[研究报告]-笔记本电脑市场用户喜爱度分析报告2004年10月[合集]

第一篇：[研究报告]-笔记本电脑市场用户喜爱度分析报告2004年10月

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2004年10月中国笔记本电脑市场用户喜爱度分析报告

本月样本情况：本月中国笔记本电脑市场用户喜爱度调查从2004年10月1日起，至10月31日止。涉及范围包括中国大陆、港、澳、台地区。调查共回收总样本量698332份，经校对审核共计入有效样本量538948份，有效样本率为77.2%。

一、品牌喜爱度分析

1、整体市场品牌喜爱度分析

随着讯驰二代笔记本产品大量上市，新一轮的市场竞争又将开始。作为高速成长的笔记本产业，面对庞大的中国市场，国内外厂商竞先出招，欲分得更大的市场份额。2004年10月，中国笔记本电脑市场的品牌集中度明显攀升，前十名品牌的累计关注比例达84.5%，相比9月提高了1.7个百分点。

本月入榜的前十名笔记本品牌与上月完全相同，IBM继续位居榜首，其关注比例升至16.8%，相比上月增长了2.3个百分点；华硕依然保持名列第二，且关注比例再度提高，为15.4%；内地领军品牌联想同样不甘示弱，本月其以9.8%的关注比例晋级前三甲，从而使国内品牌占据了前三名品牌中的两个席位。

惠普与东芝分列第四与第五名，其中惠普仅领先于东芝0.02%，而由于数值精度原因，在关注图中显示为相同状态。在前几个月的品牌喜爱度排行调查中，东芝曾一直排在惠普前列，而本月出现的“大逆转”，充分说明了惠普在近期市场运作上所取得的成功。

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神舟小幅增长0.2个百分点，本月以7.5%的关注比例前进至第六位，三星也以不俗的成绩跃居第七名；索尼与戴尔本月表现欠佳，排名与关注比例都出现明显下跌；最后一名上榜品牌宏基略有起色，其关注比例上升至4.1%。

在本月入榜的前十名笔记本品牌中，国内品牌与国外品牌的占有比例继续为4：6。华硕、联想、神舟和宏基等四家国内品牌均呈现关注度增长态势，这也是本月笔记本品牌格局所出现的最大变化。

2、不同地区品牌喜爱度对比

（1）北京

北京地区的前十名品牌与整体市场完全相同，然而喜爱度排行发生较大变化。IBM与华硕的关注比例都有增长，从而继续稳居前两位。

惠普在北京地区喜爱度较高，其以10.3%的关注比例排名第三，而联想仅以7.6%的关注比例名列第五。东芝的关注变化十分微弱，但由于联想品牌的关注下跌，其排名晋升至第四位。

神舟仍然排名第六位，不过关注比例下滑明显，为5.1%；戴尔、三星和索尼的关注比例十分接近，几乎同为4.4%；宏基仍然排在最后一名，其关注比例为3.6%。

北京地区前十名品牌的关注比例之和为84.5%，与整体市场的品牌集中度达到一致。IBM、华硕及惠普不仅是北京地区最受喜爱的前三大品牌，也是关注增长明显的三家品牌；相比之下，联想、神舟及宏基的关注比例纷纷下滑，与整体市场呈现出明显不同。

（2）上海

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上海地区的前十名品牌与整体市场略有不同，苹果为新入围品牌，其以3.1%的关注比例排在第十位。

IBM与华硕仍然排名前两位，不过关注比例都有下跌；惠普在上海地区表现极佳，其以11.2%的关注比例名列第三，且在三大地区中处于最高；排名第四位的索尼同样有不俗的表现，其关注比例高出整体市场4.7个百分点，达8.9%。

东芝与神舟继续排在第五和第六位，其中东芝的关注比例明显下滑，而神舟则略有上升，两者之间的差距极其微弱；联想在上海地区喜爱度较低，仅以7.0%的关注比例名列第七，戴尔则表现不错，关注比例上升至6.1%；排名第九位的是三星，其关注比例为3.5%。

上海地区前十名品牌的关注比例之和为84.7%，相比整体市场高出0.2个百分点，品牌集中度变化微小。惠普、索尼和戴尔是上海地区提升明显的三家品牌，尤以惠普特别突出。

（3）广东

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广东地区的前十名品牌与整体市场完全相同，不过品牌格局变化剧烈。IBM和华硕继续排名前两位，不过关注比例都有一定程度的降低；处于本地优势及价格优势，神舟以11.6%的关注比例成为广东地区最受用户喜爱的第三大品牌，而联想继上海地区之后再次落败于神舟，其关注比例为9.8%。

东芝仍然名列第五，然而关注比例下滑了1.7个百分点，为7.2%；惠普也表现低迷，以6.8%的关注比例排在第六名；宏基在广东地区表现不错，排名跃升至第七位；索尼、三星和戴尔分列最后三位，关注比例都低于4.5%。

广东地区前十名品牌的关注比例之和为81.1%，相比整体市场下滑了3.4个百分点，品牌集中度明显降低。可以看出，广东地区最大的亮点就是神舟，其区域性优势极其显著。

二、笔记本电脑主要参数的用户关注度分析

1、显示屏尺寸关注分析

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在笔记本产品的选择上，显示屏尺寸成为用户最关注的一项性能指标，根据不同用途及个人喜好，显示屏尺寸一定程度上决定着用户是否购买该款产品。据ZDC 2004年10月的调查结果显示，14.1英寸显示屏继续占据超过整个市场一半的关注比例，达52.1%，这与9月份的调查结果完全相同。

本月12.1英寸显示屏的关注率略有降温，为17.0%，而15英寸系列显示屏的关注比例则有所增长。15英寸、15.1英寸和15.4英寸的关注比例之和达23.8%，相比上月提升了3.1个百分点。10.6英寸及13.3英寸产品的关注比例都比较低，分别为1.1%和1.0%。

2、硬盘容量关注分析

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本月，30G硬盘的关注比例呈现3.5个百分点的增幅，达25.6%，80G硬盘再次小幅增长0.3个百分点，而其它容量产品的关注比例都有下滑。

总的来看，40G硬盘仍为当前市场主流，其关注比例超过整个市场的一半，加之60G和30G，三者占据了9成以上市场；本月80G硬盘的关注比例超过了20G，不过两者的关注比例都十分低，分别为3.9%和3.1%。

3、内存容量关注分析

本月256M内存的用户关注比例继续高涨，达79.0%，而512M与128M内存的关注比例再度下滑，其中128M的关注比例已经跌落至5%以内。

受价格限制，目前主流产品的配置大多以256M为主。另外，由于笔记本的卖点不完全体现在配置上，因而提高配置并不是很好的产品策略，反而不利于成本控制。可以完全肯定，256M内存将在笔记本主流市场上持续相当长的一段时间。

三、最受用户关注的笔记本电脑产品TOP10排行

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本月笔记产品TOP10排行依然动荡频繁，除华硕M2415N-DR(含WLAN)继续高居榜首外，其它上榜产品的排名状况均出现改变，且出现了四名新入围产品。

东芝 Satellite A10 PSA10Q-01MJE本月关注指数明显提升，从而将排名提升至第二位；排名第三与第四位的分别是本月新入围产品——长城 A1100D1与惠普 2568AI。长城 A1100D1是一款轻巧型产品，其采用赛扬-M 1.3G处理器，256M DDR333内存，30G硬盘及8X-DVD光驱，配置12.1英寸显示屏，最大特点就是内嵌了130万象素的数码摄像头，为视频会议提供了极大方便，该产品现价格为7999元；惠普 2568AI采用了赛扬 2.8G处理器，同样配备了256M、30G及8X-DVD光驱，该产品配置了14.1英寸的显示屏，价格比长城 A1100D1略低，为7900元。

IBM ThinkPad T40 2373-G1C(迅驰)本月前进一名，位居第五；神舟 天运P170C则表现不佳，其由上月第二名大幅滑落至本月的第六位；索尼 PCG-V505MNCP与IBM ThinkPad T42 2373-9ZC同样出现排名下降，两者分列第七与第八名。

排在第九与第十名的是本月另外两款新入围产品——神舟 天运M142S与联想 昭阳E255 B1400X4256040DXW。两款产品同采用奔腾-M 1.4G处理器、256M内存，40G硬盘、14.1英寸显示屏，不过神舟 天运M142S配备的是康宝光驱，而联想产品则采用了8X-DVD光驱。价格方面，神舟保持一贯低价作风，为8190元，联想则为11300元。

本月入榜的前十名产品中共有五款型号低于万元，同时国内产品也占据了五个席位，与上月存在着很大不同。

整体上看，10月笔记本市场品牌格局以国内品牌显著提升为主要特征，华硕、联想、神舟及宏基的关注比例都有上涨，当然，势必会导致国外品牌的关注比例出现下跌。产品方面，华硕 M2415N-DR(含WLAN)继续蝉联桂冠，而长城 A1100D1、惠普 2568AI、神舟 天运M142S与联想 昭阳E255 B1400X4256040DXW的纷纷入围，使得产品排行十分混乱。此外，256M、30G产品的关注率明显走高，表明中端笔记本产品是本月的主力阵营。

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第二篇：手机市场用户喜爱度和价格分析报告

手机市场用户喜爱度和价格分析报告

2003年9月，据ZOL数据中心对国内手机市场的调查显示，本月国外手机品牌表现相对平稳，而国内手机品牌则又出现一定程度的变化，最受用户关注和喜爱的十大国内手机品牌的排名再次发生改变；另外，从产品关注度方面看，本月低端手机的关注度略有增长。在本次调查中，ZOL数据中心共采集到样本量394391份，经校对审核共计入有效样本量367259份，有效样本率为93.1%。

一、国内手机市场品牌格局分析

在本月，手机品牌集中度没有出现明显变化，最受用户关注和喜爱的十大手机品牌共占据了73.7%的关注比例，与8月相比略上升了0.5个百分点。十大手机品牌排名详见图1所示。

从整个手机品牌关注排名看，在十大手机品牌中，国外手机品牌入围了七家，且多位居前列，由此可见国外品牌占据的优势仍相当明显。

在本月位居品牌关注排名前三甲的依然分别为诺基亚、三星和摩托罗拉，三者的关注比例分别为14.2%、12.8%和10.7%。自调查开展以来，三者便一直占据了前三个席位，不过与8月相比，三者的关注比例都略有下降，但整体下降比例甚小，均在0.5个百分点左右。而排名第四至第六的手机品牌与8月相比也没有发生变化，分别为西门子、飞利浦和索尼爱立信三大国外厂商。与排名前三甲的品牌不同，西门子、飞利浦和索尼爱立信在本月的

1关注度都有一定程度的上升，其中以西门子上升幅度最大，达到了0.8个百分点，这使得西门子在整体变动幅度不大的前提下成为了本月关注提升最快的厂商。

在本月调查中，入围品牌关注排行前十的国内厂商仍只有三家，其中，联想以4.7%的关注比例再次蝉联最受用户关注和喜爱的国内手机品牌称号，与8月相比，联想的关注度略上升了0.1个百分点。紧跟联想之后的为厦新，其关注比例为3.8%。另外，波导以3.4%的关注比例超越TCL而再次成为了第三家入围前十名的国内手机品牌。

比较本月十大国内外手机品牌关注度排行，国外品牌相对稳定，而国内品牌则出现一定变动，具体如表1所示。

从表中可见，虽然十大国外手机品牌之间的关注比例与上月相比有一定差异，但这并未影响到各自的关注度排行。相比之下，国内手机的变动则频繁许多。在本月，除联想和厦新稳居最受用户关注和喜爱的国内手机品牌前两名外，其他厂商排名都有所改变。波导在本月再次夺回第三的位置，而迪比特在本月继续扩大其影响力，并成功从上月的排名第九跃居至第五位。TCL、科健、康佳、首信和CECT在本月的关注度排行则出现了下滑，五大厂商的关注排行普遍下降了一位。

二、关注产品分析

在本月产品关注度调查中，最受用户关注和喜爱的十款手机分属于六大厂商，其中国外厂商诺基亚、三星、西门子、飞利浦和索尼爱立信均有产品入围，而国内厂商则仅有联想有产品入围。具体产品关注排行如图2所示。

本月产品排名前两位的手机没有发生变化。索爱T618再次以绝对的优势蝉联最受用户关注和喜爱的手机称号，这款手机近期价格下降幅度较大，从上月的3380元降到本月的2950元，400多元的降幅使得这款拥有强大多媒体短信功能再次成为了中端手机市场的焦点。而三星高端手机SGH-P408则在本月继续保持在排名第二的位置。

位居第三的为飞利浦630，该产品曾经在7月调查中取得了榜首位置，不过随着更多更新式的手机发布，用户对飞利浦630的关注度有所下降。西门子SL55和联想G900在本次调查中分别位居第四和第五位。西门子SL55凭借独具一格的外形和滑盖结构曾获得了新浪网“最佳外观设计手机奖”；而联想G900则凭借卓越的视听效果、全面的商务功能、强大的娱乐功能等优势成为高端商务智能手机的佼佼者。

与8月相比，本月最受关注的十款手机只有两款是最新入围产品，分别是排名第九的诺基亚3560和西门子6688i。从产品定位分析，诺基亚3560和西门子6688i均属于中低端产品，这与8月大多高端手机入围的现象迥然不同。

诺基亚3560拥有彩屏、和弦、多媒体短信等功能；而西门子6688i则内置无线JAVA运行平台，集MP3播放器和数码录音器于一身，并且价格不到1500元，正是物美价廉的优势使得两款产品成为了消费者青睐对象。

以下从产品主要参数对十款手机进行分析。如表2所示。

从表中可见，拥有和弦铃声功能的手机依然倍受众多消费者关注，在十款产品中仅有一款不具备和弦铃声功能；而在其他九款手机中，铃声类别也表现多样化，有32和弦、40和弦、16和弦、4和弦等。

短信类别方面，拥有多媒体短信功能的手机达到七款，短信功能在用户心中仍占据了较为重要的地位。另外，与上月调查相同，彩屏手机的地位也是有增无减，拥有彩色屏幕的手机数量达到了七款，最高的依然为联想G900，拥有26万色彩屏。

在本月，关注排行前十的手机平均价格要低于8月，其原因一方面由于各手机价格有所下降；另一方面中低端手机入围数量要多于8月。飞利浦330和西门子6688i价格均不到1500元，而高端的三星SGH-P408相比8月也有近200元的降幅。

三、价格分析

在本月，ZOL数据中心对34家国内外手机厂商共317款主流手机进行了价格监测，整体市场价格走势可见图3所示。

从图中可见，9月整体手机市场价格依然呈现出下降态势，具体表现在9月第1周至第3周期间，整体市场价格并无明显下滑，而到了第4周后，整体价格才开始大幅滑落。追其原因在于，9月过后将迎来“十一黄金周”，众多国内消费者将会选择黄金周期间增大购买力度，因此，考虑到黄金周带来的商机，众多手机厂商纷纷准备开始一轮轮的价格促销大战，但是，为了保证黄金周到来之际取得良好的促销效果，众手机厂商选择在9月下旬开始降价促销，而在9月第1周至第3周期间，手机的整个价格并没有发生较大变动。

在所有降价产品中，中低端和低端手机为两大主要降价对象，其次是高端手机。不同市场定位手机的降价比例如图4所示。

9月期间，在所有的降价产品中，处于1000至2000元的中低端手机数量最多，其占据了所有降价产品的42.9%，而处于1000元以下的低端手机所占比例也达到了17.5%，中低端

和低端手机所占比例高达60.4%。在国内市场，工薪阶层群体占据了相当大的比例，因此众商家选择对中低端手机降价，无疑会促进该用户群体的购买力。

除了中低端手机外，价位在3000元以上的高端手机发生降价的产品数量也较多，其比例达到了25.4%。这类手机多以时尚、智能、商务、娱乐等为卖点，其面向的往往是成功人士或追求时尚的消费者。厂商对此类手机的降价旨在吸引更多的消费者加入到该用户群体当中。

在最受关注的三大厂商中，诺基亚、三星、摩托罗拉在前3周的价格变动情况雷同，而到第4周后才表现出一定的差异。如图5所示。

诺基亚和三星手机在前3周价格几乎没有变动，价格走势曲线相当平稳，而摩托罗拉手机价格则出现了很小的下滑。到了9月第4周，在整个手机市场价格整体下降的趋势下，三大手机厂商也开始了各自的降价促销活动。从三者的价格变动幅度看，诺基亚降价幅度最大，近3.5个百分点，而三星和摩托罗拉相当，都在1.5个百分点之内。

综上所述，经历了8月略为频繁的变动外，9月整体表现相当平稳，不过随着9月末十一黄金周的来临，众手机厂商又开始准备下一轮的降价促销，由此使得在9月整体价格表现出前3周价格平稳、第4周大幅降价的情况

第三篇：中国笔记本电脑市场学生用户消费行为调查报告

中国笔记本电脑市场学生用户消费行为调查报告

目录

一、摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

2二、学生用户笔记本电脑购买需求„„„„„„„„„„„„„„„„„„2•占有率：近八成学生用户已有笔记本电脑„„„„„„„„„„„„2•产品参数：处理器和显卡最受关注„„„„„„„„„„„„„„„2•价位倾向：超六成用户选择4001-6000元产品„„„„„„„„„„„3•产品类型：高性价比和娱乐是两大关键词„„„„„„„„„„„„3•内存容量：4GB内存产品倍受青睐„„„„„„„„„„„„„„„4•硬盘容量：60.0%的用户倾向于500GB产品„„„„„„„„„„„„4•屏幕尺寸：大尺寸产品人气较高„„„„„„„„„„„„„„„„4•显卡类型：独立显卡和双显卡切换独领风骚„„„„„„„„„„„4•处理器：六成用户支持Sandy Bridge产品„„„„„„„„„„„4•购买渠道：大型IT卖场仍是主力„„„„„„„„„„„„„„„5•购买时期：多数用户并无特定时间„„„„„„„„„„„„„„

5三、学生用户使用行为研究„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 •学生使用笔记本电脑的频率多为每周6-7天，依赖性强„„„„„5•多数用户每次使用时长为2-6小时„„„„„„„„„„„„„„5 •笔记本电脑更换周期多随机„„„„„„„„„„„„„„„„„

5四、结论及建议„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

一、摘要

中国笔记本电脑市场的消费群体中，学生是不可或缺的组成部分，且占了相当大的份额，为了了解学生用户在中国笔记本电脑市场中的消费需求等特点，互联网消费中心ZDC进行了一份相关的市场调研，针对所有的大学生采取了随机抽样的调查方法，调查了他们对购买电脑是的一些基本配置及参数，购买渠道，更换周期的选择等，达到更好的销售电脑的目的。

二、学生用户笔记本电脑购买需求

中国笔记本电脑市场的消费群体中，学生用户占据了相当大的份额。由于这一群体的特殊性，其在笔记本电脑市场的消费行为也具备独有的特点，“高性价比”、“强大的娱乐影音功能”等成为描述这一市场产品的热门关键词。

为了解学生用户在中国笔记本电脑市场中的消费需求等特点，特做出此报告。•占有率：近八成学生用户已有笔记本电脑

笔记本电脑在中国用户中的普及率正在逐步提升。根据ZDC的调查结果显示，目前学生用户中拥有笔记本电脑的比例达到78.0%，同时有20.2%的用户表示有购买笔记本电脑的意向。而没有笔记本电脑并且不打算购买的学生用户仅占了

1.8%。

学生用户是否已经拥有笔记本电脑

随着学校授课方式的转变，学生完成、提交作业的载体不再局限于传统的书面形式，笔记本电脑在满足用户的学习需求方面起了很大作用。加之学生用户娱乐影音需求不断提高、学校宿舍空间受限等特殊原因，笔记本电脑在这一群体中的渗透率较高。

•产品参数：处理器和显卡最受关注

到了35.8%的用户青睐。这与整体市场中不同内存容量产品的关注比例格局保持一致。

•硬盘容量：60.0%的用户倾向于500GB产品

在关于笔记本电脑硬盘容量的选择方面，60.0%的学生用户表示会选择500GB的产品。320GB容量的产品则受到了13.1%的用户青睐。选择640GB、750GB及以上容量和表示无明确偏好的用户比例较为接近。但较整体市场水平来说，学生用户更加偏爱500GB以上的大容量笔记本电脑。

•屏幕尺寸：大尺寸产品人气较高

学生群体对于笔记本电脑的娱乐影音功能需求较大，在选择产品时更加倾向于大屏幕产品。在调查中，表示会选择14英寸及以上尺寸产品的学生用户比例累计达85.0%，高于整体市场平均水平。其中倾向于14英寸产品的用户接近六成。•显卡类型：独立显卡和双显卡切换独领风骚

根据调查结果显示，过半的学生用户会选择配备了独立显卡的笔记本电脑。而进入2011年之后人气渐涨的双显卡切换产品也吸引了38.4%的用户关注。相较之下，集成显卡笔记本电脑在学生用户市场则略显落寞。

•处理器：六成用户支持Sandy Bridge产品

英特尔Sandy Bridge处理器自发布以来人气飙升，目前已成为市场新一轮霸主。而作为对新鲜事物极其敏感并且接受能力较强的学生群体，超过六成的用户表示会将投身于这一系列产品。而逐渐退出市场主流的英特尔酷睿i一代系列产品也获得了四分之一的用户关注。其余处理器针对的市场有限，仅获得了少数用户的青睐。

•购买渠道：大型IT卖场仍是主力

购买渠道方面，学生市场表现出了与整体市场的差异性。传统的大型IT卖场成为34.1%的学生用户所选，紧随其后的是品牌专卖店，这与整体市场中品牌专卖店人气最高的结果有些许出入。其余选择家电3C卖场、IT连锁卖场、网上

B2C商城等购买渠道的学生用户数量则相对有限。

•购买时期：多数用户并无特定时间

多数学生用户在被问到选择购买笔记本电脑的时间时，表现出了无所谓的态度。而选择在寒暑假销售高峰时购机的用户占到了20.7%，另有三成用户将“五一”、“十一”等法定节假日或周末作为自己购买笔记本电脑的时间。

三、学生用户使用行为研究

•学生使用笔记本电脑的频率多为每周6-7天，依赖性强

学生用户每次使用笔记本电脑的频率

笔记本电脑在学生群体的日常生活和学习中扮演着重要角色。根据调查结果显示，高达83.4%的学生用户每周使用笔记本电脑的频率为6-7天，可见其对笔记本电脑的依赖性非常强烈。其余每周使用4-5天、1-3天和少于1天的用户占比在逐渐减少。

•多数用户每次使用时长为2-6小时

使用笔记本电脑的时长方面，每次平均2-6小时几乎成为多数学生用户的常态，其中选择2-4小时和4-6小时的用户分别占据35.5%和26.2%。其余选择6-8小时、8-10小时和10小时以上的学生占比则较为接近。而每次使用笔记本电脑时间在2小时以下的用户仅占2.6%。

•笔记本电脑更换周期多随机

一般来说，笔记本电脑的使用寿命会根据个人使用情况有所不同。根据调查

结果来看，对笔记本电脑更换周期持随机态度的学生用户占比最高，为31.4%，这类用户往往会等笔记本电脑出现故障后再考虑更换问题。而选择3-4年和2-3年更换周期的用户则各占约四分之一的份额。

四、结论及建议

从以上的分析中可以看出，大学生想买或者有笔记本电脑的人数多达98.2%，而他们最看重的配置的处理器和显卡，然后是内存，硬盘，屏幕尺寸，然后才是质量，学生对电脑的要求多数都是高配置，然后价格最好在4001-6000以内的，购买渠道中选择大型IT卖场的是最多的，其余选择家电3C卖场，IT连锁卖场，网上B2C商城等购买渠道，购买时间一般都无所谓，学生使用笔记本频率高，很多学生每周使用6，7天，每次时长都在2-6小时之间，对笔记本的更换则随机。

笔记本电脑在学生市场中有很好的销量，学生几乎都买了或者准备买笔记本电脑，所以电脑的销量很好，学生很多喜欢的都是中端的高配置笔记本电脑，所以企业要把自己的电脑大部分定位在学生喜欢的这个位置，学生使用笔记本的频率高，换笔记本电脑也随机，所以学生这块市场很大，只要提供了他们觉得满意的配置，也能接受的价格，或者一些好的售后和一些额外的小礼物，他们就一定会买的。

第四篇：2011年中国笔记本电脑市场用户消费行为调查报告

笔记本电脑渗透率近八成发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》，2011年中国笔记本电脑市场用户消费行为调查报告。报告显示，截至2011年6月底，我国网民总数达到4.85亿，互联网普及率为36.2%，较2010年底提高1.9个百分点。同时市场研究机构IDC预计，到2013年，全球使用pC上网的用户数量将从7.54亿人增加至16亿人。但从用户上网的设备来看，笔记本电脑依然在其中扮演着重要角色。调查说明：为深入了解目前中国笔记本电脑用户的购买需求、购买行为和使用行为，ZDC进行了此次调查。本次调查问卷采取在ZOL、ZDC首页挂出的方式，共回收问卷2849份，经过对Ip地址、用户名、填写完整度等信息的筛选，最终得到问卷2788份，问卷有效率为97.9%。注：由于调研样本来源限于ZOL网站，可能会对调研结果产生影响。报告摘要●中国市场中，笔记本电脑的普及率非常高，76.1%的用户已经拥有笔记本电脑。●在选购笔记本电脑时，产品配置成为影响用户选择的决定性因素。●从产品类型来看，游戏影音本成为最多用户选择，而高性价比学生本的地位有所下滑。●在调查中，共有累计近六成的用户表示会选择4001-6000元价位段的笔记本电脑。●处理器类型、显卡和内存容量成为用户最看重的三大产品参数。●处理器：过半用户会选择英特尔Sandy Bridge产品。●显卡：近九成用户选择独立显卡和双显卡切换产品。●内存容量：4GB和2GB内存产品占据绝对主流。●硬盘容量：58.6%用户会选择500GB容量的产品。●屏幕尺寸：用户目光多集中于14英寸产品。●用户对摄像头、蓝牙和3G上网等附加功能的需求并不强烈。●消费者因为工作和学习而购买笔记本电脑的需求已经有所下降，休闲娱乐成为最主要用途。●互联网专业IT网站成为用户了解笔记本电脑信息的最主要途径。●六成用户表示会从品牌专卖店和传统大型IT卖场购买产品。●多数用户对于购机时间持无所谓态度，并无特定时间。●目前已有笔记本电脑的用户中，其使用产品多为2008年以后购买。●绝大多数用户几乎每天都会使用笔记本电脑，每次使用时长多在2-4小时。●2-4年是多数用户预期更换笔记本电脑的周期。●笔记本电脑的品牌粘着度，在本次调查中显得并不是十分明显，用户品牌忠诚度较低。

一、用户购买需求研究笔记本电脑渗透率近八成根据ZDC前段时间推出的调查结果显示，目前笔记本电脑在中国用户中的普及率非常高，已经有76.1%的用户表示目前已经拥有笔记本电脑。而在尚未拥有笔记本电脑的用户中，21,8%的用户表示有购买笔记本电脑的计划。仅有2.1%的用户尚未拥有笔记本电脑且不打算购买。笔记本电脑已经渗透在消费者的日常生活和工作当中。(图)参与调查的用户是否已经拥有笔记本电脑?用户购买的决定因素和类型、价位段产品配置为多数用户购机决定因素影响用户选择笔记本电脑的因素很多，但根据ZDC调查结果显示，多数用户将产品配置作为其购机行为的决定性因素，选择这一项的用户比例达到42.2%。将价格和品牌作为选购笔记本电脑决定因素的用户占比非常接近，均在二成以上。售后、便携性和外观等其他因素在用户消费行为中受到的重视度则相对较低。(图)用户选择笔记本电脑的决定性因素产品类型：游戏影音本成为最多用户选择在笔记本电脑的类型选择方面，33.1%的用户将目光放在配置较为高端的游戏影音本上。由此可发现用户目前购买笔记本电脑的最主要用途已经发生改变，娱乐需求成为大多数用户的主要目的。不同于以往性价比至上的观念，学生本在调查结果中所占比例为25.4%，与商务本24.1%的占比较为相近，均低于游戏影音本占比近一成。此外，轻巧便携的轻薄本也获得了11.4%的用户青睐。(图)用户对笔记本电脑的类型选择价位段：用户多倾向于4001-6000元产品在调查中，共有累计近六成的用户表示会选择4001-6000元价位段的笔记本电脑。其中选择4001-5000元价位段产品的用户占比最高，为34.1%，其余22.7%的用户选择了5001-6000元价位段产品。3001-4000元和6001-8000元价位段产品也分别受到了16.8%和15.4%的用户青睐。(图)用户对笔记本电脑的价位选择用户购买最看重的参数和处理器、显卡处理器、显卡和内存成为用户最看重的产品参数具体到笔记本电脑各项配置参数来看，处理器系列成为用户在选购笔记本电脑时最为看重的产品参数。显卡类型和内存容量的重要程度紧随其后。其次，硬盘容量和屏幕尺寸也受到了较多用户的关注。相对而言，产品的操作系统、蓝牙功能、3G上网功能、摄像头、指纹识别功能和人脸识别功能在用户选择笔记本电脑的过程中并未起到非常重要的作用。(图)用户最看重的笔记本电脑参数处理器系列：过半用户会选择英特尔Sandy Bridge产品英特尔Sandy Bridge处理器产品自年初上市以来，在中国笔记本电脑市场中的关注比例直线上升，目前人气已超过英特尔酷睿i产品，成为市场中最主流的处理器。这一变化在本次调查中也得到了印证。根据调查结果显示，55.5%的用户明确表示将选择英特尔Sandy Bridge处理器系列产品，而选择英特尔酷睿i系列产品的用户占比则仅为其一半左右。选择其余处理器产品的用户比例均不足一成。(图)用户对笔记本电脑的处理器选择显卡：近九成用户选择独立显卡和双显卡切换产品笔记本电脑的显卡方面，共有累计近九成的用户表示独立显卡和双显卡切换产品是其首要选择，调查报告《2011年中国笔记本电脑市场用户消费行为调查报告》。其中选择独立显卡的用户占比达到56.5%，选择具备双显卡切换功能产品的用户占比为31.7%。集成显卡产品由于性价比较高，受到了6.0%的用户青睐。(图)用户对笔记本电脑的显卡选择用户购买的内存、硬盘和屏幕尺寸选择内存容量：4GB和2GB内存产品是主流调查结果显示，在笔记本电脑的内存容量方面，大多数用户将目光放在4GB和2GB内存产品上，二者累计占比超过九成。(图)用户对笔记本电脑的内存容量选择硬盘容量：58.6%用户选择500GB产品由于笔记本电脑硬盘可更换，硬盘容量在用户选购笔记本电脑时的作用并不如前几项参数重要。根据调查结果，有58.6%的用户将选择容量为500GB的产品，有16.5%的用户会选择320GB容量的产品。(图)用户对笔记本电脑的硬盘容量选择屏幕尺寸：用户目光集中于14英寸产品在被问及笔记本电脑的屏幕尺寸时，由于14英寸产品集便携性与实用性为一体，受到了55.9%的用户青睐。15英寸和13英寸产品也分别有17.7%和12.3%的用户选择。选择其余尺寸产品的用户占比相对则较低。(图)用户对笔记本电脑的屏幕尺寸选择用户购买的摄像头、蓝牙和3G功能选择摄像头：过半用户会选择有摄像头的产品摄像头、蓝牙和3G功能在笔记本电脑中多处于附属品的角色，并未受到较多关注。从调查结果来看，53.6%的用户表示一定会选择带摄像头的产品，而对此表示无所谓的用户占比也达到了43.9%。(图)用户对笔记本电脑的摄像头选择蓝牙和3G上网功能：用户多持无所谓态度对于笔记本电脑上所附带的蓝牙和3G上网功能，调查中的用户多对其持无所谓的态度，分别有57.4%和54.0%的用户表示这两个功能可有可无。而表示一定会选择具备蓝牙功能和3G上网功能的用户分别有39.8%和30.0%。(图)用户对笔记本电脑的蓝牙功能选择(图)用户对笔记本电脑的3G上网功能选择用户购买的主要用途和信息获取途径产品外观：设计简洁大方的产品更受青睐目前市面上的笔记本电脑外观多以黑色、银色和白色为主，设计较为简洁。而在本次调查中，多数用户倾向于外观设计简洁大方的笔记本电脑，比例为76.0%。表示会选择外观设计独特、色彩鲜艳的笔记本电脑的用户仅占少数，占比分别为9.3%和5.8%。其余8.9%的用户则表示对产品外观并无明确偏好。(图)用户倾向的笔记本电脑外观

二、用户购买行为研究主要用途：休闲娱乐和工作需求为主随着经济发展，笔记本电脑普及率不断上升，最初消费者因为工作和学习而购买笔记本电脑的需求已经有所下降，休闲娱乐反而成为最主要用途。其次，表示购买笔记本电脑是出于工作需求的用户也占据较高比例。而以看电视/电影/视频、学习和玩游戏为主要用途的用户数量虽然不及选择前几项的用户多，但也占据一定分量。(图)用户购买笔记本电脑的主要用途信息途径：互联网专业IT网站成为最主要途径在被问及用户了解笔记本电脑相关信息的途径之时，绝大多数用户表示互联网专业IT网站是其信息来源的重要途径之一。同时还有较多用户会从互联网专业IT论坛了解信息。而实体店和卖场、互联网广告、杂志和报纸上的广告及实体店的展示及说明作为信息来源的重要程度相对较低。其余通过他人介绍、产品发布会或活动展示、电视广告和街头灯箱橱窗广告了解笔记本电脑信息的用户占比则更低。(图)用户了解笔记本电脑相关信息的途径用户购买的渠道和购机时间选择购买渠道：六成用户从品牌专卖店和大型IT卖场购买产品关于用户购买笔记本电脑的渠道，品牌专卖店能更好的保证产品质量和售后，同时为用户提供舒适的购买体验，成为多数用户购买产品的渠道，有30.4%的用户选择这一项。而随着电子商务的兴起，传统大型IT卖场虽然不及以往火爆，仍有27.2%的用户表示会将其作为首选。选择网上B2C商城、家电3C卖场和品牌官网购机的用户比例较为接近，均在8.0%左右。(图)用户购买笔记本电脑的渠道购买时间：多数用户并无特定购机时间商家往往会在寒暑假和“五一”、“十一”等大型节日内展开一系列促销活动，以吸引更多消费者目光提升销量。但从调查结果来看，更多的用户对其购买笔记本电脑的时期并无特定要求，近半用户表示无所谓。其次有22.0%的用户会选择周末购机，而专门选择“五一”、“十一”和寒暑假购机的用户占比分别为17.9%和6.9%。(图)用户选择购买笔记本电脑的时期用户使用产品的频率和平均时长

三、用户使用行为研究已有用户使用产品多为2008年以后购买针对目前已有笔记本电脑的用户调查来看，多数用户使用的产品为2008年以后购买，即其使用产品的机龄在两年及以下。其中购机时间为2010年的占比达到34.3%。而目前使用产品购机时间在2008年及以前的用户约占三成左右。(图)笔记本电脑用户目前使用的产品购买时间使用频率：绝大多数用户几乎每天都会使用笔记本电脑笔记本电脑在消费者的日常生活中扮演着越来越重要的角色，使用非常频繁，甚至很多消费者每天的工作都离不开笔记本电脑的协作。根据调查结果显示，高达80.0%的笔记本电脑用户几乎每天都会用到这一产品，使用频率为每周6-7天。而13.9%的用户表示会每周使用4-5天，5.1%的用户表示会每周使用1-3天。(图)笔记本电脑用户使用产品的频率使用时长：每次使用多在2-4小时在使用笔记本电脑的平均时长方面，33.1%的用户每次使用时长在2-4小时之内，25.1%的用户每次使用时长在4-6小时之内。选择6-8小时、8-10小时和10小时以上的用户也各占据一定比例。(图)笔记本电脑用户每次使用产品的平均时长用户预期的产品更换周期和忠诚度更换周期：2-4年是多数用户预期产品使用寿命在被问及用户打算更换笔记本电脑的周期时，有28.9%的用户表示以2-3年为准，25.1%的用户表示会在3-4年内更换新的笔记本电脑。同时需要注意的是，约四分之一的用户表示“没有打算，等笔记本电脑坏了再说”，这类用户往往对产品的更换周期较为随意。(图)笔记本电脑用户打算更换产品的周期用户的品牌忠诚度较低笔记本电脑的品牌粘着度，在本次调查中显得并不是十分明显，这受到品牌形象、产品质量、用户心理等多种因素的影响。根据调查结果显示，仅有32.1%的用户表示将在下次购机时继续选择现有电脑的品牌，而62.3%的用户持不确定态度。明确表示不会选择现有电脑品牌的用户占到5.6%。(图)用户在更换笔记本电脑时是否会继续选择其现有电脑的品牌?用户基本属性分析(一)

四、用户基本属性分析(图)参与调查的用户性别分布

2、用户年龄分布(图)参与调查的用户年龄分布(图)参与调查的用户所在地区分布

4、用户学历分布(图)参与调查的用户学历分布用户基本属性分析(二)

5、用户所在行业分布(图)参与调查的用户所在行业分布(图)参与调查的用户职业分布

7、用户职位分布(图)参与调查的用户职位分布

8、用户月可支配收入分布(图)参与调查的用户月可支配收入分布

第五篇：笔记本电脑市场调查分析报告

笔记本电脑市场调查分析报告

背景：

自改革开放以来，居民收入日益提高，笔记本电脑在日常生活中扮演的角色已从奢侈品转换为必需品。市面上各种品牌，型号，外观，配置的笔记本层出不穷，电脑市场越来越大。国内外品牌争相蓬勃发展起来，竞争日趋激烈，那么丽水市的笔记本电脑市场又会是怎样的呢？为了详细了解丽水的笔记本市场状况，我为此展开了市场调查。

笔记本市场概况：

目前我国笔记本电脑市场继续保持了告诉增长的姿势，众多新厂商的加入，使笔记本市场的吸引力越来越大。当前中国笔记本电脑市场有以下发展趋势：一方面，技术持续升级，差异化应用推动高端市场发展，高配笔记本电脑市场将成为厂商冲击利润的关键，而且高端产品将不只是停留在配置上面，为了满足用户差异化需求，笔记本电脑产品将从外观的改变、材质的选用、人性化设计和差异化应用等方面寻求突破；另一方面，低端消费市场需求旺盛，厂商在笔记本电脑产品设计方面开始实施瘦身，简版笔记本市场容量将大增，瘦身笔记本将成为主打产品；资源主宰市场格局，品牌分布将更加集中；零售终端受追捧，厂商将加大3c卖场投入；差异化营销将进入白热化。

调查地点：丽水市莲都区以及部分网上调查

调查方式：进行问卷调查，根据数据以及一些资料进行整合总结。分别从品牌关注比例格局分析、产品配置关注比例排名、产品愿意购买价格分析、产品主要用途分析四大方面进行分析。

报告摘要：

●品牌关注比例格局分析

●产品配置关注比例排名

●产品愿意购买价格分析

●产品主要用途分析

●分析与建议

一、品牌关注比例格局分析

联想，华硕，惠普，戴尔引领市场。在我收回的调查问卷中，经过统计，华硕以31.1%的用户比例领跑市场，而联想以26.7%的用户比例紧跟其后，惠普和戴尔的获得的关注比例十分相近。，惠普逐渐从负面事件的阴影中走出，人气不断回升，并且重回品牌前三位置，与联想展开激烈竞争。

神舟、作为本土品牌中表现较为突出的代表，跻身品牌前列。在调查过程中，前三的品牌较稳定，拥有比较固定的用户比例。如下图所示

图表

1二、产品配置关注比例排名

在对用户选择笔记本电脑更注重哪些配置的调查中，22.58%的人群选择了CPU,20.16%的人群选择了声卡，显卡和网卡，而16.13%的人群选择了操作系统，还有大约各13%的用户更注重显示器和运行内存。

由此可以看出，用户在选择购买笔记本电脑时更注重内在的配置，对于外观等的关注相比较，较少。这些都提醒产家要更注意提高内在配置的提升，注重产品品质。如下图所示

三、产品愿意购买价格分析

1不同价位段产品分析。高性价比的4000-5000元价位段笔记本电脑在市场中独领风骚，吸引了近70.0%的用户目光，市场中热销机型也多集中于这一价位段。3000-4000元5000-6000产品人气相对较为接近，分别获得了11.43%和12.86%的关注比例。如下图所示

2、不同定位产品分析。从产品定位来看，兼顾了产品性能和价格两方面的全能学生本在第一季度获得了近六成的关注比例，受到了家庭用户和学生族的青睐。沉稳商务本由于用户群更为集中，吸引的用户达到17.4%。其他定位的产品虽然针对性更强，但受众面也相对狭小，除极致轻薄本的关注比例达到11.1%以外，其余定位产品的份额均不足5.0%。

四、产品主要用途分析

众所周知，在现在社会中，笔记本电脑已经是生活中的必需品，它是集学习，工作，娱乐等为一体的，所以要求笔记本必须拥有强大的功能和多功能用途。在调查中，我发现，26.72%的人群主要用笔记本进行游戏娱乐，而21.55%的用户用于学习工作。虽然这两大用途是主流，但是由于个体之间的不同，每个人的个性化要求更为鲜明，要求有私密性，特殊性等。如下图所示

图表

3在调查中，用户对于笔记本电脑经常出现的问题也给予了高度重视，32.12%的人群都存在着散热能力差，噪音大，24.82%的人存在着运行速度慢，还有10.20%的人则更关注音响的效果。这些都提醒厂商在散热，运行速度，音响等方面更加注重，提升品质。

五、分析与建议

在本次调查中，我们可以发现，笔记本电脑在生活中已经是必不可少的了。人们对于它

寄予更多的要求和希望。更多人的希望笔记本电脑的配置在更加合理，在价格上能够有所下降。更多的是提出了一些个性化要求，如外观要求更加精致，特别，操作系统更加私人私密。特别要提出的是我们的厂商在大肆宣传做广告的时候更要注重产品的品质质量，不要名不副实，让消费者对产品失去信任度，严把品质关，也要做好售后服务。这些细节的重视会给厂商带来很多的惊喜。