从“世界上最好的工作”看雇主品牌与招聘管理

第一篇：从“世界上最好的工作”看雇主品牌与招聘管理

各位：

请你们重视雇主品牌建设，以扩大我们汇川对人才的吸引力；我们高智力投入的高科技企业，只要掌握了人才才能引领这个行业。具体措施：

1、收集企业优秀事迹，积极在国内各媒体投稿，提升企业的美誉度；

2、参与行业网站BBS的活动，积极宣传公司的优势，对人才的重视；

3、在人才网站发表软文，表达公司的优势与对员工的关怀；我们在跟人才网站谈合作的时候，要求他们给我们发表一些软文；

4、适当的时候参与雇主品牌的评选活动，或参与雇主品牌的调研活动；目前具有影响力的有：中央电视台的最佳雇主、翰威特等咨询机构评选的最佳雇主、中华英才网评选的最佳雇主等等；

5、重视员工娱乐生活、休息空间规划，如研发部门是否有独立的咖啡间、锻炼身体的空间；

6、适当的时候在一些知名大学推进汇川奖学金、自动化控制产品设计竞赛活动等；

请各位行动起来，尤其是招聘与员工关系部人员、企业文化专员等要积极推进雇主品牌建设活动。

胡年华 2010年9月21日

从“世界上最好的工作”看雇主品牌与招聘管理

六个月的时间在风景如画的澳大利亚汉密尔顿岛享受免费的日光浴、潜水、帆船航行，并拥有私人泳池、日光浴室、景观水疗池和入住豪华海景别墅，这是度假吗？不，这是一份被称为“世界上最好的工作”。这份梦幻般的工作由澳大利亚昆士兰旅游局提供，招聘的岛屿看护员将在澳大利亚的大堡礁进行为期6个月的工作。岛屿看护员的任务是探索大堡礁的群岛，通过更新博客和网上相册、上传视频、接受媒体采访等方式，向外界报告自己的“探索之旅”。作为回报，岛屿看护员不仅可以获得15万澳元（约70万人民币）的报酬，还可以免费居住汉密尔顿岛上的奢华海景房，尽情享受沐日光浴、游泳、潜水和出海航行。

吸引应聘者的“最好元素”

昆士兰旅游局无疑提供了世界上最好的工作环境，其推出的此次网络招聘活动吸引了来自200多个国家和地区近3.4万人竞聘，在金融危机席卷全球，全球裁员滚滚，一职难求的情况下，“世界上最好的工作”的推出，一呼百应。

“世界最好”，好在“全球之最”。金融风暴席卷全球，谁都向往能拥有一份稳定、高薪的工作，澳大利亚昆士兰旅游局恰当其时在全球招聘岛屿看护员，并冠以“世界上最好的工作”的名头，工作之轻松、工作环境之惬意以及待遇之丰厚无不吸引全球无数人的眼球。汉密尔顿岛并非人尽皆知，但作为“世界上最好的工作”提供者的昆士兰旅游局，无疑是“最佳雇主”得主。

“世界最好”，好在透明，实在。岛屿看护员的工作内容是在岛上度过六个月时光，将探索岛屿的经历报道给全世界的观众。被录取者不仅可享受碧海银沙的梦幻生活，还将获得15万澳元（约70万人民币）薪酬，这个工作实在是好。工作条件、待遇、期限等，公开透明，明码标价，应聘者一目了然，而非面议，试用等暗藏玄机的后顾之忧。很多企业在招聘人员时，薪酬和福利待遇、工作内容及试用期限不对应聘者明言，甚至一些大型企业在与用工人员签订一年的合同时还需试用3个月，令很多想在这些企业有所发展的人不得不再三考虑，而护岛员的人选一经确认，无需试用即可上岗，且待遇优厚，工作内容明确，立即吸引了众多人不惜辞去优越的工作前来应聘。“世界最好”，好在降低“门槛”，强调“生活”。昆士兰旅游局对申请者的学历并无要求，但要求应聘者喜欢探索和冒险，热爱大自然，喜欢新鲜事物，具备良好的沟通技巧和英语听写能力，更重要的是，要擅长游泳和潜水，并具有一年以上相关工作经验。招聘的职位是“岛屿看护员”而非“岛屿宣传员”，而“看护员”的工作无非是畅游未开发的岛，在岛上的别墅免费度假半年，“美妙生活”=“工作”，还外加丰厚报酬，如此好的工作谁不想获得。良好的工作环境是吸引和保留人才的主要手段之一，而一提到Google，让人想到的除了其强大的搜索引擎，还有公司的五星级大厨为员工准备的美味食物，且都是免费的。公司为员工提供的游泳池、健身房、洗衣房、瑜伽课、游戏室等丰富而具有吸引力的福利和工作环境让人义无反顾地选择Google，也使Google一跃成为07年全美最佳雇主。

汉密尔顿岛作为澳大利亚最好的岛屿，却不为人熟知，昆士兰旅游局此次推出的优越的工作环境和丰厚待遇的“世界上最好的工作”吸引了全球无数人的目光，其将“护岛员”的工作环境和游客的旅游环境结合在一起，即良好的工作环境等于优越的旅游环境，通过提升雇主品牌从而提升产品的知名度。对于那些企业品牌不知名或是行业缺乏吸引力的公司来说，在雇主品牌方面的建设尤为重要，波特曼丽嘉酒店是这方面的最佳案例，波特曼丽嘉酒店是一家倡导“绅士淑女为绅士淑女服务；员工都是淑女和绅士”理念的酒店，通过塑造“尊重员工、高度授权”的雇主形象，吸引和留住了大批卓越敬业的人才。现在很多企业已意识到雇主品牌建设的重要性，并投入到雇主品牌建设的大潮中，毋庸置疑，雇主品牌将形成企业的品牌资产，降低企业的人才竞争成本，为企业在人才竞争中赢得持久性的竞争优势，从而为企业绘制长远的人才战略蓝图，为未来市场争夺赢得先机。

打造企业的雇主品牌战略

在战略日益同质化的今天，企业越来越注重品牌建设，其中雇主品牌已成为企业的新竞争力。吸引，保留优秀的雇员是企业人力资源管理的战略目标，创立并保持雇主品牌形象，是在人力资源市场赢得持久性竞争优势的战略。当企业拥有最佳雇主品牌时，既能降低招聘成本和员工流失成本，又能提高企业美誉度和生产效率，最终使企业的各个方面都能持续健康发展。但成为最佳雇主，并非一蹴而就，要想吸引和留住优秀员工，对企业的人力资源工作提出了许多挑战：

首先，必须有来自最高管理层的承诺。企业的管理层必须持有一个坚定的信念，即获得合适的人才能够对经营的成功起到巨大的作用，因此，企业中的人员问题管理必须是最高管理层的一个工作重点。

其次，必须明确雇主品牌与公司的企业文化息息相关。企业的长远发展，与其文化及价值观有着紧密的关系。公司的文化和价值观，往往会为员工提供一个行为的标准。良好的企业文化，才能影响员工的人文素养和情商指数，开放的文化氛围才能激发员工对工作的热爱和对企业的拥戴。

第三，我们要区分雇主品牌、企业品牌及产品品牌在消费市场上的定位。雇主品牌是企业在人力资源市场上的定位，“雇主品牌”代表的是公司对内部的现有人才和外部潜在人才的“承诺”。因此雇主品牌的创立需要关注内部品牌和外部品牌两个维度，一方面，企业需要重视现有的员工，和雇员之间建立良好的关系，在现有的员工中树立品牌，使他们和企业融为一体；另外一方面，需要在那些外部潜在的雇员中树立品牌，使他们愿意到公司来工作，为公司树立最佳工作的形象。

第四，要塑造良好的雇主品牌，人力资源的工作就需要从企业的后台走向前台。对于一个重视雇主品牌的企业，人力资源需要从战略的高度重视企业在现有员工和潜在员工心目中的印象和评价，同时要接受雇员和社会的监督，并依照反馈来调整人力资源的管理体系，懂得吸纳人才、培育人才、善用人才和善待人才。

新媒体时代，引爆网络的力量

信息时代，互联网得到迅速发展，网络招聘是网络技术在人力资源管理中应用最快的领域。据统计全球每天约有2000万条就业值息发布，约有3000多万人在互联网上发出求职简历。在互联网的发源地美国，平均每年有50%以上的人通过互联网更换工作。据《财富》统计，全球500强公司中有88%使用网络招聘员工。

在金融危机席卷全球和网络普遍应用的大环境下，网络招聘无疑是企业节约招聘成本的最佳选择。为提升大堡礁的国际知名度，昆士兰旅游局策划了这次招聘岛屿看护员的网络招聘活动：2009年1月9日网站面向全球发布招聘通告，并为此专门搭建了一个名为“世界上最好的工作”的招聘网站，招聘岛屿看护员。网站提供了多个国家语言版本，短短几天时间网站吸引了超过30万人访问，由于访问人数众多，导致网站一度瘫痪。分析昆士兰旅游局此次网络招聘活动的成功，主要是利用了网络的优势：

网络的普遍性和多样性。昆士兰旅游局为“世界上最好的工作”建立了中文简体、中文繁体、英、日、韩、德等多个语言版本的招聘网站，覆盖全球大部分国家。在选举过程中，互联网这个新媒体被一次又一次利用。活动一开始，申请者需要在网上填写申请表并上传视频，绝大多数申请者都借助 YouTube来提交自己的求职视频，应聘者还通过BBS、博客以及网站交换创意，活动吸引了大量来自世界各地的投票者，他们通过各种新媒体渠道支持自己国家的应聘者。

网络的易传播性。“世界上最好的工作”所有关键环节都在网上展开。旅游局在全球各个办公室的员工则纷纷登录各自国家的论坛、社区发贴，让消息在网友中病毒式扩散。各国媒体为支持本国的选手，会跟踪报道，支持者通过E-mail为喜欢的候选者拉票。以中国的选手为例，中央电视台报道中国有3名候选者入围，并播放了对北京选手的采访，广州的各类报纸更使此次招聘活动人尽皆知，因为有位候选者来自广州，各地区为支持本区的候选者通过网络传播消息为候选者拉票，从而进一步扩大了活动的影响力和认知度。网络的低成本性。

若只通过传统媒体推广招聘活动，以中国市场为例，活动推广费用一个月最少百万，且极有可能无法收到同等的效果，更何况要在世界范围内达到这样的宣传效果和关注度，想只通过传统媒体进行宣传显然不是最佳的选择。昆士兰旅游局策划的招聘“护岛员”活动先由网络引起社会的关注，人们对活动的强烈反应引起了传统媒体对活动的关注报道，由新媒体迅速扩散到传统媒体，传统媒体主动自愿宣传报道，且费用为零，二者的结合使此次招聘活动的受关注度持续升温。这次招聘活动充分证明，新媒体本身有足够的能力赢得人们的关注，而从新媒体扩散到传统媒体是最经济的做法，媒体的整合运用至关重要。

新形势，要求人力资源管理者的职能新发展

受金融危机的影响，企业招聘人员的渠道和成本与以往相比均受到限制，并需要人力资源管理者在达到本部门职能的同时为公司和其他部门带来更大的效益。昆士兰旅游局所推出的招聘活动仅用170万澳元便达到7000万美元的公关价值，这无疑是在当前的经济形势下，招聘创新发展的最佳范例。人力资源管理和营销是企业的两个部门，有着不同侧重：一个以关注人的发展见长，一个以细分市场、满足需求、提供效用而闻名。然而，现在的企业，有一个基本的趋势，就是将营销的理念和技术，引入人力资源管理。很多企业并不讳言人力资源管理在某些时候被作为一种营销策略，比如说企业在没有明确招聘计划的时候，仍然频频参与各大招聘会，或者在各种媒体发布招聘信息，这样做一方面可以给企业人才库提供储备资源，另一方面，也是更直接的意图，就是让更多的公众知道该企业，让求职者了解该企业。中央电视台曾举办过一档高端职位招聘真人秀节目《绝对挑战》，很多企业通过这档节目不仅招到了合适的人才，更巧妙地实施了人力资源管理营销策略，宣传了企业文化、人力资源管理理念和公司品牌，可谓多赢。这些宣传类活动客观上是进行媒介公关、树立企业形象、品牌形象，宣传企业文化的重要平台，这就为人力资源营销提供了全新的机遇，人力资源经理们可以利用这些平台做很多营销工作。利用各种媒体来进行雇主品牌宣传，这是看得见的营销方式，也容易为其他人力资源同仁学习借鉴。至于如何结合各企业的特点进行人力资源管理的营销推广，展示人力资源经理人的价值，还需要人力资源经理们各显神通，创造性地开展工作。

随着企业管理工作的日益复杂，人力资源管理的职能也变得更为多样化，人力资源管理逐渐被提升至战略管理的高度。树立雇主品牌和人才招聘作为人力资源管理的一部分，随着人力资源管理职能的多样化，也被赋予了新的内涵。人力资源管理者如何更快速的回应市场改变和机遇，制定基于信息支持的人才决策，如何通过更有效地管理方式实现人力资源管理目标，从而成为企业领导者的战略合作伙伴，是新形势下企业的人力资源管理者们所要思考的。

第二篇：从危机事件看品牌管理

从危机事件看品牌管理

骆慧敏2011-6-1

4“危机事件”，对许多企业来说，是躲都来不及的“烫手山芋”，而对于上海岩土工程勘察设计研究院有限公司（下简称“上海岩土院”）来说，却因为“危机事件”，企业品牌的知名度得到了很大提升，外地市场开拓取得新突破！“危机事件”对于勘察设计企业到底意味着什么？勘察设计企业如何通过危机事件提升自身品牌影响力？上海岩土院“危机事件”中的品牌传播案例将带给我们很好的启示。

一、危机事件回顾

2008年11月15日下午3时20分，杭州地铁一号线某车站基坑发生大面积塌陷事故，致使75米路面坍塌、下陷10多米，导致20多人死亡、10多人受伤，成为中国地铁建设历史上最严重的工程事故之一。事故发生后，杭州市政府及地铁公司立即投入抢险工作中。抢险指挥部想到了上海岩土院，要求进行技术支援。虽然上海岩土院并未承担该车站的工程勘察和基坑监测项目，并且他们参与的上海地铁建设正在紧张进行中，但强烈的社会责任感和事业心，使他们觉得不能袖手旁观。上海岩土院紧急动员和周密部署，在保证上海地铁监测施工不受任何影响的前提下，决定不惜任何代价，支援杭州地铁事故抢险。事故次日一早，上海岩土院便从上海派出了以张晓沪总工程师为首的精干的技术人员，调集了最先进的仪器设备奔赴现场作业，公司总裁张富根带领公司多位行政领导及技术领导先后赶到现场指导工作。当时，在倾斜的墙体之下，抢险指挥部仍在奋力地抢救被埋人员，如果地下墙体再次坍塌，将可能再次发生次生灾害，不仅被埋人员无法救出，抢险人员和监测人员也有可能有生命危险，后果不堪设想。赶赴抢险现场后，监测人员利用自身的技术优势，立刻对墙体位移和周边沉降进行监测，确保不再发生次生灾害，确保下面抢险人员的生命安全。

抢险工作实施24小时连续自动化跟踪监测，连续奋斗了7天7夜，直至抢险工作结束，上海岩土院抢险人员为指导杭州地铁抢险提供了大量及时可靠数据，保障了救援人员的人身安全和抢险的顺利实施。而在做这一切的过程中，上海岩土院没有向杭州地铁建设方提出过任何要求。

上海岩土院精湛的技术水平和强烈的社会责任感赢得了杭州地铁建设方的好评，也在勘察设计同行和全国各地产生了很好的反响。抢险工程结束后，杭州地铁建设方邀请上海岩土院参与杭州地铁后续建设的投标。同样，由于杭州地铁发生的这次事故，引起了全国各地对地下工程风险控制的重视，提高了对基坑监测工作重要性的认识。天津市相关部门从这次事故中，进一步看到了控制地下工程风险的重要性，而由于天津的软土地质和上海比较接近，也邀请上海岩土院参与天津相关工程的投标。

事实上，参与地铁施工事故抢险，这次并不是上海岩土院的第一次。2004年7月上海地铁四号线董家渡段发生隧道坍塌事故，上海岩土院也是第一时间赶赴现场，进行降水救援，事后，出色完成了修复工程的勘察、物探、降水任务，他们工作得到了上海申通公司高度肯定，并为降水业务树立起良好的市场品牌，为今后进一步占领上海市场，走向外地市场打下了基础。

二、危机事件是品牌传播的“契机”

上海岩土院参与杭州地铁坍塌抢险事件，初衷可能只是出于一份强烈的社会责任感，但从效果看，无论是品牌影响力，还是市场开拓，都获益很多，给了我们很多启示，即“危机事件”如果切入得当，能成为企业品牌传播的“契机”。下面，我们从危机事件的品牌传播效果方面进行客观分析，看危机事件对企业品牌传播具有怎样的作用。

1、危机事件中的品牌传播能扩大企业品牌知名度、美誉度和影响力

危机事件本身有较高的知名度。尤其是杭州地铁施工坍塌这样的公共危机事件，关系到民生安全，在全国有相当大的影响，信息传播深度、广度大。以上海岩土院为例，正是因为在这次重大事故抢险过程中发挥了关键作用，而备受业内外人士关注的。通过这次事件，不但显示了企业精湛高超的技术水平，统筹协调的整合能力，也体现了高度的社会责任感和无私奉献精神，从而树立了良好的专业形象和社会形象，扩大了品牌企业品牌的知名度、美誉度和影响力。

2、企业品牌影响力提高能够带来较大的市场效益

随着近几年市场化的深入和全球竞争的加剧，勘察设计企业之间的竞争日趋激烈。企业之间的竞争正从过去单一的资质、技术、产品、人才向品牌和综合实力转变。危机事件中，企业品牌能得到较好的传播，而这种“无形”的品牌形象可以进一步转化为“有形”的市场效益。上海岩土院杭州市场与天津市场的顺利开拓正是得益于危机事件中彰显出的品牌影响力。

3、企业品牌影响力提高有助于业务领域延伸和战略扩张

危机事件中建立的企业品牌，还有助于企业业务领域的延伸和战略扩张。以上海岩土院来看，杭州地铁抢险事故后，由于树立了较强的品牌影响力，受到不少建筑设计、市政设计企业的关注，他们看到了前端勘测设计和地下工程风险控制的重要性，打算下一步与上海岩土院进行战略合作，请上海岩土院参与他们建筑、市政设计前端的岩土工程业务。这对于上海岩土院来说，无疑是拓展了一个很有前景的新的业务领域。

三、如何利用“危机事件”进行品牌传播

既然“危机事件”能够为企业品牌传播和发展带来这么大的影响和效益，那么是不是每个企业都可以借助“危机事件”进行品牌传播呢？答案显然是否定的。勘察设计企业利用危机事件进行品牌传播需要具备以下条件。

一是要把握好机会，迅速切入“危机事件”。危机事件一般影响重大，又非常紧急，企业要能够及时掌握这方面信息，并迅速做出应对，从品牌管理的角度，一般要求危机发生后48小时内相关单位要赶赴现场，拿出应对策略。作为勘察设计企业，要学会把握机遇，迅速切入“危机事件”，这需要企业具备较高的信息敏感度、果断的决策力和较强的战斗力。

二是要具备一定的技术水平、综合实力或特色。机会总是留给有准备的人。“危机事件”的发生虽然是偶然性的，但应对危机的能力却并非一朝一夕之功。以上海岩土院为例，该企业具有50多年的历史，有4位国家级勘察大师，无论是技术、经验还是管理，在业内都具有相当高的水平，尤其是具备提供岩土勘察、设计、监测、降水等一体化解决方案能力，并在量测技术、岩土工程咨询、工程降水等业务领域具有独特优势。正是因为具备了这些综合实力，该企业才能在第一时间，调集人力、物力，赶赴现场，发挥重大作用，并且能够保障企业其他开工项目不受任何影响。如果企业不具备一定的实力，即使面临这样的机会，也很难有突出的表现。

三是企业领导要有品牌经营理念和长远战略眼光。品牌的建设是一个相对长期的工程，甚至有时是要做“赔钱”的事。上海岩土院几次参与工程事故抢险，都是没有任何报酬义务去做的，而且是在其他项目工期紧张的情况进行的。当然，事后他们因为抢险中的突出表现赢得了后续项目，但并不是所有参与危机事件处理的企业都能带来后续市场效应，这就需要企业要有长远战略眼光。而对于上海岩土院来看，虽然企业改制了，但强烈的社会责任意识和回报社会意识已经渗透到企业的文化之中，想客户所想，为客户增值的服务理念已经成为企业的核心价值观，已经内化为企业“特别能吃苦、特别能战斗”的企业精神。

四是借助专业人士对品牌进行传播和持续管理。品牌管理对于很多勘察设计企业还是一个相对陌生的概念。事实上，通过危机事件进行品牌传播是一种专门的品牌传播方式，尤其是利用公共危机事件进行传播。但危机事件一般知名度高，会有来自各方面的利益主体关注，信息渠道也很多，如何通过危机事件传播积极彰显企业自身品牌，需要专业人士进行设计和管理。这一点也是很多勘察设计企业比较欠缺的。如企业要传播的品牌核心价值到底是什么？要重点传播给哪些对象？选择何种方式传播最为有效？要注意哪些方面的负面传播和干扰因素？如何后续进行品牌管理? 等等。

对于上海岩土院来说，张院长坦承，企业品牌影响力扩大后，社会的关注和期望提高了，肩上的担子更重了，他们下一步关注的重点是如何进一步综合提升企业技术和经营管理水平，并对企业品牌进行长期持续管理。

勘察设计行业正在进入一个“品牌”竞争的时代，勘察设计企业需要比以往任何时候都更加重视品牌的力量。上海岩土院通过危机事件进行品牌传播的案例，带给我们的，既是勘察设计企业品牌传播、管理的成功经验启示，也是勘察设计企业如何构建品牌竞争力的深层次的战略思考！

第三篇：从云南白药的成功看品牌定位与管理。

从云南白药的成功看品牌定位与管理。

云南白药是中国医药企业的一个知名品牌。我们耳熟能详能详的产品有：云南白药、云南白药气雾剂、云南白药创可贴、云南白药膏、云南白药酊、云南白药牙膏。这几个产品也是云南白药的支柱性产品。这些年来云南白药开发生产了不少产品，为什么这几个产品就成功了呢？是其他产品不好？还是其他产品的操作团队另有其人？如果我产仔细想想其实也不难理解。其他产品的不成功有一定的必然性。

云南白药作为一个品牌，在中国是家喻户晓，发明于是20世纪初的云南白药，经过战争的洗礼，也经受了考验，因为军队人员组成于五湖四海，云南白药特别的疗效也随着这些人散落在中国的大小角落。这一方面给云南白药带来了知名度，而另一方面也把云南白药在消费者心目中定了一个位——伤科用药。（当然云南白药的功效可能不仅仅对伤科有效，可能在很多方面都效果显著，但事实是消费者认定了，它就是用于伤科的）。随着被列为国家保密配方、中华老字号等等美誉与宣传，地云南白药曾经成为中国医药第一股而成为佳话。当然过去的云南白药仅仅是指白药粉。而现在人们对白药气雾剂、白药创可贴等产品的知晓度远远超过了白药粉。其他产品的成功，与白药粉的知名度有没有关系呢？又有什么关系呢？ 第一，几个成功的产品都与伤痛有关。白药气雾剂作用：“活血散瘀，消肿止痛。用于跌打损伤，瘀血肿痛，肌肉酸痛及风湿疼痛。”；白药创可贴：“止血、镇痛、消炎、愈创。用于小面积开放性外科创伤。”云南白药膏：“活血散瘀、消肿止痛、祛风除湿。用于跌打损伤、瘀血肿痛、风湿疼痛”白药酊：“活血散瘀，消肿止痛，舒筋活络。用于跌打损伤，肿胀疼痛，风湿入络，筋骨关节肿痛麻木，以及冻伤等病症”云南白药牙膏“牙龈出血，口腔溃疡，牙龈肿痛”，从这些诉求我们不难看出，这些成功的产品都与“伤”有关。而云南白药开发很多产品，我们能说出来的很少，当然这跟广告也有关系。其他产品如：千草堂、滇橄榄含片、板蓝根、伤痛快贴、宫血宁、血塞通、宁心宝等等。品种很多，也有一些投放了广告，但销量都不好。这只能说与消费者对云南白药伤科圣药的认知有一定关系。就是治伤痛的，也采用了云南白药的品牌，其成功可能性就大。同样治伤痛，但没有采用云南白药品牌的伤痛快贴，广告下去后并没有太大的销量提升。所以我们可以这样认为，云南白药与“伤痛”关联在一起，消费者在脑中有关云南白药的第一关联就是治伤。所以换成其他与治伤无关的产品，就没有了这种关联。同样是治伤痛，但没有采用云南白药的品牌，也就无法产生这样的关联，所以象伤痛快贴这样的产品也没法获得云南白药这一知名品牌的品牌延伸效应。所以云南白药就是伤科圣药。其他什么都不是，尽管你有千种疗效。消费者就只认知到了治伤这一概念。

第二、云南白药的品牌理念：传承、发扬、创新。当然传承是必然的，一个百年品牌，也是一个百年产品，其效果不但一直被消费者认可，而且随着时间推移更加肯定。被列为国家保密配方。这是不多见的。发扬也是肯定的，这些年通过发扬把产品线拉长，进行一系列品牌延伸，同样取得了不错的业绩。创新上也做得不错。必如创可贴、牙膏的成功。但所有成功都围绕站伤科而取得。延伸到其他产品上都没有取得成功。

第三、诉求。以前看云南白药的广告，就象看春晚一样，虽然都是娱乐，但是你唱你的，我跳我的，没有一个主线。但这一两年来有了明显的改进。有一个明确的主题：陪伴。伤痛时总有云南白药有陪伴、家人的陪伴、急救包的陪伴等等。同一品牌下，广告诉求风格的统一能起到整合的作用，强化品牌认知。

第四、剂型、治疗方法创新。在各种产品创新上也是云南白药成功的一大法宝。白药粉是粉＋保险子.缓争相济；气雾剂同样是，白瓶＋红瓶，也是缓急相济。白药酊，口服＋外用。就连其旗下的云健风寒、风热感冒颗粒；金品痛舒胶囊等都采用了这一方法：风寒、风热区别用，痛舒胶囊也弄了个口服＋外用。当然这几个案子都是取得不错业绩的产品。

第五、延伸。在同一品牌概念下进行剂型、其他用途的延伸需要。但主题一定是不变的。云南白药在品牌延伸上，不管用于什么领域，成功的都是以治伤为功能诉求的产品。用于其它治疗目的产品，好象还没有成功的。这也说明了，一个品牌一旦在消费者心智中形成一定的观念，在进行品牌延伸时也只能在相同的诉求下来行。如果随意进行延伸，其后果就是消费者不认可，有可能会以得一定的成功，但要在所延伸领域取得领导地位，可能性不大。

我是从小就知道云南白药是伤科圣药，一颗红色的保险子，一小瓶白色药粉，从这么多年的观察来看，消费者认可的云南白药就是一个伤科药，而且是圣药。这一品牌有着多种神秘光环：国家保密配方、中华老字号，创下云南第一品牌、中国医药第一股等名头。时下各大品牌都不在断扩张之中，云南白药、滇虹、腾药等药企也趋之若鹜，也有一些成功的案例。如滇虹的日化产品销量远远超过了它的主业——药品的销量，成了它的支柱产品。云南白药牙膏也在牙膏品类高端市场上开拓了属于自己的战略据点。而圣火在化妆品领域却一直困难重重。而腾药向日化领域的延伸完全是一个失败的教训。还有一些进入药妆领域的药企甚至拖累到了主业经营。

云南药企品牌建设中白药和滇虹无疑是两面旗帜。排毒养颜胶囊从来就没有企业品牌的概念。一直以产品品牌在走，有一点象脑白金的路线。厂家也试图开发其他产品，但这支团队有一点奇怪，除了把排毒养颜胶囊做成功了，其他产品都一败涂地。是机遇好呢？还是其他什么原因？我一直跟同行探讨，但大家都不知所以。腾药在云南有较深的品牌知名度与信任度。在老品牌中云南白药、腾药、昆中药消费者口碑都不错，新兴品牌如滇虹在日化领域采用云南白药的品牌模式，目前大力发展其药品，欲重塑康王的雄风。盘龙云海是一家一直强调产品品牌的企业，其诉求一直是大家认为非常好的“排毒养颜”，得益于“养颜”，而盘龙云海是什么并没有明确提出来，所以其开发的产品，在推广上无疑跟其他小厂家小产品没有多大区别，都是从零开始在消费者心智中建立形象。绿A把产品品牌与企业品牌溶为一体，也起得了不小的成绩，在行业内借独特的资源优势获得了等一的市场占有率，知名度也不错。我经常听到消费者说螺旋藻，都会说：“我知道，就是那个绿A”以上这些产品都成了云南的名片。在全国市场取得了不小成绩。我们来看他们的品牌运作可以发现一些规律。

总结：

1、品牌就是在消费者心智中形成某一品类的一个形象。比如说伤科用药，消费者首先想到，云南白药，在这一品类中，其就是第一的形象。这个形象一旦确立就必须不余于力的强化，争取在这一品类中做到第一提及率。

2、需要有明确的品牌理念，有了这一理念那所以的品牌建设都可以在这一理念下进行，而不会看到什么都想要。这一理念是企业发展的纲。当新机会出现，而不适合这一理念是，就采用不同的品牌。

3、在剂型、使用方法、包装等领域的创新机会很多。很多企业总是觉得自己很小，一切都采用跟踪大企业的做法。缺失了个性。也势必造成其无法超越大品牌的束缚。小企业可以在功效等方面与大品牌想同，但在剂型、使用方法等方面进行创新。

4、同一品牌旗下产品诉求格调保持一致非常重要。这是众多厂家一直没有重视的，这个产品走一条路，那个产品走一条路，最终是相互离得非常远，消费者都无法认知到是同一品牌旗下产品。浪费了大量的资源，而对品牌建设没有起到叠加效应。

5、延伸。可能这是一个中国特色。中国的消费者，特别是老一辈的消费者，他们并没有太强烈的品牌意识，而只有名牌意识。有一点“一俊遮百丑”的味道，只要你这个产品做出名了，那不管你生产什么产品，他都会觉得好。中国的众多品牌也正是认识到了这一点，在上面下了不少功夫，赚了不少钱。但随着市场的变化，消费者意识增强，特别是这几年来表现日趋明显，消费者不在只看你是否知名了，他们也开始知道品牌就是在某一品类更专业。所以很多品牌商己经开始从前些年的遍地开花，到现在的慢慢收缩，更注重在主业中的品牌地位了。而延伸并不是不可以，但一定是在同一功能诉求下的延伸，须有很强的相关性。比如说药企做化妆品，中国的消费者就能接受。为什么呢？因为用了很多化妆品功效并不明显，而药妆中突出一个药品的功效，这是相关的。比如云南白药延伸到牙膏日化产品，诉求相关性很强。而腾药就没有那么幸运了。圣火的十二味同样无法突破。随意进行品牌延伸并最终失败是很普遍的现象。

6、品牌建设中符号化特征越来越重要。麦当劳金色拱门是一个非常成功的例子。可口可乐、百事可乐、NIKE、奔驰、宝马等等都是在品牌设计与宣传中重点突出符号特征的国际品牌。随着宣传越来越多，消费者认知产品会变得越来越简单。当一个品牌在其品类中得到认可后，消费者更多的是通过符号来记住它的。这个符号与其品牌理念被消费者关联在一起了。一方面厂家能够达到品牌积累的效果，另一方面记忆简洁，认知方便。

品牌营销，在中国过去是有钱的大企业才有资格谈的。虽然小企业也天天叫喊着品牌营销，但迫于生存，他们大多是停留在嘴上的。但随着市场的变化，消费者意识层次的提高，品牌营销被空前的重视，如何进行品牌营销。国外理论满天飞。但适不适应国内消费者呢？如何在中国市场使用这些理论呢？都值得我们探讨。当然更多的我们得从中国的企业，中国的案例来进行研究、论证。从一开始我们就进行系统的思考，把品牌做为一个系统来进行管理。

个人观点，欢迎讨论。QQ：79792750

第四篇：从冷酸灵看品牌命名与品牌扩展空间规划

从冷酸灵看品牌命名与品牌扩展空间规划

对于品牌的命名，国内企业有不同于国外企业的习惯，企业在考虑品牌命名时，有时会通过在品牌名称中表达出产品特性或诉求的方式，以在市场推广先期准确无误的向消费者传递产品信息或者诉求，以降低沟通成本，让消费者通过品牌名称就可以得到很多的信息，而不是像国外很多企业用一个中性的名字，再通过广告进行品牌个性塑造。国内众多企业的这种品牌命名方式固然有其有利的一面，但是，倘若品牌前期设计缺乏整体规划，这样的命名方式隐藏的危险必然会在企业发展过程中逐渐显现出来。由于名称限制，品牌拓展空间狭窄，企业可能会无法把积累起来的品牌资源进行有效扩展，无法在使相关产品分享品牌资源。冷酸灵的品牌延伸之痛

重庆登康口腔护理用品股份有限公司,是以原重庆牙膏厂为主发起人，于2001年12月14日完成股份制改造的西南地区最大的，以牙膏为主的口腔护理用品生产基地。1979年，原重庆牙膏厂推出了“素美”牌牙膏，1987年厂里新的领导班子上任后，又推出了“素美牌”冷酸灵脱敏牙膏（药物牙膏），因其特有的功能定位，该产品一经问世就大受欢迎。此后，“素美”不断弱化，“冷酸灵”逐渐成为该产品的主要标志。经过十多年的不懈努力，2002年，“冷酸灵”终于获得“中国驰名商标”和“中国名牌”的称号。这对于登康人来说无疑是一笔宝贵的财富。作为以牙膏生产为主的企业，到1995年时，原重庆牙膏厂95%以上的收入来源于牙膏，光是“冷酸灵”一个品牌的牙膏就占到企业收入的90%以上。而当时，“冷酸灵牙膏”只有一个香型：水果香型，产品规格只有两个：140克和65克。95年之后的牙膏市场，强大的国内外对手已经在市场上展开了激烈的竞争，重庆牙膏厂的销售业绩不断下降，厂领导意识到重庆牙膏厂的根本出路在于市场创新，产品创新，品牌创新。也就是在这个时候，“冷酸灵”品牌延伸空间狭窄的问题开始暴露出来。企业在品牌名称上明显的“脱敏”诉求成为了品牌创新的最大绊脚石，在品牌建设前期大力塑造出的“脱敏专家”定位，加上“冷热酸甜，想吃就吃”的广告语已经深入人心。“冷酸灵”这个曾经为产品打开销路立下汗马功劳的品牌名称到这时渐渐显示出了先天的致命缺陷。面对这个难题，有片区销售经理提出，在原有品牌上做文章，因其市场定位的局限而难于获得较大的突破，应该开发出全新的牙膏品牌去夺取牙膏领域的其他阵地。借助2001年企业改制的契机，重庆牙膏厂正式推出了全新的企业品牌“登康”，在原有基础上进一步完善了企业CI形象识别系统。同时，“登康”也作为产品品牌开始全面推向市场。无奈的品牌规划修正

从推出“登康”品牌的那天起，登康公司就开始小心翼翼的管理着新老两个品牌的发展与规划。二者关系的处理成为了首先要解决的问题。登康公司品牌图谱规划如下图所示：

从登康公司现在的选择上看，使用的是双品牌战略，以“冷酸灵”和“登康”两个品牌共同开拓市场，支撑企业的发展。但是，当我们仔细分析这个品牌关系图谱的时候，就不难发现登康公司在品牌战略上所面临的两难境地。

我们可以这样解读这幅发展规划图。首先，登康公司把“冷酸灵”作为其当前的牙膏品牌与牙刷品牌。

冷酸灵发展规划图

第一，在牙膏领域，因为其品牌名称与功效都定位在“脱敏”上，顾而产品线只能沿着这个方向拓展，即在“脱敏”的基础上进行改良。在登康公司2004年冷酸灵广告中，“抗过敏，更有效”依然是其广告诉求。而牙膏领域的其他细分市场将依靠“四新”以及以后新发展的品牌去占领。第二，在牙刷领域，“登康”品牌的三面牙刷相对于“冷酸灵”品牌的平面牙刷而言，占据了更高端的市场位置，代表了更先进的技术成果，“冷酸灵”在牙刷领域面临的是一个很尴尬的品牌延伸。很明显，公司为“登康”牌牙刷今后的发展树立了更好的科技领先的形象。

第三，作为具有明显“脱敏”诉求的牙膏品牌延伸到牙刷品牌，先放开品牌名称与产品本身对不上号的疑问不说，拓展本身似乎反映出公司希望充分利用已有的知名品牌，但因条件限制又担心影响品牌核心识别的矛盾心理。

第四，“冷酸灵”品牌下的产品规划也就局限于这两类，再无别的新产品纳入其中。

再看“登康”品牌下所囊括的产品类别。作为企业名称，同时也是更全面的口腔护理产品品牌，“登康”明显具有更大的后发优势。在这个品牌下，提供了更为丰富的产品。

第一，公司近几年在新领域开发的产品，例如漱口胶，速白套装，三面牙刷等，都放在“登康”这个品牌下推向市场。这些产品都是在产品线扩展战略思想指导下推出的“种子业务”，公司必将全力打造其成为几年后的重要利润来源。

第二，在蕴涵着企业更大发展雄心的大日化产品和跨行业经营上，公司同样选择了以“登康”作为品牌向外出击。这表明“登康”将成为公司的战略品牌，拥有更广阔的发展空间和更强大的资源支持，也更具有生命力。

第三，在登康公司网站的“公司概况”里明确提出：“力争在5到10年内将新„登康‟品牌打造成为中国乃至全球驰名品牌。”从实际的广告宣传来看，登康公司在所有产品的广告片结尾，都无一例外的突出了“登康”的品牌名称与LOGO，一场打造“登康”强势品牌的计划正在逐步实施当中。

通过上面的分析，我们可以看到，目前的双品牌战略是登康公司在对自身前期品牌规划失误的一个修正结果。从产品与品牌的结合方式分析，从品牌的角度看，“冷酸灵”所涉及的是部分产品的部分领域，而“登康”才是满足公司长期发展规划下的统一品牌。从产品的角度看，在牙膏领域尽管有“冷酸灵”的强势表现，但无奈先天的局限，公司规划的是做多品牌策略；在牙刷领域公司选择的是双品牌策略；在其他领域公司又是选择的统一品牌策略。深究下如此错综复杂的产品与品牌对应关系，相信也是登康的无奈之举。

曾经带给公司巨大荣耀的“冷酸灵”现在却成为了公司品牌战略的一块心病，表面的风光下隐藏着品牌管理的难题，公司正在为早年的规划缺失付出代价，个中滋味也许只有登康人自己心里最清楚。

品牌命名与品牌扩展空间的关系

为什么“冷酸灵”在品牌发展中会遭遇如此尴尬的境地呢?

实际上，“冷酸灵”命名方式本身并没有错，错的是公司没有理顺品牌命名与品牌扩展空间的关系就仓促的推出了一个具有限制性的名称。而品牌命名与品牌扩展空间关系的实质又在于品牌名称决策与品牌战略决策的关系没有搞清楚。虽然二者是品牌化决策中企业面临的两个不同挑战，但他们却有紧密的内在联系，其中一方的选择会对另一方的选择产生导向作用。因为对这一关键问题考虑不周全就盲目命名，直接导致现在品牌延伸困难，品牌扩展空间狭窄，不得不花大力气塑造一个全新的品牌“登康”，再从这点出发进行相关的产品及品牌拓展。其实，从品牌命名的角度，按照是否在名称中突出产品某一特性的标准，可以将命名方式大致分为两类：一类是“中性”命名；一类是“显性”命名。“中性”命名方式不追求在品牌名称上对单一产品的独特卖点诉求，适合于统一品牌战略或者主副品牌战略。“显性”命名方式则恰恰相反，从名称上把产品的独特性表达出来，更适合于多品牌战略。

对于选择“中性”的命名方式还是“显性”的命名方式，厂家在品牌前期规划阶段就应该考虑清楚。不突出功能性，选择一个“中性”的名称，好处在于可以自己去诠释品牌属性，具有较强的可塑性和更强的包容性，缺点则是在前期品牌推广阶段需要厂家投入较大的精力，努力让消费者认识到品牌的个性，明晰品牌的形象。在实际操作过程中，许多商家选择了这条道路。比如说同样定位在口腔护理行业的“佳洁士”。在“佳洁士”这个统一品牌下，有“品牌管家”之称的宝洁公司在牙膏领域生产了双效洁白牙膏，防蛀修复牙膏，舒敏灵牙膏等等，通过命名“佳洁士XX牙膏”的方式，占据了众多的牙膏细分市场。特别具有借鉴意义的是“佳洁士舒敏灵牙膏”，同样是针对脱敏，同样是在名称中加进了对产品功能的诉求，“佳洁士舒敏灵牙膏”先期的条件与“冷酸灵”何其相似。不同的是，宝洁公司因为有更全面的品牌图谱规划而在一开始就把“舒敏灵”定位在副品牌加以推广宣传，不仅达到了与“冷酸灵”命名同样的效果，“舒敏灵”也没有品牌延伸的烦恼，坚定的留在脱敏领域不断深耕。

同时，“佳洁士”从牙膏到牙刷的品牌延伸，也会是一个很合理自然的过程，厂家通过直接附加产品特性在“佳洁士”主品牌之后的方式，引导消费者认识不同的产品类型。这相对于登康公司来说少绕了一个大弯，节省的不仅是大笔资源，更是宝贵的时间。

与之相反，利用不同的品牌去占领不同的细分市场，同样是一种选择。这样的选择能够在市场导入先期通过建立品牌名称与产品功能的对应联系，准确传递产品信息，获得消费者的认知，对于短时间内打开市场很有帮助。但是，这样做有一个问题必须提前考虑清楚，那就是单一品牌在公司整个品牌关系图谱中的位置如何。这样的品牌通常定位狭窄，延伸空间有限，追求的是深度，而不是广度，需要开发多个品牌来占领其他的细分市场。使用这种方法同样有非常成功的范例，例如同样是宝洁公司，其定位在洗发行业的产品，旗下就拥有众多品牌。

宝洁公司在洗发水市场选择了多品牌策略，用代表不同功能的产品品牌去占领不同的细分市场，并在每一块地里做到精耕细作，不断做大所定位的细分市场占有率。但是不是每一个公司都有宝洁这样的财务后盾和品牌运作能力，也不是每一个市场都需要这样的多品牌策略。同样采用了细分市场品牌策略，一个处境尴尬，一个春风得意，二者的天壤之别确实发人深省。

悲剧还会重演吗

面对“冷酸灵”发展中遇到的问题，市场营销的同行们是否引起了足够的重视呢？直到现在，同样的品牌策略失误依然有再次发生的可能。中国果汁饮料业巨头汇源集团于2003年投资设立了北京他加她饮品有限责任公司，生产“他加她”品牌的功能性饮料。凭借饮料也分男女的创新概念，“他加她”一经问世就获得了大笔的经销商定单，在业界引起了不小的轰动。透过繁荣的市场表象静心分析，以性别作为区分的标志，并且在产品名称和企业品牌统一的情况下，他加她饮品公司能在这个买点上挖掘多深，或者说这个买点本身有多少内涵可以持续去发掘，去发挥。一旦这个买点对消费者失去了吸引力，或者当公司发展到一定阶段需要扩大产品范围时，又如何进行品牌战略的选择呢？现在看来，性别因素已经深深的植入了“他加她”的品牌属性中，“他加她”产品以及“他加她”公司似乎都是为了这个创意而生，他们对于品牌的塑造在性别区分这条路上没有选择。今天的“他加她”公司和当年的重庆牙膏厂在品牌命名上的策略何其相似。不同的是，公司更是进一步的把企业名称与产品名称保持了一致。“冷酸灵”今天的窘境会在明天的“他加她”公司身上重演吗？但愿不会，只要“他加她”公司能及早对单一品牌进行合理的规划，找准现有品牌在公司未来品牌关系图谱中的位置，“他加她”同样可以在性别区分的这条道路上大步向前而没有后顾之忧。

第五篇：从管理的视角看班主任工作论坛

从管理的视角看班主任工作论坛

安庆十六中第六届班主任创新工作论坛，各位与会者会有不同的感受，从中均会有所启迪。本人作为学校管理者，从管理的视角，认为有如下值得学习的地方。

第一，准备充分。管理的第一职能是计划，第一环节也是计划[①]，均告诉我们管理工作中“准备”非常重要，“预”是“立”的必要条件。本次论坛在准备工作非常充分，可以从以下两点看出：

从其过程管理来看，由安庆师训中心举办、安庆十六中承办的本次论坛，从今年的年初，大约是三月中旬，安庆十六中即向各有意参加的学校发出了会议通知，确定了会议主题——爱·宽容，同时发放关于班主任工作的两份问卷——班主任卷和学生卷；六月下旬，回收了各校的问卷，进行认真地统计分析，最后以十六中的副校长秦尚纯的两份主题报告（《做最好的班主任》、《让学生徜徉在快乐的海洋》）作为调查的成果在大会上汇报；9月份进入了会议的细节准备阶段，从论文评选到大会材料，从参会学校的确认到会场布置等一系列准备工作，均已就绪。这种长期的准备，需要管理者一以贯之的坚持精神。

从现场管理来看，有近150人参与的论坛会议，从会议组织、资料发放到参会人员的饮食起居均由该校管理人员操办，诺大的规模、复杂的程序，但仍然能细致准确地安排妥贴，如此精细的工作作风令人钦佩不已，这也说明了十六中人在不折不扣地贯彻其校训——敬事细行。从其中我再一次地感悟到精细化管理的实质：在于准备阶段和实施阶段的精细，这种精细确保了工作的顺利推进。

第二，主题突出。从论坛内容管理来看，这是安庆十六中的第六届班主任工作论坛，始于2007年，已成功举办五届。六届论坛都有一个共同主题，那就是“爱”，本次论坛的论文集有一篇文章《“爱”就一个字——安庆十六中班主任论坛综述》作了很好的诠释，这是一个大写的“爱”，是教育爱，是一种教育思想和教育实践有机结合的产物，彰显了倡导者对教育的深刻理解和至深至诚的教育情怀。爱是一个整体情感，在十六中的眼中没有“糊里糊涂”的爱，而是具体、连贯地分化在每一届论坛的中心内容上，从其第一届到第六届，其论坛中心内容分别为：爱与责任、爱与智慧、爱与恒心、爱与希望、爱与沟通、爱与宽容。这些内容的选择，并不是随意的，要经得起参与者的讨论与推敲，需要管理者的精心准备。十六中班主任每一届论坛的中心内容都做到了精心选择，有班主任的素质要求、角色内涵、方法与艺术、内容与创新等等，均体现了以爱为精髓，演化为教育工作特别是班级管理工作的万般变化，但万变不离其真，即教育的真谛在于爱教育和爱学生。

第三，善于借势。借势是管理的艺术，是充分利用外围环境来搞好内部管理工作的重要方法。本次论坛的举办，也充分地体现了这一点。

首先是借领导之势——形式上的法权。上级领导的参与和支持会增强活动组织严肃程度，并使活动（主要指活动的过程和结果）合法化，在以后正规场合得到认可。如十六中本次的班主任工作论坛，得到了安庆市开发区教育中心、安庆市教育局基础教育科及安庆市师资培训中心的支持和认可，其中一个组织是该校的上级（县区级）行政管理部门，另两个是组织是安庆市教育局下属机构，他们的参与使本次活动的层次得以提升，由原本是校级的活动升格成市级的活动。这些单位的领导参与了本项活动的全过程，并作了指导性和评价性的讲话，特别是本次论坛冠以“安庆市师训中心主办、安庆十六中承办”的名称，并以安庆市师训中心正式发文，更提高了本次活动的正式程度。合法性是吸引更多的学校参与的重要原因，因为这不单纯能带来学习的机会，更重要的是本次获奖论文是由合法机构（安庆市师训中心）发文，对参与的班主任有益，也给参与学校的组织工作带来便利。

其次是借专家之势——内容上的专长权。活动的举办如同唱戏，要么好戏连台，要么有压轴戏。因为参与者的水平相差无几，好戏连台往往很难，所以压轴戏往往是看客的期待，在小范围内举办的交流活动通常采用请专家来唱“压轴戏”。好的专家确实能将活动推向高潮，通过主题报告或点评起到画龙点睛的作用，从而将活动的内涵提升一个档次。另外，“远处的和尚好念经”，往往名人也能满足参与者（尤其是听众）的好奇与虚荣心理。据十六中介绍，从第二届开始每届都有专家报告，以往是安庆市教育局的领导或安庆师范学院的教授，本次班主任工作论坛请来安庆市九中徐晓春校长作了一个《培养健康快乐有责任感的现代人》的主题报告，既有点评，也有对本次活动的主题延伸思考，可以说非常的实惠[②]。徐校长是教育管理理论与实践相结合的典型代表，当了多年的一线校长并且现在仍在校长岗位上，曾经做过市教研室的教研员，现在又是安徽师范大学的兼职硕士生导师，多次主持安庆市校长论坛的分论坛，可谓功底深厚、思维敏捷、观念新颖、经验丰富。唯一的缺憾我认为是缺少了与现场听众的互动，互动往往是生成的重要手段。

再次是借兄弟学校之势——规模上的人气。本次论坛参与学校来自安庆市各个县区，共有十八个学校派出了代表队参与，共有140余人参加，会议之前收到交流论文123篇，使本次活动蔚然壮观，人气十足。可以说，现在的安庆十六中班主任工作创新论坛，已经不是安庆十六中一校之所有，而是逐渐走向了全市。论坛规模的扩大带来直接的好处：一是更多更新的观点会出现，能提高论坛内容质量；二是对举办者的要求更高，能提高举办大型会议的能力；三是提升举办校的知名度，能结交更多的同行学友；四是对举办学校的隐性影响，能提升学校的文化品位。学校有时要向寺院庙宇学习，开放式的寺庙是佛教人士的聚散地，学校能否成为教育者的聚散地呢？也许访问学者、教师交流也是一种零星的尝试，那么举办有一定主题的盛会，更是教育文化的交流与思想的碰撞，应该提倡。

以上是从管理的视角来看本次十六中的第六届班主任工作创新论坛。

[①] 管理的职能有：计划（含决策）、组织、领导（或指挥和协调）和控制；管理的环节有计划、实施、检查和总结，即戴明环。

[②] 徐晓春校长主题报告的实惠表现在如下几个方面：一是对发言人的点评，对听众有直接的启发，如对班主任工作调研报告的评价意见，给想做问卷调查的教研人很有借鉴作用；二是对主题班会课的点评，其间总结了一堂好的班会课应有的七项标准，此对班主任有直接指导意义；再如对安庆十六中举办前五届和本届论坛的点评，让与会的教育管理者（学校管理者和班级管理者）获益菲浅；四是其主题报告的内容具有很强的实用价值，通俗易懂是建立在深入浅出的基础之上。