专题:中心坐席员考核办法

  • 中心坐席员考核办法(大全)

    时间:2019-05-12 21:48:33 作者:会员上传

    汝州市数字化城市管理监督指挥中心 坐席员考核办法(暂行) 为加强中心内部管理,营造积极向上、争先创优的工作氛围,确保数字化城市管理信息受理、问题立案、任务派遣等工作正常

  • 坐席员工作规范

    时间:2019-05-12 00:37:19 作者:会员上传

    坐席员工作规范 一、坐席员上班后及时考勤,统一着装上岗;检查软、硬件设备是否正常,着重检查语音通话质量是否优良,如有异常须及时报告。 二、在电话受理过程中,除诉求人要求使用

  • 坐席员培训计划 文档

    时间:2019-05-13 13:12:37 作者:会员上传

    长沙县数字化城市管理指挥中心培训纪要2012年5月16日,中心为提升坐席员职业素质修养,塑造良好公务形象,创建和谐工作氛围,彰显优雅职场风范,,特从大众传媒请来有着丰富教学经验的

  • 呼叫中心坐席岗位职责

    时间:2019-05-12 17:03:47 作者:会员上传

    呼叫中心坐席岗位职责 1、呼叫中心坐席岗位职责 岗位:呼叫中心坐席(包括回访) 岗位描述: 通过电话方式,指导BYD员工解决IT设备使用过程中所遇到的常见问题,解答相关的技术问题,为

  • 呼叫中心坐席管理制度

    时间:2019-05-12 21:52:53 作者:会员上传

    呼叫中心坐席管理制度 第一章 总则 第一条 为了规范化呼叫中心的管理特制定本制度。 第二条 本制度适用公司内所有呼叫中心坐席人员。 第三条 呼叫中心坐席包括: 一线坐席:服

  • 电话中心坐席岗位职责

    时间:2019-05-15 16:28:29 作者:会员上传

    1.按照阶段性的运营及业务工作目标和实施细则,完成呼入及呼出工作任务达到电话中心目标。2.制订阶段性工作计划和目标,认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流

  • 数字化城管坐席员职责

    时间:2019-05-12 18:01:49 作者:会员上传

    数字化城管坐席员职责、制度 数字化城市管理分为信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核实结案、考核评价七个环节,其中坐席人员负责完成案卷建立、任务派遣

  • 呼叫中心坐席租赁合同书

    时间:2019-05-13 17:52:58 作者:会员上传

    呼叫中心坐席租赁合同书 甲方: 乙方: 甲乙双方经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》及其他法规的规定,本着诚实守信、互惠互利的原则,达成以下合同内容,以供双方共同遵守:

  • 坐席员管理办法与考核细则-初稿

    时间:2019-05-12 18:56:20 作者:会员上传

    数字化城管监督指挥中心坐席员管理办法 为进一步明确职责,规范管理,提高坐席员的综合素质和工作效率,确保系统有序运转,根据监督指挥中心的职责和规章制度,特制定本办法。 一、工

  • 网格员考核办法

    时间:2019-05-13 07:40:00 作者:会员上传

    六角亭街道办事处小区网格管理员考核管理办法 为贯彻落实省、州、市关于加强和创新社会管理的指示精神,深入推进我办小区网格化管理工作,充分调动网格管理员的积极性、主动性

  • 呼叫中心坐席岗位职责(5篇范例)

    时间:2019-05-13 07:36:11 作者:会员上传

    呼叫中心坐席岗位职责
    岗位:呼叫中心坐席 (包括回访)
    岗位描述:
    通过电话方式,指导BYD员工解决IT设备使用过程中所遇到的常见问题,解答相关的技术问题,为客户提供软硬件问题的解决

  • 呼叫中心优秀坐席的管理(精选)

    时间:2019-05-13 17:53:00 作者:会员上传

    呼叫中心优秀坐席的管理 在行业竞争越来越激烈的今天,客户服务和市场营销之间的较量已经被提上战略高度,而呼叫中心在其中的地位也慢慢凸现。而如今,业务的迅速扩张,服务水平的

  • 客服呼叫中心坐席员演讲发言稿--我的微笑为了您大全

    时间:2019-05-14 20:35:43 作者:会员上传

    我的微笑为了您 各位领导、各位评委: 大家好!我今天演讲的题目是《我的微笑为了您》 我是呼叫中心一名普普通通的坐席员,我们呼叫中心所有的坐席员都跟我一样,普通的像一座山,简

  • 外呼坐席服务规范及考核办法(外呼八项禁令)

    时间:2019-05-14 01:02:41 作者:会员上传

    战国纵横贵州分公司 《外呼坐席服务规范及考核办法》 为确保公司业务健康稳定发展,务必做到不损害中国移动品牌形象、不损害客户利益的情况下开展业务,故对坐席外呼质量

  • 监管员岗位职责及考核办法

    时间:2019-05-12 19:11:39 作者:会员上传

    监管员岗位职责及考核办法 监管员主要工作是质押仓库质押物资的监督管理,按照公司制定的操作规程与指令,具体实施质押物资的清点验收及出入库的登记统计,做到严格控制监管底线

  • 协管员考核办法

    时间:2019-05-12 21:37:27 作者:会员上传

    白银区劳动保障监察协管员考核办法 (一)劳动保障监察协管员的考核应坚持客观公正、公平公开;全面科学、注重实绩;奖惩挂钩、激励为主;日常考核和年终考核相结合的原则。 (二)劳动保

  • 草管员考核办法

    时间:2019-05-13 16:38:07 作者:会员上传

    草原管护人员考核办法 为了加强草原生态保护,落实草原生态保护补助奖励政策,规范草原管护员行为,保障草原管护员合法权益,根据《中华人民共和国草原法》、《甘肃省草原条例》等

  • 授权员绩效考核办法

    时间:2019-05-13 15:51:05 作者:会员上传

    海口农村商业银行授权员绩效考核办法 第一章 总则 第一条 为进一步规范授权人员管理,增强授权员的业务技能和服务意识,提高工作效率和服务质量,强化内部控制,完善激励约束机制,