专题:护理纠纷的防范与处理
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护理突发事件的处理与防范
护理突发事件的处理与防范 北京协和医院 李艳梅 一、突发事件 (一)定义 突发事件是指突然发生造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、重大食物和职业中毒以
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物业服务常见纠纷处理与防范对策
物业服务常见纠纷处理与防范对策 现实生活中,物业服务管理工作涉及面广,其纠纷一般具有复杂性、综合性,如处理不当,容易引发群体性事件。 一、前期开发遗留问题引发的纠纷 (一)前
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护患纠纷的防范和处理
护患纠纷的防范和处理【摘要】目的总结护患纠纷产生的原因,提升护理人员防范护患纠纷的能力。方法回顾2004年1月~2006年12月产生的护患纠纷,进行原因分析,找出防范与处理办法。
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护理安全管理和护理纠纷的防范
护理安全管理与护理纠纷的防范 北大三院 张洪君近几年医患矛盾日益激化,护理纠纷也占其中较大比例。如何化解矛盾,防范于未然是护士工作中的重中之重。本课件就患者安全管理
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加强急诊护理工作防范护患纠纷
引言护患纠纷是医疗纠纷的一部分,是指在临床诊疗过程中,主要由护士与病人及其家属发生的各类矛盾。急诊科是医院的窗口,社会矛盾集中,其工作性质决定了护患关系的复杂性和不稳定
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护理差错事故的防范处理
护理差错事故与处理 王晓玲 护理差错事故定性标准 事故定义:是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生法律、行政法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规,过失造成
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投诉与纠纷处理技巧
客户投诉处理技巧 1.换位思考 人与人之间的相互理解是化解矛盾的良药,服务人员一定要学会换位思考,让自己站在客户的角度来看待问题。即便你很及时回电用户,你还是很可能会遇到
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妇产科临床护理纠纷的原因及防范(5篇)
妇产科临床护理纠纷的原因及防范 【摘要】 目的:分析妇产科临床护理纠纷发生的原因,并制定防范措施与相应对策。方法:统计分析2011年7月-2014年7月笔者所在医院妇产科临床护理
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采用月护理质量讲评防范急诊科护理纠纷
采用月护理质量讲评防范急诊科护理纠纷 采用月护理质量讲评防范急诊科护理纠纷 【关键词】急诊科;护理质量讲评;护理纠纷 急诊科作为医疗抢救场所,面对的是病情复杂多变、生命
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护理管理中如何防范护患纠纷(5篇可选)
护理管理中如何防范护患纠纷
近年来,护患纠纷日益增多,已成为社会和医院管理关注的热门。护患纠纷不仅影响医院的医疗秩序,也影响病人以及社会的安定,同时更给护士带来极大的心 -
医疗纠纷防范与处理预案
xx医 院医疗纠纷防范与处理预案 为确保医疗安全,严防差错事故和医疗纠纷的发生,进一步提高我院的社会效益,经院委会研究决定制定本预案。 一、加强领导,成立医院医疗纠纷防范与
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防范与处理邪教工作总结
社区防范与处理邪教工作总结为认真贯彻上级防邪工作精神,坚持“打防结合、预防为主”的方针,现就2019年开展工作情况总结如下:社区及时成立了以社区总支部书记为组长,主抓防邪工
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医疗纠纷防范与处理机制
医疗纠纷防范与处置机制 为防范医疗纠纷的发生,切实做好纠纷发生后处置工作,有效保障患者、医院及医务人员的合法权益,维护正常医疗秩序,特结合我院实际制定本机制。 一、医疗纠
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护理不良事件防范处理应急预案
护理不良事件防范处理应急预案 一、防范措施 1、当发生护理不良事件时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24-72h内向护理部报告并填写护理不良事件报告单,情况特殊的应
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常见骨科护理纠纷的潜在因素与防范对策1
常见骨科护理纠纷的潜在因素与防范对策 摘要:骨科护理纠纷的潜在因素:书写护理文书存在不足告知与指导事项的缺失,法律观念与制度执行的缺失与防范对策。从而加强护士的法律观
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护理安全与风险防范
护理安全与风险防范 背景:病人维权意识的提高,病人和家属提出“专业化”问题,多渠道获取医学知识途径护理安全高要求与护理风险低意识的反差,管理者的困惑与无奈。 目的:明确护理
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护理安全防范与相关法律
护理安全防范与相关法律在临床护理的工作中,常因护理人员的认识、行为不足与偏差,导致差错乃至纠纷的发生。如何使差错发生率降致最低限度,这是临床每一位护理人员始终在探索和
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湖南省医院护理工作规范--跌倒防范与应急处理范文
跌倒防范与应急处理
【防范措施】
(1) 定期检查病房设施,保持设施完好,杜绝安全隐患。
(2) 病房环境光线充足,地面平坦干燥,特殊情况有防滑警示牌。
(3) 对住院患者进行动态评估,识别跌