传播学案例：360与腾讯的媒体战

第一篇：传播学案例：360与腾讯的媒体战

材料：1

360遭遇“蒙牛式公关”

——致幕后造谣者的一封“感谢信”

（360安全中心）一个月前，360发布隐私保护器，曝光了腾讯QQ偷偷扫描用户电脑文件的行为。随后，网上立刻出现了铺天盖地的针对360的抹黑与谣言，让360享受到一次比当初推免费杀毒时更大规模、更高规格的“被宣传”待遇。对此，360致谢如下：

首先，我们要对幕后造谣者致以由衷的感谢！没有你们长期以来自掏腰包为360进行免费宣传，没有你们绞尽脑汁地为360策划各种耸人听闻的谣言，没有你们发动大批枪手和“五毛”在网上发帖谩骂360，我们不可能拥有今天的3亿用户。原因很简单，360产品质量过硬，但是一直苦于推广经费不多，而你们坚持不懈地散布谣言，激发了广大网民的好奇，这些网友在试用了免费又好用的360产品后，最终都成了360的忠实用户。

如今，随着360产品线的进一步丰富，你们的攻击对象也从360安全卫士、360杀毒转向了360隐私保护器，以及最新的360扣扣保镖，堪称与时俱进。其中扣扣保镖是360前几天刚发布的产品，可以阻止QQ扫描用户硬盘，让QQ变得更安全、更快捷、更好用。产品刚发布，你们就如此默契、主动地开始配合宣传和推广，真是让人惊喜。

在致谢的同时，我们也要提一些建议：

1、今后你们给360编新的“传说”时，一定要用更专业的人员、更创新的手法。否则由于漏洞百出、手法老套，会严重影响你们作品的吸引力和可信度。譬如《360腾讯口水战牵出“公园门”十万水军曝光》一文中，大批不同的ID一字不差地发布了同一条肉麻吹捧360的微博，你们想以此来证明360雇佣了大批“五毛”。问题是，什么样的“五毛”会这样业余，傻到连微博无需重复发帖、只要转发即可大量传播都不懂？所以，同志们啊，你们还是要加强业务学习。

2、前阵子你们在网上宣传360时，一开始用的都是“蒙牛式”公关手法，虽然宣传力度很大，但是你们自己却甘居幕后，默默奉献，做了好事不留名。或许是扣扣保镖的问世激发了你们内心对360的无限热爱，这两天你们的工作热情极大焕发，乃至在腾讯网上大张旗鼓地公开宣传360，譬如《360扣扣保镖引发恐慌：淘宝百度或同样遭劫持》，譬如《360公然劫持QQ软件：大量用户QQ密码丢失》，等等。事实是：扣扣保镖是保护QQ用户不被盗号的，导致用户丢号的应该是某聊天软件公司，而超级黑名单和偷窥用户隐私则更是这家公司的专利。这样的“光荣事迹”，还是不要栽到360头上了，360不敢夺人之美。材料：2

360两年演变黑社会：以安全名义威吓用户

（腾讯科技）10月31日消息，360公司通过劫持手段推出“360扣扣保镖”。该软件通过外挂手段对腾讯QQ的多项功能进行破坏，严重影响QQ软件的安全和完整服务。

随后腾讯公司发表声明称，360公司推出“360扣扣保镖”外挂的行为是一种明目张胆的违法行为。360作为一间合法经营公司竟然推出这种恶意外挂软件，实在令人难以置信。

实际上，360近两年使用这种网络黑社会的手法已非首次。很多人仍在怀念2008年8月以前的360安全卫士，当时的安全卫士凭借查杀木马、插件，修复漏洞等独特功能为大家所喜爱。然而，360安全卫士创始人傅盛离职后，周鸿祎亲自接手的360安全卫士逐渐为扩张而疯狂:它频频以安全名义威吓用户，打压各领域竞争对手（安全、浏览器、聊天、搜索），与全行业为敌。

有人说，360的上半身，值得尊敬；360的下半身，让我们困惑。让我们看看离开了缔造者傅盛的360这两年来到底都做了什么？

诺顿、小红伞、卡巴斯基等安全软件频遭打击

从两年前推出360免费杀毒开始，360开始凭借庞大的安装量，不断恐吓用户，破坏竞争对手的安装和信誉。360安全卫士逐渐演变成为“360安全黑手”。

从网友提供的截图来看，360过去多年频频通过风险提示以及默认封杀等手段，阻扰诺顿、小红伞、卡巴斯基、金山、QQ等竞争对手的产品。材料：3 360与腾讯掐架 网络隐私争议谁是谁非

新华网广州１０月２０日专电（记者付航、邱明）

去网上商城淘淘宝贝、上ＳＮＳ交个好友、下载电影看看、网上协作办公——当我们的生活逐渐网络化，也意味着每个人可能随时被暴露在全世界面前。

近日，３６０公司与腾讯公司爆发网络隐私争论。双方各执一词，最终诉诸公堂。网络热战看着热闹，但也提醒人们：网络时代，个人隐私变得更加脆弱。

好企鹅，坏企鹅？

网络上，一场事关用户网络隐私的大战硝烟四起。一方是以免费杀毒模式风行互联网安全领域的３６０公司，一方是国内即时通讯软件大哥腾讯公司。

事情缘起于９月２７日，３６０对用户发布“隐私保护器”，称将“监督并记录其他软件对您电脑内隐私文件的‘窥视’行为”，将监控对象直指ＱＱ。

３６０在回复记者的文字材料中称，根据监测，腾讯ＱＱ聊天工具在用户的硬盘中扫描了大量与聊天功能不相关的电脑文件，包括电脑中“桌面”“我的 文档”、浏览的网页、视频，甚至网银程序，这些行为都与聊天功能无关，涉嫌侵犯用户的隐私权。因为该行为的扫描指令发自服务器后台，在电脑硬盘中进行，因 此普通用户浑然不觉。

以企鹅形象面世，被很多网民使用的ＱＱ，构成腾讯互联网大厦的基石。对于３６０的说法，腾讯立即通过各种途径驳斥。在《关于腾讯ＱＱ被诬蔑‘窥 视用户隐私’的严正声明》中，腾讯表示，３６０将ＱＱ安全检查模块对可执行文件的检查曲解为窥视用户隐私，是对广大用户的明显误导。比如对网银可执行文件 的安全检查曲解为对用户网银资料的窥视。实际上网银可执行文件是金融机构公开提供的标准程序，并不包含用户网银账户、密码等个人信息。

对于腾讯的反驳，３６０公司总裁齐向东对记者表示不敢苟同：“在这件事情前，没有人知道ＱＱ有安全检查模块。所有的流程，包括启动安全检查、选择需扫描的文件以及得出最终结果，ＱＱ都是偷偷做的，没有经过用户许可。”

随着争论升级，双方最终付诸法律。１４日晚，腾讯宣布起诉３６０不正当竞争。齐向东１８日对记者证实，３６０也已正式反诉腾讯。

哪方更有理？一时众说纷纭。双方的争论焦点，即ＱＱ扫描文件是否完全出于安全检查目的，事前是否需要用户同意以及谁有权力监测用户软件，也都将在法律面前寻求答案。

谁动了我的隐私？

３６０与腾讯的争论，反映出互联网时代用户隐私保护脆弱的现状。随着人们生活的虚拟化程度加深，购物、社交、娱乐、工作逐渐被搬到网上。在此背景下，用户上网留下的痕迹，包括银行账户、电话号码、购物偏好、交友对象等都有可能暴露给别有用心的人。

“以前网络争议更多是在知识产权领域。未来民众对于网络隐私的关注将成为趋势。”互联网研究机构艾瑞咨询的分析师王芳说，过去网民主要是单向接收新闻资讯，但以互动为特征的Ｗｅｂ２．０的到来，让网民的信息面临更多暴露的危险。网民对这方面的关注也将越来越加强。

但互联网具有不同于现实世界的特点，与之相应的保护手段却没有跟上。“‘隐私保护器’发布才２０多天，就在社会上引起这么大的反响，这说明与用户间产生了巨大的共鸣，反映了用户的巨大需求。”齐向东说。

互联网领域走在前头的美国，已发生数例针对网络隐私的争论。“Ｇｏｏｇｌｅ街景”是一项颇受欢迎的特色服务。Ｇｏｏｇｌｅ街景拍摄车一路行驶，将３６０度实景拍摄照片放在Ｇｏｏｇｌｅ地图里供用户使用。但这项拍摄行为未征得路人同意，照片便流传世界，Ｇｏｏｇｌｅ相继面临多国民众的起诉。另一个 互联网宠儿Ｆａｃｅｂｏｏｋ同样遭遇过麻烦。在一个“Ｂｅａｃｏｎ”程序中，Ｆａｃｅｂｏｏｋ未通知用户就收集他们的在线行为信息，被用户起诉，最后以建 立隐私保护基金了结。

王芳表示，互联网公司收集用户信息，不可否认一些确实是为了提高服务质量和用户的使用体验，但也有一些就是为了卖用户信息赚钱。无论是何种情况，都必须保障用户的知情权。

广东博厚律师事务所主任詹礼愿说，只有两种情况下，公民个人隐私才能合法外泄：一为司法或行政部门依法履行职能，二为用户通过契约主动放弃隐私权。至于是否用于商业目的，倒是其次，重要的是，是否事前经过用户许可。

网民看“热闹”

神仙打架，凡人遭殃。这次两大互联网公司“掐架”，引发了网民对自身隐私泄露的担忧，也受到一些网民欢迎。

“其实站在一个普通网民的观点上，我们乐于看到这样的公司之间的相互揭短。”网民“长得不帅又没钱”在新浪微博上说，“因为只有这样他们才会相互制约，在当前中国缺乏网络公平监管的年代，真的太需要一个真正保护网民隐私的软件了。”

经济学家马光远在专栏文章中也表示：“不怕３６０和腾讯吵架，怕的是经常一起喝茶。”在网络隐私屡屡被侵犯的今天，一个安全的互联网需要更多的３６０，也需要更多的腾讯，只有达成了制衡，网络安全才不会沦为没有任何根基的乌托邦。

互联网公司的互相制衡，或许可以带来更加纯净的互联网环境。在此过程中，网民自身的安全意识也应加强。王芳建议，用户在网络购物时使用网银专业版本，定期更换密码，有意识去除网络行为的痕迹，定期查杀木马等等。

詹礼愿认为，国家层面对于网络隐私保护同样存在缺失。当前对于隐私权的保护并无明确的法律、法规规定，只是在最高人民法院的司法解释中作为名誉 权的一种。希望能有正式的界定。在实践中，网络隐私被侵害的个人往往难以技术取证，也需要国家第三方中介机构帮助鉴定。国家还应鼓励社会团体对网上违法行 为的监测，形成社会和舆论的双重监督。

问题：请阅读以上材料，分析材料中涉及的信源和传播者，并分析它们之间的关系。

第二篇：腾讯案例分析

员工管理管理 案例分析报告腾讯起诉员工竞业限制案

——员工关系管理案例分析

1.公司简介

腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。

2.案例陈述

11月10日消息，继珊瑚虫QQ案后，腾讯的又一桩诉讼引起了社会的关注。11月6日，“腾迅QQ把员工告上法庭，两年内不许踏足互联网”的帖子在各大论坛不胫而走，帖子披露一批技术人员遭到了腾讯的集体起诉。随后腾讯官方也证实了案件正进入司法程序，并将于12月26日首次开庭。

与竞业禁止相关的案例最近几年在国内也是屡见不鲜。2007年3月，深圳市南山区法院就原金蝶公司员工廖建华违背保密与竞业限制协议一案作出宣判，判决廖建华继续履行保密及竞业限制义务，离职后一年内不得在与金蝶存在商业竞争关系的用人单位工作，并应支付违约金。而现任google中国区的总裁李开复(博客)从微软跳槽到Google后，微软公司也曾将李本人和Google公司诉上法庭，后三方私下达成和解。

对被诉员工来说，老东家的起诉让其感到无比的愤慨，同时面对强大东家的诉讼，心理难免忧心忡忡；对于腾讯公司而言，“这些跳槽员工把大量的技术和商业机密带到竞争对手”，长此以往将给其带来了难以挽回的损失；对于“挖角公司”而言，享受偷袭得手快感的同时，如何给跳槽员工善后也将是一个难题。

三个主角，一出好戏，正在精彩的上演„„

15名员工遭遇集体起诉

11月5日，对于刚从腾讯离职的“回头是丫”（网名）来说，并不是一个好的日子。村里年迈的父母急促的电话，让“回头是丫”从另觅得高就的喜悦中惊醒过来。他被告知已被昔日的东家腾讯公司告上了法庭，令其更难以接受的是，法院的传票让村里的亲人遭到了莫大的恐慌，“希望就这样突然之间天崩地裂了，一辈子没见过传票的乡亲们都在传说我在外面犯了法”。

根据传票的内容，腾讯公司已正式向深圳福田法院起诉“回头是丫”，原因是其跳槽新东家后违反了入职时签订的竞业禁止条款。

“回头是丫”在其在天涯发布的贴中回忆称，在毕业后加入腾讯时确实签了劳动合同，合同中也有竞业禁止的约定：“双方劳动合同第7页约定：乙方无论因何种原因离职，自离职之日起2年内不得在研究、生产、销售或维护甲方经营范围的同类产品与服务（包括即时通信软件产品、通信聊天交友服务、移动通信增值服务、网络电子游戏、网络娱乐、互联网信息资讯、其他网络产品、其他通信产品、其他软件产品等）的企业事业单位或与甲方有竞争关系的企业事业单位工作，也不得以任何方式直接间接地为这些企业事业单位工作或提供服务。”

后来“回头是丫”发现，不光是他自己收到了腾讯公司的传票，其他一些从腾讯跳槽到竞争对手的技术人员也遭遇到腾讯公司的起诉。据腾讯公司公布的数据，此番诉讼包括“回

头是丫”在内共有15名跳槽员工。

让“回头是丫”纳闷的是，从腾讯离职跳槽的员工不下数百上千，为何唯独对他们15人进行了起诉。此外，对于腾讯公司声明表述的已经支付竞业禁止的赔偿，他自己并没有享受到相应的“福利”。

企鹅为什么“咬人”？

对于离职员工竞业禁止赔偿的质疑，腾讯方面给予的解释是公司劳动合同中已文明规定了的赔偿条款，“员工在职期间，每个月工资中的200元视为公司给予员工的竞业补偿费用”。

在集体诉讼案被曝光后，腾讯公司随即就发表声明表示：“这些跳槽员工带走大量的技术和商业机密，到新公司后依然毫无顾忌的从事与其在腾讯完全类似的工作，给腾讯公司正常的经营活动造成了极大困扰。腾讯不得不采取法律行动，保护公司和员工的合法权益。”

内部知情人士向网易科技透露，该诉讼实际上并非单纯的竞业禁止，其背后还隐藏了长期竞争对手从腾讯挖角的难题。

该知情人士援引腾讯内部员工的话说，从去年以来，有家还未上市的互联网公司就开始从腾讯大肆挖人，从中层干部到普通员工，只要能找到联系方式的，都会通过猎头大面积的电话联系，有些核心的研发部门，甚至整个部门都接到过类似电话，动辄就许以高于目前2-3倍的薪酬以及未来上市后可兑现的期权。另据消息人士透露，腾讯最近相继有近百名员工跳槽到几家与腾讯有竞争关系的互联网企业，腾讯希望通过集体诉讼的办法来警示内部员工，防止更多“集体跳槽”事件发生。

该消息得到了腾讯公关部相关负责人的证实，“最近一段时间，某些公司为了谋求便捷发展，不断对腾讯员工进行恶意挖角，导致了腾讯所投入巨资的一些研发项目搁浅、商业机密流失。”

据该负责人透露，每个进入腾讯的员工都可能接触到不同类型的商业机密，所以公司的竞业禁止条款对每个员工都是适用的。“但是公司相信每一位同事都具有正直尽责合作创新的腾讯价值观，不会做伤害公司和同事利益的事情，虽然条款在，但我们尽可能不动用这样的条款。”

幕后挖角公司浮现？

在各界纷纷猜测该诉讼终究会以何种方式告终的同时，大家关注的重心是哪家“未上市的互联网公司”对腾讯进行了集体挖角？

业内专家向网易科技分析表示，国内互联网行业未上市又能让马化腾老羞成怒的对手并不多，一些新兴的SNS社区与腾讯的用户重叠度较高，而规模较大的只有校内网和51.com。

不久前的互联网大会上，51.com CEO庞升东在接受网易科技专访时表示，从市场区别来看，51跟腾讯的用户的重联度比较高，而过年前后将推出的棋牌类休闲游戏，腾讯也是主要的对手。“所以腾讯无论现在和未来都是51的最大竞争对手”。

“的确近期有十多名腾讯的员工跳槽到我们公司，其中已经有数名接到法院的传票”

51.com 副总裁黄绍麟(博客)接受网易科技调查时透露，不过他很快就否认了51.com存在恶意挖角腾讯的意图，“这些员工都是自发到51.com来发展的，我们没有任何故意的行为。腾讯也有很多的员工跳槽到百度和迅雷，不光是51.com”。

此外黄绍麟还表示，他至今还没了解到这些新来的技术员工详细情况，“这些都是一些很基层的技术员工，不可能接触到什么核心的商业机密”。

黄绍麟承认，腾讯的诉讼已经影响到了刚跳槽到51.com的工作状态，目前最重要的事情是安抚他们的心情。“我们希望按正规的程序来处理相关的诉讼，不过跳槽过来的员工职务安排情况不会受到诉讼影响。”

3.焦点问题分析

一、竞业限制补偿的问题。

腾讯的前员工在文章中提到，其从腾迅离职至今，该公司从来没有提起过给其竞业限制补偿。这个说法的法律依据是劳动合同法第23条的规定：对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。也就是说，如果单位没有履行竞业限制补偿的义务，员工也就解除了合同约定的竞业限制义务。

对照开的内容：“员工在职期间，每个月工资中的200元，视为公司给予员工的竞业补偿费用。”这种约定本身就与广东省技术秘密保护条例相矛盾不具有法律效力。作为竞业限制补偿应当是在员工与公司解除劳动关系之后，在竞业限制期间用人单位逐月支付的补偿费用。用人单位在员工在职期间支付这笔费用本身就不具有竞业限制费的性质，这笔费用实质上应当属于腾讯公司给予员工的保密费。

如果确认腾讯公司在相关协议中约定竞业限制费在员工在职期间支付，那么首先要考虑两个条件：

(一)员工在职期间的工资应当与本行业员工的工资相同，而不能任意的将工资中的一部分作为竞业限制费来支付。

(二)根据《深圳经济特区企业技术秘密保护条例》第十七条竞业限制协议约定的补偿费按年计算不得少于该员工离开企业前最后一个从该企业获得的报酬总额的三分之二。只有将上述两项费用合二为一在在职期间支付，才能认可双方约定竞业限制补偿费在工作期间支付的效力。

二、竞业限制的范围问题。

根据该员工的文章，其与腾讯公司的劳动合同中确实有竞业禁止的约定，条款是这样说的：员工无论因何种原因离职，自离职之日起2年内不得在研究、生产、销售或维护甲方经营范围的同类产品与服务（包括即时通信软件 产品、通信聊天交友服务、移动通信增值服务、网络电子游戏、网络娱乐、互联网信息资讯、其他网络产品、其他通信产品、其他软件产品等）的企业事业单位或与腾讯公司有竞争关系的企业事业单位工作，也不得以任何方式直接间接地为这些企业事业单位工作或提供服务。

因为QQ软件的用户粘性极大，因此该公司的产品几乎涉及互联网的每一个方面，作为公司，显然希望把范围扩的大一点。而员工则会认为此条很不公平，因为根据此条，其几乎不能在任何与互联网有关的公司进行工作。笔者认为，不能简单的通过条文看此案，对于是否构成竞业禁止的问题，法院肯定也会根据员工在腾讯工作期间的工作性质，以及其新工作的性质来确定两者是否存在利益冲突，如果确实存在，才会适用相关的竞业限制法规。

三、被告是否为竞业限制的对象?

从离职员工在博客上公布的材料可以看出，无论是离职员工还是公众都有一种误解，即基层的员工都不应当成为竞业限制的对象。劳动合同法第24条规定“竞业限制人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。”到底被告是否是属于劳动合同法规定的竞业限制人员，还值得商榷。

对此问题，笔者在此也要建议腾讯以及其他类似的公司完善一下公司的劳动合同。首先，应根据劳动合同法加入竞业限制补偿的条款，其次，竞业限制条款的具体内容可以制定的更人性化一点，比如在合同中列明员工在公司的工作内容和职责、然后在竞业限制条款中相对应的加入员工离职后不得到在新公司从事与原工作内容和职责相关联工作的内容，这样更合理，员工的感觉显然会更好一点。

最后，腾讯公司此次起诉员工的案件一定程度上反映了国内企业商业秘密保护确实处于尴尬境地：一方面，商业秘密侵权严重，国内高科技企业对于保护自身商业秘密有迫切要求，而另一方面，劳动者对于企业过于强势的维权举动存在很大不满。这个问题显然不是一朝一夕可以解决的，除了法规的完善，也要求全社会保护知识产权意识的提升。

腾讯针对离职员工等类似的关于“竞业限制”的诉讼，都颇有“醉翁之意不在酒”的意味。而一位腾讯内部员工私下透露，“公司这样做，主要也是想对现有员工起到警示作用。”

4．思考总结

关于竞业限制协议，有以下几点值得我们注意：(1)竞业限制协议对期限、范围、地域、补偿金和违约金等没有约定，或者约定不明时应该如何处理呢?(2)用人单位未按约支付经济补偿金，竞业限制协议是否有效?(3)劳动者违反竞业限制约定并支付违约金后，是否还需要承担竞业限制义务，继续履行协议呢?(4)劳动合同解除或者终止的原因会影响竞业限制协议的效力吗?(5)用人单位应当支付的竞业限制经济补偿的下限；(6)劳动者违约的违约金上限。

鉴于此，笔者认为，可以通过最高人民法院的司法解释和人力资源和社会保障部的部门规章对有关问题作出如下规定：

1)用人单位未按约支付经济补偿金，竞业限制协议无效，劳动无需继续履行竞业限制协议；

2)劳动者违反竞业限制约定并支付违约金后，仍然需要承担竞业限制义务，继续履行协议；除非协议已经无法履行，或者履行已经没有实质性意义；

3)劳动者依据《劳动合同法》第三十八条第二款的规定解除劳动合同的，竞业限制协议无效。解除或者终止劳动合同的其他情形不影响竞业限制协议的效力；

4)用人单位应当按月支付的竞业限制经济补偿不得低于劳动者离职前十二个月的月平均工资的1／2。另外，如果竞业限制协议约定不明，可以考虑通过地方法规作出有关处理方法的规定；关于违约金上限问题，可以在司法实践中按照合理原则确定，也可以在地方法规中规定。

5)另外，支付时间可以规定为“在解除或者终止劳动合同后”，即为竞业限制期限之内；竞业限制补偿金是对劳动者在劳动合同终止或解除以后不能就业或限制从业期间的补偿，系劳动者离职后方产生的补偿费用，属于补偿金性质，其与劳动报酬二者性质完全不同，支付依据也不同。工资及福利待遇中显然不能包含一个离职后方产生的费用，就如解除劳动合同的经济补偿金不能约定包含在工资中一样，竞业限制补偿金也不能包含在工资中。

6)关于支付方式，可以规定为“允许劳动者和用人单位在竞业限制协议中对经济补偿金的支付方式进行约定”。这样对于用人单位而言，既解决了按月支付时操作不便产生法律风险的困扰，又避免了一次性支付时可能带来的经营成本的提高。而对于劳动者来说，既避免了领取时的不便，也能够保证自己的合法权益得到保障。

5.参考文献

[1]吴圣奎，离职竞业限制的自由约定和法律规制——兼评劳动合同法相关规定,首都师范大学学报(社会科学版)2009年第5期

[2]黄能权,完善《劳动合同法》中竞业限制制度的法律思考，硕士学位论文

[3]中国劳动资讯网

第三篇：腾讯科技案例

对于中国网民而言，腾讯QQ也许是他们最熟悉的互联网产品。数亿的注册用户数，将近80%的市场占有率，证明了腾讯公司在中国互联网IM产业的霸主地位。作为一个成立只有几年时间的公司，腾讯是怎样创造这个奇迹的呢？让我们从腾讯的发展历史中寻找腾讯的成功之处。

一、腾讯公司的发展历史

1、腾讯的起步

现任腾讯控股董事局主席兼首席执行官马化腾1993年从深大毕业后，进入深圳润迅公司，开始做软件工程师。1997年，马化腾第一次认识了ICQ，一见面，他便被其无穷的魅力所吸引。1998年11月，马化腾与同学张志东合作，在深圳注册了深圳的腾讯计算机系统有限公司，决定开发一个中文ICQ软件，从此踏上了创业征途。最初，马化腾和张志东只是想将寻呼与网络联系起来，开发无线网络寻呼系统，公司的主要业务是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，QQ只是公司一个无暇顾及的副产品。当时为了能赚钱，他们做网页、做系统集成、做程序设计„„当时在深圳，像腾讯这样的公司有上百家，对于腾讯来说，只要公司能生存下来就是胜利。

2、腾讯的危机

1999年初，腾讯开发出第一个“中国风味”的ICQ，即腾讯“QQ”，受到用户欢迎。1999年，网吧在国内雨后春笋般地出现以后，OICQ独特的离线消息功能和服务器端信息保存功能，在实用性上要比只有本地保存功能的ICQ更受用户欢迎。QQ当时并没有直接为马化腾带来任何经济效益，甚至想靠OICQ顺手牵羊捞点“外快”都不可能，IT界的精英们也根本看不起这个“小玩意儿”，认为整天摆弄这个没多大出息。

当时马化腾自己对QQ的市场潜力也没有足够的认识，而是抱着试试看的心态把QQ放到互联网上供用户免费使用，就连马化腾本人也没有料到，这个不被人看好的QQ在不到一年的时间里就发展了500万用户。大量的下载和暴增的用户量在使马化腾兴奋的同时，也让腾讯难以支撑，因为人数增加就要不断扩充服务器，而那时一两千元的服务器托管费也让小作坊式的腾讯公司感到巨大的财务压力。当时既没有资金更新设备，工作人员也快发不出工资了，马化腾四处“求爷爷”一般地寻求融资渠道。

3、腾讯的起飞

从1999年下半年开始，网络公司成了风险投资者的宠儿，国内著名的网络公司新浪、搜狐、网易等公司纷纷得到了美国风险投资基金的投资。马化腾在准备了6个版本、20多页的商业计划书之后，开始了漫长的寻找国外风险投资旅途。一轮接一轮的谈判不仅使火烧眉毛的马化腾口干舌燥，而且使他对QQ的命运越来越担忧。功夫不负有心人，就在马化腾已经快要绝望的时候，IDG和盈科数码以各占腾讯20%股份的出价向腾讯投资220万美元。从此，腾讯正式开始了大踏步的前进。

2000年8月，腾讯同广东移动合作，从而使腾讯扭亏为盈，实现了1000万元人民币的纯利润。此后，腾讯相继推出广告业务、移动QQ业务及付费QQ会员制。2001年年底，腾讯实

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现了1022万元人民币的纯利润；2002年腾讯的净利润是1.44亿元，比上一年增长了10倍多；2003年，腾讯的净利润为3.38亿元，比2002年又翻了一倍多。

4、腾讯的扩张

2004年，腾讯在香港联交所主板上市。腾讯控股（0700.HK）公布2004年业绩财报，腾讯实现营业额11.44亿元，同比上升55.99%；实现净利润4.46亿元，同比大增38.6%。而在腾讯公司的营业收入中，互联网增值服务收入所占比例越来越大，营销手段越来越灵活，商业模式越发成熟与稳健。与此同时，腾讯QQ的注册用户数也大幅度地逐年递增。

目前，腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了QQ、QQ.com、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，分别形成了规模巨大的网络社区。在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯有QQ.Com门户、QQ即时通讯工具以及年初收购的Foxmail电子邮件；满足用户群体交流和资源共享的方面，腾讯推出的个人博客Q-Zone将与腾讯访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐服务方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQshow、QQpet（宠物）和QQGame（游戏）QQMusic/Radio/LiveTV(音乐/电台/电视直播)产品，另外对手机用户提供彩铃、彩信等无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，专门为腾讯用户所设计开发的c2c电子商务平台拍拍网已经上线，并和整个社区平台无缝整合。

5、腾讯的未来

未来，腾讯的目标是为全中国的用户提供在线的生活，他们希望这种在线生活就像水和电一样真正为大家每天进行服务的。腾讯正逐步实现“最受尊敬的互联网企业”的远景目标。

二、腾讯公司的成功之处

1、以IM为核心

腾讯公司是以互联网即时通讯软件（IM）发家的，他们在国内网民大都还不知道什么是IM的时候，第一个把IM引入中国并开发出了中文版本的IM软件：QQ。作为第一个吃螃蟹的人，腾讯成功地将QQ在中国互联网内大规模地推广开来，吸引了为数众多的用户。同时由于IM的技术及使用特点，对用户具有极大的粘性，从而腾讯培养了大量忠诚度相当高的用户，在此后一直占据着中国IM市场的几乎垄断的地位。分是拿自己N久以前的一些看法展开来写的，马化腾的成功，有人总结原因说是运气太好。而马化腾总结说，是对QQ的专注成就了今天的自己。“他是一个专注的人”，几乎所有业内伙伴提到这位才34岁的老板，都会用“专注”这个词。几年来，腾讯都在做而且只做完善和规范QQ服务的工作，是国内惟一专注从事网络即时通讯的公司。

马化腾的专注，就是腾讯的专注。正是这种以IM为核心的发展战略，使得腾讯在建立初期明确以IM为发展方向后能集中资源和精力，不断完善QQ功能，扩展与QQ相关的各种产品与服务，为其后的发展打下扎实的基础。依托庞大的用户群，腾讯产品的向心力越来越强，品牌效应逐渐发挥作用，大量网民被绑定在腾讯打造的这个网络社区平台上。当腾讯开始广泛涉及互联网的各种领域时，这种用户依赖度的优势便突现出来，让腾讯在IM外的多个互联网领域都有出色的表现。

2、“拿来主义”管理、定位等方面的知识。论文没花太多时间

可以说，借鉴别人的产品、创意，通过自己的加工推向市场，这种“拿来主义”是腾讯成功的关键。QQ的前身OICQ便是当时国外流行的聊天软件ICQ的中国版，马化腾将这项技术与产品几乎原封不动的移植到QQ上。其后，腾讯又在QQ上推出了QQ秀，这项技术最早

是从韩国来的，2004年在韩国达到顶峰。而Qzone则是由韩国的“赛我”而来，它与QQ的结合使其推出后大受欢迎。QQLive也是一样的，PPLive等国内网络电视的兴起引发了网络视频直播的热潮，QQ便将其整合进了QQ。类似这样的在QQ上集成的应用还有很多很多。除此之外，腾讯还善于利用互联网上的一些成熟或新兴的技术，开发出类似的产品，凭借庞大的用户群，一举占领该产品的市场制高点。像QQ交友在SNS领域、Qzone在BLOG领域、QQ.com门户在综合信息网站领域，以及腾讯的各种网络游戏，都占有很高的市场份额；HOTMAIL在电子邮件领域、拍拍在电子商务领域、搜搜在搜索领域也是异军突起。QQ最近设立的QQ实验室在目前看来，更多的作用在于搜集新的技术、产品、应用，以便为QQ所用，将“拿来主义”发扬到底。

虽然腾讯一直强调自主创新，可是目前腾讯的产品大多数还是借鉴模仿的多，真正的创新应用少，但是这并不妨碍腾讯不断地推出优质的新产品与服务。甚至在进入一些新的互联网领域时，由于资金、技术、用户群等方面的优势，腾讯能够从竞争对手处抢夺相当多的用户，以后来者的身份变成该领域的老大。这样的成功更促进了腾讯对于“拿来主义”的坚持与发展。

3、灵活多样的营销手段

2000年8月，腾讯同广东移动合作，从而使腾讯扭亏为盈，度过难关。以移动QQ为首的一系列无线服务，给腾讯和中移动带来了大量的收入，使得腾讯得以腾飞。可是好景不长，在中移动打造价值产业链的过程中，中移动瞄准了移动IM的巨大市场，推出了自己的IM产品：飞信。这对腾讯是极大的冲击。因此，腾讯很快调整了营销模式，逐渐摆脱对于移动运营商的依赖，将目光更多的投回互联网，不断扩宽收费途径，推出了大量的收费服务，使得互联网增值服务收入所占比例不断提高，为腾讯的持续发展打下基础。

和中移动的合作是当时的救命稻草，腾讯应当更重视互联网增值服务的收入，因为他们首先是一个互联网企业，更多的用户使用的还是互联网上的产品，因此立足于互联网的营销手段能使腾讯有更大更好的发展空间。而腾讯在这上面的营销也是相当的成功。他们围绕QQ推出了一系列的服务，同时制定了完整而有竞争力的价格策略，从基本的QQ会员、QQ秀等服务，到QQ空间、高级交友等扩展的服务，甚至将作为稀有资源的QQ靓号作为收费项目，无一不显示出了腾讯的精明。写，前半部分都是网络上找来的资料，后半部

现在，腾讯的营销之路越走越宽。腾讯已形成了互联网业务、无线和固网业务、广告业务、企业服务和品牌授权等五大业务体系。相信这种灵活多样的营销手段能为腾讯的持续发展提

供源动力。

4、极强的前瞻力

在上世纪末，中国兴起了互联网热潮，许多网络的创业者纷纷做起了门户网站、电子邮件等当时流行的网络应用，想要马上淘到金子。马化腾却选择了相对不那么流行的IM。马化腾凭着对网络市场一种朦胧却又相当有预见性的理解，用近乎偏执的兴趣和近乎狂热的工作热情搭起腾讯的架子，牢固坚持以技术为核心的公司理念，极端专注于技术开发和提升质量。当网络当初的那些创业者被纷纷淘汰时，马化腾不仅在互联网行业站稳了阵脚，而且还能高出对手一筹。怎么样，也就稍微了解了一点竞争分析、企业

凭借着一贯的奉行的“拿来主义”，腾讯发现了许多互联网新兴的技术与应用。在这些技术

与应用尚未真正被网民广泛使用时，腾讯就已经嗅到了里面的巨大商机。于是，腾讯将他们借鉴而来，化为己用，探索出一套成功的商业模式，先人一步试水市场。当竞争者开始真正发力的时候，才发现腾讯往往已经走在了前面。这就不难解释为何在很多互联网应用上腾讯并不是原创者，但他们却能比原创者做的更好。而现在，腾讯正磨刀霍霍，正准备在3G、网络视频等领域大展拳脚。

同时在营销上，腾讯也表现出了高超前瞻力。根据腾讯最近的季度业绩报告显示，腾讯一方面看到了腾讯的无线增值业务受移动运营商的影响将不可避免的进入衰退，故而积极的寻找替代和新的出路，另一方面对互联网增值业务和网络广告业务的前瞻使得目前腾讯的收入稳定增加，利润率也保持在非常高的水平。

另外，腾讯开始举办面向以大学生为主的全体网民的创新大赛，目的就是要从中挖掘互联网中的新技术、新应用，同时发现人才、储备人才。这一切，都反映出腾讯极强的前瞻力，这将引领腾讯在未来的中国互联网产业内越做越大，越走越远。

第四篇：案例C：腾讯与360之争

腾讯与360之争

360公司创立于2005年，旗下拥有360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360保险箱、360手机卫士等产品。

业务对比

腾讯成立于1998年，旗下拥有即时通信QQ、腾讯网、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等平台。

从来没有两家公司之间的口水仗，能让数亿网民同时在线围观。从9月27日360曝光腾讯QQ“窥私门”事件之后，360与腾讯的争执一直没有平息的迹象。

近日，360公司推出“扣扣保镖”，这款小工具如重磅炸弹般引爆了网民的热情，立刻成了百度等搜索引擎热词。随后，腾讯与360就“360扣扣保镖”是否合法分别发表声明。腾讯与360公司在电脑桌面“右下角的战争”又将完成一轮过招。是非曲直，作为普通用户，我们无法判定，但令人不解的是，在这场恶战之中，鲜有权威部门的发声。我们不禁要问：谁来保护我们的网络隐私？

昨日，不少安装360软件的电脑用户登录网络后发现，系统提示安装“360扣扣保镖”。腾讯和360的恩怨不断升级，双方的对抗也从口水战上升至实际火拼。

10月29日，360公司宣布为“帮助QQ安全快速更好用”推出“扣扣保镖”，这款工具包括阻止QQ查看用户隐私文件、防止木马盗取QQ账号以及给QQ加速等功能。360公司总裁齐向东称，此举系大量网民“强烈要求”。

当晚，腾讯发出声明，谴责“扣扣保镖”是“通过外挂手段对腾讯QQ的多项功能进行破坏，严重影响QQ软件的安全和完整服务，手段之恶劣为中国互联网行业前所未见”。必将追究其法律责任。

随即，360再发声明，称“扣扣保镖”并未破坏QQ的功能，完全合法，与所谓的“外挂”风马牛不相及，“望腾讯公司自查、自省、自勉”。

曾参与开发360安全卫士软件的傅盛，携新开发的可牛安全软件加入腾讯与360之间的争斗。可牛表示，将推出一款名为“361特警”的安全工具，意在“全面协助扣扣保镖”，对360的弹窗等功能进行全面清理。

360安全中心昨日发布消息称，刚推出72小时的“360扣扣保镖”软件下载量突破千万，平均每秒钟就有40个独立下载安装量。另据百度搜索风云榜显示，“360扣扣保镖”在发布首日（10月29日）就登上实时热点搜索排行榜榜首，成为当前最受网民关注的软件产品。事态扩大

360称遭“蒙牛式公关”发信感谢造谣者

360公司昨日发布一封“感谢信”，称360遭遇“蒙牛式公关”，并感谢幕后造谣者。信中360声称，360安全卫士、360杀毒、360隐私保护器，以及最新的360扣扣保镖都不同程度地遭受网上水军的攻击。

在这封信中，360公司在“表扬”完造谣者之后还捎带打击一下腾讯：“扣扣保镖”是保护QQ用户不被盗号的，导致用户丢号的应该是某聊天软件公司，而超级黑名单和偷窥用户隐私则更是这家公司的专利。这样的“光荣事迹”，还是不要栽到360头上了，360实在不敢夺人之美。文中的“某聊天软件公司”不言自明。

掐架始末

■中秋节期间，旧版QQ医生自动升级为QQ电脑管家，用户未收到任何告知。■9月27日，360发布隐私保护器专门曝光窥私软件，该软件仅支持监控QQ。■9月28日，腾讯发文称，360浏览器涉嫌借色情网站推广遭警方调查。

■9月28日，360称腾讯造谣，并未有警方取证一事，360已向警方报案。

■9月30日，360隐私保护器发布第二版，新增对腾讯TM和MSN监控。

■10月14日，腾讯宣布正式起诉360，法院已受理。360称将提起反诉。

■10月27日，百度、腾讯、金山、傲游、可牛等5大厂商发表《反对360不正当竞争联合声明》。

■10月27日起，腾讯与360互不相让的“弹窗”大战，掀起了“全民娱乐”高潮。■10月29日，360公司宣布推出“扣扣保镖”，称该工具全面保护QQ用户的安全。■10月29日，可牛称将推一款名为“361特警”的工具。

■10月29日，腾讯回应“360推„扣扣保镖‟”，称将会追究360法律责任。

■10月29日，360发表声明，称“扣扣保镖”完全合法。

■11月1日，不少安装360软件的电脑用户登录网络后发现，系统提示安装“360扣扣保镖”。

■11月3日，QQ发布360卸载软件，宣布在装修360的电脑上停运QQ软件。

■11月3日，360建议网民使用移动飞信、MSN、阿里旺旺、新浪UC、人人桌面等其他聊天工具。

最新进展

虽然360方面称，目前腾讯QQ与360已实现完全兼容，可是腾讯方面却继续在QQ空间、QQ邮箱等方面排斥360。日前，在工信部、公安部等相关部门的介入下，腾讯与360之战逐渐走向和谈，但双方均表示目前无任何结果。

11月3日晚间，腾讯与360在激战5个多小时后，360公司暂时下线“扣扣保镖”，随后将该产品送到第三方机构进行检测，目前检测结果尚未出来，但360称，“ 扣扣保镖 决

不存在后门、漏洞等问题。”而腾讯方面强调360的产品是为达成其商业目的而推出的产品，存在很多问题。

有消息称，目前双方刚结束第一个回合的谈判，但腾讯公司总裁刘炽平表示，目前双方的谈判并没有结果。有分析人士指出，因为掺杂太多的利益，主管部门比较慎重，不会强行介入，腾讯与360的纷争还将继续。

此前腾讯曾提出3个和解条件，“在所有客户端完成对扣扣保镖和恶意污蔑腾讯的隐私保护器的卸载”、“公开承诺今后不发布攻击腾讯产品任何软件”、“360向腾讯公开道歉，赔偿损失。”360方面表示，腾讯的和解条件太苛刻，360公司不认同。

“在相关主管部门做出决定之前，公司不会再出新产品。”360方面对中国证券报记者表示，虽不便透露工信部、公安部介入调查的细节，但在协调结束之前，360方面不会推出针对腾讯QQ的产品，“未来不排除推出新产品。”腾讯方面也拒绝公布QQ与360完全兼容的时间表。

试分析：，如果你们作为360的高层管理团队，你们面对腾讯的做法会采取什么应对措施？

2，如何使360在这场没有硝烟的战争中保持不败？

第五篇：关于创办媒体与传播学院内刊的策划书

前言

媒体与传播学院已经成立了4年，相对学校的一些大的学院，是一个较小的教学单位。但是，近年来，在专业设置、师资队伍建设、教学管理、学生管理以及学生就业率等方面都取得了显著成绩，特别是印刷技术专业还被评为全国高职示范专业群，在全国具有很大的影响和号召力。但是，这样一个具有生机和活力的学院，却缺乏一个宣传和推广自己的媒体平台。

在我校，不少学院都有展示自己的宣传平台，比如，汽车学院就创办了《汽车先锋》的内刊，用以打造学院的形象。媒体学院比较其它学院更具有创办内刊的专业优势，也更需要一个平台来展示形象，给学生提供一个实践的阵地。因此，根据学院的意图，我们经过调研，撰写了《创办媒体与传播学院内刊的策划方案》。

一、可行性分析

创办一个刊物，必须具备一定的物质资源、人力资源和信息资源。据我们调查，媒体与传播学院具备主办一个内刊的条件和设施。

1．物质资源

学院成立于2004年7月。校内建有集教学、科研、培训、对外技术服务等功能为一体的、设备一流的印刷媒体技术实训室，拥有教学科研仪器设备近200台（套），价值1300万元。学院坚持走校企合作与产学研相结合之路，广泛与相关行业协会和企事业单位密切合作，努力实现职业教育与产业发展的零距离衔接，在深圳一批大型企事业单位挂牌成立了60家校外实训基地。

2．人力资源

学院致力于培养印刷传媒业所需要的懂创意策划、图文采编、信息处理、设计制作、编辑排版、印刷复制、加工生产、发行传播等技术与管理领域的一专多能型实用人才。而且，出版与发行专业的学生也开设了新闻出版、采编、营销方面的课程，学生可以发挥自己的专业优势，对院刊进行采访、写作和编排。

3．信息资源

媒体与传播学院现有在校生820人，教职工44人。2007年，本院的印刷技术专业还被确立为全国高职示范专业群，成为全国“领头专业”。而我们将要 1

创办的院刊，弘扬的就是本院的精神；关注的就是本院的“焦点”；宣传的是先进事迹和先进人物，推广的是本院的办学理念和经验。所以，信息资源丰富。

二、内刊名称策划

拟定在全院师生中开展媒体学院内刊征名活动。

理由：

1．限于我们的能力和水平，难以给内刊取一个较生动、贴切、响亮的名字。

2．为了扩大影响，让全院师生都参与到筹办内刊的活动中来。

3．“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮”，群策群力，发挥全院师生的智慧和专业水平，更能体现专业的能力。

三、定位及发展目标

（一）定位

1．每学期一期，每年的7月初出版，免费赠阅的内刊。

2．编排设计

内页黑白：100克金东纸（4页彩页）

封面彩色：157克铜版纸。

3．开本：A4

4．页数： 48页（4页彩页）

5．印数： 250份。

6．装订：骑马订

（二）读者群分析

1．首先，高学历性。我们刊物的主要对象就是媒体学院的师生，另外，还要赠送给学校的有关部门和领导。我们的读者具有高学历性和知识性。

2．我们认为，纸质传媒按照其受众群体之不同，可以分为三类：一为“学究型”纸质传媒，这类纸质传媒的受众群体为极少数的专家、学者、教授，比如中国社会科学院主办《中国社会科学》主要为广大从事哲学社会科学研究的人而创办； 二为“思想型”纸质传媒，这类纸质传媒的受众群体为广大的社会精英，比如南方报业集团主办的《南方周末》，主要为广大知识分子而创办；三是“平

民化的地方型”纸质传媒，这类纸质传媒的受众群体主要为广大普通老百姓，比如《华商报》就属于此种类型。我们试图将院刊界定为一份“思想型”纸质新闻传媒杂志。

3．办刊理念：务求深刻、全面、及时反映本院新闻、动态，人物、成绩。

4．突出专业性：是指这是一份媒体与传播学院的内刊，其间的各类报道、通讯、评论都是有传媒专业性的或与传媒有千丝万缕联系的，传媒性是我们这本内刊区别于其它学院报刊的显著特征。

5．彰显思想性：一份好的报刊必须得具有思想性，唯有这样才能启迪读者思考，创造精神财富于社会。院刊作为社会高学历者的读物，必须得具有思想性，其思想性就在于我们的院刊将会契而不舍的为媒体与传播学院的发展鼓与呼，从而为中国高职教育尽一份力。

四、关于内刊的组织机构

（一）顾问及指导老师

1．顾问：曹树基、王丽婕、罗陈、曾亚纯

2．指导老师：文伟平

（二）部门划分

1．主编：沈忠沐

2．副主编：林丽丽、文卓斌

3．编辑部：

A 主任：陈敏

B 副主任：凌敏、罗雪清

C成员：王峰、王冰璇、孙素玲、陈敏珊、刘秋菊、向东桓、谢娴、何小清、林燕、彭琼柔、余思静

4．记者部：

A主任：余惠惠

B副主任：吴晓桦、廖曼君

C成员：陈歆洁、王夏龙、吴河浪、罗舒、陈丽华、张杏茹、普亚丽、罗强、马银玲、徐嘉佳

5．公关发行部：

A主任：申慧芳

B副主任：曹阳

C成员：毛涵、于捷、王丹力、庄雪婷、黄宇超

五、关于筹办和创办刊物的费用预算

1．印刷费：

内页：100克金东纸，黑白，44面*0.2元=8．8元

彩色，4面*1.4元=5．6元

封面：157克铜版纸，彩色，4面*1.4元=5．6元

每本20元

20元*250本=5000元

2．稿费：10篇*50元（1000字）=500元

3．公关推广费：500元

总费用：本期6000元

六、栏目策划

1．创刊词

2． 学院焦点（聚焦学院的最新动态，记录学院的新闻事件）

3． 时事回顾（2008年至今发生的大事。侧重介绍深圳代表性的文化盛事，如文博会、高交会）

4． 本期主题（A 专业简介、B 市场对各个专业的需求及要求、C 07、08届毕业生就业情况、重点介绍部分合作单位）

5．原创空间（用彩页展示师生优秀的设计作品，包括包装、平面、摄影等）

6．毕业论文（一篇）

7． 人物采访（媒体名人、风采之星或07届优秀外省生或优秀学生、金牌老师、学长寄语，4选2）

8． 漫步笔尖（发表学生的原创文学作品）

9．心理导航

10．实用资讯（数码产品、生活小常识、好书推荐、旅游资讯）

11．教育在线（介绍职业培训及资格考证信息）

12．软件教程

13．一家之言（约请老师撰稿，内容为文化与媒体方面）

14．表彰列表、合作单位列表

七、实施步骤

1．6月16日到6月18日：征名、征稿、收集信息

2．6月19日到6月21日：版面整体设计、撰稿

3．6月22日到6月27日：具体编辑排版，版面出样

4．6月28日到6月30日：校对

5．7月初：印刷杂志

八、发行渠道的建立

1．发行渠道的建立

由公关发行部赠送到学校的相关部门。

2．发行安排

（1）本学院：190本

院党政领导、各老师23本，26个班*5本=130本，承办团队出版2班37本

（2）学校党政领导、各部门：24本

（3）其他学院以及华侨城校区：13*2=26本

（4）预留10本

共250本

3．知名度的推广

可以用下列方法:

（1）在全院开展内刊征名和征稿活动。

（2）和相关网站及平面媒体进行宣传。

（3）在学校报刊亭墙壁上刊登宣传海报。

（4）首期发行时,举办相关活动，扩大知名度。

九、效果预测

经过事先的调查与访问，我们作出以下预测：

院刊的创办，为媒体与传播学院设立了一个学生与学生、学生与老师、学院

与学院交流的媒体平台，从而树立了学院的形象以及宣传了学院的教学理念和管理措施等。

院刊介绍了本院各专业的特点和将来的就业方向等问题，为有意报考本院专业的学生，或者虽然已进入本院专业但仍未了解自己专业的学生，提供了有用的咨询，从而让学生对自己的未来有一个更好的人生规划。

院刊的创办，给了学生一个展示自我才华、表达自我情感的机会，给自己的青春留下一个书面的印记，从而丰富了学生的校园文化生活，形成一种良好的文化氛围。同时，透过这一刊物，让老师能更好的发现学生的才华以及了解学生的内心世界。

院刊的创办过程，也给了本院的学生一个很好的实际操作的锻炼机会，发挥了自己的专业优势，让自己的专业学有所用。