专题：大客户关系管理理念
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CRM大客户关系管理教程 试题答案
单选题 1.下列造成客户流失的原因中，哪个是属于企业自身原因： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 客户失去联络 客户投诉处理不当 竞争产品 客户亲友的影响 2.客户关系管理的核心
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银行大客户关系管理案例分析2
四、案例分析
（一）A支行对金达公司的营销策略及手段是成功的，及时、准确的抓到了营销切入点，并作出了让客户满意的金融服务方案是成功营销的关键。
成功营销是以精通的业务知识 -
大客户管理法则
大客户管理法则
大客户也称为核心客户，其实就好比精品店、饭店的VIP客人一样，是企业收益的主要来源。根据“帕雷托法则”，企业80%的利润来源于20%的高端客户。针对这群金字塔顶 -
浅谈电力大客户营销管理
浅谈电力大客户营销管理 来源：工业洗衣机 http://www.xiexiebang.com 摘 要：在供电企业对电力市场开发的过程中，电力大客户营销管理起着举足轻重的作用。电力企业建立大客户营
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广告公司大客户管理问题初探
广告公司大客户管理问题初探
[摘要] 作为广告公司发展的根本，客户及其管理成为广告公司关注的重点，而大客户管理更是重点之重。大客户是对企业在长期发展和利润贡献上有着重要 -
大客户管理控制程序P289
大客户管理控制程序四、大客户服务管理各职能部门要针对不同等级的大客户，采取不同的服务方式，实施个性化，专业化，一站式优质服务，满足客户需求，提升客户满意度和忠诚度。1.大客户
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大客户拜访和管理技巧
大客户拜访和管理技巧
举例1
一个刚从外地调北京某医院主任资料如何收集和拜访的
主任是刚调来的，来路不详。首先到专家栏认准名字和长相门诊日期的，为了以后拜访可以叫的清楚 -
中国电信的大客户管理
中国电信集团公司 班 级：小 组：小组组长：小组成员： 大 客 户 管 理 中国电信的大客户管理 一、选择并判断大客户 中国电信管理的“大客户”是指使用通信业务种类多样，通信业务量
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管理理念
管理篇 管理理念 * 一个人走一百步，不如一百个人走一步。 * 企业不是等大了再搞名牌战略，而是应该利用名牌战略搞大。 * “良将无弃木，名主无弃士”。 * “人往高处走，才向善政
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管理理念
管理理念： 我们的经营理念：因势而变，因您而变 “因势而变”：强调招行必须根据政治、经济、社会、技术等内外部环境的变化和要求改变自己，适应市场。 “因您而变”：是招行的自我
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管理理念
管理理念以文化提升人以制度管理人以文化提升人：以集团文化凝聚人，以科学知识培养人，以共同价值取向引领人。以制度管理人：用制度约束人，用规章规范人，用奖罚激励人。人才理念人尽
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管理理念
质量观：质量是集团生命、是集团效益。
人才观：人才是集团发展动力、是开拓创新的推进器。
市场观：以市场为牵引、质量创信誉、创新谋发展、服务增效益。 学习观：让学习成为集团 -
管理理念
管理理念
管理理念（Management Concepts）
什么是管理理念
“理念”，顾名思义，即理性的概念。“管理理念”即管理在理性方面的概念。“管理理念”的提升就是对管理的进一步认识，简 -
管理理念
管理理念：
以人为本 人性化关怀 制度化管理 沟通激励 培训授权 责任并重 赏罚分明 经营理念：
要造品牌 先造人才 要造人才 先筑平台
工作理念：
干工作只要耐心多一点 态度好一 -
管理理念(管理)
贵德县丰昌公交汽车有限责任公司 管理理念 工作理念 工作在心上，心在工作上。 思路指导出路，理念成就未来，细微关乎成败，态度决定一切。 工作原则 决策科学化，管理规范化，制度刚性
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大客户开发及团队管理心得
大客户开发及团队管理心得分享 来**工作已经工作一年了，回首这一年来在**工作的点点滴滴，更多的感受是感激和坚定。感谢总部领导及大区总监对我们一线销售人员的支持，感谢分公
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战略性大客户销售与管理
战略性大客户销售与管理
主讲导师：李刚
Frank企业战略管理实验室
课程介绍：你对自己营销团队成员的表现感到满意吗？
你是否在大客户管理方面困难重重？
你是否正面临着与竞争对手 -
浅谈燃气企业大客户管理 2
浅谈燃气企业大客户管理
1 前言
大客户管理，也称为核心客户管理，是指对企业收益所占比例较大或对企业贡献较大客户进行的专业管理。燃气企业大客户具备的共同特点是：用气性价比
