专题:流失客户管理方案
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客户流失方案 文档
一、流失客户管理的重要性: 1 售后部的根本就是客户,客户是售后的根本资源、也是售后的最大“无形资产”客户,因此客户流失管理分析十分重要,进行流失客户管理目的就是避免客户
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客户流失原因
解读客户流失的八种原因
字号显示:大 中 小2008-11-10 13:21:00来源:阿里巴巴论坛
谁都知道客户对一个企业来说意味着什么,但我们为何还是常常会失去客户?原因有多种,以下详细阐 -
流失客户调查问卷-
流失客户调查问卷切入点:店内活动、节日关怀、生日关怀、车辆保养等
话术模版:XX先生/女士,您好!我是海马汽车XXXX销售服务店回访专员XXX,今天来电是希望能占用您几分钟时间,了解 -
移动运营商的客户流失管理案例分析
移动运营商的客户流失管理案例分析
—浅谈服务力
问题的提出:
近十年来我国电信业以3倍于GDP的速度增长,成为国民经济支柱产业中增长速度最快的行业之一。电信业的急速增长在 -
流失客户定义(优秀范文5篇)
流失客户定义 关于规范流失返回客户的管理规定 为了规范流失返回车辆统计确保统计流失返回车辆数的信息真实有效利于我们更好的分析整改。真正揭示管理工作中的问题
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客户流失案例分析(合集五篇)
客户订单流失案例分析
我是做游泳产品的,有一个葡萄牙的客户,去年做了45W。客户关系维护的也很好。08年底时,走了一单,之后客户没有不良反应。
今年过完春节,我回来工作后,曾发送 -
员工离职客户流失怎么办
员工离职客户流失怎么办 客户流失已成为很多企业所面临的尴尬,他们大多也都知道失去一个老客户会带来巨大损失,需要企业至少再开发十个新客户才能予以弥补。客户流失原因有很
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客户关怀管理方案
客户关怀方案 客户关怀管理真正体现了“以客户为中心”,“以营销为整体”的现代企业经营理念,是企业市场营销系统的重要组成部分,也是企业打造持续的市场竞争力、实现可持续发
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移动运营商的客户流失管理案例分析[5篇材料]
移动运营商的客户流失管理案例分析 发布时间:20070427 作者: 转载出处:C114 录入:雷 1. 问题的提出: 近十年来我国电信业以3倍于GDP的速度增长,成为国民经济支柱产业中增长速度
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基于数据挖掘的电信行业客户流失管理研究
DUFE信息系统研究方法与问题学号: 专业: 姓名:基于数据挖掘的电信行业客户流失管理研究一、研究背景2008年中国对电信运营企业进行了重组,中国移动和中国联通合并运营TD—SCDMA
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客户流失与解决方案2(精选五篇)
1、设备维修成本 为了严格控制费用的支出,我们售后部需制定了完整的物业的设备检修制度,定时对车间所有的设备进行检查,发现问题及时解决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。
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中移动通信客户流失分析方法
移动通信客户流失分析方法 广东移动通信有限责任公司 【摘要】本文描述了移动客户流失分析的重要性,流失的定义和客户细分方法,提出了影响客户流失的各种特征因素,阐述了客
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中国移动通信客户流失情况调查问卷[精选]
中国移动通信客户流失情况调查问卷
亲爱的同学:
您好!为使您的校园通讯生活更加丰富多彩,提高移动通讯使用质量,我们精心设计了这份问卷,希望能了解您的一些想法,并且给予中国移动 -
对客户流失的几点思考五篇范文
对企业客户流失的几点思考刘特立摘要:在营销手段日益成熟的今天,客户仍是一个非常不稳定的群体。客户流失已成为很多企业所面临的尴尬,它们大多也都知道失去一个老客户会带来巨
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移动通信客户流失分析方法
移动通信客户流失分析方法-ZT (2008-12-22 13:25:17)
标签:电信 移动通信 呼叫转移 数据挖掘系统 it分类:通信技术
移动通信客户流失分析方法广东移动通信有限责任公司【摘要】 -
浅谈民营企业员工流失管理
浅谈民营企业员工流失管理众所周知,民营企业因其机制灵活、有较大的经营自主权,因而在人员招聘、工资体系、员工辞退等方面均有较大的灵活性,使它在获取和拥有优质人力资源上比
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客户管理
习题一、单项选择题 1.在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行?( A )A. 客户的长期价值或者是终身价值B. 客户消费量最高的时期所产生的价值C. 客户从新
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客户管理
客户管理
在当今服务和技术导向的市场,未来的销售日益依赖于创造并维持与客户的之间的紧密关系。——特奥多尔·莱维特
客户管理的内容和原则
客户管理的内容包括以下几个方