专题：维修接待术语
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维修业务接待术语
接待
一、迎接顾客
1、 您好！欢迎光临！我是这里的服务顾问***。
2、 请问您需要作保养还是作维修呢？（我要做一下保养）
3、 好的！我能上您的车记录一下车辆信息吗？（可以）（上车记录公里 -
维修接待岗位职责
维修接待岗位职责 1、以服务客户为根本，对工作尽职尽责。 2、 热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望， 为客户提供满意的服务。 3、 着装保持专业外貌，待客热情、
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汽车维修接待岗位职责（最终定稿）
汽车维修接待岗位职责 1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修 2、汽车保修索赔的处理和事故车定损 3、对.客户资料进行整理、归档 4、与客户搭建良好沟通，做
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维修前台接待工作细则
宏利汽车维修前台接待工作细则一、出迎以及确认来意（确认做；维修保养；钣金喷漆的情况下）。1、顾客到达车间或停车场时应主动出迎并对顾客进行热情问候。 （标准问候语：您好！欢迎光临
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汽车维修接待 试卷
浙 江 某 某 技 师 学 院2012—2013学年第二学期 《汽车维修接待》期末试卷一、选择题（每题3分，共30分）1、仪态包括（）A. 站、坐、行B. 站、坐、仪表C. 坐、行、仪表D. 站、行、仪
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车辆维修前台接待岗位描述
第一节前台接待岗一、岗位职责1．负责建立客户管理信息，做好客户、维修资料的整理归档工作。以便日后查询。2．经常与客户保持沟通，听取客户的要求，收集征询对本厂服务及品质的回馈
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车辆维修业务接待工作制度
车辆维修业务接待工作制度
为提升服务质量，增强行业竞争力，提高客户满意度，业务接待工作成为极其重要的一环，主要包括业务接待工作程序，内容解说，工作内容与要求，（即工作内容规定）。 -
飞机维修专业主要术语和英文缩写
【飞机维修专业主要术语和英文缩写汇编】 2014-06-08 飞机维修主要专业术语 （仅供参考） 前言 飞机维修专业作为一个特殊的专业，有许多专业术语，作为行话，每一个飞机维修专业人士
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手机术语详解 专业的维修语言概要
手机术语详解 一:通话时间 通话时间从字面上就可以理解其意义,即手机可以用来通话的时间。目前,我们所看到手机通话时间也和待机时间一样仅为测试数据,实际的通话时间要视网
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维修前台接待平时解释技巧案例
维修前台接待平时解释技巧案例 汽车维修前台接待的沟通技巧，案例分析：1. 为什么我不能自己开车进车间或者进车间看自己的车辆维修过程？
答：您的心情我们完全可以理解，对于检修质 -
术语
IPO 全称Initial public offerings(首次公开募股），是指某公司（股份有限公司或有限责任公司）首次向社会公众公开招股的发行方式。有限责任公司IPO后会成为股份有限公司。 首次公
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术语（精选合集）
2 术语、代号 2.1 术 语 2.1.1 低压 low voltage 交流额定电压在1kV及以下的电压。 2.1.2 高压 high voltage 交流额定电压在1kV以上的电压。 2.1.3 外电线路 external circ
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汽车维修接待过程中存在的问题及改进
汽车维修接待过程中存在的问题及改进 论文班级：营销二班 姓名：李光辉 学号：200821172 指导老师：潘老师 安徽交通职业技术学院 试谈汽车维修接待过程中存在的问题及改进 摘要：汽
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汽车维修前台接待试题解读（共5篇）
广西交通运输学校试题 一、选择题（100题） 1．正确阐述职业道德与人的事业关系的选项： （ ） A、没有职业道德的人不会获得成功； B、要获得成功前题条件是要有职业道德； C、事业成功的人
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临床试验术语
临床试验 代表含义: 指任何在人体（病人或健康志愿者）进行药物的系统性研究，以证实或揭示试验药物的作用、不良反应及/或试验药物的吸收、分布、代谢和排泄，目的是确定试验药物的
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调度术语
附 录 A （规范性附录） 陕西电力系统调度术语 A.1 冠语 ——陕西省调××× ——陕西省调监控××× ——省调××× ——省调监控××× ——××地调××× ——××地调监控
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调度术语
附录E 调度术语 为使调度系统值班人员能正确迅速、清楚明了地下达和执行调度指令，现对调度术语及定义等做如下规范。 E.0 调度管理 E.0.0调度管理：调度业务和专业管理。 E.0.1
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销售术语
销售术语 会员制解说 我们艾沃芭是全球第一家以会员制经营的大型内衣连锁机构，而不是简单的内衣店；新会员第一次消费，我们都会赠送26元，买东西直接可以减掉26元哦；所有会员在本
