专题：crm战略的评价
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CRM战略的实施
CRM战略的实施 客户关系爱管理本质上是一个库部门、涵盖企业全局的战略系统，要成功地实施客户关系管理，必须具有战略的支持和系统的实施流程。只有这样，才能高效地管理客户关系
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CRM的战略实施与投资回报率研究
CRM的战略实施与投资回报率研究 实施crm失败率之高已经引起了企业客户、CRM厂商以及学术界的高度关注。组织环境的适应性呼唤企业实施CRM，但是更加严峻的问题是如何进行恰当
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企业必备软件CRM的优缺点综合评价
企业必备软件CRM的优缺点综合评价客户关系管理软件(CRM)可以使销售人员快速得到把所有有用的客户信息，这使得他们能够高效地完成一项交易。不过，为了能让客户关系管理系统发挥
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CRM 复习材料(完整)
一、 题型，分值。 简答题40分，材料分析60分，90分钟考试时间。 二、客户关系管理与实践（CRM）复习内容 （一）、基本概念 备注：此类题目主要考察学生对基本概念的理解、掌握程度。 1、客
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娃哈哈经营战略评价
学 年 论 文 题目：娃哈哈集团的经营战略评价 学 生： 朱宝 学 号： 201007010227 院 （系）： 管理学院 专 业： 工商管理专业 指导教师： 邓鲲鹏 2013年10月20日 娃哈哈集团的经营战略评价
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TCL国际化战略评价
TCL国际化战略
摘要：创建世界一流企业是中国企业的夙愿。近几年，中国许多企业纷纷走出国门，开展国际化战略，TCL的三大国际并购就是其中的典型。TCL想通过国际化战略获得品牌、渠 -
战略评价与选择（大全五篇）
第八讲 战略评价与选择 一、市场增长率--相对市场占有率矩阵 市场增长率-相对市场占有率矩阵是在60年代后期由美国波士顿咨询团提出的,嗣后在策略规划中得到了广泛的应用和
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CRM课程总结
王彬 11信管 1113011022 CRM课程总结 一．概述： 这学期我们进行了客户关系管理课程的学习。通过这一段时间的学习，对crm也有了一些初步的了解。客户关系管理的理论基础来自于西
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CRM与企业文化
CRM与企业文化Betty LiCRM（Customer Relationship Management）客户关系管理系统正在成为企业管理软件市场上炙手可热的卖点话题。为什么在层出不穷的管理新概念、新术语中CRM
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CRM医药行业方案
行业背景 由于客户较为分散，医药行业客户的销售人员会比一般的企业为多，如何有效果管理销售团队、规范医药代表工作活动、获取医院和病人的反馈信息成为医药企业客户关系管理
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CRM实验心得
在这次市场营销综合模拟实验中，我们根据系统和老师提供的运作规则制定产品策略、定价策略、渠道策略和营销策略等，并在系统模型中运营；随着时间的推移，市场和经营环境在不断变化
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医药行业CRM解决方案
医药行业CRM解决方案医药行业现状分析医药行业中的企业类型较多，大致可分为：医药制造业企业、医药保健品及消费品生产企业、医疗设备生产企业、医药商业企业、医疗机构等等。
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CRM使用心得
crm客户关系管理系统使用心得 crm既是一套原则制度，也是一套软件和技术。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价
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客户关系管理(crm)
客户关系管理(crm)--使全员营销成为可能客户关系管理(crm)--使全员营销成为可能销售团队是由致力于共同的销售宗旨和绩效目标、承担一定职责，好范文，全国公务员公同的天地wwww
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客户关系管理(CRM)
客户关系管理(CRM)
客户关系管理是一种基于In决rMt的应用系统，它通过对企业业务流程的重组来整合用户信息资源，以更有效的方法来管理客户关系，在企业内部实现信息和资源的共享， -
CRM客户管理[模版]
CRM客户管理，轻松工作无压力
客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)内含是企业利用信息技术（IT）和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技 -
关于CRM系统升级调查报告
关于CRM系统升级调查报告 一、调查原因及目的：
随着公司各项业务的日益发展，目前使用的2008年开发的2.0版本，已无法满足客观需求，为充分了解各营业部管理岗位对CRM系统的需求，了 -
CRM期末论文
期末论文《某企业客户关系管理》 客户关系管理课程论文格式要求 正文部分 题目：居中 采用黑体 三号 副标题：提行，并以破折号分隔，采用宋体、四号 内容摘要：顶格注明“【内容摘要
