专题：电力服务文化
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电力安全文化
〔摘要〕论述了电力企业安全文化建设的主要内容及应遵循的基本原则，从安全意识、职工素质、职工事故心理、安全立法、规范作业行为等方面阐述了建设电力企业安全文化的重要性
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电力文化手册
《电力文化手册》主要由的来历、发展历史、光荣传统、获得的主要荣誉、文化理念、基本通用类管理制度等几部分组成。它浓缩性地客观、真实记录了我们的发展历史、光荣传统、
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电力文化大讲堂集锦
第一讲：变电工程建设过程与要求 3月12日下午，电力文化大讲堂在东馆201举行，本次大讲堂的主讲是来自常州供电公司工程师、高级技师曹良，他在供电公司任职三十余年，主要从事电力
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电力服务用语
电力服务用语：三亮、三比、三评 督查、排查 创先 缴费 六走进、五到位、诚于信、敏于行、厚于德 心服务 规范化 信息化 服务好、管理好、形象好 责任制社会责任、安全生产、
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电力服务案例
XXX关于电力优质服务的案例概述 首先，我们先来了解一下什么是电力？我们所称的电力，是指以电能作为动力的能源。发明于19世纪70 年代，电力的发明和应用掀起了第二次工业化高潮。
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电力客户服务
电力客户服务 单选、多选、是非、论述（结合案例+知识点）、案例分析 1.服务的特征（论述题 ）：无形性、不可分离性、差异性和易逝性。3 2.服务质量：客户对服务的满意程度，它是一个主观
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电力安全文化心得体会（精选合集）
电力安全文化心得体会电力是一门非常复杂的系统工程，而生产安全又是这一系统工程中诸多因素综合作用的结果。一般而言，电力生产事故有三类：一是“天灾”，如雷电、大风、暴雨、
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新农村 新电力 新服务
新农村 新电力 新服务 摘 要:为服务社会主义新农村的建设,满足农村的用电需求,面对新的形势,通过对农村用电服务问题的认真分析,围绕新农村建设制定服务措施,积极地进行实施
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电力大客户服务管理办法
电力大客户服务管理办法1范围
本办法规定了本供电营业区内所有大客户新装、增容、变更和处理用电纠纷管理职能、权限、责任、管理内容与方法、报告和记录。适用于公司大客户 -
电力客户服务年终工作总结
岁末年初，新的一年已经开始了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我
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浅议如何推进电力服务文化建设（范文大全）
浅议如何推进电力服务文化建设摘要：服务是企业之本，而服务文化是服务之根、服务之魂。服务的竞争实质是文化的竞争，打造具有优良适应性和卓越创造性的服务文化，提升竞争力，已成为
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服务与文化
浅谈文明优质服务与企业文化建设
近几年，赣州银行的文明优质服务水平不断提高，服务意识、服务理念不断更新，服务手段、服务内容不断丰富，服务设施、服务环境不断改善，赢得了广大 -
浅谈服务营销文化
浅谈服务营销文化——以海尔为例一、服务营销文化的概述服务营销文化是建立在企业文化的基础上的，它在本质上就是企业文化对服务观念和顾客满意观念的一种集中与指向。它的含
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建设服务文化
建设服务文化、创建和谐医院服务文化是企业群体信奉践行的服务价值理念必要性：一项紧迫的战略任务各行各业健康发展的必然选择时代的要求经济的发展必然在“人人都是服务员、
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农村电力普遍服务模式探讨
【摘要】农业作为我国的基础产业，做好农村建设对国民经济发展具有重要作用。随着市场改革力度加大，通过交叉补贴的方式实现电力普遍服务已经完全不可能实施。本文结合我国农村
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电力客户服务考试重点整理（范文模版）
电力客户服务
1、 电力客户服务的定义、特征：
定义：以电能商品为载体，用以交易和满足客户需要的、本身无形和不发生实物所有权
转移的活动
特征：①服务的无形性，即电力客户服务的 -
解读电力营销文化的几点认识
解读电力营销文化的几点认识**供电公司为进一步深入开展企业文化建设，使企业文化建设深入人心，强化企业文化的认识和趋同，提出在全系统范围内开展深入开展解读企业文化活动。今
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中俄服务贸易文化
中俄服务贸易竞争力与文化认同的整合研究 尊敬的中俄两国的老师、青年们，大家好！我是来自中国 黑河学院的王宇鑫，今天能站在这里和大家分享，我想离不开中俄两国间如龙江水一样的
