的一个重要途径，因此，我们必须进一步规范物业管理工作，推进煤炭企业整体发展。就此，本人谈几点认识。

一、煤炭企业物业管理存在的主要问题

1、没有真正脱离“母体”，依赖性较强。由于许多煤炭企业改革力度不大，考虑职工群众承受能力较多，一直对物业管理实行内部补贴，造成物业管理部门“断奶绝粮”的危机感和压力感不强，工作缺乏主动性和创造性，等、靠、要的思想严重，影响了物业管理的健康发展。

2、职工群众思想观念陈旧，对物业管理在认识上有差距。有些职工群众仍然沉醉于计划经济时代，仍然存在“我是企业的人，为企业做了贡献，住房应该、收费不行”的落后思想，排斥物业管理，不能配合企业的改革举措。

3、物业管理的市场化程度低。市场化是物业管理的核心，是物业管理企业赖以生存和发展的基本条件，但由于物业管理范围受限、市场发育不够、消费观念落后等原因，一方面物业管理部门的收入有限，管理成本大，经营积极性不高，缺乏扩张市场占有份额的积极性和竞争力；另一方面职工群众不愿多交物业管理费用，也对物业管理部门的服务需求仅仅建立在“满足基本需要”的基础之上，使物业管理部门的经营范围受到很大限制，经济效益难以提高。

4、从业人员业务素质，服务水平亟待提高。由于煤炭企业的物业管理部门绝大多数是由原来企业的后勤部门改制后成立的，人员组成复杂，文化程度不高，业务不熟练，工作中缺乏竞争意识、服务意识和责任感，造成了用户对物业管理部门服务意见比较大，甚至经常发生一些服务纠纷，影响了物业管理部门的自身形象。

5、物业管理仍然存在不规范行为。受多方面因素影响，这些不规范行为主要表现在：有的没有统一的服务标准；有的物业管理主体不合，未经批准乱收费；有的物业管理人员不按规定持证上岗等等。

二、今后煤炭企业物业管理应采取的对策和措施

随着煤炭企业改革发展的深入，煤炭企业物业管理也面临着新的机遇与挑战，必须针对物业管理中表现出来的种种矛盾和问题，深入分析并认识加以解决，彻底摆脱企业办社会的状况，为煤炭企业轻装上阵、加速发展创造良好的环境。

1、大力实施主辅分离改革，建立良好的运行机制

煤炭企业的物业管理，目的就是为了改变企业办社会的状况，使煤炭主业轻装上阵、健康发展，所以必须将物业管理企业从主业中剥离出去。国家经贸委等八部门联合下发了国经贸企改[2002]859号文件《关于国有大中型企业主辅分离辅业改制分流安置富余人员实施办法》，对国有大中型企业在进行结构调整、重组改制和主辅分离中，利用非业主资产、闲置资产和关闭破产企业的有效资产，改制创办面向市场、独立核算、自负盈亏的法人经济实体，分流安置企业富余人员和关闭破产企业职工的，按规定享受免征企业所得税等优惠政策。这些优惠政策，可以说是国有企业近年来没有遇过的。因此，作为符合条件的煤炭企业，必须牢牢抓住这一机遇，大力实施主辅分离改革，理顺和规范主业与分离辅业的产权关系、隶属关系，成立独立的物业管理法人实体，从而达到争取国家优惠政策、安置富余人员的目的。剥离后的物业管理单位，要按照现代企业制度进行运作，或实行股份制改造，或进行民营化改制，以新的机制增强企业活力，最终使物业管理单位成为自我经营、自负盈亏、自我发展的现代企业。

2、正确引导，增强职工群众的物业管理意识

人们对任何一件新生事物的认识，都需要有一个过程，物业管理作为新生事物，也要给职工群众一个接受的过程。但在这个过程中，管理者必须积极主动地做大量细致的工作，使职工群众在最短的时间内接受它。一方面，采取广播、电视、宣传栏等多种形式大造舆论，广泛深入地宣传物业管理的意义、政策和要求，对物业所有人和使用人进行正面引导、帮助，使其逐步树立与市场经济体制和现代文明程度相适应的科学消费观念。另一方面，物业管理部门要严格依法规范自身的经营管理行为，并以高标准、高质量的热情、周到服务，使职工群众真正感受到物业管理为其带来的诸多方便和实惠，自觉地参与和支持物业管理，以求达到物业管理部门与职工群众“双羸”的目的，进而促进物业管理不断走向成功。

3、建章立制，为物业管理市场发展提供良好的运行秩序。

《物业管理条例》将于2003年9月1日开始实施，标志着我国已经初步形成了有利于物业管理市场快速、健康发展的政策和法律、法规体系，建立起了更加完善的物业管理经济秩序。而煤炭企业要以《物业管理条例》的颁布实施为契机，深入研究培育和发展煤炭企业物业管理市场的环境、条件、措施及办法，尽快出台适合煤炭企业大集团公司物业管理的运行制度，以便形成早日与全国的物业管理接规，实现煤炭企业物业管理的健康快速发展。一是要按照专业化的要求成立业主委员会，并加强对业主委员会的培训和指导，进一步提高业主委员会对物业管理的系统认识，使其自觉地履行好相应的义务，正确地行使好自己的权利。二是要深入研究物业管理企业目前的经营条件和面临的各种困难，切实帮助企业加强内部管理，提高服务质量、扩大经营规模，增加经济效益。三是煤炭企业的物业公司要加强自身队伍建设，狠练“内功”，不断提高其各级管理人员的素质和执业水平、牢固树立“以人为本”、“客户至上”的经营思想，严格依法经营，诚实守信，用一流的管理、

第二篇：对提高煤炭企业工会工作能力的思考

对提高煤炭企业工会工作能力的思考

沈金玲

http://2012/7/17 08:33来源： 安徽工人报

一、要进一步提高煤炭企业,工会服务中心工作的能力

煤炭企业工会必须围绕发展的中心，服从和服务于大局。首先要加强宣传教育，教育职工认清当前的大好形势和煤炭在我国全面建设小康社会过程中的战略作用，树立为煤炭事业奋斗终身的坚定信念，增强工作的自觉性和紧迫感；其次要把工会工作放在企业中心工作的大局中来思考。

二、要进一步提高为职工群众服务、夯实党的阶级基础的能力

不断增强党的阶级基础，扩大党的群众基础，是加强党的执政能力建设的重要内容，也是工会的重要职责和优势。煤炭企业各级工会在大力加强基层组织建设时，一定要加强工会积极分子的培养，密切联系职工群众，扩大工会的覆盖面。关心他们的学习生活，解除他们的后顾之忧，把农协工团结凝聚到工会组织周围，为矿山加快发展储备较充足的职工队伍资源。

三、要进一步提高发挥桥梁和纽带作用的能力

首先工会干部要把深入职工群众进行调查研究作为最重要的工作方法，要经常深入职工群众，走访职工群众，及时把大家的愿望和合理要求向党政反映，保证职工群众的智慧最大限度地融入企业的各项决策之中。其次要积极开展征集合理化建议活动。再次要建立工会与行政的联席会议制度，加大工会从宏观和源头上通过协商依法维护职工合法权益的力度。

四、要进一步提高依法维护职工合法权益的能力

首先要充分尊重职工群众的民主权利。一是要保障职工的参与权，进一步拓宽和疏通源头参与的渠道；二是要落实职工的知情权，坚持和发展职代会制度，进一步在落实职代会职权、规范职代会程序、建立职代会科学运行机制，提高职代会质量上下功夫。三是强化职工的监督权，使企业的一切工作都处于职工群众的监督之中。其次要积极协助企业党政做好下岗职工再就业工作，保障劳动者的劳动就业权。再次要继续建立健全平等协商、签订集体合同制度，把劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全与卫生、职业培训、保险福利等劳动权益通过合同的形式加以保障。第四要通过健全有序的工会组织网络和渠道，积极参与各种

利益关系的协调，建立稳定协调的劳动关系，对那些无故克扣工资、随意延长劳动时间、漠视安全生产和劳动保护、侵犯职工人身权利等突出问题要坚决予以纠正。

五、实施职工素质工程，充分调动职工群众的积极性和创造性

要围绕增强职工的学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力，有计划地实施“职工素质建设工程”和“双万工程”，广泛开展“创建学习型班组、争做知识型职工”活动，鼓励职工学理论、学文化、学技术，提高职工队伍的整体素质。当前各级工会都要把“创建学习型班组、争做知识型职工”活动作为重点来抓，根据企业不同班组的工作性质，创建不同类型的学习型班组，包括生产突击型、技改增效型、学习提高型和优质服务型等等，注重团队学习和学习的实效性，力争新颖的形式促进内容的深化，实用的内容带动形式的创新，形成学习工作化、工作学习化的良好氛围。还要大力开展群众性的岗位练兵、技术比武活动。煤炭企业各级工会要立足服务企业中心工作，充分调动和发挥广大职工群众的积极性、主动性和创造性。要以提高经济效益为目的，组织职工积极开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新、技术协作和发明创造等群众性经济技术活动，深入实施职工经济技术创新工程，提高经济效益，促进企业发展。

六、要进一步搞好工会的自身建设

以改革的精神不断加强自身建设，是煤炭企业工会能否适应时代发展要求，能否肩负起建设文明富裕新矿区的历史使命的关键。要全面推进煤炭企业各级工会的思想、作风、组织和制度建设。要加强工会工作的理论建设，积极探索新形势新阶段工会工作的新理论，用发展的理论指导煤炭企业的工会工作。不断推动工会的体制和工作的创新，推动组织建设、作风建设、制度建设跃上新台阶。要不断提高工会干部服务群众的能力，增强他们的事业心、使命感和责任感，当好党的路线方针政策的忠实执行者和职工群众合法权益的积极维护者。党的十七大报告明确指出：“和谐社会要靠全社会共同建设。我们要紧紧依靠人民，调动一切积极因素，努力形成社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的生动局面。”劳动关系的和谐是社会和谐的重要构成因素。从现实情况来看，要在以下几个方面下功夫：

一是持续抓好工会组织覆盖工作。工会是职工自愿结合的群众组织，维护职工合法权益是它的基本职责。实现“扩大覆盖面”的目标任重而道远。

二是选好配强工会主席。实践表明，做好基层工会工作，推进企业工会工作的不断发展进步，选好配强工会主席是关键。

三是大力推进工会工作的群众化、民主化。实践表明，发展煤炭企业和谐劳动关系，离不开广大职工群众的积极参与。而职工群众参与程度的高低取决于工会工作群众化、民主化推进的程度。要建立工会积极分子队伍，发挥工会积极分子作用，使工会工作深深扎根于职工群众之中，使发展和谐劳动关系工作有坚实的群众基础。

四要充分发挥工会组织的维权职能。工会组织要保护职工的合法权益，从感情上贴近职工、作风上深入职工、生活上关心职工，继续开展好“送温暖”活动，积极推进扶贫解困和结对帮扶工作，促进和谐发展和共同发展。要团结和带领广大职工抓安全、保安全，实现安全生产。工会组织要以反“三违”、保安全为目标，深入开展群众安全监督检查工作。要结合“两型三化”矿井建设，加大对安全的监督检查力度，查“三违”、排隐患，督促职工上标准岗、干标准活、确保安全生产。要激发广大职工群众爱岗敬业、勤于奉献的工作热情。充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，凝心聚力，贴近实际、贴近职工，切实把职工群众的思想和行动统一到煤炭企业的改革发展上来，把煤炭企业党政的决策和部署落实到职工群众中去。发挥工会组织紧密联系职工群众的独特优势，通过开展岗位练兵、技术比武、创先争优和群众性经济技术创新等活动，激发广大职工群众爱岗敬业、勤于奉献，不断提高凝聚力和向心力，为企业持续、快速、协调、和谐发展做贡献。

五是建立健全劳动关系协调机制。随着我国劳动关系法律体系的不断健全完善，劳动者和劳动力使用者的权利与义务更加明确。基层工会特别是企业工会处在协调劳动关系的第一线，履行好职能，做好工作，就是要大力推动法律法规在企业的落实，敢于和善于依据有关法律法规，建立和健全煤炭企业内部劳动关系的协调机制，进而促进企业劳动关系的和谐稳定。要大力推动建立平等协商、集体合同制度，定期就涉及职工切身利益的有关问题与企业行政方进行要约行动，就劳动报酬、福利待遇、安全卫生等问题与企业行政进行平等协商，签订好集体合同，努力使广大职工共建共享企业发展成果。要落实好以职工代表大会为主要形式的民主管理制度，定期召开职工代表大会，将事关企业发展改革、职工工资福利、内部管理制度的制定和执行上次职代会决议等重大问题交由职工代表大会审议，构建形成机制共谋、责任共担的局面；要大力推动矿务公开工作，及时将煤炭企业生产经营状况、行政廉政勤政等方面的情况用多种方式予以公开，充分尊重职工群众的知情权和参与权；要采取定期召开职工代表恳谈会、开设职工意见箱等多种形式，及时了解掌握职工群众的利益诉求，增强劳动关系协调工作的主动性和针对性。要建立健全企业劳动争议调解组织，抓好劳动争议调解人员的素质培训工作，在煤炭企业发生劳动争议时，迅速介入，依法进行调解或及时向上级工会组织报告，争取上级工会的支持，用沟通、协商、调解等方法化解矛盾纠纷，真正

建立起公正合理、规范有序、互利双赢、和谐稳定的新型劳动关系，为构建矿区和谐奠定坚实的基础。

（作者单位：恒源煤电人力资源部）

第三篇：对加强煤炭企业安全文化建设的几点思考

对加强煤炭企业安全文化建设的几点思考

贺佳斌

企业文化是指企业为谋求自身更好发展逐步形成的一种内部共识，它是企业经营宗旨、价值观念、文化思想的综合反映。煤炭企业在长期的生产经营活动中，形成了一套具有煤炭企业特色的企业文化，即煤炭企业安全文化。我们常说“安全是最大的效益”，就是煤炭企业共识的一种文化。那么如何建设具有自身特色的安全文化呢？笔者认为应从以下几个方面入手。

一、要突出“以人为本”，形成自身特色文化所谓安全文化其实就是一种安全意识、安全思想和安全素质的结合，就是企业员工的行为方式(习惯)的选择和行为结果的统一，是一个潜移默化的过程。企业安全文化，离不开员工的认知，离不开员工的努力和奋斗。而这个文化，既可以肯定员工的价值观念，也可以改变员工的价值观念。因此，建设特色安全文化，必须立足实际，坚持“以人为本”，激发员工的主观能动性，把“要我安全”变为“我要安全”，才能实现安全生产。安全文化核心问题是人的观念问题，要重在提高人的安全意识。要从日常教育入手，不断加强员工安全观念、行为文化、思维文化和制度文化的培养，并形成常态化机制，进而提升他们的安全观念、安全意识和安全行为水平，从而使安全文化理念自觉融入到安全行为当中。

二、广泛宣传安全文化，使理念入脑入心以人为本的安全文化，不仅体现了一种深层次的彼此关爱，更体现了企业对职工的人文关怀和体贴。要把安全文化理念制作成各类宣传标语，通过宣传展板、宣传手册等载体，采用动漫结合安全文化理念的新颖作法，把安全文化理念渗透到每个矿工的心理和脑中，入脑入心变为自觉行动。我们在工业广场、生活区、井下各生产作业点、生产场地等重要地点，广泛宣传安全文化理念。另外还应结合单位自身实际，提炼出富有特色和人性化的警示标语张贴、悬挂，做到只要进入矿区，无论身在何处，这些标语牌、警示牌，时时提醒你，处处警示你，必须注意安全，牢记安全！

三、不断完善工作机制，用制度管理保证安全生产要加强企业安全文化建设，就要注重把安全制度渗透到每个员工头脑中，用制度规范行为，变为日常安全行为自觉行动。要严格明确各级党政为安全第一责任人的责任体系，层层落实责任，处处强化措施，做到行为有规范、考核有依据、奖惩有标准的制度体系。建立以党政工团齐抓、部门联动、人人监督、纵向到底、横向到边的网络体系。一是强化安全监督机制。建立完善安全监督各项制度，建立素质高、业务精的安监员队伍，提高安全管理工作的运行质量。二是建立安全教育培训和激励机制。要加大安全培训投入，形成安全教育培训体系，促进安全责任意识的贯彻落实。三是建立安全风险共担机制，层层签订《安全目标责任书》奖优罚劣。四是健全安全检查评比机制，达到超前控制。通过以上行之有效的安全生产机制地运行，是保证企业安全生产的治本举措，也是加强安全文化建设的重点内容之一。

加强安全文化建设的方式和途径很多，但在具体操作中，应坚持以提高员工意识为第一保障，以推动和满足安全生产需求为第一要求，以保证企业的健康稳定发展为第一目标，做到上下联动、左右协调，逐步形成煤炭企业特有的安全文化特色。

第四篇：对煤炭企业创建学习型组织的思考

对煤炭企业创建学习型组织的思考

当今社会是一个知识化的社会、信息化的社会，同时也是一个学习化的社会。人们工作的过程将会变成一个学习的过程，组成社会的各个单元应当是一个学习型组织。组织成员通过不断的学习，组合成学习共享系统，把学习力转化为创造力，进而转化为生产力。因此，打造学习型企业，鼓励员工不断学习，更新知识结构，最大限度地发挥自己的智力，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择，也是在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。煤炭企业也不例外，在科学技术迅猛发展、煤矿生产技术水平迅速提升的今天，从某种意义上说，能否拥有一支数量充足、结构合理、素质优良的职工队伍，将成为煤矿生存与发展的最终决定因素。创建学习型组织，对于全面加快矿区改革发展步伐，不断增强集团公司核心竞争力，具有十分重要的作用和深远的意义。

一 ．煤炭企业创建学习型组织的作用和意义

1、创建学习型煤矿，是贯彻党的十六大精神、实践“三个代表”重要思想的内在要求。党的十六大强调，要“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。创建学习型煤矿，就是贯彻落实十六大精神的实际步骤和具体体现。人是发展先进生产力中最活跃、最具有决定性的因素，是先进生产力的创造主体。而创建学习型煤矿的指导思想是坚持以人为本，以人的全面发展为中心，着眼于提高全员素质和业务水平，着眼于增强企业和职工的学习力和创造力，更好地促进先进生产力的发展，代表着先进生产力发展的要求。创建学习型煤矿把引导、帮助职工确立先进的学习理念，提倡人人学习、团队学习作为重要内容，通过政治理论知识、市场经济知识和业务知识的学习，加强思想道德建设，树立正确的世界观、人生观、价值观，必将不断提高广大职工的知识素养和文化品位，促进企业文化建设，是代表先进文化前进方向的重要载体。创建学习型煤矿，充分发挥广大职工的主观能动性和创造精神，不断增强煤矿的创新能力，必然会给煤矿带来更好的经济效益、更好的发展前景，能够满足煤矿职工不断增长的物质文化生活的需求。创建学习型煤矿所提倡的以人为本、促进人的全面发展，本身就体现了广大职工群众的根本利益。

2、创建学习型煤矿，是站在时代发展的高度，适应世界经济发展一体化进程的必然选择。人类社会已进入21世纪，新知识、高科技发展异常迅猛，经济全球化正在成为不可逆转的时代潮流。我们煤炭企业正置身于一个非常重要的战略机遇期，同时也面临着非常严峻的挑战。由于煤炭销售的市场化，企业间的竞争异常激烈，企业直接面对在更大范围、更深程度上参与国内外竞争的压力越来越大。科学技术迅猛发展和信息社会的到来，人的知识老化速度在加快，新知识的增加日新月异，每三年就翻一倍。现在许多企业经济的增长正在从依靠资金积累转向依靠知识积累、技术积累。许多企业的经济教训证明了一个道理：未来企业的成功者，将是那些在竞争中比对手的学习力更强的企业。学习是获取知识、提高素质的根本途径，是一个企业持续创新、不断前进的不竭动力。无论是过去、现在还是将来，加强学习、提高素质、掌握科技，都是推动一个国家、一个民族、一个组织、一个企业进步与强大的重要推动力。面对新科技革命带来的严峻挑战，如果不加速知识转型和知识更新，我们就会被社会所淘汰。因此面对当今世界这种迅猛发展的新形势，加速煤矿创新步伐，尽快创建学习型煤矿，就成为我们不容回避的时代选择。

3、创建学习型企业，是提高起点迈步、跨越式发展，做大做强盘江煤电集团，实现盘江明天更美好的迫切需要。根据集团公司未来的发展规划，集团公司正朝着主业突出、安全高效、实力雄厚、核心竞争力强的百亿元大型企业集团迈进。要把这一发展战略目标变为现实，必须通过创建学习型煤矿，进一步调动上上下下的积极性和创造性，凝心聚力，团结拼搏。创建学习型企业，通过建立集团公司共同愿景，确立共同的目标和一致的努力方向，形成一致的价值观念，切实增强使命感，能够进一步把广大职工的思想和行动统一到集团公司战略发展目标上来，把大家的智慧和力量充分集聚到加快矿区发展上来，在全矿区形成“聚精会神搞建设，一心一意谋发展”的良好氛围。通过创建学习型煤矿，人人学习、团队学习，必将会培养造就一大批经营管理和各类专业技术人才。这也是我们在加快发展进程中，必须要解决好的一个重大课题。加快人才培养、搞好人才储备，为矿区新一轮快速发展提供智力支持和人才保证，是当前一项十分重要的任务。通过创建学习型煤矿，能够不断更新我们的思想观念、改善心智模式，做到发展要有新思路，改革要有新突破，各项工作要有新举措，才能实现发展的速度与质量、结构、效益相统一。创建学习型煤矿，能够促进职工个人和企业共同发展。创建学习型煤矿，就是以知识积累和工作创新来增强矿区经济发展的驱动力，不断提高煤炭企业的核心竞争力；就是让全体职工更加重视自身的全面发展，努力培养前瞻而开阔的思维方式，不断突破自己能力的上限，实现自我超越，从而实现职工个人和企业的共同发展。因此，我们一定要充分认识创建学习型煤矿重大而深远的意义，在全矿区迅速兴起创建学习型企业的热潮，增强创业意识，发扬创造精神，提高创新能力，为矿区经济的发展插上腾飞的翅膀。

二、煤炭企业创建学习型组织的模式及主要途径

能否以科学理论为指导，从实际出发，设计出一种理想的、科学的学习型煤矿创建模式，是整个创建工作的核心，直接决定着创建的成功与否。我们要通过认真学习鲍尔·沃尔纳的无意识学习、消费性学习、学习引入企业、确定学习日程、学习与工作融合“五阶段模型”，约翰·瑞定的“持续准备--不断计划--即兴推行--行动学习”为要点的“第四种模型”，彼得·圣吉的自我超越、改善心智、建立共同愿景、团队学习、系统思考的“五项修炼模型”等关于学习型组织的理论，以及国内外企业的成功经验，立足自身实际，注重创建实效，构建具有盘江特色的学习型组织模式。它的特点是：以更新观念为先导，以管理科学为接口，以创建组织学习环境为基础，以五项修炼为载体，以稳健推进为原则，区分四个整体层次：个人、团队、组织和社会；三个运作层次：决策层、管理层、操作层；做好两个结合：理论与实践相结合，学习与管理相结合；确定一个目标：建成学习型煤矿企业。具体创建路径是：

1、确立共同愿景。共同愿景是一个组织或一个企业中所有成员所共同真心追求的美好愿望和前景，它能在人们心中激发出一股令人深受感召的力量。为此，我们要确定公司的共同愿景，创建一个主业突出，安全高效、多元发展、持续进步、文明富足的现代化百亿元企业。用这一公司干部职工共同拥戴、共同追求的共同愿景，汇集全公司职工的智慧，凝聚全公司职工的能量，形成一个整体，鼓舞干部职工为实现共同愿景而不懈努力，一步一步达到目标要求。各单位围绕公司的共同愿景，建立矿（厂）、区队、科室、班组共同愿景和职工个人愿景，并把安全、生产经营等工作的阶段目标化为不同层次、不同阶段的愿景，以工作带学习、以学习促工作。

2、进行理念渗透。思想是行为的先导，理念是员工学习的根基。因此，我们首先要在全公司干部职工思想中培育思路在学习中，创新在学习中；工作的核心是学习，学习是劳动的新形式；学习更新观念、更新知识，促进人的全面进步；学习创造幸福，终身学习受益一生；学习积累人力资本、增添发展动力、提升创新力、增强企业核心竞争力”等先进理念，并通过各种宣传途径，灌输给每名员工，使每一个员工认识到：工作思路、企业的出路，都在学习中找到，用理念引导学习，3、优化创建环节。从创建学习型个人--班组（家庭）--区队（科室）--矿（厂）每个环节，公司制定相应的创建意见和标准，各单位要按照公司的意见部署、要求，提出自己的创建目标，制定创建措施，扎实有效地开展创建活动，使每个环节都得以优化，形成全方位、系统化的学习体系。

4、机制促进。机制是创建活动的基本保障。在创建实践中要对其进行不断完善、优化，形成了一套灵活反应、高效运行的工作机制，才能推动创建工作持续、健康发展。

一是团队学习机制。团队是学习型组织的基本构建单位，团队学习是学习型组织的基本学习方式，是构建学习型组织的基本过程。团队学习可以萃出高于个人智力的团体智力，可以促使组织具有创造性同时又产生协调一致的行动。建立团队学习机制，要抓好四个方面：①随机学习。使学习成为广大职工时时处处都在进行的自觉的行动。各单位要结合自身实际，创新各种随机学习的方式方法，如班前提问解答、现场学习讲解、安全案例提醒、小改小革演示、学习读书笔记等，采取不同形式组织学习，实现学习与工作的融合。②系统学习。利用每周党团政治学习，安全学习，技术学习、各专业技术比武、业务考试等，由公司或矿、厂有计划有步骤进行系统学习或培训。③深度汇谈。利用矿调度会、现场经验交流会、经营分析会、创新成果发布会、各个层次的对话会、交流会等，增强学习的活力。④信息交流。在学习教育中，推行参与式群众自我教育法，利用职工论坛、专题讨论、演讲会、座谈会等形式，让职工相互学习、相互教育、交流经验、传播信息，实现学习互动和知识共享，更加有效地促成知识与智慧的形成。

二是活动深化机制。通过形式多样、寓学于乐、生动有效、吸引力强的活动，推进学习的深化。活动要围绕安全、生产、经营等公司的中心工作，突出学习主题，注重活动实效，力戒形式主义。公司党政工团等组织，要发挥自身优势，开展创建学习型煤矿、学习型区队、学习型党支部、学习型工会、学习型团支部和争创学习型个人，各专业可开展对口竞赛活动。各群众组织可开展多种形式的读书求知活动、建立青年学习小组、家庭读书活动等。各单位也要从实际出发，组织开展各种健康有益的创建活动。

三是阵地保障机制。建立完善“三网三校一中心”①教育辅导网络。公司设立学习教育辅导总站，对基层矿（厂）区队、科室、社区、班组的创建情况进行动态调查，给予相应的指导。各矿（厂）区队要建立学习教育辅导分站，培养职工讲师上讲台，提高职工自我发展能力和辅导能力；引导职工广泛运用讲故事、现身说法等通俗易懂方式，相互交流学习经验、体会，促进全矿区创建工作。②电视传播网络。发挥公司有线电视覆盖面广、反应灵敏、传播快捷的作用，开辟电视知识讲座、电视演讲、安全知识专题等栏目，进行有针对性的学习。③办公信息网络。要充分发挥电脑办公信息网信息容量大、信息快的特点，不断完善信息网会议文件通报、专业知识学习、职工论坛等栏目，为职工搭起了一个相互学习、自由交流的平台。④充分发挥业余党校、业余团校、业余政校的作用，⑤职工培训中心。以人力资源培训为中心，运用各种教育资源和教育手段，分别决策、管理、操作三个层次，贴近市场、贴近管理、贴近实际的学习教育活动，使每个层次的学习“各取所需”。

四是实践运用机制。坚持工作学习化，把工作的过程变成学习的过程，让职工在工作的各个环节都能学到知识。做到学习工作化，使学习贯穿工作的全过程，把学习与工作一同安排、一起总结、一并考核。把工作实践作为学习的重要一环，各类培训班都要力求安排实践操作课，凡能在工作现场上课的都把课堂设在工作现场，让学到的知识熟练地运用于工作中。每年组织各类技术比武、创新成果评定等，检验学习效果。

五是激励促进机制。鼓励职工自学成才，制定学习程度评价办法，对职工学习情况进行评定。取得各类专业任职资格证书或达到一定专业技术知识标准的，经考核后安排到对口专业岗位上。对有管理创新、技术改革和科研成果的，根据成效大小给予相应的奖励。参加培训的各类人员学习成绩与工资收入挂钩，凡考核不及格的给予经济处罚并进行补考，补考不及格不准上岗。设立学习组织奖、学习进步奖、拔尖人才奖、技术革新奖等，每年评选先进学习型矿（厂）区队、科室、班组、家庭、个人，给予表彰奖励。考核评价组要定期对基层单位的创建管理、载体建设、机制建立和成效体现等方面，进行综合考核和评定，把创建工作纳入优秀党委、党支部、文明单位、六好区科、班组、五好职工、创业标兵等各类创优争先活动之中，定期召开深化学习型企业推进会，发布全公司整体评估报告，对评选出的优秀单位进行表彰奖励，并作为各单领导干部政绩考核的重要依据。

六是营养供给机制。适应加入世贸组织后新形势的需要，适应企业当今和未来改革发展的需要，适应职工个人成长进步的需要，着眼于培养一支具有较高技术素质的技术工人队伍，造就一批具有较高技术素质和管理水平的专业技术人才，有针对性地扩大学习内容的广度、深度，使职工不断吸纳新的知识，为学习型矿井供给新的营养。当前学习的重点内容包括政治理论知识、岗位技术、经济管理、市场营销、法律法规、现代科技、安全操作等方面的知识。学习要有针对性，不同的科室、区队、班组、个人有不同的学习重点。通过学习，使管理人员的管理水平、创新能力，工人的操作技能、安全保护能力等都有显著提高。

煤炭企业作为传统产业，要打造成具有持续学习力的学习型组织，增强企业在新形势下的竞争优势，要在充分借鉴学习的同时，结合自身行业的特点和自身实际，因地制宜，因势利导，创建具有自己特色的学习型企业。一要选择适合本企业特点的切入点。可挑选基础较好的二级机构作为示范点，重点推进，以点带面，带动全局；二要加强产学研联合，积极进军高新技术领域，不断拓展发展空间，提高企业技术创新和科研水平；三要加快信息化进程。加入WTO后，煤炭企业面临更加激烈的市场竞争，在新的形势下，要抓住机遇，尽快制定信息化战略，加大信息化建设投入，建立自己的信息网络体系和信息平台，以信息化带动煤炭生产现代化。四要发挥教育阵地作用，加强职业教育与产业、企业之间的合作，强化职工学习和培训，全面提升技能教育水平。五要抓好学习型领导班子建设。培养具有较高理论素养、战略思维和驾驭复杂局面能力的领导队伍。通过抓学习型领导班子、学习型机关、学习型矿（厂）创建，带动学习型区队、学习型班组、学习型家庭的创建和学习型职工的培养。把创建工作与企业发展战略结合起来，与企业整体工作规划结合起来，自上而下，循序渐进，稳步开展。

精煤公司 董华毅

第五篇：煤炭企业供应商管理思考

煤炭企业的生产特点和物资需求特性，决定了煤炭企业应该进一步改革物资采购模式，完善供应商管理工作，以降低企业总成本、逐步构建战略采购体系为目标，以供应商队伍建设与管理为中心，以提升采购行为和供应商的合作层次为核心，在对供应商进行科学评价、动态考核的基础上，逐步建立起一支优秀供应商队伍，并通过与供应商在资本、技术、服务与管理

创新方面的合作，最终实现煤炭企业整体效益的提高。开展煤炭企业供应商队伍建设与管理，必须从以下几个方面进行变革。

一、调整思维，统一认识

煤炭企业的物资部门与社会流通领域的物资部门，都是从事物资流通业务的，但煤炭企业物资部门在这个活动中，不再是从流通到流通，追求的目标也不是部门利益最大化，而是满足安全生产对物资的需求及实现企业整体利益的最大化。因此，在物资采购过程中，要充分考虑总成本的节约。成本最优往往被误认为价格最低，因而采购决策的主要依据就是单次购量价格，忽略了物资使用过程中的维修费用、使用寿命、配件及易损件的消耗、产品更新淘汰等因素，只考虑价格，采购总成本是得不到整体控制的。因此，必须对采购流程中涉及到的关键成本环节和其他长期潜在成本进行评估。

二、形成共同参与、综合协调的运作体系

供应商队伍建设不仅是供应部门的事，也涉及使用单位，因为物资的各种性能都需要经过使用过程的检验，同时还涉及到技术部门。只有技术部门与供应商结合起来，才能促进新技术、新产品、新工艺在煤矿的不断推广和应用。此外，作为企业内部的监督部门，也需要在采购方式改变时，对新的运作方式进行有效的监督，保证供应商管理工作的公平性、公正性和公开性，这就需要有一个由各部门共同参与的供应商管理与协调机构，统筹运作这项工作。

三、建立供应商评价体系，科学划分供应商类型

评价体系主要包括：①企业的基本情况。主要涉及企业的性质、组织规模、主导产品等方面。②企业的综合能力。主要包括企业研发能力、生产制造能力、企业的规章制度体系、产品的市场范围。③质量水平。主要包括产品资质、检验标准化程度、产品的优良品率、iso质量管理体系及质量认证体系、对质量问题处理的及时性和准确率、安装调试情况、使用过程中事故率（次数）。④交货能力。主要评价生产加工发货的及时性、扩大供货能力、增加订货的反应能力等。⑤价格水平。主要评价优惠程序及幅度、消化涨价能力、成本下降空间。⑥技术水平。主要包括工艺技术的先进性、后续开发的能力、产品设计能力、技术问题反应能力。⑦售后服务。主要包括应急反应程度、配套售后服务能力、现场服务能力。⑧企业文化。主要涉及企业理念、企业发展战略等。在评价过程中，供应部门、技术部门、使用单位按照涉及不同内容和不同的权重，最终对供应商做出综合的评价，再按照物资采购额度及在煤矿生产中的重要程度，分别确定战略供应商、重点供应商、准入供应商。

四、采用新的运作模式，降低采购成本，提高供应保障程度

供应商队伍经过评价、筛选确定后，在物资采购上可以采用以战略（重点）供应商采购为主、其他采购为辅，协商定价为主、招标采购为辅，集中批量采购为主、临时采购为辅的方式，逐步形成“大厂家、大批量、大采购”的运作模式。如平顶山煤业集团2005年末开始着手供应商队伍建设，改变了以月度招标比价为主的分散采购方式，以需求计划为基础，组织了两次大型商务洽谈会，2006年订货量达到8亿元，为全年60%的主要物资需求确定了采购渠道。由于供需双方对市场进行了锁定，因此，生产企业可以根据需求，寻求市场原材料最佳采购期，适时安排生产，形成规模生产，最大程度地消化市场价格变化形成的不利因素，为煤炭企业提供价格较为稳定的产品。

供应商队伍建设，也使煤炭企业的储备结构发生很大变化。供应商为了保证其市场占有率，就要提高物资供应的保证程度，同时，为了减少生产周期、运输成本等因素的影响，一般都扩大其产品在煤炭企业的代储量，煤炭企业作为对供应商的支持，也采取了相应的优惠政策，吸引供应商扩大代储。如淮南矿业集团物资部门对供应商实行了“四免一不欠”（免提运费、免仓储费、免装卸费、免配送费，消耗后结算不拖欠货款）政策，采用物流大市场、物资代售、采掘工具超市等方式，为供应商代储提供便利条件，在物资总储备中，供应商的储备比例达到2:3左右，大大提高了物资供应的保障程度。

五、通过技术、资本、服务等纽带与优秀供应商实行多层次合作

搭建一个平台将供应商与使用单位连接起来，供应商可以直接接触到使用单位，了解煤矿对物资技术的需求和特性服务，了解所供产品使用、维修情况，及时提供零配件。同时，积极开展技术培训，减少因安装使用不当造成的产品损坏。一些供应商与煤矿企业