第一篇:安全做保障、制度促进步、行为促发展
古城街道教育教学工作会表态发言稿
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!我于9月2日到边河小学主持工作,到今天已经一个多月,学校的各项工作已基本步入正轨。在这里我首先感谢中心学校各位领导对我的信任,让我到边河小学主持工作,我深感责任重大,但我知道,作为新一届校长,职务不是一种荣誉,而是一种压力,更是一种责任,同时也清醒的认识到机遇与挑战共存。这次任职不仅仅是中心校领导对我的一种认同与接受,更是对我的一份希望和重托,让我有更多的机会,为学校服务。为了不辜负组织的重托,不辜负家长对我的期望,结合学校实际情况,请允许我代表边河小学作表态发言,不当之处,敬请各位教诲,恳请批评指正。
一、原因及存在问题
众所周知,边河小学近年来由于多种原因倒致教育教学质量停滞不前,去年的教育教学质量列街道倒数第一,没有一个教师达到目标。经过这一个多月的了解和分析,主要原因及存在问题主要有以下几个方面:
1、学生行为习惯太差;
2、教师年龄结构偏大,教育教学方法落后,调动不起学生学习积极性,虽然都非常敬业,但对教学质量提高效果不大;
为保障。我到校的第一个会议,先带领教师学习《古城街道中心学校绩效工资分配方案》,严格执行“方案”中的各项考核制度,以身作则,督促教师的备、讲、批、辅、考及上下课时间;在制度管理的同时,辅助人情管理,加强与学校教师之间的沟通与联系,和大家一起找回边河小学的尊严,争取在2015年春季学期摆脱倒数第一。
3、行为促发展
著名教育家叶圣陶先生说过:“教育是什么,往简单方面说,只有一句话,就是养成良好的习惯„„”。小学生在小学阶段重要的不是学习文化知识,而是养成良好的习惯。反过来说,只有养成良好的行为习惯,才能促进学习的进步。
在今后的工作中,我校重点培养学生的良好行为习惯来促进学校的发展,学校将从以下几个方面培养学生的行为习惯:(1)学校建立红领巾监督岗,值周教师和红领巾监督岗的同学每天早上提前30分钟到大门口值勤,监督学生的红领巾配带及个人卫,发现未配带红领巾的同学做好记录扣除相应班务考核分;(2)课间巡查制,监督岗同学课间进行巡查,监督学生乱扔垃圾,打闹的同学进行扣分,登记好人好事加分;(3)下午1:20分每班派出一名监督岗的同学进行值守,监督学生学习,值周教师蹲守学生应对各种突发事件;(4)每周一对上周的学习、纪律、卫生进行通报,颁发流动红旗;
第二篇:以制度促整改 以理论促发展
以制度促整改
以理论促发展
地区教育局机关自先进性教育活动开展以来,认真按照自治区、地区有关要求,将先进性教育落到实处、融入工作,经常性的开展“回头看”活动,通过制定和落实一系列的制度,使扩大整改提高不断取得实效。现简要汇报如下:
一、基本情况
教育局机关党支部共有党员53名,其中在职党员33名,离退休党员20名,入党积极分子24名。保持党员先进性集中教育阶段,教育局机关共出专报42期,专栏5期;集中学习82学时,其中人均自学18学时;教育局共为在职的10名缺勤党员补课累计103课时;为离退休党员送书上门、补课辅导3次;党员人均撰写读书笔记约10000余字,悬挂横幅2条。建立局领导联系点8个,教育局扶贫帮困村队一个,自行组织党员扶贫帮困捐款3620元,捐物3400件,9名入党积极分子捐款460元,帮扶贫困学生共43人。
一、落实整改措施,巩固扩大整改成果
1、立说立行抓整改。一是能改的立即就改。地区教育工委对机关集中教育活动中提出的问题,按照既定的时序要求,抓好整改工作责任制、整改方案公示制、整改过程协作制、整改结果反馈制的落实。经过教育局的认真梳理,确定整改问题35项,截至目前,已对其中24个问题进行了整改,确定了2个短期整改问题,4个长期整改问题,对5个地区教育局无法单独解决和 无法解决的问题已上报地委和行署。如及早实行人事制度改革,解决学校教师编制问题,避免教师外流;教师参加完自治区举办的继续教育后,还要参加人事局举办的继续教育;教育局党委将每年国家、自治区下拨教育工程分配权收归教育局,避免学校之间互相争夺,减少人力、物力的浪费等。二是涉及多个部门和单位的问题进行联动抓整改。对群众想办而教育局自身难以解决的问题、一些问题出在下面,根子通在上面的问题,我们通过落实《整改方案》的形式,主动抓好协调。属于上级部门的,及时向地区有关部门反映;属于下级部门的,由教育局先进性教育活动办公室转交有关县(市)教育局和学校解决,并加强督查。三是对一时解决不了的问题逐步落实整改。对情况比较复杂,暂时很难解决的问题,我们本着“把工作做细,创造条件抓整改”的指导思想,在向基层和群众讲清道理的同时,认真研究解决问题的办法,能够整改多少的先整改多少,以逐步整改到位。
2、围绕重点问题抓整改。我们以规范教育系统收费、加强教师师德建设等为重点,从群众最急、最怨、最盼的事入手,着力解决当前教育工作中所存在的重点问题。我们进一步加强了对全区各级各类学校教育收费的管理力度,除每年春、秋两次的例行检查外,还经常性、不定期的对群众有反应的学校进行抽查。今年在国家实行农村义务教育经费保障机制以来,地区教育局充分发挥地区治理教育乱收费牵头单位的作用,在要求各县市充分自查的基础上,于3—4月,对各县(市)执行农村义务教育经费保障机制情况进行了抽查。教师师德建设一项是我们关注的重点,地区教育工委在前两年狠抓师德建设的基础上,在去年地区 2 教育工作会议上,教育局提出了“四个好”学校建设目标,其中重要一点就是教师师德建设,九月,教育局安排有关人员对全区教师的情况进行调查。今年以来,教育局再次于5月份对全区教师师德情况进行了抽查。
3、强化督查促整改。为了保证整改措施的有效落实,教育局先进性教育办公室加大对整改措施落实的检查和督查力度。做到了两个明确:一是明确督查责任。教育工委重申教育局各领导师所负责部门的主要负责人,各相关科室负责人是落实先进性教育活动整改措施工作的第一责任人,强调了不落实整改措施是不称职,整改措施落实不力是失职,哪级出现问题就追究哪级负责人的责任。二是明确督查内容。主要突出“五查”,即查整改问题是否清楚、到位,查整改措施是否切实可行,查整改措施是否通过公示栏向群众公示,查整改的领导责任制是否落实,查是否取得了实效、群众是否满意。
二、建立党员先进性长效机制,充分发挥党员先锋模范作用 按照保持共产党员先进性教育要达到“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求,地区教育工委结合先进性教育活动的开展,认真总结经验,制定整改方案,并努力建立健全先进性教育长效机制。
1、健全常规性学习机制。教育局机关进一步完善了党员学习、教育管理制度,健全局党委中心组、各支部及机关干部每周一次学习制度,用“三个代表”重要思想武装头脑,增强党性观念,解决个别党员理想信念动摇、宗旨意识不强、党性观念淡薄的问题。
2、建立党内民主机制。地区教育工委不断强化议事规则,完善工委及各总支(支部)民主生活会、组织生活会制度及党内情况反映制度和党内监督制度,完善局机关科室考核机制,今后还将进一步探索建立体现科学发展观和正确政绩观的考核评价体系。
3、落实定期调查研究制度。完善教育局领导及机关各科室党员、干部定期调研制度。教育局规定局领导和各科室负责人至少每年二次对全区学校进行教育调研;参加一年一次对全区中小学的督导评估;参加一年至少三次对所属学校的节日慰问;每1--2年对学校班子学校管理情况进行调研、考核;不定期对学校工作进行检查、巡视等。通过广泛调研,为教育改革与发展的决策提供依据。
4、推行群众监督机制。要对全局性重大工作及各科室工作凡能公开的均予公开,接受群众监督。三部举报电话、意见箱随时接受群众来信、来电、来访,及时解决群众的投诉、意见、建议及咨询。建立党员联系群众长效机制,定期走访服务对象(学校、家长),征求对局机关及地区教育的意见、建议。定期慰问结对的困难群众。重大教育决策前,将通过各种途经广泛征求意见(包括召开听证会),提高决策的科学性、可行性。
5、强化效能考核机制。为使党廉建设与先进性教育有机结合,教育工委制定并印发了《教育系统党风廉政建设制度汇编》,从制度入手,要求教育局机关工作人员,要严格遵守效能建设的各项规定及局机关汇编的各项规章制度,增强依法行政意识、服务群众意识,严格责任意识,完善责任追究制度。强化机关工作 4 考核,实行对科室工作及机关工作人员的双重考核,不断提高机关工作的质量和效率。
6、建立扶贫帮困长效机制。地区教育工委根据教育系统实际,不断加强对学生的扶贫帮困的力度,力争不使一名学生因贫困失学。教育工委领导在地直及市属各学校中,每人包联两名贫困学生,普通党员包联一名贫困学生,对他们进行帮扶,直至高中毕业为止。
7、实行党员自我约束。教育工委教育党员时刻牢记党的宗旨,自觉履行党员义务,发挥党员先锋模范作用,树立党员在群众中的良好形象。深入推进党风廉政建设和反腐败斗争,强化廉洁从政意识,自觉遵守党风廉政建设的各项规定,加强教育行风建设,自觉实践教育工委提出的保持共产党员先进性具体要求,即:“率先垂范,为师生楷模;廉政勤政,讲自律奉献;开拓进取,做教改先导;竭尽服务,塑教育形象。”堂堂正正做人,干干净净干事,让局机关成为群众观察教育的示范窗口。
8、加强对流动党员管理。针对流动党员联系难、集中难、组织难的特点,我局通过发公开信、建立流动党员档案的方式开展“党组织找党员,让党员找到党组织”活动,全面掌握流动党员基本情况,做到“手上有簿、心中有数、工作有进度”。教育局先后发出《致离退休党员公开信》三封,力争使每一个党员都参加先进性教育,确保学习不掉队。先后采取送书上门、送学上门、电话沟通等方式帮助他们参加教育活动。同时,对长期定居外地的党员,教育局在与他们进行沟通后,全部将党组织关系转向居住地党组织,并与当地党组织取得联系,询问党组织关系转 5 接情况,力争没有“口袋”党员,并能全部参加教育活动。
三、认真开展先进性教育理论思考和总结
地区教育局按照“围绕党的先进性建设的一些重大理论课题进行研究探索,推出更多的有分量、有深度、有影响的理论成果,为党的先进性建设理论研究多做贡献”的要求,充分发挥教育系统在党的理论研究方面的优势,积极组织力量,加强工作力度,认真做好党的先进性建设理论研究工作。
2005年2月,地区教育纪工委书记、纪检组长xx撰写了《从近几年发生的特大要案、看保持共产党员先进性的必要性》,并在地直各学校进行了巡回报告;2005年7月,地区教育工委书记xx撰写了《加强和改进基层党组织建设的实践与思考》,文章对在新的历史条件下,学校党组织应如何适应新形势,围绕巩固党的执政基础、提高党的执政能力,构建学校基层党建工作新格局来加强和改进党的基层组织建设进行了具体的论述。2006年2月,地区教育纪工委书记、纪检组长陈吉平撰写了《理顺体制、强化管理,切实加强学校党建工作》,文章结合地区教育工委多年来在学校党建工作中的实践,就在新形势下理顺学校党建体制,强化组织管理,进一步发挥党组织在学校中的领导地位谈了自己的看法。2006年3月,xx同志再次撰写了《加强纪检干部队伍建设,保障学校先进性教育成果工作》一文,就如何抓好教育系统纪检干部队伍建设提出一些看法。2006年3月,地区教育工委按照地委的要求,组织人员通过对开展先进性教育活动以来学校党建工作的开展情况,并结合学校党建工作实际,撰写了 《塔城地区关于进一步加强中小学校党建工作的意见》,《意见》对今后我区如何在中小学校充分发挥党组织的作用提出了建议,现已上报地委领导作决策参考。
总之,在教育局机关开展先进性教育活动中,我们通过扎实有效的工作,取得了一定成绩,但我们也清楚的认识到,工作中还存在一些不足,如有个别党员对开展先进性教育活动的认识还不足,参与的热情还不够高;各别整改措施的落实还不是很到位,需要今后进一步加强;在探索和建立保持共产党员先进性的长效机制方面还不够完善等。我们将按照地区先进性教育活动领导小组的统一部署,认真学习先进单位的成功经验,精心组织,周密安排,不断把先进性教育活动引向深入。
第三篇:规范医疗行为 保障医疗安全
规范医疗行为 保障医疗安全
ZHZHDY 我国卫生事业改革开放30多年来,发生了巨大的变化,取得了可喜的成绩,但是在改革过程中由于相关的医疗改革方针政策、法律法规跟不上卫生事业与时俱进的改革步伐,医疗管理措施与卫生事业改革不相配套,而带来了一些弊端。从卫生部对我省“百日安全活动”和“医疗质量万里行”活动检查情况来看,暴露出部分医疗机构、部分医务人员仍然对医疗安全缺乏足够的重视,医院管理松懈,存在较多的医疗安全隐患和薄弱环节。随着社会主义市场经济的建立和发展,患者作为消费者,维权的意识不断增强。同时由于科学的进步及医疗水平的提高,患者对医疗效果期望值增高,患者及其家属等有关人员对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意引发的医疗纠纷日益增多。客观来说,医疗纠纷的发生有很多方面的原因,医院要完全杜绝医疗纠纷是不可能的,但尽量避免一些不必要的、不值得或可控的纠纷是完全可以的。
一、医疗纠纷的分类
(一)医疗过失纠纷:包括医疗事故、医疗差错。
(二)非医疗过失纠纷。除了由于医疗过错和过失引起的医疗纠纷外,有时,医方在医疗活动中并没有任何疏忽和失误,仅仅是由于患者单方面的不满意,也会引起纠纷。这类纠纷可以是因患者缺乏基本的医学知识,对正确的医疗处理、疾病的自然转归和难以避免的并发症以及医疗中的意外事故不理解而引起的,也可以是由于患者的毫无 道理的责难而引起的。亦有人称之为医疗侵权纠纷,即医疗服务的提供者与接受者之间对医疗行为及其后果是否侵权及侵权责任的争议。
1、因服务态度、医疗费用、后勤服务等方面引致的医患矛盾。服务态度生硬或解答询问态度粗暴引起的纠纷:有的医务人员不体谅病人的焦虑心情,对病人的询问很不耐烦,或出言不逊,恶语伤人,造成病人和家的不信任。一旦病情复杂多变出现意外,如做过敏试验致死、心律失常发生突然猝死或注射一支链霉素致耳聋等,本来构不成医疗事故,但由于医患关系紧张而引起纠纷。
2、在医患之间拨弄挑起的医疗纠纷:有少数医务人员为了泄私愤,图报复,抬高自己,压制别人;或为了个人利益利用某些同行出现的失误,有意歪曲事实,妄加评估,到处游说;或为了病员及家属出谋划策,传递信息,甚至将病员病历私自窃走或复制,造成假象借以挑起事端。在遇到的部分难处理的医纠纷中,一定程度上与这些不负责任的卑劣行为有关。这种行为危害极大,要坚决严明纪律,严加惩处。
3、对医疗事故不做实事求是的处理激发的医疗纠纷:当发生了事故差错,如果采取实事求是的态度公开检讨错误,承担责任,取得对方谅解,就有可能使将要发生的纠纷消除。如果回避矛盾,推卸责任,蒙骗病员,推出不管;或怕家属无休止地纠缠,怕影响医院声誉,怕失去个人的尊严,而对应负的责任遮遮掩掩,结果使事态扩大,矛盾激化。
4、乱开诊断证明书引起的纠纷:医院个别工作人员,由于老同学、老同事、老相识,或受他人之托,开人情假,出具假诊断证明书。如 有的因交通肇事被轧伤,托人情在开诊断证明时把伤情写重,长期不上班,给肇事者造成长期经济负担;有的伤势很重,而肇事者或单位托人把伤情写得很轻。一张不实的诊断证明或人情假条,往往给医院造成不可解脱的纠纷。
一旦医疗纠纷形成,都会不同程度地影响医院或科室,一是干扰医院的正常工作秩序,二是在社会上造成负面效应,三是直接经济损失造成医疗资源的无效耗费。
二、抓医疗安全管理工作,把重点放在预防,并重视对医疗纠纷的处理,应从以下几方面入手。
(一)抓好安全预防,防患于未然
第一、提高各级医务人员的素质,医务人员是医院的主体,医务人员是接触患者的首要当事人,提高了医务人员综合素质就从源头上堵住了纠纷发生的漏洞。加强医德医风建设,使医务人员把“救死扶伤”奉为天职,做到理解、同情、关心、爱护和尊重患者。在医疗服务过程中,应该加强与病人的沟通交流,耐心向病人解释病情;努力使用通俗易懂的语言,包括礼貌性语言、解释性语言、安慰性语言、保护性语言;定期征询病人意见,完善病人投诉处理制度,及时处理来信、来访、电话等投诉,牢固树立“以病人为中心”的服务宗旨,在各个服务环节大力开展“四心服务”,即解释耐心、检查细心、治疗精心、听意见虚心。对医务人员收红包、捞回扣现象要发现一个,查出一个,处理一个,决不手软。
第二,加强法制教育,现代社会,人们的法制观念越来越强,患 者利用法律来维护自己的权益,我们广大医务工作者更应熟知相关法律来保护自己要加强学习《侵权责任法》、《执业医师法》、传染病防治法》、《护士条例》、《医疗事故处理条例》等,使广大医务工作者明白怎样工作才合法。第三,强化安全意识,定期安排医疗纠纷防范知识讲座,组织典型病例分析讨论,做到医疗事故、差错标准人人皆知。第四,加强业务技术培训,医务工作者不仅要有良好的医德,同时也应有优良的技术。医师的技术水平提高后,许多并发症可避免,许多危急病情可平安度过。
(二)健全医疗规章制度
规章制度和技术规范是科学管理的结晶,是各级各类人员的行为准则。严格执行规章制度和技术操作常规对于保证医疗质量,保障医疗安全,防范医疗纠纷的发生意义重大。因此,要求各级各类医护人员要具有高度的责任心,保证各项规章制度及技术规范在医疗活动中得以执行。完善和加强急诊患者首诊负责制,危重患者报告与管理制度,死亡病例,疑难病例,术前病例讨论制度,疑难手术审批等制度,保证医疗过程按制度化、规范化、标准化进行。
(三)加强对重点部门的管理
急诊科、门诊、儿科、妇产科等重点科室有的属于窗口单位,有的急危重患者较多,发生纠纷的机率也较大,对此这些科室重点防范,加强检查督促。
(四)狠抓病历书写质量及管理
病历作为医疗档案,是整个医疗行为的真实记录,具有法律效应,当纠纷或事故发生时,它是医疗事故鉴定及司法鉴定的主要依据,尤其是在举证责任倒臵的今天,病历显得尤为重要。通过对病历重要性的学习,使医护人员充分认识到每份医疗文书的重要性和法律意义,严格按规范书写、及时完成,并且各类文书要完整。同时还要加强病案管理,对病历的收集、整理、归档一定要专人负责保管,严格病历借用制度,保证病历的安全、客观、真实、完整。
(五)认真履行必要的告知、签字义务
医务人员要充分尊重病人的知情权、选择权,同时也是在保护医护人员自己的医疗行为。病人入院后须进行一系列告知、签字,如入院告知、病情告知、治疗风险告知、特殊检查、病情危重、等,而且须让患者签字为证,通过告知,遵循了知情同意原则,同时在医疗纠纷发生时,是帮助判定法律责任的重要书证,有利于“举证责任倒臵”。
(六)强化医疗安全的部门管理
医疗安全作为医院质控的重要内容,职能在医务科。医务科要安排专职人员负责患者和家属对医疗投诉的接待工作,健全医疗投诉、纠纷登记制度,做到件件有登记、事事有答复,同时在接待各类投诉和纠纷时,工作人员要能识别事故的性质、纠纷的“苗头”,及时客观地进行分析和处理,并及时汇报院领导,在最短的时间内用最简捷的方式使纠纷消除在萌牙状态。
(七)抓重点防范环节
在医院的运行中,虽然医疗纠纷无孔不入,但风险发生的概率迥然不同,因此对一些纠纷的高发点或关键环节,如总值班、急诊科、输 血科、妇产科、骨科等高风险科室要重点防范,严把入口关、技术关,严格落实首诊负责制、护送制、抢救制、会诊制及报告制度,严防差错事故的发生。
(八)实行医疗质量奖罚制度
每月对医院各科室的医疗质量,根据检查结果,写出总结并反馈到科室,奖罚条款清晰,具有可操作性。对质量优秀者给予奖励,对质量不达标者给予罚款。凡是因医疗缺陷造成的医疗纠纷给予患者经济补偿者,当事科室必须承担一定的费用,并和个人晋升挂钩,由此加强各级医务人员的医疗安全意识。
相信只要我们每个医务人员增强法律意识、安全意识,严格执业操守,不断提高医疗技术水平和医疗质量,依法行医,规范行医,预防在先就一定能有效减少医疗纠纷的发生。
第四篇:废止劳动教养制度 人权司法保障重大进步
废止劳动教养制度 人权司法保障重大进步
新华网北京11月15日电(记者杨维汉、崔清新、陈菲)15日公布的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出,“废止劳动教养制度,完善对违法犯罪行为的惩治和矫正法律,健全社区矫正制度。”
“废止劳动教养制度,是我国完善人权司法保障制度的重大进步。”记者15日就劳教问题采访的相关法学专家都表达了这样的观点。
中国刑法学研究会常务副会长陈泽宪介绍,我国法律对触犯刑法的行为有犯罪数额、情节等方面的规定,例如盗窃,只有达到一定的数额才会受到刑事处罚,对没有达到这些“尺度”的罪行轻微、但不够刑事处分的行为人,往往被划归到劳教范围处理,这是目前我国劳教制度存在的主要原因。
“我国目前是公安、民政和教育等部门组成的劳教管理委员会作出劳教决定,对违法事实的认定,以及对劳教期限的适用,缺乏严格的程序约束。实践中,对于这种限制人身自由的决定没有司法程序作为保障,不利于人权保护。”从事劳动教养制度研究多年的司法部司法研究所原所长王公义说。
我国刑法主刑种类包括管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑和死刑。管制的期限是3个月以上2年以下,拘役的期限是1个月以上6个月以下。中国人民大学法学院教授陈卫东说:“就限制人身自由的时间而言,劳动教养比管制、拘役处罚可能更严厉。
专家表示,由于废止劳教制度还涉及最高立法机关,需要完成相关法律程序,劳教制度才能最终正式废止。
中国社科院法学所研究员冀祥德说,劳教制度废止前后还需要有关部门出台配套措施进行制度衔接,比如司法机关要出台相应的司法解释,解决轻微刑事违法犯罪处罚问题;行政执法机关通过治安管理处罚法对违法行为进行治安处罚;司法行政机关要加快推进社区矫正制度,才能保障劳教制度废止后相关工作平稳过渡。
据了解,最高人民法院日前要求各级法院要积极配合劳教制度改革,探索完善轻微刑事案件快审快结机制,有效延伸审判职能,帮助罪犯早日回归社会。
记者从司法部了解到,我国社区矫正工作2003年开始试点,2009年全面试行。目前全国各地累计接收社区服刑人员151万多人,累计解除89万多人,现有社区服刑人员62万多人,社区服刑人员再犯罪率一直控制在0.2%左右的较低水平。
第五篇:规范诊疗行为保障医疗安全先进个人
典型事迹材料
医疗质量关系到病人的生命安全和身心健康,是医疗工作的生命线,提高医疗质量,保障医疗安全是医院管理的核心内容和永恒主题。身为一名医务工作者,时刻以保护人民身心健康为己任,努力提高业务水平、规范医疗行为、提高医疗质量、保障医疗安全。同时作为一名科室负责人,深知科室质量安全是科室发展的重中之重,在思想上高度重视医疗质量和医疗安全工作,从规范医疗行为上狠抓医疗质量确保医疗安全。
(一)在日常工作中
1、不断加强医德医风学习,把“救死扶伤”奉为天职,做到理解、同情、关心、爱护和尊重患者。在医疗服务过程中,加强与病人的沟通交流,耐心向病人解释病情;努力使用通俗易懂的语言,包括礼貌性语言、解释性语言、安慰性语言、保护性语言;定期征询病人意见,牢固树立“以病人为中心”的服务宗旨,解释耐心、检查细心、治疗精心、听意见虚心。
2、严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、规章及诊疗、护理、预防保健等技术操作规范、常规,做到依法执业,依规操作。严格落实医院规章制度和人员岗位责任制度,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度。
3、加强业务学习,不断更新业务知识,了解国内外医学最新进展,学习普外科常见病的最新诊治规范、普外科手术规范操作。严格按照诊疗规范、手术操作规范进行诊疗活动,确保医疗质量。自2000年以来,对新出的结直肠癌、胃癌、腹股沟疝、胃肠道间质瘤的诊疗规范(包括国外国内的规范),均进行了学习并留有档案,在诊疗活动中真正做到有据可依、有理可循,确保对病人的生命安全和身心健康负责,提高了自身的业务水平,确保了医疗安全。
4、虚心向兄弟科室学习。严格执行医院的规则制度,不跨科收病人,遇到本专业意外的病情或疾病时积极向相关科室沟通,请会诊向相关专业专家学习。
(二)在科室管理工作中
1、加强科室业务学习,提高各级医师素质。把每周五定为业务学习日,学习本专业的最新进展、诊疗规范、国内外专家手术操作演示视频等。对病房、门诊工作进行总结,如出现问题,重点分析问题发生的原因,吸取经验教训和提出整改措施等。持续地对科室各级医师进行强化医疗安全的警示教育,增强全体医生的责任感,培养缜密、科学的医学态度和认真、负责的敬业精神,确保医疗安全,严防医疗问题发生,努力为广大患者提供便捷、安全、有效地医疗服务。
2、对科室各级医师严格要求,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范及管理制度、交接班制度、技术准入制度等的落实情况不定期进行检查,避免差错事故,减少医疗纠纷,确保医疗安全。
3、要求各级医师重视医患沟通。医务人员要充分尊重病人的知情权、选择权,同时也是在保护医护人员自己的医疗行为。病人入院后须进行一系列告知、签字,如入院告知、病情告知、治疗风险告知、特殊检查、病情危重等,而且须让患者签字为证,通过告知,遵循了知情同意原则,最大限度减少医疗纠纷发生。
4、狠抓病历书写质量及管理。病历作为医疗档案,是整个医疗行为的真实记录,具有法律效应当纠纷或事故发生时,它是医疗事故鉴定及司法鉴定的主要依据,尤其是在举证责任倒置的今天,病历显得尤为重要。通过对病历重要性的学习,使医护人员充分认识到每份医疗文书的重要性和法律意义,严格按规范书写、及时完成,并且各类文书要完整。在科室内成立了病案质量管理小组,每周对运行病案、出院病案进行质控,对出现问题的病历要责任到人,限期整改的同时对其进行一定的经济处罚。对于普遍存在的问题,晨会交班后提出整改意见,要求各级医师按照整改方案严格执行。
5、每月对科室的医疗质量,进行总结,兑现奖惩。对质量优秀者给予奖励,对质量不达标者给予罚款。科室的奖惩与个人年底评优树先挂钩,由此加强各级医师的医疗安全意识。
6、对科室的工作实现网格化管理。对医院的各项指标进行分解,安排到具体的责任人。指标完成情况与绩效部分挂钩,增强了医师的责任感,保障了科室良性运转,提高了医疗质量。