专题:高铁列车服务规范
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高铁列车采购调查
高铁列车采购调查:一个卫生间纸巾盒1125元 奢侈动车 2.6万元的洗面台,7.2万元的洗面器,16万元的VIP座椅,动车为什么这么贵? 一个自动洗面器7.2395万元(含税销售单价,下同),一个色理
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列车广播 高铁列车 动车组列车 城际列车广播规范用语(定稿)
高铁列车 动车组列车 城际列车广播规范用语 一、通告用语 【始发5分钟】 欢迎乘坐X 铁路局担当的高铁(动车、城际列车)X次列车旅行,这趟列车是由X开往X方向的高铁(动车、城际列
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高铁列车乘务员学生自我介绍(精选合集)
所谓自我介绍,就是把自已介绍给出别人,以使别人认识自已,所以恰到好处的自我介绍,可以大大提高他人对自己的好感。下面是关于高铁列车乘务员学生自我介绍范文,仅供大家参考。各位
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高铁列车火灾应急预案
应急预案指面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等。它一般应建立在综合防灾规划上。下面我们来看一下列车火灾的应急预案吧
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高铁服务用语
一、服务用语 您好,欢迎您乘坐本次列车。 您里面请。 上午好,欢迎您乘坐本次列车。 您里面请。 中午好,欢迎您乘坐本次列车。 您里面请。 晚上好,欢迎您乘坐本次列车。 您里面请
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普铁列车候车室服务突发事件处理[最终定稿]
• 1、对哪些旅客或人员,站车可以拒绝运输或责令其下车? •对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车;情节严重的送交
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高铁列车目前仍有足够安全余量
高铁列车目前仍有足够安全余量 2010年12月08日22:12新京报[微博]我要评论(17) 字号:T|T 昨日,铁道部副总工程师张曙光透露,明年,京沪高铁列车将批量投入运营,时速定位于每小时380
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高铁列车转向架专利分析报告(综述)
高铁列车转向架专利分析报告 一、综述 随着人类文明的发展,人口密集的大城市对城际交通提速的需求日益增长。例如从日本东京至京都;法国巴黎至里昂;中国北京至上海,北京至天津,武
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国产高铁列车中华之星夭折记
1. 国产高铁列车中华之星夭折记 1.1. 部长更迭改变命运 2011年08月09日,当携带着日本、法国、德国血统的CRH高速列车正在中国的高速铁路上飞驰之时,曾经被寄予厚望的国产高速
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高铁列车员服务流程
高铁服务手册——服务流程 第二章作业流程及作业程序 第二讲、高铁列车员服务流程 授课 :张建国 授课时间: 年 月 日 课时:4课时 授课班级29分队老生合成6班,新生三分队6班,新生
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高铁乘务员服务技巧
高铁乘务员服务技巧 服务语言表达规范、准确,口齿清晰。运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。对旅客、货主称呼得体,统一称呼时为“各位旅客、货主”,个别称呼时
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高铁文明服务用语
高铁文明服务用语 乘务员准备 (站到指定位置) 女士们,先生们,欢迎您乘坐D341次直通车组列车,祝您旅途愉快,谢谢。 您好,欢迎您乘车 欢迎您乘坐京沪高铁 欢迎您体验京沪高铁 您好,请
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高铁乘务员服务流程
第二章作业流程及作业程序 高铁[车厢]乘务员服务[作业]流程及程序 授课 张建国 一组织教学 l检查学生服装穿戴情况, 2检查学生出勤情况并填写日志, 3检查学生学生学习用具,抱括
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高铁乘务员学校为你普及“子弹头列车”(范文模版)
高铁乘务员学校为你普及“子弹头列车” 中国铁路在第六次大提速时,京沪铁路的乘客将乘坐“子弹头”火车,在12小时以内从北京抵达上海,比目前最快也要16小时的火车至少节省4小时
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高铁车站服务质量标准(大站2009)
动车组车站服务质量标准 高铁大站部分 1总则 树立“以人为本、旅客至上”的服务理念,坚持“安全第一、方便快捷”的原则,采用先进设备,依靠科学管理,创新服务方式,实现动车组列车
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高铁英语
高铁英语 1. CRH is short for CHINA RAILWAY HIGH-SPEED with present models of CRH1,CRH2,CRH3 and CRH5. CRH全称是中国高速铁路,目前已知有CRH1,CRH2,CRH3,CRH5型号。 2. Th
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高铁演讲稿
听完高铁的介绍,想必大家对高铁是如何动起来的十分感兴趣,现在我来介绍一下高铁的心脏,就是它的供电系统。高铁采用的是牵引供电系统。所谓牵引供电,就是把驱动高铁所需的电能从
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高铁演讲稿
汇聚青春力量 梦圆西部高铁 前苏联有位作家曾说过“生活赋予我们一种巨大的和无限高贵的礼品,这就是青春”。每个人都拥有青春,青春是生命活力的象征,它蕴涵着智慧、勇敢和意志