专题：酒店暗访报告
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酒店暗访报告
暗访报告 于2016年11月21日星期一对酒店进行暗访质检，现对详细内容总结如下： 一、11月21日上午9:57拨打酒店总机025 58681888 1、总机同事双语问候，但语速过快，尤其英语过于含糊
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某五星级酒店暗访报告
某五星级酒店访查报告 访查时间：2012年11月5日16:30——2012年11月6日15点 11月15日下午，访查人员接到暗访某五星级酒店的访查任务，随即对其展开了一系列的访查。 访查先从订房
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星级酒店暗访报告(精华版)资料
五星级酒店大酒店2016年３月７日2407房间暗访纪要 青景信字[2016]第10号 一、客房预订 1、前台 3月5日晚上22:34分致电总机(85875777)，2声后接起,告知要预定房间,直接转入前台,
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暗访报告
常州格林豪泰大学城店暗访报告 （酒店简介：常州格林豪泰是一家快捷酒店，位于常州大学城常州轻工学院南门斜对面，常州格林豪泰酒店（大学城店）是“格林豪泰酒店（中国）有限公司”旗下的
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五星级酒店暗访手册
五星级酒店暗访手册 酒店通过出资请熟悉、了解酒店管理的人对酒店进行全方位暗访的目的在于：通过暗访的方式，协助酒店找出在管理及服务过程中存在的差距与不足。暗访者可参照
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2010年旅游局对四星级酒店暗访报告
酒店（四星级）访查报告 一、 总体印象 1、酒店地处洛阳市区中心繁华地段体育地段体育厂路，地理位置优越、交通便利，可进入性好，有停车场，车辆停放整齐有序； 2、酒店大堂各部位的装修
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某国际连锁五星级酒店暗访报告
某国际连锁五星级酒店暗访报告 （说明：这是应某饭店总经理之托，对一家竞争对手（国际连锁五星级大酒店）所做的管理、服务、销售综合情况考察暗访。） 11月3日12时许至11月4日上午7时
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酒店评星暗访要点
酒店评星暗访体验的项目及要点 （一）前厅 1、电话预订：重点测试推介客房的能力及是否按访查规范要求逐项到位。 2、登记入住：重点测试完成时间，是否提醒有贵重物品需要存放，是否需
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某酒店专家暗访记录
某酒店专家暗访记录
受旅游局***科长的委托，我于2011年7月13日下午15：06分开始至2011 年7月14日上午11：25分结束离店，期间入住酒店815房间，对贵店的整体服务进行了体验式的暗访，现 -
商务酒店暗访报告
酒店暗访报告2008年6月12日，**饭店受省旅游局委托，总经理**带领该酒店餐饮部总监**、房务部经理**组成暗访组，对**商务酒店进行了为期一天的暗访活动。当天上午8：50通过电话预订
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酒店针对暗访者的应对措施
酒店针对暗访者的应对措施 一、暗访者特征 1.比普通人问得仔细些，常会询问酒店的房型，价格，朝向，设施异同等； 2.明明是中国人却讲英语的； 3.在到酒店各营业点基本上都有消费； 4.有
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暗访调查整改报告5篇
暗访调查整改报告 一．前厅 （一） 电话预定 1.流程不规范、不完整：未确认客人联系方式及入住天数等； 2.业务不熟练、服务态度不够热情：未能耐心准确回答客人的疑问，如地址、交通、周
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2.湖南省永州市 暗访报告范文
附件湖南省永州市创建国家卫生城市工作暗访情况报告根据全国爱卫办要求，2014年6月26-28日，国家卫生城市暗访组依据《国家卫生城市标准》，对湖南省永州市创建国家卫生城市工作进
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(参考)暗访整改
9项措施提升窗口服务质量本报讯 （记者 张喜逢）24日上午，市委书记毛万春针对群众反映的办证时间长、项目办理不规范等问题，到市行政服务中心进行暗访。市行政服务中心迅速行动，就
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暗访方案
县直机关“庸懒散慢”问题暗访方案 为进一步推进县直机关“庸懒散慢”整治工作深入开展，突出问题导向，强化发现和曝光问题的力度，形成震慑效应，拟定对县直机关“庸懒散慢”有关
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暗访汇报
第六暗访督察组
关于我组暗访督察工作开展情况的汇报 县“作风转变年”活动办公室：
我代表第六暗访督察组，将我组近期暗访督察工作开展情况简要向各位领导汇报如下：
第六暗访督 -
(暗访)情况汇报
大余县浮江乡关于“三送”活动2011年7月中旬督查
（暗访）情况汇报
市委“三送”督查组：
根据市委关于开展干部下基层“三送”活动的有关精神，现将我乡“三送”活动督查情况报告如 -
关于暗访期间工作总结
安宁市公安局“创卫”工作总结报告 根据市委、市政府创卫工作会议精神，安宁市公安局《关于全警参与创建 国家卫生城市冲刺阶段局机关人员上街创卫工作方案》（安公发[2011]19号
