专题:中高服务回访管理规定
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客服回访服务规定
客服回访服务规定 1.目的 为了明确售后服务电话回访的内容,确保回访人员用语标准化,以提高售后服务的质量,特制定此回访规定。 2.适用范围 适用于售后服务部人员进行电话回访服
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服务跟踪回访管理规定(共5篇)
服务跟踪回访管理规定 文件编号:YQ/G016 为了执行2008年AUDITⅡ、CSE标准,公司制定电话回访的具体操作方法,望服务部贯彻实施: 一、电话回访工作的重要性1、服务跟踪回访是再次
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顾客回访管理规定
I 顾客回访管理办法顾客回访管理办法 1 目的 通过电话、传真等方式回访、定期或不定期走访等形式与顾客保持良好的沟通,了解顾客使用情况和实际需求;了解顾客的服务需求,不断
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客户回访管理规定
同江投资-理财管理部 客户回访管理规定(试行版) 第一条 为不断优化及完善客户回访机制、加强客户回访工作、督导理财经理工作、及时了解和掌握客户需求及意见、持续改进服
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游客回访管理规定
游客回访管理规定为及时、真实掌握游客对度假区旅游体验和相关服务的满意度情况,全面了解游客的体验感受和服务需求,使度假区的旅游产品得到游客的认可、提升游客对我度假区的
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客户电话回访管理规定
山东百航国际物流有限公司 客户满意度调查管理规定 一、 目的 为了提高客户对公司服务的满意度全面了解客户的服务需求和意见,及时验证管理工作的质量,效果,及时有效的跟进
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营销中心客户回访管理规定
喀什地区营销中心客户回访管理规定 第一章 总 则 第一条为建立科学完善的客户回访制度,提高服务水平,规范烟草销售人员市场行为,维护烟草消费者利益,树立烟草诚信的社会形象,确保
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物业回访工作管理规定
回访工作管理规定
第一条 回访形式
1.上门回访。
2.电话回访。
3.信函回访(公开信)。
第二条办公室应对下列三类工作进行回访
1.业主意见征询的回访:按《业主意见征询控制程序》的 -
服务跟踪回访及用户抱怨受理规定(本站推荐)
服务跟踪回访及用户抱怨受理规定 公司制定电话回访的具体操作方法,望服务部贯彻实施:一、电话回访工作的重要性1、服务跟踪回访是再次提高客户满意度的机会。2、是抓住客户再
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回访服务用语
回访用语 成交客户 1. 到货后及时回访 您好,请问是××先生/女士吗?我这边是XX有限公司关怀部 小朱。关于您×月×日在我公司订购的流量计请问收到货了吗?东西收到是否齐全?有破
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省寿险公司客户回访管理规定
省寿险公司客户回访管理规定 第一章 总 则 第一条 为建立科学完善的客户回访制度,提高服务水平,规范寿险产品销售人员市场行为,防范和化解寿险产品的经营风险,维护保险消费者利
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服务柜面管理规定
服务柜面管理规定 第一章 总 则 第一条 为进一步加强公司柜面服务管理,规范柜面服务行为,提升公司服务品牌和服务形象,提高客户满意度。根据保监会有关人身保险业务基本服务规
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外出服务管理规定
矿研字[2014]12号 关于进一步加强院技术人员在公司生产现场和 外出技术服务中安全管理的通知 院属各单位: 为进一步加强院技术人员在公司生产现场技术服务和外出技术服务中安
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服务大厅管理规定
服务大厅管理规定
船闸服务大厅是船闸对外的一个重要窗口。为树立良好的窗口形象,推动单位文明创建活动的有序开展,为船民营造更加温馨的服务环境,特制订服务大厅管理规定。
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导游服务管理规定
导服中心管理规定 (一) 讲解员日常管理规定 1.讲解员必须服从组长的调度管理,实行轮岗值班制。 2.讲解员每日早上打卡前做好一切准备工作(如早餐、化淡妆等情况),值班人员应提前
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服务大厅管理规定[★]
服务大厅管理规定为进一步加强大厅的管理,规范工作程序,树立良好形象,争创一流业绩,特制定本规定。
一、各窗口轮流值班,轮值人员每天上、下午均提前10分钟到岗开门,下班后按时锁 -
党政机关服务管理规定
党政机关服务管理规定一、全市各级党政机关工作人员,必须时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,密切联系群众,倾听群众意见,保持和发扬艰苦朴素的优良传统,廉洁奉公,遵纪守法,坚决抵制
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大厅服务管理规定
业务大厅服务管理规定为保障大厅业务安全、有序进行,为xxxx创造舒适的服务环境,提供最优质、高效的服务,树立xxxx经办机构的良好形象,特制定本规定:
一、优质的环境。
1、环境卫