专题:浅析客服管理系统
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客服管理系统方案
网站客服系统 目录 主要功能 即时交流对话转接报表统计 常用预存 实施简便 实时查看 队列选择 访客来源追踪 轨迹功能 其他功能 留言功能 客服管理 ACD自动
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电话客服管理系统
电话客服管理系统 在激烈的商业竞争中,在保证产品质量的前提下,提高客户服务质量已经成为企业生存和发展的重要因素。很多企业都越来越重视客户服务,在很多企业家的眼中,“客户
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在线客服系统说明书
中国最大客服系统提供商 53KF在线客服系统 新版说明书 ------------ 杭州六度信息科技有限公司广州总代理公司 中国最大客服系统提供商 版权声明 杭州六度信息科技有限公司
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客服管理工作总结
客服管理工作总结 客服管理工作总结1 xx年对于##公司物业部来说,可以说是发展的一年,我们在不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和
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客服管理部
工 作 总 结 2011年,客服管理部在公司领导班子的正确指导下,在各部门及分子公司的大力帮助和支持下,在本部门员工的团结协作、努力拼搏下,多头并举、开拓创新,较好地完成了本部门
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在线客服系统(优秀范文五篇)
在线客服系统 在线客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称。相比较其他即时通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软
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客服人员管理规章制度大全
客服人员规章制度 在线客服工作:电脑开启后打开必备软件(如库存查询软件),与进入店铺后台检查交易状态。1.旺旺如有留言首先处理与回复旺旺离线时买家的留言 2.后台交易状态为
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物业客服管理(含五篇)
物业客服中心奖惩细则 一、有以下行为之一者,扣罚15元。 1、正常上班不穿制服、不佩戴工作证、仪容不整、仪表仪态不端庄者,每次扣罚15元; 2、服务电话响声超过三次不接听或接
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客服值班管理规定
客服值班管理规定 1.目的: 规范客服值班的工作及确保向客户提供优质的服务。 2.适用范围: 适用于本公司辖下楼盘物业中心客服组值班的管理工作。 3.职责: 3.1客服主任负责值
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客服电话管理规定
客服电话管理规定1. 目的:统一规范客服电话的保管和使用,提高电话沟通的质量和效率,树立良好的企业形象。 2. 适用范围:适用于所有与客户间的电话沟通(客服中心热线0312-5901357
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关于客服管理的相关规定
关于客服管理的相关规定 致:各网点与合作公司 为了进一步提升能达速递“至快至准、感恩服务”的品牌形象,提高客服人员的专业水平,特别是促进全网客服体系的良好的沟通氛围,广
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客服管理处罚规章
客服部管理处罚规章
为维护公司正常的工作秩序,保证公司企业经营活动的顺利进行,公平地维护员工和公司的合法权益,根据《劳动合同法》和有关法律法规,特制定本规章。
公司关心爱 -
51客服系统用户使用说明书最新
51客服系统用户使用说明书应用于51在线客服项目 51客服系统 用户使用说明书 Mocha Software Co.,Ltd. 北京远大优绩科技发展有限公司 2010年03月 客户 质量 团结 创新 51
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物业客服系统访谈报告(9.19)
物业公司客服业务系统工作运行情况 调研报告 一、调研目的 (一)掌握物业公司各管理处工作情况,为物业公司管理体系标准化建设及物业服务品质升级提供参考和决策依据; (二)以物业客
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打造随需应变的网上客服系统
打造随需应变的网上客服系统 江苏电信决定用最短的时间打造一个稳定可靠同时又能真正做到随需应变的网上客服系统。作为江苏电信网上客服系统的开发商,创原天地一直在苦苦思
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养老院管理系统
养老院管理系统 一、系统概述 太和养老院管理系统软件是太和盛世科技有限公司专门针对养老院管理而开发的专业的养老院管理软件产品,集入住及协议管理、收费管理、生活照料及
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通讯录管理系统大全
课 程 设 计 任 务 书 题目 C语言课程设计 系(部) 专业班级学生姓名学号 06 月信息科学与电气工程学院计算机科学与技术 计职141 王雪 140819139 21 日至07 月04 日共 2
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经销商管理系统
经销商管理系统,系统集进销存于一体,代表一种新型B/S管理软件趋势,可以随时 随地都可以管理企业销售信息,随地实现订单处理、收发货,更简单的管理树型结构 万级会员吗.... 经