自考 中英合作采购与供应管理 CIPS 2011年5月采购案例串讲整理复习重点

第一篇：自考 中英合作采购与供应管理 CIPS 2011年5月采购案例串讲整理复习重点

北京赢在路上学校整理串讲复习重点

2011年5月采购与供应链案例串讲复习重点

A部分：引导式案例分析（满分50分）第一章 采购与货源决策

1.2.1 采购的定义：采购是在了解企业生产经营物资需求的基础上，寻找和选择合适的供应商，并对价格和服务等相关条款进行谈判和实施，以确保需求满足的活动过程。1）狭义的采购是公司购买产品和服务的行为； 2）广义的采购是公司获取产品和服务的过程； 3）广义采购的方式：1.租赁；2.接待；3.交换

1.2.2 采购原则：1）质量第一原则；2）价格合理原则；3）程序科学原则；4）信誉最佳原则；5）集中采购原则 1.3 采购对运营管理的影响：1）采购可以降低运营成本；2）采购可以优化供应链

第三章 采购流程分析

3.1.1（1）采购决策：是指采购部门根据企业采购目标的要求，提出各种可行方案，然后对方案进行评价和比较，并按一定标准对可行方案进行选择并加以实施和执行的管理过程。

（2）采购决策是企业决策的重要组成部分，它的特点有：预测性、目的性、可行性、评价性。（3）采购决策的作用：1）优化采购活动；2）实现准时化采购；3）提高经济效益

（4）采购决策程序：1）确定采购目标；2）收集有关的信息；3）拟定若干可行方案；4）选择满意的可行性方案；5）实施与反馈。

3.1.2 采购流程以及环节分析（教材57页图3-2采购流程图）

（1）采购流程步骤：提出采购申请；选择供应商；进行采购谈判；签发采购订单；进行订单跟踪；验货接货。（2）采购流程环节：1）确认需求或重新评估；2）描述需求；3）决定是自制还是采购；4）确定采购类型；5）进行市场分析；6）确定所有可能的供应商；7）供应商的识别与评估；8）选择供应商；9）采购订货准备；10）开具收据和验货；11）开具发票和付款；12）记录维护

第四章 采购管理 4.1 案例分析预备知识 4.1.1 采购管理的目标 1.成本目标 2.效益目标

4.1.2 采购管理的过程：1）采购计划编制；2）询价计划编制；3）询价；4）供应商选择；5）合同管理；6）合同收尾

第五章 采购绩效管理（标杆管理）

5.1.1 采购绩效评定的好处：1）采购绩效衡量标准为修订或重新制定采购决策奠定了基础；2）采购绩效衡量支持有效沟通；3）提供采购绩效反馈；4）激励和指导采购行为；5）采购绩效评估的战略调整作用。5.1.2 采购绩效标准：1）KPI指标；2）采购绩效衡量体系；3）基于综合目标的采购绩效衡量体系；

5.1.3 采购绩效评估：是通过对采购工作进行全面、系统地评价与对比，以评定采购整体水平的过程，可通过自我评估、内部评审、管理评审等方式进行。

北京赢在路上学校整理串讲复习重点

采购绩效评估基本要求：企业或采购主管必须具备对采购人员或才偶部门工作绩效进行评估的能力；采购绩效评估必须持续进行，而且要定期审核目标达成情况；必须从企业整理目标的观点出发来进行采购绩效评估；采购尺度或标准可以采用历史数据，也可以采用企业内部标准，还可以采用与其他企业采购绩效进行比较的方式来进行评估。采购绩效评估人员和方式：（1）采购绩效评估人员；1）采购主管；2）会计以及财务部门；3）工程部门和生产主管部门；4）供应商；5）外界专家和管理顾问。（2）评估方式 5.1.4 采购绩效改进

（1）基准化：提升采购绩效的一种方法是基准化。基准化的核心是比较和机遇提高目的的学习。（2）基准化的类型：战略基准化、运营过程基准化、支持性活动的基准化。（3）基准化的前提条件：结构条件、文化条件、技能条件。

（4）基准化的全过程：基准化是一个过程，报考计划、分析、整合、实施和成熟五个阶段。标杆管理

第七章 采购与供应链管理

7.1.1 采购的基本特征：1）基于系统协作追求供应链价值最大化；2）基于流程化角度，实现供求双方的无缝连接；3）基于订单驱动，力求信息共享。

采购在供应链管理中的作用：1）充当低成本供求管理的媒介；2）充当战略联盟关系的媒介；3）充当信息沟通的媒介；4）充当企业内部与企业之间沟通交流的媒介。

7.1.2 技术进步对采购与供应链管理的影响：1）信息技术提高了信息传递速度和准确率，增强了物流、商流、信息流和资金流的协调；2）信息技术有助于构建高效营销渠道、建设新型顾客关系，使得基于顾客需求的供应链构建成为可能；3）信息技术改变了单位企业相互竞争的模式，使得基于供应链的竞争成为可能；4）信息技术突破了企业经营的国界和区域市场的限制，使得全球经营和跨国服务成为可能。

第八章 供应链环境下的供应商选择与管理

8.1.1 供应商的评价与选择：1）建立采购工作小组；2）开展采购与供应市场调研；3）确定采购与供应管理目标；4）制定采购与供应战略；5）制定采购与供应计划

8.1.2 供应链环境下的供应商管理：1）制定有效的合作目标和要求；2）根据供应链管理的要求，优化组织结构；3）构建和实施信息共享机制，实现信息的快速、高效流动；4）与供应商互动，使其参与产品的研发和生产过程；5）进行文化交流，实现文化的有效对接；6）涉及供应商综合评价指标，构建合理而有效的激励机制；7）加强合作实现嵌入发展，以便进行有效的沟通和交流。

第九章 供应链环境下的分销商选择与管理

9.1.1 供应链环境下的分销商及其作用：1）分销商是信息搜集中心；2）分销商是预警中心；3）分销商是服务中心；4）分销商是物流、商流、信息流和资金流转移的重要环节。

9.1.2 基于供应链环境的分销商选择与管理：1）确定分销商选择原则与标准；2）确定分销商选择原则与标准；3）寻找分销商并对其基本业务能力进行调查；4）初步筛选；5）进一步获得分销数据及信息：6）综合评价；7）试用期的进一步考察；8）培养分销商合作伙伴关系。

分销商的选择标准：1）分销力；2）长期合作愿景与潜力；3）地理区位；4）分销经验；5）规模实力；6）经营管理水平；7）信息流与资金流。

北京赢在路上学校整理串讲复习重点

第十一章 采购与供应链管理对企业的影响

11.1.1 采购与供应链管理对企业战略的影响：1）信息技术的发展使得采购与供应链战略成为企业战略的核心部分；2）高效的采购与供应链是企业战略实现的关键所在；3）采购与供应链管理的构成要素是企业战略实现的基础。

11.1.2 采购与供应链管理对企业组织的影响从以下三点分析：（1）采购与供应链管理对企业组织结构的要求；（2）基于采购与供应链的企业组织结构调整和优化要素分析；（3）可供选择的组织结构模式

11.1.3 采购与供应链管理和企业绩效：1）降低供应链的整体库存成本和缺货损失；2）减少流通费用；3）提高整体服务质量，扩大市场占有率；4）产生规模效应和管理效应，提高供应链中各企业的竞争力；5）实现信息资源共享，降低系统交际成本。

B部分：开放式案例分析（满分50分）

案例分析报告的写作技巧：

报告写作要求：写作框架清楚、条理清晰，标头顺序合理。报告标头顺序写作格式：

一、（一）1.2.3.（二）

（三）写作框架：

一、摘要：

内容：什么企业、供应链、主要问题、解决方案，言简意赅，段落控制在两到三行左右，注意关键词的体现。

二、背景分析：

内容： 1）环境分析、2）组织结构分析、3业务流程、4信息系统、5供应绩效、6采购模式、7供应商平价、8供应商关系等内容的分析

要求： 最少在报告中写出以上其中5-7项内容的分析论述，后续报告中所涉及到的指出问题、查找原因以及提出整改方案的内容都与之对应，可以参照背景分析所写内容指出问题，查找原因，并提出整改方案。

三、现存问题：

内容：对问题进行分析、得出结论、指出问题的根本原因

要求：针对所提出的问题结合知识点展开回答，内容充实，条理清楚

四、改进方案与建议：

内容：针对问题及原因提出建议方案措施、必要时对建议或方案进行评估与评价 要求：整改方案提出的条款数量必须等于或大于指出问题的数量。

五、结语

--完--

第二篇：中英合作采购与供应链管理专业本科论文题目

中英合作采购与供应链管理专业本科论文题目

2012.03.13

《采购与供应管理》专业 学位论文选题

全部（312）

共70（供应链管理部分）

序号 论文题目 医药企业实施绿色供应链管理的研究 门窗制造业运用ERP系统进行供应链管理的研究轿车整车制造业绿色供应链运行模式研究供应链合作伙伴关系的风险与防范研究 以超市为核心企业的农产品供应链绩效评价机制研究论中国现代企业推行绿色供应链的障碍和有效途径中国零售业企业供应链管理的研究我国石油企业绿色供应链管理的研究 中小型生产资料流通企业供应链管理的研究制造企业绿色供应链绩效评价体系研究我国汽车企业采购供应链的问题及对策研究 印刷行业实施绿色供应链管理的研究——以雅昌集团为例服装行业供应链管理的现状及优化研究 供应链管理与企业核心竞争力研究——以品牌服装公司为例 食品安全管理中的供应链管理问题及解决方案研究——以乳品行业为例汽车行业的供应链管理优化研究——以一汽大众为例第三方物流主导的供应链运行模式研究国际物流供应链的优化管理研究 网上零售业供应链管理研究——以1号店为例 中国运动服装业绿色供应链与企业核心竞争力关系研究——以李宁有限公司为例论食品供应链与食品质量安全 联华超市供应链管理中问题和对策的研究 企业发展与供应链的关系分析——以国美电器为例家电行业实施绿色供应链激励机制的研究我国企业实施绿色供应链运行模式研究 建筑业引入第三方物流主导的供应链运行模式的研究 供应链合作伙伴选择问题研究——以上海希普拓机械有限公司为例试论保障食品安全的食品供应链管理体系有机农产品绿色供应链管理的研究

供应链管理组织模式的研究

中国企业实施绿色供应链管理的问题与对策研究

电子商务环境下的供应链管理研究

通讯设备制造行业供应链管理问题与对策研究

供应链合作伙伴关系的风险防范——以风神汽车公司供应链为例

大型连锁超市供应链管理应用与改进研究——以中百连锁超市为例

基于ERP的餐饮连锁企业供应链管理研究

钢铁制造业实施绿色供应链管理的研究

服装制造业绿色供应链管理应用研究——以ZARA服装公司为例

家电制造企业绿色供应管理应用研究

绿色供应链管理问题的研究--以IBM公司为例 41 零售行业绿色供应链管理问题与对策研究--以沃尔玛公司为例

绿色供应链与节能减排的关系研究

中国房地产业供应链管理问题研究

电子商务企业供应链管理的研究

电子商务平台下第三方物流主导的供应链模式研究

中国绿色供应链管理发展的现状及对策研究

汽车企业发展与供应链管理的关系分析——以丰田公司为例

旅游业绿色供应链管理研究

绿色供应链管理在食品行业的应用研究

供应链管理中的牛鞭效应问题研究

基于供应链管理的企业成本与核心竞争力关系研究——以宜家公司为例

石油行业供应链管理现状和问题研究

服饰零售业绿色供应链管理的研究——以流行服饰品牌H&M为例

电子产业绿色供应链管理体系研究

论中国绿色供应链管理的困境与对策

论外贸企业供应链管理上存在的问题及对策

酒店行业绿色供应链管理问题及对策研究

酿酒行业绿色供应链运作模式研究

家具企业绿色供应链管理问题及对策研究

虚拟供应链的运行模式研究

供应链合作伙伴选择问题的研究

供应链合作风险的优化模型研究

供应链合作关系的信任机制研究

供应链合作关系的利益机制研究

供应链合作伙伴关系的风险防范研究

供应链管理实现方式的比较研究

供应链柔性与成本最佳化模型研究

供应链信息共享的契约研究

销售商成本信息不对称下的两阶段供应链协调研究

需求预测和供应链协调对长鞭效应的影响研究

共81（供应商管理部分）

序号 论文题目 YY公司供应链管理下的供应商选择研究 供应链管理下制造企业供应商选择与评价的研究信任危机背景下的超市供应商管理研究 石化工程EPC总承包项目供应商选择策略研究船舶制造企业供应商的评价与选择研究基于JIT采购模式的供应商选择策略研究 制造企业基于JIT采购模式的供应商选择策略研究电子产品制造企业供应商选择研究 论大型零售企业供应商的选择与管理——以“欧尚”为例AHP理论在电子制造企业供应商选择中的应用轿车零部件行业供应商选择与评估的研究供应商的选择与评估研究---以AXL公司为例中小型制造业企业供应商关系管理策略研究 供应链环境下电子产品制造企业供应商评估与选择的研究SMT代工中小制造企业供应商评估与选择研究 基于供应链模式下的供应商管理研究——以肯德基为例 17 全面质量管理在供应商管理中的应用研究——以胎压监测系统生产企业为例

企业供应商发展的研究——以汽车动力总成系统制造企业为例电子制造业供应商选择中的绩效考核研究快速消费品行业供应商评估和选的择研究汽车制造业零部件供应商评价选择策略的研究半导体设备制造业优化供应商管理的研究汽车制造业零部件供应商评估与选择研究 第三方物流供应商选择与评估研究————以浦发公司为例基于JIT采购模式的供应商选择策略研究 专用设备制造业企业供应商选择与管理的研究 电视购物行业供应商选择与管理研究——以NS公司为例电子商务环境中供应商绩效评估研究——以名品打折网为例 供应链下的供应商评估研究——以上海富朗特动物保健有限公司为例供应链环境下A公司供应商绩效考核体系的研究

阀门生产行业的供应商选择与评估问题研究

供应链环境下企业供应商选择与管理研究——以德马格上海为例

供应链环境下工程建筑企业供应商绩效管理的研究

我国眼镜零售业供应商绩效评估研究

中小型制造企业战略供应商的选择与评价研究

轿车内饰件制造业的供应商评估与选择方法的研究

车载媒体行业的供应商管理的研究

我国电梯制造行业供应商选择与评估研究

中国大型家电连锁零售业供应商关系管理研究

远洋船舶设备供应商选择原则研究

论缆索制造业供应链下的库存管理策略

面向供应链合作关系的供应商选择研究――以探测设备行业中小企业为背景

优化供应商管理增强企业核心竞争力的研究

A鞋业公司原材料供应商管理研究

电子制造业的供应商选择与评价研究——以Ａ公司为例

中国内地高端超市的供应商评估与选择研究—以Ole’超市为例

制药行业液体物料供应商的评估与选择研究

航空客舱服务用品行业供应商选择与考评研究---以TL公司为例

基于供应风险的供应商选择研究——以A公司为例

50（化工原料行业）供应商评估与选择的研究

中小型建筑企业供应商选择的研究

基于JIT采购的供应商选择与管理研究

53（房地产行业企业）供应商管理的研究

战略供应商关系的建立对供应链优化的影响研究

战略供应商的关系管理研究

56（化工企业）优化供应商管理的对策研究

航空零部件制造企业供应商评估和选择研究——以R&B公司为例

天士力供应商选择与控制问题的研究

第三方物流企业的供应商关系管理研究

论供应链下制造业供应商的选择问题

61（汽车配件企业）供应商选择和评估研究---以KSY公司为例

优化百货业供应商管理的对策研究--以百联百货为例

我国半导体封装载板企业的供应商评选研究

供应链环境下供应商的评估与选择研究

论基于供应链的全面质量管理对现代企业的重要作用 66 休闲食品行业客户关系管理研究

基于JIT采购模式的供应商选择策略研究

论供应商选择与绩效考核——基于上海华发货运公司的案例研究

供应链下供应商选择风险研究

供应商选择绩效考核指标研究

基于战略采购的供应商选择研究

供应商选择和绩效考核指标研究--以XX公司为例

制药企业供应商的选择与评估研究----以天津天士力制药股份有限公司为例

SHC公司的供应商评估与选择研究

JIT采购模式下供应商选择与评估的研究

塑料容器类包装材料供应商的评估方法研究

供应商间的竞争与协调的合同设计研究

物资采购中的供应商的选择原则研究

集成化供应链管理环境下的供应商选择与绩效评估研究

运用层次分析法选择及评价供应商的研究

基于层次模糊评价法的供应商选择研究

共61（采购管理部分）

序号 论文题目 论中小贸易企业突破国际采购谈判僵局的策略中美文化差异对中美跨国采购谈判影响的研究绩效评价在政府采购项目管理中的应用研究供应链下采购策略管理研究——以R公司为例 电子商务对中小企业采购模式的影响研究——以S公司为例中小企业应用和实施电子采购的研究食品行业企业采购中的质量管理研究竞争性谈判下采购管理机制的研究 全面质量管理在采购与供应链中的应用—— 以食品加工行业为例 采购主管控制和降低成本问题的研究———— 以汽车零部件行业为例电子商务对中小企业采购模式影响的研究论企业采购绩效管理体系的构建 JIT采购中的问题与对策研究——以YHD电子公司为例制造企业JIT采购管理问题的研究——以某公司为例中小企业电子商务采购的影响因素研究 供应链下采购管理优化研究

——以SQ信息技术公司为例供应链下采购管理问题的研究——以红宝公司为例当今我国政府采购的现状、问题及对策研究餐饮行业采购成本控制的研究 车载媒体行业采购组织核心竞争力的研究我国合成橡胶行业铝剂采购策略的研究 供应链协调体系下的采购管理研究--—以制造业为例汽车制造行业实施电子化采购模式的研究 汽车空调压缩机企业零件国产化采购管理的研究电子采购方式对中小型企业采购的影响研究我国政府采购存在的问题及对策研究 精密弹簧制造业供应链下的采购策略分析与研究 ——以H公司为例论我国酒店行业采购管理的若干问题 准时制采购在国内家电制造企业的应用和实施研究影响采购项目管理的因素研究--—以某项目采购为例 31 我国外贸企业的采购管理研究

大型连锁零售行业间接采购管理的研究

文化差异对国际采购谈判的影响及其策略运用研究

供应链管理模式下JIT采购应用的研究

供应链协调下汽车电子行业的采购管理问题研究

玖龙纸业准时化采购管理研究

影响项目采购管理的主要因素研究

电子化采购在酒店行业采购管理中的应用研究

供应链合作伙伴关系的风险防范 ——以风神汽车公司供应链为例

供应链模式下企业采购成本控制研究

中小型企业JIT采购的应用研究——以K公司为例

论中小企业的电子采购管理——以W钢材贸易企业为例

论企业降低采购成本的途径

网络团购中的采购谈判技巧和策略研究

汽车零部件企业采购成本控制研究

政府工程采购现存问题与对策研究

文化因素对跨国采购与谈判的影响研究

企业优化采购核心竞争力的研究

全面质量管理在医院药品采购中的应用研究

供应链下制造业采购管理和策略研究

中小企业电子采购的困境和对策研究

连锁超市采购成本控制经验及对策研究——以沃尔玛为例

全面质量管理在机械制造行业采购与供应管理中的应用研究

供应链下中小家具生产企业采购管理策略研究

房地产开发企业建筑项目的采购模式研究--以EPC总承包采购为例

绿色贸易壁垒对国际采购的影响研究

网络团购中的采购谈判技巧和策略研究

汽车零部件企业融入全球采购的战略研究

企业采购谈判中跨文化影响因素研究

基于供应链联盟的企业战略采购研究

采购和供应谈判中的谈判与沟通技巧研究

共21（物流与仓储管理部分）

序号 论文题目 连锁零售业物流管理的研究 金融危机对我国物流行业的影响及应对策略我国制造业仓储管理的研究 基于第三方物流的企业物流模式选择研究——以中国家电企业为例 快速消费品制造商物流外包承运商评价指标体系研究-—以上海东冠集团为例论连锁超市物流配送模式的选择--基于沃尔玛和家乐福经验的研究论我国家电制造企业物流系统的运行模式--基于供应链视角的优化研究中小企业物流外包风险的研究 电子商务发展对快递企业物流运营模式影响的研究汽车制造业精益供应链下物流运行模式选择的研究中小企业发展绿色物流的研究 精益供应链下物流运行模式比较与优化研究金融危机对我国物流产业的影响及对策研究基于供应链管理的第三方物流企业发展对策研究 15 试论我国第三方物流仓库的5S管理 试论中小企业利用第三方物流的途径和对策基于供应链视角的企业物流系统运行模式研究论物流对电子商务的影响 涂料行业第三方物流外包风险及对策研究汽车制造业精益物流成本管理研究 基于国际物流的我国第三方物流信息化问题研究

共43（库存管理部分）

序号 论文题目 医药行业供应链下库存管理的研究 供应链下的服装企业库存优化管理策略研究 供应链环境下机械制造企业库存管理问题研究——以广西柳工为例供应链环境下零售业库存管理的研究——以“好德”连锁超市为例VMI模式在制造企业库存管理中的应用研究——以戴尔供应链模式为例服装零售行业供应链环境下的库存管理研究供应商管理库存(VMI)及第三方物流的研究 供应链环境下中小型供应企业的库存管理策略研究供应链下库存控制策略研究---以雅斯拓集团为例供应链下库存管理的研究——以服装零售业为例基于供应链的中小企业库存管理的研究 第三方物流企业参与供应商管理库存的模式研究制造企业供应链下的零库存管理及实施策略研究供应链下库存管理策略的研究---以SHYL公司为例绿色供应链环境下的库存管理策略研究供应链环境下的库存管理模式研究 供应商管理库存(VMI)模式在连锁超市中的应用研究 电子商务环境中企业库存管理模式的研究——以戴尔公司为例论供应链管理下的库存控制策略 电子材料制造业供应链环境下的库存管理研究供应链环境下的CPFR库存管理模式研究供应链环境下服装企业成衣库存管理的研究中小制造企业原材料库存管理的研究生产型企业零库存管理的研究珠宝业供应链下的库存管理研究 我国中小企业供应链环境下库存管理的研究我国零售业供应商管理库存模式的研究 论中小制造企业库存管理的问题和对策—--基于H手术器械公司的研究

论供应链下的库存管理策略--基于中钢贸易有限公司研究S超市供应链下库存管理策略的研究

服装企业供应链下库存管理问题研究

基于供应链的连锁零售业库存管理问题研究

电子制造业原材料库存管理的研究--以某公司为例

论瀚宇药业库存管理的优化策略

制造业库存管理问题和对策研究

图书出版业的库存管理问题及对策研究

供应链管理下电器零售业库存模式优化研究

大型零售业企业库存管理问题和对策研究

供应商管理库存（VMI）的风险和防范研究 40 “牛鞭效应”下供应链库存管理研究

供应商管理库存环境下存货与发货策略研究

供应商管理库存的利润模型及其优化策略研究

动态需求条件下的供应链库存优化策略研究

共36（其它）

序号 论文题目 纺织企业在绿色供应链管理下应对绿色壁垒挑战的策略研究 广告业服务外包的问题与对策研究——以上海迈斯文化传播有限公司为例以精益生产为导向消除制造企业浪费的措施研究中印两国服务外包产业的国际竞争力比较研究 企业资源计划系统的实施研究——兼论SAP系统在LVB企业管理中的应用论我国保险企业的业务外包的途径和对策电子商务应用对快递企业运营模式影响的研究优化国际货运代理行业运营模式的研究 试论影响石油化工工程一体化项目管理的成败因素 企业资源计划系统的实施研究——以TZ有限公司ERP项目为例关键绩效指标(KPI)在中小企业绩效管理中的应用研究 信息技术在绩效管理中的运用研究——上海统一星巴克有限公司为例供应链管理模式下离散制造的产品质量信息追溯系统的研究 供应链合作伙伴选择问题研究——以上海希普拓机械有限公司为例供应链下准时制生产模式的研究中印服务外包业竞争力比较研究我国中小企业财务外包的研究 供应链环境下IT制造业的绩效管理研究 网络代购企业中离岸服务外包的应用研究——以上海番丽电子商务有限公司（Panli公司）为例国有企业实施（ERP）企业资源计划的信息技术问题研究我国国际服务外包的优劣势分析及对策研究 从服务供应链视角看印度软件服务外包的发展及其对中国的启示休闲食品行业客户关系管理的研究供应链中“牛鞭效应现象”的研究 中国服务外包市场现存问题与完善对策研究 印度发展服务外包的影响因素分析及其对中国的启示试论发展中国服务外包的机遇与挑战家电企业ERP应用的问题及对策研究试论铝加工行业业务外包的风险和防范 化妆品行业企业资源计划系统实施问题及对策研究

企业流程再造与业务重组的关系研究——以 ⅩⅩ 行业中的企业为例

即时供应链下的组织策略研究

非对称需求信息下的供应链协调问题研究

基于契约理论的供应链协调的通用模型研究

离岸服务外包与中国服务业发展的研究

业务流程再造的方案设计研究

第三篇：2013年5月采购与供应链案例考前串讲

敬告：

1.这是考试之前的最后一次辅导，请同学们抓紧复习。认真做好笔记，结合考试大纲，好记性不如烂笔头。

2.考生一定按照考试大纲以及考过的题，亲自动手做一遍，必须掌握领会，做到举一反三，在理解的基础上去记忆。

3.本科和职业资格证书中级课程均以案例的形式出现，但案例中的知识点都是在有关章节当中涉及到的，因此同学们在平时复习当中一定注意知识点的掌握和延伸。对于有关章节的数学模型和图表一定要吃透，并注意X轴和Y轴所揭示的内容和含义并动笔亲自画图防止眼高手低。

4.对于相关科目的真题，同学们一定要动手做一遍，然后再对照答案，看看阅卷老师如何评分的，如何找知识点。

5．根据考前辅导，考生必须做笔记，切忌偷懒!如不认真去做，将达不到及格标准。

采购与供应链案例考前串讲

案例的教材在每一个章节的前面都会有一些知识的介绍，就是一些预备知识。但是受篇幅所限，他不可能把这些预备知识讲的那么详细，这里面仅仅是做一个简单介绍，而且这些预备知识的介绍，理论性是比较强的，这门课程的复习除了讲的重点章节之外，其他课程的知识都是有用的，不要纯粹学习案例这门课，更注重怎么分析问题和分析问题的方法。除了了解分析的方法外，主要是对知识的了解。案例这本书的知识是主要的，同时还要注意和所学的其他课程的知识融会贯通，这些知识都可以用的案例分析中，不要只局限于这本教材。

第一章

采购与货源决策

1.1 货源决策

1.1.2影响货源决策的主要因素p2 1.1.3自制与采购选择原因及其优势、劣势。

1.2

采购定义与采购原则 P3 1.2.1 采购的定义

P3 1.2.2 采购原则 P4 1.3

采购对运营管理的影响【观角度来讲有很多企业百分之七八十的活动都是采购活动，它对运营的影响基本上决定了运营的过程、从小的方面来讲，从成本、利润、新产品的投入、对客户的服务、质量等等都会产生很大的影响】

P4-5

1.4

采购效应分析

P5-6（09.5-1（1）引导式案例题，10分）

第四章

采购管理 P78

4.1.1 采购管理的目标

p78  成本目标  效益目标

4.1.2 采购管理的过程

（整个采购的管理活动）

P79-80（09.5-2（1）引导式案例题，10分）（10.5-1引导式案例题，8分）

 采购计划编制  询价计划编制  询价

 供应商选择  合同管理  合同收尾

第五章

采购绩效管理 【 这个章节可以参照《采购绩效管理》这本教材的内容。】

5.1.1采购绩效评定、评定的好处

p113 5.1.2 采购绩效标准，掌握指标设定的原则

p114 5.1.3采购绩效评估 P117

5.1.4采购绩效改进 P119  基准化，标杆管理 P119

第七章

采购与供应链管理【从供应链的角度来看待采购问题】

7.1.1 采购的特征及其在供应链管理中的作用

p173-174 7.1.2技术进步对采购与供应链管理的影响

p175-176 【了解有哪些信息技术，能够帮助采购提高绩效】（0905-1（2）引导式案例8分）

7.1.3 现代技术（信息技术）在采购与供应链管理中的作用 p177-178（0905-1（2）引导式案例8分）

第八章

供应链环境下的供应商选择与管理 P201

8.1.1 供应商的评价与选择，过程与方法

P201（11.5-1（3）引导式案例题，12分）8.1.2 供应链环境下的供应商管理

p205（管理活动）（10.5-1引导式案例题，9分）（10.5-2（1）引导式案例题，2分）（10.5-2（2）引导式案例题，6分）

第十二章

采购与供应链管理发展趋势

P295

12.1.1 采购与供应链管理思想发展趋势 【特别看绿色采购、柔性采购】p295 12.1.2 采购与供应链管理技术发展趋势 p297 12.1.3 采购与供应链管理业务发展趋势 【外包】p298

第1、4、5、7、8、12这六章节的内容。每个章节详细内容要讲解。

案例分析报告的写作（按照案例分析的形式做出的报告）（09.5开放式案例题，50分）（10.5开放式案例题，50分）（11.5-1开放式式案例题，50分）（12.5-开放式式案例题，50分）

【案例报告写作的结构是很重要的，掌握结构，填充内容即可】 案例报告要有以下几大部分（案例分析的形式）： 1.前言

⊙摘要/什么企业/供应链/主要问题/解决方案

不用写很多，用三四句话把大概的情况说一下，问题在哪。怎么解决。2.现状描述（背景分析）

⊙根据案例的情况做哪些分析

⊙产品分析/供应链类型/市场环境分析/企业战略分析/供应链结构/SCOR模型/供应链绩效/ABC分析…… 根据案例的情况选择用哪种分析工具和方法。比如产品分析（产品特点分析）、供应链类型分析、市场环境分析（外部环境。）、企业战略分析、供应链结构分析、供应链绩效分析、ABC分析、企业市场环境分析等等，根据案例和自己实际掌握情况进行分析，对案例内容的提炼，案例的分析和总结。2.识别问题并要点分析（核心部分）

⊙现状中存在的问题是什么，分条罗列。⊙对问题进行分析

⊙得出结论：问题的根本原因是什么

比如采购绩效系统不完善，产生库存积压。

将案例中存在的问题一一罗列，针对问题进行分析。3.提出改进建议与方案

⊙针对提出的问题进行改进 ⊙改进提议/方案/措施……

⊙必要时对建议或方案进行评估与评价

针对问题进行分析提出解决方案，可以多提出几个方案。比如：完善绩效体系，设定指标，全面考察采购情况。4.结语

最后的总结，用一两句话对以上内容进行一个全面的总结。XX企业采购存在什么问题，怎么去解决，问题解决对企业发展的影响。

建议多做练习。以书中某一个案例为例，进行案例分析。防止眼高手低。先列出提纲，注意报告的逻辑性。书上案例主要是让学生掌握案例分析的方法。主要是制造业的案例。

第四篇：自考采购与供应管理复习资料

自考采购与供应管理复习资料 第一章绪论

第一节 采购与供应管理的概念

1．采购的定义:指在市场经济条件下，在商品流通过程中，各企业及个人为获取商品，对获取商品的渠道、方式、质量、价格、时间等进行预测、抉择，把货币资金转化为商品的交易过程。狭义的采购就是买东西，扩展开来就是，企业根据需求提出采购计划，审核计划，选好供应商，经过商务谈判确定价格、交货及相关条件，最终签订合同并按要求收货付款的过程。广义的采购是指除了以购买的方式占有物品之外，还可以通过下列各种途径取得物品的使用权，来达到满足需求的目的。

3.采购与供应管理的具体目标：1）提供不间断的物料、供应和服务，以便使整个组织正常的运转2）使库存投资和损失保持最低限度3）保持并提高质量4）发现或发展有竞争力的供应商5）当条件允许的时候，将所购物资标准化6）以最低的总成本获得所需的物资和服务7）在企业内部和其他职能部门之间建立和谐而富有效率的工作关系8）以可能的、最低水平的管理费用来实现采购目标9）提高公司的竞争地位。(P5-6)（重点）

第二节采购与供应管理的作用

1.采购与供应管理的作用：1）利润杠杆作用2）资产收益率作用3）信息源作用4）营运效率作用5）对企业竞争优势的作用。第三节采购分类1.采购分为以下几类：1）按采购范围分类，可以将采购分为国内采购和国外采购2）按采购时间分类，可以将采购分为长期合同采购和短期合同采购3）按采购主体分类，可以将采购分为个人采购，企业采购和政府采购4）按采购制度分类，可以将采购分为集中采购、分散采购和混合采购5）按采购输出结果分类，可以将采购分为有行采购和无形采购。（P10-11）

3.集中采购的缺点： 1）采购流程过长，时效性差，难以适应零星采购、地域采购以及紧急状况采购的需要2）采购与需求单位分离开来，有时可能难以准确了解内部需求，从而在一定程度上降低了采购绩效。4.集中采购的使用情况：1）企业产销规模不大，采购量均匀，只要一个采购部门就可以完成全部工作2）企业各部门及工厂集中一处，采购工作并没有因地制宜的必要，也就是说不存在地域性采购。第四节采购部门及其职责

1.采购部门在企业中的隶属关系：1）

采购部门隶属于生产副总经理：其重点是提供足够数量的物料以满足生产上的需求，至于议价的功能则退居次要地位。2）采购部门隶属于行政副总经理：其主要职责是活的较佳的价格和付款方式，以达到财务上的目标。3）采购部门直接隶属于总经理：其主要功能，在于发挥降低成本的作用，使得采购部门成本企业创造利润的另一种来源。4）采购部门隶属于资财部副总经理：其主要功能在于配合生产制造与仓储部门，达成物料整体的补给作业。

第五节采购与供应管理的演变与发展趋势

第二章采购与供应战略 第一节企业战略概述 1.企业战略的概念：企业战略是企业的管理层所制定的“策略规划”。其目的在于：建立本企业在市场领域中的地位，成功地同竞争对手进行竞争，满足顾客的需求，获得卓越的公司业绩。

2.企业战略的层次 ：四个层次：公司层次（整个公司和所有业务的战略）；业务层次（公司多元化

战略中各个业务领域内的战略）；经营运作层次（职能领域内各个部门的战略）。绝大多数小企业和一些大企业不设立分部或战略事业部，它们只分为公司层次、职能部门层次以及经营动作层次。3.职能战略、企业总体战略与业务战略的特点和不同：形成的性质、参与战略形成人员、对企业发展的影响、战略构成的要素四个方面回答

4.企业战略类型：1）成本领先战略；2）差异化战略；3）集中化战略；4）最优化成本战略

5.集中化战略的定义、特点、如何实现 第二节采购与供应战略及其构成要素 1.采购最基本的任务：以最优的成本从适当的、可靠的渠道取得所需要的原材料和服务。

3.采购与供应战略构成要素（表2-1）：1）什么2）质量3）多少4）谁5）何时6）什么价格7）在哪里8）如何9）为什么表2-1 第三节采购与供应战略的制定

1.ABC三类物品的区分：A类物品使用市场是成长型市场还是没落型市场？3）要量的价值约占采购总成本70%-80%，物品确定资源市场总的水平，并根据整个市场水数量所占百分比越为15%-20%。B类物品年平来选择合适的供应商。

度使用量的价值约占采购总成本的4.选择供应商的三大主要因素：1）供应商15%-20%，物品数量所占百分比越为的产品价格2）质量3）服务。

30%-40%。C类物品采购价值很小，使5.供应商的产品质量：1）认证过程中的质用量的价值很小，约占采购总成本的量控制：初选供应的质量控制、样件试制认5%-10%，物品数量所占百分比却很大，约占证的质量控制、中试认证的质量控制和批量60%-70%.认证的质量控制。2）质量的定位标准：“性2.ABC分析方法的四条基本原则：1）控制价比”

程度2）采购记录3）优先级4）定货过程 第二节供应商质量管理

3.ABC分析方法的局限：1）明显的忽视了1.供应商质量的定义：在特定的绩效范围其他重要的标准。2）无法延伸到制定供应内，符合或超过现有和未来客户（买方或最管理战略和战术。（P49）

终客户）期望或需求的能力。

5.SWOT分析方法的定义：是一种对企业的2.供应商定义的三个内容：1）一贯符合或优势、劣势、机会和威胁的分析，在分析时，超出标准绩效的能力2）现在或未来的客户应把所有的内部因素（包括公司的优势和劣期望或标准3）供应商质量不仅仅是指产品势）都集中在一起，然后用外部的力量来对的实体特性。

这些因素进行评估。（P53)4.掌握供应商激励方式：①和供应商签定一第三章采购与供应管理流程 个较长时间的业务合同关系②有意识的在第一节采购的基本程序

供应商之间引入竞争机制，促使供应商之间1.采购的基本程序：1）需求确定与制定在产品质量、服务质量和价格水平方面不断计划：需要什么、需要多少、何时需要；2）优化③当供应商经考核转为正式供应商之供应源搜寻与分析；3）定价：分竞争性报后，将优质供应商的货物由验货收货逐渐转价和谈判性报价；4）拟定并发出订单；5）为免检收货④不定期地开一些企业领导的定单跟踪与根催；6）验货和收货；7）支付碰头会，交换意见，研究问题，协调工作。货款；8）记录存档。（P63-73）第三节供应商关系管理

第二节采购手册的制定 3.避免合作伙伴关系失败的要点 1.采购手册的概念：企业、政府机构、学校、第六章采购定价与合同 医院、社团定各种组织，为了使内部各单位第一节采购定价

之行采购作业是有规则所遵循，通常都会制1.采购价格的定义：企业进行采购作业时，定“采购管理手册”或“物料管理手册”或通过某种方式与供应商之间确定的所需采采购作业规定或采购管理规定的名称的文购的物品和服务的价格。

件，以促进采购活动的制度化与合理化，并2.采购价格的种类：送达价；出厂价；现金达到适质、适时、适量、适价等目标。（P74)价；期票价；净价；毛价；现货价；合约价；2.采购手册的作用：（1-9略）（P75)

实价。（各种价格的具体定义，会区分）3.采购手册的内容：组织机构、政策和步骤4.采购定价方法：1）产品生命周期成本法（P76)

（定义及包括的内容、会计算）2）目标成第三节采购业务流程的改善 本法

1.传统采购流程的缺点（P80)第二节采购谈判

2.业务流程改善的几种方法 1.谈判分类：

1、价值型谈判法

2、强硬型3.电子采购的定义：信息技术和通信技术的谈判法

3、温和型谈判法

综合应用，它通过电子的方法提升采购和供2.采购谈判的内容：商品的品质条件；商品应的管理过程，无论这些采购和供应是外部的价值条件；商品的数量条件；商品的包装的或是内部的。简练的定义是在因特网上以条件；交货条件；货款的支付条件；货物保Ｂ２Ｂ模式警策供应与服务的采购和销售）险条件；商品的检验与索赔条件；不可抗力（P80)

条件；仲裁。

4.电子采购的模式：买方系统、卖方系统、第三节采购合同 第三方系统（P81)

1.采购合同的定义

5.JIT概念的含义：是一种准时化采购模2.采购合同的特征：1）采购合同是当事人式，它有最大限度地消除浪费、降低库存、之间的经济法律行为，而不是一般的行为2）实现零库存的优点，是一种很理想的采购模采购合同是当事人之间的合法行为3）采购式。它是由有名的准时化生产的管理思想演合同具有明确的目的性4）

变而来的。是把JIT生产的管理思想运用到采购合同的当事人必须是具有法人资格的采购中来、形成的一种先进的采购模式。社会组织5）采购合同必须是等价有偿的，（P84）（重点）

签订采购合同应当遵守等价交换的原则。6.JIT采购的原理主要表现在：1）与传统4.采购合同的种类：按照有效性的合同分采购面向库存不同，准时化采购是一种直接类：有效的采购合同、效力待定的采购合同、面向需求的采购模式，它的采购送货是直接无效的采购合同、可撤消的采购合同。送到需求点上2）用户需要什么，就送什么，5.采购合同履行的基本原则：1）全面履行品种规格符合客户需要3）用户需要什么质原则2）协作履行原则

量，就送什么质量，品种质量符合客户需要6.纠纷的解决途径：一是和解或者调解；二拒绝次品和废品。（P84-85)（重点）是仲裁；三是诉讼。7.JIT采购的作用（1）大幅度减少原材料第七章采购质量管理

和外购件的库存（2）提高采购物资的质量第一节采购质量与采购质量管理（3）降低原材料和外购件的采购价格。（P85)2.采购质量的概念：是指一个组织通过建立（重点）

采购质量管理保证体系，对供应商提供的产第四章采购计划制定与采购预算确定 品进行选择、评价、验证，从而确保采购的第一节采购需求的确定

产品符合规定的质量要求。3.相关需求物料的采购需求确定：物料需求3.全面质量管理的定义：全面质量管理就是计划（MRP）；分销需求计划（DRP）。（需要指通过组织机构内所有层次和所有职能部掌握两种需求的具体内容，会区别）第二节门的积极参与，组织机构所提供的产品和服采购计划的制定

务的质量能持续不断的改进和提高的综合1.计算订单容量主要有以下四个方面：1）管理理念。

分析采购项目供应资料2）计算总体订单容5.全面质量管理及循环的特点：（P-plan,量3）计算承接订单容量4）确定剩余订单计划；D-do,执行；C-check，检查；A-act,容量

处理）

3.制定订单计划的内容：1)对比采购需求与5.质量管理的内容：1）采购部门本身的质供应容量2）供需综合平衡3）确定余量认量管理2）对供应商的评估、认证、监督以证计划4）制定订单计划 及产品的验收3）采购质量管理体系验证体第三节采购预算 系的建立和运转

1.采购预算的定义：就是一种用数量来表示6.产品检验主要考虑的方面：1）产品在储的计划、是将企业未来一定时期内经营决策运过程中可能发生某些变化2）产品通过流的目标通过有关数据系统的反映出来，是经通环节，质量发生变化3）供货厂商的产品营决策具体化、数量化的表现

检验和发货检验难免出现失误4）供货厂商2.采购预算的作用：1）保障企业战略计划的成品检验和发货检验难免出现失误5）防和作业计划的执行，确保企业组织目标一致止不法供货厂商恶意的质量欺诈。

2）协调企业各部门之间的合作经营3）在7.产品检验这一环节的作用：1）严把进货企业各部门之间合理安排有限的资源，保证质量关，确保最终产品质量2）进行质量验资源分配的效率性4）对企业物流成本进行证，对供应商实施事后质量监督3）发现问控制、监督（P109)题，分清责任4）摸清进货质量状况，有利3.采购预算编制方法：弹性预算；概率预算；于保管保养

零基预算；滚动预算；

第二节采购质量管理的基本技术

第五章供应商选择与供应商管理1．调查表法的定义：是利用统计图表收集第一节供应商选择

数据并对数据进行粗略整理和分析的一种2.资源市场分析的内容：1）要确定资源市工具，又叫检查表、核对表、统计分析表。场是紧缺型的市场还是富裕型市场？是垄它包括：缺陷位臵调查表、不合格品调查表、断性市场还是竞争性市场？2）是确定资源

矩阵调查表

3.掌握因果图的定义：是表示质量特性波动与其潜在原因关系的一种图标，又称特性要因图、树枝图、鱼刺图。

4.掌握因果图应用程序：1）确定需要解决的一个主要质量问题。2）画出主干线，并在右端方框内填入质量问题（特性）3）确定潜在原因的主要类别并作为大枝分别画于主干两侧。4）对结果有最大影响的原因（要因）进行标记5）计入必要的有关事项，如标题、绘制人、日期、参加人员等。5.抽样方案的分类：1）按产品质量特性分：计数抽样方案、计量抽样方案2）按抽样方案的制订原理分：标准型抽样方案、挑选型抽样方案、调整型抽样方案3）按抽样的程序分：一次抽样方案、二次抽样方案、多次抽样方案

6.掌握计数标准型一次抽样方案：接受上届p0（设交验批得不合格率为p，当p≤p0时，交验批为合格批，可接受）和拒收下届p1（设交验批得不合格率为p，当p≥p1时，交验批为不合格批，应拒受）7.直方图的定义：是把数据的离散状态分布用竖条在图标上标出，以帮助人们根据显示出的图样变化，在缩小的范围内寻找出现问题的区域，从中得知数据平均水平偏差并判断总体质量分布情况。

8.直方图如何绘制包含：1）收集数据2）找出数据中最大值L、最小值S和极差R3）确定数据的大致分组数K4）确定分组组距h5)计算各组上下限6）计算各组中心值bi、频数fi和频率pi7）绘制直立图（P212-214）9.直立方图常见的异常型：双峰型、锯齿型、陡壁型、偏态型、平台型、孤岛型 第八章采购绩效评估

第一节采购绩效评估概述 1.对采购过程进行绩效考核，主要具有以下作用：确保采购目标的实现；提供改进绩效的依据；作为个人或部门奖惩的参考，提高个人和部门的积极性；促进部门关系。（P227-228）

2.采购绩效评估的原则：1）要选择适当的衡量指标，绩效指标的目标值要科学合理2）评估工作的持续与长期化3）评估工作要有全局意识（P229)

3.参与采购绩效评估的人员：1）采购部门主管2）会计部门或财务部门3）生产与工程部门4）供应商5）外界专家或管理顾问 第二节采购绩效评估指标

1．一般采购绩效评估指标包括：1）价格和成本绩效指标2）质量绩效指标3）时间绩效指标4）效率绩效指标5）物流绩效指标6）供应商绩效指标7）战略绩效指标（掌握采购成本比率计算公式）（P234)

3.效率绩效指标包括：采购金额；采购金额占销售收入的百分比；订单数量；采购部门的费用；采购计划完成率；错误采购次数；订单处理时间

第三节采购绩效的评估 1.采购绩效评估的步骤：确定需要评估的绩效类型、具体评估指标设定、建立绩效评估标准、选定评估人员、确定评估时间和评估频率、实施评估并将结果反馈（P241-242)3.标杆管理的定义：一种越来越流行的建立绩效标准、过程、测量方法和目标的方法就是标杆管理。是一种通过和该企业最大的竞争者或者行业的领导者进行比较，对产品、服务、流程、行动和方法进行持续评价的方法。

4.掌握标杆管理实施的条件：1）结构条件2）文化条件3）技能条件（各个点具体包括的内容也需要掌握）

6.标杆管理的过程：计划、分析、整合、实施、成熟

第五篇：采购与供应管理案例

采购与供应管理案例

案例一：沃克利照明企业目前由于其拥有完美设计的产品，而销售量急剧增长。企业对配件的采购需求越来越大，但生产部门频繁出现配件供货短缺的情况，因而企业很难保持足够的库存，产生了缺货并造成了对客户信誉的下降。

问题：若你被任命为采购组长，你将采取哪些措施改进采购工作？ 答：（1）对所需采购物料开展ABC分析，确定每种物料的采购策略。（2）根据生产部门需求制订合适的采购计划。（3）根据企业的成长战略，制定相应的采购战略。（4）建立供应商绩效检测指标，对现有的供应商开展评估和认证，优化供应库，重新寻找新的供应商。（5）优化采购流程，采用电子采购或JIT采购。（6）建立采购品质认证体系，保证采购过程品质。（7）建立绩效检测制度。（8）与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。

案例二：除中国大陆宜家的价格表现略为偏高外，在全球其他市场，宜家一直以优质低价的形象出现，这得益于宜家经济的采购策略。

宜家在为产品选择供货商时，从整体上考虑总体成本最低。即计算产品运抵各中央仓库的成本作为基准，再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商，同时参考品质、生产能力等其他因素。由于宜家绝大部分的销售额来自欧洲和美国，所以一般只参考产品运抵欧洲和美国中央仓库的成本。

宜家在全球拥有近2000家供货商（其中包括宜家自有的工厂），供应商将各种材料由世界各地运抵宜家全球的中央仓库，然后从中央仓库运往各个商场开展销售。这种全球大批量集体采购方法可以取得较低的价格，挤压竞争者的生存空间。

同宜家的大批量相比，拷贝者无法以相同的低价获得原材料，产品要定位低于宜家的价格，只有偷工减料或者是降低生产费用，然而降低生产费用的空间不会太大。因为宜家供货厂家由于定单的数量大，其企业生产费用、管理费用已经非常低了，且宜家在价格上所加的销售费用、管理费用也不会太高。如果没有足够的利润空间，拷贝也就没有了原动力，偷工减料的产品也无法长期同宜家竞争。

问题：试分析宜家的成功采购经验有哪些？

答：（1）开展全球采购。（2）选择供应商时企业主要考虑价格、品质、服务、位置、供应商存货制度、柔性。（3）开展集中采购。（4）以最低的总成本获得所需的物资和服务。（5）保持并提高品质。（6）使库存投资和损失保持最低限度。（7）发现或成长有竞争力的供应商。

案例三： 霍尔企业对供应商的总的规定是“我们必须认识到，企业未来的成长规定我们对供应商共享我们的管理和技术，使得双方都为对方的经营创造价值。”“通过与供应商和客户伙伴式的合作，采购部门将以最优的成本保证最高品质的产品。” 问题：根据该材料，谈谈你对建立供应商合作伙伴关系重要性的理解。答：（1）通过与供应商建立长期合作伙伴关系，可以缩短供应商的供应周期，提高供应的灵活性。（2）可以降低企业的原材料、零部件的库存水平，降低管理费用、加快资金周转。（3）提高原材料、零部件的品质。（4）可以加强与供应商的沟通，改善定单的处理过程，提高材料需求准确度。（5）可以共享供应商的技术与革新成就，加快产品开发速度，缩短产品开发周期。（6）可以与供应商共享管理经验、推动企业整体管理水平的提高。

案例四：5RHA企业是英国机械制造企业。企业新任采购主管打算制定一项有助于提高企业竞争力的采购战略。已经有10家供应商向该企业提供了报价。所有的报价者都具备制造机械零部件的能力，但他们各自具有不一样的能力和优势，有的价格较低，有的擅长创新。应当采取什么样的策略，应当如何选择好的供应商，如何与十家供应商之一建立成长伙伴关系，如何保证新的采购步骤可行，这正是采购主管面临的问题。问题：请提供你的采购建议。答：（1）建立供应商绩效检测指标，对现有的供应商开展评估和认证，优化供应库。（2）建立绩效检测制度。（3）与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。（4）对供应商开展深入调查。（5）确定供应商的选择指标。（6）选择供应商要参考三大因素：供应商的产品价格、品质和服务。

案例五：为了提高医院药品采购透明度，纠正药品销售中的不正之风，保证药品品质，降低药品采购价格，减轻群众不合理负担，国内不少省市政府和卫生系统纷纷推行药品公开招标采购。由于药品集中招标采购，多家医院同时招标，参与竞标的药品经销商和厂家数量众多，招标药品种类繁杂，再加上招标步骤必须遵循法律法规，程序严格，导致招标工作本身工作量非常巨大。如使用传统的人工方法处理，不仅耗力费时效率低，人为因素也难以排除。

同时，药品是一种特殊商品，具备严格统一完善的技术标准、名称、品质体系，而且流通量大，企业价值高，因此非常适合采用电子商务方法购销。因此卫生部门决定采用电子商务手段解决困扰已久的问题。

问题：请结合材料说明电子采购的优势。答：（1）提高了通信速度。（2）加强了资讯交流。（3）降低了成本。（4）加强了联系，提高了服务品质。（5）服务时间延长。（6）增强了企业竞争力。

案例六：嘉士伯瑞典股份有限企业是瑞典领先的酿酒企业。他们建立了一套非常严格的选项程序，“因为我们希望找到一个长期合作伙伴，不仅仅查看我们的技术规定，而且非常了解我们的商务流程需要，并能提出解决方案。”

问题：你认为该企业应该怎样建立长期合作伙伴关系？ 答：建立长期合作伙伴关系要经过几个步骤：（1）首先采购部门要在对应市场调研的基础上对有关部门的采购物品开展分析、分类，根据预先设定的伙伴关系型应商要制定应商分类模块，确定伙伴型供应商对象。（2）根据对供应商伙伴关系的规定，明确具体的目标及检测指标，制定出达成目标的行动计划。这些行动计划必须在企专业部相关部门及层次开展充分交流并取得一致，同时要完全取得供应商的参与认可，并经双方代表签字。（3）通过供应商会议、供应商访问等形式对计划实施开展组织和进度跟进，内容包括对品质、交货、降低成本、新产品、新技术开发等地方的改进开展跟踪检测，定期检查进度，及时调整行动。（4）在企专业部还要通过供应商月度考评、体系审核等机制跟踪供应商的综合表现，及时反馈并提出改进规定。

案例七：医药企业全球化采购成功实施后，效益极其明显：

带给买方（医院）的利益：全面精细地评估供应商资质及药品品质，买到更好的药。供应商的来源范围大幅度扩大，获得更好的选择。周期从传统需要3个月缩短到1个月，效率更高。药品平均售价比过去降低20％前后，单品价格降低最高达到70％，成本大大降低。过程高度透明，杜绝暗箱操作，从源头治理回扣问题。

带给卖方（药品经销商、药厂）的利益：更低的市场推广成本。更低的交易成本。更快速准确的客户沟通。更有计划的生产。厂家与医院直接对话，精简供应链，经销商角色由销售渠道转变为物流配送服务商，顺应世界供应链潮流。问题：试分析医药企业实施全球化采购的缘故。答：（1）价格。（2）品质。（3）某些货物在国内无法买到。（4）更快的交货，更完善的技术服务和供应的连续性。（5）出于竞争的考虑。（6）全球采购环境的好转。

案例八：非尔通航空结构企业的航空器生产部门正在开展战略性调整，为适应本企业重组改制后的新体制的规定，将加强采购管理，实现采购与供应效益最佳化，进一步深化采购管理绩效改革，开发并实施采购绩效评估。

问题：请你就如何实施采购绩效评估，提供一些建议。答：采购绩效评估的步骤如下：（1）确定需要评估的绩效类型。（2）具体评估指标设定。（3）建立绩效评估标准。（4）选定评估人员。（5）确定评估时间和评估频率。（6）实施评估并将结果反馈。

案例九：由于竞争的日益加剧，Kodak企业不得不时刻注重降低成本。而降低成本的重要方法之一就是精简供应商数量，这又规定企业必须与更少的供应商保持更密切的合作。Kodak企业在这地方的切入点就是对电气和流程控制设备开展标准化，以及对其供应商的合并。下一步的工作就是确定选择供应商的标准及其管理措施。整个过程还邀请了固定资产设备和采购人员一起参加，以确保有关的商业和技术问题都被考虑进去。

问题：请你根据材料说明如何建立供应商合作伙伴关系，以及如何对供应商开展品质管理。答：（1）与供应商建立长期合作伙伴关系要经过几个步骤：①首先采购部门要在对供应市场调研的基础上对有关部门的采购物品开展分析、分类，根据预先设定的伙伴关系型供应商要制定供应商分类模块，确定伙伴型供应商对象。②根据对供应商伙伴关系的规定，明确具体的目标及检测指标，制定出达成目标的行动计划。这些行动计划必须在企专业部相关部门及层次开展充分交流并取得一致，同时要完全取得供应商的参与认可，并经双方代表签字。③通过供应商会议、供应商访问等形式对计划实施开展组织和进度跟进，内容包括对品质、交货、降低成本、新产品、新技术开发等地方的改进开展跟踪检测，定期检查进度，及时调整行动。④在企专业部还要通过供应商月度考评、体系审核等机制跟踪供应商的综合表现，及时反馈并提出改进规定。

（2）应该从以下几地方对供应商开展品质管理：①提供明晰的产品说明书。②明确采购方的期望。③采购方的态度。④供应商数量的优化。⑤供应商绩效的评定。⑥供应商的持续改进。⑦供应商激励。⑧供应商质量认证。