专题:医院规范化服务标准
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医院收款处规范化服务标准和考核制度
收款处规范化服务标准及考核制度 大连渤海医院 大连渤海医院收款处规范化服务标准及考核制度 一、规范化服务标准 (一)收款处工作制度 1.收款处负责办理门诊病员收费和住院病员
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职工规范化服务标准(汇编)
职工规范化服务标准 一、 一线卷烟销售人员服务标准: 1、 坚持以卷烟经营户满意为服务宗旨,努力为经营户提供 高质量的服务,达到让经营户满意。 2、 积极主动、真实准确的向经
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药剂科规范化服务标准
药剂科规范化服务标准 1、坚守岗位,规范服务 2、着装整齐,挂牌上岗 3、环境清洁,布局有序 4、操作严格,规章落实 5、语言文明,态度诚恳 6、合理用药,准确记价 7、咨询到位,健康宣教
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医院药师规范化培训标准
医院药师规范化培训细则 医院药学是一门涉及面广、专业性和实用性强的药学分支学科。其工作范围与研究内容包括药品供应、调剂、制剂、质量监控、临床药学、临床药理、药物
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规范化服务检查标准0917
附件二 规范化服务检查标准 一、环境规范 总体要求:整洁、明亮、温度适宜、物品摆放整齐、无卫生死角。 整理内务的四个原则: 1.客户可视范围内,不能挂、放私人物品。 2.茶杯应统
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窗口规范化服务考核标准
山西省电力公司城市供电
营业窗口规范化服务考核标准一、 服务环境
1.在营业场所醒目的位臵有统一、规范的标识(室外和室内)。在营业窗口的醒目处设臵业务受理标识,标识由窗口编 -
7.30医院规范化服务2
医院规范化服务
医院规范化服务的建立、服务质量的提升、都离不开医院整体内涵与外延的提高,医院提高服务质量、组建医院文化建设,要将服务理念与医院文化体现在所有员工的工 -
城市供电营业规范化服务标准
城市供电营业场所规范化服务标准 为了进一步提高我局供电营业窗口的规范化服务水平,根据国家电力公司《供电营业职工文明服务行为规范》(以下简称《行为规范》)等有关要求,结合
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不纸书店规范化服务标准
金沙城不纸书店规范化服务标准 一、服务标准 (一)着装仪表标准 1、着装统一规范。穿工作服,不披衣、不敞怀、不卷袖口、裤腿,不穿拖鞋;胸前佩带工作证,正面朝外,不歪斜; 2、仪表端庄
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县级医院医疗服务能力推荐标准
附件2 县级医院医疗服务能力推荐标准 一、部门设置 在基本标准基础上,增设以下专业组或科室:(一)临床科室。 1.内科内设置免疫学等专业组或科室。 2.外科内设置烧伤科、血管
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供电营业规范化服务窗口标准1
营业规范化服务窗口标准 一、服务人员 (一)遵守国家法律法规,诚实守信,爱岗敬业,廉洁自律,秉公办事,真心实意为客户着想. (二)上岗必须统一着装,保证营业厅人员着装一致,佩戴
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城市供电营业规范化服务窗口标准[最终定稿]
城市供电营业规范化服务窗口标准 第一章总则 第一条为坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,进一步加强供电服务的规范化、制
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规范化课堂标准
淄博建筑工程学校 规范化课堂标准 第一部分 文化课、理论课 一、课堂礼仪规范 1、教师上课时穿着应大方得体,符合教师职业形象。男教师不留长发,女教师不化浓妆。 2、教师在课
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优质护理服务示范医院标准
“优质护理服务示范工程”活动方案加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质的护理服务,是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措。按照吉林省卫生厅要求,长春市卫生
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规范化服务试题
规范化服务试题 一、 填空 1、牢固树立以(客户)为中心的服务理念。 2、指示(服从)制度,信任(不忘)制度,习惯(让位)制度。 3、员工(上班时间)必须穿工装。 4、我们要做到(依法合规)操作。
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规范化服务体会
规范化服务学习体会 省联社规范化服务小组来到我社指导工作。规范化服务小组的任务就是指导和教我们各种有关服务礼仪的内容。从着装到动作再到语言,每一个细节,规范化小组成
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规范化服务自查报告
规范化服务自查报告20**年++月++日上午,++领导对我++营业部规范化服务采用抽查回放电视监控录的形式,进行了督导检查,++领导指出我++营业部在硬件设施的配备、营业室办公物品、
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银行如何规范化服务
银行规范化服务
文/企业管理咨询机构讲师张一
前言:
通过银行规范化服务管理,塑造银行形象的精雕细琢
银行是一个服务性行业,其服务态度好坏和服务质量的高低直接关系到广大客