专题：旅游接待案例分析
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接待部案例分析
1、重要客人提前抵店，预留客房尚未清洁，怎么办？
（1）向客人表示歉意；
（2）迅速为客人免费安排一间房间，供其洗浴、更衣与休息；
（3）通知房务员送上茶水；
（4）通知客房部立即清理房间，并告诉客人 -
旅游案例分析
旅行社在组团出境旅游过程中，游客购买了比国内同类商品价格高得多的商品，旅行社应对游客的损失承担责任吗？案情简介：
原告张某于XX年XX月XX日参加被告某旅行社组织的赴新加坡、 -
旅游案例分析(转载)
旅游案例分析（转载） 旅游案例分析 2008-11-22 19:11 类型：旅游案例分析 本文地址：http://panxp81.blog.163.com/blog/static/***271114280/edit/ 旅游案例分析 1、
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2009年武陵源旅游接待情况分析
2009年旅游接待情况分析 张家界市武陵源区统计局 （2010年1月22日） 一、全区旅游接待情况 2009年，全区累计接待中外游客11674462人次，同比增长11.02%；实现旅游总收入478099.9万元，
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旅游文化案例分析
关于旅游和文化融合发展的思考 —以四川阆中古城为例 一、前言 人类自存在旅游活动以来，文化也在不断地改变，如何将商业旅游融入旅游目的地的文化，保护旅游目的地的文化和创新
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旅游合同案例分析
旅游合同案例分析
10110226潘颖
某旅行社在某市日报上刊登广告，打出“国内精品线路游”，并规划了若干条旅游线路，其中包括南宁、越南下龙、河内、海防，北海双飞8日游，定为每周二 -
旅游市场营销案例分析
案例：
电视剧《乔家大院》作为2006年的开春大戏，它的热播引起了全国的“乔家大院热”，天南地北的游客纷纷慕名而来，想看看晋商乔家的发祥地。乔家大院从2006年3月份开始，与去年同 -
旅游法规案例分析
2011级1-4班 旅游法规案例分析 1案例分析题 春节前夕,北京一旅行社接待境外一批游客。按合同规定,该批游客在北京参观游览四天,旅行社的按待计划是:第一天参观游览故官；第二
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旅游安全案例分析
强行超车导致西藏发生30人伤亡的重大旅游安全事故
案例背景：2007年7月13日中午，在西藏318国道曲水段桃花村境内发生了一起重大旅游交通事故。一辆西藏博达旅游客运公司的金龙 -
旅游案例分析[五篇模版]
南京某旅行社低于成本接待和服务案【案由】2010年7月18日，南京杨某等12名游客报名参团港澳五日游，在港澳游玩结束返回珠海逗留期间，珠海地接导游擅自将游览百货公司行程变更为
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导游接待技巧案例分析（含五篇）
案例分析：导游接待技巧案例 案例1安排活动应“因人而异” 某年5月，北京的导游员姜小姐接待了一个15人的法国旅游团。该团在京日程安排得很紧凑：第一天晚上入境后，到饭店休息；第二
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旅游会议接待
旅游会议接待、销售、方式、价格的探讨 2010年07月04日 星期日 14:17 自1996年以来我们接待了各种不同形式的旅游接待，遍布全国16个省，100多家酒店，多种的会议形式让我们积攒
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旅游接待工作总结
欢迎阅读：旅游接待工作总结范文 2016年我县旅游接待工作总体呈现良好旺盛局面，总接待人数比去年有了较大增幅，为我县经济发展作出了贡献，下面是我们一年来的旅游接待工作总结：
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旅游接待工作总结
旅游接待工作总结 一、基本情况 在县委、县政府的高度重视、各部门的通力合作及全体旅游从业人员的共同努力下，千岛湖“五一”黄金周取得了较好的经济效益和社会效益，达到了“
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旅游规划实战案例分析
遵义旅游规划方案——荣获“中国策划金奖”！ 遵义旅游规划方案，把红色旅游和现代游客进行了完美的对接，使的原本枯燥的红色旅游路线规划成结合现代与历史文化相融合的旅游圣地
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旅游营销策划方案案例分析
旅游营销策划方案案例分析 市场营销策划(通常简称为旅游营销策划)是对企业未来的市场营销行为的筹划。即人们根据对市场变化趋势的分析判断，对企业未来的市场营销行为进行的
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旅游度假村案例分析(区域)
世业洲竞争对手分析比较（区域） 沈思艺（1340405114） （一）、镇江市 选取对象：“三山”风景区 镇江地处江苏省西南部，长江下游南岸，具有“真山真水”的独特风貌。金山、焦山、北固山组
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《旅游人力资源管理》案例分析
案例1：蓝牙点名 为提高学生到课率，武汉商贸职业学院会计专业教师刘贵亮近日亮出自己“新招”：学生上课、自习必须按学号就坐。然此举立即引发学生争议，有的表支持，更有学生喊出“
