网络通信系统风险分析与应对措施研究-小论文

第一篇：网络通信系统风险分析与应对措施研究-小论文

网络通信系统风险分析与应对措施研究

（作者姓名：XXX，XXX）

（作者单位：XXXXXXX）

摘要：随着计算机技术和网络通信技术的不断发展，现代社会已经步入信息时代，网络通信系统已经深入社会发展各个领域。由于网络通信系统的重要性和开放性，使得网络通信系统存在较大的风险，例如：系统脆弱性、网络通信协议漏洞、人为破坏等。如果利用存在风险进行恶意破外，往往会造成较为严重的破坏和信息泄露。针对网络通信系统中常见的风险问题，对网络通信系统中的风险进行评估，提出了风险应对措施，为进一步研究通信网络抗风险能力提供基础。

关键词：通信系统，风险分析，应对措施 中文分类号：TPXXX 文献标识码：X [作者简介]：作者姓名(出生年-)，性别，民族，籍贯，职称，最高学历。主要研究方向：×××。

[基金项目]：

Risk Analysis and Strategy Research of Communication

System Abstract：with the continuous development of computer technology and network communication technology，modern society has entered the information age，the network communication system has gone deep into every field of social development.Due to the importance of network communication system and open，so the network communication system，there is a big risk，for example：the system vulnerability and network communication protocol vulnerabilities，vandalism.If the use of the existence of the risk of malicious broken，often caused serious damage and leakage of information.Aiming at the risk problem in network communication system common，to assess the risks in network communication system，put forward the risk response measures，which provides the basis for further study on the anti-risk ability of communication network.Key Words：Communication system，risk analysis，Strategy research 引言

随着计算机技术和网络信息化进程的推进和深入，网络通信系统的各行各业中被广泛应用，也标志着现代社会完全进入和信息时代。在日常生活中，网络通信系统变得越来越重要，但是由于网络通信系统的开放性和不完备性再加上网络通信系统组件本身存在的脆弱性和设计上的缺陷等客观因素，所以不可避免的存在一些风险，例如硬件运行风险、软件漏洞、人为破坏等，与此同时，一些恶意破坏、非法访问、用户操作不当等都会造成信息泄露、系统破坏等，会对网络通信系统产生较大的安全威胁。本文通过对各种风险因素进行详细分析和研究，提出有针对性的防护措施和整改措施，用以防范安全威胁或者能够在风险发生时将风险损失控制在可接受水平，从而最大限度的保证网络通信系统的安全性和健壮性。

本文主要分为五部分，第一部分为绪论，主要对全文主要内容进行总体论述；第二部分为网络通信系统风险分析，主要论述分析现有网络系统中存在的系统风险，主要分为组件风险、物理风险、系统风险、操作风险、外部风险等；第三部分为风险评估模块设计，主要包含四部分内容，分别是系统初始化模块、数据输入模块、系统评估模块、结果显示模块；第五部分为结论，主要对全文内容进行总结分析。2 网络通信系统风险分析

网络通信系统是网络技术与计算技术相结合的新型通信技术，主要用于满足数据传输与通信的需求。网络通信系统能够将不同数据、终端连接起来形成一个共享数据的网络。对于网络通信系统来说，潜在的危险是普遍存在的，主要原因是网络通信系统的开放性和不完备性，以及网络通信系统组件本身存在的脆弱性和设计上的缺陷等客观因素。网络通信系统组件的脆弱性是风险的直接来源；与此同时，在网络通信系统的运行中，攻击和非法操作也是普遍存在，管理不规范也会造成较为严重的损失。随着网络技术的发展和网络系统的普及，一旦此类风险变成灾害和威胁发生，对社会和国家都会造成较为严重的损失，产生不良影响。

基本风险分类如下：

网络通信系统风险组件风险物理风险系统风险操作风险管理规范缺失外部风险硬件软件自然灾害系统运行环境软件设计缺陷病毒员工误操作外部攻击信息外泄

图 1 网络通信系统分类示意图

（1）组件风险

硬件风险：硬件组件的安全隐患多来源于网络通信系统的设计，主要表现在物理安全方面的问题，由于是固有硬件原因，采用软件程序处理方法的效果不大，应在管理上强化人工采取弥补措施。因此，在选购硬件和自制硬件时，应尽可能的消除或有效减少这类安全隐患的发生率。

软件组件：软件组件的安全隐患主要来源于软件工程和设计中的问题，在对软件设计时，不慎的疏忽可能导致安全漏洞的产生，设计时软件过大过长或是不必要的功能，都可能导致软件组件的安全脆弱性，软件设计不按照网络通信系统安全等级要求操作设计时，导致软件的安全等级不能达到标准。软件组件可分为应用平台软件、操作平台软件和应用业务软件三种，这三类软件的组件体系是以层次结构构成。应用平台软件划分处于中间层次，运行的支持和管理应用业务的软件是在操作平台支撑下运行。

（2）物理风险：雷击、地震和台风等自然灾难；同时，还有一些温度的原因，例如高低温、多雨等原因导致的温度和湿度异常，供电系统故障。还表现在线路上，线路原因会导致通信线路损坏和传输质量下降。存储介质在使用时，过长或质量不合格等因素导致不可用；网络设备和系统设备在使用时间过长或质量问题的情况下也会导致硬件故障；有时候攻击者利用非法手段进入机房内部盗窃、破坏，攻击者利用工具捕捉电磁泄漏的信号，导致信息泄露等。

（3）系统威胁与风险。由于系统软件、应用软件过度使用内存、设计缺陷导致数据丢失或运行中断、攻击者利用各种工具获取身份鉴别数据，并对鉴别数据进行分析和解剖，获得鉴别信息，未授权访问网络、系统，或非法使用应用软件、文件和数据等。

（4）操作风险：由于内部员工误操作或者管理规范缺失等因素会造成系统存在较大的风险。

（5）外部风险，主要包括外部攻击、信息泄露等。网络设计不合理、内部人员未授 权接入外部网络、设施、通信线路等因素使得攻击者利用网络扩散病毒、内部人员下载、拷贝软件或文件，打开可疑邮件时引入病毒、授权用户对系统错误配置或更改、攻击者利用通过恶意代码或木马程序，对网络、操作系统或应用系统进行攻击等。3 风险评估模块设计

网络通信系统中存在潜在的风险，存在造成损失和影响的隐患。由于风险可以按照不同的标准和等级进行评估，所以可以通过不同标准之间的相互搭配，可以从不同的角度和范围对系统的风险进行评估。根据设计思路，本文初步设计了一个网络通信系统风险评估系统模型。主要分为4部分：系统初始化模块、数据输入模块、系统评估模块、结果显示模块。基本设计思路如下：

系统初始化模块风险评估系统数据输入模块图 2 风险评估系统设计框图

系统评估模块结果显示模块 各个子模块的功能简述如下。

（1）系统初始化模块：测试网络开始之前设定网络拓扑结构、流量类型、服务种类以及各种威胁和漏洞等基本参数；根据系统设置，从网络脆性指标集中选择合适的评估指标参与本次评估。通过分析各相关因素之间的关联程度，从网络的所有脆性指标中选取对本次评估影响显著的指标集，有效避免了人工因素的干预；设置各评价指标所占权重，可以人工设置，可以通过建立评价指标评判矩阵，本系统采用层次分析法逐层计算得出。

（2）数据输入子模块：从测试网络采集各项评价指标数据，系统网络信息的抽取可以通过客户访谈、工具扫描、渗透测试、文档信息挖掘等多种方法。脆性事件的影响因素包括事件脆弱点和硬件缺陷、系统软件漏洞、应用软件漏洞、协议漏洞、管理漏洞等。

（3）综合评估子模块：根据得到的各项评估指标数据以及崩溃系数空间，计算系统的信息脆性风险熵，反映系统的脆性风险的总体预测和把握的能力。最后根据测试网络系统的脆性度情况，可以得出网络通信系统崩溃的程度。

（4）结果输出子模块：以表格、图形和文档的形式输出评估分析结果。4 应对措施分析

按照层层防护的思想，网络通信系统由具有相同或不同等级的子系统构成，各子系统均需要实现安全域内部安全、安全域边界安全及安全域互联安全。不同的安全等级要求具有不同的基本安全保护能力，实现基本安全保护能力将通过选用合适的安全措施或安全控制来保证。

（1）物理防护措施。机房和办公场所物理位置要远离人造和自然灾害多发的地方；机房出入设置门禁系统；配备机房专用空调和UPS设备等。

（2）边界防护措施。部署防病毒网关、防拒绝服务攻击、防火墙、防垃圾邮件、非法外联监控、VPN等边界防御专用设备。

（3）监控检测措施。部署防间谍、网站防篡改、网络入侵检测、主机入侵检测、安全审计等专用系统。

（4）应急恢复系统。利用备份管理软件对各种开放平台数据实现在线备份。（5）安全管理机构。设立信息安全管理工作的职能部门，设立安全主管人、安全管理各个方面的负责人，定义各负责人的职责；制定文件明确安全管理机构各个部门和岗位的职责、分工和技能要求。

（6）安全管理制度。制定信息安全工作的总体方针、政策性文件和安全策略等，说明机构安全工作的总体目标、范围、方针、原则、责任等；对安全管理活动中的各类管理内容建立安全管理制度，以规范安全管理活动，约束人员的行为方式；对要求管理人员或操作人员执行的日常管理操作，建立操作规程，以规范操作行为，防止操作失误。

（7）人员安全管理。签署保密协议；对从事关键岗位的人员应签署岗位安全协议；关键岗位的人员调离应按照机要人员的有关管理办法进行。制定安全教育和培训计划，对信息安全基础知识、岗位操作规程等进行培训。

（8）系统管理。明确系统定级与备案，确保使用国家规定的安全产品；软件开发环境与实际运行环境物理分开。结论

在日常生活中，网络通信系统变得越来越重要，但是由于网络通信系统的开放性和不完备性再加上网络通信系统组件本身存在的脆弱性和设计上的缺陷等客观因素，所以不可避免的存在一些风险。本文通过对各种风险因素进行详细分析和研究，提出有针对性的防护措施和整改措施，用以防范安全威胁或者能够在风险发生时将风险损失控制在可接受水平，从而最大限度的保证网络通信系统的安全性和健壮性。

[参考文献] [1]金毅，达庆历，徐南荣.朱进度模糊决策模型及其算法[J].东南大学学报，2013，5(2):30-36.[2]孟广均，沈英，王庆利等.信息系统资源管理导论[J].北京科学出版社，2013，7-8.[3]钟义信，戴宗坤，罗峰.信息科学管理[J].北京邮电大学出版社，2013，24-24.[4]GB 17895-1999，计算机信息系统安全保护等级划分准则[J].北京中国标准出版社，2013,25-30.[5]WEI Qi，JIN Hongzhang，JI Ming．The research on brittle catastropheof complex giant system［C］,IEEE，2002，3：1400-1425．

[6]肖龙，戴宗坤，杨炜．基于VPRS 的信息系统风险分析［J］．计算机应用，2005，25(7)：1595－1597．

第二篇：电子商务风险分析及其应对措施

电子商务风险分析及其应对措施学生：邹伟指导老师：纪希禹专业：电子商务

一、序论

电子商务作为21世纪的一个必然的发展趋势,但电子商务中的风险问题是影响其发展的最大障碍，为促进电子商务的健康发展，研究电子商务中可能存在的风险及相应的控制策略是十分必要的。因此，通过本篇文章的简单介绍能让读者浅层次的了解一下电子商务的风险及其应对措施，使人们今后在学习、工作等环境中充分的利用计算机来正确、安全、合法 的进行电子商务活动。

二、本论

第一章 电子商务概念及工作模式

1.1电子商务基本概念

1.2电子商务的产生与发展

1.3电子商务的工作模式

第二章电子商务风险分析

2.1风险的分类与特征

2.2电子商务风险的分类与特征

2.3电子商务风险的识别

2.4电子商务风险的评估

第三章电子商务风险的应对措施

3.1电子商务交易的安全技术防范

3.2电子商务网站的安全技术防范

3.3电子商务的纵深防范措施

3.4建立风险识别防御意识

致 谢

三、结论

本文对电子商务的风险与应对措施进行了一定的介绍。简要的提出如何防范电子商务的风险，并认为风险是不可能完全消除的。正如股票市场上认为：“高风险高收益，低风险低收益。”风险与收益并存。因此，了解风险才能更好的规避风险，识别风险才能更好的防御风险。这样，今后我国电子商务的发展才能更好的向前迈进。

第三篇：网上购物的风险分析与应对措施

网上购物的风险分析与应对措施

绪论

近几年来，随着互联网络的飞速发展，我国电子商务发展的环境和条件日趋改善，网上购物正在成为一种新型的购物方式。越来越多的人开始接触网上购物。但是，网上购物的风险一直是消费者担心的焦点问题。我国电子商务起步较晚，环境也不是很好，很多地方需要完善。怎样提高防范网络购物风险意识，成为影响网络购物成败的重要因素。

一、我国网上购物的概况

1、我国网上购物的发展和现状

2011年1月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月底，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，预示着更多的经济活动步入互联网时代，电子商务类互联网应用则成为我国互联网经济发展最快、最迅速的主力军。2010年网购市场交易金额可达5231亿元，较2009年增长109.2%，约占全年社会商品零售总额的3%。

随着互联网的普及，网上零售政策环境的成熟，基础设施建设的完备，服务产业链的完善等，越来越多的网民习惯于方便快捷和价格合理的网络购物。

2、我国网上购物的风险状况

2010年3月30日，中国互联网络信息中心（CNNIC）和国家互联网应急中心（CNCERT）在京联合发布《2009年中国网民网络信息安全状况调查系列报告》。《报告》数据显示，2009年，52%的网民曾遭遇过网络安全事件，网民处理安全事件所支出的相关服务费用共计153亿元人民币。

据艾瑞市场咨询提供的一份专项调查——消费者认为网上交易存在的最大问题显示：产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障（48.4%）和安全性得不到保障（26.9%）以及网上提供的信息不可靠（7.7%）是主要问题，占全部问题的比重高达83%。这些问题集中反映了人们普遍对电子商务缺乏足够的信心和信任感，其实质是电子商务的诚信问题。

二、网上购物的优劣性

1、相对于传统购物方式，网上购物对于消费者具有很多优势：

第一，消费者可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；

第二，消费者可以获得较大量的商品信息。通过互联网搜索引擎或相关软件在全球范围内进行产品，服务质量，价格等比较，还可以买到当地没有的商品，从而实现消费者效用最大化。

第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；

第四，网上购物可以足不出户的完成搜索、比较、支付、获得产品等工作，这大降低了搜索成本、时间成本、体力成本等。

第五，由于在网上销售商品可以省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，也不需要交或者少交所得税，使得商品价格较一般商场的同类商品更便宜。

2、虽然网上购物相对于传统购物有很多优势，但由于网上购物交易主体和交易方式都变得虚拟化，交易者的知觉线索被部分剥夺，交易过程与结果的不确定性增加，网上购物虚拟环境的信息流与现实环境的物流和价值转移等在时空上不同步，消费者在网上购物的过程中将面临很大的财务风险，产品质量风险，隐私风险，信用风险，信息风险等，此外还存在着网络黑客侵扰及经济犯罪的威胁。

三、对网上购物的风险分析

由于网上购物是互联网形式的非面对面的远程交易，互联网技术的安全与否、网上交易中的诚信、相关法律法规不健全等问题也带来诸多不确定的风险因素。目前，网购面临的风险因素主要有以下几点：

1、时间风险。指购买时间与如果购买失败所花费的时间。由于网购的送货方式主要是邮寄，从网上下订单到收到货物的时间可能过长。消费者还要自己取货,会浪费时间和精力。

2、交付风险。指对产品不能交付或交付的时间过长。货物可能在运送途中丢失,可能得不到货物，且异地送货过程中可能造成商品的损坏。

3、产品质量风险。指与产品质量相关的失望，例如产品不好用或是假货。由于消费者不能亲自查看和试用商品, 网络上对商品功能、质量、颜色等信息的描述和实际商品可能出现差异，导致购得的商品与期望中的商品相差甚远，也许还会购到假冒伪劣产品。

4、服务风险。指如果产品出现问题,维修和退换服务所带来的失望。退换网上选购的商品可能会很麻烦，还需承担双重运费。如果网上购买的商品坏了,修理维护等售后问题可能得不到保障。

5、付款风险。指在互联网上输入信用卡帐号所带来的风险。网上支付失败可能会造成货款的丢失，黑客可能盗用您的信用卡数据,会造成更大的金钱损失。

6、隐私风险。指消费者的个人隐私可能遭到侵犯。消费者在零售网站上填写的个人信息,可能会泄露给其他一些公司或个人。这些网上公司可能会在没经允许的情况下联系本人。

7、信息风险。指网站所发布的商品信息的可信性。有些网站提供的零售公司可能是不存在的，或者提供的产品信息是夸大的、甚至是虚假的信息。

四、网上购物风险的应对措施

(一)消费者的自我保护

消费者网购时应晋级以下几点，以在轻松购物时自我保护，避免损失。1.选择正规的网上商店

消费者需选择知名度和公信力较高的网络商店购买。可通过查看卖家信誉，商家注册信息等信息来判断购物网站的可信性。2.不要回复任何经过设计的紧急邮件。不法分子会伪装成合法的公司，经过假的网页点击链结后，从中盗取顾客的密码、用户名及其他个人资料，以做为其他非法之用。3.选择安全的付款方式

随着网上购物的发展，网上的支付手段也发展起来。目前的网络支付手段主要有：

（1）消费者主导型信用卡支付方式。

在这种方式中，消费者信用卡的信息是经过加密的，商家没有办法了解信用卡的信息，只是起到一个转送信息的作用。消费者的隐私要得到了一定的保护，交易更加安全。

（2）商家主导型信用卡支付方式

在这种方式中，信息的传送在很大程度上是不保密的，商家也可以看到信用卡的有关信息。这一过程中，商家所起的作用比较大。因此在大型网站上可以使用这种支付方式。

（3）第三方虚拟支付方式。第三方支付平台，属于第三方的服务型中介机机构。它主要是面向开展电子商务业务的企业提供电子商务基础支撑与应用的服务，不直接从事具体的电子商务活动，且独立于银行、网站以及商家来做职能清晰的支付，比如支付宝等。

（4）汇款方式。消费者将款项通过银行直接打入商家的账户上，这种交易方式安全性较小，商家有可能收款后不发货。因此只有在大型信誉高的网站上才可使用。

4.保留交易凭证

消费者在网络购物时，应特别注意保存网上交易的各类记录和资料，如电子邮件、QQ聊天记录、电子文档等各种电子证据，也要保存有关“电子交易单据”。商家送货时，应注意核对货品是否与所订购商品一致，有无质量证书、保修凭证等，同时索取购物发票或收据，以便在遇到所购商品与广告宣传不一致时要求退货，保障自己的合法权益。5．防止个人信息泄露

消费者需使用正规的浏览器和操作系统，及时下载安装相应补丁程序，安装杀毒软件、防木马软件等。且在聊天时不随便透露个人、单位和帐户信息。还要注意不要随便点击一切购物链接，以防进入虚假页面，输入了自己的账号密码。

（二）政府等相关部门的职责

1、以诚信化解网上购物的风险。

（1）建立商家和个人的信用评价体系。商家的信用评价是衡量商家信用度的一个重要标准。信用评价体系的建立有助于消费者在消费前关注卖方的诚信，更有利于商家

（2）严格准入机制。目前电子商务的中小商家并无营业执照,使得消费者难以确认身份,商品质量也没有保障,应该加快步伐通过立法,严格电子商务的准入机制。

（3）培养全社会的诚信意识和诚信消费习惯。我国的消费者在交易过程中诚实守信的意识还很淡薄,应该积极引导消费者采用先进的诚信消费手段，提高人们 的诚信意识,推进网上购物诚信机制的日益完善。2.以安全的网络化解网上购物的风险。

（1）安全需求分析。只有明了自己的安全需求才能有针对性地构建适合于自己的安全体系结构，从而有效地保证网络系统的安全。

（2）安全风险管理。是对安全需求分析结果中存在的安全威胁和业务安全需求进行风险评估，以组织和部门可以接受的投资，实现最大限度的安全。风险评估为制定组织和部门的安全策略和构架安全体系结构提供直接的依据。

（3）制定安全策略。根据组织和部门的安全需求和风险评估的结论，制定组织和部门的计算机网络安全策略。

（4）定期安全审核。组织和部门的计算机网络的配置可能经常变化，为了使安全策略和控制措施能够及时反映这种变化，必须进行定期安全审核。

3.以健全的法律化解网上购物的风险。

（1）完善《消费者权益保护法》。逐渐完善网上消费者的权利，包括知情权、安全权、公平交易权、求偿权等。也要完善经营者的义务，包括提供详细的商品信息的义务、商品质量保障及售后服务义务、保护消费者个人数据等。

（2）建立专门的电子商务方面的法律。用以规范电子商务交易双方的权利与义务，规范网上交易的流程，防止不法分子钻法律空子。

结论

本文站在消费者的角度，简要的分析了网上购物的现状及面临的风险，并提出了一些应对措施，帮助消费者最大限度的降低风险。当前我国电子商务发展还不够成熟，但相信随着我国的相关法律法规的出台，这些问题将自然消失，使电子商务朝着更完美的方向发展。

第四篇：骨伤科风险点分析及应对措施

骨伤科风险点分析及应对措施

随着医疗法制建设的逐步完善，公民维权意识越来越强，对医疗护理安全的要求越来越高，医疗护理纠纷的发生也是上升的趋势，护理风险始终贯穿在护理操作、处置、配合抢救等各环节和过程中，有时即使是极为简单或看似微不足道的临床活动都带有风险，作为骨科护士，面对工作中潜在的风险，如何去化解，有效地防范护患纠纷，减少护理投诉已成为不可忽视的问题和骨科可持续发展的关键。

一、骨科医疗的特点

骨科患者的特殊性：一是骨科患者绝大部分为创伤所致，病程较长，治疗后往往都留有不同程度的功能障碍；二是患者对治疗的期望值普遍较高，一般很难达到，容易引发医疗纠纷争议，而且在诊治前后都有影像资料可查，预后如果出现问题容易查找原因。

二、骨科护理工作中潜在的护理风险

1、骨科患者本身的不安全因素：患者自身行为的安全虽然与医方无直接的责任联系，但是关系骨科患者预后的好坏，应采取合理措施避免时间的发生。1.1 跌倒 骨科患者特别是下肢骨折患者，往往需要借助拐杖行动，地面光滑潮湿、患者较多、病房内设施多、卧床时间长等等，均可使患者站立不稳而跌倒，跌倒会影响患者的恢复甚至需要再次手术。

1.2 坠床 骨科患者由于骨折、外伤，活动不便，卧床后往往由于其平衡失调、起床活动姿势不当，或者烦躁、年龄大、纠正失衡能力降低，从险境中敏捷的回避反应减退等原因易发生坠床。

1.3 压疮 骨科患者因疾病原因要求特殊卧位和绝对卧床，易发生压疮。压疮的发病不仅给患者带来痛苦，而且降低患者生活质量。特大压疮常经久不愈，出现严重感染，导致全身衰竭甚至危及患者生命。

2、护士业务能力参差不齐 护士的职责之一就是在实施治疗前或是治疗中仔细告知患者在治疗过程中可能出现的不适或是治疗效果可能出现的意外情况，对于患者需要在治疗过程中对医生进行的配合给予明确的说明和指导，否则，容易引发纠纷。对于医疗物品的使用，如果其本身性能存在缺陷或是准备不充分，极易使操作失误，出现纠纷。护理记录应当客观真实，以防范医疗纠纷的角度看，还应该符合病例的法律性要求，否则一旦产生诉讼，需要承担举证不力的责任。在病患者治疗过程中由于护理人员每天都有与病人直接接触的时间，而且时间较长，所以护理人员对病患者的心理和精神辅导十分重要。护士的临床护理需要执行《医疗护理技术常规》标准，因此技术违规操作或是简化常规操作，往往会被认为没有忠尽职守，成为医患纠纷的诱导因素。

3、与合法权益告知有关的潜在风险问题，骨科病人大部分生活不能自理，各种治疗护理操作多，稍不注意就侵犯了病人的合法权益。

3.1 护士技术操作欠熟练，如静脉穿刺不能一针见血，各种插入性操作不能一次成功，不能正确指导患者进行功能锻炼，不能把所学的技术和理论灵活应用到临床护理工作中，对患者治疗、饮食、检查报告不关心等，都会诱发患者及家属的不满情绪，产生过激言行，引发纠纷。

3.2 给病人进行备皮、导尿操作时，未征得病人或家属同意，暴露了隐私部位，侵犯病人的隐私权；

3.3 忽视相关陪护制度的告知；

4、与护理记录有关的潜在风险问题。

4.1 重做轻记，受传统护理记录模式影响，重操作，轻护理记录，实施护理措施后不能及时记，对发生病情变化的观察、护理效果记录不全或漏记。

4.2 记录缺乏专科特点 有治疗用药的记录，而缺乏对危重病人如何采取护理措施预防并发症的记录，或描述的与医生不相吻合。

4.3 法律意识淡薄、病情记录简单、漏时间、记录的衔接性差，上班次有采取护理措施记录，下班无护理效果记录。

4.4 与急救药品设备有关的潜在风险问题，对不常用的仪器疏于管理，出现故障延缓抢救、治疗，以及护士操作不熟练而引起纠纷。

4.5 与病区环境有关的潜在风险问题 危险品的管理及使用不当，如氧气、电源插座等检查不及时造成操作不当。

4.6 与健康教育有关的潜在风险问题 由于临床护理工作繁忙，使对病人的健康教育缺乏主动性、系统性、及时性。如脊柱骨折的病人需要绝对平卧硬板床，注意轴线翻身病员因各种原因未按要求执行造成不良后果等。

4.7 与医疗费用有关的潜在风险，由于医疗保险体系的问题，病区经常有欠费现象，催费的问题中不注意技巧，对所收费用不能圆满解释，等都会导致纠纷。

三、防范医疗纠纷，规避骨科风险

1、加强患者安全教育 护理人员应多与患者进行交流沟通，告诫患者跌倒、坠床、压疮等威胁患者自身安全的危险因素，防范于未然。同时使患者充分了解自身的病情以及将要进行的治疗方法，对手术的风险和预后的效果再三强调，在患者本人不能进行有效沟通时与其家属进行沟通。

2、加强护理人员风险教育，提高安全意识 坚持对护理人员进行经常性的法制教育，牢固树立“安全第一、质量第一”的观念，增强法律、法规意识，提升对护理不安全的因素后果的认识，护士能明确护患双方的责、权、利。经常利用晨会、交接班，或业务学习组织学习讨论报纸、杂志上刊登的医疗纠纷，从中吸取教训，并针对科内工作中的缺陷或患者不满意的方面讨论、分析并制定相应的防范措施。

3、转变服务观念，优化护患关系 树立“以人为本、以患者为中心”的服务思想，开展语言规范、沟通技巧、健康教育等知识培训，加强护患交流，正确保护病人的合法权益，多与病人和家属交流，充分尊重病人的权利。认真履行各种告知义务，让病人享有知情同意权，以取得病人或家属的理解和认同。科室配屏风，对暴露隐私部位的操作，应进行遮挡。注重做好健康教育，耐心解答病人的疑问，建立融洽友好的护患关系也是化解护理风险的有效手段。

4、加强专科业务知识培训、护理书写的指导，规范护理记录 有针对性的进行专科业务知识、操作技能的训练，对科内抢救设备操作人人过关，请本科医生作专科理论知识讲课。规范化的护理文件既是患者获得救治的真实反映，有是医疗纠纷处理中的重要法律依据，针对临床护理文件方面普遍存在的缺陷，可通过晨会、例会、业务学习等形式反复强调护理文件在举证例置的重要性，并注意医护沟通，记录一致，护士长抽查，发现问题及时纠正。

5、依法执业 骨科护理过程中，其对象一般多为一些因车祸、烧烫等意外事件而进行治疗的病患，这些病患住院时间较多，恢复较慢，行动不便，需要护理人员及时有效的护理。所以，在骨科疾病患者住院治疗期间，要结合医生的直接治疗和护理人员的专业、专门和具有针对性的有效护理方式。护理行为必须符合法律法规的相关规定要求，坚持懂法、学法和用法相结合，学会用法律手段维护自己的合法权益，明确自身的护理范围与职责。

6、提升沟通技巧 骨科疾病的患者一定程度上会有一定的心理障碍，这就需要护理人员在日常护理过程中能够使用专业的沟通技巧，开导和安慰病患。医院可以根据实际情况定期开展科学知识的人文培训，将服务理念教育制度化，使护理人员提升沟通技巧，提高人际交往的沟通能力，在原则性基础上灵活变通，与患者进行病情通告与医疗效果及功能锻炼指导时，特别要时刻注意与医生保持一致，以免引起患者不必要的猜想和家属的曲解。

7、加强抢救药品、物品的管理，保证抢救物品的完好率，切实落实急救物品的管理制度，做到专人管理。对药品定期清失效期批号，严禁混装现象。

8、提供便捷查账系统，坚持按物价标准收费，对病人查帐后提出的疑问，耐心解答，一旦发现多收费，要如实退还并致歉，对医疗保险不能报销的费用，应预先告知病人，以免造成侵权而引发纠纷。

护理工作是一项高风险工作，是一项服务与人的工作，它与人的身心健康息息相关，为了保障病人的医疗护理安全必须提高风险防范能力，作为骨科护士不仅要加强基础理论学习，还要加强专科知识、技能，相关法律知识学习，提高自身的综合素质，严格执行各种制度和操作规程，为病人提供更加安全、有序、优质的护理服务。

第五篇：地勘行业财务管理风险及应对措施论文

摘要：本文主要是根据地勘行业的实际情况，对其财务风险的内容进行了详细的分析，并总结了地勘行业财务管理面临的主要风险，并在此基础之上提出了相应的应对措施，以期能够为相关的专业人士提供一定的参考和帮助。

关键词：地勘行业；财务管理；风险；应对措施

一、地勘行业财务管理面临的风险

1.资金筹资风险

地勘行业为了能够满足市场体制改革以及企业化改革的要求，不断涉及地方经济，建立投资、矿业、房地产、矿山服务等方面的公司，这在一定程度上加大了资金的投入。同时再加上专业人员和管理等方面存在着不足，导致很多投资项目失败，不断产生国有资产流失的现象。在国内外宏观经济形势不乐观、地勘行业走入周期性困难的背景下，加之地勘行业的优质资源较少，增加了地勘行业的发展难度，其资金筹集能力也自然下降，并极有可能造成恶性循环。

2.资金投资风险

由于地勘行业决策的不合理，导致许多地勘单位的权利泛滥，得不到有效的制衡，同时勘探行业内部的审批程序不完善，授权不合理，项目投资不科学，其主要体现在部分项目不能获得相应的经济效益，导致投资成本不能得到合理的收回。除此之外，勘探行业在生产之前，需要编制合理的预算，以此估计相应的资金扶持。为了能够获得充足的资金扶持，勘探行业就需要根据实际情况制定科学合理的决策，在投资过程中，勘探行业缺乏对设备采购的深入研究，同时再加上信息和数据的缺乏，使得地勘行业做出的决策不合理，这严重导致了设备的闲置，对资金的收益产生了严重的影响，使得资金日益紧张。

3.资金回收风险

在资金使用过程中，也存在着许多问题，这在一定程度上增加了财务风险。例如，有的地勘单位针对于现金流预算不合理，对于资金的使用也没有指定严格的控制措施，资金管理质量偏低，缺乏计划，使得资金的利用率不高。同时再加上地勘行业的工作人员受到计划经济的深远影响，没有树立正确的资金成本意识，资金的使用和调度存在着一定的问题。除此之外，由于各种因素的影响，地勘行业对于资金的回收，缺乏有效的管理，有的项目无法及时进行结算，从而形成坏账，这在很大程度上阻碍了资金的及时回收。

二、相应的应对措施

1.建立完善的财务分析体系、风险预警系统以及应对机制

地勘行业需要根据自身实际的情况和特点，建立相应的财务分析系统以及动态的预警系统。对于地勘行业而言，其财务分析系统的分析指标主要包括有资金使用率，偿还能力、获利能力以及发展潜力等，并结合实际，进行合理的纵横向分析。另外，还需要建立动态的预警系统，科学有效的分析当前一些不合理的趋势和指标，预测其可能会产生的不良影响。此外，还可以根据已经出现的风险，采取必要的措施进行控制，建立责任制度，对相关的工作人员进行奖惩，提高员工的工作积极性，提高其风险控制能力。

2.分析现金流风险，降低资金风险

财务预警机制可以对地勘行业的风险进行分析、判断和识别，为相关人员制定应对措施提供重要的参考依据。地勘行业需要对现金流风险进行正确的判断。承揽市场项目时，对于垫资施工、资金难以回收的项目，要着重加强分析研究，提前做好项目预判，坚持“现金为王”理念，不盲目介入开展工作，以确保现有现金的安全。由于地勘行业所涉及的单位较多，存在着许多历史遗留问题，同时再加上浪费现象比较严重，子公司与分公司之间的现金流量也较大，因此容易导致较大的现金流波动，而这种波动能够影响到地勘行业的发展。对此，地勘行业应该根据实际情况编制合理的风险控制机制，并根据现金收入、使用计划、投资流出等编制正确的预算，以此降低资金风险。

3.完善预算管理制度，严格控制资金的使用

地勘行业的资金来源之一便是预算资金。为了能够对资金的使用进行合理的控制，就需要严格控制预算管理，建立完善的预算制度。地勘行业需要提高预算资金的控制力度，确定预算目标，并根据行业发展方向以及相关的政策编制预算，以此提高预算的科学性和正确性。在效率和节约的原则下，减少资金的损失。同时，地勘行业需要根据预算效果，对其中的偏离项目进行分析，寻找原因，落实每个岗位人员的责任，重视预算效果的反馈，提高预算的编制质量和效果。

4.制定合理的内部控制制度，提高决策的正确性和科学性

从目前的实际情况来看，地勘行业缺乏完善的内部控制制度，授权和审批等环节出现了许多问题，这在很大程度上对地勘行业的发展产生了重要的影响。同时，由于地勘行业过于重视生产而忽略管理，对某些业务可能会进行特殊的处理，因此导致违反相关的规定。对此，地勘行业应该明确自身的岗位职责，规范各个岗位的职责和权利，实施合理的奖惩制度，加强对员工的管理和约束，帮助他们树立责任意识。

5.加强应收款项管理

地勘单位应加强应收款项管理，严格控制信用管理，对客户进行资信评级分类，对资产负债率过高、资不抵债、信用不良、回收无保障的项目不承接；对以前的款项建立债权对账档案，如承担单位应从法律角度向欠款客户发询证函，避免出现超过法律时效的情况发生，建立应收款项奖惩相关制度，保证项目款的追索权，避免国有资产流失。

三、结束语

总而言之，地勘行业想要在当今市场竞争日益激烈的背景下得到健康良好的发展，就需要正确认识到财务管理在发展过程中的重要作用，充分掌握其面临的财务管理风险，并在此基础之上制定相应的应对措施，从而才能促进地勘行业实现长期发展的目标。

作者:胡乐文 单位:青海煤炭地质一○五勘探队

参考文献：

[1]陈红梅.论地勘行业事业单位财务管理改革[J].中国经贸，2012，（2）：164.[2]聂井慧.论地勘行业财务管理的优化[J].中国管理信息化，2015，18（24）：33.[3]于崇玲.新形势下地勘单位会计制度的思考[J].管理观察，2012，（32）：171.