怎样加强仓库管理理范文

第一篇：怎样加强仓库管理理范文

ERP系统推行前如何加强仓库管理

［摘要］：为了切实改善公司仓库的管理现状，提升系统运行质量，笔者结合自己工作经验，就ERP系统上线初期，谈谈如何加强仓库管理，与同行做以探讨。

［关键词］： ERP系统推行前如何加强仓库管理

为了切实改善公司仓库的管理现状，提升系统运行质量，笔者结合自己工作经验，就ERP系统上线初期，谈谈如何加强仓库管理，与同行做以探讨。

仓库是ERP系统数据源之一，仓库管理也是企业高管的普遍心病。在系统上线初期，每天物料出、入库频繁，收发单据数量大，仓管员、录单员加班多，再加上编码观念没有深入人心等原因，很容易造成系统数据紊乱，影响生产经营。

为了切实改善公司仓库的管理现状，提升系统运行质量，笔者结合自己工作经验，就ERP系统上线初期，谈谈如何加强仓库管理，与同行做以探讨。

一、仓库的常见问题：

仓库管不好，一边是数以万计的物料、成百上千的供应商，诺大的货架式立体仓库，一边是为数不多且素质平平的仓管员，种类繁多但不适用，也基本不用的制度和流程。归根到底，仓库问题基本上都来自现场管理不到位，例如：

1、不遵守先进先出原则（First In，First Out----FIFO），造成呆料、废料。

2、不按库位摆放物料，或移动物料后，不及时把新库位的资料交给录单员录入系统，造成无法找到相关物料。

3、仓管员不及时送单给录单员，录单员不及时录入系统，结果造成系统数据与实际脱节，影响ERP系统数据的准确性，最终影响到了生产计划的贯彻和执行。标识不统一、不规范，不是没有物料编码，就是物料名称不对，以致无法追查该物料的历史状况。

4、部分仓管员责任心不够，工作态度消极，办事拖拉，库存盘点不准，以及手工单据信息不准确（主要是抄写错误，键入错误），这都是常有的事。

5、新旧仓管员交接不清，换一个仓管员，没有真正的交接手续，对前任仓管员所管的物料状态不明的，干脆就封存起来不予管理，只说“找不到”，造成了不应有的呆滞和浪费。

二、仓库该如何管理：

仓库说好管也好管，说难管也难管，首先应理清思路，弄清楚几个基本问题。

1、“物料”是什么？“仓库”是什么？

“物料”包罗万象，客观存在，但那只是其表现形式，其实物料就是钱，物化了的钱，而仓库就是放钱的口袋。钱放在家里不能增值，钱要通过使用或投资流动起来，才能产生价值。同样，物料为生产及销售而快速地流动起来才能创造效益。当然，钱会丢失，也可能被盗，同样，物料可能被浪费、被损坏及被盗窃。任何浪费、破坏和盗窃物料的行为，都是对公司、股东、对全体员工利益的侵犯！

2、物料管理管什么？

任何一项管理活动，都会涉及时间（T）、质量（Q）、成本（C），这三者彼此牵连，又相互制约，物料管理也概莫能外。

①T-Time时间：指物料的交期、入仓期、使用时间、仓储时间、退料时间等等。

②Q----Quality质量：指物料本身的质量、仓储质量、对有质量问题的物料的处理等等。

③C----Cost成本：指物料的价格、仓储的成本、呆滞的成本、短缺造成停工的成本、多余造成的库容成本、占用资金造成的资金周转成本。

3、物料管理如何管？

管理一定有原理。笔者总结了物料管理的十大原则，对离散型制造业具有普遍的指导意义和参考价值。

1）先进先出原则（FIFO）。

2）锁定库位原则。某物料固定摆在某库位，实物所放库位必须要与ERP系统中的一致。库位编码就像一个人的家庭地址一样重要，没有固定库位，就无法快速地找到相关物料。

3）专料专用原则，不得随意挪用对应订单的物料。

4）库存的ABC管理原则：

A类物料的数量可能只占库存的10~15%，但货值可占库存价值的60~70%；

B类物料的数量可能只占库存的20~35%，但货值可占库存价值的15~20%；

C类物料的数量可能占库存的50~70%，但货值可能占库存价值的5~10%。

因此要严格控制关键的少数和次要的多数，也就是要严格控制好A、B两类物料。

5）“六不入”原则：

①有送货单而没有实物的，不能办入库手续；

②有实物而没有送货单或发票原件的，不能办入库手续；

③来料与送货单数量、规格、型号不同的，不能办入库手续；

④IQC检验不通过的，且没有领导签字同意使用的，不能办入库手续；

⑤没办入库而先领用的，不能办入库手续；

⑥送货单或发票不是原件的，不能办入库手续。

6）“五不发”原则：

①没有提料单，或提料单是无效的，不能发放物料；

②手续不符合要求的，不能发放物料；

③质量不合格的物料，除非有领导批示同意使用，否则不能发放物料；

④规格不对、配件不齐的物料，不能发放；

⑤未办理入库手续的物料，不能发放。

7）一次出库原则：

物料出库必须准确、及时及一次性完成，生产线领用物料必须要拉回自己生产线所属位置，不能再堆放在仓库的范围，以免造成混乱和差错。

8）门禁原则：

①除仓管人员和搬运人员因工作需要，其他人员未经批准，一律不得进入仓库；

②严禁任何人在进出仓库时私自携带物料；

③有来宾视察时，须在主管级以上人员陪同下方可进入仓库。

9）“日事日毕、日清日高”原则：

①每个仓管员在每日工作结束时，进行当天的相关账物的自我确认和核查，确保账目的平衡，找出不足、及时改进，第二天才能进步和提高。

②每日对所管的物料库位至少巡查1~2次，保证在库物料的品质、安全和6S状态达标，确保物料有正确标识，该退的要退给供应商或放入退货区，以免产生呆滞。

③仓管员当日的单据当日必须传给录单员，而录单员当日的单据必须在当日录入系统。

10）以旧换新原则：对有规定的物料，严格按照“退旧才能换新、领新必先退旧”原则办理。

三、仓管员工作要求：

一般来说，仓管员每天所做的工作可以概括为：收货、发货、退货、备货；物料标识、摆放及账本（系统数据）对应的整理工作；“事故物料”的上报及其管理（因未遵守交期而延迟供给物料时，就会造成停产事件，这时的物料就叫“事故物料”）。我们常常看到，仓管员需要花费很多的时间和精力去寻找缺少的货物，也许当它们被找到的时候已经失效。我们也知道，库存信息的失准，物料就有可能提前订购或订购不及时，要么库存增加、资金占用，要么因缺货而导致订单的推迟甚至取消。以上这些问题，其实都与个人的责任心有关。责任心，是一种工作心态，也是一种工作作风，责任心主要取决于人员的素质及工作环境的熏陶。仓管员是仓库的管家，权力小但责任大。仓管员的责任心可以表现在：

1、对日常的账与物要做到确认再确认，以确保一致；

2、完成一件工作后要作（做）自我检查，以发现问题及时解决；

3、对每天的工作进行总结和反思，以提高工作质量；

4、有强烈的时间观念，凡事及时处理，不说“等一下”；

5、工作主动，而不是被动等待安排；

6、对工作现场管理做到“眼到手到”，按6S要求管理。

遗憾的是，很少仓管员能日复一日地坚持这样做。笔者当时公司的仓管员工作规范中明确要求：

1、入库验收：

在物料正确的前提下，入库时要把好三关：

①数量关：入库时要点清数量；

②质量关：IQC对来料质量进行检验和控制；

③单据关：单据不全不收，手续不齐不办。审核收到的单据与来料是否相符和一致，并及时送单给录单员。

2、保管：

①摆放科学：摆放合理、整齐、标志鲜明、方便存取

②确保质量：防锈、防尘、防潮、防压、防爆、防变质、防损害、防跌落

③确保安全：防灾、防霉变、防损、防呆滞、防报废

④帐、卡、物相符（数量、库位、状态必须与ERP系统一致）

3、盘点：相当于总结、规范物料的核销制度，严防浪费、消除呆料及坏帐。

4、发放：根据不同的生产需求，决定具体的发料方式，目的是确保及时供应生产、保障销售、服务企业赢利大计。严明的制度、反复的培训及立竿见影的重奖与重罚机制，较好地规范了仓管员的行为，促进了仓库管理的持续改善，为ERP系统的高效运行提供了数据保障。

四、改善仓库管理的几点举措：

1、创新组织架构。成立仓库三人领导小组，成员应有生产副总、物料部部长、仓库主管组成。三人小组现是公司物料管理的最高权力机构，通过参加仓库每周例会、每天固定时间到仓库现场解决问题，做到“每天进步1%”、各种规章制度、岗位责任制的审定，以及仓管员、录单员绩效考评等工作改善仓库的管理。

2、合理规划仓库。仓库在地理位置上，应尽可能与生产现场相连接，减少物料的迂回运输。尽可能将仓库进出门与电梯相连，并规划出相应的运输通道，充分考虑运输路线的合理性。仓库内要留有必要的废次品存放区、物料暂存区、待验区、发货区等。另外要特别考虑安全因素，注意通道、照明、防水、防火、防盗等措施。仓库的办公室尽可能设置在仓库附近，缩短单据传递到录单员的时间。

3、实行配料制与领料制相结合。生产性物料采用发料制，非生产性物料采用领料制，如工程试制用料、售后配件、生产线不良品换料。A类物料采用发料制，C类物料采用领料制。在配料管理上，可尝试取消各车间原有的物料仓库，统一由工厂物料部直接管理、统一配送，以便仓管员合理安排工作时间，提高仓库的发料速度。

4、借助新技术。除了ERP系统必要的库位编码和物料编码外，把无线射频技术引入仓库管理，如使用带有条码扫描功能的手持数据终端进行数据采集，避免人为造成单据填写、录入错误，提高工作效率。

仓库管理的最高境界是以最低量的库存、最快速的周转，满足生产及客户不断变化的需求。一些管理先进的企业已经引入看板，成立仓库超市，建立精益物流系统，相信它将改变过去粗放式的仓库管理，极大地提升企业的核心竞争力。

第二篇：养老服务中心管理理制度

居家养老服务中心职责

1、负责所在辖区居家养老服务的实施和管理，制定工作计划。

2、做好居家养老宣传工作,公开服务热线电话，热情接待每位需求者。

3、提供诚信服务，公开服务项目、服务标准、收费价格。

4、对老年人家庭情况进行调查、核实，建立老年人数据库。建立健全居家养老服务对象和服务队伍的档案。

5、负责对养老服务对象的评估工作，确立服务等级等。

6、负责对养老服务队伍的组建评估、管理、考核、协议书的签订等工作。

7、对服务对象进行定期回访和情况反馈，接受老年人的投诉，协调处理投诉案件。

8、服务内容多样化，根据服务对象的需求。不断调查和增设服务项目。

居家养老服务中心主任职责

1、负责居家养老服务站的全面工作，做好服务站工作人员的考勤、奖惩及日常管理等工作，接待老年人的投诉。

2、负责对居家养老服务人员进行思想道德教育、业务培训。合理安排工作人员的工作时间，经常与工作人员交流，及时掌握服务中的情况。

3、适时掌握服务对象需求变化，及时调整服务项目，做好技能培训。按照老人的不同需求，安排工作人员，适时上门听取意见。根据老人及家属意见，合理调整居家养老服务人员。

4、组建和管理服务队伍，监督、指导服务人员开展工作，协调解决服务人员与服务对象之间的矛盾纠纷。

5、落实居家养老回访工作，根据服务对象的意见，充实服务内容、改进工作方法，提高服务质量。居家养老服务站工作人员职责

1、认真学习国家有关老年人权益保障的法律、法规和规定，并严格依照执行。

2、服从中心领导，认真完成领导和上级交办的事项。关心集体、互敬互爱、互帮互助，树立服务中心良好形象。

3、严格执行服务中心指定的工作流程，受理群众诉求，落实服务人员，跟踪服务质量。

4、尊重所有老年人，热心为老年人服务，严禁用简单粗暴或冷漠的态度对待老年人。

5、积极参加业务培训，熟练掌握为老服务知识、技能，经考核合格，持证上岗。

6、工作期间佩戴工号牌，规范作业，注意安全，严禁酗酒上班，杜绝安全隐患，严防事故发生。

7、热情礼貌的为老年人服务，在任何情况下不得与老年人发生争执。上门服务时，不得接受老年人的任何馈赠。

8、工作期间遇有特殊情况，及时向中心领导和街道分管领导报告。

居家养老服务中心服务队伍管理制度

1、接受服务站的统一管理、指导，及时为居家养老服务对象提供优质、高效的服务。

2、认真参加服务站举办的各类培训学习活动，不断提高服务素质和服务技能。

3、严格执行服务站制定的工作流程，不得提高价格和有意延长服务时间。

4、开展承诺服务，坚持12小时服务制度，做到随叫随到，有问题及时解决。

5、接到服务指令后，要认真填写《派工单》，完成服务后，要请住户签署意见及工作时间、付费数额，并将《派工单》送交服务站备案。

6、工作时间不得饮酒，规范作业，注意安全，杜绝安全隐患，严防意外事故发生。

7、热情礼貌的为客户服务，不管在任何情况不得与客户发生争执，严禁偷盗现象发生。居家养老服务站服务内容

1、日常生活照料： 为老人做饭、洗衣服、打扫卫生、代购物品、代交各类日常生活费用等。

2、料理个人卫生： 为老人洗澡、理发、修剪指甲等。

3、康复护理服务： 为需要半护理或全护理的老年人提供半护理或全护理。（由社区卫生站提供）

4、卫生保健服务： 量血压、康复理疗、健康咨询等。（由社区卫生站提供）

5、精神慰藉服务： 上门与老人谈心聊天、读书读报、心理疏导等情感交流、心理沟通服务。

6、家政服务： 更换水龙头、修理水管、家电维修、疏通下水、擦玻璃等。

日间照料室负责人职责

1、团结带领工作人员全面落实“尊重老人、对老人负责，让老人称心、家属放心” 的服务宗旨。

2、主持日间照料室的日常管理工作，做好每天日巡工作记录，接待来访家属，做好需要入所老人的面试及上门探访工作。

3、负责定期召开工作会议，虚心听取老人和工作人员的意见，发现问题及时解决。

4、合理安排老年人的饮食菜谱，隔日制定好菜单。督促工作人员每日购买符合食品卫生标准的食品，努力搞好伙食，杜绝食物中毒事故发生。

5、根据老年人的生理和心理特点，有针对性地组织老人开展有益身心健康的文体活动。

6、定期向老年人亲属通报老年人在日间照料室期间的活动和情况。

7、关心员工，勤俭治室，做好安全防护工作，发现隐患及时解决或报告。

8、定期向有关部门领导汇报工作，使日间照料室的管理逐步走上规范化，制度化。日间照料室负责人职责

1、团结带领工作人员全面落实“尊重老人、对老人负责，让老人称心、家属放心” 的服务宗旨。

2、主持日间照料室的日常管理工作，做好每天日巡工作记录，接待来访家属，做好需要入所老人的面试及上门探访工作。

3、负责定期召开工作会议，虚心听取老人和工作人员的意见，发现问题及时解决。

4、合理安排老年人的饮食菜谱，隔日制定好菜单。督促工作人员每日购买符合食品卫生标准的食品，努力搞好伙食，杜绝食物中毒事故发生。

5、根据老年人的生理和心理特点，有针对性地组织老人开展有益身心健康的文体活动。

6、定期向老年人亲属通报老年人在日间照料室期间的活动和情况。

7、关心员工，勤俭治室，做好安全防护工作，发现隐患及时解决或报告。

8、定期向有关部门领导汇报工作，使日间照料室的管理逐步走上规范化，制度化。日间照料室工作人员职责

1．认真学习并遵守国家法律、法规。团结一致，遵守日间照料室的各项规章制度。

2．关心集体、互敬互爱、互帮互助，大事讲原则，小事讲风格。积极参加本室的各项活动，树立良好的风貌。

3．要尊重老人,热情为老人服务，严禁用粗暴的态度或冷漠的态度对待老人；不拿不吃老人赠送的物品食品。4．爱护老年日间照料室内的所有公物，不得随意带走室内的物品或食品。

5．顾大局，识大体，遇事多请示多汇报，重大事项，突发事件及时向领导汇报。日间照料室安全制度

1、认真做好安全保卫工作，防止老人人身和室内财产遭到损失，维护日间照料室正常的工作和生活秩序。

2、坚持“以防为主，防消结合”的方针，做好安全防火工作，室内配备灭火器，定期进行安全检查，消除火灾隐患。

3、下班前，工作人员应对水、电、门窗等设施进行安全检查，有问题及时处理或报修。

4、做好人员往来的管理工作，严防陌生人进入本室，严禁无关人员进入厨房间、休息室等地。

5、经常提醒入托老人注意保管好私人钱物，以防丢失。

6、交接班时要做好交接班登记和交接手续，对不履行手续者如出现问题，当班者自负。

7、每天下班前向工作站汇报一次安全情况，对出现的问题和解决结果要记录在案。日间照料室老人守则

1、遵守日间照料室各项规章制度。

2、服从日间照料室工作人员管理，建立和维护良好的室风室貌，不服从管理，发生问题者责任由本人承担。

3、积极参加日间照料室组织的各项学习和各项文体活动。

4、老人之间团结和睦，相帮互助，互敬互爱，讲文明，讲礼貌，坚决杜绝不良风气。

5、搞好个人和环境卫生，衣服整洁，勤洗澡，勤理发，不随地乱丢果皮、脏物，吐痰入盂。节约水、电，爱护公物。

6、不得向工作人员赠送物品、钱财。

7、老人因事外出要请假。

8、争当 “六好”老人。即：遵守纪律好、团结互助好、爱护公物好、清洁卫生好、健康锻炼好、集体活动好。老年活动室管理制度

1、凡参加活动的人员，必须拥护党的领导、热爱社会主义、爱国家、爱集体，同志之间互相尊重、互相帮助、团结友爱；

2、严格遵守各项规章制度，不得用各种方式搞变相赌博；

3、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不携带宠物入室，以保证室内整齐清洁；

4、爱护各种器材、设施等公物，活动室内的公物一律不准外借，如有损坏或丢失的酌情赔偿；

5、树立文明娱乐之风，不准借故在活动场所吵嘴、打架，以免影响他人活动；

6、不携带幼童入室，特殊情况携带幼童者，大人要尽管教之责，注意公物和卫生；

7、在开室活动期间，首先保证老年人的活动，其他人员可在保证老年人活动的前提下，经管理人员同意方可娱乐；

8、为保证活动人员身心健康，凡患传染病者，望自觉回避活动。棋牌室制度

1.棋牌室是对本社区老年人开放的活动场所，凡年满50周岁以上的本社区居民，都可进室活动。

2.入室活动的人员，必须服从管理人员的管理，爱护公物，注意公共卫生，严禁抽烟，如发现有损坏公共财物者，必须照价赔偿。3.棋牌室所开展的所有活动一律禁止赌博，凡发现有赌博行为者，管理人员有权制止，对多次制止不听者，移交公安机关。健身康复室规章制度

1、请维护室内秩序，服从中心工作人员安排。

2、请维护室内环境卫生，营造良好的活动环节，自觉做到不在室内大声喧哗、随地吐痰、乱扔各种杂物等。

3、请注意保管个人财物，本室不提供衣柜，不负责个人财物安全。

4、请爱护室内公共财产，未经同意不得随意搬动大型健身器材位置；不得随意拔动音响和电视器材；不得在器材上刻记、涂画等。

5、请遵照说明书要求使用健身器材，未熟悉使用器材前，请中心工作人员给予指导，因使用不当造成损坏的应照价赔偿。聊天室规章制度

1、聊天室提供温馨陪聊、信息咨询、心灵疏导等服务。

2、用语文明、行为得体、尊重他人。

3、禁止在聊天室谈论违反有关国际、国家和地方政府有关法律法规的话题，禁止一切不健康、不文明的语言和文字（非法的、骚扰性的、重伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的语言和文字）。

4、禁止在聊天室里吵闹。餐厅规章制度

1、餐厅工作人员要有高度的责任心，认真的工作态度，积极主动地做好本职工作。

2、保持餐厅卫生清洁，对餐厅表面污物要及时处理，每周保证一次卫生大扫除，无杂物堆放。

3、工作人员要严格遵守作息时间，不迟到、不早退。

4、经常调剂饭菜花色品种，力争做到饭菜可口、及时、卫生，做到让老人就餐满意、舒心。

5、除餐厅工作人员外，其他人员未经允许一律不准进入厨房工作间。

6、围绕大多数老人习惯，制定和公布食谱，食谱要注意营养丰富，口味适宜，荤、素、粗、细搭配合理。

7、特殊情况，助养老人自备食品需要加工，须跟餐厅人员协商解决，食品出现问题由助养老人本人承担。

8、凡在餐厅就餐人员不得私自把餐具带出餐厅。

第三篇：门卫岗位管理理制度

先源二中门卫岗位管理理制度

1、执行24小时值班制度，不得擅自离岗、空岗，按时交接班并做好交

接记录，发现问题及明报告。

2、严格落实校门开闭闭制度，学生上课时间应保持校门关闭。

3、严格执行大门和出入人员管理制度，来访人员需进行严格验证，并依

据学校有关会客登记制度履行登记手续。严禁无关人员进入校园。上课期间，学生必须持有班主任开具的出门证，方可出校。

4、发现可疑人、事、物或其他治安信息，及时向相关领导或部门汇报，必要时，启动报警器或向110报警，并配合公安机关做好处置工作。

5、对出入人员和车辆所携带、装运的物品、物资进行严格的检验、核查，禁止私自将危险或违禁物品带入。严防学校物资流失。

6、疏导出入车辆畅通，人员出入有序无阻。

7、任何人不得在警务室从事与该室工作无关的活动，不得存在或代人存

放贵重物品、现金和危险品。

8、做好警务室的消防安全工作，确保灭火器材料的充足、完好的有效，定期检查插头、电线，发现问题及时报修。

9、妥善保管、定期检查、熟练使用技防工具，在危急时刻充分发挥技防

工具的作用，确保师生安全。

10、在岗期间不与无关人员聊天，不干私活，不饮酒。

11、完成领导小组交办的其他安全工作。

第四篇：工厂车辆管理理制度

工厂车辆管理条例

工厂的车辆是工厂经营活动过程中不可缺少的交通工具。为了有效地发挥车辆的作用，需要正确调度指挥，使其合理、充分地得到使用；同时加强安全管理，做好维护与保养工作，以保证车辆的完好，满足经营活动的需要。为此，结合工厂实际情况特制定本条例：

1． 工厂的车辆管理由行政部负责管辖，统一调配使用。车辆原则上实行定人定车管理，未经总经理同意，严禁非本车驾驶员和其它人员驾车，违者本车驾驶员承担由此造成事故的全部责任。

2． 用车部门详细填写派车单，注明用车时间、用途、地点，经行政部确定是

否派车，对确需派车的给予签字认可，安排驾驶员出车。驾驶员必需严格按照派车单注明的时间、地点出车，不得借出车机会为自己和他人办私事。驾驶员对无派车单或派车单上审批签字不全，有权拒绝出车。

3． 驾驶员出车时必需证件齐全，严禁无证驾驶。

4． 行车时，驾驶员必需和随车人员系好安全带，并严格遵守交通规则，严禁违章、违规行驶。对因违章被处罚由驾驶员自行负责。

5． 驾驶员严禁酒后驾车，严禁带病、疲倦、疲劳开车。如因此发生事故，责任由驾驶员全部承担。

6． 驾驶员负责车辆的日常清洁、维护、保养工作，随时保持车况良好、车辆清洁。车辆应坚持定期保养和计划修理的原则，按规定期限进行保养、修理。在保养和修理过程中，驾驶员必需监督检修过程，保证检修质量。

7． 以上条例自即日起执行，如有违反厂部将给予相应的处罚。

第五篇：检测车间管理理度

检测车间管理理度

一、公司技术负责人全面负责检测车间的管理及运行，认真执行公司制度的《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、《质量记录格式》。

二、严格执行国家有关法规，标准规范，向客户提供分正的检测检验数据。

三、遵守国家法令、法规和公司制定的各项规章制度，禁止利用工作之便索贿或蓄意刁难顾客，违反者视情节轻重严肃处理，直至离岗解聘。

四、严格按照国家标准规范实施检测检验，把好质量关，禁止降低检验标准或检验中弄虚作假，情节严惩或造成不良后果的严肃处理，直至离岗解聘

五、严格执行安全协作规程，按指定岗位、工作流程、检验项目、检验方法实施作业，杜绉各灯事故发生。

六、机动车安全技术检验，线内检测系流水运作。各岗位工作人员必须团结合作，协调配合、坚守岗痊，不得撤离职守，脱岗离位。

七、按照分司《检测仪器设备管理制度》《检测设备维护保养操作远东》维护，使用好检测仪器设备，经常保持各种机具设备处于良好技术状态。

八、文明生产、热情服务、严格遵守执行《工作环境作业规范》《质量方针与目标》所夫定的内容，创本企业文明窗口，树企业文化形象。

检测事故分析报告制度

一、凡是被检样品未经检测受损坏，检测人员违反操作规程和检测程序，仪器设备损坏，检测数据不准，漏检项目、技术资料被盗失、汇密发及预料不到的事故和人身伤亡等都为事故。

二、事故发生后，当事人应立即停止检验，并报告检测部门负责人，说明事故情况，查清原因，备案处理。

三、事故责任者应实事求是地填写事故分折报告，说明发生事故的时间、地点、经过、旁证、事故的性质和原因。由检测部门负责人签署初步意见报分司业务主任。

四、检测部门根据事故的严重程度，由业务主任责成有关人员临时组成事故处理小组，对事故进行分析，做出结论，并提出处理意见，报分司主任批准。

五、事故查明原因后，要制定出切实可行的防范措施，避免同类事故的再次发生。

六、综合办分室负责事故分析处理的全过程，并及时上报各级主管部门。

七、检测事故分析报告实施细同：

1、检测过程发生下列情况，均按事故处理：

①样品及其零部件丢失、损坏；②委托和受检方提供的重要技术资料检测原始记录和检测报告选丢失、汇密；③检测人员失误而造成检测数据和结论错误；④检测仪器设备损坏、丢失；⑤人身伤亡和火灾、爆炸等安全事故。

2、事故发生后，当事人或发现人应立即停止检测、拉闸停机，立即向部门负责人或向业务主任、分司主任报告，重大事故应注意保护现场，并在24小时内电话或书面报告主管部门。

3、事故责任人应写出事故检查报告，说明发生可故的时间、地点及简要过程。检查、分析发生事故的原因、责任。

4、一般事故由技术负责人，质量负责人，业务主任调查处理；重大或有景响事故由分司主任组织相关部门及人员调查处理申请复议项目，按有关文件审理。

5、由于事故原因影响检测结果准确性时应提出解决处理措施，通知委托单位或客户协商解决。

普通性质量安全问题分析报告制度

要据《机动车安全技术检验机构监督管理办法》（国家质检总局第121号令）第二十三条“安检机构在机动车安全技术检测活动中发现普通性质量安全问题的，应当及时向质量技术监督部门等有关部门报告”的规定，制定本制度。

本公司在检测过程中发现机动车存在普通性质量安全问题时，应当进行分析，并及时向技术监督和上级部门进行报告。

普遍性质量安全问题分析由技术负责人负责，稳中有降部门配合。

普遍情质量安全问题的分析应每朋进行一次；如果检测中发现问题特别严重的（发影响到驾乘人员安全的）应立即进行分析，并马上报告质量技术监督和行业主管部门。

普遍性安全分析报告制度执行程序如下：

一、公司检测人员在检测过程中应严格按照要求进行检验，并注意总结车辆检测的数据结果，对于发现某些型号或年份的车辆检验数据经常不合格时，应及时向技术负责人报告。

二、公司质量监督人员、检测报告审核及签发人员在监督和审核答发检测报告时，应认真总结车辆的检验数据结果和结论，如果发现某些型号或年份的车辆检验数据经常不合格，应及时向技术负责人报告。

三、检测报告签发人员应每月对检测的数据进行统计，除统计检测数量和合格率之外，还要对不合格车辆型号，生产年份、不合格项目等数据进行统计，一量发现不合格问题较集中的，应立即报告技术负责人。

四、技术负责人对报告听问题应立即组织有关人员进行分析，查阅问题涉及的所有原始记录和报告，查明不合格的检验项目、检验数据的范围发及涉及的车辆类型或生产年份、检验人员姓名和检测设备的名称等；对车辆检验英目的不合格原因进行分析，针对问题的原因采取如下措施：

1、如果是公司的检测设备和人员操作引起的，分司应采取纠正的预防措施；

2、如果是车辆本身原因引起的个别性问题、应当要求车主修复；

3、如果是车辆本身原因引起的普遍性质量安全问题分司应立即形成报告，并报质量技术监督和行业主管部门；

五、普遍性质量安全问题分析报告就包括下列内容：J1、车辆品牌、生产年份、型号

2、该品牌、生产年份、型号的车辆数量、产生的检测原始记录、报告数量、统计开始和截止日期。

3、检验不合格的项目，不合格车辆的百分比；

4、不合格的原因分析，可能引起的质量安全总是及建议；

5、报告分析人、批准人及报告编制日期；

6、其它必要的内容；

六、普遍性质量安全问题的分析、报告情况，应当作为公司工作报告的内容这一。

七、普遍性质安全问题分析，报告有关记录由办公室保存。

检测工作管理制度

一、严格执行国家相关法规、标准、规程、规范，向客户提供分正的检测数据。

二、严肃标准检测，把好检测质量关，禁止利用工作之便索贿或蓄意刁难客户，违都解聘

三、严肃标准检测，把好检测质量关，禁止降低检验标准或弄虚作假，违者严肃处理，直至追究法律责任。

四、检测检验系流程作业，各岗位工作人员必须团结合格，坚守岗位，不得无故撤离工作岗

位。

五、严格执行安全操作规范，按全工岗位实施检测公众和业，杜绉各类事枚发生。

六、按照《检测设备维护保养操作规范》，定人定时对设备进行保养维护、检查校正、标定，经常保持各种检测仪器设备处于良好的技术状态。

七、文明生产，保持实验室内工作场地、仪器设备整洁

八、热情服务，谦和文明对待客户，对客户提出的总是做到有问必怎么会，耐心讲解，真心服务，热心帮助。

工作报告制度

一、公司按照国家法律的规定，认真履行安检职责，自觉接受质量技术监督等部门的监督管理，向其负责并汇报工作。

二、分司每年一月底前向质量技术监督部门提交上工作报告。

三、分司工作报告内容应当包括：

1、机构名称、住所、法人代表、检测场所、地址、检测线数量、检验车型范围等有关基本情况；

2、资格许可有关技术条件的保持情况，包括检测厂房、场地情况、计量认证情况，检测设备计量检定或校准、使用、维修、更换等情况，人员培训，考核、持证上岗情况，档案资料管理情况，内部质量管理情况、各项管理制度落实情况等；

3、检验业务相关情况，车辆一次上线检验合格率（新车/年检车）的情况，安检合格率较低的车辆厂牌型号、各类车型年检验量、全年验车总量以及较上年变化情况等；

4、机动车安检资格许可证证书、编号和印章的使用情况。

5、收费标准的执行情况；

6、检验结论的异议、检验质量问题、车主投诉等处理情况；

7、比对验证情况；

8、检验检测公正性情况；

9、行政机关对本机构开展的监督检查情况，包括监督审查不合格项改进和是否存在违反监督管理规定的行为。

10、管理体系运行情况；

11、其他有关情况如：机构性质变更、名称变更、地址变更、体系变更、标准变更、环境条件变更等。

四、工作报告发年终管理评审为依据，管理评审中要含盖《工作报告》内容，并按公司《程序文件》中（管理评审程序）实施。

五、综合办公室根据公司年终管理评审报告，公司主任办公会议关于工作总结，整理汇综，撰写工作报告，经主任批准后，呈送质监部门及相关单位。

技术资料档案管理制度

一、技术资料由综合办公室负责，档案管理员负责保管。

二、技术资料包括检测工作的法律、法规、检测规范、程序、细则、操作规程和方法，技术标准、技术手册、仪器设备、说明书、检定书设备技术档案，检测原始记录，质量记录文本等。

三、借阅技术资料必须办理登记审批播手续，并按期归还。

四、与检测无关人员不得查阅检验报告与原始记录，原始记录与检验报告不经公司业务主任批不允许复印复制

五、技术资料及档案资料的保存存放应保持卫生、清洁、安全、整齐，做到帐物相符。

六、外单位人员需借阅本公司的技术资料、标准等，必须经公司业务主任批准后，方可办理外借手续。

七、对受检单位检测数据、结果、报告及属保密范畴的一切资料文件，不得外泄，违者追究其责任。

八、遗失技术文件、资料，必须及时向业务主任反映报告，并采取补救措施并追究当事人的责任。

九、建立检测质量监督信息馈，分类保存质量检验用户意见和复检结论等信息，提高检测质量，强化质量监督。

安全生产制度

一、安全是公司经营生产的前提与保证，全体工作人员必牢牢树立安全生产的思想，防止一切事故的发生。

二、每一检测工位，都要设立安全，防火责任制并严格执行。

三、由站长如集有关人员，定期与不定期对全站的安全，防火情况进行检查，对违反责任制人员，要及时进么纠正和处罚。

四、站内的用电线路及电器装置，由专职电工负责，任何人不得随意改变用途。

五、检测人员要严格按设备操作使用设备，议器，其他人员未经站长同意，不得随意操作设备。

六、对安全、消防重点部位，做到定人、定点，并根据实际情况采取有效的措施，彻底消除隐患。

七、设立消防专管员，负责对消防器材的保管和更换

八、每季度评一次安全、消防工作，做到奖惩严明。

九、下班后关好门窗，并由专人负责好总电源开关。

安全保卫制度

一、安全保卫是维护场站正常生产、生产秩序的前提与保障，全体场站人员必须高度重视。保卫场站安全是每个场站人员必尽的责任与义务

二、认真学习贯彻律诗行有关治安保卫工作的政策和法规。治安保卫、生产安全、落实到位、负责到人。

三、经常进行法制“四防”