专题：民航心理学
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民航服务心理学教案
民航服务心理与实务 教案 第一次课 一、主要内容 第一章民航服务的心理基础第一节心理现象的分类 第一节 以心理为基础做好民航服务的意义（重点） 第三节 民航服务心理的研究
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《民航服务心理学》教学大纲（范文）
《民航服务心理学》教学大纲 课程名称：民航服务心理学 课程类别：主干必修 课程归属单位：北京汇智同航企业管理有限公司 制定时间：2009年9月 一、本课程的教学目的和要求 教学目
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民航服务心理学教学大纲
《民航服务心理学》教学大纲 一、课程地位 《民航服务心理学》是民航服务与管理专业的一门基础课程，为高等院校航空学必修课和其他专业选修课。 二、教学目的与要求 本课程的
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论学习民航服务心理学对民航服务的帮助
论学习民航服务心理学对民航服务的帮助云南师范大学音乐舞蹈学院 航空服务艺术与管理D班 姓名：王翌恒 学号：2143114000418摘要：本文摘要大部分从本学期学习课本民航服务心理
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浅析民航服务心理学在航空服务中的应用
浅析民航服务心理学在航空服务中的应用文|孔德巧摘要：民航服务是由民航业单位（员工）提供的，.为满足民航旅客（客户）利益而从事的具体工作，从而实现旅客与民航价值双贏的活动过程。民
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民航会议议程[范文大全]
民航会议议程会议议程 （第 一 天） 星期二 XX年6月18日08:30 签到09:00 中国民用航空总局领导致辞09:10 主办单位袁耀辉司长致开幕辞09:20 承办单位致辞 段继延， 院长 中国民航
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民航企业管理
《民航企业管理》复习大纲2012-2013（2）
一、填空题(每空 1分，共15分)
1、企业是社会经济系统的 基本单位 。
2、公司制 企业是最典型的现代企业形式。
3、企业制度是以产权为核 -
民航职业道德
浅谈民航职业道德
—从空难中吸取教训摘要：所谓职业道德，就是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现，是本行业人员在职业活动中的行为规范， -
民航案例
为什么要对飞机“洗澡”除冰呢？ 机翼是飞机的主要动力部件，它用来产生飞机飞行时所需要的升力。如果机翼的形状、表面状态或机翼和其他部件的相对位置不符合要求，都会使飞机的
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民航演讲比赛
尊敬的各位评委，来宾大家好。我叫xxx，是来自机场集团的一名助航灯光电工。很荣幸今天能站在这个舞台上和大家说说我的心里话。回想起小时候，仰望着空中那翱翔的飞机，并欢快追逐
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民航基本知识
民航基本知识 2008-10-04 20:53 什么叫GDS？ ＧDS(Global Distribution System)即“全球分销系统”，是应用于民用航空运输及整个旅游业的大型计算机信息服务系统。通过GDS，遍及全
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民航常用名词解释
民航常用名词解释
本节内容介绍的是经常在民航相关新闻、文章中出现的一些常用专业用语、参数、缩略语的基本含义，不涉及较深的专业知识，当然有些定义、介绍不够专业、严谨、 -
民航市场营销
1、 消费品市场的一般特征:消费市场经营的商品是为最终消费者使用的，不再经过任何加工或流通渠道；消费市场的购买者人数众多，差异很大；消费市场的购买者每次购买数量不大，但购买
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民航企业文化
民航企业文化建设 在新的形势下，民航企业文化建设与思想政治工作相辅相成互相促进的关系。只有两者有机地融合起来，民航企业文化才具有生机与活力，思想政治工作才会拥有阵地和
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民航常用术语范文
民航专业术语解释 复飞：GA（Go Around）： 由于机场障碍或飞机本身发生故障（常见的是起落架放不下来），以及其他不宜降落的条件存在时，飞机中止着陆重新拉起转入爬升的过程，称为复飞。飞
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民航礼仪
民航礼仪 男士发型要求：前不过眉，侧不遮耳，后不触领，不染异色，不剃光头 男士领结：温莎结，单结 女士领结：小十字蝴蝶式，海盗式，折叠玫瑰花式，扇形，双边抖花式 男士佩戴服务牌要求：制服
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民航用书大全
礼仪常识全精通 礼仪好似一张请帖，携带它，人际交往会减少很多纷争。礼仪是一套隐形的华服，它在不着痕迹之处折射出一个人的素质，展现出内在的修养，让你在他人那里大受欢迎。礼仪
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民航毕业论文专题
北京经贸职业学院 毕业论文 专 业 民航服务与管理 班 级 12级民航班 学 号 120306161003 姓 名 朱嘉慧 指 导 教 师 战岭 目录 摘要...............................
