专题:前厅员工考试试题
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二季度前厅领班考试试题
前厅领班考试试题
填空题:(40分)
1、银通之旅服务理念、、。
2、经济型酒店三项优质服务:睡一个好觉、、。
3、公司的六个统一,至少列出四
个:、、、。
4、 选择题:(不定项选择)(40分) -
前厅试题
一、单项选择题 1、( A )主要在机场,车站,码头等主要出入境口岸迎接客人,提供有效的接送服务。 A 机场代表B 行李员C 门童 D 收银员 2、国际金钥匙组织的总部设在( B)。 A 英国B 法
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前厅试题
前厅服务与管理试卷 前厅管理题库 一、选择题 1、“前厅部”这一术语,在英语中被称为【 】 A. Lobby B. Front desk C. Front office D. Reception 2、据统计,目前在国际饭店
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酒店前厅部新入职员工考试试题
前厅部新入职员工考试试题一、 应知应会部分:
1、陶然花园酒店的地址是,邮编。
2、酒店的总机是、酒店的传真是、酒店的内线总机拨、前台预定电话、餐饮预定电话、送餐服务电 -
前厅员工管理制度
前厅员工管理制度 前厅员工管理制度1 前厅主管岗位职责一、代表酒店迎送VIP客人,处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项。二、处理关于客人结账时提出的问题及
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前厅销售部试题
前厅部销售部员工考试试题
一、 应知应会部分:
1、中青旅山水酒店怀柔雁栖店的地址是 ,邮编。
2、酒店的总机是 、酒店的传真是 、酒店的内线总机拨、前台预定电话。餐饮预定 -
LNG站员工考试试题
姓名 得分 日期 LNG加气站员工考试试题 一、填空题(每空1分,共22空,共22分) 1、天然气的主要成份是 ,大约占 。LNG是在常压下将其温度降到 ℃而变为液体的,其体积为气体体积的 。
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信用社员工考试试题
农村信用社员工考试试题
一 填空题(共20分每空1分)
1、安全检查工作中“三证一信”是指,2、会计要素包括:、、
、。
3、出纳员应有计划地做好的调剂工作。
4、票币整点必须做到 -
员工培训考试试题
行政人事中心人员考试试题
姓名:地区: 职位:分数:.
一、选择题 1、集团成立于()年。
A.1996B.1998C.2005D.2008
2、我司员工首次签订劳动合同合同期为()年。A. 一B.二C.三D.五
3、我司新 -
前厅员工规章制度(合集5篇)
前厅员工规章制度
一、行为规范
1、各级员工应切实服从领导的工作安排和调度,按质按量,按时完成任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作。如有不同意,可以事后提出或向老板反映情况, -
前厅部员工规章制度
前厅部员工规章制度
前台员工是酒店的先锋部队,也往往是酒店客人首先接触的员工,所以前厅员工在仪容仪表及礼貌方面应不断检点及警惕,员工的一举一动代表了酒店的形象及声誉。 -
酒店前厅员工辞职报告
酒店前厅员工辞职报告1 尊敬的酒店领导:您好!在此,向您递交我的.辞职申请书!对于这篇申请书,我是怀着深深遗憾心情写给您的。分析我无法在酒店继续工作下去的原因,有以下几点:第
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农村信用社员工考试试题(5篇)
农村信用社员工考试试题
一 填空题(共20分每空1分)
1、安全检查工作中“三证一信”是指,2、会计要素包括:、、
、。
3、出纳员应有计划地做好的调剂工作。
4、票币整点必须做到 -
药店员工考试试题含答案
一、填空题 (0.5分一空),共27分
1、上呼吸道感染是指、喉部位的感染,病毒感染多见。在中医看来,感冒的病因是因为感受六淫之邪 风 、 寒 、 暑 、 湿、 燥 、 火 。
2.中医认为能 -
药店员工转正考试试题
平安大药房新员工转正考试知识测试 姓名:日期: 得分:1、氟哌酸又名( C )盐酸左氧氟沙星 B、克拉维酸钾C诺佛沙星 D克拉霉素2、以下那一天会员购物不可以享受积分( C ) A、3号 B、5
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员工培训考试试题(五篇材料)
员工培训考试试题标准答案
部门姓名成绩
一、填空:(每题5分,共40分)
1、企业成立的第一个公司全称同年8月建立第一个商场凯信温江精品商场,同年10月商场正式开业。
2、凯信企业目 -
员工转正考试试题gong
员 工 转 正 考 试 试 题姓名岗位员工号分数一、判断题:
1、企业的宗旨是:优化资源共创众兴。()
2、辞职员工应提前一个月提出离职申请,否则公司将扣回30天基本工资作为补偿。( )
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酒店前厅部员工表扬信
表扬信林美丽:昨天客人某某先生通过什么渠道对酒店前厅部接待人员的服务予以肯定,特别赞赏你热情的接待和周到的服务。
正值酒店开业之初,酒店客流量较大,这对酒店全体员工特别