专题:汽车服务质量评价研究
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中国联通服务质量研究
中国联通服务质量研究 中 国 联 通 服 务 质 量 研 究 目录 摘要、关键词 引言···········································
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如何提升汽车售后服务质量
如何提升汽车售后服务质量 一、常德汽车售后服务的现状 汽车4S店或汽车经销商的售后服务作为一个综合性的产业,既有制造业的特点,又有服务业的特点;既有自己独立的利润,又有与
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《旅游汽车服务质量》-1995
《旅游汽车服务质量》(LB/T 002-1995) 2006-07-13 14:04:15 来源: [大中小] [打印] 前言 旅游交通通常被人们称为旅游业的三大支柱之一。旅游汽车做为旅游交通中的重要组成部分
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服务质量评价制度5篇
临沂市工商行政管理局罗庄分局 登记注册窗口服务质量评价办法 第一条 为了加强登记注册窗口服务的规范化管理,改进工作作风,提高工作效率,落实工作责任,营造良好的服务环境,制定
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农村卫生服务质量评价工作总结
姜堰市梁徐卫生院 关于农村卫生服务质量评价工作总结 自2009年开展农村卫生服务质量评价活动工作两年多以来,我院在上级主管部门的指导和要求下,认真学习农村卫生服务质量评价
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提高纳税服务质量研究
提高纳税服务质量研究 质量是衡量各项工作优劣程度的用语。纳税服务是一项工作,自然也有一个质量问题。提高纳税服务质量,是优化纳税服务认识和实践的过程,是颇具现实意义的研
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汽车维修服务质量承诺书(通用)(5篇)
汽车维修服务质量承诺书范文(通用11篇)在现在社会,承诺书的使用频率越来越高,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。那么,怎么去写承诺书呢?下面是小编帮大家整
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基于GAP模型的供电企业服务质量评价研究目录
基于GAP模型的供电企业服务质量评价研究
1.绪论
1.1 研究的背景与意义
1.2 国内外研究动态
1.3 研究方法
1.4 研究内容与创新点
2.相关理论基础
2.1 服务质量的概述
2.2 供 -
政务服务中心 服务质量评价及改进
ICS 03.160 A 00 备案号: DB51 川省地方标准 四DB 51/T 1620—2013 政务服务中心 服务质量评价及改进 201312 -01实施 四川省质量技术监督局 发布 DB51/T 1620—2013 目次
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汽车4S店 服务质量 提升策略
汽车4S店 服务质量 提升策略
[摘要] 汽车品牌专卖店实施服务营销战略,发展自身品牌是企业长远发展的需要,也是市场竞争发展到一定阶段的必然结果。本文以汽车4S店为研究对象,基 -
汽车维修服务质量活动倡议承诺书
汽车维修服务质量活动倡议承诺书守法经营诚信为本尊重用户优质服务
保证质量公平竞争文明生产开拓创新 热情接待。牢固树立“质量第一、用户至上”观念,努力满足用户需要,维护 -
经济型饭店服务质量提升研究
经济型饭店服务质量提升研究周梦遥(合肥市长江东路,安徽合肥 230001)摘要:本文简要介绍了经济型饭店的涵义与特点,我国经济型饭店服务质量基本状况,服务在经济型饭店中的重要性,经
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论星级酒店服务质量研究
论星级酒店服务质量研究 武 烈 二OO九年四月十日 内容摘要:随着我国市场经济的发展和经济全球化的进程的加快,商务旅游市场将面临着一轮新的增长,给我国的高星级酒店带来了新
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服务质量属性的实证研究
服务质量属性的实证研究
广告服务质量管理是服务性企业经营管理的核心内容,服务质量决定服务性企业营销效果,经济收益和竞争实力的重要因素。为了直到服务性企业管理人员做好 -
汽车背景研究
研究背景:
近年来,世界各大汽车公司都把中国作为世界上最具潜力的汽车市场,纷纷以各种方式(合资、合作、独资等)进入中国市场。正是由于各跨国汽车巨头在中国表现出的空前的本土 -
供热服务质量满意度测量评价准则
供热服务质量满意度测量评价准则 热电厂针对供热工作对顾客满意度进行测量,确定顾客的需求和期望。为了及时掌握热电厂对顾客服务情况,不断提升服务质量,特制订本准则,对服务过
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年度服务质量承诺实施的总结和评价
新疆泰运运输(集团)有限公司 阿勒泰地区旅游客运分公司 年度服务质量承诺实施情况的总结和评价 为了做好本公司的年度服务质量承诺工作,使公司的服务承诺逐步实现科学化、制
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谈航空公司服务质量评价及提升策略
谈航空公司服务质量评价及提升策略近年来,我国国民经济持续增长,人民日益增长的美好生活需要促使我国旅游业迅猛发展,辐射与之相关产业的快速发展,其中,航空运输业表现得极为明