专题：企业外部信息化crm
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企业外部信息化之SCM和CRM的优缺点分析
企业外部信息化之SCM和CRM的优缺点分析 供应链管理（Supply chain management，SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从
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企业外部环境分析
企业外部环境分析： 一，宏观环境分析（PEST分析）： 1、政治和法律因素（政府行为、法律法规、政局稳定情况、路线方针政策、国际政治法律因素、各政治利益集团） 2、经济因素（社会经济结
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电信企业CRM系统分析
电信企业CRM系统分析背景
中国联通提出要建设自己的大客户管理系统，中国移动、中国电信也开始规划要建设自己的大客户系统，实际上，这体现了在中国即将进入WTO，市场经济体制将得 -
第二章企业外部环境分析
第二章企业外部环境分析一、名词解释1．战略集团2．产业成功关键因素3．战略竞争群体分析4．规模经济效应5．经验曲线效应二、单项选择1． 通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们
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外部市场企业文化建设初探
外部市场企业文化建设初探 中石化江汉分公司江汉采油厂 张兴发 企业文化是孕育企业核心竞争力的沃土。在油气开发服务市场竞争日益激烈的今天，企业之间的竞争已逐步从市场
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企业外部环境分析NEW
企业外部环境分析
经济因素
充足、完善的场地设施是武术馆校办学的必备条件。调查表明,百色市有几所馆校有属于自己的较完善的室内、室外教学场地设施,但也不能满足目前需要 -
企业的CRM能力[大全5篇]
企业的CRM能力------伴随着互联网进入中国的，不仅有技术上的新名词，同时还有很多管理上的新概念。企业的CRM能力就是其中的一个。世界上一些知名的咨询公司都有关于企业CRM能
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中国制药企业外部环境分析
1.1.1 中国制药企业外部环境分析
最近几年，中国的制药行业发生了重大的转变，经历了关、停、并、转。据有关部门统计：我国的制药企业每年以 10%的速度递减，虽然制药企业的数量在 -
企业如何挑选外部培训讲师
企业如何挑选外部培训讲师
企业选择外部培训师是做好培训工作的基础，如何才能挑选适合本企业的外部讲师是人力资源管理部门非常重视的大事；在选择外部讲师问题上谈一下自己的 -
盛大企业外部环境分析[精选5篇]
盛大企业外部环境分析 一：行业背景分析 据2008年《中国网络游戏用户调研分析报告》数据显示，中国网络游戏玩家已达5550万人。据业内人士估算：“如果一款游戏每月有1万人在线，按
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微软CRM帮助信息化部门是价值中心
微软CRM帮助信息化部门是价值中心徐重到徐工，高压式成长2001年至2008年，是徐工集团信息化从无到有的七年，也是张启亮快速成长的七年。张启亮用了5个字来形容这段成长历程：“高压
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企业实施CRM四大关键目标
企业实施CRM四大关键目标管理必须结合该企业的实际情况，充分进行行业竞争、企业资源以及企业能力的分析与决策，在保证强化管理的情况下，树立科学发展观，运用企业管理软件CRM客户
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CRM如何帮助企业进行客户管理
CRM如何帮助企业进行客户管理
这是最近常被问到的一个问题，其实CRM作为专业的客户管理工具在千恒看来有两大特性：规范客户资源和挖掘客户价值。
规范客户资源是帮助企业进行客 -
CRM 复习材料(完整)
一、 题型，分值。 简答题40分，材料分析60分，90分钟考试时间。 二、客户关系管理与实践（CRM）复习内容 （一）、基本概念 备注：此类题目主要考察学生对基本概念的理解、掌握程度。 1、客
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我国房地产开发企业外部宏观环境分析
我国房地产开发企业
外部宏观环境分析房地产开发企业外部宏观环境分析
一、政治法律环境分析
政治法律因素是企业战略决策者在进行战略决策时所要考虑的重要因素，它制约着企 -
企业必备软件CRM的优缺点综合评价
企业必备软件CRM的优缺点综合评价客户关系管理软件(CRM)可以使销售人员快速得到把所有有用的客户信息，这使得他们能够高效地完成一项交易。不过，为了能让客户关系管理系统发挥
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对我国中小型企业实施CRM的探讨
对我国中小型企业实施CRM的探讨发布时间：2011-7-18信息来源：中国论文下载中心 作者：汪娟摘 要 在竞争激烈的市场，国内一些中小企业已初步认识到客户关系是企业求得生存和发展的
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移动CRM成为企业腾飞的翅膀
移动CRM成为企业腾飞的翅膀
随着中国智能手机市场销量的井喷式增长，PC已近越来越不能满足人们日常工作，智能手机俨然成为个人“超级计算机”。职场人员已经很习惯在碎片时间用
