第一篇：感悟企业管理之道
学习《十八届三中全会公报》 感悟企业管理之道
中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议在万众瞩目与期待中胜利召开了，总书记做了工作报告，下发了《十八届三中全会公报》，对改革工作作出了重要指示。本人对公报内容进行了研读，结合诺诚集团自2012年下半年到2013年所进行的两次企业管理咨询及革新，发现一个国家的治理与一个企业的管理有很多东西是相通的。以下是我对《公报》中部分内容的理解和对企业管理之道的感悟，与大家一起分享。
一、关于制度体系问题
全会公报要求，到2020年，用六年的时间，在改革上取得决定性成果，形成系统完备、科学规范、运行有效的制度体系，使各方面制度更加成熟、更加定型。诺诚通过这两次对集团地产业务组织架构、管控体系、制度、流程、职责等进行的调整，借鉴了很多成功企业的管控模式和权重体系先列，形成了一套适合我们自己的完善的制度体系，为集团下一步的发展扩展做好了准备。用一到两年的时间，去完善、落地我们的管控体系，到2015年这套全责体系将有助于我们集团管理更加科学、规范高效，相信我们的管理水平上一个新的台阶。
二、关于人的问题/关于薪酬体系问题
1、薪酬管理
全会公报要求，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，更好的满足人民需要。形成合理有序的收入分配格局，建立更加公平可持续的社会保障制度。华一世纪做的管理咨询成果之一就是形成了一套完善的薪酬（含股权激励）绩效管理体系，调整后薪酬体系由三部分组成：
①基本工资+②绩效工资（绩效奖金）+③股权分红
①基本工资即岗位工资，解决个人的基本生活费用；
②绩效工资奖金是与你的工作业绩挂钩的，通过平衡记分卡对每个人进行综合评定，一切以业绩为导向；
③股权分待注册股与在职股，根据董事长提出的“诺诚一家人，共同理想、共享财富”的企业文化理念，诺诚工资从地产到城市公司工资分36级随着个人进步逐步提升，职业通道畅通明晰。
三、关于人才体系问题
全会公报要求，要深化干部人事制度改革，建立集聚人才体制机制，充分发挥人民群众积极性、主动行、创造性，鼓励地方、基层和群众大胆探索，及时总结经验。诺诚在新一轮管理体系革新中，将充分发挥竞聘机制、培训及成长晋升机制以及项目后评估机制，培养诺诚自己的优质人才梯队，做好成功经验积累和积淀。
①竞聘机制：对于新组织架构下的岗位人员落位，除由董事会确定管理中心总监级城市公司总经理以外，其余管理中心及城市公司部门经理及以下人员全部采取竞聘形式竞争上岗。所谓能者上，庸者下。
②培训及成长计划：这次岗位层级共分为专员六级、主管六级、经理九级、工程师六级、助理工程师三级、总监及城市总六级，每个人在本次调整落位之后，会有一个非常清晰的晋升通道，如果你能用心做事勤奋努力完成你的业绩，绩效考核达到要求，且通过诺诚学堂组织的培训学习考试通过，你就会一级一级晋升，你的职位你的待遇都会得到提升。不再是领导拍脑袋或是自己去找下来的工资，所有一切，你自己说了算。
③建立项目后评估机制：总结成功的经验与失败的教训，可以犯错误，但同一个错误不能重复犯。下一步我们的一项重要工作就是“后评估”工作。无论是一个部门，还是一个整体项目，我们都应该推行后评估机制，包括我们开始开展的案例库编写，对我们成功的经验与存在的不足进行深入的剖析，将好的东西固化下来，完善我们的流程、标准，减少失误，提升我们的运作效率。
整个房地产形势不容乐观，但是只要我们将我们的管理体系规范了，完善了，我们的人通过学习、进步、成长并能胜任工作了，增强我们的进取意识、机遇意识、责任意识，注重统筹协调、凝聚共识，落实领导责任，坚定不移地实现董事长提出的战略决策部署，一定能够实现我们的预期目标。我们相信自己、相信公司，让我们一起努力为实现我们的“诺诚梦”而奋斗。
第二篇：感悟带兵之道
感悟带兵之道 ■姜道洪
带兵，有许多共性的东西，古今中外是相通的，谙熟其道是每个带兵人的基本功。但做一个好的带兵人，除了认真学习前人经验，把带有共性的好传统继承下来之外，还要善于从自己的亲身经历中，总结出具有个性化魅力的“真理颗粒”来，以此对带兵的一般规律做与时俱进的丰富和补充，从而更上一层楼。
——编 者
感悟带兵之道
当今，社会在变革，军队在转型，官兵思想活跃，给带兵这一老话题，赋予新的内容。如何适应时代特点，坚持以人为本，把握科学的带兵之道，对于充分激发官兵动力、挖掘官兵潜力、凝聚官兵意志、提升部队战斗力至关重要。
爱兵要“真”
常言道：爱出者爱返。只要付出真情，定能获得实意。“爱兵”不难，做到“真”字却难，因为爱兵不同于爱子，爱子来自本能，出于天性，而爱兵基于感性，出自理性。只有读懂战友之情，才能付出关爱真情；只有真情关心，才能赢得真心。
爱到骨子里。处非常感情，当用非常之心。且不说战争年代，官兵同仇敌忾，生死相连，存亡与共，凝结着纯洁感情；即使在和平年代，官兵为了一个共同理想，走到一起，住同一屋檐下，吃同一锅饭，这种缘分亦来之不易，情结值得珍重。从某种意义上说，爱兵就是爱自己，这种爱必须发自内心。对其生活，要像父母那样牵肠挂肚；对其成长，要像良师那样教诲引导；对其困难，要像兄长那样关心帮助；对其弱点，要像知己那样宽容理解。
爱到点子上。大爱无边，至爱无形。当前，受社会不良风气影响，有人把小恩小惠看作是爱兵，把姑息迁就看作是爱兵，甚至把以损害战斗力为代价的消极保安全看作是爱兵。恰
恰相反，军队因战争而存在，小恩小惠只能把风气带坏，姑息迁就只能把缺点放大，消极保安全则是把平时的问题推向战时。此乃带兵之大忌！作为带兵人必须着眼于战斗力的生成，着手于官兵的素质培养。对其长处，要适时激励；对其不足，要合理鞭策；对其成长，要善于引导，力求使官兵达到业务精通、技术精湛、素质过硬的标准，在未来作战中保胜利、求生存。
爱到情理中。做人要讲感情，做事要讲道理。凡事合情合理，方能像春风化雨，润物无声；像高山流水，行于自然。语言粗俗，方法粗暴，于情理不通，后果只能是处处碰壁。带兵人讲感情、明事理，体现在坚持原则上，原则是底线，也是约束，对人一视同仁，做事公平公正，给部属一个公道，他们就会多一份信心，少一点失落；多一点舒心，少一点郁闷，从而增强思想的稳定性、工作的积极性、整体的和谐性。讲情理还体现在诚心助人上，这是一种美德，也是一种享受。官兵都是带着美好追求走进军营的，人有追求才有激情，对他们入党、考学、深造、提职等要求，要正确加以引导，热心支持帮助，既有利于个人成长，也有利于单位发展。这是一种责任，也是一种境界。
知兵要“深”
知兵有深度，带兵才会有高度。有些带兵人往往懒于动嘴、动腿、动脑，知兵不深，满足于一知半解，浮于表面，似是而非，以至于“做事拍脑门，出事拍大腿”。
知其长短。尺有所短，寸有所长；长处隐藏着短板，短处孕育着优长。如办事果断者有时刚愎自用，耿直爽快者有时简单粗暴，素质过硬者有时自由散漫，扎实肯干者有时缺乏创新……然而，由于官兵成分复杂，表现各不相同，其长短不易被发现。加之部队专业较多，考察手段受限，其长短更不易于被掌握。此时，如果先入为主，就谈不上准确把握其长短了。知其长短是为了扬长补短，用长避短，必须深入细致，用心考察，如建立必要的考察制度，使考察经常化，不凭一时一事下结论；又如采用合理的考察方法，将考察内容逐项细化，力
求全面准确；再如坚持辩证的考察思想，做到立足当前与着眼长远、主观意愿与客观实际、必然因素与偶然因素相结合。
知其冷暖。冷暖连着人心，务求用心上心。随着以人为本思想深入人心，带兵更强调提高官兵生活水平，改善官兵福利待遇，满足官兵合理需求。即使在过去看来是小事，只要关乎士兵利益，也不可草率处之。作为带兵人，要眼往下看，体察“兵”情：从吃饭看饭量，看菜单子上有没有，菜篮子里多不多，菜盘子中够不够；从睡觉看睡相，看房子漏不漏，床子稳不稳，被子暖不暖。“只顾领导不顾兵，对上重视对下轻”、“不怕战士不满意，就怕领导不中意”的做法，当在摒弃之列。
知其悲喜与好恶。家家都有难念经，人人都有悲喜事。今天，各种信息充斥耳际，官兵虽然身在军营，但了解社会途径更广，与亲友沟通机会更多，对自己前途期望更高。无论社会上的大事还是小事，都可能波及他们的思想；无论亲友们的好事还是坏事，都关联着他们的心情。至于个人的喜事、愁事，更影响着他们的心理变化。官兵来自五湖四海，阅历各不相同，个性爱好千差万别，谁对部属的个性爱好看得准，摸得透，谁就能思路清晰，工作主动；反之，就会心中无数，事与愿违。要善于从平时言谈、文体活动、日常生活中，准确了解其个性特点，对其良好的兴趣，要给予鼓励，创造条件加以引导；对其不良的嗜好，要讲清弊端，耐心说服教育，及时纠偏。
管兵要“严”
严格是一种思想，也是一种行为方式。实践证明，严是爱，纵是害。管兵是严谨的工作，必须求实务实；管兵是细致的工作，必须精心细致；管兵是艰苦的工作，必须常讲常抓。常言道：日日行，不怕千万里；常常做，不怕千万事。只要做到持之以恒，严之一贯，就会少出事故，多出事迹；少酿苦果，多结硕果。
严之有据。没有规矩，不成方圆，严而无据，行之不远。部队的条令、条例和各项规章制度，是从严治军的依据，作为带兵人，必须树立法规意识，依法从严管理。否则，管理便无章可循，部属会无所适从，松散现象就会有市场。有些单位不按条令管理，自定土政策，使严格管理跑调变味，严重影响了部队正规化建设；有些领导对部属存在的问题，不坚持原则，不按规定办事，结果“错误常犯，事故不断”。从根本上解决这些问题，只有学法懂法用法，靠依法管理实现正规化。
严之有度。严之有度，工作有术；宽严无度，漏洞百出。管兵也有个把握时机、掌握分寸问题，做到宽严适度，才会恰到好处。要把握好过与不及的度，做过了头会形成阻力，而抓的力度小了又会出现消极。在过与不及之间找到平衡，首先要把握好冷与热的度，抓工作保持冷静，氛围过热头脑会膨胀，气氛过冷情绪会低落，既不要滥刮风，也不要随风倒。其次要把握好刚与柔的度，刚性过度容易机械僵化，柔性过度让人感到圆滑世故，抓工作的最佳状态是刚中有柔，柔中带刚，刚柔并济，适时适度。
严之有术。方法得当，万事顺畅，路数不清，劳而无功。严格管理必须讲究方法，一视同仁，避免重差轻好。如果眼睛只盯住表现差的，对表现好的不管不问，就无法做到“一把尺子人人量，发现短处都补长”。管兵应疏堵并举，避免重堵轻疏。既要坚持制度至上，强调令行禁止，又要坚持思想先行，注重教育疏导，做到“制度管兵教育辅，一边疏导一边堵”。管兵应标本兼治，避免重标轻本。摒弃“盯住人说长论短，看问题就事论事”等简单做法，既要从高处着眼，把道德信念、组织纪律融入官兵思想，也要从低处着手，从一人一事逐个细节抓起，力求横向到边，纵向到底，外见其效，内见其理。管兵应内外联手，避免重内轻外。既要发挥自身优势，抓好部队内部管理，又要加强外部联系，发挥家庭、社会的作用，做到内抓外合，齐抓共管。
练兵要“实”
练兵为实战，求实是关键。未来作战往往时间紧、任务重、节奏快、压力大，对官兵综合素质要求很高。因此，必须适应新时期战争形态转变、军队建设转型的要求，力求把兵练活、练精、练实。
细化抓落实。没有训练的细化，就没有训练的落实。细化训练内容，细化训练步骤，才能在细化分训中抓好落实。应针对部队担负的作战任务，着眼战场透明、打击精确、对抗激烈等特点，深入研究复杂电磁环境下作战可能出现的作战样式、可能遇到的各种情况、可能采取的应对措施等，仔细研究每一项训练内容，打牢官兵适应未来作战的素质基础。应根据部队当前的实际状况，围绕拉得出、上得去、打得赢的要求，分步演练具体的组织形式、行动方法、作战样式等，力求把程序练清，方法练熟，手段练精。
强化谋实招。未来作战的新特点，对练兵的真实性提出很高要求。应强化未来作战特点规律研究，搞清对战场环境的各种影响。探索未来作战的本质、样式和方法，使部队训练随着作战变化而变化，确保课题设置更加合理，演练情况更加逼真，部队训练更加务实。应强化作战对象研究，增强练兵的针对性。弄清未来作战对手的作战思想、作战特点、力量结构和行动方法等，深入研究其强弱点，在训练中探索避强击弱的有效对策，提高官兵的谋划能力，力求做到避强有招，击弱有术。
深化求质量。以己为鉴，认清强弱，通过固强补弱提高训练质量。深入分析本部队在体能、智能、技能、装备等方面的现状，针对短板，找准症结，反思原因，研究固强补弱的可行措施。练兵要做到体能差距用强度补，智能差距用知识补，技能差距用教学补，装备差距用战法补。对训练中存在的“练为看、练为比、练为考”等浮躁现象，要正视，不回避，解决问题不迁就，发扬注重训练效果的好传统，瞄准短板用力，不断提高训练质量。
用兵要“狠”
养兵千日，用兵一时。带兵当牢记“慈不掌兵”的道理，需用兵时决不能迁就照顾。战争实践证明，所谓“狠”，即狠在要求上、任务上、牺牲上。用兵不狠就等于对敌人手软，对敌手软则反被敌伤。这个“狠“字，体现在应急行动上，就是要一往无前，奋勇拼搏；体现在未来作战上，就是要敢于出手，向死求生。
有“狠”的意识。平时千般爱，用时必须狠。作为带兵人，要想带领部属去冲锋陷阵，就必须具备一副“铁石心肠”，这是带兵人的基本素质。战争是一个充满风险的领域，军人面临的是残酷无情的拼杀和你死我活的较量。尤其未来作战，更具激烈性、残酷性、毁伤性，面对强敌，不要幻想“零伤亡”，流血牺牲在所难免。不想流血只能流血更多，害怕牺牲只能牺牲更大。只有“狠”才能以最小的牺牲换取最大的作战效益，只有“狠”才能更好消灭敌人、保存自己。
有“狠”的胆魄。“凡兵战之场，立尸之地，必死则生，幸生则死。”未来与强敌作战，肯定会遇到势均力敌的“硬仗”、敌众我寡的“恶仗”。危难关头，考验的就是指挥员的勇气、胆魄，看指挥员敢不敢“狠”下决心。勇敢出战术，胆量决胜负。没有“狠”的胆魄，就不会有高明战法；没有“狠”的胆魄，就不可能险中取胜。带兵人关键时刻必须“胆大包天”，狠下心来，率领部属义无反顾地冲上去，哪怕是刀山火海，哪怕付出再大代价。唯此，方能狭路相逢勇者胜，置之死地而后生。
有“狠”的招法。“狠”，不等于盲目蛮干，必须“狠”之有理，“狠”之有利，“狠”之有据。如果乱狠一气，就失去章法，乱了决心，造成无谓牺牲和消耗，这是对部属鲜血和生命的不负责任。用“狠”要基于较大的胜算和一定的保障，使“狠”成为一种合理冒险，确保在“恶仗”、“硬仗”中占得先机。用“狠”要基于严明的军纪，令行如山倒，违反必严罚，不姑息、不迁就，确保军令畅通。
第三篇：“两面派”：CEO现代企业管理之道
“管理，就是让他人做事的艺术”。作为管理者，要使团队具有战斗力，不仅要有良好的个人品质和职业素质，更应具备卓越的管理艺术，用自已的人格魅力感染下属，使下属在理解的基础上尊重和服从，从而有效地形成合力，取得成功。管理者的成功之道是什么？我的观点是：练好两面派功夫！
一、一面是永不动摇的勇气，一面是如履薄冰的谨慎。
要成功，你就得在众人面前保持永不动摇的勇气和胜券在握的气概，无论是在一帆风顺还是波涛汹涌时，你都必须镇定自若，充满必胜的信心和决心。你要相信:没有人会跟着一个对前途绝望的将军。试想：在二万五千里长征中，如果毛泽东、周恩来都灰心丧气了，红军可能“万水千山只等闲”，最终实现胜利会师，扭转乾坤吗？拿破仑说过一句话：“一只绵羊率领一百只雄狮打不过一只雄狮率领的一百只绵羊”。要取得胜利，就把绵羊的一面藏在内心深处，而让自已象雄狮一样无畏。虽然有必胜的信心和决心,但在实际工作中必须要有危机感,如履薄冰,小心谨慎。正如比尔盖茨所说：我们距关门倒闭永远只有十五天。只有居安思危，才能意识到逆水行舟、不进则退的困境，保持创新和活力。
二、一面是公司的发展，一面是个人的发展。
正如赛马场上的骑手和骏马，优秀的骑手要获得成功必须依赖剽悍的骏马，个人和公司的关系同样如此，个人的发展必须和公司的发展结合在一起，才能取得共赢。锅里有了碗里才会有。只有公司发展了，个人才能发展。因此管理者无论于公于私都必须以大局为重。不以大局为重的人，是绝对不可能赢得下属的信赖的。管理者在处理事务时，应该不论个人好恶，不论亲疏，光明磊落，一碗水端平：在工作中有功必赏，有过必罚，功过分明；在用人时，知人善任，任人唯贤，而不任人唯亲，拉帮结派；在涉及责任时，严于律已，主动承担责任；在处理矛盾时，秉公办事，不亲此疏彼，使倔强的人互相妥协，使心存芥蒂的冤家握手言和，绝不可顺我者昌，逆我者亡。
三、一面是“先之以身”，一面是“后之以人”。
遇到困难要“先之以身”，遇到享受要“后之以人”。要求别人做到的，自已首先做到，要他人不做的，自已率先不做。只有这样才能服人，正人，赢得下属的心。榜样的力量是无穷的。与其喊破嗓子，不如做出样子。只有以身作则，以实际行动去影响人、激励人，才能起到事半功倍的效果。如果不学无术，夸夸其谈，说得多，做得少，就会使下属失望，挫伤下属的积极性，导致离心力增强。有人分析国民党为什么失败，共产党为什么成功，说国民党的官喊的口号是“给我上”，士兵在流血，他们在花天酒地，而共产党的官的口号是“跟我上”，将军和士兵一起在枪林弹雨中冲锋陷阵。结果是国民党退守台湾，共产党的红旗插遍全中国。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”以自已的行动去带动别人，实际上也是对越轨行为的无声批评，其效应是正面批评无法代替的。另外，在下属出现失误时，必须勇担责任，而不要推诿于人。诸葛亮在失掉街亭之后深责自已用人不当，自行请罪，降职降薪，被千古传颂。周恩来说得好：“缺点和错误的改正要从领导做起，首先领导上要自我批评，要多负一些责任，问题总是同上面有关系的。”
四、一面是原则，一面是宽厚。
在工作中以温和的态度和下属接触，在谈笑中解决问题，但决不能信奉无原则的调和主义，做一团和气的好好先生。
1.在工作中该坚持的原则就必须坚持，不能因怕影响与下属的关系而放松管理。一是在思想上严格要求，克服各种消极因素，使团队在正确的方向上有共同的语言；二是在工作上严格要求，凡是下达的各项任务，决不能因遇到暂时困难而降低标准。
2.在处理问题时，不能“多栽花，少种刺”，必须进行有的放矢，行之有效的批评。态度坚决，处罚严厉，既可体现管理者的人格威慑力量，又具有很强的警策力，使批评的影响持久而深远。相反如果畏首畏尾，立场和态度暧昧不明，就会挫伤一部分人的积极性，失去他们的拥护。同时，使犯错误的人也不能痛改前非，在错误的路上越走越远。但要注意的是，批评好比一剂有强烈刺激作用的药物，用之得当，能够治病救人，用之不妥，则会伤人害人。因此批评务必要因人、因事制宜，既坚持原则，又讲究方法。比如，批评尽量在私下场合进行，而在公开场合最好是只针对现象而不针对个人。不仅要做个有原则的人，还要做个健忘的人，有宽厚的气度。对于下属的缺点和失误，一定要掌握分寸，在严历批评后，又持宽容和体谅的态度，帮助下属总结经验、吸取教训，而不能把问题储存起来，秋后算总帐。
五、一面是以理服人，一面是以情感人。
批评会使人有不同反应，有人因此努力奋进，有人因此心灰意冷，有人因此恼羞成怒，因此管理者必须既善于批评，又善于抚慰，即充分把握山姆大叔的“大棒加胡萝卜”政策。下属犯错误时，该挥舞大棒就绝不婆婆妈妈，但在“棒”
打之后，还要用“胡萝卜”善后。大棒是以理服人，胡萝卜则是以情感人。一枝一叶总关情，在工作中帮助，在生活中关心，缔造团队上下之间深厚的感情，使之产生“受人滴水，报之涌泉”的感激之情，从而发挥工作的主观能动性。另外培育人才，使下属的能力得到不断提高，是一种更深层更广泛的关心，可充分激发下属的工作积极性，而且有利于增进感情，使下属朝气蓬
勃，奋发向上。
六、一面是尊重自主权，一面是加强监控。
大凡有才之士，都有极强的自尊心、自信心、成就感和荣誉感，有独立处理问题的能力和解决问题的方式。管理者应充分信任他们，如果对人将信将疑，处处设防，必然伤害其自尊心，产生不安全感，影响工作积极性，最后不欢而散。“信而不疑”是一种强大的凝聚力。因为信任不是单方面的，你给别人以信任，才能换来别人对你的信任；你对别人的信任有多深，别人对你的信任就有多深。以信任换信任，就能聚集才华横溢，而又肝胆相照的人才。
在实际开展工作的过程当中，在下属的职权范围内的事，要放手地让他去做，但也绝不能放松监控。“权利导致腐败，绝对的权利导致绝对的腐败”，因此对过程的适当控制是必须的。当然这种监控是在在制度、程序上的监控，而不是听非正常渠道的小报告。这样既大胆使用，又加强监控，使下属感到既有动力，又有压力，由此获得持久的支持和拥护。同时,在监控的过程中还能及时发现工作的难点和问题，适时为下属加油鼓气，排忧解难,从而真正上下一心，拧成一股绳。
七、一面是树立威信，一面是不摆架子。
为保障政令畅通，树立自已的威信是必要的。但是，在树立威信的同时，绝不能高高在上，摆架子。
1.不要好为人师，自以为是，妄自尊大。在和下属讨论问题时，谁的意见正确，谁的办法好，就照谁的办法去做。当下属提出反对或难听的意见时，要耐心倾听，让人家把话说完，然后加以分析，修正自已的意见。即使下属的意见不正确，也要谦和地听下去，然后给以必要的解释，说服和帮助，决不充耳不闻或横加指责。即使和下属在探讨的过程当中发生冲突，直至闹得面红耳赤，也应该尊重下属，不使下属从此敢怒不敢言,相反应让下属感到管理者心胸宽广，下次有不同意见还要一吐为快。
2.要敢于解剖自已，反省自已，这样做不仅丝毫无损于管理者的威望，反而更使下属亲近和信任。
3.在明知对方的意见不对时，既不能不为了和气而放弃正确的东西。但也不能以势压人，以权压人，而是循循善诱，说服和帮助对方。
4.善解人意，主动沟通。在与下属共处时，下属会感到紧张、拘谨，管理者应善解人意，以主动的姿态，真诚的态度，风趣的言谈，制造出和谐轻松的气氛，消除对方的紧张心理，缩短彼此的心理距离。这样既建立起管理者平易近人的形象，又能使下级受到鼓舞，把管理者视为知已，从而敞开思想，以心交心。周恩来既具有高瞻远瞩的战略眼光，又具有运筹帷幄，决胜千里的英雄气概，但他在处理问题、作出决定时，却总是非常注意体察下级，从群众中吸取智慧和力量。他常说：“多讨论商榷总有好处的。”由于周恩来与下级讨论商量时态度诚恳，大家都非常愿意把一切听到、想到的问题都毫无保留地向他倾诉。这样周恩来听到了许多真实情况，也不断地掌握新的知识，从而正确及时地解决了很多棘手的问题，于国于民都作出了永不磨灭的贡献。
八、一面是不拘一格用人，一面是求贤不求全。
有人曾打过一个形象的比喻，管理者就好比是一个教练，他所做的工作就是两件事，即一是找到正确的方法，二是把正确的人放在正确的位子上。正所谓古人所言，“使勇者能竭其力，智者能尽其得，仁者能援其惠，德者能效其忠”。因此管理者必须善于发掘人才，并建立起提拔人才的有效机制。在不拘一格用人时，务必注意求贤不求全。“金无赤金，人无完人”。选贤任能不坚持德才标准不行，过分苛求也不行。天地无全功，万物无全用。“水至清则无鱼”，对人不能苛求，太苛求，就留不住人才。因此必须有宰相肚中能撑船，虚怀若谷的气度。看人要看本质，看大节，看主流，不能求全责备，有才有德，大流就好。
九、一面是正面激励，一面是反面鞭策。
要让一匹马跑得快，该怎么办？二者缺一不可：充足的粮草，让它吃得膘肥体壮；一条鞭子，狠狠地抽，不让它偷懒。管理同样如此。要让团队充满活力，必须有行之有效的激励制度。做得好的，重奖；做得差的，重罚。否则就会是死水一潭。你作为管理者，你的工作关系着公司的生存和发展，你必须把压在身上的担子压到各个下属身上，不得有半点“心太软”的成分，否则你可能既得不到老板的欣赏，也得不到下属的跟随！就好比在战场上，你不死命喝令部队向前冲，打了败战你可是要被砍头的！冲到前面的重重有赏，掉队的叛变的，毙！果断，会使你拥有一支铁军。
十、一面是广开言路，一面是实地调查。
人为什么长两个耳朵、两只眼睛，却只有一张嘴巴？目的就是让我们多听多看少说！要了解市场的真实情况怎么办？认真地听！要了解公司员工的真实想法？认真地听！要规划未来的战略？认真地听！……只有了解到各方面的真实想法，才能制定行之有效的方案，从而解决问题。
但在广开言路的同时，要注意判断分析，要深入实地调查。绝不可官僚主义，偏听偏信，为小人所误导，为表面现象所误导，为虚假的报表所误导。宗庆厚为什么能率娃哈哈团队与列强争霸？就在于他一年有两百天在市场上，最准确最及时地把握了市场！熟读过《三国演义》的人曾这样总结三大枭雄的管理特点：“刘备仁慈，人不忍欺；孙权英明，人不能欺；曹操严明，人不敢欺。”
如果你修炼好了以上十点“两面派”功夫，则一定能在管理中做到“人不忍欺，人不能欺，人不敢欺”，从而率领你的团队取得一个又一个成功。
第四篇：中石油的企业管理之道论文
中石油的企业管理之道
摘要本文主要就中国石油天然气股份有限公司为例对企业如何发展以及解决问题进行了 一定的论证和阐述，并提出了一些自己的看法
关键词决策的关键 核心竞争力 企业文化 资金 管理方法和风格 执行力 细节管理 ··中国石油天然气股份有限公司 ·企业简介 中国石油天然气股份有限公司（简称“中国石油”）是于1999年11月5日在中国石油天然气集团公司（简称“中国石油集团”）重组过程中按照根据《公司法》和《国务院关于股份有限公司境外募集股份及上市的特别规定》成立的股份有限公司。中国石油天然气股份有限公司是中国油气行业占主导地位的最大的油气生产和销售商，是中国销售收入最大的公司之一，也是世界最大的石油公司之一。
发行的美国存托股份及H股于2000年4月6日及4月7日分别在纽约证券交易所有限公司及香港联合交易所有限公司挂牌上市（纽约证券交易所ADS代码PTR，香港联合交易所股票代码857），2007年11月5日在上海证券交易所挂牌上市（股票代码601857）。截至2007年底，中国石油天然气集团公司拥有公司86.29%的股权。中国石油唯一的发起人及控股股东为中国石油天然气集团公司，中国石油天然气集团公司是根据国务院机构改革方案，于1998年7月在原中国石油天然气总公司的基础上组建的特大型石油石化企业集团，是国家授权的投资机构和国资委管理的特大型国有企业集团之一。上市以来，中国石油以完善的公司治理、较强的盈利能力赢得了国际资本市场的广泛认可。2007年，在由美国《石油情报周刊》公布的“2005年世界最大50家石油公司”综合排名中居第七位；
《商业周刊》公布的2006“《商业周刊》亚洲50强”企业中排名第一位；在由全球能源领域权威机构普氏能源公布的“2006年全球能源企业250强”中列第六位，连续五年居亚太区第一位；并当选《亚洲金融》杂志公布的“2006年亚洲最盈利公司（第一名）”。《财富》杂志2008世界500强排名第25。2008年12月30日，世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室大奖”评选活动中，中国石油凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登“中国最具竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。在“2009年第六届中国最受尊敬25家上市公司”评选活动中，中国石油以优秀的表现获称“2009年中国上市公司金牌董事会”，秘书李怀奇被评为中国上市公司最佳董事会秘书。《巴菲特杂志》2010年第七届中国最受尊敬25家上市公司全明星榜中，中石油再次入选，排名第二。2010年再次入榜，排名不变。中国石油品牌在世界品牌价值实验室（World Brand Value Lab）编制的2010《中国品牌500强》排行榜中排名第二，品牌价值已达1512.56
亿元。
·发展历程
中国石油天然气集团公司（1998至今）
中国石油天然气总公司（1988--1998）
石油工业部（1978--1988）
石油化学工业部（1975--1978）
燃料化学工业部（1970--1975）
石油工业部（1955--1970）
石油工业部成立之前（1949--1955）
·现有的管理模式和不足
一、从管理创新在我国的现状来看
1、我国石油企业大部分的管理创新是在相对独立的个体经济核算单位中进行的创新意识及能力不强，其根本原因在于参与管理创新的人都是专职的管理层人员，其他层次的专业技术人员和最基层的操作人员参与管理的机会很少，因此，造成了石油企业管理创新从根本上就被限制在一个很小的范围内，主体上很狭窄，这种状态不利于管理创新的开展。另外，当前企业管理层创新意识普遍薄弱，缺乏创新的经验和所需的专业技能，难以把握市场变化进行管理创新。
2、我国石油企业管理创新的花样老套，手段非常有限
只在管理模式和技术创新上想办法，这样的创新活动局限性很大，其思想往往被局限于一块很小的领域中，难以拓展，直接影响到众多管理方面的创新与发展，导致整个创新活动的水平较低。
二、从管理创新的阻碍方面来看
1、石油企业本身特点的制约
石油企业随着国民经济的提高，已扮演着重要的角色，是国民经济的支柱产业。受计划经济的影响，石油企业存在众多的阻碍，最重要的石油行业自身的特点制约了自身管理创新的开展。因为石油企业无论是从勘探还是到采掘都要承受消耗高、投入高、风险高、成本高等行业的特征风险。这些风险直接阻碍了石油企业管理的创新，其实施活动成本高、难度大。
2、石油企业缺乏管理创新的内在动力
石油市场随着人们买车、用车的不断增加，在很长一段时间是供不应求，对于石油企业来说无疑是失去了竞争意识，没有了竞争的思想，也就更不用谈什么创新了。这是石油企业管理创新积极性不高、成效不大的重要原因。
3、管理体制不健全，市场观念弱
石油企业管理从体制上表现出来的就是不健全，而且市场观念也不强，这两点制约了管理活动的创新与开展。企业要想不断的创新，氛围很重要，一个企业拥有良好的氛围，就拥
有了创新意识的先决基础。
·改善管理和进一步发展的可行之策现代的科学技术发展非常之快，尤其是互联网技术的快速发展，使得经济的信息化和全球化进程不断加快，给企业无论是从经营环境还是管理方面带来了根本性变化。企业要想生存和发展，只有不断地进行管理创新，才能立于不败之地。随着中国石油市场的改革开放，我国石油企业在国际竞争力方面明显不如国外，很多的跨国石油公司进入我国石油市场，我国石油公司面临着巨大挑战。只有不断加强我国石油企业管理创新，才能使我国的石油企业经受住竞争。加强我国石油企业管理创新的途径主要有以下几个方面。
1、管理理念的创新
我国的企业由于长期在计划经济时代生存，几乎已经失去了竞争的意识。以中国的石油企业管理理念的现状来看，只有正确地树立适应国际惯例和市场经济的管理理念，才能把握好机遇迎接挑战，这样才能在保障管理理念先行的前提上，不断地创新技术、完善管理制度、组织结构及企业文化等方面。在当今社会中，知识就是第一生产力，是企业管理的基础，也就是说企业与企业之间的竞争就是是人才的竞争，发掘及利用人才是石油企业保持竞争力管理理念的关键。
2、管理制度的创新
许多石油企业受计划经济和其产品本身等因素的影响，一些石油企业重组改制后，石油企业主业进入股份公司，成为股份分公司，其他部分为存续公司，保留原有的名称。但企业内部关系错综复杂，虽貌似个体经营，但却带有很浓的国营色彩，背负着极强的社会责任，制度性障碍制约着企业的发展，造成我国石油企业效率低、效益差。只有进行管理制度的创新，理清企业内部关系，建立真正的现代企业管理制度，才能使石油企业注入新的思想，形成新的活力，在市场经济中作为真正的独立经济主体开展经营活动。
3、提升管理的“执行力”
执行力是企业里为某项任务、某项指标，而要完成的力度。我们知道，所有的决策、制度、任务和指标，其最终目的都是要通过执行来完成的。然而，我们在现实生活中，所看到的，大到国家的“上有政策、下有对策”，小到企业里的“制度挂墙、我行我素”，无不是执行力出了问题。把“执行力”看做管理中最重要的事，是会让我们看清很多问题的本质的。当一项决策的结果出了问题，我们多是怀疑决策本身；当管理制度无法执行下去，我们也是多怪制度本身；当一项销售指标未完成，我们也是怀疑指标本身的过高。事实上，以上这些问题，大多是出在“执行力”上，是执行过程中的某个环节，因人或事的因素所出的错误，而非决策或
4、企业文化的创新
企业管理创新的主角是人才，人的创新意识、创新能力都需要企业文化的熏陶和培养。在一个好的氛围下，人就思想活跃，新点子产生得多而快；不好的氛围则可能导致人思想僵化，思路堵塞。由于石油企业长期处在计划经济中，对市场反映迟钝，缺乏市场压力，难以
形成企业创新的氛围。企业文化是企业的观念表达，是企业传递企业精神，凝聚员工团体意识，树立企业形象的基础。所以，开展石油企业文化的投入，是保持企业创新源泉的保障。
5、管理方式方法的创新
随着以信息技术为首的高新技术不断发展，企业之间的交易方式已经发生了一些根本的变革，企业物资、资金流动在不断加速，企业原有游戏规则也随之在不断改变。石油企业只有适应这些变化，并根据这些变化寻求新的管理方式和方法，才能在以后的竞争中取胜。
6、持续的、终生的细节管理
如果说，企业里要持续的、一直要给予高度关注的事，那只有一样，就是细节管理！我们对于企业的主要管理要素，可以这样看待：决策是关键；管理是基础；技术是工具；产品是载体；文化是灵魂。可见，管理是一切管理要素的基础。如同盖楼房，地基是楼房百年大计的保证；地基不牢，楼房未必会即刻坍塌，但却无法保证楼房的百年大计。中国并没有市场经济的历史，第一代的创业者都是摸着石头过河，所以，我们看到的企业，多是“粗放型”的管理。从对于产品质量的粗放管理，到对于销售的粗放管理，我们到处都可以看到企业不规范的管理。尤其是在市场经济的紧缺时代，企业的“厚利”，甚至于是“暴利”，掩盖了企业管理中因粗放所带来的问题。说细节管理是持续的、终生的事，而没有说是“最重要的”事，是因为如果要把企业的功能，按重要性排序，是先经营、后管理的。经营（尤其是经营决策）是企业关键所在。而管理是在经营顺利的前提下的完善。江浙一带的很多企业，都是经营非常出色，而管理相对滞后的。这样分析的目的，就是要真实的看待管理，即不要过高的、当做最重要的事来看待（现在有过高估价管理的倾向）。同时，又要认识到管理（尤其是细节管理）的基础性、持续性。如果说要给企业管理要素，划一个重视过程的曲线的话，其它如战略、市场、财务等等，都会是一条有起有落的抛物线曲线；唯细节管理，是一条在一定起点高度上的直线！细节管理，是企业的最基础的管理工作。企业发生的困境、危机、甚至倒闭，几乎都是管理细节不当，从而成了企业深层次问题暴发的“导火索”。细节本身并不是危机，但它却能引发危机。从产品质量的管理，到员工的跳槽，由于企业细节管理不当，从而引发企业危机的例子，比比皆是！企业的管理体系建设、文化的形成、不断的做大做强，也是在持续的细节管理中，慢慢形成壮大的。细节管理，说到底就是企业管理环节的细化，以及对细化环节科学规范的管理。在管理模式和创新上，最多的就是企业细节管理的方法。“堤坝毁于蚁穴”，是我们都知道的道理。请不要忽冷忽热式的去细节管理，而是要持续的、终生的给予关注和重视。
石油企业独有的特点决定了石油企业所有的管理创新活动都应当围绕如何减少和降低这些因素的影响展开。例如，地下油藏呈上下分布，不同的油藏分布在不同的地段，其平面上相互重叠；反映到地面生产上，不同的油藏其地面生产设施可能在同一区域。油藏分布的这一特点决定了油藏地面生产设施不可能以油藏为单元组织，而只能以地面集输系统为单元组织。因此现行油藏原油成本核算以地面集输系统为单元进行成本要素归集，这样的成本归集反映的是同一集输系统内所有油藏的平均开采成本，从而使采油在优化油藏开采方案时缺乏科学的依据。因此，无论是在经营理念创新上，还是在组织结构、业务流程创新上，都必
须建立在石油企业的自身特点之上；否则，所有的创新只能是纸上谈兵。
综上，我认为，作为企业的管理者，只有充分地认识我国石油企业管理创新的现状，才能理解管理创新的重要性，分析我国的石油企业管理创新所存在的问题和不足，有针对性地挖掘管理创新新措施，是我国石油企业的生存发展之道。
·学习管理学概论的感悟
管理是一门科学，它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，可以用来指导人们从事管理实践。
管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标。因此，管理又具有艺术性。
管理的科学性和艺术性并不互相排斥，而是相互补充的再不断在实践中琢磨、感悟，只有在实践的经历中才能体会的深切，感悟的真切。所以，领导的能力是生命磨出来的。学习、实践、磨砺是进步的法则。
参考文献
《管理学概论》
《管理的奥妙》————（1990）赞勒尼克
《为未来而竞争》————（1994）哈默尔和普拉哈拉德
《孙子兵法》————（公元前500年）孙子
《战略与风格》————（1987）古尔德和坎布尔
第五篇：企业管理的感悟
企业管理的感悟
很多创业者都比较注重外在的东西，认为自己有能力去做那个项目，并且认为那个项目很有前景就努力去奋斗了。在这一过程中他可能把大部分的精力与时间花在外部业务上，而忽略了一个很重要的环节——内部资源整合与管理。急于扩张而忽略内部，这不仅仅是刚创业的人会犯的错误，很多刚刚让事业稳定下来的人也是因为内部打理不好而遭遇不好的事情出现。
企业分三步走：一做企业文化，二做产品，三做品牌。但现在基本很多创业者都是反着来，先打好品牌，在把产品服务做好，然后等事业大了再做企业文化，这其实导致了很多创业者只能小打小闹停滞不前，他们有思考过到底该怎么去扩张业务，但很多中小企业的老板都忽略了怎么去把企业结构做好，对内部资源进行最大效益的整合管理。
其它两样暂且不说（产品、品牌），主要先说明如今的很多小老板为什么事业达到稳定的时候就会出现不温不火，停滞不前只能小打小闹的情况。
1、重亲疏生。目前很多小老板都会有这种情况，无论他女朋友/老婆或是其它亲戚朋友只要感情好都拉过来一起做事，这其中让自己女朋友/老婆一起来管的比较多。而大部分都会让自己老婆来管人事，无论她有没有经验或能力。这导致了什么呢？很多女性相对男性而言都是比较小心眼、小气、爱斤斤计较等等，这些都是女人的天性，所以这个事业只要不是这个女人从一开始的基础自己拼出来的，都是半路被老公叫过来一起做的都会对企业管理造成很多大影响。这不仅仅是在我周边发生的，只要是满足我所说的那个条件的（创业者的老婆中途来一起管理企业）企业都会给员工带来不好的影响，那就是频频离职。我了解了一下基本都是同一个原因：老板娘心眼太小。刚做事业的时候是很忌讳让自己的亲人或朋友加入一起做的（有能力者除外），因为如果有创业者的亲人朋友在团队的话会让整个团队分化成两个小团队，一个“亲友团”一个“雇员团”，这不仅会增加彼此两个群体之间的不信任，还可能引发一些暗地里的争斗。其实不然，女性比男人会顾家这是与生俱来的，所以很多老板的老婆中途进来管理公司会有这样一种潜意识存在：公司是我自己家的，必须做到最少的支出最大的收入，雇员都是外人必须防着，必须在他们身上少花钱就让2-
恰恰这个环节是对雇员影响非常大的。大多数企业只重“惩”而轻视“奖”，对迟到、旷工、业绩完成不好等等这些方面卡的很死，不能灵活运用（特别是“老板娘”），基本上惩罚措施会比奖励措施放大数倍。现在的上班族都有同一种意见：我迟到了你要扣我XX工资，但我加班你却分文不给，认为是理所应当。时间长了肯定就有人走了，据我所知有很多企业因为员工在短时间内大量离职而造成企业业绩迅速下滑，甚至濒临失败，这个缺口是很难补回来的。所以合理制定奖惩措施是非常有必要的，不能仅把精力放在如何“惩”而忽略了如何“奖”。
5、雇员对所在团队没有归属感。很多刚创业的中小企业在应聘者面试时都会把待遇说的很好，把前景说的很“梦幻”，而到后期对待雇员就越来越苛刻，这似乎也成为了招聘人才的一种手段，无论怎样先用一下再说。你知道你给雇员的那些工资是不足以让他买车买房的，同时你也清楚你给不了雇员未来，这些东西雇员也是知道的，所以他也不可能把他一生压在你那里为你卖命，为什么？很简单，你给不了他想要的未来。老板抠门，团队涣散，勾心斗角，这一切并不像是个温馨的家，因此雇员对这种团队是不会寄有任何期望，要么只用他三分之一的能力帮你干，其它三分之二帮别人做，要么直接跟你说拜拜另寻明主。所以你不要期望雇员吃草进去就能下金蛋。
6、企业无论大小都是一个团队运作，既然要发展那么得先把内部搞好。避免团队中出现勾心斗角、互不信任等问题，同时更需要看清成员之所长，合理运用其长处能力，而不是只去看其不足之处。工作内容分配需因人而异，不能胡乱盖帽。人力资源合理配置后建立起团队文化与核心，那么达到效益目标是水到渠成的事。
有能力不发挥者，就说明这份工作对他来说已是轻车熟路，已到了必须调整工作时候，委派一项新的工作，以初学者的身份，在别人的指导下工作。日本企业实施人性化管理核心是“信赖－刺激－培养”三部曲。讲的就是先树立起信赖关系、所谓的“刺激”就是激活人的上进心和好奇心，这里的手段就是经常调换岗位，一旦发现员工对自己的工作已很熟练，就要考虑调换岗位，如何激发部下并能调动起部下干工5-
业给工资更高也不会轻易跳槽，因为在新的企业里很可能不容易发展。
从悬赏提问看，企业留不住人大概是因为企业文化不良，企业缺乏凝聚力和良好的工作环境，包括物质硬环境和文化软环境。或者觉得没有发展的机会，没有奔头，也可能是一个原因。
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