2014国家公务员面试考查重点-人际能力

第一篇：2014国家公务员面试考查重点-人际能力

2014国家公务员面试考查重点-人际能力

在进入到国家机关单位后，除认真工作之外，往往会与很多同事和群众接触，公务员的首要职责就是为人民群众服务，是以群众的满意程度为第一标尺的，因

此，与群众协调好关系是非常重要的，而在对群众做好工作之前，往往一个人是

无法完成的，那就更需要与同事的密切配合和与领导的有效沟通。由此可见，胜

任力当中的人际交往能力在工作中发挥着重要作用，也成为公务员面试考核的一

大重点内容。下面专家就来具体认知胜任力当中的人际能力在面试中的具体表现

和作答方式：

一、体现个人冲突管理能力。冲突管理能力简单来说即判断能力和

说服能力。比如题目当中出现你的同事因与你有过误会，而恰好领导又安排你们

俩共同完成一项工作，你怎么办?如果考生回答要坚决与这位同事理论，坚持自

我意见，那必然得不到高分，在你的答案当中首先应当体现你的自我控制能力，也就是心态问题，这体现着个人在冲突当中的一种决策能力;另外，你还应当主

动有效的与这位同事沟通，努力说服他与你一同工作，这才是在冲突面前的能力

体现。

二、体现共同完成任务的合作性。如果题目中给出一项任务时间紧、任务重、人手少，你来负责，如何完成?这种题目就要充分体现考生的合作性，看是否能

在有限的时间内完成工作，这时候就不能只想着自我一个人完成，应当充分与配

合你的同事进行沟通，并做好分工，要时刻注意团队意识，才是题目考察重点。

三、就是体现口头及书面的沟通能力。这一点一个应当注意是你的你语言表

达能力，是否说话短小精悍却一语中的;另外一个还体现你解决问题时与人沟通的技巧是否恰当，是否灵活多变，并行之有效，还可以保全各方利益不受损失，这就是沟通的能力和技巧。

以上就是专家给大家介绍的几种人际能力在考场当中的体现和应对方法，各

位考生也可以自己进行人际能力的揣度和归纳，能够在考场上更好的运用这种能

力。

第二篇：2014国家公务员面试考查重点之个性特征

2014国家公务员面试考查重点之个性特征 在面试当中表现个性特征其实不是一件容易的事情，许多考生在经过一些培训之后会掌握一些答题技巧，但技巧痕迹过于明显的时候会失去自己的特色，也无法真正展现你的个性特征。但一点技巧都不会的考生又会漫无目的的答题，根本无法满足考官心理。面试个性到底如何展示，展示哪些方面，如何适度的展现个性特征，就成为令考生头疼的问题。下面中公教育专家告诉大家一些如何体现个性特征需要掌握的方法，考生可以依据这些方法去备考面试：

一、体现自我认知和反省。在遇到综合分析和人岗匹配题型时最能够体现自我的认知，综合分析一定要有自己明确的观点，并围绕这一观点展开论述，可以论述原因、影响、意义、对策等等，并且这些方面不是固定的，只要紧扣主题，言之有理即可，但这个地方考生也最容易陷入套路的模式。对于人岗匹配这一类型题目考生应当更多侧重于题目当中的诉求去回答，比如题目想了解你对岗位的忠诚度，那你一定要按诉求来答题和举例，尽量真实感人。对于反省来讲，更多的是人际关系当中提到的，无论与他人发生何种关系，都应当先反省自身存在的一个问题，但这个也切记要灵活运用。

二、体现创新性。这个创新性体现在两个方面，一个方面就是你答题的形式不能人云亦云，所有进考场的人说同样的话，不仅考官厌烦，考生自己的胜算也不会大，因此，要尽可能在不跑题的前提下创新型答题;另一方面就是答题的内容尽可能创新，比如举例子，大部分人举了“最美妈妈”，那你是否可以考虑举他人的例子，也应当尽量不要给考官造成鹦鹉学舌的印象。

三、体现开放性和适应力。开放性不仅可以通过考生所展现出来的答题时的性格特点来展现，考官也可以从你答题的角度是否开放，思维是否打得开来测试你开放性的程度。适应力的体现是全方位，不仅要能够迅速适应考场场合，开能够从人际题中体现你适应力的强弱，因为大家要明白，公务员面试希望体现考生的性格是水一样的，没有任何棱角，把他放在任何地方都可以快速适应环境。

以上就是胜任力当中个性特征的体现，中公教育专家望广大考生积极参阅并认真去备考，尽可能的做到面试考试的独特性和创造性。

第三篇：国家公务员考试：2015国家公务员考试申论考查能力介绍

中公教育·给人改变未来的力量

国家公务员考试：2015国家公务员考试申论考查能力介绍

北京人事考试网：

申论是测查从事机关工作应当具备的基本能力的考试科目。申论试卷由注意事项、给定资料和作答要求三部分组成。申论考试按照省级以上(含副省级)综合管理类、市(地)以下综合管理类和行政执法类职位的不同要求，设置两类试卷。

省级以上(含副省级)综合管理类职位申论考试主要测查报考者的阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力。

阅读理解能力——要求全面把握给定资料的内容，准确理解给定资料的含义，准确提炼事实所包含的观点，并揭示所反映的本质问题。

综合分析能力——要求对给定资料的全部或部分的内容、观点或问题进行分析和归纳，多角度地思考资料内容，作出合理的推断或评价。

提出和解决问题能力——要求借助自身的实践经验或生活体验，在对给定资料理解分析的基础上，发现和界定问题，作出评估或权衡，提出解决问题的方案或措施。

文字表达能力——要求熟练使用指定的语种，运用说明、陈述、议论等方式，准确规范、简明畅达地表述思想观点。

市(地)以下综合管理类和行政执法类职位申论考试主要测查报考者的阅读理解能力、贯彻执行能力、解决问题能力和文字表达能力。

阅读理解能力——要求能够理解给定资料的主要内容，把握给定资料各部分之间的关系，对给定资料所涉及的观点、事实作出恰当的解释。

贯彻执行能力——要求能够准确理解工作目标和组织意图，遵循依法行政的原则，根据客观实际情况，及时有效地完成任务。

解决问题能力——要求运用自身已有的知识经验，对具体问题作出正确的分析判断，提出切实可行的措施或办法。

文字表达能力——要求熟练使用指定的语种，对事件、观点进行准确合理的说明、陈述或阐释。

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文章来源：中公教育北京分校

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第四篇：人际协调能力

人际协调能力:

通常所说的社交能力，交往合作能力，它是人与人间相互依存、相互沟通、相互合作以求发展的能力，是使个人的生存发展不妨碍他人的生存发展，而他人又积极配合个人的生存发展的能力。

相关问题及目的与评分标准

1.如果你工作很出色，你的领导对你偏爱，为了培养你而让你干了属于别人职责范围且相

关重要的工作。因此，造成同事对你有意见，你会怎么解决？

测试目的：将招聘者至于这种两难环境中，主要考察其人机协调的意识与技巧。评分参考：

好：能从有利于团结且能有效完成工作的角度考虑问题，态度积极，以委婉的方式使领导改变主意，同时包容同事对自己的看法，进行相关沟通。

中：很为难，但怕辜负领导的器重，私底下与同事沟通，希望能缓和或消除无悔。差：没有为难感，坚决完成领导的任务，不与同事进行沟通。

2.如果有一位同事和你的学历、资历、年龄等各方面条件一样且工作能力与业绩相当，而

此时有一个去德国进行深造的机会，领导在你们两人中间选派，你应该怎么争取这次机会？

测试目的：将被招聘者置于环境中，考察其人际交往协调能力。

好：能客观认识自己的所处环境位置，由于条件相当领导派谁都合理，同时也要意识到人为因素人际关系的作用，并用成熟的交往技巧，如能主动与上级沟通，以合适的时机与场合表达自己的意向，但不会故意和同事比较或者贬低同事。

中：对于领导的决定能正确看待，但是未能意识到人机关系作用，不去表达自己的意向。差：急功近利，贬低同事鼓吹自己。

3.假如有人对你的观点或意见发表无知或者不友好的意见，你会怎么处理？

测试目的：行为型问题。在遭到他人有意识的非难时的所作出的反应，来了解其人际协调的意识与技巧。

评价标准：

好：能针对具体情况，在不影响对方自尊心的条件下，巧妙的让对方意识到问题的所在，有成熟的解决办法，本着尊重事实的态度，友好的阐述自己的观点，对事不对人。中：随心情及场合选择或沉默或分辩，对事对人有时难以分清

差：放弃自己的立场去附和，或者以牙还牙，是对方陷入尴尬

注:(优 取值81-100 中 61-80差0-60)

第五篇：2018年国家公务员面试：应届生如何回答人际题

2018年国家公务员面试：应届生如何回答人际题

2018年国家公务员考试公告暂未公布，根据历年国家公务员考试安排，2018国家公务员考试预计也会在2017年10月份启动，备考之事必须提上日程。为帮助广大考生快速了解国考、顺利备考，湖南华图教育对历年国考信息进行分析汇总，并且会第一时间发布2018国家公务员考试相关信息，为广大考生的国考之路保驾护航!第一大技巧：人际关系在于对机关文化理解和机关人际关系的了解，所以在，面试之前一定要对机关文化有一定的理解

机关文化和我们普通生活和企业的文化是不一样的，带有很强的原则性，另外机关的处事风格和我们普通生活中的处事风格也是不一样的，如果我们在答题中对机关文化一无所知，在答题中不小心碰了“机关文化之雷”很有可能会引起考官的反感白白的丧失面试机会。

第二大技巧：在处理机关人际关系是一定要记住：上级就是上级，同事就是同事，下属就是下属，在什么位置做什么事情，在什么位置有什么思维

该是上级想的事情你不要去想，该是上级做的事情，你不要去做，对待上级要有绝对的尊重，对待上级也要服从。对待同事，一定要多帮助，多学习，对待下属一定要关心，遇到下属犯了错误一定要学会批评。

第三大技巧：人际题开篇破题一定要准，开篇不要有太多的啰嗦，在短短的面试时间里考官是没有耐心听你的长篇大论的

所以唯有开头点名主题才能获得考官的认可，虽然开头要直接，但是在答人际题目的时候话不能说的得太满，要留有余地，就像我们做人一样。在人际题中有些问题点到即止，切不可说的太直接，太多，这样反而会让考官觉得你做人太圆滑，或者是做人不懂得变通。

缺乏经验的应届生在公务面试中把握好这三大技巧，一定能在面试中顺利通过人际考验这一关。

2018年国家公务员考试公告暂未公布，根据历年国家公务员考试安排，2018国家公务员考试预计也会在2017年10月份启动，备考之事必须提上日程。为帮助广大考生快速了解国考、顺利备考，湖南华图教育对历年国考信息进行分析汇总，并且会第一时间发布2018国家公务员考试相关信息，为广大考生的国考之路保驾护航!

希望这篇文章对您有所帮助，祝您考试顺利！