专题:餐饮部管理服务手册
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餐饮部管理手册
合理安排、高效处理日常事务: 把自己的工作逐一进行安排,分清轻重缓急,严格的按照计划去做。每天留出一段精力最好的时间专门用来处理重要的事情,闲暇的时间处理零碎的工作。 1
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餐饮部概述管理手册
餐饮部概述管理手册 餐饮部部门概述 餐饮部是酒店运营的核心部门之一。其主要任务是统筹所管核部门之一切经营工作;制定各部门之运作制度及程序;监管所管核部门服务、食物及饮
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餐饮部员工手册
成都未觉餐饮有限公司 目 录 总经理致词 南郡未觉简介 第一章 总则 第二章 劳动条例 一、 用工原则 二、 员工招聘 三、 试用、转正、劳动合同、辞退、辞职 四、 考勤制度
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酒店餐饮部员工手册
第一部分 仪容、仪表、仪态 一、什么是仪容? 仪容:通常指的是一个人的外貌,包括五官搭配和适当的发型衬托(容貌)。男士:1、面部整洁,勤洗脸,勤剃须习惯,勤洗澡,换衣服。2、头发的清洗
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餐饮部规章制度手册(含厨房)
餐饮部规章制度手册 班前例会制度 各部位须每日按时召开班前例会,不准无故取消。班前会由当班主管主持,当班全体员工须准时参加,时间约5—10分钟。 例会内容: 1、准确传达饭店及
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餐饮部新员工手册(17P)
餐饮 新 员 工 手 册 部 第一章 餐饮部组织架构、功能及制度 一、 部门功能及架构 餐饮部是酒店中非常重要的一个营业性部门,基本上占到酒店营业收入的30%--40%。正规的高星
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餐饮部中餐培训手册
餐饮部中餐培训手册
托盘练习
1、理盘 检查托盘是否清洁、完整
2、装盘 啤在里,汽水在中间,水杯在外
3、操作 把左手放在托盘下的中部; 手指自然张开; 持在身前,手肘保持水平位 -
餐饮部服务案例
餐饮部服务案例 一、为什么要复述客人点菜的内容? 1、 餐饮服务员在接受客人点菜后 ,按规定要求服务员必须复述客人点菜的记录内容。其根本原因是为了再次与客人核对、确定点
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商务酒店工程部服务管理手册
商务酒店工程部服务管理手册部门概述工程部是设备运行与维护的管理部门,担负着酒店设备设施的日常维护保养、运行管理。能源控制及资产等重要任务。设备运行与维护管理的主要
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服务手册
一、全程代理事项(A类)
1、 城镇居民办理最低生活保障手续
2、 城镇困难家庭大病医疗救助申请
3、 城镇困难居民救助金申请
4、 城镇廉租住房保障、经济适用房申请
5、 城镇居 -
统战网格化管理服务手册
温州高新区科技园(蒲州街道)统战对象网格化管理服务手册
一、统战网格工作任务
1.动态掌握网格内统战对象,并建立统战对象明细台帐;
2.加强宗教(民间信仰)场所消防卫生安全检查,确保 -
家具广场导购员管理服务手册
特乙甲全球家具广场导购员管理服务手册 第一章 服务理念与服务意识 一、服务理念 (一)顾客就是财源 商场因顾客而存在,只有顾客满意地购物,我们的效益才能增加,个人的收入才能提
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餐饮部管理规章制度
餐饮部管理规章制度
1. 上班时间要绝对做到服从工作安排,先服从后上诉。
2. 所有员工在出岗前必须整理好自己的仪容仪表,按
照酒店的规定着装和化妆。
3. 不得在酒店 与顾客争 -
餐饮部管理[推荐阅读]
关于卫生的建议
1、 工作人员要注意个人卫生,勤洗澡,勤洗手,任何工作人员不准留指甲。
2、 对于餐具必须要消毒后才能提供给顾客。餐具必须干净,不许有油渍茶渍等。
3、 包间使 -
餐饮部岗位职责管理
餐饮部岗位职责 一、餐饮部经理岗位职责 1、负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责;2、认真执行总经理上达的各项工作任务和工作指标,对外角食、娱乐的经营好差负有重要的责任
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餐饮部管理全集[五篇]
内部资料四海一家酒店管理公司 餐饮部 管 理 全集 1 内部资料 餐厅经理岗位职责和岗位目标 直接上级:餐饮部总监直接下级:厨师长、大堂经理 岗位目标: 1、保持本部门顺畅及
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餐饮部标准服务用语
餐饮部标准服务用语 五声 :问候声、征询声、感谢声、道歉声、应答声、祝福声、送别声您 、请、谢谢、对不起、再见 1、 先生女士您好,欢迎光临(鞠躬礼) 要求:面带微笑,鞠躬15度,说
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餐饮部个性化服务方案
餐饮部个性化服务方案 个性化服务是针对顾客的特点来展开服务的,即考虑客人的个性需求和差异,进而有针对性的开展服务,十分注重感情的投入,在细微处体现真情关怀,给客人带来惊喜,