中国电子商务B2B模式探讨——以阿里巴巴为例（5篇范文）

第一篇：中国电子商务B2B模式探讨——以阿里巴巴为例

目录

摘要........................................................................1 关键词......................................................................1

一、我国B2B电子商务的概述...................................................1

（一）中国B2B电子商务的发展现状.........................................1

（二）B2B电子商务模式的分类.............................................2

二、阿里巴巴发展战略的SWOT分析..............................................2

（一）优势分析...........................................................3

（二）劣势分析...........................................................4

（三）机会分析...........................................................5

（四）威胁分析...........................................................7

三、阿里巴巴盈利模式的分析...................................................9

（一）阿里巴巴运营模式的特点.............................................9

（二）阿里巴巴的利益点..................................................10

四、阿里巴巴现存的问题及解决方案............................................11

（一）阿里巴巴的现存问题................................................11

（二）阿里巴巴的发展建议................................................12 参考文献....................................................................13

中国电子商务B2B模式探讨 ——以阿里巴巴为例

（电子商务专业电子商务092班，曹云慧）

摘要：随着计算机技术及物流技术的迅速普及，B2B电子商务在中国发展越来越迅速，如阿里巴巴、慧聪、环球资源等等，他们作为一个网络交易中间商，搭建全球或国内的买卖双方的网上贸易服务平台，满足买卖双方的需求；或者是整合公司的内部资源与外部资源，达到资源利用的最大化。在这里，文章将重点研究中国B2B电子商务的现状，剖析B2B电子商务网站存在的问题，最后从未来电子商务发展的特点来阐述B2B电子商务网站在中国的未来前景。

关键词：B2B电子商务；阿里巴巴；模式探讨

一、我国B2B电子商务的概述

什么是B2B？一般的解释是：指一个市场的领域的一种，是企业间的营销关系。电子商务是现代B2B市场的一种具体表现形式。他将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为顾客提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。运行方式的实质在于“三流”的统一，即信息流、资金流及物流之间的协调与统一。这三种“流”在传统商务中一直存在。

（一）中国B2B电子商务的发展现状

在我国电子商务应用与发展的过程中，企业的作用相当重要，但是国内已上网的企业中，对如何开展网络营销和商务活动，缺乏详细的规划。虽然大部分企业已接通互联网，但多数仅在网上开设了主页和电子邮件地址，很多网站内容长期不更新，更谈不上利用网络资源开展商务活动。究其原因，主要有以下几个方面: 1.“商务为本”的观念薄弱。由于中国电子商务是由主导信息技术的IT业界推动的，使得中国电子商务在发展之初就带有过度技术化倾向。很多企业在没有了解自己的商务需求时就匆忙上网、以为只要IT厂商技术支持到位一切自然成功。结果上网企业花了巨资却赚不到钱。

2.对为什么需要B2B中介服务网站，企业的认识是模糊的。让陌生的买卖双方在互联网

上相互沟通、查询和匹配，将是一个大问题。就会在买卖双方之间产生四个问题：一是因为信息沟通不畅，必然造成生产和需求不对称，出现商品短缺和过剩并存的局面；二是由于一个卖家对应的买家有限，众多买家和卖家就会形成多层销售链，因而产生许多中间环节，致使销售费用越来越高；三是由于买家与卖家选择余地的限制，造成买、卖竞价不充分，既影响交易效率又不能营造一个公平的市场环境；四是由于信息不畅，对市场反应迟纯，从而造成库存积压，生产成本加大的现象。而要解决上述四大问题，必然需要建立一个公共的信息交流与交易平台。

3.对如何有效开展B2B电子商务，行动是盲目的。普遍的现象是：(1)企业网站的内容定位不准确，或设计得过于简陋，只有主页和E-mail地址；或片面追求大而全，发布信息不分主次；或片面追求网站功能的强大，企图“一站通”。(2)经营方式不正确，对网站挂接在何处才有利于企业网上商务的开展缺乏本质上的把握，以为有了一个已注册域名的网址，商家就会通过Internet自动找上门来。

（二）B2B电子商务模式的分类

一般B2B电子商务分为两种：

1.面向制造业或面向商业的垂直B2B（又可以称之为行业B2B）。垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系，与下游的经销商可以形成销货关系。垂直成本相对要低很多，因为垂直面对的多是某一行业内从业者，所以，他们的客户相对比较集中而且有限。

2.面向中间交易市场的B2B（又可以称为区域性B2B）。这种交易模式是水平，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，如阿里巴巴。

二、阿里巴巴发展战略的SWOT分析

阿里巴巴（Alibaba.com）是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内领先的、最大的网上贸易市场平台和商务交流社区，目前已经成功的将B2B、C2C、搜索引擎和门户进行融合。被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo、Amazon、eBay、AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一。为来自 220 多个国家和地区的1200 多万企业和商人提供网上贸易服务，是全球首家拥有百万商人的商务贸易网站。

阿里巴巴公司目前主要由四大业务群组成的，它们是阿里巴巴（B2B）、淘宝（C2C）和

雅虎（搜索引擎）和支付宝（电子支付）。其中阿里巴巴网站由三个相连网站组成：中国站（china.alibaba.com），主要为国內市场和商人提供服务；国际站（www.xiexiebang.com），主要面向的是全球商人，为其提供专业性的服务；日文站（japan.alibaba.com），主要为日本当地市场提供服务。

阿里巴巴2011年上半年总营业收入同比增长22%至人民币31.56亿元，净利润同比增加32%至人民币9.17亿元，现金及银行存款人民币101亿元。第二季度营业收入为人民币16.23亿元，同比增长19%，净利润为4.64亿元，同比增长28%。第二季度内阿里巴巴国际、国内两大交易市场共增加了390万名注册用户，总用户数达到6,890万名；企业商铺增加了35万个，总数达到920万个。

淘宝网是阿里巴巴首次对非 B2B模式的 业务进行战略投资，依托于企业网上交易市场服务 8 年的经验、能力及对中国个人网上交易市场的准确定位，淘宝迅速成长。截止到2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿。同时，以淘宝商城为代表的B2C业务交易额在2010年翻了4倍，未来几年也仍将保持这一增长速度。在全球权威 Alexa2004 年排名中，淘宝网在全球网站综合排名中位居前 20 名，中国电子商务网站排名第 1 名。

2002年3月10日阿里巴巴推出的内贸会员制产品诚信通，为企业进行搜索优化，生意参谋等智能的电子商务服务； 基于阿里巴巴网上大市场，提供建站、优先展示、独享买家信息等基础型网络贸易服务； 为企业建立诚信档案、提供信用查询及诚信保障等服务； 为企业提供采购、物流、贷款等尊享服务。

2005年8月，阿里巴巴与全球最大门户网站雅虎达成战略合作，阿里巴巴兼并雅虎在中国的所有资产，并在07 年10月阿里巴巴集团成功上市。

（一）优势分析 1.阿里巴巴服务做的好

在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业注册会员。阿里巴巴提供增值服务为会员提供了优越的市场服务，并开通诚信通，为用户的网上交易安全提供了可靠的保证。

2.阿里巴巴在国内电子商务市场上具有领先地位

阿里巴巴、慧聪网、环球资源网并称中国散打综合电子商务网站，但是慧聪仍处于亏损状态。环球资源网在收入上可以和阿里巴巴相比，但是环球资源的三分之二的业务收入来自它已经经营了三十年的商情出版物和展览，只有三分之一的是在线业务收入，与阿里巴巴的

收入性质大致一样，尽管如此盈利水平只有阿里巴巴的约25%。阿里巴巴2008年占中国电子商务市场70%的市场份额，是毫无疑问的龙头企业。

3.一定的品牌知名度

在中国很难找到另外一家能有阿里巴巴那样品牌影响力和品牌知名度的B2B电子商务网站，对于以信息集散地为基本功能的B2B商务网站来说，品牌就是价值。这一点上，阿里巴巴拥有绝对的优势，它是全球最有实力的B2B平台，访问量高，排名好。

4.阿里巴巴集团的全面布局

阿里巴巴的五大子公司淘宝、雅虎等已经完成了从B2B、B2C、搜索到支付、中小企业管理等电子商务领域的全方位布局，并在从商品生产到面对消费者销售整个商品流通环节的电子商务进程中占据绝对的优势，这是其他电子商务网站无可比拟的优势。目前，阿里巴巴集团通过掌握商家资料、付款机制、实时通讯、广告，横跨上届和媒体。如此规模，不容忽视。

5.强大的国际互联网企业联盟

通过股权关系，YAHOO、日本软银、阿里巴巴结成了坚定的国际互联网联盟。阿里巴巴能够获得YAHOO先进搜索技术的支持、日本YAHOO在C2C市场的成功经验，与行业最顶尖企业在技术、商业模式和行业趋势判断领域的共享，为公司的成长提供宝贵的经验。

6.优秀的管理团队

首先，马云的个人魅力功不可没。其次，电子商务网站的发展最不能离开的就是人才，阿里在多年的发展过程中，积累了一大批经验丰富的人才，无论从宣传还是技术，阿里巴巴总是走在别人的前面。最后，阿里巴巴的固有机制和企业文化为进一步的扩大和凝聚阿里团队起到了至关重要的作用。阿里巴巴的团队平均资历在互联网公司中并非最高的，但是团队执行力是最强的，态度是认真。执着的，具有责任心。阿里巴巴的价值体系被誉为“六脉神剑”，“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”，价值体系考核与个人的薪资挂钩，这也许就是阿里巴巴发展成为中国互联网联军企业的根本原因所在。

（二）劣势分析

1.商务平台庞大而杂乱，信息质量不高

阿里巴巴原来的27个行业分类，800—900个行业门类成为它优化商务平台的最大的阻碍。阿里巴巴的会员信息量大，这是它的优势，也是它的劣势，就是信息质量不高。大家可能看到阿里的海量交易信息，但是其信息质量不高将成为制约其发展的最大障碍。阿里巴巴

里面的大量信息难免不会出现鱼龙混杂的现象。信息质量的不高直接带来商业声誉上的问题。而竞争对手正在这个部分做文章，像环球资源推出了信息认证。阿里巴巴应该重视和借鉴。

2.收费会员制度造成一部分顾客的流失

阿里巴巴增加了收费会员制度，在转型过程中，会导致已有会员的流失，会给竞争对手创造条件，也会给网站的发展带来困难。中小企业由于受到规模和资金技术方面的制约，难免在选择电子商务的时候会高度重视成本的问题。收费会员制度的实行对于一些规模小，享受习惯了免费服务的中小企业来说是增加了一笔开支和成本。于是有些企业会选择离开阿里巴巴。这个时候正好给其他的竞争者带来了机会，他们可以通过费用的降低来吸引中小企业。

3.对顾客的深层次需求缺乏考虑

阿里巴巴为国内许多企业搭建了一个网络上的B2B平台。然而从成本上的考虑和建设思想上的局限，B2B平台虽然免费赠送网站(实际上是若干网页)，但是这样千篇一律，不能从各个企业所在的产业的特点、竞争对手分析、营销突破点上给予一对一的指导和设计，更没有单独的营销策略可谈。阿里巴巴的服务从大的方面来说没能真正得切合到企业的深层次需求。这也是阿里巴巴需要努力的地方。

4.只介入交易信息，不管交易过程，给后入者留下很大的空间

阿里巴巴的服务层面虽然很广大，但是这同时决定了阿里巴巴会遗留很多的市场空白。阿里巴巴只注重中介，没有向两边的延伸和扩展。这给后来的市场进入者带来了机会。他们成为阿里巴巴在这些细分领域的强劲对手。

5.网站模式容易为竞争对手模仿

阿里巴巴的这种中介模式具有可模仿性，这就为其他竞争者进入该行业提供了样本，也就为自己增加了竞争者。阿里巴巴所从事的行业属于服务性行业。行业的准入门槛较低，无论是资本还是技术的限制都不是很高，所以进入较为容易。同时由于现代科学技术尤其是网络技术和通信技术的迅速发展，技术的限制已经不是进入的主要限制因素。由于进入的难度不高，难免带来众多的对手。阿里巴巴的市场领先地位也极有可能使它成为众多对手的标杆。技术基础和经营模式被很容易的模仿和复制。IT产业的迅猛发展，人才和技术的高速流动，市场需求的微细变化都有可能使一个IT企业在短时间内灰飞湮灭。

（三）机会分析 1.B2B市场的增长

2006年中国B2B电子商务交易规模为9957亿元人民币，2007年增长率高达25.5%，交易规模达到12500亿元人民币。能源、化工、制造、流通等领域大型行业企业对电子商务的深入介入，是市场规模大幅度增长的核心动力。预计未来两年我国B2B电子商务交易规模将继续高速增长，2008年将达到约16200亿元人民币，2009年交易规模有望达21300亿元人民币。

而2006年中国互联网B2B电子商务网站总营收为28.1亿元人民币，2007年增长率为49.8%，总营收为42.1亿元人民币。预计未来两年我国B2B电子商务网站的总营收规模将进一步增加，2008年将达61.7亿元人民币，2009年市场规模将达89.8亿元。

2.中国中小企业融资难

(1)中国中小企业融资的基本状况：

a.中小企业融资渠道狭窄，其目前发展主要依靠自身内部积累，即中小企业内源融资比重过高，外源融资比重过低；

b.银行贷款是中小企业最重要的外部融资渠道，但银行主要提供的是流动资金以及固定资产更新资金，而很少提供长期信贷；

c.亲友借贷、职工内部集资以及民间借贷等非正规金融在中小企业融资中发挥了重要作用，但由于各地经济发展水平以及民间信用体系建设的差异，非正规金融在江浙、中西部地区发育程度差异极大；

d.中小企业普遍缺乏长期稳定的资金来源——不仅权益资金的来源极为有限，而且很难获得长期债务的支持；

e.资产规模是决定企业能否获得银行借贷以及长期债务资金的决定性因素。(2)给阿里巴巴带来的机会

阿里巴巴推出的网络联保将给中小企业带来巨大的发展空间，帮助中小企业解决融资的困难。

3.进军PC业(1)与因特尔携手联盟

2008年5月，阿里巴巴与英特尔达成战略合作，共同发起主题为“助力中国”的电子商务推动计划。在此计划中，双方将发挥在各自领域的优势资源和技术，发动并联合产业链中如电脑厂商等合作伙伴的力量，全力推动中国数千万中小企业的电子商务进程。

“助力中国”计划的核心举措之一是双方将首次推出面向中小企业电子商务的专用电

脑。该款电子商务专用电脑的特点是将阿里巴巴的电子商务应用内嵌于专为中小企业定制的商用电脑中，同时利用英特尔的平台技术来解决中小企业所迫切需求的信息安全需求和服务的需求并联合PC厂商生产和推广。电脑将内嵌阿里巴巴公司专门研发的中小企业电子商务基础平台软件，其中包括多种帮助中小企业开展电子商务的基础应用功能，如企业信息展示、企业之间信息沟通、企业营销分析等。

(2)给阿里巴巴带来的机会

目前中国PC厂商所服务的企业，PC采购量通常都在100台以上，而目前大部分中小企业注册资本仅为百万元左右，PC购置量不到10台，只能采购消费型PC。中国中小企业数量庞大，因此，市场需求巨大。

（四）威胁分析

阿里巴巴是目前电子商务行业当之无愧的龙头老大，其对市场份额的占有率甚至已经超过了六成，这无疑是对阿里巴巴的竞争对手的一种压力，但这并不意味着阿里巴巴就能高枕无忧，就B2B市场的壁垒来说并不是非常坚固，外来者是可以很容易进入的。此外，阿里巴巴的竞争对手也不是弱不禁风的，其特有的竞争力是阿里巴巴目前所估计的。

从阿里巴巴可能面临的威胁来看，主要有两方面：一方面是在B2B内部，阿里巴巴自身并不是非常完善，这也给了其他竞争对手看到超越他的可能性；另一方面B2B市场也不是非常完善，随着市场经济的发展，这种行业模式也有可能被新的模式取代，那依赖B2B贸易存活的阿里巴巴自然有可能面临被颠覆的威胁。1.B2B市场内部威胁

首先分析下B2B市场，阿里巴巴.的赢利主要在中国，但中国B2B的商业环境现状制约了阿里巴巴的进一步发展，如法律的健全，网上支付安全的漏洞，基础设施尚欠完善等都给阿里巴巴的发展拖后腿。

(1)盈利对象单一，市场机制不健全

从阿里巴巴的盈利来看，主要来自会员收费，而阿里巴巴的收费对象主要是中国中小企业，但中国政府虽然近年来加强了对中小企业的重视程度，鼓励支持中小企业的发展，但对于企业的网络交易等发面还没有建立起一套完整的体制，而且对网络服务行业的法律制定等还不是很规范，这种状况是阿里巴巴作为一个正规的大规模网络服务企业所不想看到但不得不面对的威胁。

(2)市场容量大，开拓量小

中国网民数量虽然多，但广大互联网用户上网的主要目的仍然是获取信息与休闲娱乐，这部分网民占3成以上，而开展商务活动的还不足1%。而且中国企业信息化整体水平还比较低，据某权威机构对我国3000家大型企业信息化建设状况的调查显示，只有3.7%的企业信息化建设进入成熟期阶段。这也导致阿里(3)中国人文因素的制约

相对于B2B交易中买卖双方或多方都是“背靠背”的方式而言，中国人更喜欢面对面的交流，也乐于依靠长期建立在信任、家庭亲情或历史基础上的商业关系来进行交易。这往往是因为中国传统的商业环境中，缺乏对陌生方的信用了解，法律保护机制也不完善。因此，关系就成为开展生意的必要条件。尤其是做一些大一点的生意，不见面，不吃饭，不送礼，是很难做事情的，而这一套商务惯例很难移植到网上进行，这也是制约阿里巴巴发展的人文因素。

(3)竞争对手的多项发展

阿里巴巴的竞争对手已经拥有比较成熟的体系，其现有优势是阿里巴巴不得不面对的威胁。如环球资源已经在外贸这一块做了近30年，对于阿里巴巴致力于全球化来说这是一个巨大的威胁，而像网盛旗下的中国化工网，中国纺织网等垂直经营结构也是比较成熟和拥有一定的客户忠诚度，阿里巴巴想做细分市场战略的威胁不小。而且阿里巴巴线下贸易是一个短板，相对而言其竞争对手的多项发展是其重大威胁。

2.B2B的外部威胁

B2B模式的商务网站近几年不仅在全球快速发展起来,又逐渐形成一种趋势——电子商务联盟——也就是兼并和合作趋势，这将会导致竞争越来越激烈。目前各家企业都在打并购牌，大小企业间的并购和强强联合已经成为一种趋势，阿里巴巴单独面对其中任何一家都不惧怕，但对于产生互补效应的联盟来说，其的存在本身就是对B2B行业的冲击，加之强强联合的实力并不一定会让阿里巴巴的优势继续存在。对于阿里巴巴来说这恐怕是其必须要警觉的威胁之一。而另一方面，最近崛起的金银岛模式，其发展速度之快令人乍舌：2006年6月，金银岛网交所交易模式开始正式上线运营，到2007年6月，一年时间，在网交所交易的资金已经达到了1000亿元；截至2007年9月底，金银岛网交所交易的金额突破了1500亿元大关。金银岛模式不仅仅解决了从资金到货物的交易安全问题，同时也有效地控制了企业营销的“灰色地带”，这一点是阿里巴巴的空白，同样也是潜在的威胁之一。

可以说阿里巴巴在其风光表面的背后有众多的追兵，B2B这条道路并不好走，行业内外的威胁还是非常多的，阿里巴巴除了小心提防，还必须主动出击，化威胁为动力，主要挑战，力争在站稳脚跟的同时，还能从容地处理和化解一切的威胁。

三、阿里巴巴盈利模式的分析

阿里巴巴作为中国电子商务届中的一个神话，从创业之初，在短短的的几年时间内累积了达300万的企业会员，且以6000人每天的速度在不断的增加。阿里巴巴如此成功的原因不仅仅在于马云过人的领导才能，更得力于其准确的市场定位，及其前瞻性的远见。阿里巴巴在中国电子商务萌芽阶段就商业化地切入，并且脚踏实地。在中国二十一世纪的最初几年，这个中国电子商务迅速发展的阶段，成就了阿里巴巴今天的成绩。一个错误就可以造成一个失败，但一个成功必然是许多成功的原因和因素带来的，下面我们来简单的分析一下阿里巴巴的盈利模式。

阿里巴巴具有明确的市场定位，在发展初期专做信息流，绕开物流，前瞻性的观望资金流并在恰当的时候介入支付环节。其网站目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场，它不同于早期互联网公司以技术为驱动的网络服务模式，它从一开始就有明确的商业模式。它的的运营模式是遵循循序渐进的过程，依据中国电子商务界的发展状况来准确定位网站。首先抓基础的，然后在事实过程中不断捕捉新的收入机会。从最基础的替企业架设站点，到随之而来的网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务，交易本身的订单管理，不断延伸。其出色的赢利模式符合：赢利的强有力，可持续，可拓展的特点。

（一）阿里巴巴运营模式的特点

1.专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。功能上，阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。

2.阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站：英文的国际网站(http://www.xiexiebang.com)，面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站(http://china.aliaba.com)主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站(http://chinese.alibaba.com)则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;日文的日本网站(http://japan.alibaba.com)。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

3.在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。2010年上半年，阿里巴巴注册用户增加了570万名，较2009年上半年同期增加1066万名，付费会员半年增长97600名。“由于付费会员及增值服务收入的增长所带动，公司上半年的财务保持稳健。”阿里巴巴有关负责人在接受记者采访时指出，上半年，公司总收入为25.9亿元，同比增长49.0％。同时，递延收入同比增长34.7％至37.2亿元。2010年开始，阿里巴巴在国内市场开展了一系列措施，帮助小企业利用电子商务进一步发展业务。在国内、国外两个交易市场上，阿里巴巴扩大付费会员数的同时，向付费会员提供更多的增值服务。

4.阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务。增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费，但据马云介绍，阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是：中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台，给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站，这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站，并且与alibaba链接。网上推广项目，是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况，找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证，确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉，用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

5.适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的融资能力和品牌价值。阿里巴巴与日本互联网公司软库合作，请世贸组织前任总干事、高盛国际集团现任主席彼得•萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。并通过各类成功的宣传运作，为阿里巴巴的发展打下了坚实的基础。2000年10月，阿里巴巴荣获二十一届首届中国百佳品牌网站评选的“最佳贸易网”。

（二）阿里巴巴的利益点

从业务角度看，阿里巴巴的主要盈利点在一下四个方面：建立企业站点、网站推广、诚信通、贸易通。

从另一个角度看，我们还可以将阿里巴巴的利益点做如下归纳：

1.诚信安全

首先阿里拥有几百万的诚信通会员，并通过第三方平台的评估认证，定期对这些会员进行榜单追踪，各企业在网上的诚信指数一目了然；其次阿里使用的电子支付系统——支付宝，在一定程度上确保了买卖双方的资金流动安全。最后几百万的诚实守信的网商，为阿里巴巴提供了广泛有深度的群众基础。

2.品牌资质

阿里巴巴是全球企业间B2B 电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区，阿里巴巴曾连续5年被福布斯选为全球最佳B2B网站。

3.快捷方便

互联网的发展，消除了各企业间的时间和空间限制，即使时隔千里，照样实现点对点的的沟通和交易。

4.成本低廉

首先各企业和商家免费注册，普通会员交易不受任何费用。诚信通会员只须缴纳2300元年费，就可开展国内贸易，无须其他附加费用。所以成本低廉。

5.渠道广阔

首先阿里巴巴真正能做到足不出户，网络面积覆盖欧、亚、美大陆，突破时间个空间的限制，把产品卖到国外。其次通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商，共同打开财富之门。

6.海量信息

通过传统渠道无法找到的供求信息，在阿里巴巴上都能找到。

综合以上分析阿里巴巴目前能够有这样的成功，可以总结为这样一句话：良好的定位，稳固的结构，优秀的服务。

四、阿里巴巴现存的问题及解决方案

目前中国所有的电子商务网站几乎普遍存在的问题：重交易轻信息；重信息收集，轻信息分析，难以为顾客提供全面的信息分析；信息发布方式不规范，在一定程度上增加了交易的风险；过度看重网上结算和物流配送；重名利，轻时效，是的成本在成名期严重失控，盈利期无限期退后；过分重视技术、名利，护士经营管理，大大增加了运营成本。

（一）阿里巴巴的现存问题

（1）阿里巴巴虽然信息更新快、信息量大、真实，但大多是死信息，不能够主动引导

企业，企业还必须自己去寻找信息。尽管阿里每天会给网站会员发送商机速递，但是大量冗杂的信息当中企业很难及时准确的筛选出有价值的信息。另外阿里巴巴没有独特的信息资源，大量的信息都是从别的网站或者报纸上拷贝过来的。

（2）双重收费。阿里巴巴采用的是双重收费，很多注册会员都难以理解。众所周知，企业需要花2300元购买诚信通，来到阿里巴巴平台后会发现，这里是一个庞大的集市，上面还活跃着480万家免费商户和他们相差无几，同样能够建立自己的网站，展示自己的产品。由于企业强烈的营销欲望，企业期望顾客能够尽快的检索到自己的网站，因此阿里巴巴的竞价排名应运而生，其中“钥匙扣”等10个关键词曾被竞价到16000元的最高价位。很多会员对这种额外付费来展现自己表示不理解。成本增加后，各商家在阿里巴巴上的投入产出能否成正比，还是个未知数。

（3）安全。2007年2月7日，阿里巴巴支付宝ActiveX控件的一处严重漏洞被发现，利用该漏洞的源代码也同时被公布到互联网上。针对这个漏洞，黑客可以编写恶意网页，如果用户计算机上安装了支付宝，在浏览黑客网页时就可能执行任意代码。此漏洞有可能在近期被大量黑客使用，来种植网页木马。诚然，此类软件不是无懈可击的。另外，阿里巴巴还托管这上千万家企业的信息，这些信息里很多都是其商业秘密，其安全性堪忧。

（4）外贸付费用户增速放缓。外贸市场一直是阿里巴巴最重要的收入来源，连续4年占据阿里巴巴总收入70%以上。根据阿里2007年财报显示，其外贸付费用户在2007年底达到3.95万户，同比增长34%，低于去年的47.5%，也低于2007年内贸付费用户40%的增长率。受美国次级贷**以及人民币持续增值的影响，海外买家在中国进行采购的需求可能会走低，如何深入发掘海外买家需求，保持外贸收入的持续增长，是阿里目前急需解决的问题。

（5）“诚信通”的诚信问题。由于付费用户的快速增长，买家在搜索信息时常常靠前的都是诚信通用户的诚信问题。目前阿里的诚信通认证仅仅对供应商的一些静态信息进行认证，如商家的工商注册信息、地址、联系人等，也发生过买家被诚信通用户诈骗的案例。相比国内买家国外买家对于认真是高度信任的，如果这类案例时有发生，长此以往会严重影响阿里认真系统在国外买家心中的可信度。

（6）区域化扩展不利。阿里巴巴自在广东设立分支机构以来，一直在为进军广东区域市场做准备。但却遭遇了ECVV等本土B2B的有力挑战，其区域化的步伐暂时放缓。

（二）阿里巴巴的发展建议

第一，考虑到今年可能出现的全球经济动荡，阿里巴巴应该重视外贸付费用户数增速放

缓的问题。除了国内供应商的需求、阿里巴巴更应该重视海外买家的需求，因为有效买家数才是一个B2B网站赖以生存的根本。第二，“诚信通”认证体系应考虑纳入更多的信息（例如企业进出口记录等）。尤其对于“Gold Supplier”的认证要比国内诚信通更加严格。虽然短期内可能会增加运营成本，但对于网站的长远发展是有利的。第三，要大力开发线上增值服务，满足用户更深层次需求。改变对销售和渠道高度依赖的营销模式。第四，区域扩张应事先考虑到可能出现的多种问题，比如如何应对当地的本土B2B的竞争等。

B2B业务已经做到老大，占据了半数以上的市场份额，阿里巴巴已经有实力树立行业标杆。在未来，在互联网上做生意可以降低成本增加客户，电子商务将成为大趋势，如此，阿里巴巴现有的客户还只是微不足道的部分。

同时，应当努力优化资产结构，尽快减少不良资产，必要时可以放弃部分严重“拖后腿”的项目，以保证全公司的良好运作。例如在淘宝网的运作上，应尽快加紧增值服务项目和广告业务的开发，尽快实现网站自给自足甚至盈利，减轻阿里巴巴总公司的压力。

再次，应当加紧网站联盟的建设，引领各相关网站的运营，以缓和网站间的恶性竞争，协调利益分配，以谋求全行业共同的利益和发展，提高全行业的收益。

最后，公司应当前瞻性的放眼“无线电子商务”、B2C直销业务等新兴前沿领域，提前抢占潜在的竞争制高点；同时拓展公司业务的深度和广度，进一步拓展国际商贸业务，以谋求公司的长远竞争优势，实现公司的可持续成长。

参考文献：

[1]王汝林：创业战略设计学[M]，北京，清华大学出版社,2005.[2]雷玲：电子商务案例分析[M]，大连，大连理工大学出版社，2009.[3]陈德人：中国电子商务案例精选[M]，北京：高等教育出版社，2007.[4]费名瑜：电子商务解决方案[M]，北京，高等教育出版社，2002（8）.[5]郑适：中国B2B电子商务的发展与障碍[M]，北京，中国经济出版社，2010.1.

第二篇：企业文化个案研究_以阿里巴巴为例

网络企业文化研究

——以阿里巴巴为例

随着中国经济的发展，中国的企业逐渐的壮大，他们在借鉴了美国企业和日本企业的成功之后，总结了他们取得巨大成功的秘密是企业文化建设对企业发展具有重要的作用。阿里巴巴的成功也是离不开他成功独特的文化的。阿里巴巴对阿里文化的重视程度非比寻常的，它每年要花50%的精力在其文化的管理上。阿里巴巴、六脉神剑、快乐、江湖。团队提及阿里巴巴，首先想到的是阿里巴巴在中国创造的B2B的网上交易市场和它那c2c的淘宝子公司。它们的成功不仅来源于这个市场的空白，还来源于阿里其独特的文化。当事人把阿里的成功归于马云时，马云却对大家说：“企业文化和价值观才是阿里巴巴保持快速稳健发展的重要原因之一”。早在2000年的时候，阿里巴巴就推出了“独孤九剑”的价值观体系，随着公司的发展和中国市场的发展，阿里巴巴的企业文化也有所修改，但其宗旨和核心是不变的。现在，阿里巴巴的文化分别为：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业，被尊为“六脉神剑”。阿里巴巴企业文化的最大特点是在它的公司中仿佛自己身在江湖，而不是现实中，他们的员工每一个人都有一个属于自己的独一无

二、耳熟能详的武侠花名，并一起用青春捍卫自己的名号。段誉、语嫣、乔峰、胡斐、小龙女等来自金庸小说的“武侠人士”出没周，大家往往忽略其真名而只记住其花名。在阿里巴巴，员工讨论公司大小事，不是聚首“光明顶”，就是笑傲“侠客岛”，因为这里所有的会议室也都是以金庸武侠小说里的地名来命名的。“光明顶”是比较重要的会议室，“侠客岛”则是比较轻松的会议室。每逢盛会，所有员工则是根据自己的花名加入不同帮派，争夺“天下第一帮”称号。

阿里巴巴一直主张：企业文化要做到“润物细无声”，不要挂在墙上，而要印在员工心里；不依靠任何大张旗鼓的宣传，于细节处施以点点滴滴的影响，浸润每一个员工。比如，关心员工的生活起居，策划阿里员工的集体婚礼、趣味运动会、单身舞会，建立 STAFF CLUB，创办内部邮件杂志“感动阿里”，内刊 “阿里人”等等。在招聘新人时，公司就注重选择那些价值观符合公司标准的人。它们要的是那种个人价值观能够与公司价值观相一致或相近的人。它们认为只有这样的人才是阿里巴巴需要的人才，做事之前要先学会做人。这是阿里巴巴一贯的形式作风。一个成长型的企业，处于一个新兴的行业里，思想的统一性与文化的统一性是必须的。阿里巴巴在人员的培训方面，与其说是在培训还不如是在努力为阿里巴巴创造一个满足员工多元需求、充满活力与趣味的立体学习环境。在这个立体学习环境中，阿里巴巴根据员工的层级、职能，将笼统的学习细分为：阿里党校、阿里夜校、阿里课堂、阿里 1

夜谈和组织部，另外针对庞大的销售队伍还组建了专门的销售培训部门，“送课下乡”项目确保了培训学习资源到达一线员工。

阿里巴巴为了让员工有一个很好的工作氛围，打造了一个轻松又有活力的集体。每一个阿里人都可以在公司自发成立兴趣小组，开展自娱自乐的活动，阿里巴巴称之为“兴趣派”。其中最有名的是“阿里十派”，其中囊括了羽毛球、篮球、足球、乒乓球、音乐、“杀人”游戏、、摄影、宠物、车友、电影十个五花八门的兴趣派，在这里大家玩得不亦乐乎。员工关系部不放弃每个节日、纪念日，充分利用一切可利用的资源，让员工快乐起来。为了继承和发扬阿里巴巴员工在经历SARS考验时所体现出的积极乐观、互助互爱的精神，每年的5月10日被打造成阿里精神纪念日，阿里集体婚礼、亲友见面都被安排进去，从写字楼办公室，把文化和精神的感悟辐射到员工的亲属、家庭、朋友，共同体会造就共同的理想；愚人节、儿童节、感恩节、圣诞节、中秋节则无一例外成为大家互送祝福、互相找乐的好机会。只有员工快乐工作，才能快乐生活，才能更有激情。工作不再仅仅是养家糊口、买车供房的手段，也是人生中充满激情、享受其中的过程。由此可以看出企业文化对企业的发展是非常重要的。一个企业如果没有核心理念就相当于一个宗教没有信仰，一个组织没有宗旨。在这个充满竞争的环境中，所以人们认为企业之间竞争的最高境界就是企业文化的竞争。

第三篇：以海南房产为例 浅析房产与电子商务

（本文资料由A房网整理提供，文章资料来自 www.xiexiebang.com/zixun/show/203/1513/）

以海南房产为例 浅析房产与电子商务

随着我国网络技术普及率的日益提高，通过网络进行购物、交易、支付等的电子商务新模式发展迅速。电子商务凭借其低成本、高效率的优势，不但受到普通消费者的青睐，还有效促进中小企业寻找商机、赢得市场，已成为我国转变发展方式、优化产业结构的重要动力。

我周围越来越多的朋友有这样的网购习惯，不出门便可看尽天下物品，买到最大的实惠!在上海刚刚结束完由商务部、中华工商联合总会举办的2013电商会议。李宁实体店关掉一千八百多家，电商的销售额已经超过实体店的销售额。未来三至五年全国有近百分之八十的书店将关门。服装店、鞋店有近百分之三十的将关闭。

未来5年，个体户将消失。取而代之的是团队及创新的商业模式!这是大趋势!未来的主流商业模式是：电子网购。互联网的出现和发展已经对传统零售业有了一定影响。媒体对网购报道铺天盖地，美国网民网购普及率超过66%，中国已经超过25%。网购已经侵占了部分传统渠道市场份额, 而且网购物品价值将越来越大，包括网上买房。随着网购顾客数量增长，在某些地区已经出现适合某种网超运营模式环境条件。

与目前全国一线城市房地产相比，海南房地产有其特殊性。海南作为热带岛屿，决定了海南房地产在全国具有唯一性、稀缺性和不可再生性。因此，海南房地产业在全国具有不可比拟的优势。

海南无论气候资源还是自然景观资源，在中国都是唯一的，资源优势已决定了海南房地产的价值。随着海南国际旅游岛建设的进一步加快，以及免税、免签、竞技体彩等政策的陆续出台，海南正在逐步成为一个世界性的高端度假目的地，综合配套水平将发生质的改变，这也决定了海南房地产市场具备极大的可持续发展的潜力。

如今来海南的人不仅仅是旅游，更多的是寻找第一居所之外的停留之地，更多在寻找物质生活丰富之后的新的生活方式，更多在升华他们人生的存在价值，所以，满足广大的富裕起来的人群的新的居住需求、（本文资料由A房网整理提供，文章资料来自 www.xiexiebang.com/zixun/show/203/1513/）（本文资料由A房网整理提供，文章资料来自 www.xiexiebang.com/zixun/show/203/1513/）

度假需求和精神需求是一项长期的充满前景的市场，而海南因为地缘性的特征在全国的旅游地产将独占鳌头。

现在，海南房产已经发展到了一个新的层次，我们称之为网签房产。房地产业内专家也对近来发展迅速的房地产电子商务持肯定态度。中国房地产业协会副秘书长何琦肯定了海南对二手房电子商务领域全新商务模式的探索。房地产电子商务任重而道远，海南房产经济公司愿意不惜重金做更多的研发和实践，未来能让老百姓安心踏实地在家上网买房。

住房和城乡建设部政策研究中心副主任秦虹在首届中国房地产家居电子商务高峰论坛上表示，电子商务交易平台是房地产中介交易很重要的创新，房地产不是标准化的产品，最需要公开、透明、准确、真实的信息服务，电子商务平台可以很好的把众多复杂的信息进行汇集，给交易带来便利。

海南的房地产是旅游地产休闲地产度假地产，是面向全国甚至全世界有闲有钱阶层的，在国际旅游岛建设的背景下，在中国经济未来5年以国内消费为重要拉动力的基础上，海南房地产业充满发展前景，最有资格成为未来中国房地产的新兴代表力量，海南能抓住机遇，通过电商平台，用一流的规划设计、优秀的品质、国际化的服务水准、长远发展的眼光，为中国乃至世界人民打造最美的度假天堂。

（本文资料由A房网整理提供，文章资料来自 www.xiexiebang.com/zixun/show/203/1513/）

第四篇：农村电子商务发展——以湖南省为例

农村电子商务的发展研究

——以湖南省为例

（罗嘉 湖南师范大学树达学院，长沙）

摘要：党和国家，十分关注“三农”问题，积极促进农业发展、农民增收、农村繁荣。推动社会主义新农村建设，是我国国民经济和社会发展计划的重要任务之一。新时期信息行大背景下，农村电子商务的兴起符合时代要求。湖南省作为农业大省和国家农村农业信息化示范省，迫切需要发展农村电子商务来促进农业现代化化的建设，为建设农业大省、农业强省注入生机。

本文以农村电子商务为研究主题，以湖南省为研究对象，运用理论与实践相结合的方法，对湖南农村电子商务发展现状进行调查分析，分析了湖南省农村电子商务的发展现状、面临问题，以及可能釆取的对策。指出发展农村电子商务，需要我们的政府、企业和农户个人不断的努力，本着因时制宜、因地制宜，多样化、分层次的原则不断推进农村电子商务的发展。

关键词：湖南省；农村电子商务；发展；研究；

选题背景与研究意义

1.1 选题背景

中国是一个农业大国，虽然自改革开放以来，我国的第二、第三产业得到了蓬勃发展，但是农业作为第一产业的地位一直都没有动摇过。然并不容乐观的是，“三农”问题仍十分突出，特别是中国加入参与国际竞争后，使得“三农”矛盾更为突出。我国“三农”问题不仅是现代化的基本问题，还关系到中国的工业化、城市化、共同富裕、科学发展等一系列中国社会发展的重大问题。在新的时代背景下，迫切需要依赖新的生产力，来促进传统农业的转型升级，来改变农业管理生产方式的不足，以达到帮助农民增收，焕发农业新活力的目标。中央政府连续年发布的中央号文件及年颁布的《全国农业农村信息化发展“十二五”规划》都明确提出以信息化发展为切入点，通过发展现代农业、促进城乡统筹发展逐渐消除现存的“三农”问题。在“宽带中国工程”、“金农工程”、“数字农业”、“电脑农业”等一系列科技项目实施推动下，我国农村信息化建设取得了斐然的成绩，农村信息化基础设施不断夯实，基层信息服务体系不断完善，农村信息资源建设成效显著，然而制约我国农村信息化发展的因素依然较多，如农村信息服务体系基础薄弱、缺乏多样性；农业信息技术产品没有形成规模化、产业化；农民整体信息素养偏低，总而言之，农村信息化是一个长期历史的过程，需不断探索、研究、分析和实践。

湖南省是传统农业大省，农业在经济发展中占了非常重要的作用，在信息知识时代，利用信息化技术促进湖南省农业转型升级，由农业大省向农业强省转变是一个值得不断探索的问题。电子商务作为一种新兴战略性产业，是国民经济的一大创新推动力。年屮共中央总书记、国家主席、屮央军委主席习近平在湖南考察时强调要大力实施创新驱动发展战略，以优化产业结构为主攻方向，大力推进电子商务等新型产业的发展。而农村电子商务，作为农村信息化农业商业方面的体现之一，它构建起一座联通农业生产和市场的桥梁，将小规模和大市场连接起来。成为推动农村经济发展、农民生活水平提高的重要推动力量。另外，农村电子商务的营销数据，可以在相当程度上反映市场的供求变化，可以在一定程度上为对市场变化不够敏感的农民带来弓导效果，同时也为相关部门的决策提供参考。2.1 研究意义

一般来说,电子商务是经济发展到高级阶段的产物,湖南位于我国中部地区,农业经济相对落后。对于湖南来说,在农村经济的发展相对滞后的情况下,发展农村电子商务到底能为湖南的经济腾飞插上翅膀,湖南发展农村电子商务不仅有其必要性、紧迫性,而且还会产生出巨大的的经济效益。农村发展需要电子商务,湖南农业的腾飞更需要电子商务。构建具有湖南特色的新型农村电子商务模式，是落后粗放的农业经济实现跨越式发展的需要、是突破传统农业生产时空限制的需要、是提高农业生产组织化程度的需要、是创新交易方式和规避农产品价格波动风险的需要，为提高我省农业产业化水平、和谐社会主义新农村建设和提高农民整体素质具有重要积极意义。

农村电子商务概述

2.1 基本概念

电子商务，对于大多数人而言，已经不是一个陌生的名词，它已经随着淘宝、京东、易趣等的发展和繁荣而深入民心。电子商务，是指以电子形式幵展的商务活动。具体来说，商品供应商、客户、管理者（政府、行业协会等）通过电子邮件、即时聊天工具交流，共享各种商务信息，并用电子工具管理和完成交易活动。狭义的电子商务，是指基于因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。而广义上的电子商务，是指“利用简单快捷低成本的方式，在买卖双方不谋面的情况下，所进行的商务和贸易活动”。

农村电子商务是指利用因特网、计算机等现代信息技术手段，通过集约化管理、市场化运作、成体系的跨区域跨行业联合，构筑紧凑而有序的商业联合体，拓展农村信息服务业务、服务领域，为从事涉农领域的生产经营主体提供在网上进行产品或服务的销售、购买和电子支付等业务交易的过程。我国是农业大国，推进电子商务向农村地区发展，已成为实现农业产业升级转型、助力农村现代化发展的重要内容。2.2 基本模式

电子商务按参加的主体划分，可将之分为五种主要类型：

2.2.1 B2C（Business to costomer, 企业与消费者之间的电子商务）就是企业通过网上商店实现商品零售和为消费者提供所需服务的商务活动。2.2.2 B2B(Business to Business, 企业与企业之间的电子商务）是指米购商使用互联网与供应商进行商务谈判、电子合同签订和支付等环节，实现商务活动的过程。

2.2.3 C2C(Consumer to Consumer, 消费者与消费者之的电子商务）是第三方利用搭建的在线交易商务网站为各种消费杏提供买、卖信息发布与交易撮合，般来说，卖方可以主动提供商品上网拍卖，买方可以自由竞价。2.2.4 B2G（Business to Government, 企业与政府之间的屯了商务）。它涵了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布、法规政策颁布等。对企业而亩，政府既是电子商务中的消费者，进行购买活动；乂是观符理者，对电子商务起扶持和规范作用。

2.2.5 O2O(Online to Offline, 线上到线下）即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网线上揽客，线下服务，消费者线上蹄选服务，在线结算，达到规模效用。2.3 发展要素

在农村开展电子商务必须考虑其依托的地理、社会、人文环境，考虑产品的特殊性，目标人群的特殊性。综合分析，发展农村电子商务有如下几个条件：（1）完善的农村信息化基础设施建设是发展农村电子商务的前提。（2）提高农民的信息素养是扫除农村电子商务发展障碍的有效途径（3）农产品电子商务发展离不开农产品标准化、品牌化。（4）畅通的物流服务体系是影响农村电子商务市场发展的关键素之一。(5)健全支付体系是农村电子商务发展的辅助条件。湖南省农村电子商务的现状分析

3.1 湖南农业现状

湖南是一个农业大省。全省有耕地378.7万公顷,农林牧渔业从业人数万人。湖南农业品种资源丰富。全省现有种子植物5000多种,占全国七分之一强,其中木本植物2380多种,国家列为一、二、三级重点保护的植物45种,占全国的九分之一。湖南素有“渔米之乡”的美誉,农产品品类十分丰富。粮食、油料、棉花、牲猪等主要农产品享誉全国。湖南还是有名的茶乡、桔乡、蚕乡、禽畜产品和水产品之乡。2014年,全省粮食总产量3100多万吨,棉花28.7万吨,油料203.6万吨,甘蔗166.8万吨,烤烟18.5万吨,蔬菜2996万吨,水果1003万吨,肉类720多万吨,水产品320.4万吨。粮食、棉花、油料、芒麻、茶叶、柑桔、生猪、淡水产品产量都处于全国前列。湖南畜牧、水产业发展迅速。猪肉、牛肉、羊肉、禽肉、禽蛋、蜂蜜及水产品产量持续增长。近年来,湖南农业充分发挥传统优势和产业基础优势,着力培育优势产业,大力扶持发展农产品加工业,农业产业结构不断调整优化,农业产业化水平不断提高,农业产业的质量和效益显著提升。年,全省农林牧渔业总产值达3500多亿元,比上年增长14.6%。农产品的丰收给农村电子商务的发展提供了强有力的物质支持。

3.2 湖南农村信息化现状

3.2.1 基础设施多元化。截至 2012 年 7 月，电信、移动通信、广播电视等网络实现村村通，其中100%乡（镇）和70%行政村通宽带；全省14个市州全部建立了“12396 科技服务指挥中心”，122 个县市区中 72个县市区设立了服务工作站，实现了全地域、全网络覆盖；农村党员干部远程教育网建立 5 万多个站点，覆盖全省 100%的乡镇、94.6%的行政村；“农信通”覆盖了100%的乡村，用户数超过300万；气象12121、农业 12316、卫生 12320 等涉农服务呼叫热线实现全覆盖；湖南 CA 中心建成后信息安全设施基本完全；天河一号为支撑的全国第三个国家超级计算中心落户长沙并运行。

3.2.2 信息资源和服务网络多样化。长株潭城市群实现了通信一体化；软件产业连续 7 年领先中部 6省，原创动漫全国领先，数字文化资源居全国前列；网上供销社、中南传媒、马王堆农产品信息网等在全国极具影响力；地理空间和自然资源基础库建设已经启动；“金”字工程完成阶段性建设任务，以“三库一网一平台”为核心的社会信用信息系统建设成效明显，应急指挥省级平台一期工程建设完成。

3.2.3 信息服务体系多角化。大学推广模式逐步发展，科技特派员创业行动不断深化，“七站八所”服务模式日趋多样，产业技术联盟逐步形成，大学生村官等人才队伍不断扩大；基本建成新农村商网、供销通、气象为农信息服务体系、减灾防灾信息体系；文化信息资源共享服务体系日益完善；农村合作医疗业务实现全程计算机管理，新农保工作实现全程信息化，社保“一卡通”已经起步；横向连接各级党政部门，纵向覆盖省、市（州）、县（市、区）的全省统一的电子政务内外网络建设格局初步形成。而且，湖南列为全国唯一的移动电子商务试点示范省，分别与中国联通、中国电信签署了加强信息化基础设施建设战略合作协议和“十大信息化工程”战略合作协议；长株潭作为唯一城市群被纳入国家第一批“三网融合”试点地区（城市）名单；长沙市已成为国家广电总局NBG无线传输试点地区。

3.3 湖南省农村电子商务发展的有利条件 3.3.1 政府的重视与支持

2015年10月14日国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，决定完善农村及偏远地区宽带电信普遍服务补偿机制，缩小城乡数字鸿沟；部署加快发展农村电商，通过壮大新业态促消费惠民生；确定促进快递业发展的措施，培育现代服务业新增长点。同时湖南省政府各级领导正积极地推进以政府上网为中心的电子政务工程,并努力通过信息手段的应用实现管理经济和规范市场、加强公共管理、推动信息资源共享,为企业发展的信息化提供良好的政策法规环境及服务环境。这是今后一个时期政府工作的重点,也给湖南省农业实施电子商务指明了方向。

3.3.2 面临难得的发展契机

近年来,中央政策不断向农业行业倾斜。各种惠农政策的实施，各种农业补贴，再加上农村生产力水平的不断提升,农作物产量大幅提高,农村家庭的经济条件稳步得到改善，为湖南农村电子商务发展提供了良好的契机。3.3.3 良好的农业发展态势

农业和农村工作取得的显著成就,为建设社会主义新农村奠定了坚实基础。农村经济结构的不断优化,强势产业发展格局己经定型；农业产业化发展速度越来越快,农产品加工业已成为我省的支柱产业；农民增收渠道越来越宽,农民收入增长方式有了根本性转变。3.3.4 农业外贸的前景看好

农业的比较优势是我国在世贸组织框架下,设计农业发展策略和对策的重要依据。农业的比较优势主要表现为价格优势,而价格优势又直接体现为成本优势和效率优势,也就是说,一国农业的生产效率越高、生产成本越低,则该国农产品的价格优势越强。从这一角度分析,湖南省粮食、大豆、水果、肉类等农产品具有一定的比较优势。将湖南省特色农产品的比较优势转化为竞争优势,努力开拓国际市场,借农村电子商务助力将大有可为。3.3.5 具有一定的发展基础

湖南省围绕“农业信息为农民增收服务、为农村经济发展服务”这个中心,近年来一直致力于加强网络延伸,覆盖全省的农业信息服务网络己初步形成。目前全省绝大多数县（市、区）农业部门都成立了主持和推动农业信息工作的行政科室,13个市（州）建立了动态农业信息网站,58个县（市、区）建立了县级农业信息服务平台,694个乡镇分别依托乡镇农技站、经管站、乡镇政府或财政所建立了乡镇信息服务站。通过实施“金农”工程和网络计算机示范项目,全省部分村、镇和农业产业化龙头企业、大型农产品批发市场、中介组织、农村经纪人、种养经营大户的信息服务网络也在不断完善,从事农村电子商务活动的基础己经基本夯实。

3.4 湖南农村电子商务发展面临的主要问题 3.4.1 农民信息素养问题

电子商务对交易主体的要求较高，除了具备基本的计算机操作能力，还要求对市场营销、管理、物流、法律等知识有所涉及。传统农业中低下的生产力和粗放经营方式，不需要太高的文化水平，农民就能完成农业生产全过程；其次农村经济落后，农民负担过重，收入水平低，难以承担更高层的教育费用，客观上造成农民受教育程度低，文化素质不高，信息技能缺少。另一方面，农村教育水平落后，农村培训体系不健全，农民学习条件严重缺乏，致使农民信息化意识薄弱，信息素养偏低，对农业新产品新成果新信息新技术反应迟钝，接受消化能力不高。电子商务是一种新型的交易模式，是对传统交易方式的变更，大多数农民害怕风险不愿尝试，有想法的也遭遇操作难问题，难以享受新方式变更带来的实惠和方便。3.4.2 农产品信息流通难问题

农产品信息流通难，网络涉农信息脱离农民实际需求，是目前农村电子商务发展的一大难题。当前，农民信息传播依赖于传统方式，最主要的两种方式，人际传播和报纸、电视等传统媒体传播。新闻动态、政策法规、通知公告等栏目内容成了几乎所有涉农网站的通用模块，内容重复，实用性不足，脱离农民真正的需求，不能解决当前农产品信息流通问题。3.4.3 物流配送难问题

农村幅员江阔、人口分散、交通相对落后，商品统一配送运输成本高、经营风险高。而农产品的价值在于其“鲜活性”，而鲜活农产品，保质期短，易腐烂，对农产品的流通加工、包装以及储运条件都提出了特殊的的要求，而且不同的农产品对物流相关设备和运输工具也有不同要求。过高的物流中间成本，成了农户和消费者在实施电子商务过程中的栏路虎。3.4.4 交易支付问题

一是农民信息素养偏低，大部分农民不知道如何利用手机办理银行业务，对电子交易的具体流程操作、支付结算功能及其便捷性认知不足，二是安全顾虑难以消除，移动支付中用户信息是通过无线网络传输的，其加密手段相对简单，通信内容容易被窃取或篡改，用户重要信息可能会被泄露，人们普遍存在安全性担忧三是加盟移动支付的商家还比较少，现有的商家也缺少针对农民的专业性服务，难以吸引用户，整个产业链还有待完善，总而言之，在目前环境的制约下，仅靠移动支付是远远不够的，需要探索多种途径共同解决农民电子支付能力不足的问题。

湖南省农村电子商务发展对策

4.1 加强农民电子商务培训

加强农民电子商务培训，提高农民信息素养是农村电子商务发展的关键因素。在农民培训中，要积极树立典型，抓好示范带头作用。电子商务是一种新型的交易方式，农民円常生活和交易习惯有较大的区别，消除农民对新方式的质疑，最直接的方法就是树立致富典范，好的典范如一面镜子，让农民看到先进技术和方式带来的实惠和效益，以此提高农民的培训兴趣。农民专业合作社、农业龙头企业、种养大户等对新事物有强烈的渴求心人，是未来发展现代农业的中坚力量，他们基本具备实践操作条件，信息接收能力强，做好这部分人的培训，扶持他们幵展农村电子商务活动，让农民亲眼目睹电子商务带来的实在的效益，激励带动农民学习相关的电子商务知识，调动农民的学习积极性。4.2 重点扶持农民专业合作社发展

重点扶持农民专业合作社发展，鼓励农产品走品牌化标准化之路。截至2013年底，全国农民作社数量达91.1万家，湖南省拥有农民专业合作社14435个，全省累计有合作社成员173.2万人户，占全省总农户数的。农村合作社逐渐成为农产品销售主体，农村合作社是降低农业生产成本，提高农产品质量，实现农产品规范化、标准化生产和品牌化销售的核心力量。合作社统一采购，需求量较大，可以在农资购买中占有主导地位，对于价格洽谈有一定的优势，同时，合作社统一采购，有利于控制农资来源，避免质量低劣、不合格的农产品流入农户，对于保障农产品的质量安全有一定作用。在推广农产品标准和品牌之路上，农民专业合作社的执行和推广力度远远大于单个农户，重点扶持农民专业合作社发展，对强化标准述设，引导农村进入电子商务时代，促进农村电子商务发展有积极的意义。4.3 构建高效的农产品物流体系

政府应该加大对物流基础设施的投入，在生猪、粮食、水产品、土特产等农产品聚集地带，重点建设一批集散能力强的产地批发市场，加强流转中心、农产品现代化仓储中心的建设，加快农产品运输设备的改造，积极发展直销配送，生鲜连锁超市等多种新型流通组织，鼓励第三方物流和冷链物流的发展；用供应链管理思想进行流通过程改造，农产品的特殊自然属性要求实行一体化的供应链管理，以供应链中规模最大，协调能力最好的主体作为供应链的核心，以他们牵头组织农产品生产者产前的信息指导，产中技术培训，产后的流通、冷藏、运输、包装、等服务，整合各方物流资源，追求供应链管理的最大价值，实现用最低的成本在最短的时间为消费者提供安全高质的农产品；将物联网、移动通讯、信息、网络等技术引入农产品物流、中，改造传统农产品流通模式，利用电子商务手段，实现农产品的直接交易，拓展农产品物流配送范園，在大型农产品交易批发市场，设置信息采集中心，负责农产品价格、市场需求信息的采集，并通过统一的农产品价格信息采集发布系统对外发布，利用，实时定位等物联网技术实现物流全过程的实时跟踪，按照统一的标准监控管理，保证农产品生产流通中的安全性。

4.4 打造符合农村需求的电子商务平台

农村电子商务市场与城市相比，虽然前还比较落后，但发展空间非常广阔，就像块待挖掘的宝藏，吸引着很多商家的关注，但肝发农村市场成本高，见效慢，很多商家望而却步，“投资”不足成为了制约各地农村电子商务发展的瓶颈。要想破解这一难题，政府应继续加大财政资金和信贷资金的支持，积极引进有实力的企业参与到农村屯—商务建设屮来，鼓励多方投资运共同打造符合农村需求的屯子商务平台，通过平台汇聚农业龙头企业、通讯和电子商务运营商、高校、科研机构等相关单位的力量，依托平台探索一种以政府为主导、以农民为主体，企业积极参与，多方共赢的农村电子商务模式。

总结

在信息知识时代，农村电子商务逐渐成为农业发展新的突破口，对解决 “三农”问题、促进我国农村经济升级转型、加快城镇化步伐起着积极意义。本文从湖南农业现状、农村信息化现状、农村电子商务发展面临的主要问题以及发展农村电子商务的有利条件开始论证发展农村电子商务的必要性，并提出相应的解决措施，为湖南省农村电子商务发展提供一定自己的建议。本文缺少相应的统计数据作定量分析，缺少成功的案例分析，加上本人相关知识水平的欠缺，论文较大的缺陷性，望见谅。

参考文献：

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[8] 湖南省农业电子商务发展研究.方 芳，黄 菁 湖南科技学院经管系 湖 南 永州 425199 [9] 新农村背景下的农村电子商务平台建设研究.骆巧巧.江西财经大学 南昌 [10] 电子商务进农村的现状、问题及对策 张喜才 北京物资学院商学院，北京 101149

第五篇：发展中国家如何引进外资以中国为例

发展中国家如何引进外资

——以中国为例

摘要：随着国际环境的变化和国际投资的发展,发展中国家普遍认识到外资对国内经济的积极作用,如何更好地引进外资以促进本国经济的发展成为世界各国共同研究的课题。中国作为最大的发展中国家，并屡次成为全球吸引外资最多的国家，对其如何引进外资的研究，将对其他一些发展中国家提供一些借鉴。

关键词：发展中国家，中国，吸引，外资

世界经济的发展导致了国际投资规模的不断扩大，外资的流入，对东道国可以产生许多积极效应，如弥补投资缺口、带来先进生产技术、促进对外贸易增长、引入市场竞争机制等。随着越来越多的国家认识到这一点，无论是发达国家，还是发展中国家，都在吸引外资方面展开了激烈的竞争，那么中国应该怎样在这场引进外资的竞争中脱颖而出呢？

当代国际资本流动的出现许多新趋势，首先表现在国际资本流动总量的变化。90年代，国际直接投资的存量规模持续扩大，此后受发达国家经济衰退的影响，90年代初投资总量有所下降，但仍呈增长态势。，考虑到以生产为基础的国际分工日益深化，贸易和投资政策日趋自由化，世界经济全球化发展的趋势以及科技进步等因素的影响，国际直接投资的增长仍有很大余地。其次国际资本流动方式产生了巨大变化，自20世纪90年代以来，官方资本融资的比重显著下降，外国私人资本的重要性日趋增加，外国直接投资成为发展中国家利用国际长期资本的最大项目，与此同时，服务业和高新技术产业成为国际直接投资流入的主要行业。

在当代国际资本流动新趋势日渐增强的情况下，中国必须充分利用新的国际分工和国际产业调整机会，提高外资质量和科技含量，并充分吸收跨国公司技术外溢和扩散效应。

1．重视跨国并购投资，积极为外国私人资本的投资创造良好的条件

目前，跨国公司在中国的投资多以新建方式为主，随着国内生产能力的过剩，市场竞争的加剧，以及国家关于并购法律和相关政策的出台，跨国并购必将成为推动中国利用外资的新增长点。在一定程度上有利于国内产业结构调整和资源的优化配置。更为重要的是外国资本在国内的购并行为，推动国内企业与国际知名跨国公司的对接，无疑是使我国经济尽快与国际先进生产力接轨，更加有效地参与国际分工的有效途径。

因此需要做好以下方面工作：一是建立健全外资并购相关制度，抓紧出台鼓励外资参与国有企业改组改造的相关规定及具体实施细则，尽快制定和健全外资并购法律法规体系；二是加快建设全国统一的产权交易市场，维护产权市场的公平、公正，2．制定激励性的政策，吸引外资加大在华投资力度

第一，税率优惠。第二，免税期优惠。第三，对外资企业的关税减让和退税优惠。第五，其他激励政策。除以上措施外，许多发展中国家还通过提供公有土地等租赁费用减免优惠、劳工训练计划赞助经费、发展工业区设施、成立投资

促进机构等多项方案，全方位争夺FDI。

。我国在改革开放的初期阶段，主要依靠投资鼓励措施来吸引外资。但鉴存在的种种弊端，今后我国应该通过体制优势、环境优势、管理优势和服务优势来吸引外资，而不是单纯依靠政策优惠或竞相提供投资激励措施

3.提高我国引资质量和利用外资水平在引资政策方面，应坚持科学的发展观，既不能盲目认为外资越多越好，也不能拒绝外资的大量流入，克服以往存在的“贪大求洋”、片面追求引资数量的错误倾向，合理调控外商直接投资规模，切实提高利用外商直接投资的质量和水平。在对外商直接投资统计指标和评价体系上，要重视考核外资的技术含量、就业贡献、资源消耗、环境保护等质量指标。

改革开放二十多年以来，我国的基本国情已经发生了很大的变化，不计成本、不辨良莠的引资策略已经不适合今天的中国，如何把引进外资与经济的可持续发展、与我国产业的技术进步、与国家竞争力的提高结合起来，是我们现在外资政策重点要考虑的。要实施互利共赢的开放战略，坚持对外开放基本国策，在更大范围、更广领域、更高层次上参与国际经济技术合作和竞争，更好地促进国内发展与改革，切实维护国家经济安全。要提高利用外资的质量，重点通过利用外资引进国外先进技术、管理经验和高素质人才。

4、跨国公司成为推动国际资本流动的主角

当代国际资本流动，尤其国际直接投资的主角是跨国公司。跨国公司拥有巨额的资本、庞大的生产规模、先进的科学技术、全球的经营战略、现代化的管理手段以及世界性的销售网络，其触角遍及全球各个市场，成为世界经济增长的引擎，对“无国界经济”的发展起着重大的推动作用。据统计，跨国公司的海外销售总额高达5.5亿美元，而世界出口总额仅为4万亿美元。跨国公司通过国外直接投资控制世界对外直接投资累计总额的90％，其资产总额占世界总产值的40％，贸易额占世界贸易额的50％，控制工业研究与开发的80％、生产技术的90％、世界技术转让的75％，以及发展中国家技术贸易的90％。汇率调整对中国引进外资的影响

一方

吸引中小型跨国公司投资

从日本跨国公司在华投资特点看，日本中小型跨国公司投资积极性较之大型跨国公司更高。世界大型跨国公司数量毕竟是有限的，而且跨国公司的投资由于投资规模大，会带有很多条件，而中小型企业会在某一方面拥有优异的专有技术或专利技术，同时在投资时不会附带很多条件，他们的投资适合国情，有利于国有企业技术改造，应该作为我们吸引跨国公司投资的主要对象。

4.将引导外资流向高新技术产业、现代服务业等领域

一、制定和完善专门的高新技术产业鼓励吸收外资导向目录。对列入高新技术产业鼓励吸收外资产业导向目录的外资项目，经过政府科技管理部门认定，无论金额大小均由地方自行审批；

二、尽快制定外商投资风险投资基金／公司的专项法规，允许外资以风险资本的形式投资于我国的高新技术产业。

三、营造有利于高新技术产业发展的金融环境。

七、培育有利于高新技术企业生存、发展的创新环境。

八、提高我国的产业配套能力。通过“十五”期间的结构调整，针对跨国公司的重大项目和主要产品，引进先进的技术装备，加强技术攻关，培育我国为国际生产配套的能力，提高配套水平。

九、通过立法手段和强化执法，加强对知识产权的保护。，树立良好的国际形象。

十、保障高新技术企业对外人员交流，和与国际市场物流的畅通。