专题:客户维系与挽留技术篇
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做好客户维系与挽留工作
□梁光宇 中国联通有限公司邯郸分公司 做好客户维系与挽留工作 对于通信企业来说,客户维系与挽留是一项长期的系统工程,必须整合公司各方面的资 源,多管齐下才能有效。不能单纯
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客户维系短信集锦
客户维系短信集锦 一:来电客户: 目的:让客户知道要联系的销售顾问,提供联系方式! *** 先生/女士,您好!感谢您的来电咨询!山推销售代表 *** 为您服务,期待您来店亲临体验!祝您及家人身
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客户维系短信集锦
客户维系短信集锦 一:来电客户: 目的:让客户知道要联系的销售顾问,提供联系方式! XX先生,您好!感谢您的来电咨询!日产销售顾问—成功为您服务,欢迎您的来店亲临体验!祝您及家人身体健
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浅析电信用户维系挽留的价值
浅析用户维系挽留的价值
随着中国电信改革的不断深入、2008年10月电信业重组的顺利完成,中国电信企业“三国演义”时代正式拉开序幕。在竞争日益激烈的市场环境下,电信运营商 -
拜访客户维系合作关系(范文)
中国是礼仪之邦,春节前拜访客户是通常的做法,有些人将其视为例行公事,但我们应该对此有所改善。如何做才更有意义?我给你一些建议:区分不同的对象如分销商与直接用户,决定不同的拜
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地产维系客户副总讲话稿
河南华融房地产开发有限公司 业主答谢家宴副总致辞 副总经理 尊敬的各位嘉宾: 大家晚上好! 首先,请允许我代表华融地产对大家今晚的光临表示热烈的欢迎! 今天我们有幸邀请到了华
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集团客户维系建议(5篇材料)
我建议在你完整的方案下,提炼以下几点: 1、管起来: 目的是让将大客户落实到明确的客户经理,让每个客户经理把客户关系有效地管理起来。1) 确定客户经理拜访的频次、内容;2)要求记
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祝福短信(维系客户用)
日常祝福短信: 1. 打一声招呼,收一个微笑;说一声请求,得一个关照;讲一声感谢,展一个风貌;道一声再会,留一个回报。新中源石好祝您和家人天天开心! 2. 第一次握手,信任你我共有;第一次对
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银行个贷客户挽留实施细则
“个贷客户挽留”实施细则为有效降低个贷客户的提前还款率,提高交叉销售率,做好客户挽留及服务工作,特制订本细则。
一、客户挽留的原则
(一)保密原则
客户挽留的主要工作在分行 -
如何利用微信朋友圈管理维系客户
如何利用微信朋友圈管理维系客户? 1、选择正确的头像 建议:微信营销的目的就是希望先“卖人“后”卖服务”。所以希望服务顾问可以将真实的自己展现给对方。真实的头像能够在
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周末客户维系好商务关系祝福语
不因工作上的业绩而劳累了身体,不因季节的交替而忘了关怀自己,偶尔把生活当成一场游戏,打造最快乐轻松的天地,愿你生活无忧无虑,周末快乐甜如蜜!不因忙碌而忽略了问候;不因工作而
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对银行卡客户的一次成功的挽留
对银行卡客户的一次成功的挽留
5月20日中午,4号窗口来了两位带着怒气的银行卡客户,要注销两张中银都市卡,并说:“我的卡连密码都不给,一次也没有用还每张收取100元的年费,现在 -
案例分析:智能化的客户挽留与关怀系统[共5篇]
案例分析:智能化的客户挽留与关怀系统 首先第一个客户流失状况不容乐观,针对客户流失目前的状况,我们运营商如何定位客户流失以及针对客户流失的问题做的如何一些分析工作和一
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武宁路营业部预警客户挽留成功的经验总结
武宁路营业部预警客户挽留成功的经验总结武宁路营业部预警客户挽留成功主要原因:1.我们坚持长期耐心真诚地保持着与客户的沟通,2.我们在服务中不断提高服务内容的质量。
预警 -
联通秘密制定客户挽留计划减少客户流失率
3月27日,据权威人士透露,中国联通(0762.HK,60050.SH)制定了客户流失的维系和挽留计划,目前正在实施过程当中。24日,联通在香港公布了2004年全年业绩,其中CDMA的客户流失率为17.9%
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联通秘密制定客户挽留计划减少客户流失率(推荐)
联通秘密制定客户挽留计划减少客户流失率 3月27日,据权威人士透露,中国联通(0762.HK,60050.SH)制定了客户流失的维系和挽留计划,目前正在实施过程当中。24日,联通在香港公布了20
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人际沟通与客户处理(精选多篇)
人际沟通与客户处理
众所周知,在我们的日常生活中,人际沟通占据着极其重要和关键的地位。它是人与人之间相互联系的一个最主要的方面,我们衡量一个人生活质量的高低,很重要的一 -
新进员工的接待与挽留
如何接待和挽留新进人才
一、新进人员面临的问题
1. 陌生的脸孔环绕着他。
2. 对新工作有力不从心的感觉。
3. 不了解公司规章制度。
4. 对新工作环境陌生,还不能适应新公司