专题：客户流失与挽留策略
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客户流失原因与挽回的策略
摘 要：面对激烈的市场竞争，客户关系变得越来越脆弱。保持客户，避免客户流失，成为和赢得新客户同等重要的营销策略。本文主要阐述了客户流失的原因、防范措施，并提出挽回流失客户
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做好客户维系与挽留工作
□梁光宇 中国联通有限公司邯郸分公司 做好客户维系与挽留工作 对于通信企业来说，客户维系与挽留是一项长期的系统工程，必须整合公司各方面的资 源，多管齐下才能有效。不能单纯
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客户流失方案 文档
一、流失客户管理的重要性： 1 售后部的根本就是客户，客户是售后的根本资源、也是售后的最大“无形资产”客户，因此客户流失管理分析十分重要，进行流失客户管理目的就是避免客户
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客户流失原因
解读客户流失的八种原因
字号显示：大 中 小2008-11-10 13:21:00来源：阿里巴巴论坛
谁都知道客户对一个企业来说意味着什么，但我们为何还是常常会失去客户？原因有多种，以下详细阐 -
客户流失与解决方案2（精选五篇）
1、设备维修成本 为了严格控制费用的支出，我们售后部需制定了完整的物业的设备检修制度，定时对车间所有的设备进行检查，发现问题及时解决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。
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银行个贷客户挽留实施细则
“个贷客户挽留”实施细则为有效降低个贷客户的提前还款率，提高交叉销售率，做好客户挽留及服务工作，特制订本细则。
一、客户挽留的原则
（一）保密原则
客户挽留的主要工作在分行 -
流失客户调查问卷-
流失客户调查问卷切入点：店内活动、节日关怀、生日关怀、车辆保养等
话术模版：XX先生/女士，您好！我是海马汽车XXXX销售服务店回访专员XXX，今天来电是希望能占用您几分钟时间，了解 -
酒店管理与员工流失对应策略
由酒店员工的高流失率现象谈酒店人力资源管理一、酒店员工流失现状二、酒店员工流失的个体和原因分析1. 个体原因（1）追求更高的回报（2）寻求更好的发展机会（3）谋求工作环境的改善2.
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流失客户定义（优秀范文5篇）
流失客户定义 关于规范流失返回客户的管理规定 为了规范流失返回车辆统计确保统计流失返回车辆数的信息真实有效利于我们更好的分析整改。真正揭示管理工作中的问题
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客户流失案例分析（合集五篇）
客户订单流失案例分析
我是做游泳产品的，有一个葡萄牙的客户，去年做了45W。客户关系维护的也很好。08年底时，走了一单，之后客户没有不良反应。
今年过完春节，我回来工作后，曾发送 -
员工离职客户流失怎么办
员工离职客户流失怎么办 客户流失已成为很多企业所面临的尴尬，他们大多也都知道失去一个老客户会带来巨大损失，需要企业至少再开发十个新客户才能予以弥补。客户流失原因有很
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对银行卡客户的一次成功的挽留
对银行卡客户的一次成功的挽留
5月20日中午,4号窗口来了两位带着怒气的银行卡客户,要注销两张中银都市卡,并说:“我的卡连密码都不给，一次也没有用还每张收取100元的年费，现在 -
房地产员工流失及应对策略
CHRP论文选登——浅谈房地产企业员工流失及应对
策略
2007年的“9.27”新政以及国家这一年来的宏观调控政策直接影响到了整个房地产行业。房地产也逐步迈入了“瓶颈期”。时 -
中移动通信客户流失分析方法
移动通信客户流失分析方法 广东移动通信有限责任公司 【摘要】本文描述了移动客户流失分析的重要性,流失的定义和客户细分方法,提出了影响客户流失的各种特征因素,阐述了客
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中国移动通信客户流失情况调查问卷[精选]
中国移动通信客户流失情况调查问卷
亲爱的同学：
您好！为使您的校园通讯生活更加丰富多彩，提高移动通讯使用质量，我们精心设计了这份问卷，希望能了解您的一些想法，并且给予中国移动 -
对客户流失的几点思考五篇范文
对企业客户流失的几点思考刘特立摘要：在营销手段日益成熟的今天，客户仍是一个非常不稳定的群体。客户流失已成为很多企业所面临的尴尬，它们大多也都知道失去一个老客户会带来巨
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移动通信客户流失分析方法
移动通信客户流失分析方法－ZT (2008-12-22 13:25:17)
标签：电信 移动通信 呼叫转移 数据挖掘系统 it分类：通信技术
移动通信客户流失分析方法广东移动通信有限责任公司【摘要】 -
案例分析：智能化的客户挽留与关怀系统[共5篇]
案例分析：智能化的客户挽留与关怀系统 首先第一个客户流失状况不容乐观，针对客户流失目前的状况，我们运营商如何定位客户流失以及针对客户流失的问题做的如何一些分析工作和一
